KLACHT.nlTel Sell klantenservice & klachten

Accu's van HammerSmith Hydroblast al snel kapot

klager2aaca033 — Wed, 17 Jun 2026 14:07:40 +0000

Ik heb anderhalf jaar geleden een HammerSmith Hydroblast besteld en heb er veel plezier van gehad. Tot mijn grote teleurstelling zijn beide accu's al kapot, terwijl ik het apparaat maar een keer in de maand gebruik. Ik vind het niet normaal dat beide accu's zo snel defect zijn. Ik hoop op een uitleg en de mogelijkheid om nieuwe accu's te ontvangen.

Bestelling niet ontvangen en geen contact mogelijk

klager309022c0 — Thu, 19 Mar 2026 08:36:36 +0000

Op 1 maart heb ik een bestelling geplaatst bij Tel Sell, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het mij niet gelukt om hen te bereiken. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel, aangezien ik mijn aankoop graag wilde ontvangen.

spullen besteld via website

s tilakdharie — Wed, 28 Feb 2024 08:27:14 +0000

bestelling zou binnen een paar dagen geleverd worden, nu een week voorbij nog niks.probeer te bellen en mailen geen reactie. hoe kan ik mijn geld terug krijgen.

niet geaccordeerde order

boze klant 2024 — Thu, 08 Feb 2024 19:11:43 +0000

ik heb gebeld over info van een Hurricane mop, ik was geïnteresseerd. ik had binnen 1 minuut contact maar toen bleek dat er meerdere attributen nodig waren zoals schoonmaakmiddel extra pads etc... de order zou ipv 59,- op 100 euro uitkomen. ( er kwam ook nog 6,95 verzendkosten en 2,95 administratie kosten bij ). ik gaf aan af te zien van de order maar mevrouw had de order al doorgezet. ik moest via klantenservice annuleren... ! 2 x 30 min aan de telefoon gehangen maar geen verbinding gehad. Riverty had mij al een mail gestuurd over de bestelling en dat ik later kon betalen.... ! op diverse manieren geprobeerd contact te krijgen maar tot op heden niet gelukt. wat een verkoop praktijken zijn dit van TELSELL....! order is al onderweg..... ! ik ga hier niet mee akkoord. u bent gewaarschuwd voor Tel Sell...!

niet geaccordeerde order

boze klant 2024 — Thu, 08 Feb 2024 19:11:42 +0000

Pay in 3

Sandra Prevos — Mon, 05 Feb 2024 19:07:23 +0000

Ze zeggen op tv in drie keer betalen maar dat is er helemaal niet

Power xl

Tartaglia — Mon, 22 Jan 2024 19:57:09 +0000

Hallo Ik heb met kerst een pouwer xl gekregen maar het trekt niet vacuum.heb van alles geprobeerd. filmpjes gezien hoe het moet maar de lucht gaat er niet uit.Hoop dat we hier uitkomen. Gr Mevr H .Tartaglia

doseer pompje doet het niet

gelato.lobo@ziggo.nl — Tue, 09 Jan 2024 11:40:22 +0000

beste ik heb een neck pain pro gekocht maar het doseer pompje doet het niet

Wandelstokken uit coulance één paar opsturen

Willem Terpstra — Mon, 20 Nov 2023 00:47:37 +0000

Heb inmiddels drie paar wandelstokken gekocht het probleem bij de stokken is dat bij het scharnierpunt na licht gebruik de demping er uit gaat . Heb dus zelf al drie paar besteld en betaald omdat dit probleem zich steeds weer terug komt . Heb contact gehad met een medewerker van tel sell gesproken en die heeft mij uit coulance toegezegd dat ik een paar nieuwe kreeg . En tot mijn verbazing kreeg ik een mail terug dat de garantie over was en ze niet werden opgestuurd . Bij mij weten is coulance wat anders dan garantie . Weer contact gehad met tel sell heb gevraagd dat ze de opname terug wilden luisteren want alles wordt opgenomen en zouden mij dezelfde dag terug bellen en anders de maandag er is nooit terug gebeld . Heb de woensdag zelf maar gebeld en werd mij door een medewerker meegedeeld dat andere medewerker nooit had mogen toezeggen dat de wandelstokken werden vergoed uit coulance. Als je afspraken met iemand maakt en het is ook nog opgenomen ga ik er vanuit dat je die ook nakomt , waar maak je anders afspraken voor . Ik ga ervanuit dat u met een passende oplossing komt . Vrg Willem Terpstra

Wandelstokken uit coulance één paar opsturen

Willem Terpstra — Mon, 20 Nov 2023 00:47:34 +0000

bezorging

Riekie Van weelden — Fri, 29 Sep 2023 16:05:22 +0000

gisteren groentesnijder besteld zou tussen 2 en 4uur bezorgd worden is niet bezorgd afz hr van weelden van hogendorpstraat 44 6951es dieren

Kapotte mop

Johannes Ritskes — Fri, 28 Apr 2023 08:57:11 +0000

In november 2022 is mijn livington prime steam scrubber mop kapot gegaan , gebeld kon niet gemaakt worden.Na heel veel telefoon gesprekken kon ik de mop terug sturen. Tell sell stuurt tot 2 keer de verkeerde mop op. Weer contact opgenomen moets maar weer 2 weken wachten. Maar ik wacht nu al vanaf november 2022. Iets was de mevrouw heel aardig, maar dat was schijn want ze werd heel onvriendelijk want ze hing zelfs de telefoon op.

drukspuit werkt niet

JOHAN SMEEKENS — Thu, 13 Apr 2023 06:55:27 +0000

ordernummer 20807644 drukspuit werkt niet

Leugenaars

Echtnep — Fri, 28 Oct 2022 15:51:39 +0000

Zeggen dat ze hebben proberen te bezorgen. Niet waar!!. Wel 3 weken voor dat we ons geld terug krijgen.

Electriek scooter

Natascha Callemeyn — Sun, 10 Oct 2021 23:56:30 +0000

Beste electriek scooter besteld en betaald nig steeds niet in mijn bezit

Nooit een email ontvangen

tsijtsma — Wed, 22 Sep 2021 06:12:33 +0000

Ik ben opgelicht door Tell Sell. Heb een bestelling gedaan 1 1 gratis. Maar heb nooit een email ontvangen te bevestiging. Ze reageren ook niet op mij emails.

