Klacht: telefoon werkt niet

op 27 september 2011 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nieuw UPC telefoon abonnement (All in, 60 MB) afgesloten.
Echter het modem nummer staat verkeert in de UPC data base. Daardoor kunnen we wel bellen maar niet gebeld worden: dan word je door geschakeld naar een adress in Almere.

Al drie maal met de helpdesk gebeld, probleem wordt onderkend, maar niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Snel en direct herstel van de verbinding: het gaat slecht om een enkel getal te veranderen. Waarom moet ik hier vierdagen op wachten? Ik heb nu onbereikbaar voor vrienden en familie!

Alle klachten die gemeld zijn door peter_dirksen