KLACHT.nlTelefoonDiscounter.nl klantenservice & klachten

Ik heb nooit mijn geld terug gekregen

Raed Zeriouh — Fri, 04 Aug 2023 23:08:23 +0000

Beste mensen, Op 13 september heb ik een telefoon online gekocht bij telefoondiscounter.telefoon voldoende niet aan mijn verwachtingen, na een paar dagen heb ik terug gestuurd naar hun toe en vervolgens heb ik een ontvangst bevestiging en een nota van hun gekregen. Ik heb ze zo vaak gemaild en gebeld zonder resultaat. Heb helaas tot nu toe mijn geld nooit terug gekregen.

Iphone besteld, betaald en nooit ontvangen.

J.H. Snel — Fri, 02 Jun 2023 19:43:49 +0000

Ruim een jaar geleden telefoon besteld (iPhone X 64GB) bij Telefoondiscounter. Betaald digitaal. Telefoon nooit ontvangen. Veel mails verzonden naar Telefoondiscounter. Telefonisch onbereikbaar. Contact met consumentenbond. Contact gehad met Juridisch loket. Beiden konden ons niet helpen. Ook nog aangifte gedaan bij Politie. Wie weet kan klacht.nl nog iets voor ons doen. Met vriendelijke groet, Jan

Iphone 11

Tcmanouk19 — Tue, 02 May 2023 12:39:00 +0000

Ik heb nog geen jaar geleden een Iphone 11 gekocht, na 8 weken eindelijk binnen gekregen. Nu kan mijn telefoon geen updates doen, laad hij niet fatsoenlijk op en zit er geen apple batterij in.

telefoon nooit ontvangen

Montfoort3417 — Fri, 31 Mar 2023 08:15:53 +0000

Eind 2021 een telefoon besteld en nooit geleverd gekregen. Bedrijf 100x gemaild en nooit reactie of oplossing gekregen. Weg geld!

Iphone 12 pro wel betaald, niet gekregen. Geen geld terug

Dick E. de Wit — Mon, 14 Nov 2022 14:59:43 +0000

Ik heb op 10 augustus 2022 een Iphone 12 pro besteld en betaald bij Telefoon discounter. Na heel veel mails en telefoont jes gevraagd om geld terug te storten. Tot nu toe nog steeds niet gebeurd.

Nog steeds geen geld terug

Vera39 — Thu, 03 Nov 2022 07:47:43 +0000

Ik heb op 13 juli een iPhone 12 besteld nog steeds geen telefoon of geld terug. Ik heb €569 betaald. 100 mails gestuurd en geen gehoor.

iPhone X nooit geleverd

Rene Alkema — Sat, 01 Oct 2022 08:46:03 +0000

Mijn zoontje heeft een iPhone X gekocht bij telefoonDiscounter.nl. De website ziet er goed uit, dus zaak wel in orde zijn. Helaas is de telefoon nooit geleverd. Ik heb vaak contact opgenomen en daarna aangifte gedaan bij de politie. Helaas zonder resultaat. Ik wil gewoon mijn geld terug!

Niet betaling van de creditnota.

abcdef12345 — Mon, 26 Sep 2022 19:53:08 +0000

Betreft bestelling TD71383 dd: aankoop en betaling 07-07-2022 Overzicht verloop aankoop IPhone XR wit 256GB ad E.339,- bij Telefoon-discounter( Pieter-Jan). -07-07-2022 aankoop IPhone XR wit 256GB -12-07-2022 mail naar Pieter-Jan m.b.t. het niet leveren van IPhone XR -19-07-2022 mail van Pieter-Jan met mededeling dat toestel onderweg is. -25-07-2022 telefoon ontvangen, echter in de kleur blauw i.p.v. wit, batterij gaf problemen en de Face ID werkte niet. -27-07-2022 mail naar Pieter-Jan met mijn voorstel om het toestel op het bedrijfsadres Damzicht 14b te de Meern om te ruilen of mijn geld terug te ontvangen.( geen reactie) -12-08-2022 mail van Telefoon-discounter met als bijlage een creditnota INV 63048(org. Factuur nr.INV62657) ten bedrage van E 339,-. -26-08-2022 mail naar Pieter-Jan ( per abuis met ander bedrijfs mail adres gestuurd) met de eis om de creditnota direct uit te betalen. -26-08-2022 mail van Pieter-Jan met de vraag wat hij zou kunnen betekenen? Direct heb ik hier op gereageerd en mijn eis herhaald en gezegd dat ik antwoord verwachte op het prive mail adres. Vervolgens niets meer vernomen van Telefoon-discounter.

€139,- betaald, niets ontvangen

Sander Hupkes — Sat, 24 Sep 2022 13:12:26 +0000

Volgens mij zijn er al talloze klachten zoals die van mij: webshop telefoon-discounter gevonden via google, (zoekopdracht iphone5s refurbished), besteld. Kreeg email met banknummer om geld naar over te maken: nl63ingb0006944668. Wel e-mail dat de betaling was ontvangen, maar de e-mail dat de telefoon was verzonden bleef uit. Mijn e-mail daarover bleek onbestelbaar. (fout e-mail adres in de mail), Op de website wel het nieuwe mail adres, met streepje. Wel bezorgd maar geen reactie. Ik was inmiddels reviews gaan zoek en daar kwam ik soortgelijke verhalen tegen. Toen heb ik een ultimatum gesteld, binnen 3 dagen de telefoon, ander aangifte bij de politie. Politiecomputer vond aangifte zinloos. Was daarom verbaasd dat de eigenaar is aangehouden op verdenking van oplichting. Ben nog verbaasder dat de website nog steeds in de lucht is! De webshop werd vooruitlopend op deze arrestatie al in juni 2022 uit de lucht gehaald. )van plolitie,.nl) Webshop is teruggekeerd met streepje ertussen.