Bestelling niet gekregen msaar inmiddels alwel de afterpay mail.

NIET_ONTVANGEN666 — Fri, 11 Jun 2021 20:23:25 +0000

Drie dagen geleden een bestelling gedaan. 1,Hammersmith Bionic Burner ( tegen onkruid.) 2, Livington Arctic Air (Koelt uw omgeving) Keurig een bestel bevestiging gekregen en via de mail een link voor Track Trace naar Post.nl. Die link kon ik helaas niet openen. Vandaag het nummer van Telsell gebeld en mijn beklag daarover gedaan. Ik kreeg een vriendelijk sprekende dame aan de lijn die mijn postcode en huisnummer vroeg. Nadat ik dat gegeven had vertelde ze mij dat het gistermiddag om kwart over 5 al is bezorgt. Oeps, nou er is niets bezorgt en er is ook geen briefje bij mij in de bus gedaan. (iets wat PostNL normaal wel zou doen.) Dan is het bij de buren bezorgt 'zegt de Dame van TelSell mij. ( Nu ben ik niet van plan om alle buren te vragen of er misschien een pakketje is bezorgt.) Ik vertelde haar dat ik de bestelling met afterPay had geregeld en zeker NIET 'niets ga betalen wat ik niet heb ontvangen ' daarop werd de telefoon verbinding abrupt verbroken ' Ja, dan weet je zeker al genoeg.

Batterij

Reurings Jan — Sun, 23 May 2021 09:41:18 +0000

Hallo heb zaklantaarns gekocht .Het opladen duurt lang.Maar het probleem is dat de batterij na 2 of 3 dagen zonder gebruik weer leeg is.Dus graag betere oplaadbare batterij.

kendox muscie m27828

M.g Ouwens — Wed, 07 Apr 2021 11:57:01 +0000

werkt niet goed ik stuur het terug wil wel graag een die goed werkt terug groetjes theo ouwens

Geen product geen geld 3 maanden

Ada11 — Thu, 18 Mar 2021 08:46:07 +0000

Heb een air fryer op 23 December 2020gekocht, die tot vandaag (18 maart 2021) nog steeds niet heb gekregen ondanks de meer dan tien e-mails naar de klantenservice en ook meerdere keren bellen en smsssen met de klantenservice. Nooit een trackandtrace heb gekregen. Ik probeer al een week lang mijn geld terugkrijgen, die ook niet lukt. Anderhalve maand geleden hebben ze een receptenboek als 'excuus' aan mij verstuurd. 200€ voor een receptenboek????? Serieus???? - Geen product, geen geld

Uitblijven van bestelde artikelen

Klacht1956 — Wed, 20 Jan 2021 14:57:40 +0000

Bijna een maand geleden 2 artikelen besteld. Na 2 weken gebeld, antwoord 1 artikel niet voorradig en zou 2 dagen na het telefoontje bij Tell Sell arriveren. 2 dagen na de beloofde levering wederom gebeld, helaas was het artikel niet bij Twell Sell gearriveerd maar dit zou nog wederom over 2 dagen geleverd worden. Na 4 dagen gebeld en jawel, het artikel zou diezelfde dag nog bij Tell Sell binnenkomen en zou binnen 3 dagen bij mij thuis arriveren.Niet dus, maar wel een e-mail ontvangen dat de verkoop van (jawel, het andere bestelde artikel) sneller was gegaan dan verwacht, dat het product nu even niet leverbaar is. Probeer nu telefonisch de gehele bestelling te annuleren en mijn 320 euro terug gestort te krijgen. Ik hang momenteel al 35 minuten aan de telefoon met de mededeling van Tell Sell dat ik (al gedurende 30 minuten) de eerstvolgende lijn voor mij gereserveerd is. Zoals het er nu uitziet ben ik alleen maar mijn kosten voor de telefoon aan het spekken. Nu na 40 minuten van ellende maar de verbinding verbroken. Volgens het 40 minuten durende gesprek is Tell Sell nu een onderdeel van de Media Groep, die betere service en snellere levering in het vaandel heeft staan !! Bedankt Tell Sell ........ eens maar nooit weer.

na retour bevestigd op 17.6.20 nu 2 maand later nog steeds geen terugbetaling

jocoba2008 — Sun, 23 Aug 2020 22:19:25 +0000

Op 15 juni jl een doorstroomkraan besteld. Die bleek slecht in uitvoering dus werd gelijk teruggestuurd. Telsell bevestigd dat zelfs en daarna: niets, geen antwoorden op mails en geen terugbetaling.

Kapot

CAATJE2KIDS — Thu, 20 Aug 2020 16:08:36 +0000

ik heb zo'n 9 maanden geleden een multi function power airfryer bij jullie gekocht Maar van de week brak zomaar het handvat af wilde hem alleen maar open maken

Niet beantwoorden van vragen over een bestelde Instachill koeler

reusla — Fri, 12 Jun 2020 15:27:54 +0000

Heb een Instachill koeler besteld. Ten eerste stond er in de TV reclame dat er in 3 termijnen betaald kon worden. Na bij bestelling Afterpay gekozen te hebben kreeg ik na ontvangst van de goedere van Afterpay een betaalverzoek voor het HELE bedrag, dus niks 3 termijnen. Ook was de afstandsbediening van het apparaat defect. Heb getracht te bellen met klantenservice voor beide vragen, maar kom er gewoon niet doorheen. Ook verschillende keren een Email gestuurd, waar NIET op gereageerde wordt, terwijl ik wel kan zien dat deze gelezen is aan de ontvangende kant. Na een boze mail gestuurd te hebben met daarin klacht over de erbarmelijk slechte klantenservice, en de melding dat dit de eerste en tevens laatste keer is dat ik bij hun bestel, kreeg ik zowaar een antwoord. Voor de betaling in termijnen kwam men met de opmerking dat daar een aparte betaalmethode aangeklikt had moeten worden, dat zal dan wel....verder geen zin om daar nog verder over in discussie te gaan met de klantenservice. Wat betreft defecte afstandsbediening : geen woord. Dus weer gemaild dat dit maar de helft van mijn vragen beantwoord en of ik een vervangende wel werkende afstandsbediening kan krijgen. Na een paar mails daarover (schijnt heel erg moeilijk te zijn om antwoord te geven op een vraag, hoe bedoelt U klantenservice!!) kreeg ik dan uiteindelijk een mail met een toezegging dat ik deze opgestuurd zou krijgen. We zijn sinds die mail inmiddels een maand verder en ik heb nog steeds geen afstandsbediening voor mijn Instachill koeler gekregen. Wederom een aantal mails richting de klantenservice gestuurd, wanneer ik deze afstandsbediening nu eens ga krijgen, maar men geeft geen enkel teken van leven. Wat een verschrikkelijk bedrijf is dat, ik kan echt bijzonder boos worden als er geen antwoord wordt gegeven op een vraag. Als je een beetje opvoeding hebt genoten dan geeft je altijd antwoord op een vraag die gesteld wordt, maar dat ontbreekt ten ene male bij de klantenservice van TellSell. Producten opsturen als je iets besteld gaat razendsnel, maar durf niet om klantenservice te vragen, dan kom je nogal bedrogen uit.

