Klacht: telefoon lg5

op 13 juni 2017 over Dynasure in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 weken geleden me foon stuk zou binnen 24 uur nieuwe krijgen kreeg 5 dagen erna nieuwe lg5 (was ni op voorraad) zou n gold zijn kreeg titanium achter kant met gold onderkant hun fout,zou weer nieuwe krijgen kbellen mailen ni op voorraad nu 2 weken erna nog niet had ook 65 euro eigen risico betaald ja k mog n lg nexus uitkiezen wil ik niet ps k was zelfs ff na de de winkel geweest die moesten lachen en zeiden ook nee dit klopt helemaal niet

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een lg5 krijg( geen bouwpakket )of n iphone dan maar, ik zit al 14 dagen zonder telefoon ,(ik mag deze wel gebruiken maar als er iets mee is dan vervalt alles ) doe ik niet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dynasure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynasure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynasure

Heeft op 13 juli 2017 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Bergen,

Allereerst excuses voor de vertraagde reactie en het ongemak. Sinds enige tijd ontvangen wij geen bericht meer van Klacht.nl. Ik zie dat onze klachtenafdeling uw klacht inmiddels afgehandeld heeft. Voor verdere vragen verwijzen we u naar hen.

Ervan uitgaande u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynasure

Alle klachten die gemeld zijn door ladyxxx