KLACHT.nlTEK TV SHop klantenservice & klachten

AIRCO werkt niet zoals aangegeven

Clemens Vrauwdeunt — Thu, 10 Jul 2025 12:17:01 +0000

Wij hebben binnen de 30 dag aangegeven dar het apparaat niet goed werkt

Retour wordt niet terug betaald

PNEES — Tue, 21 May 2024 11:57:47 +0000

Na meer dan 4 maand heb ik nog steeds geen refund ontvangen van een intact geretourneerd product , een dag na ontvangst ervan. Ondanks dat de retour bevestigd werd en mij gemeld werd dat de terugbetaling was aangevraagd , heb ik verder niks meer gehoord . Op mails wordt gewoon niet meer gereageerd . Schandalig dat dit op TV mag worden uitgezonden .

terugbetaling

Fabienne VAN DER VOORT — Wed, 10 Mar 2021 08:36:38 +0000

Geachte, Op 14/12021 heb ik een set van 3 BH's teruggestuurd, met vermelding dat ze veel te klein waren. Vandaag 10/3/2021 heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Factuur 10982846 Afgifte BIJ POSTKANTOOR KASTICKETNR. 301300385854

Express cooker

Wim Smets — Wed, 25 Nov 2020 18:31:45 +0000

Beide toestellen hebben maar 1x gewerkt daarna niet meer

Terugbetaling

PEGGY Nolte 1972 — Fri, 02 Oct 2020 09:50:48 +0000

Beste, ik had de comfy Bra kit 3 besteld , er is op 22/07/2020 , 74,90 euro van de rekening gegaan, vermits ze te klein zijn heb ik ze terug gestuurd op 22//07/20, met de post met een back security code, tot vandaag nog steeds niets ontvangen , als terug betaling , graag zou ik dit opgelost zien , dank u

Bestelling gedaan niet voor mij besteld

Bart2806 — Thu, 27 Feb 2020 10:32:54 +0000

Er is een pogging gedaan via mijn bankgegevens een domicillering te maken .ik heb reeds klacht ingediend bjj de politie.pvnr.DE.20.l.9.0008432020

incaso angekondigd op mijn rekening ..

Mon, 27 May 2019 16:08:43 +0000

ik weet niet hoe julli daarbij komen om incaso aan te kondigen op mijn rekening nummer ..IK KEN JULLIE NIET EN JULLIE BEDRIJV OOK NIET ,DUS.ALLES WAT VAN MIJN REKENING WORD AFGESCHREVEN HAAL IK WEER TERUG ,,TERUG BOEKEN,,.nog mals dit is pur oplichterij ...nix anderes ik ken jullie niet ,en ik wil met jullie nix te maken hebben...

Geen geld retour

Fri, 17 May 2019 17:10:05 +0000

Ik heb een total Abs besteld met extra garantie (tot 30 dagen retour, zonder kosten) Het is inmiddels een maand geleden dat ik het keurig aangetekend retour heb gestuurd, maar tot op heden nog geen geld terug gekregen. Als ik wat eerder op internet gezocht had, dat had ik er nooit besteld. Nu blijkt mijn vrees bewaarheid te worden, dure tv commercials worden over de rug van de klanten met (ondeugdelijk) materiaal gefinancierd.

Heb vandaag al 4 x gebeld

Mon, 08 Apr 2019 12:55:30 +0000

Heb vandaag al 4 x gebeld Omdat ik het pakket wil terug sturen (omdat het niet past) Maar iedere keer zeggen ze we hebben u een email gestuurd en inderdaad ik heb 1 email ontvangen in het frans (franse site) maar ik heb de andere 3 x gebeld dat ze maar het adres moeten sturen waar het heen moet (retour adres) En vervolgens krijg ik geen mail meer Beetje vreemd

geld verzending niet teruggekregen

Thu, 16 Feb 2017 21:09:34 +0000

produkt onmiddelijk teruggestuurd omdat het niet voldeed , en bij het bestellen heeft men gezegd dat de verzendingskosten zouden terugbetaald worden , dit was echter niet waar , ik moest op de post al 7 ,70 euro betalen en ipv 79,80 heeft men mij maar 59,90 euro teruggestort dus ben ik ongeveer 27 euro kwijt en heb niets gekregen , telefonisch zei een mevrouw mij dat dit normaal is en als ge naar een apotheek of winkel gaat dat die je naft en vervoer ook niet terugbetalen als ge iets terugbrengt ,als ik dat op voorhand wist had ik natuurlijk niets besteld

