Klacht: telefoon werkt niet meer binnen de garantie en wordt afgedaan met oxidatie wat niet aan de orde kan wezen

op 03 oktober 2011 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung s 5230 star whithe gekocht bij Dixon op 10-10-09
binnen de fabrieksgarantie heb ik hem bij Dixon terug gebracht want hij herkende de sim kaart niet .
dit was op 19-09-2011
Nu krijg ik een brief dat hij geoxideerd is .( hij is alleen binnenshuis gebruikt i.v.m. handicap ) en niet meer te herstellen .
Toen ik naar Samsung belden zeiden ze dat ik pech had . en er foto.s van waren genomen en hingen op .
Nu is deze gang van zaken op de tv in het progamma radar geweest ,en ik ben niet de enigste die zo slecht behandeld wordt . Kunt U me helpen want ik heb alleen maar een a.o.w.
met vriendelijk groeten Marijke

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door gunneweg