Niet werkende spuitfles

Vanegmond.cpj@ gmail.com — Thu, 04 Jun 2020 13:42:17 +0000

De spuitfles van Amazing foam werkt niet. Na pompen komt vloeistof uit handvat, lekt aan alle kanten, maar geen krachtige straal, en al helemaal geen schuim, zoals op tv. Vloeistof lekt meteen van de auto af, waardoor het niet kan inwerken. De vloeistof werkt goed, niks mis mee, maar de fles doet het van geen kant.

livington mop

plubelle 8 — Tue, 10 Mar 2020 10:07:12 +0000

werkdoek blijft pluizen

Bestelling gedaan voor de kerst, allang betaald, nu 14 januari nog geen magic pad ontvangen

babzietje — Tue, 14 Jan 2020 13:08:26 +0000

Ik heb voor 39,95 2 magic pads besteld een extra setje stiften erbij a 10 euro verzendkosten 6,95!!! Nog niets geleverd. Na erachteraan gebeld te hebben kreeg ik te horen, het was zo druk rond de kerst en we hebben een backorder gedaan, die gaan eind deze week de deur uit, dus als u geluk heeft mevrouw dan bent u erbij? Wat is dat nou voor een antwoord?? Mijn kinderen wachten op de magic-pads al sinds de kerst. Ik heb betaald, mag ik ze dan ook ontvangen? Wat is dit voor een manier?

Waardeloos

Saladas — Fri, 15 Nov 2019 20:29:03 +0000

Tell sell stuurt het pakket retour nadat ik deze binnen 7 dagen heb geretourneerd. Kat en muis spel: ik gebruik het antwoord nummer en stuur het netjes terug. Zij verpakken de boel opnieuw in een nieuw doos en post nl bezorgt deze terug bij mij aan de deur. Zonder mail of bericht vooraf. Wat kost dit aan transportkosten en het milieu ?! Allemaal om een statement te maken doet Tel Sell dit. Heel erg jammer. Ik bestel nooit meer iets bij Tel Sell.

Waardeloos

Salados — Fri, 15 Nov 2019 19:56:06 +0000

Ik heb betaald

Mon, 23 Sep 2019 08:35:01 +0000

Geachte HeerMevrouw, ik krijg e-mail van jullie ,terwijl de transactie 10-09-2019 plaats heeft gevonden. Met vriendelijke groeten, Sara Konings-Henriquez

Retour geld aircooler

Wed, 21 Aug 2019 09:00:38 +0000

Heb nog steeds niet mijn geld terug ontvangen. Moest mijn aircooler terugsturen omdat hij het niet meer niet.

Dentapic sonic

Mon, 19 Aug 2019 12:29:34 +0000

Ik heb op 16 augustus 2019 een Dentapic sonic besteld 1plus1. Ik heb geen bevestiging gehad en dat geld is ook van mijn rekening afgeschreven. Ik zou mij bestelling dan binnen 3 dagen ontvangen! Ik heb naar tel sell gebeld maar nummer is niet of tijdelijk niet in gebruik. Wat moet ik doen? Want ik wil mijn geld terug.

air koeler

Fri, 16 Aug 2019 09:01:33 +0000

ik heb het apparaat terug gestuurd naar dat ik had gebeld de telefoniste zei binnen de drie weken moet het geld terug gestord zijn het is nu al vier weken geleden ik ben nu echt boos het apparaat koste mijn €49.95

Geld niet terug na retour

Wed, 10 Jul 2019 07:12:40 +0000

Hallo, 24-5-19 iets besteld, ontvangen en binnen de 30 dagen retour gestuurd. Heb erna 3x gebeld. Er werd mij gezegd dat alles in goede orde ontvangen was. Jij krijgt hier geen bevestiging van in de mail, je moet hierom vragen, toen dacht ik al hmmm.... toen werd mij gezegd dat ik binnen 14dagen het geld zou terug krijgen?? Dat staat nergens. Waarom gebeurt er niets? Waarom dient tell sell zo lang ons geld vast te houden. Deze meldingen hoor en zie ik vaker. Ik koop idd niets meer van dit bedrijf. Service gericht niet echt ok.

Bestelling zonder email

Tue, 09 Apr 2019 17:24:48 +0000

Mijn ouders hebben geprobeerd iets te bestellen bij Tel Sell maar omdat ze niet beschikken over een email konden ze niets bestellen, want zonder email kan er niet besteld worden en ze willen de geboorte datum hebben. Ik vind het pure discriminatie.

Livinton steam mop

Thu, 21 Mar 2019 13:04:13 +0000

Hallo, ik heb op 5maart de livington steam mop besteld ( €99,80) hiervan heb ik op dezelfde dag nog besteld en gemaild om de bestelling te annuleren. De bestelling is de volgende dag geannuleerd, en binnen 2weken hoor ik het geld terug te hebben ontvangen. (Ik heb alles schriftelijk via de mail, dat het geld binnen 14dagen terug geboekt zou zijn.) Dit is dus niet heb geval, en heb hierover gebeld, de mevrouw die ik aan de telefoon sprak gaf aan dat er iets mis was gegaan en ze de gegevens even moest nakijken, wat er nou precies fout was gegaan. Mevrouw heeft mij gister (20-03-19) rond 17:00 terug gebeld om te zeggen dat ze het nog niet had uitgevonden en ze zo snel mogelijk terug zou bellen met de oplossing. Dit is verder helemaal prima, maar er staat niet voor niks in de voorwaarden dat het geld binnen 14 dagen teruggeboekt zou moeten zijn. Omdat dit niet het geval is, baal ik enorm. Mijn bestelnummer : 1400106033--190305 Adres : 9143DP nes Dongeradeel Naam : Lieneke de Vries.

kan niet betalen naar het buiten land.lukt echt niet.