Geen telefoon geleverd

Koeny — Tue, 13 Sep 2022 20:28:53 +0000

Hallo, Ik heb onlangs op 26 augustus een telefoonbestelling geplaatst en betaald bij Telefoondiscounter.nl Ordernrummer: TD72704 Maar tot op heden nog iets ontvangen. Graag hoor ik van u. Met vriendelijke groet, Koen Meinders

geen retour mogelijk

RDOG — Mon, 12 Sep 2022 10:05:01 +0000

Beste, Ik heb een Iphone gekocht bij de Telefoondiscounter, echter wilde ik deze retoursturen binnen de 14 retourpolicy. Echter kon ik geen retourformulier genereren via de site en wordt er ook niet op mijn mail gereageerd. Ik heb na het ontvangen van de eerst bestelde iPhone een groter type besteld en deze ook ontvangen en gehouden, maar kan dus de eerst bestelde niet retour sturen. Graag hoor ik wat te doen. Vriendelijke groet, Reinier den Oudsten Grijzen

Opgelicht, telfoon die ik heb betaald is nooit verzonden

Helfferich — Thu, 08 Sep 2022 13:47:56 +0000

Ik heb een refurbished iPhone gekocht bij telefoon discounter maar na 17 dagen heb ik nog niks gehoord. Ik heb veel mails gestuurd en hun proberen te bellen. Maar via de telefoon zeggen ze dat het te druk is door corona om mij te helpen. Dat geloof ik in september 2022 niet meer.

terugstorten geld

Itte — Thu, 08 Sep 2022 11:37:00 +0000

herhaaldelijk verzocht om terugstorten geld voor een telefoon die ik nooit heb ontvangen en ook herroepen heb. Ik heb een creditnota ontvangen, maar nooit het geld teruggestort gekregen.

iPhone 12 niet geleverd

Feno23 — Wed, 07 Sep 2022 05:17:11 +0000

Donderdag 25 augustus 2022 een iPhone 12 besteld en betaald. Uiteraard ook niks geleverd gekregen. Ook geen reactie op e-mails gekregen. Wij willen ons geld terug, het gaat om 569 euro.

Iphone 12 niet binnen

Majdaaa — Wed, 07 Sep 2022 03:15:27 +0000

Donderdag 25 augustus 2022 had ik een witte iphone 12 bij de site telefoondiscounter besteld. Op de site stond duidelijk “voor 23.00 besteld morgen binnen”. Ik had de volgende dag niks binnen gekregen. Het is is inmiddels 7 september en heb nog steeds niks binnen gekregen. De e-mail en telefoonnummer zijn duidelijk nep, aangezien er niet terug geantwoord wordt. Ik wil graag de €569 terug dat ik heb betaald! Of de telefoon vandaag geleverd.

iPhone niet geleverd

Andreaaaaaa — Tue, 06 Sep 2022 14:45:15 +0000

Ook wij zijn de dupe van n e-mail adres waar niet meer op gereageerd kan worden na het bestellen van een refurbished iPhone 11

Telefoon besteld en niet geleverd

Smakkie — Mon, 05 Sep 2022 11:33:26 +0000

Op 12 augustus heb ik een Apple iPhone XS 256GB Zwart besteld en betaald. Maar tot op heden niets ontvangen.

Niet geleverd/geen geld terug/geen reactie meer

Silvia Gimberg — Fri, 02 Sep 2022 14:34:49 +0000

Op 3 augustus een telefoon besteld. Pas na 5 dagen krijg ik een gele ipv een witte telefoon geleverd. Deze teruggestuurd. de juiste telefoon zou ik 15/16 augustus toegestuurd krijgen. Op 21 augustus nog steeds niets binnen/ geen reacties op mijn mails en geef ik een deadline aan van 24 augustus. Op 24 augustus geef ik aan mijn bestelling te willen annuleren waarop een bericht komt dat de telefoon morgenavond wordt aangeboden bij postNL. Je raadt het al, geen telefoon geleverd. Op 26 augustus geef ik nogmaals aan de bestelling te annuleren/overeenkomst wil ontbinden en geef aan binnen hoeveel tijd ik mijn geld verwacht terug te krijgen. Vervolgens is er geen enkele reactie meer. Schandalig vind ik het!

Geen telefoons, wij willen ons geld terug

Vanrooijen82 — Fri, 02 Sep 2022 11:34:42 +0000

Op 14 augustus hebben wij twee telefoons besteld bij telefoondiscounter. Na meerdere mails waar onze telefoons bleven hebben wij een mail ontvangen van gerry van de klantenservice. Daarna hebben wij een track and tracé code, maar deze staat inmiddels ruim 1 week op bezorgtijd onbekend. PostNL geeft aan dat er geen pakket is afgegeven. Helaas reageert telefoondiscounter niet meer op onze mails. Wij willen ons geld terug.

Nooit telefoon binnen gekregen

Jes Holtrup — Thu, 01 Sep 2022 13:40:11 +0000

Ik heb een telefoon betaald via de bank nooit een reactie gekregen of een track and trace ze zijn nergens te bereiken en mails worden niet beantwoord 455 euro betaald en 3 weken later nog niks …

Iphone niet ontvangen

Christel Depaepe — Thu, 01 Sep 2022 04:49:03 +0000

€191.99 betaald op zaterdag 08/01 voor iphone. Op woensdag 12/01 zou ze verzonden worden.... ik heb nooit een e-mail met track trace code ontvangen. Op donderdag 20/01 zou ze dan toch al verzonden zijn, maar daar ontving ik ook geen e-mail van. Tot op heden nooit iets ontvangen

Telefoon niet terug

Marisa Lopes Oliveira — Wed, 31 Aug 2022 10:52:32 +0000

Ik heb een i-phone 7 128gb naar 3 weken ontvangen kon niet bellen of gebeld worden dus terug gestuurd naar veel e-mails hebben gestuurd geen reactie. Ik wil hulp met dit te oplossen.

Telefoon teruggestuurd voor reparatie, reparatie betaald, maar zit nog steeds zonder iphone

GJ2022 — Wed, 31 Aug 2022 09:16:03 +0000

Op 16-7-22 heb ik via contact gehad met Pieter-Jan van klantenservice TelefoonDiscounter. Mijn iphone (aangeschaft in februari 22, gebruiksconditie: goed) deed niks meer. Klantenservice zegt mijn telefoon om te ruilen voor een nieuwe. Iphone opgestuurd, moest niet naar Telefoon-Discounter maar een adres in Vleuten. Daarna bericht gehad dat mijn iphone toch zou worden gerepareerd als ik 50% van de kosten (40 euro) zou overmaken. Betaald. Op 10 augustus voor het laatst contact met Pieter-Jan: hij hoopt dat ik aan het eind van die week het toestel terug heb. Daarna wordt er niet meer gereageerd. Ik heb nog steeds geen telefoon.

Geen telefoon ontvangen

Henrike Eenkhoorn — Wed, 31 Aug 2022 07:39:05 +0000

Wij hebben ook een iPhone xr gekocht. Maar ook nog niks ontvangen. Wel betaald en netjes een mail gehad dat er betaald was enz maar hebben geen telefoon ontvangen groetjes henrike

Helaas ook ik de dupe: Iphone XR betaald, maar geen toestel

J. Cohen — Mon, 29 Aug 2022 15:31:41 +0000

21-8 iphone XR gekocht voor mijn zoon, 289 euro overgemaakt, wel netjes op maandag een ontvangstbevestiging per mail ontvangen, dat het geld is ontvangen, maar vervolgens geen bericht meer en geen Iphone ontvangen; bij bestelling staat alleen ' wacht op verzending'. Nu schrik ik van alle negatieve berichten. Reageren niet op mailtjes, telefonisch niet bereikbaar onder mom van corona-drukte Ook ik wil mijn geld terug.