COMFY SOCKS 1235613

Fri, 06 Jan 2017 15:06:41 +0000

Ik had dit niet echt besteld en niet betaald , dus heb ik het niet willen . ontvangen vermits ik er geen gebruik van wil maken en direct teruggestuurd . Gelieve geen betalingsherinnering of Rappel door te sturen . Ik hoop op een positief antwoord Reinhilde de pillecyn

Levering en terugzendgarantie

Fri, 22 Apr 2016 09:04:23 +0000

in februari bestelde ik het product SLIM ABS, ik wachtte weken tot de levering. Tot plots een doosje bij mijn gebuurs (ouders gevonden werd met het product) Mijn vrouw vertelde mij dat ze dit vroeger ook gekocht had en dit niet hielp bij ons door onze medicatie. Dus belde ik naar die nr op de bijgevoegde bon, waarbij de vrouw melde dat ze een mail ging sturen met de manier het terug kon gestuurd worden!!! Wachtte een hele tijd en geen mail, later belde ik terug, ze zeiden de teruglevering periode verlopen, dat ze een mail ging sturen met het adres maar ik het versturen moest betalen, terug geen mail!!! Nu gisteren 21/4 achter mijn huwelijksreis zag ik hier een brief, met als titel! Juridische dienst, Incasso en debiteurbeheer en melding: Rappel, laatste verwittiging voor gerechtelijke vervolging. Ik belde hun terug op 22/4 om 10uur40. Ik werd afgesnauwt en ze zei dat er op 22/3 een mail verstuurd was naar mij met het terugstuuradres, nooit ontvangen, mijn emailadres is info@jouwpc.be. Ze mogen nakijken want ik heb vanaf het begin af nooit ontvangen, en krijg ganse dagen mails van iedereen die ik ken. mogelijk van hun pak af, want het ligt in mijn weg!!!

product niet ontvangen

Fri, 04 Mar 2016 14:23:47 +0000

ik bestelde een krassen verwijderen een smartpen dus,wel betaald met mijn visakaart en bedrag ingehouden . echter nooit ontvangen,moet ik nu rekening houden met oplichting en klacht indienen bij de onderzoeksrechter of betreft dit een vergissing. graag uw antwoord aub mvg van de velde willy

Artikel teruggestuurd en mijn geld werd niet teruggestort.

Fri, 08 Jan 2016 13:01:54 +0000

ik heb het art. velform lizz besteld en ontvangen. Het bedrag was reeds van mijn rekening gegaan. Daar ik niet tevreden was van het artikel heb ik het teruggestuurd , reeds de volgende dag. Na kontrole van mijn rekening is dit bedrag nog steeds niet terugbetaald. Het betreft bestelnummer 1296436, 96,80 € en betaald op jullie rekeningnr BE40 310187789763. Het is geleverd geweest via Bpost en op 7/12/2015 teruggestuurd via Bpost.

Terugbetaling

Thu, 03 Dec 2015 12:29:10 +0000

Hallo, ik had vorige maand de steunkousen besteld van €66,.. En heb deze geweigerd bij de post , maar nog geen terugbetaling gehad, gelieve dit zo snel mogelijk in orde te maken aub , mvg sofie

maxiclimber

Thu, 12 Feb 2015 13:35:51 +0000

ik heb al van 9/1/2015 een maxiclimber aan gekocht bij jullie jullie hebben je geld vast maar wij hebben dat van ons nog niet als ik het binnen de maand niet heb ga ik er verder mee het is wel 149€ daar moet ik hart voor werken of ik zet het facebook

Rappel!!!