Fri, 25 Jan 2019 00:45:42 +0000

probeer al een tijdje om te betalen maar het lukt niet bij mij naar het buiten land, nu komen er steeds kosten boven op, wil best betalen. waarom geen bank in Nederland.

aankoop

Tue, 01 Jan 2019 17:19:09 +0000

ik heb een livington are coler ge kogt bij u maar de aku deet het niet bij het aparaat mijn vraagof jullie mij een mail kunnen sturen of ik hem met mijn garantie een nieuwen of dat het aparaat gemaakt word groetjes christian

herroepingsrecht

Fri, 30 Nov 2018 11:05:31 +0000

ik heb 1 haeter bij u besteld heb er 2 gekregen maar ze voldoen niet wat er op de site staat werken niet vandaar dat ik ze terug stuur

verdienmodel???

Fri, 30 Nov 2018 08:11:24 +0000

Een apparaat aangeschaft maar op advies fysiotherapeur ongeopend weer retour gezonden, waarvan bewijs Postnl. Toch aanmaningen via diverse - ook buitenlandse- kanalen! Is dit sons een verdienmodel???

Na het retour zenden laten zij niets meer van zich horen met als gevolg dus ook geen geld terug .

Mon, 22 Oct 2018 08:59:48 +0000

Op 8 juni 2018 hebben wij bij Tel Sell een Livington Air Cooler besteld twv 59,90 euro . Bij ontvangst bleek dat deze een probleem had , het water liep er gewoon uit omdat de tank niet vast te zetten was . Hierop hebben wij het apparaat retour gezonden ( op eigen kosten ) maar het aankoopbedrag hebben wij tot op heden nog steeds niet terug . Wat kunnen wij hiertegen doen ? . Met groeten van Agnes en Bart Termeer .

vibroshaper

Mon, 15 Oct 2018 14:11:13 +0000

Dit is geen nieuw artikel dus kunt weer ophalen. Dit artikel heeft al heel wat huiskamers gezien en daar ben ik niet van gediend. Dit is de tweede keer dat het als nieuw artikel wordt aangeboden maar het is al gebruikt geweest, dus is het tweede hands. U kunt het wel als tweede hands aanbieden voor een tweede hands prijs namelijk minder dan de helft Ik hoor of zie wel wat u van plan bent. Dit artikel staat klaar om weer retour te gaan.

Aircooler retour geen geld ontvangen

Sun, 23 Sep 2018 16:35:14 +0000

2 aircoolers besteld en ontvangen Allebei lek Met een retourformulier retourgezonden 2x €6,95 Nooit meer iets gehoord en geld nooit retour betaald gekregen Op 6-8-2018 geretourneerd

Retour Telsell na 40 dagen geld terug lees het bericht

Thu, 20 Sep 2018 08:02:25 +0000

op 4 augustus airkoeler gekocht, op 7 augustus ontvangen en op 8 augustus retour gestuurd, Deze hebben zij retour ontvangen op 9 augustus Toen begon het wachten op het geld, eerst een duurnummer gebeld, kreeg tocht een grote bek dat ik de bestellijn niet mocht bellen maar de klantenservice, maar deze nemen nooit op. Er staat een bandje aan dat de eerst volgende vrije lijn voor mij is, Dit was overigens eengratis nummer een paar keer gebeld de langste keer was 4 uur maar opnemen daar kennen ze niet bij Telsell Gemaild naar de klantenservice en ja ik kreeg antwoord, loze beloften maar na alle dagen een mail te hebben gestuurd kreeg ik na 40 dagen wachten dinsdag 18-9 mijn geld terug

Geld terug

Tue, 11 Sep 2018 20:29:15 +0000

Ik heb op 20 juli een Hurricane spin scrubber ontvangenen betaald €49,90 en op 09 Aug retour gezonden met een betaling van € 6,95. Nu op 12 sept nog steeds mijn geld niet terug.

niet terug betalen wat beloofd

lies pieters — Sun, 09 Sep 2018 08:13:55 +0000

wij hebben een product gehad en terug gestuurt al anderhalve maand geleden, wij krijgen hun niet aan de telefoon en op mail reageren ze ook niet wij hadden ons geld graag terug en ook de verzend kosten. vriendelijke groetjes fam pieters

Aircooler retour geen restitutie ontvangen

Sat, 08 Sep 2018 19:56:48 +0000

Aircooler ontvangen, dag erop (na email Contact gehad te hebben met de klantenservice) retour gestuurd. Niets meer van vernomen vervolgens. Reageren niet meer op mails naar hetzelfde klantenservice mailadres. Schofterig en onprofessioneel!

na betaling helaas niets ontvangen

Sat, 08 Sep 2018 11:34:07 +0000

Op 13 augustus 2018 heb ik bij Telsell de Red Copper 5 minute Chef besteld en middels Ideal ook betaald. Op 14 augustus ontving ik van hen een mail waarin kenbaar werd gemaakt dat de bestelling met ordernummer 12244420 was overgedragen aan Post.nl. Echter, controle middels track en trace gaf aan dat mijn ordernummer NIET door hen was ontvangen. Bellen en mailen naar TelSell heeft geen nut want ze reageren nergens op. Heb tot aan vandaag mijn bestelling NIET mogen ontvangen. In mijn ogen dus pure diefstal !!!!