Geen iPhone 12 zwart geleverd.

0640556394 — Mon, 29 Aug 2022 14:26:26 +0000

Op 10 augustus een iphone 12 zwart besteld, twv 522.99 euro. Geen bevestigingsmail, na over en weer mailen met dreigementen niks meer gehoord. Ze negeren mailtjes compleet.

Telefoon niet gerepareerd, verkeerde telefoon ontvangen

Leimuiden — Sun, 28 Aug 2022 14:58:27 +0000

Nadat de geleverde telefoon niet goed bleek te werken, hebben wij de telefoon voor reparatie aangeboden. De reparatie liet echter op zich wachten, waarna we na enige tijd hebben gezegd de telefoon dan maar defect te retourneren en dat we hem dan zelf wel zouden laten maken. Daarop kregen we na herhaaldelijk aandringen een telefoon die niet van ons was. We twijfelden bij ontvangst al of deze telefoon van ons was, maar omdat de accu en/of het scherm kapot waren bleef het scherm zwart en konden we dit niet checken. Na reparatie bleek dat de telefoon inderdaad niet van ons was. TelefoonDiscounter stelde zich op het standpunt dat deze wel van ons was; dat is echter pertinent onjuist. We bezitten dus nu een telefoon, maar weten niet van wie die is, en onze eigen telefoon hebben we nooit ontvangen.

Ik wil mijn geld terug!

Sophie Ritsema — Fri, 26 Aug 2022 10:51:54 +0000

Ik wou een nieuwe iPhone bestelling bij TelefoonDiscounter.nl en ik kreeg nooit een telefoon binnen.

Iphone XR niet geleverd

AnneleenP — Thu, 25 Aug 2022 21:21:56 +0000

Wij hebben 18-08 een Iphone XR besteld voor onze dochter maar tot op heden (25-08) nog niks ontvangen. Graag wil ik alsnog deze telefoon ontvangen of anders mijn geld terug. Al 5 x gemaild naar Discounter maar geen reactie.

Dochter van 15 jaar kocht telefoon

janine81 — Mon, 22 Aug 2022 16:14:11 +0000

Mijn dochter heeft afgelopen weekend hier een telefoon gekocht en netjes betaald. Tot op heden geen reactie op mailtjes, bellen gaat niet, ze zijn onbereikbaar. Er zijn zoveel klachten dat wij ons zeker zorgen maken.

Iphone 11 besteld niks meer gehoord

Bijmus — Mon, 22 Aug 2022 15:50:13 +0000

Ik heb een iphone 11 besteld en betaald maar geen mail ter bevestiging gekregen. Ik heb hier heel hard voor gewerkt maar ik hoor niks meer van ze. Ik heb hun wel 6 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie en met bellen krijg je gelijk een antwoord apparaat. Ik heb heel hard gespaard om een nieuwe telefoon te kopen en ik hoor nu niks meer van ze en ik baal hier verschrikkelijk erg van.

Telefoon niet aangekomen

Sharon den Braber. — Mon, 22 Aug 2022 15:09:40 +0000

Ik heb vorige week een telefoon op de site besteld. En nog steeds niet thuis ontvangen, terwijl op de site staat ‘vandaag besteld de volgende dag in huis’ Helaas word er ook niet opgenomen en op mijn mails geantwoord. Ik heb ook nog steeds geen track en tracé code ontvangen dus ik kan mijn telefoon ook niet volgen. Ik vind dit schandalig want het gaat om een telefoon van bijna 700,- die ik al wel betaald heb maar niet ontvangen. En ik word gewoon volledig genegeerd door de site

Iphone 11 pro niet binnen

Saradabagh — Mon, 22 Aug 2022 07:43:18 +0000

Ik heb meer dan 1 week geleden mijn iphone 11 pro besteld waar ik erg hard voor heb gewerkt en wat me meer dan 500 euro heeft gekost en ik heb hem tot de dag van vandaag nog niet binnen. Ik ben een kind die elke dag heeft gewerkt voor een fatsoenlijke telefoon en word opgelicht.

Terugbetaling

Vera39 — Sun, 21 Aug 2022 15:59:30 +0000

Ik heb een telefoon terug gestuurd want ze hadden het foute model opgestuurd. Maar nog steeds mijn geld niet terug. Telefonisch niet te bereiken en per mail horen ik ook al niks meer. Ik moet nog €636,25 terug krijgen

Iphone 8-64GB

JonFia80 — Sat, 20 Aug 2022 10:01:05 +0000

Bovengenoemde iPhone besteld en betaald. Ruim 1 week later nog geen levering. Bellen geen response, Emailen: antwoord binnen 24 uur persoonlijk antwoord. Tot heden taal noch teken. Bedrijf aangegeven dat er sprake is van “ oiplichting” en ik mijn geld ad € 198,00 terug wil. Er wordt echter op geen enkele wijze gereageerd.

Kapotte iphone geleverd en niet bereikbaar

Evelinaeli — Thu, 18 Aug 2022 11:38:48 +0000

Iphone besteld bij telefoondiscounter. De telefoon zag er netjes uit op het eerste gezicht, na opstarten bleek de microfoon kapot te zijn. Ik kan niet bellen of opnemen er is geen geluid. Per mail niet bereikbaar mails komen niet aan en op geen enkele andere manier bereikbaar.

iphone met verkeerde GB geleverd en antwoorden niet!

WilmaKwast — Wed, 17 Aug 2022 16:55:39 +0000

Iphone met 128 GB opslag gekocht, en kreeg een 64GB, ze antwoorden niet, telefoon staat uit ivm corona, en op de email geen antwoord, en zijn al 3 dagen er mee bezig! Net als de reviews hier op internet liegt het er hier ook niet om! Een teleurgestelde puber! en Zeker frustrerend als je geen antwoord krijgt,garantie tot de deur dus!

Geen reactie, wel betaald

MSmit1110 — Mon, 15 Aug 2022 18:10:16 +0000

Telefoon besteld, €290 betaald maar geen reactie op mail of telefoontjes.

