KLACHT.nlTelefoon-batterijen.nl klantenservice

Besteld....Betaald...14dagen gewacht....Nis ontvangen enGeen reactie op mail!!!

Ploertje — Wed, 24 May 2023 12:12:37 +0000

Ze beloven heel veel op hun site maar houden zich nergens aan dit is cremineel toch. Je wordt keihard bestolen wat ik droevig vind, de site komt toch over als een gerenomeerd bedrijf met 250.000 tevreden klanten?Nu dit is er nu eentje minder. Jammer waarom is er nog geen melding bij KASSA of RADER gedaan die doen er wat aan... Zo veel romslomp voor een batterij........ Een schande dat zo een bedrijf tussen de Eerlijke aanbieders op Internet staat nog altijd.. Nu ik had graag mijn geld retour gezien, dat is toch het minste!!!

Batterij

Suus52 — Thu, 23 Mar 2023 21:01:25 +0000

Wat een tuig is dit. Je koopt een batterij...voor 18u besteld volgende dag in huis. Maar tot op heden niets. Ze reageren niet op emails, ook niet op het contact formulier op de site. Makkelijk geld verdienen op deze manier. Nou ze moeten zich kapot schamen maar dat doen ze uiteraard niet want door domme mensen zoals ik komt er genoeg geld binnen daar. Stelletje tuig!!!!!

Niet geleverde oplader

Marnijk — Tue, 20 Dec 2022 18:16:02 +0000

Betreft ordernummer: 73742 VRijdag 16 december heb ik een telefoonoplader besteld. Tot op heden heb ik niets gekregen. Wanneer wordt de oplader geleverd?

Betaald maar niets geleverd

Hendrikamaria — Mon, 28 Nov 2022 09:09:57 +0000

Heb een telefoonlader besteld maar niets gekregen. Heb 2 x contact formulier ingevuld maar niets gekregen

Levering

Spinder e — Mon, 31 Oct 2022 10:34:25 +0000

25-10 telefoon oplader besteld en betaald(ordernummer.73461)tot op heden nog niet ontvangen!

Niks geleverd wel betaald

Ingrid 1970 — Sun, 10 Jul 2022 18:31:37 +0000

Donderdag besteld en betaald en niks ontvangen. Diverse mailtjes gestuurd, geen reactie. Staat duidelijk voor 18:00 besteld, Volgende werkdag geleverd.

Betalen niet terug. Het bedrijf is niet zuiver.

reinhoen — Tue, 08 Feb 2022 10:46:02 +0000

Opsturen van artikel gaat snel. Maar als je retourneert dan duurt het ontzettend lang voordat je iets hoort. Op mailtjes wordt ook zelden gereageerd. Terug betalen ho maar. Je bent je geld kwijt. Bij dit bedrijf moet je niks kopen.

Snellader samsung

Monique.Ubags — Thu, 03 Feb 2022 15:48:25 +0000

Op 27 december 2021een Samsung snellader bij dit bedrijf besteld. Na ontvangst van de lader bleek het ten eerste geen Samsung lader te zijn. Van snelladen was al helemaal geen sprake. Na diverse mailtjes retourformulier gekregen en de lader dus geretourneerd. Daarna weer een hele tijd niets vernomen. Na het sturen van een mail kreeg ik bericht dat de retourzending nog niet door hen ontvangen of verwerkt was. Na nog een week wachten weer een mail gestuurd waarop ik tot op heden nog geen antwoord heb gekregen.

verkeerde opladers besteld, betaald en gekregen.