Geen reaktie en geen geld terug

Tue, 04 Sep 2018 13:29:00 +0000

Ik had 2 aircoolers besteld, deze dezelfde dag retour gestuurd.(ook zelf betaald) Tot op heden helemaal niets gehoord.(is ruim een maand geleden) Tell sell regeert niet op mail, neemt geen telefoon op..... Ik wil mijn geld terug!!

krijg geen geld terug

Mon, 03 Sep 2018 23:14:56 +0000

Van een al meer dan 35 dagen geleden terug gestuurde air-cooler apparaat nog steeds geen geld terug. Tel Sell negeert zijn algemene verkoop voorwaarden. Reeds 3 telefoontjes met veel wachten en 2 e-mails gestuurd, de reacties hierop zijn steeds veel belovend maar doen helemaal niets. Advies daarom aan kopers: ONBETROUWBAAR

Livington Air Cooler

Mon, 03 Sep 2018 12:04:19 +0000

Op 20 juli 2018 heb ik een Livington Air Cooler besteld bij Tel Sell en heb hen daarvoor een bedrag van 49,90 overgemaakt. Apparaat is op 25 juli 2018 bij mij afgeleverd, maar bleek heftig te lekken. Ik heb het apparaat dan ook op 26 juli 2018 weer aan Tel Sell teruggestuurd met het verzoek mijn geld te restitueren. Ondanks verschillende mailtjes en pogingen tot telefonisch contact heb ik op 3 september 2018 nog steeds geen geld terug gezien!

Geld terug

Mon, 03 Sep 2018 09:39:52 +0000

Hier hetzelfde verhaal 1 aug besteld 3 aug retour En nog steeds geen geld terug Via alle kanelen geprobeerd te bereiken maar geen contact

Retour gezonden artikel, nog geen geld terug

Sat, 01 Sep 2018 08:21:11 +0000

Op 2 augustus jl.mijn bestelde ventilator retour gezonden naar Tell Sell adres in Almere. Tot op heden mijn geld nog niet terug op rekening. paar maal gebeld met Klantenservice, zijn niet bereikbaar, na half uur in de wacht nog steeds hetzelfde liedje;; u bent de eerstvolgende - via bestellijn ook gebeld, hebben ticket aangemaakt zodat ze mij kunnen terugbellen, ook nooit gebeurd. Ze zijn gewoon niet bereikbaar en willen geen geld terugstorten. Totaal geen goed gevoel over Tell sell

Ik heb me geld nooit terug gekregen

Fri, 31 Aug 2018 05:59:33 +0000

Ik had 05 Aug met de warme dagen een airco besteld van €50. 3 dagen later was die nog steeds niet verstuurd. Dus heb ik hen geannuleerd de warme dagen waren al voorbij. Ik zou me geld binnen een week terug krijgen. Ik heb inmiddels 6 x gebeld en 6 x 45 minuten in de wacht gestaan. Ik heb de afgelopen week niet eens kunnen eten omdat dat mijn alles laatste geld was. En ik zit al 4 weken op mijn geld te wachten. Ik vind het rond uit belachelijk hoe jullie met je klanten omgaan. Het enige wat mij word aangeboden is een compensatie van tell sell van €5 of €10 terwijl ik nooit meer in me leven bij jullie ga bestellen. Dus wat heb ik eraan. Ik wil een goede compensatie en ik wil mijn geld terug!!!! Ik ben het helemaal beu.

Retour

Wed, 29 Aug 2018 16:05:54 +0000

Ik heb een product ontvangen van Tel sell deze was stuk. Heb ik retour gestuurd. Maar krijg geen contact met de klantenservice wanneer ik het bedrag op mijn rekening ontvang

Aircooler

Wed, 29 Aug 2018 10:44:26 +0000

Eind juli aircooler besteld hij voldeed niet aan onze verwachtingen en hij lekte teruggestuurd en nu nog steeds geen geld terug

Retourneren livington air cooler

Tue, 28 Aug 2018 20:03:10 +0000

Eind juli 2 van deze aircoolers besteld, maar beide lekten. Dus hebben we ze een paar dagen later teruggestuurd. Vervolgens hebben we niets meer gehoord, Ook niet na een klacht via de mail.

aanmaning

Tue, 28 Aug 2018 15:15:13 +0000

2x aanmaning gekregen voor bedrag van €52,89 voor levering aircooler livington. Bedrag al betaald! 2e aanmaning nog eens €4,- boete erbij!!!

geen geld terug gekregen na aankoop product wat niet naar behoren werkt

Mon, 27 Aug 2018 11:36:07 +0000

3 augustus 3 slecht werkende aircoolers bezorgd gekregen en deze 4 augustus direct retour gestuurd. Tot op heden geen terugbetaling van het retour gestuurde product ontvangen! Daarnaast krijgen we aircoolers geleverd die niet werken, telsell geeft aan dat ze hier een zaak van gaan maken bij de leverancier van het product omdat alle bestellingen retour zijn gekomen, maar de klant moet wel voor de retourkosten opdraaien!

Geen gehoor na retour.

Sun, 26 Aug 2018 12:08:07 +0000

Wij hebben onze aircooler retour gestuurd omdat we niet tevreden waren. Nu hebben we tot vandaag nog niks gehoord, heb 3 verschillende dagen zon 30 minuten aan de lijn gehangen zonder resultaat!

Livington Air Cooler - TelSell

Fri, 24 Aug 2018 13:03:50 +0000

Het kost echt heel veel moeite om met TelSell in contact te komen. Vandaag heb ik 2 uur (!) aan de lijn gehangen op het gratis nummer 0800 24 000 24. Livington Air Cooler: 1ste apparaat had technische storing, 2de apparaat was lek als een zeef, 3de apparaat verdampte geen water meer na drie weken gebruik (bovendien zat filter al vol stof). Apparaat is op zich een slimme, milieuvriendelijke oplossing, maar is te vroeg in de markt gezet. Moet eerst beter uitontwikkeld worden. Losse filters à 9,95 euro zijn te duur als je ze om de 3 weken moet vervangen (op verpakking staat 6 maanden!). Beter is een wasbaar filter te maken. Als apparaat goed functioneert kan het de temperatuur verlagen - maar boven de 30 graden doet het nauwelijks iets. Is bovendien alleen effectief in kleine ruimtes. Vergeet de huiskamer dus maar, tenzij je in een poppenhuis woont.

Geen reactie op mijn email inzake geld terug

Fri, 24 Aug 2018 08:30:54 +0000

Air cooler besteld, teruggestuurd, 7 augustus ontvangen door Tel Sell, mail gestuurd, maar nog steeds geen geld terug.

geld terug krijgen hurricane spin scrubber

Thu, 23 Aug 2018 09:21:49 +0000

ik heb op 3 aug een product terug gestuurd,maar nog steeds mij geld niet terug ontvangen. het pakket is aangekomen op 7 augustus om 16:46. na heel veel bellen nog steeds geen contact gekregen met jullie. bestelnummer is:8462176-180731. graag hoor ik eindelijk van jullie want dit is erg vervelend.