Geen reactie, wel betaald

MSmit1110 — Mon, 15 Aug 2022 18:10:06 +0000

Telefoon besteld, €290 betaald maar geen reactie op mail of telefoontjes.

Geen iPhone binnen gekregen

Teun iPhone — Mon, 15 Aug 2022 09:16:40 +0000

Ik heb een iPhone besteld en is niet binnen gekomen

Geen mail

Teun iPhone — Sun, 14 Aug 2022 11:29:38 +0000

Ik heb geen mail gekregen dat mijn iPhone verstuurd is en er is er nog geen binnen en ik heb het vorige week besteld

Geen levering, geen geld en geen contact

Pissed off klant — Thu, 04 Aug 2022 11:31:09 +0000

Ik heb twee weken geleden twee mobiels besteld onder de voorwaarden dat ze de volgende dag geleverd zouden worden. Dagen later kwam er 1 telefoon en sindsdien is het stil. Ik heb meerdere emails verstuurd met het verzoek de andere telefoon te sturen of anders geld terug. Tot op heden geen reactie.

Geen telefoon binnen gekregen

Julia Van middendorp — Thu, 04 Aug 2022 09:44:42 +0000

Telefoon besteld niet binnen gekregen, kan ze niet bellen en reageren niet op de mailtjes

Geen terugbetaling iPhone

Mariska Bekaert — Tue, 02 Aug 2022 16:08:35 +0000

Ik wacht nu al vanaf oktober vorig jaar op een terugbetaling van een iPhone die nooit geleverd is. Hebben tientallen mails gestuurd nooit antwoord gekregen

Mobiel nooit terug gekregen

Dafne1990 — Fri, 29 Jul 2022 08:05:05 +0000

Ik had een iphone 6 besteld. Binnen een jaar ging hij kapot ik had hem terug gestuurd hij had nog garantie. Maar heb hem na het terug sturen nooit meer terug gekregen. Geprobeerd te bellen te mailen nooit een reactie terug gehad. Dus telefoon weg

Geen contact en geen telefoon binnen

X. Sarah_ — Wed, 27 Jul 2022 09:57:45 +0000

Eergister een telefoon bij dit bedrijf besteld omdat, ik twee jaar geleden een goede ervaring met dit bedrijf heb gehad (1dag na de bestelling in huis) nu mijn telefoon kapot is besloot ik een nieuwe telefoon te bestellen bij dit bedrijf (een iPhone 11, 64 GB) . Ik heb geen betalings bevestiging gekregen en ook geen verzendbevestiging gekregen. Na wat op YouTube te hebben gekeken over telefoon discounter heb ik een filmpje gezien over het bedrijf op het bekende kanaal `boos` zoek het maar eens op. Er word daarnaast niet op mijn mails gereageerd en is het ook de vraag als ik de telefoon binnen krijg of überhaupt mijn geld terug. Ik zou aanraden om gewoon niks te bestellen bij dit bedrijf. Heb dezelfde reactie ook geplaatst op trust pilot.

Telefoon betaald, maar niet geleverd

Niek195 — Wed, 27 Jul 2022 09:55:08 +0000

21-7-2022 heb ik €569,- betaald voor een refurbished iPhone 12, echter sindsdien radiostilte. Aangifte bij de politie gedaan.

Geen telefoon en bijna €500 kwijt

Wietskevonk — Wed, 27 Jul 2022 08:34:52 +0000

Op 22 juli een toestel bij dit bedrijf besteld, €485,- mogen betalen en het enige wat ik heb mogen ontvangen was een factuur. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, je krijgt een bandje te horen en verbinding word verbroken. Op 1 mail alleen ontvangst bevestiging mogen krijgen en that’s it. Terugbetaal verzoek via de bank gedaan en meerdere mails verstuurd waarop wederom geen antwoord komt. Al gepoogd aangifte te doen, maar moet wachten tot politie tijd heeft.

Telefoon betaald, niet geleverd

JoZijl — Tue, 26 Jul 2022 23:11:13 +0000

Zaterdag j.l. Een refurbished iPhone 11 besteld en betaald(€385), zou de volgende werkdag geleverd worden en om 0.30 uur ( dezelfde avond zou ik de track en trace code gemaild krijgen) niet gekregen.

Bestelling

Ilhammm — Mon, 25 Jul 2022 18:01:10 +0000

Ik heb afgelopen vrijdag een telefoon gekocht en betaald er stond dat het morgen in huis zou zijn maar het is er niet plus ik had die dag een mail gekregen van me track tracé code die ik voor 00:30 zou moeten ontvangen niet gekregen meerdere malen e-mails gestuurd.

geen bestelling ontvangen

viervissertjes — Mon, 25 Jul 2022 12:01:24 +0000

ik heb een bestelling gedaan en betaald, maar niks ontvangen.

Telefoon nooit ontvangen - geld niet terug

mr10 — Sat, 23 Jul 2022 16:03:47 +0000

In december telefoon besteld van rond de 700 euro, zou de dag erop geleverd worden. Echter nooit telefoon ontvangen en nooit ons geld teruggezien. Is dus al lang hetzelfde verhaal. Nu de site telefoondiscounter.nl offline is, gaat hij gewoon verder met telefoon-discounter.nl, waarbij je trouwens enkel via overboeking kan betalen, want geen enkele betaalprovider geeft hem nog een account. Als je betaalt via overschrijving, mag je zeker en vast fluiten naar je geld. lijkt me wel degelijk pure opzettelijke oplichting. Als dat niet zo zou zijn, dan zou hij ontvangen geld netjes terugbetalen bij een annulatie of niet-levering.

Te laat, verkeerd, maar 1 ipv 2

JamvD — Sat, 23 Jul 2022 13:07:08 +0000

We hebben 1 mobiel, ipv 2 gekregen en niet de kleur die is besteld. Ook krijg ik geen contact met hun telefonisch. Op mail wordt amper gereageerd. Bestelling was volgende dag in huis volgens de website, maar dat was pas 5 dagen later en dan ook niet volledig en de verkeerde.

telefoon niet geleverd

froya deryckere — Wed, 20 Jul 2022 18:49:26 +0000

Ik heb op 4 juli een telefoon besteld, netjes betaald, factuur ontvangen. Toen viel het stil, geen bericht van levering, ook niet na een mailtje omdat we op vakantie zouden vertrekken en we ongerust waren dat de telefoon geleverd zou worden tijdens onze vakantie. Tot op heden, 20 juli, geen bericht ontvangen. Ik wil graag mijn geld teruggestort.