Ineke de haan — Thu, 02 Dec 2021 11:11:41 +0000

Hallo, ik heb vorige week 2 maal een verkeerde oplader besteld en betaald en ook gekregen..heb een aantal keer bekent gemaakt, en er zou ticket aangemaakt worden, maar niets gezien. Ik wil gewoon retourneren en mn geld terug krijgen. Gr Ineke

Oplader Samsung Galaxy s6 edge plus

Samsung s6 — Thu, 08 Jul 2021 02:05:51 +0000

Ik heb een oplader van samsung besteld en ik ontvang een namaak. Mijn telefoon loopt sneller leeg ipv dat het oplaadt.

carlacastorie

carlacastorie — Fri, 26 Mar 2021 13:32:20 +0000

Geachte mevrouw, meneer, Ik heb inmiddels drie mailtjes gestuurd en krijg geen reactie op mijn vraag om mij een retourlabel toe te zenden daar ik een verkeerde kabel had besteld een USB C-2 meter van € 9.95 ondanks mijn email adres en telefoonnummer te hebben gegeven. Nu ben ik over de twee weken gratis retourneren en blijf ik straks zitten met een kabel waar ik niets mee kan:((

bestelling niet leveren

Renewaarom21 — Tue, 26 Jan 2021 08:38:22 +0000

Op woensdag 20 januari een oplader snoer besteld voor mijn IPad. Volgens hun website wordt de volgende dag geleverd. Maar nee, tot op heden niets ontvangen. Al twee keer hun klantenservice gemaild maar daar wordt niet op gereageerd.

product niet goed, geld niet teruggestort

zyx — Thu, 26 Nov 2020 09:10:34 +0000

Bestelde batterij voor mijn Samsung zou extra capaciteit hebben. Nee dus. Batterij is 4x zo snel leeg als mijn originele Samsung batterij. Slecht product. Retour storten aankoopbedrag wordt geweigerd. Ze willen de batterij zelf testen....... Ik zou dan de verzendkosten voor retour zenden zelf moeten betalen, dat is absurd! Drie mails verder geen oplossing...

defect product terug gestuurd, hierna geen reactie meer

johan-h79 — Thu, 23 Jul 2020 11:15:18 +0000

Accu besteld voor een samsung note 3. Na 3 mnd problemen hiermee, contact gehad met helpdesk. kon hem terugsturen, hierna na diverse mailtjes geen contact meer met hun te krijgen.

Batterij iPhone 5s niet ontvangen

Loesjeh — Tue, 16 Jun 2020 14:39:29 +0000

Batterij voor de iPhone 5s gekocht en op donderdag 4 juni 2020 een bericht ontvangen van Telefoon-Batterijen dat het was afgeleverd bij Post.nl en dat als de batterij na 4 of werkdagen niet afgeleverde was er dan een e-mail gezonden moest worden. Diversen e-mails gezonden, niets gehoord of gezien. Totaal geen contact.

Geen geld retour

Joycedriss1980 — Tue, 18 Feb 2020 11:36:06 +0000

Ik had een accu besteld van de telefoon maar bleek later niet nodig. Ik retourformulier ingevuld en accu terug gestuurd, maar geen geld gekregen en 0 reactie.

Afspraak niet nakijken

Carhills — Thu, 21 Nov 2019 17:34:55 +0000

Mijn klacht was onterecht, er was een dubbele boeking door mij gedaan. Excuus van mij aan telefoon-batterijen. Chris Roobeek,

