KLACHT.nlTeknihall Benelux klantenservice & klachten

gratis accu

Wed, 15 Jul 2015 08:38:45 +0000

geen klacht

Worx multitoul zaagblad bestemd om metaal mee te zagen.

Thu, 18 Jun 2015 14:23:40 +0000

Getracht met betreffend zaagblad een spijker door te zagen. Resultaat dat het zaagblad verbrande en de betanding eraf gesleten is en daardoor niet meer bruikbaar.

Geld retouractie nog steeds niet terug

Tue, 19 May 2015 16:40:55 +0000

Op 22-12-2014 heb ik 1 tool van Worx (Accuboormachine type WX156.1) aangeschaft bij Praxis. De volgende dag heb ik direct, dus ruim voor einde van de actie, de streepjescode, kassabon en het registratieformulier ingestuurd. Tot op heden (19-05-2015) nog geen €20 refund ontvangen. Kan me eigenlijk niet voorstellen dat Praxis hier geen actie in onderneemt. Dit is ook geen reclame voor Praxis.

reparatie/omruil Maginon IPC20 camera

Tue, 24 Mar 2015 14:53:43 +0000

Op advies van Maginon Dld. heb ik een defecte camera naar Teknihall Benelux gestuurd. Dit is ondertussen 4 weken geleden. Helaas is de communicatie met Teknihall erg slecht. Voor iedere status van de reparatie moet ik bijna dagelijks een mail (reminder) sturen. Na 2 weken kreeg ik te horen dat de camera vervangen zou worden, verder geen reactie. Op de vraag wanneer dit dan zou gebeuren, kwam weer wat later het antwoord dat men deze niet had liggen, maar bij de leverancier in bestelling waren. In de loop van week 12 wederom een mail gestuurd over de status, met als reactie "dat de mail doorgestuurd is naar andere afdeling en dat men ondertussen een aantal camera's had ontvangen". Verder weer geen reactie wanneer dit dan gaat gebeuren. 19 maart mail gestuurd. 20 maart reactie. 23 maart gevraagd met spoed te versturen, geen reactie. 24 maart nogmaals zelfde mail gestuurd, geen reactie. Na wederom een reminder te hebben gestuurd, laatste reactie van Karen op 24 maart jl. einde van de dag. "wij hebben zoals beloofd uw mail op vrijdag 20-03 geforward naar de technische afdeling en gisteren nogmaals. We kunnen echt niet meer doen. Deze gaat zo spoedig mogelijk vertrekken." Ondertussen op 26 maart ook nog geen verdere reactie. Door Teknihall was aangegeven de camera te versturen zodra ze deze binnen hadden, echter gebeurt er verder niets meer. Ook de andere IP-camera heeft een probleem, deze laat ik echter maar voor wat het is en is al vervangen voor een Foscam IP-camera. Product is goed, afhandeling door Teknihall helaas slecht.

WORX WX 680 Multitool

Tue, 17 Mar 2015 10:48:18 +0000

ook heb ik op 5 januari 2015 van dit jaar alles opgestuurd wat ze van mij vroegen. Heb de Multitool gekocht op 2 januari 2015 en de actie was t/m 4 januari, de datum van het bonnetje is bepalend !!! De 45 dagen zijn voorbij, het is vandaag 17 maart 2015. Ik heb voor 3 weken terug ook al een mail naar hun gestuurd maar ook niets van gehoord. December 2014 ook een andere WORX product gekocht en dat is wel goed gegaan met terugbetaling.

terugbetaling WORX

Thu, 12 Mar 2015 10:14:40 +0000

Op 02-01-2015 heb ik 1 tool van Worx (Sonicrafter WX679) aangeschaft bij Praxis. Op 5 januari heb ik ruim voor einde van de actie, de streepjescode, kassabon en het registratieformulier ingestuurd. Tot op heden (12-03-2015) nog geen €20 refund ontvangen. Kan me eigenlijk niet voorstellen dat Praxis hier geen actie in onderneemt. Dit is ook geen reclame voor Praxis.

cash back Worx 20 euro (nog) niet uitbetaald

Tue, 10 Mar 2015 07:32:49 +0000

7 januari heb ik gebruik gemaakt van de 20 euro cashback van worx. tot op heden (10 maart) is er niet uitbetaald. dit is dus ruim over de 45 dagen die worx aangaf nodig te hebben met uitbetalen van de cashback

€20 refund op Worx gereedschappen

Thu, 05 Mar 2015 09:42:58 +0000

Eind December 2014 heb ik 2 tool van Worx aangeschaft bij Praxis. In januari heb ik ruim voor einde van de actie beide streepjescodes in formulieren ingestuurd. Tot op heden nog geen €40 (2x€20) refund ontvangen... Niet eens een bevestiging van ontvangst..

cash refund Worx 20 euro nog niet uitbetaald

Wed, 04 Mar 2015 12:43:30 +0000

Eind december een multitool gekocht bij Praxis, refund verzoek op 3 januari 2015 opgestuurd, tot op heden geen betaling gezien.