Fri, 25 Jul 2014 15:32:45 +0000

Heb een Supreme Styler + Glamourettes besteld via Tek Tv shop.Heb deze NIET aanvaard,omwille van de Niet afgesproken prijs van 126,85€!!!Kan deze in de Mediamarkt véél goedkoper aanschaffen en deze dus terug laten zenden.Heb al een herinnering ontvangen en nu een Rappel!!!Dit voor Gerechterlijke stappen te ondernemen,indien deze Niet binnen 5 werkdagen betaald word!!!

artikel geweigert

Fri, 11 Jul 2014 16:11:05 +0000

op 15/05/2014 bestel ik een stretch hose +sprayer ref 1028688 de bedoeling is te leveren in 7 werkende dagen na 6 weken zonder mij te verwittegen word hij geleverd t huis k heb geweigerd wegens te laat ik heb de tv winkel gebeld en die zeiden geef het pak weer mee met de voerder einde zaak dacht ik nu krijg k de betaling via incasso tek tv shop met de nodige bedrijging ik ga hier niet op in mg andre

Andere schoenen geleverd en andere maat..

Sat, 07 Sep 2013 19:19:42 +0000

Witte perfect steps besteld volgens site voorradig. Na 4 weken worde geleverd.. Zwarte schoen van ander merk. Gebeld en gemaild. antwoord. Men mag volgens de voorwaarden een gelijkwaardig product sturen.. Anders moest ik ze terugsturen en formulier bijvoegen. Dan zou geld teruggestuurd worden. Gedaan op 04-06-2013.. Krijg nu op 5-09-13 na 3 maanden pakket terug retour afzender

Geld niet terug

Sun, 04 Aug 2013 05:36:51 +0000

Ik wacht al meer dan een jaar op een terugbetaling , ik heb al tietallen e-mails gestuutd en ook mij beloven ze een snelle afhandeling maar nog steeds geen euro gezien !!!

KLACHT,IK BEN BELAZERD DOOR TEKSHOP

Sat, 23 Mar 2013 12:05:13 +0000

ik heb Rejuvera besteld en binnen paar dagen in huis..Ik was niet tevreden en stuurde product binnen 7 dagen retour en wachtte op mijn geld terug garantie...Wat bleek nou ik wel 30 emails gestuurd maar nooit heeft iemand mij beantwoord... Toen kwam ik de site ECC tegn en deze mensen hebben mij geprobeed te helpen maar is ook niet gelukt.. Er was wel beloofd om mij terug te betalen,zo moest ik alle bankgegevens opsturen naar ECC,zodat ECC dit doorgaf aan Tekshop,en weken later helemaal geen geld terug. Op een dag kreeg ik een email van ECC dat er zodra een terugbetaling werd gedaan vanuit ECC dat ik dat bij ECC moest melden zodat hun mijn dossier konden afsluiten.. Weer weken later niks geen terugbetaling..Dus ik nam contact met ECC en deze hebben weer contact genoemen met Tekshop en ineens zeiden ze dat hun mij niet gingen terug betalen omdat hun nooit mijn pakketje retour hebben ontvangen{HUN ZIJN ECHTE DIEVEN VIND IK] iK BEN HIERMEE BIJN A1 JAAR BEZIG EN HEB DE BESTELLING OP 23-04-2012 GEDAAN EN NOG STEEDS WIL IK MIJN GELD TERUG,STAAT ALS GARANTIE DAAR KUNNEN ZE ER NIET OMHEEN..

dubbele betaling

Thu, 21 Feb 2013 15:49:59 +0000

ik heb in april vorig jaar een bestelling dubbel betaald,wat niet mijn fout was. ik ben vanaf juni beginnen te bellen en er werd mij altijd beloofd dat men het terug zou storten.na zovele telefoontjes nog altijd niets.het is ondertussen 2 maand geleden dat ik een klacht heb ingediend en er is nog steeds geen antwoord.het gaat hier niet om een terugsturing van het produkt maar dubbele betaling.ik vraag mij af of jullie alle klanten zo behandelen,deze mannier van klanten cervice kan toch niet.vragen jullie het niet af of ik ooit nog gebruik zal maken van uw produkten.mijn kwotering van jullie berijf staat op dit moment op 0.

GEACHTE ........