Geen contact

Veba24 — Fri, 15 Jul 2022 18:28:19 +0000

Ik heb gister een telefoon besteld die vandaag binnen zou komen. Vandaag niks binnen en gister ook geen bevestiging gekregen maar geld is wel overgemaakt. Ik ben bang dat ik bedrogen ben en dat ik geen telefoon krijg. Per mail kan ik ook geen contact met ze krijgen terwijl op de site staat dat ze gewoon bereikbaar zijn.

Iphone 11 pro

Waalwijk 2022 — Fri, 15 Jul 2022 13:52:15 +0000

Vrijdag 8 juli heb ik bij TelefoonDiscounter een iphone11 pro besteld en ook betaald 569 euro. Per mail heb ik ook de factuur en de orderbevestiging gekregen , tot nu toe niks gekregen geen telefoon en ook geen geld, de telefoon had ik gekocht voor mijn zoon. Ik heb zoveel keer email gestuurd ik krijg verder geen bericht. Ook heb ik gebeld, er werd gezegd wegens corona is het erg druk ,hierbij kunnen we je vragen niet beantwoorden. Dus we kunnen allemaal vergeten ons geld .

OPGELICHT!

Juud73 — Wed, 13 Jul 2022 10:14:22 +0000

Dit is een frauduleus bedrijf. Na betaling van een I Phone 11, wat alleen via een bankoverschrijving mogelijk was, niets meer van dit bedrijf gehoord. BESTEL HIER NOOIT IETS!!. Heb je dit wel gedaan en heb je niets geleverd gekregen, doe dan aangifte bij de politie!!!! Dit bedrijf moet voor eens en voor altijd weg!!!!

De telefoon kwam niet, Ze hebben mijn geld niet terugbetaald

Metim — Fri, 08 Jul 2022 11:12:19 +0000

Mijn Klacht Ik heb een iphone 8 plus telefoon gekocht. Na 2 maanden werkte de schermtoets van de telefoon niet. Ik heb hem onder garantie teruggestuurd. Het is 7 maanden geleden. Ik heb meer dan 30 e-mails gestuurd en ze hebben op geen enkele gereageerd. Ze hebben mijn geld niet teruggestort. Ze beantwoorden geen telefoons of e-mails.

De telefoon kwam niet, Ze hebben mijn geld niet terugbetaald

Metim — Thu, 07 Jul 2022 11:21:36 +0000

Ik heb een iphone 8 plus telefoon gekocht. Na 2 maanden werkte de schermtoets van de telefoon niet. Ik heb hem onder garantie teruggestuurd. Het is 7 maanden geleden. Ik heb meer dan 30 e-mails gestuurd en ze hebben op geen enkele gereageerd. Ze hebben mijn geld niet teruggestort. Ze beantwoorden geen telefoons of e-mails. Nu heeft Telefoondiscounter.nl het webadres gewijzigd. nieuw adres https://www.telefoon-discounter.nl/

iPhone 11 niet ontvangen

Nade — Wed, 06 Jul 2022 15:50:43 +0000

Ik heb mij iPhone 11besteld op 17 januari tot nu niks ontvangen. Aantal e-mail verstuurd telefonisch niet bereikbaar.

Telefoon niet binnen, geen reactie

MT77 — Wed, 22 Jun 2022 11:41:48 +0000

Heb 20 mei een telefoon besteld ondertussen nog steeds niks binnen en is het alweer 22 juni. Op de mail wordt er niet gereageerd.

Geen telefoon en geld kwijt

Chim_dv — Mon, 20 Jun 2022 07:53:42 +0000

Ik heb mijn telefoon woensdag 15 juni besteld en betaald en hij is vandaag 20 juni nog steeds niet binnen terwijl er de volgende dag geleverd staat nu zijn de webshops en de mail adressen ook niet meer bereikbaar. Ik hoop dat hier snel een oplossing voor komt want ik ben dit geld nu kwijt

Iphone besteld en nooit ontvangen of geld teruggekregen

Amira chellaoui — Sun, 19 Jun 2022 12:50:52 +0000

Ik heb op 13 september een Iphone X besteld, maar nooit mijn bestelling gekregen of mijn geld teruggekregen.

Geen telefoon ontvangen!

Marijke Vringer — Wed, 15 Jun 2022 14:36:19 +0000

Heb een refurbished iphone gekocht. Deze is vervolgens niet geleverd. Ook na 3 mailtjes, geen reactie. Telefonisch contact lukt niet. Je krijgt een bandje met daarop te horen dat het wegens Corona (?!) Erg druk is en ze de telefoon niet kunnen opnemen. Mijn dochter van 14 heeft hie keihard voor gespaard!!!

Geen telefoon ontvangen, wel betaald

Karolien92 — Sat, 21 May 2022 21:18:38 +0000

Vorige week donderdag een telefoon besteld op deze site. In het verleden eerder besteld op deze site, nooit problemen mee gehad. Helaas is de telefoon tot op de dag van vandaag niet geleverd, terwijl er op de site staat ‘vandaag besteld, volgende dag in huis’. Telefonisch onbereikbaar met een voicemail als volgt: ivm Corona is het erg druk op de telefonische helpdesk, waardoor we u enkel per mail kunnen helpen. Inmiddels 5 e-mails gestuurd, geen reactie. Mijn zoon heeft zijn verdiende centen bij elkaar gedaan en hiervan een telefoon gekocht, en wat krijg je? Niets…

Kapot iphone-8-plus

Sara Benamari — Sun, 17 Apr 2022 20:17:41 +0000

Ik heb een iphone 8 plus gekocht maar nooit gebruikt omdat sind de eerste dag slecht geluid je hoort bijna niks tijds bellen, nu al 4 maand in de kast ik heb van alles geprobeerd emails gestuurd gebeld maar geen antwoord, Mensen nooit wat hun kopen

Geld niet retour gestort gekregen na gebruik van herroeppingsrecht!

Gilbertuz — Tue, 05 Apr 2022 10:58:03 +0000

Op 04-01-2022 heb ik via de website een Iphone XR bestelt en betaald via Idealbetaling. Op volgens mij 05-01-2022 of 06-01-2022 hebben we de telefoon ook ontvangen. Na het toestel een paar dagen in gebruik te hebben gehad kwamen er enkele defecten naar boven, zoals kapotte speaker en batterij opladen dat uren duurde voor de telefoon volledig was opgeladen. Verder waren ook niet alle accessoires mee geleverd bij ontvangst toestel. Na veel mailcontact waarop je alleen de melding krijgt dat je binnen 24 uur bericht krijgt. Hierop besloten om gebruik te maken van het herroeppingsrecht. Op 15-01-2022 toestel aangetekend retour gezonden met de documentatie die daar voor nodig was. Volgens Track and Trace is toestel op 17-01-2022 door Telefoondiscounter in ontvangst genomen maar tot op heden nooit meer wat vernomen na dat ik nog meerdere mails heb gestuurd. Ook me €365,-- niet ontvangen! Wil graag me geld retour gestort krijgen maar heb daar een hard hoofd in

Mobiel ter reparatie opgestuurd maar nooit teruggekregen

Unteziyalemye — Tue, 29 Mar 2022 19:56:03 +0000

In augustus heb ik een iPhone 8plus gekocht. De microfoon werkte niet dus heb ik het mobiel begin november ter reparatie opgestuurd. Tot heden heb ik het niet teruggekregen.