cash back Worx 20 euro nog niet uitbetaald

Tue, 03 Mar 2015 22:10:39 +0000

op 3 jan formulieren opgestuurd en nog steeds niets ontvangen

20 euro retour actie

Mon, 02 Mar 2015 21:38:30 +0000

Na aanschaf machine bij de Praxis alle formulieren opgestuurd naar Teknihall Benelux. Nu 2 maanden verder en nog steeds geen 20 euro retour. ik zie dat er veel meer mensen last van hebben.

retour 20 euro

Sun, 01 Mar 2015 12:17:36 +0000

aankoop 27-12-2014 Worx machine bij Praxis Direct formulier geretourneerd. Op 1 maart 2015 dus > 45 dagen nog niets op bankrekening ontvangen

20 euro retour actie

Sat, 28 Feb 2015 17:57:48 +0000

ook ik heb begin jan. 2015 de kopien opgestuurd naar Teknihall Benelux, maar tot nu toe geen teruggave van 20 euro. als je de beloftes als bedrijf niet waar kunt maken,waarom adverteer je hier dan mee. Waarom nog worx materialen kopen als zij hun beloftes NIET nakomen!! Ik zeg BOYCOTTEN deze firma.

Geen refund gehad

Wed, 25 Feb 2015 15:06:40 +0000

Na aanschaf machine bij de Praxis alle formulieren opgestuurd naar Teknihall Benelux. Nu 2 maanden verder en nog steeds geen refund van 20 euro. Zie dat ik niet de enige ben. Schandalig!!!

actie Eur 20 op aankoop WORX gereedschap bij Praxis

Tue, 24 Feb 2015 14:02:50 +0000

Begin januari 2015 direct na aankoop bij Praxis alle bescheiden gezonden naar Teknihall. Niets meer gehoord van dit bedrijf. Geen bijschrijving van Eur 20 op de bankrekening. Hoelang duurt binnen 45 dagen bij dit bedrijf ?

geld terug actie

Mon, 23 Feb 2015 13:03:24 +0000

Idem klacht zoals hierboven beschreven.

geld terug actie Praxis Workxx accuboor

Fri, 20 Feb 2015 15:55:41 +0000

Workxx accuboor aangeschaft bij Praxis. Medio januari formulier met bon en streepjescode opgestuurd naar TEKNIHALL BENELUX, Pb26 2320 Hoogstraten, Belgie .Tot op heden iets ontvangen. Ik zie op het internet dat ik niet de enige ben, slechte zaak van dit bedrijf!

Stortdouche aangekocht bij Aldi

Wed, 18 Feb 2015 11:07:38 +0000

Koppelstuk van aangekochte stortdouche is gebroken (plastic onderdeel). Dit onderdeel zou ik los bestellen als vervangdeel echter zijn er geen gegevens te vinden van Bellaqua zodat ik hen niet kan benaderen.

Geld terug actie Worx

Sun, 15 Feb 2015 12:20:10 +0000

2 januari 2015 een worx wx680 gekocht bij Praxis daarbij zou je via worx 20 euro terug krijgen, dus formulier ingevult gevraagde gegevens copie bon en streepjes code uitgeknipt en meegestuurt( zelf overal copie van gemaakt zelfs van de envelop voor mijzelf als bewijs), dat moest je naar TEKNIHALL BENELUX Postbus26 2320 Hoogstraten Belgie sturen maar tot op heden nog niets ontvangen. WAT EEN MISLEIDING DIE GELD TERUG ACTIES, jammer want het bezorgd WORX wel een slechte naam Dit is mij al eens eerder gebeurt bij een ander groot bedrijf, maar dat is uiteindelijk goed opgelost. Ik hoop dat TEKNIHALL dit ook netjes afhandeld

20 EURO GELD TERUG ACTIE VAN WORX

Thu, 12 Feb 2015 18:33:41 +0000

4 januari 2015 een worx wx427 gekocht bij Praxis daarbij zou je via worx 20 euro terug krijgen, dus formulier ingevult gevraagde gegevens copie bon en streepjes code uitgeknipt en meegestuurt( zelf overal copie van gemaakt zelfs van de envelop voor mijzelf als bewijs), dat moest je naar TEKNIHALL BENELUX Postbus26 2320 Hoogstraten Belgie sturen maar tot op heden nog niets ontvangen. WAT EEN MISLEIDING DIE GELD TERUG ACTIES, jammer want het bezorgd WORX wel een slechte naam Dit is mij al eens eerder gebeurt bij een ander groot bedrijf, maar dat is uiteindelijk goed opgelost. Ik hoop dat TEKNIHALL dit ook netjes afhandeld

