KLACHT.nlTelefoon-gids.com klantenservice & klachten

agressieve en intimiderende manier van verkopen

dhr. E.Hoes — Tue, 20 Apr 2021 15:57:01 +0000

Weigering om een bijtijds geannuleerde overeenkomst - die per telefoon (voice-log) werd aangegaan - te registreren. Drammerig gedrag en zelfs dreigen met een rechtszaak en hoge kosten wanneer er niet betaald wordt.

Misleidend

Gosens Schilderwerken — Wed, 24 Mar 2021 08:48:41 +0000

Ik werd 13 januari 2021 door een gsm nummer gebeld. Of wij het contract met de telefoongids wilde verlengen. Er werd gesuggereerd dat het om de telefoongids zou gaan ipv TELEFOONGIDS.COM en er is niets gezegd over het opnemen van een gesprek. Op 15 januari 2021 ontvangen we een mailbevestiging van een nieuwe opdracht. Dus geen verlening. Per email gereageerd dat we geen contact willen, geen vermelding op de website en ook niet gaan betalen. Het is oplichting. Daarna zijn we vele malen gebeld door een 020 nummer, opeens van een callcenter. Gesprek is opgenomen en verkoper heeft toch echt telefoongids.com gezegd dus contract is aangegaan en wij moeten betalen. Gecontroleerd en onze gegevens staan niet eens volledig en correct weergegeven. Ik heb nooit toestemming gegeven om het gesprek op te nemen en dat is ook niet gemeld in het gesprek. Dus ik moet betalen voor een dienst die ik niet wil en dat ook meteen heb aangegeven nadat duidelijk was dat het niet klopte. Ik moet betalen voor iets wat niet goed is. Ze verkopen niets eens een product. Anders kun je het nog terugsturen en geld terug vragen. Intussen hebben ze 90 euro extra gerekend voor te laat betalen. Maar ik heb geen dienst afgenomen, ik ben opgelicht.

verkeerde vermelding telefoongids,

C.M.A. de Heij — Wed, 17 Mar 2021 14:16:24 +0000

Wij zijn 3 jaar geleden verhuisd naar Marshalllaan 65, 3446 HR Woerden. Ons oude adres was Speerdistelveld 15 te Woerden. Wilt u het s.v.p wijzigen. Bij voorbaat dank. C.M.A. de Heij Marshalllaan 65 3446 HR Woerden

SMS betaallink

Ger Smeets — Mon, 08 Feb 2021 10:14:37 +0000

Dit bedrijf doet zich voor als telefoongids. Ik ben al jaren klant bij Youvia en ben daar tevreden over. Het gesprek ging over controle van vermelding in de telefoongids. Vandaag een SMS betaallink gekregen en geen factuur dus weet niet wat dit inhoud. Het adres/sms bericht komt van BasisMediaB dus opgezocht op google. Alle telefoonnummers van de locaties door heel nederland zijn niet bereikbaar of bestaan helemaal niet.

verkeerde gegevens

boodje — Tue, 03 Mar 2020 16:34:51 +0000

op mijn adres staat nog een oude bewoner vermeld en ik sta op mijn oude adres vermeld waar ik al 3 jaar niet meer woon. overigens heb ik geen toestemming gegeven voor deze vermelding

Misbruik NAW gegevens

Tue, 13 Aug 2019 10:54:50 +0000

Heb een geheim telefoonnummer en zie tot mijn verbazing dat ik, ongevraagd en zonder ooit mijn toestemming hiervoor gegeven te hebben, vermeld sta op telefoon-gids.com. Online formulier invullen met verzoek tot verwijdering werkt niet en E-mail adres is niet meer actief. Zoveel klachten al zoveel jaren en nog geen oplossing. Deze site moet uit de lucht

zonder toestemming gegevens online gezet

margadeen — Sun, 10 Jun 2018 20:33:45 +0000

Telefoon-gids.com heeft zonder mijn toestemming mijn naam, adres en telefoonnummer online gezet. Verwijderen via de verwijderknop op de website lukt niet. En het contact e-mailadres van de klantenservice is een niet bestaand e-mailadres.