Nog geen geld retour van retourzending

Thu, 23 Aug 2018 08:52:34 +0000

Op 2 augustus heb ik een Livington Air Cooler besteld bij Tel Sell. Deze voldeed niet aan de verwachting (lekte o.a. aan de onderzijde). Deze op 7 augustus terug gestuurd. Pakket is op 9 augustus door Tel Sell ontvangen. Nu (23 augustus) nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Op een mail ontvang ik het bericht dat ze de mail niet kunnen beantwoorden i.v.m. drukte. Tja, vind je dat gek met al die klachten.... Vervolgens meerdere keren gebeld maar nog steeds niet te pakken gekregen. Je 'hangt' tig minuten in de wacht. Schandalig gewoon....

Aircooler

Thu, 23 Aug 2018 06:30:45 +0000

Ik heb de Aircooler terug gestuurd omdat hij lekte en omdat de stekker niet in orde was. Na 6 weken nog niks retour ontvangen en na 2x 1 uur in de wacht te hebben gehangen heb ik maar eens een mail gestuurd hier kreeg ik alleen een automatisch mailtje van terug dat als het om geldt ging het in behandeling is. Kortom niet te pakken te krijgen en geen geldt retour

Ik wil mijn geld terug

Thu, 23 Aug 2018 06:18:30 +0000

Op 31-07 een air cooler besteld. En op 3 aug ontvangen. 4 aug geretourneert en tot heden (21 aug) nog niets hierover vernomen. Ik probeer ze al sinds vorige week donderdag te bellen. Minimaal 45 min in de wacht gestaan. Krijg niemand te pakken. En de verbinding wordt verbroken. Tot nu toe al 9x gebeld zie ik. Minimaal wachttijd is 45 min. Gisteren stond ik 1 uur en 25 min te wachten!

nog geen geld terug

Wed, 22 Aug 2018 19:14:23 +0000

ik heb midden juli een aircooler ontvangen van dit bedrijf , toen ik hem wou uitproberen kwam het water er weer aan de onderkant uit. gelijk geroutineerd , en geld terug gevraagd , tot nu toe geen teken ontvangen van dit bedrijf.

Air Cooler Livingstone werkt niet volgens verwachting.

Wed, 22 Aug 2018 09:34:54 +0000

Heel erg teleurgesteld in deze website winkel. Air Cooler besteld 08-08-2018 en 11-08-2018 retour gestuurd,omdat hij niet werkt. Tot op heden 22-08-2018 mijn geld niet terug ontvangen. Hoop op korte termijn mijn geld terug te krijgen,anders ga ik stappen ondernemen. Dagen lang geprobeerd met jullie in contact te komen,maar naar een half uur ,heb ik de moed maar opgegeven.

ik wil mijn geld terug

Tue, 21 Aug 2018 13:29:55 +0000

ik zoumijn geld vorige week terug ontvangen maar niets

Retour

Tue, 21 Aug 2018 10:06:51 +0000

Oplichterij

Mon, 20 Aug 2018 20:21:19 +0000

Na aanleiding van de tv commercial direct gebeld voor de fur wizard. Wegens drukte zou ik later gebeld worden, dit werd een dag later. Aan het einde van het gesprek werd nog even snel het bedrag genoemd. Ik twijfelde hierover en heb de commercial nog een keer bekeken, ik moet nu 10 euro meer betalen. Ook kon ik niet met iDeal betaald worden, terwijl dit wel gemeld werd in de tv-commercial. Het kon wel indien ik zou een bestelling zou dan via hun website maar dan niet voor de actieprijs! Aangezien ik niet met creditcard wilde betalen (achteraf heel blij mee gezien alle klachten), kon ik alleen acceptgiro betaling kiezen. Dit kostte ook nog eens € 2,95 extra. Foto’s gemaakt van de prijs en iDeal mogelijkheid en deze opgestuurd per mail. Ik kreeg een standaard mail terug dat ze geen tijd hebben om mijn mail te beantwoorden. Pure oplichterij dus!

Retourzending naar antwoordnummer

Mon, 20 Aug 2018 08:34:34 +0000

Ik heb artikel besteld via Blokker.nl, leverantie door Tel Sell, product bevalt niet terugsturen moet gratis kunnen op aanvraag bij klantenservice Tel Sell echter na 6 mails en 10 dagen wachten nog steeds geen reactie van Tel Sell

geen contact

Sat, 18 Aug 2018 22:11:37 +0000

ik heb op 4 augustus een livington air cooler besteld. Nadat ik hem had besteld kreeg ik een andere aangeboden. ik heb dus ook op 4 augustus een mail gestuurd of het nog mogelijk was om te annuleren maar geen reactie gehad. Ik heb het apparaat met het retour formulier op 8 augustus terug gestuurd en is door Tel Sell een dag later ontvangen. Ik heb op 11 augustus weer een mail gestuurd maar zonder resultaat. Ik heb op 16 augustus 40 minuten telefonisch in de wacht gestaan! Tel Sell lijkt wel verdwenen?!

tell sell onbereikbaar

ans bormans — Sat, 18 Aug 2018 11:51:14 +0000

Ik heb weken geleden een bestelling geretourneerd naar tell sell omdat ik niet tevreden was over het produkt. Niks meer gehoord van tell sell. Ze zijn niet te bereiken, zowel telefonisch als via mail. Ze bellen niet terug en het geld terug krijgen? Dus niet. Hoe nu verder als je ze niet kunt bereiken? Schandalig

airco

Sat, 18 Aug 2018 10:52:49 +0000

airco heeft gewerkt maar ging na een week stuk. de ventilator draaide niet meer .Heb terug gestuurd maar tot op heden niets meer gehoord

Air cooler retour gestuurd,,wacht nog steeds op mijn geld

Fri, 17 Aug 2018 13:22:55 +0000

Air cooler besteld en meteen retour gestuurd volgende dag. 6,95 retourkosten betaald bij post.nl. Tot op heden krijg ik geen contact met tellsel zowel telefonisch niet en tevens niet via de mail. Zou heel graag mijn geld terug willed hebben!