Geen reactie meer op garantieverzoek

Fri, 13 Sep 2019 18:14:41 +0000

Afgelopen april een acculader gekocht voor mijn Samsung tablet. Bleek na levering geen originele te zijn. Echter maakte mij dat niet zo heel veel uit, al dacht ik een originele besteld te hebben. Dit staat zeer onduidelijk aangegeven op de website (of zeg maar gewoon niet aangegeven op de website). Het probleem is dat de lader nu al defect is. Contact gehad met de organisatie (Angela) per mail. Wat over en weer gemaild en telkens zeer vlot reactie. Het voorstel was om de lader op te sturen en dan konden zij beoordelen of de lader defect was. Mooi voorstel. Echter toen ik begon over het vergoeden van de verzendkosten (wat een webwinkel verplicht is om te vergoeden aangezien het om reparatiegarantie gaat) werd het ineens heel stil. Nog tweemaal gemaild met het verzoek om een reactie. Echter niets meer gehoord. Nu gaat het niet om een heel groot bedrag, maar ik vind het schandalig dat z’n webshop rustig haar gang kan gaan. Ik lees nu namelijk op internet veel meer verhalen dat het allemaal niet helemaal volgens de regels gaat en dat er weinig gehoor komt. Ik ga ieder geval ook een klacht indienen bij Consuwijzer (https:www.consuwijzer.nldoe-uw-melding-bij-consuwijzer). Mijn advies is om dit ook te doen zodat het bij de ACM bekend wordt dat deze webshop niet volgens de regels handelt zodat de ACM eventueel verdere stappen kan ondernemen. Let ieder geval goed op indien het om E-Shops B.V. gaat. Hieronder vallen meerdere webshops waaronder bijv. www.xmassweaters.n www.bedlampjeswinkel.nl www.draadloze-opladers.nl www.gsmventilator.nl www.draadloze-opladers.nl www.katten-halsband.nl gsm-oplader.nl

snellader

Fri, 12 Jul 2019 14:52:14 +0000

Voor mijn Samsung A8 een snellader besteld. Helaas bleek deze niet te werken. Er werd een nieuwe opgestuurd, maar ook deze bleek niet te werken. Alles met retourformulier opgestuurd voor € 4,35. Na 10 dagen maar eens gemaild, waar mijn geld bleef. Diezelfde dag terug gestort, maar helaas zonder de € 2,95 verzendkosten. Dus € 7.30 kwijt en geen kabel. Lekker zaken doen zo. Nooit meer Telefoon-Batterijen.nl

Onbereikbaar voor retouraanvraag

Wed, 05 Jun 2019 08:47:37 +0000

Ik heb bij dit bedrijf een draadloze lader gekocht die niet voldoet. Het retourformulier op de site functioneert niet. Ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn bericht via de site en ook niet via email. Een telefoonnummer kan ik ook niet vinden op de site. Op dit adres zit ook Escos computer supplies. Ik heb daar gebeld maar die meneer zei dat hij niets met telefoon-batterijen te maken had. Onprofessioneel allemaal.

Onbereikbaar en artikel niet ontvangen

Sun, 10 Feb 2019 13:34:31 +0000

Bij dit bedrijf een oplader gekocht. Niet ontvangen en wat ik ook probeer met mailen. Ik krijg geen reactie terug plus ben opgelicht want ze stelen gewoon geld van ons door niet te leveren!

Niet bereikbaar

Tue, 17 Jul 2018 13:11:15 +0000

Ik heb een oplader gekocht bij telefoon-batterijen.nl. De eerste paar dagen deed hij het heel goed. Daarna deed hij het niet meer. Ik wilde contact met ze opnemen om een nieuwe oplader te vragen die het goed doet. Of ik wilde mijn geld terug. Ik klikte op contact op hun site, toen werd ik meteen doorgestuurd naar een contactformulier. Ik heb formulier zeker 3x ingevuld, maar ik heb nog steeds geen antwoord gekregen. Daarna heb ik eraan gedacht om telefonisch contact met ze op te nemen. Ik heb toen helemaal geen telefoonnummer van ze gevonden. Ik ben heel erg boos en erg ontvreden over deze site.

Telefoon-batterijen.nl ONBETROUWBAAR bedrijf

Sat, 31 Mar 2018 10:30:02 +0000

Batterij aangeschaft bij telefoon-batterijen.nl (niet te verwarren met telefoon-batterij.nl. Let op batterij.nl en batterijEN.nl) Volgens de site geschikt voor mijn Samsung gsm. Na 2 maanden vertoonde batterij kwalen. Tot 2x toe contact gezocht met klantenservice. 1x via info@telefoon-batterijen.nl en 1x via de site Contact met vraag of batterij vervangen kon worden voor een ander exemplaar. Beide keren geen respons gekregen. Gewoon garantie tot aan de deur dus. Wat een onbetrouwbaar bedrijf!