Telefoon bestellen,

Kbret — Sat, 26 Mar 2022 12:57:40 +0000

Ik heb telefoon bestellen al twee maanden geleden , ik heb nog steeds niet ontvangen, ik ben ook vaak gebeld maar ze heeft nooit opneemt.

Telefoon nooit ontvangen

David van den Heuvel — Sun, 20 Mar 2022 20:02:01 +0000

Ik heb een refurbished iphone besteld t.w.v. 450 euro. Deze iphone heb ik 3 maanden geleden besteld en tot de dag van vandaag niet ontvangen. Ik heb meerdere emails gestuurd. Op de eerste paar emails antwoordde het bedrijf netjes en daarna lieten ze niks meer van zich horen. Echt een schande dit en ik hoop dat dit bedrijf in de toekomst failliet gaat.

7-1 telefoon besteld tot op heden nog niet ontvangen.

Jess.0305 — Sat, 19 Mar 2022 19:00:39 +0000

Op 7-1 iPhone 11 Pro besteld en tot op heden nog niet ontvangen. Hiervoor 683,99 euro voor betaald. Aangifte gedaan bij de politie op 16-1

Telefoon besteld op 7-1 maar tot op heden niet geleverd.

Jess.0305 — Fri, 18 Mar 2022 21:45:26 +0000

Beste, Op 7-1 IPhone 11 Pro Max besteld voor 683,99 euro. Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact gezocht en via de mail echter geen gehoor. En zag nu dat dit behandeld wordt bij jullie.

betaald en niks ontvangen!!

verelst annemarie — Fri, 18 Mar 2022 10:31:07 +0000

Telefoon besteld iPhone8 plus en betaald, nog steeds niks ontvangen! Contact is niet mogelijk!! Wat kan ik doen?

Terugbetaling niet ontvangen.

Remko Osseweijer — Mon, 14 Mar 2022 20:18:10 +0000

Ik had een refurbished iPhone X besteld begin December. Na een maand niets gehoord te hebben, heb ik verozcht de bestelling te annuleren. Ik kreeg bericht dat het bedrag teruggestort zou worden, maar dit is niet gedaan na vele mails en vergeefse telefoontjes.

Wel betaald, niet geleverd

wbrul@s-bit.nl — Mon, 28 Feb 2022 16:12:07 +0000

Telefoon besteld en betaald, zoals al twee keer eerder. Telefoon zou de volgende dag geleverd worden. Echter geen telefoon ontvangen, de order blijft staan op status: wacht op verzending. Div. e-mails gestuurd, geen enkele reactie, ook niet op mijn laatste mail waarin ik de koop ongedaan maak, mijn geld terug eis en verdere stappen dreig te ondernemen, waaronder aangifte en wellicht alternatieve incasso.

Geen reactie na verzending 2e telefoonreparatie

Melissa Brundel — Mon, 28 Feb 2022 15:43:23 +0000

Ik heb op: 19-10-2021 de iPhone 7 refurbished aangemeld voor retour en de dag daarna verzonden 26-10-2021 is deze (pas) als ontvangen geregistreerd 29-11-2021 gemaild waar het toestel blijft en of er wat meer bekend is, zou bij externe reparateur liggen. 11-12-2021 wederom gemaild 21-12-2021 wederom gemaild met verzoek geld terug te storten als er geen werkende telefoon wordt afgeleverd 18-01-2021 wederom gemaild - telefonisch niet te bereiken vanwege Corona 28-02-20222 wederom gemaild - telefonisch niet te bereiken vanwege Corona - verzocht defecte telefoon dan maar retour te sturen, is immer mijn eigendom.

Mobiel

manalmustafa45@gmail.com — Sun, 27 Feb 2022 21:00:26 +0000

Ik heb mobiel gekocht bij TelefoonDiscounter op datam 23-12-2021 Ik heb betaald €649 voor mobiel ik heb niet mobiel gekregen echt en ik heb ook de geld niet terug Ik wil mijn geld terug graag

slecht bedrijf en de politie zegt te weinig aanwijzingen te hebben

vastrick — Wed, 23 Feb 2022 14:53:24 +0000

Internet is de laatste drie maanden vergeven van negatieve aandacht over het bedrijf TelefoonDiscounter.nl Is TelefoonDiscounter NL betrouwbaar? Er zijn 260 ervaringen geplaatst over TelefoonDiscounter. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 4.2 gekregen, waarbij 32% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen. Ik wil hierbovenop stellen dat ik heb afgerekend maar geen telefoon geleverd heb gekregen. Ik heb een formele aangifte bij de politie laten opstellen. (zaaknummer 6037704/0). Dit is op 21 januari gedaan en het ongelofelijke briefje van de Eenheid Zeeland- West-Brabant viel vanochtend in de bus dat zij op dit moment te weinig aanwijzingen of informatie hebben om een onderzoek te starten. Zeer bedroevend! Heel internet is vergeven over deze laaielichterij van TelefoonDiscounter.nl. Schade ruim 200 € en als extra dankertje van Justitie vandaag daar bovenop een briefje met een BOETE voor 6 km buiten de bebouwde kom te hard gereden. Daar is kennelijk wel tijd en aandacht genoeg voor. Ik snap het allemaal niet meer zo goed en als je het niet meer zo goed snapt heeft het meestal met geld te maken!

verkeerde telefoon geleverd en nog steeds geen geld terug

marjan koppelman — Mon, 21 Feb 2022 12:39:40 +0000

We hebben in december een telefoon gekocht deze was verkeerd geleverd. dus geld terug gevraagd . Tel teruggestuurd en nog steeds geen geld terug.

Product niet geleverd. Geen geld retour bij annuleren van bestelling.