red copper

Fri, 17 Aug 2018 10:12:48 +0000

heb een red copper besteld op 4-8-2018 ontvangen op 7-8-2018 en het beviel niet gelijk terug gestuurd 6,95 betaald aan retour kosten het pakket gevolgd is op 8-82018 om 13.56 uur volgens post.nl op de transistorstraat 31 postcode 1322 ck almere afgeleverd heb diverse maal het KLANTEN NR GEBELD meer dan een uur word gewoon een bandje afgedraaid met u bent de eerst aan de buurt ik weet niet of er iemand aan de telefoon zit maar ik krijg geen antwoord heb het geld van de red copper 39,90 euro nog steeds niet terug EEN SLECHTE SERVIES DAAR VAN TEL SELL DAAR MENSEN KOOP ER NIETS MEER U BENT GEWAARSCHUWD GR EEN TELEUR GESTELDE KLANT

Geen geld terug van retourgestuurde aircooler

Fri, 17 Aug 2018 09:42:12 +0000

Dit ding werkt van geen kanten, niet kopen. Ik zou sowieso niets kopen bij Telsell. Ben al vanaf 31 juli bezig om mijn geld terug te krijgen. Na 5 telefoontjes van minimaal een half uur in de wacht. Nog steeds mijn geld niet terug. Ben benieuwd of het ooit nog gaat komen. DUS MENSEN KOOP AUB NIETS BIJ TEL SELL.

Betalingsaanmaning

Fri, 17 Aug 2018 07:48:36 +0000

Product 04082018 ontvangen. Deze gelijk weer teruggevonden. Krijg betalingsaanmaning via mail. Ik heb nooit een rekening gekregen van Tellsell. Contact opgenomen maar wordt niet begrepen omdat alles in het Engels móet.

Air cooler lekt

Voornj — Wed, 15 Aug 2018 17:10:20 +0000

Apparaat lekt en klantenservice telsell neemt telefoon niet op. Ik wil terugsturen binnen 30 dagen termijn maar dat gaat zo niet lukken. 10 keer 0800 nummer gebeld en 3 keer vraag gesteld via email.

Ik heb mijn artikel terug gestuurd geld nog steeds niet op mijn rekening

Tue, 14 Aug 2018 19:38:57 +0000

Ik heb mijn artikel teruggestuurd 6,95 betaald voor het op sturen ,maar van jullie nog steeds GEEN GELD 5x gebeld krijg nooit iemand aan de telefoon van de klantenservice SUPER SLECHT BEDRIJF BESTEL ER NIETS U BENT GEWAARSCHUWD

Geld teruggave

lindax85 — Tue, 14 Aug 2018 12:19:34 +0000

Hallo Ik wil een klacht indienen omdat ik 3 weken geleden mijn bestelling retour heb gestuurd en nu 3 weken later nog steeds geen geld terug heb ontvangen. Meerdere malen gebeld zonder iemand te spreken te krijgen, op mails word niet gereageerd ‘wegens drukte’. Mijn geduld is echt op en ik EIS nu per directmijn geld terug!!!!!!!

Routour

Tue, 14 Aug 2018 06:59:14 +0000

Hoi ik heb het artikel retour gedaan nu krijg ik een mail dat ik mijn rekening moet betalen maar het artikel is retour omdat die kapot was ik heb hun gemaild en gebeld maar krijg ze niet te pakken weet niet wat ik moet vriendelijke groet ivonne

Werkt niet naar behoren

Mon, 13 Aug 2018 11:27:18 +0000

Ik had een air cooler besteld en weer terug gestuurd, maar ik hoor en zie niks terug, want dit was al een rib uit mijn lijf, ik had hard een cooler nodig voor mijn COPD vanwege de hitte, ik zou heel graag mijn geld terug willen hebben want die 6.95 porto koste mij ook al extra, vind het belachelijk als ze zo met hun klanten omgaan, wat is dit voor een bedrijf een normaal bedrijf geeft aan dat ze het pakket terug hebben ontvangen, waarom hun niet? Wil heel graag mijn geld terug 49.90 Groet C.JROSE

Air Cooler

Mon, 13 Aug 2018 11:04:34 +0000

Ik heb 4 weken een luxe aircooler bestel van 59,95. Ik heb de beschrijving gelezen en toen aangezet. Hij heeft een half uur gedraaid en toen begon die water te lekken. Ik heb hem daarna laten drogen en toen na 1 dag weer terug gestuurd met alles er netjes bij. Maar tot nu toe nog geen bericht terug ontvangen en nog mijn geld niet terug gekregen. Ik heb een mailtje verzonden aan hun en niks van gehoord. Ik wil nu toch mijn geld terug krijgen van hun. Gr Anja Vulink

Aircooler met defect retour gestuurd, geen gehoor klantenservice

Sun, 12 Aug 2018 10:37:30 +0000

Ik heb een defecte aircooler ontvangen met meerdere mankementen. Deze heb ik met herroepingsformulier teruggestuurd. Deze is ook ontvangen door Tel Sell op 31 juli Ik heb echter nog geen bericht ontvangen van Tel Sell. Ik heb ook nog geen enkele reactie ontvangen op mijn e-mailberichten en de telefonische klantenservice lijkt onbemand. Na een half uur de eerstvolgende te zijn maar opgehangen

Defecte air cooler

Fri, 10 Aug 2018 23:44:26 +0000

Wij hebben een aircooler besteld. Echter begon hij uit het niets te lekken en werkte hij niet meer. Klantenservice kom ik niet doorheen en 3 x een mail gestuurd zonder reactie. Nu ontvangen we wel een herinnering. Dan zijn ze wel snel!

Niet ontvangen

Fri, 10 Aug 2018 17:16:49 +0000

1-8-2018 heb ik een livington bestelnummer M16443 besteld van 49;90 en betaald maar ik had het verkeerde afleveradres getypt; ik had gezegd Röntgenstraat 22 MAAR dat MOET ZIJN Röntgenstraat 11. Zending is retour gezonden maar ik heb geen geld terug ontvangen. Graag wil ik alsnog de cooler ontvangen op Röntgenstraat 11 of mijn geld teruggestort. Ik hoor graag van jullie. Groeten jeannette been

Product niet geleverd, klantenservice onbereikbaar

Fri, 10 Aug 2018 03:13:59 +0000

Het bestelde product, een aircooler is niet volgens de vermelde levertijd geleverd. Meerdere mailsgestuurd voor een statusupdate, die volgens de website gewoon in je account zou moeten staan, maar nergens te vinden is, maar geen reactie. Via de telefoon twintig minuten in de wacht gestaan, voor de verbinding werd verbroken. Nu probeer ik dus te annuleren, maar ook daarop geen reactie. Helaas zo stom geweest om vis Ideal te betalen, dus ik heb er een hard hoofd in.