Niet goed werkende douche thermostaatkraan

Fri, 06 Feb 2015 11:48:53 +0000

De op 26-07-2014 gekochte thermostaatkraan gaf geen water op de gewenste temperatuur. Al direct werd door mevr. Staes van Teknihall bevestigd dat de kraan niet goed functioneerde en dat ik een nieuwe toegestuurd zou krijgen. In de 6 maanden dat ik aan het lijntje ben gehouden geen nieuwe kraan ontvangen. Uiteindelijk heb ik mij tot Aldi Zaandam gewend en heb ik mijn geld retour ontvangen. Conclusie: het bedrijf Teknihall heeft in deze 6 maanden waarin ik ongeveer 10 keer per mail contact heb opgenomen geen enkele actie ondernomen om tot een oplossing te komen ondanks de ontvangen toezegging.

slecht product en onvindbare klantenservice

Wed, 01 Oct 2014 13:06:22 +0000

Mijn aangekochte IPC 1A cam bij Aldi werkt niet en ik probeer al ruim 5 maanden Teknihall te bereiken maar te vergeefs. Je moet bellen met een 0900 nummer wat veel geld kost en na 5 minuten wordt je ineens op een antwoordapparaat gezet en nimmer teruggebeld als je je vraag of klacht inspreekt met je eigen gegevens erbij (telnr etc) Zeer kwalijk en ik denk erover om een flinke schadevergoeding te gaan eisen i.v.m. valse gegevens en mensen onder dit nummer geld afhandig maken. Het lijkt wel of dit bedrijf niet bestaat want de mailadressen geven een error aan als je hier naartoe mailt. Bij Aldi krijg je nul op recest en wordt je direct weggestuurd om zelf maar te kijken hoe je het oplost, ook dit i niet zoals een bedrijf hoort te werken.

niet ontvangen extra batterij na aankoop

Wed, 02 Jul 2014 09:38:27 +0000

Wij hebben een toestel aangekocht 15/02/2014, na aankoop moest je voor het bekomen van een extra gratis batterij je aankoopticket en barcode opsturen naar "Teknihall Benelux te hoogstraten". Na 4 maanden nog steeds niet ontvangen te hebben heb ik contact opgenomen met de firma op het nummer: 0032 03 203 0935 op datum van 20/06/2014, zij zouden de batterij verstuurd hebben 24/02, deze kwam echter nooit aan. De dame zou de batterij opnieuw opsturen, deze kwam ook niet aan. Mijn vraag is of de batterij ooit gaat aankomen of dat dit weer eens een stunt was om de klanten te misleiden bij hun aankoop. Wij hebben recht op deze batterij! Met welke firma wordt dit opgestuurd of geleverd? Misschien kunnen jullie die eens aanmanen!

2 x pech met stortdouche

Thu, 12 Jun 2014 07:28:26 +0000

Ik heb in een korte tijd 2 x een stortdouche van Bellaqua gekocht, 1ste keer dacht ik dat ik gewoon pech had, dat het zo snel kapot was. Heb daarna weer 1 gekocht toen die bij de aldi weer te koop was daar ik het wel een prettige stortdouche vond. Nu doet de laatste ook stuk

Worx 20 euro retour

Sun, 09 Mar 2014 09:29:37 +0000

28 november 2013 Aankoop Wx handpalmsch. WX646. Bon en aanvraagkaart op gestuurd naar: Teknihall Benelux Postbus 26 2320 Hoogstraten Belgie. Tot op heden niets terug ontv. Ook geen mededeling van hoe of waarom. Teleurgesteld J de Hoon Etten - Leur

Geld terug actie Worx bij de Praxis

Wed, 12 Feb 2014 09:21:09 +0000

Heb in november 2013 de Handy cut WX 424 gekocht bij de Praxis. Hierbij was een terugbetalings actie van WORX via Teknitall Benelux in Hoogstraten te Belgie. Men zou als het formulier, een copy van het aankoopbewijs en de EAN code van de verpakking op stuurde naar bovenstaand adres ,binnen 30 dagen na ontvangst 20 € terug ontvangen. Heb aan deze voorwaarden voldaan en deze verstuurd op 23-11-2013. Dus ruim voor de einde datum van de actie. (deze liep van 11 november 2013 t/m 8 december 2013.) Tot op heden heb ik nog steeds NIETS ontvangen of gehoord. Graag zou ik van jullie een reactie willen ontvangen wat hier van de reden is. Heb diverse gereedschappen van WORX maar dit valt me echt tegen. Mijn mail- adres thgvanveldhoven@telfort.nl Mvr groet THG van Veldhoven

Douche springt opeens op heet

Mon, 23 Sep 2013 08:44:21 +0000

Geachte medewerker, Op internet vond ik dat uw bedrijf klachten goed afhandelt. In 2011 heb ik bij Aldi een Bellaqua stortdouche gekocht. Nu versprong opeens tijdens het douchen de instelling van het mengen naar heet wat een lichte verbranding opleverde. De mengkraan werd op koud werd gezet, naar links, maar het water bleef heet. Het water uit de kraan in Wezep NL, heeft een lage hardheid. Graag uw advies wat te doen, Met vriendelijke groet, R.W. Soer Pr. Beatrixlaan 10 8091 AM Wezep NL