Sandra Schuurmans — Thu, 17 Feb 2022 17:15:30 +0000

Op 6 november 2021 heb ik een refurbished IPhone gekocht voor mijn dochter (bestelling TD 68051) en met € 649,00 betaald. Deze zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Echter er werd niks geleverd. Ik heb vele malen een mail gestuurd, maar kreeg een standaardmail als antwoord. Op 12 januari 2021 is de bestelling geannuleerd maar ik heb tot op heden geen geld terug ontvangen. Wel een creditnota ontvangen. (INV 61651). Geen reactie op mails.

Geen contact ÉN vooral geen terugbetaling!

Marina Kouzakova — Thu, 17 Feb 2022 11:04:23 +0000

1. 5 (!) weken lang sinds teruggestuurd toestel op basis van 14 dagen garantie géén terugstorting van mijn aankoopbedrag. 2. Beantwoorden géén emails, negeren emails en na talloze berichten nog steeds geen crediteren van mijn aankoopbedrag. Zelfs niet na hun eigen bevestiging dat ze het bedrag gaan crediteren! Ordernummer TD69271. Toestel ontvangen 31/12/21. Aangemeld voor retour via website en hun formulier op 12/1/22. Het teruggestuurd toestel is op 13/1/22 aangekomen bij Telefoondiscounter. Op 31/1/22 email van verkoper dat ze het crediteren van aankoopbedrag aan administratie doorgeven. Tot vandaag de dag (17/2/22) nog steeds géén terugstorting van aankoopbedrag! Dit zijn regelrechte onfatsoenlijke verkopers met onfatsoenlijke afhandeling, waardeloze service en niet nakomen van garanties die op hun website staan! Ze breken de wet en niemand die erop reageert! Ik eis mijn geld waar ik volledig recht op heb, terug!

Telefoon besteld, nooit ontvangen

jpvannes — Wed, 16 Feb 2022 21:23:11 +0000

3 januari 2 telefoons besteld: iphone 8 en iphone X. Na 10 dagen is de iphone 8 wel uitgeleverd. Na informeren weer de andere telefoon bleef, reactie gekregen dat hij zsm zou worden gestuurd. Maar die is tot op de dag van vandaag niet gekomen. Ik ben inmiddels 10 mails verder. Telefoon wordt niet beantwoord. Nooit bestellen hier.

niet kopen daar

Ien Bruurmijn — Wed, 16 Feb 2022 08:39:36 +0000

telefoon gekocht uiteindelijk geleverd gekregen telefoon kon je niet opladen dus ook niet aan zetten terug gestuurd volgens hun regels en heb later weer pakket retor gekregen nu aan het mailen maar krijg geen antwoord ik wil die telefoon allang niet meer moet dus opnieuw retour en ik wil mijn geld terug

Nog geen 2 x Apple iPhone zwart

leonie holierhoek — Sat, 12 Feb 2022 18:42:37 +0000

Donderdagavond 10 februari 2 Apple iPhones besteld wel 4 emails gehad factuur erbij gehad maar nog steeds geen track and tracé en mijn e-mails worden ook niet beantwoord het gaat om een bedrag van 376 euro . Heel stom niet van te voren de reviews gelezen mijn dochters zijn ontroostbaar en ik ook want het zijn een heleboel centjes .

Iphone 10 eerder gekocht , ter reparatie aangeboden

john schoonhoven — Mon, 07 Feb 2022 12:12:41 +0000

In december 2021 Iphone 10 eerder gekocht bij Telefoondiscounter ter reparatie aangeboden, aangetekend verstuurd maar ondanks veelvuldige herinnering door ons geen enkele reactie mee. Telefonisch contact niet meer mogelijk ( er kan enkele per e-mail worden gereageerd) . Dit bedrijf kenmerkt zich vanaf december 2021 als niet betrouwbaar gezien de vele negatieve reacties in de afgelopen weken.

Geen geld terug gekregen

Ronald Boer — Sat, 05 Feb 2022 14:45:04 +0000

Heb op 25 december een iPhone 8 64G zwart als nieuw besteld. Kreeg hem 30 december binnen. Gelijk zag ik al dat er op het doosje stond slightly used, terwijl ik de als nieuw had besteld wat al een prijs verschil is. Dus niet tevreden, email gestuurd op 31 december dat ik het niet wilde omdat het niet het gene was dat ik had besteld. Moest een formulier invullen voor retourneren, en heb het verzekerd terug gestuurd. Op 5 januari kreeg ik een mail dat ze het pakket hadden ontvangen en mij zouden helpen binnen 7 a 10 werkdagen. Wat eigenlijk al tegen de wet is, hoor mijn geld terug te krijgen 14 dagen nadat ik in de mail op 31 december had aangegeven dat ik het terug zou sturen en mijn geld terug wilden hebben. Natuurlijk geen geld gehad binnen het termijn en ook niet binnen het termijn wat zij mij hadden verteld. Dus weer mails sturen, dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld wilde terug hebben met alle bewijzen erbij van bestelling en de mails die ik had verstuurd en ontvangen van hun het papiertje van het verzekerd opsturen. Kreeg alleen standaard mails terug dat ik word beantwoord binnen 24 a 48 uur, en natuurlijk nooit een mail erover gekregen. Bellen kan ook niet omdat ze zeggen dat ze het zo druk hebben tijdens corona.

Iphone xs besteld en nooit ontvangen

Desi1978 — Wed, 02 Feb 2022 20:30:01 +0000

Iphone xs besteld op 25 januari 2022 voor mijn zoon en nog steeds niet ontvangen. Ook wordt er niet op mails gereageerd.

Telefoon niet geleverd, geen communicatie mogelijk

Sietze01 — Wed, 02 Feb 2022 09:00:13 +0000

- Woensdag 12 januari 2022 telefoon besteld, zou op voorraad zijn. - Zaterdag 15 januari 2022 gemail om track trace, mail wordt niet beantwoord - Maandag 17 januari gebeld, antwoordapparaat met verzoek om mail te sturen. - Donderdag 20 januari nogmaals gebeld en gemaild, geen contact. - Vrijdag 21 januari, eindelijk reactie via de mail van Aard. Telefoon wordt uiterlijk maandag 24 januari verstuurd. - Dinsdag 25 januari. Geen track en trace. Meteen gemaild. Geen reactie, tot op heden geen telefoon. - Maandag 31 januari. Nogmaals gemaild, ben er klaar mee. Geen communicatie, geen levering, wel geld kwijt, geen telefoon, geen vertrouwen meer. Ik ben bang dat ik ben opgelicht, adviseer om hier niets te bestellen.

verkeerde telefoon geleverd, nu geen contact meer

Scarfe — Tue, 01 Feb 2022 11:11:10 +0000

bestelling TD69118 Ik heb een iPhone XR wit 64 GB besteld en betaald, conditie als nieuw. De ontvangen staat is licht gebruikt waar een andere prijs aan vast hangt. Er zit een scheur in het beeldscherm en de voorcamera werkt niet naar behoren. Dit voldoet niet aan de beschrijving. Klacht gemeld, maar geen gehoor gekregen, telefonisch zoals bekend niet bereikbaar en op de mails komt geen reactie.