Kapotte airco en hij lekt als een zeef

Thu, 09 Aug 2018 22:42:11 +0000

Hallo De Airco heeft het heel eventjes het gedaan maar helaas zit er geen leven meer in en hij lekt als hij uit staat ik zou graag dit apparaat willen retouren en ik zou graag mijn geld terug gestort willen krijgen alvast bedankt

Teruggave van geld

Thu, 09 Aug 2018 12:11:06 +0000

art een maand geleden retour gestuurd ,tot op heden geld niet terug gehad na 10 minuten aan de telefoon gehangen heb ik opgehangen

Prouct lek en retour gestuurt.

Thu, 09 Aug 2018 10:45:38 +0000

Ik heb een Livington Air Cooler gekocht die minder doet dan een kleine waaier, en hij was lek. Ik heb hem op 2372018 gekocht en dezelfde dag terug gestuurd, ik heb 8 e-mails gestuurd uren aan de telefoon gezeten zonder iemand te spreken te krijgen. Ik heb 49,50 betaald, het terug sturen kosten me 8,95 en de telefoonkosten 35 ct. P.M dus aardig in de kosten door dat bedrijf. Ik heb tot op de dag van vandaag mijn geld niet terug, ben bang dat ik het nooit meer terug krijg.

niets ontvangen

Thu, 09 Aug 2018 09:48:28 +0000

ik heb een air cooler besteld en betaald...niets ontvangen en krijg geen contact oplichters dus

Ik heb mijn rekening betaald

Thu, 09 Aug 2018 07:25:59 +0000

Ik heb 1 aircooler en 2 filters op rekening bij tell sell gekocht. Er zat op dat moment bij de producten geen rekening. Ik had er wel 1 via de e- mail en heb daar het rekening nummer van en bestel nummer en heb gelijk online betaald. Nu krijg ik na weken een mail van mediashop dat ik niet betaald heb met extra kosten erbij. Ik probeer te bellen en hoewel ik de eerst volgende in de rij ben word ik nooit verbonden. Op mailtjes reageren ze niet en waar de mail vandaan komt lukt ook niet. Dat zit in Wenen. Probeer rekening op te sturen zeggen ze weer dat het groter is dan 3 mb. Word er moedeloos van. Bestellen ging ook snel maar laten zien dat je wel degelijk betaald hebt lukt gewoon niet. Wat kan ik nog doen?

livington air cooler retour zenden

Wed, 08 Aug 2018 13:23:41 +0000

Ik heb een livington air cooler besteld bij telsell, deze werkt niet zoals ik had gedacht, zeer ontevreden dus wil hem terug sturen, maar krijg geen contact met Telsell na een halfuur aan de telefoon gehangen te hebben bleef ik maar de eerstvolgende te zijn die geholpen zou worden. Toen heb ik ze maar een mail gestuurd, maar tot op heden nog geen antwoord gehad.

cooler niet geleverd, telsell niet bereikbaar

Wed, 08 Aug 2018 13:02:38 +0000

28 juli Livington Air Cooler besteld, tot op heden nog niets ontvangen. Probeer te bellen maar ze pakken de tel niet op. wel een bandje dat ik de 1ste volgende ben maar na 3 keer een uur aan de lijn gebleven nog geen contact. SCHANDALIG EN Annuleren is alleen telefonisch mogelijk, hoedan?

Klantenservice onbereikbaar!!

Wed, 08 Aug 2018 08:51:11 +0000

28 juli 2 livingstone aircoolers besteld bij Blokker. Deze heeft dit op dezelfde dat doorgegeven aan Tel Sell. Artikelen zullen binnen 6 werkdagen geleverd worden, echter, tot op heden niets ontvangen. Blokker gebeld maar zeggen dat ik Tel Sell moet bellen. Diverse keren geprobeerd maar onbereikbaar. Ze nemen de telefoon niet op. Alleen een bandje ik de eerstvolgende ben die geholpen wordt. Niet dus, na ruim een uur maar opgehangen. Wat een slechte service. Ik wil bestelling annuleren, maar hoe? Kan alleen telefonisch maar dat is dus niet mogelijk. Ook via de site geprobeerd, geen reactie!!

Waardeloze producten en service

Wed, 08 Aug 2018 08:03:51 +0000

Op 25 juli 2018 een Livington Air Cooler ontvangen van Tel Sell, product werkt niet naar behoren, er komt een plas water onder vandaan en daarnaast wordt de lader zeer heet, dit geeft ons een onveilig gevoel. Dezelfde dag nog geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Tel Sell, zeer lang aan de lijn moeten hangen (30 minuten), echter geen gehoor. Ik heb een mail met uitleg gestuurd en met de vraag of zij deze klacht goed af kunnen handelen. Tot op de dag van vandaag niets gehoord!! Ik heb zojuist een betalingsherinnering ontvangen! Het kan toch niet dat Tel Sell een product mag verkopen wat niet deugd en daarvoor geen enkele verantwoording neemt?? Er staan namelijk nog meer klachten open over de Aircooler (Livington), dus ik ben echt niet de enige.

Onbereikbaar na bestelling

Tue, 07 Aug 2018 19:12:44 +0000

Op 24 juli een Livington Air Cooler besteld bij Tel Sell. Volgens de opgegeven levertijd netjes geleverd. Maar na gebruik blijkt deze luchtkoeler lek te zijn, binnen korte tijd staat er een plas water onder. Daarnaast is de stroomverbinding ook wisselvallig. Per email Tel Sell om een oplossing gevraagd, nog een bericht via het contactformulier gestuurd, meerdere malen gebeld maar tot op heden nog geen enkele reactiecontact. Zeer teleurstellend!

Oplichters waar je geen contact mee krijgt

Tue, 07 Aug 2018 13:11:55 +0000

Product besteld op TelSell, bestelling direct geannuleerd via de website. Product toch ontvangen en betaling al gedaan bij bestelling. Gemaild, gebeld om in contact te maken met dit K-bedrijf, maar krijg geen reactie. Nemen telefoon niet op ondanks meer dan 15 minuten in de wacht. 10 dagen geleden gemaild en nog altijd geen reactie!