Verkeerde levering

soin13 — Thu, 27 Jan 2022 12:53:56 +0000

Ik heb een witte iPhone 11 besteld die 'zo goed als nieuw' moest zijn, en heb ondertussen een zwarte iPhone 11 gekregen die 'gebruikt' is. Via telefoon of mail krijg ik helemaal geen antwoord.

mobiele telefoon nooit gekregen.

Stefan B — Wed, 26 Jan 2022 19:55:08 +0000

22 sep 2021 een refurbisched iphone xs besteld twv 395,- nooit gekregen en mijn geld niet terug gekregen, reageren niet meer op mijn mail.

Incomplete levering en grade lager dan besteld

Annemarie_iphone8 — Tue, 25 Jan 2022 19:59:57 +0000

Op 30 december heb ik een Iphone 8 besteld, in nieuwstaat en, zoals bij elke telefoon via telefoondiscounter, zou deze binnen 1 dag en inclusief originele Apple accessoires bezorgd worden. Nu is deze bestelling een week na de verwachte leverdag eindelijk bezorgd, niet compleet en niet volgens het bestelde. Geleverd is een Iphone8 grade B, licht gebruikt-2, zonder oordopjes en zonder jack adapter. Het prijsverschil tussen besteld en ontvangen is ca. 58 euro, er wordt sindsdien niet meer gereageerd op mail en telefonisch zijn ze helemaal niet te bereiken, maar ik mag (gezien de andere klachten over dit bedrijf) blij zijn dat ik tenminste iets ontvangen heb.

iphone 11 pro besteld maar nooit geleverd

Rolien muijen — Tue, 25 Jan 2022 14:46:03 +0000

goede dag mijn dochter heeft een iphone 11 pro besteld met een waarde van 619,00euro maar die is nooit geleverd , ze is al sinds 25-12-2021 bezig (zie bijlage), het is een hoop geld voor voor ze erg er er van ontdaan en verdrietig. ook hebben wij als terug koppeling gekregen dat ze het zouden annuleren en haar geld zouden teug storten maar ook dat is niet gebeurd. en vervolgens reageren ze nergens meer op. vriendelijke groet evelien en rolien muijen

opgelicht

Coljeeu — Tue, 25 Jan 2022 12:49:19 +0000

Ik heb 27-12-2021 heb ik een rode iPhone 7 besteld, hij zou de volgende dag binnen zijn , maar dat was niet zo. Elke dag een mail gestuurd, want telefonisch krijg je ze niet te pakken. Eindelijk krijg je na lang zeuren een telefoon binnen, maar niet de telefoon die ik besteld heb en hij is ook nog eens stuk. Ik mocht hem terug sturen en zou mijn geld teruggestort krijgen. 2 weken geleden heb ik hem aangetekend teruggestuurd, ze hebben ook getekend voor ontvangst. Nu ruim 2 weken later geen geld terug gehad, ze reageren ook niet meer op de mail. Nu heb ik en geen telefoon en geen geld terug.

Geen telefoon gekregen

Heel Boze klant — Tue, 25 Jan 2022 12:32:35 +0000

Ik heb op 13 Jan. een telefoon besteld en betaald maar nog steeds niks gekregen. Heb meerdere malen gebeld, maar vanwege drukte en Corona nemen ze niet op. Dus verschillende mailtjes gestuurd maar geen enkele reactie. Dacht vertrouwd te kopen,maar helaas denk ik. Deze zaak moet aangepakt worden. Boze klant

Telefoon besteld en betaald niet ontvangen

Chaney 86 — Fri, 21 Jan 2022 21:52:23 +0000

Zondag 16-01-2022 een iPhone 8 besteld en betaald.Er word geadverteerd vandaag besteld morgen in huis, nou snap ik dat dat niet op zondag geld maar had hem dan toch dinsdag wel verwacht. Gebeld krijg je bandje dat ze ivm Corona telefonisch niet bereikbaar zijn, dus mail gestuurd maar na meer dan 48 uur ook nog steeds geen reactie.

ivm corona is het erg druk op de telefonische helpdesk!!!

ru — Fri, 21 Jan 2022 10:02:00 +0000

Mobieltje besteld op dinsdag 18-01-22, on line betaald. Wordt volgende dag bezorgd, aangetekend. Daarna niets meer gezien of gehoord. Als je belt zegt de voice mail: ivm corona is het erg druk op de telefonische helpdesk. Heel vreemd. En per email reageren helpt ook niet. Ik kan mezelf wel voor mijn hoofd slaan als ik de negatieve respons van afgelopen weken zie,

Opgelicht

Boze Paulus — Thu, 20 Jan 2022 20:15:56 +0000

Telefoon besteld van 218 euro pas na 3 weken een telefoon ontvangen nadat ik 3 mails gestuurd had en toen ik de telefoon binnen had bleek er een simlock op te zitten en had ik er niks aan. Contact gezocht en de telefoon retour gestuurd en gezegd dat ik mijn geld terug wil en sindsdien geen contact meer van hun kant

Bestelling

Nona De hondt — Wed, 19 Jan 2022 15:07:13 +0000

Bestelling tot nu toe niet ontvangen ik had 9januari een iphone 8 plus besteld Regelmatig een mail gestuurd maar ze reageren niet of zeggen telkens hetzelfde, aantal keer proberen bellen niemand neemt op, ik heb 288 euro BETAALD voor dit toestel

niets ontvangen

harrype@live.nl — Wed, 19 Jan 2022 15:02:14 +0000

Ben er ook ingetrapt. Telefoon besteld op 18-01-2022. Ik heb gister (18-01-2022) een betaling gedaan voor een iphone. Voor een bedrag van €441,99. Er zou een track en trace verstuurd worden voor 00:30 uur. Dit is niet gebeurd waarop ik vandaag (20-01) geprobeerd heb het bedrijf te bellen. Hierop kreeg ik een automatisch antwoord dat het te druk was vanwege corona en dat ik maar moest mailen. Hierop werd ik enigszins ongerust en ben gaan googlen op het bedrijf. Gezien de reacties lijkt het erop dat ik ben opgelicht. Ik heb een mail gestuurd naar het bedrijf en kreeg een automatisch antwoord dat ik een reactie binnen 24 a 48 uur kan verwachten