Mon, 07 Jan 2013 16:15:00 +0000

ik bestelde op 03/08/2012 smoking electronic heb de bestelling niet in ontvangst genomen daar mn man van de ene op de andere dag zijn werk kwijt was en we ons geen luxe meer kunnen veroorloven ze [TEK TV)BELOVEN ELKE WEEK DAAT T GELD ZO SNEL MOGELIJK TERUG GESTORT ZAL WORDEN maar na elke week dat ik bel krijg ik t zelfde verhaaltje maar nog altijd geen cent gezien en t gaat toch om een bedrag van 138.75 €

dubbele betaling

Wed, 26 Dec 2012 17:19:56 +0000

in april heb ik de smart pen besteld,via domicilering moest ik betalen maar is het misgelopen(was niet mijn schuld)maar ik kreeg dadelijk een aanmaning om te betalen wat ik ook gedaan heb(spijtig)daarna is de domicilering toch doorgegaan dus dubbele betaling.Ik heb in mei een eerste telefonisch contact gehad,daarna heb ik nog 8 keer gebeld en kreeg steeds de belofte dat het geld terug gestort werd.Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen tot mijn grote ergenis.Ik weet niet meer wat ik moet doen om mijn geld terug te krijgen.Is dit jullie klanten service.Ik heb ondertussen contact opgenomen met testaankoop,deze wachten nu op reaktie op deze mail voor dat ze verdere stappen zullen ondernemen. Willy Carmans 3580 beringen p.s de smart pen is ook nog bedrog,het werkt niet.

Terugbetaling

Wed, 26 Dec 2012 12:09:32 +0000

Sinds augustus ben ik reeds aan 't bellen en mails sturen voor een terugbetaling van 84 Euro (bestelde goed binnen week teruggestuurd). Soms bel ik elke week, ik krijg telkens te horen dat binnen zoveel dagen het geld op mijn rekening gaat staan; sinds augustus wordt ik letterlijk en figuurlijk aan het lijntje gehouden. Ze blijven maar beweren dat de betaling in de boekhouding geregeld is

Openstaande schuld bij TEKTVSHOP

Wed, 05 Dec 2012 07:59:50 +0000

Goedemorgen, Op 3 december van jullie juridische dienst brief ontvangen ivm openstaande schuld op naam van Vanrisselt Patricia, Vijverstraat 10, 3590 Diepenbeek. Op dit adres woont geen Vanrisselt Patricia. Wij willen dan ook geen post meer over deze persoon op ons adres krijgen. Met vriendelijke groeten, Conny Van Haen

terugbetaling

Sun, 30 Sep 2012 14:41:13 +0000

Comment: Beste, ik heb nog steeds geen terugbetaling 79,90€ gekregen van het teruggestuurde pakket op 11/04/12 ,die het pakket van 14/02/12 vervangde .ik heb reeds hiervoor een mail gestuurd maar nog geen antwoord gekregen.ik denk dat na 5 maanden het de hoogste tijd wordt,de garantie''niet tevreden geld terug'' geeft in dit geval weinig vertrouwen hoor.ik ben benieuwd wat de media hiervan zal vinden als ik geen gehoor krijg. mcg, Joos Patrick

Beste

Wed, 19 Sep 2012 11:14:02 +0000

Ik wilde het product Nicer Dicer bestellen gezien op Tv na mijn gegeven gegeven te hebben op het producht op te sturen , voorde betaling zou ik mijn kredietkaart nummers moeten opgeven wat ik weigerde . een duscusie aan telefoon ik weigerde pertinet . aande ander kant werd men boos vroeg de veranwtoodelijk maar dit ging blijkbaar niet . het gesprek is toen vrij kwaad afgebroken .Voor mij was er geen overeenkomst en dus geen bestelling geplaaste . Nog gen 10minuten later kreeg ik via email een bevestinging van een bestelling dtadit onder remboers zou wodren opgestuurde prijs die dara op ston dwas helemaal nietde prijs dei eerst was verteld er kwamen duur kosten bij via post belevering ? Was hier helemala niet van opde hoogte vermoedelijk ene eigen iniatief vande verkoper aan telefoon?. iK heb hier ommidelijk op gereageer dta ik dit niet wenste kort nadien een sms dat er op bepaalde dag een levring zou toe komen wilde hierop reagren ook dta gin,g niet . ik heb de bestelling dan ook geweigerd toen men dit aanbood op mijn adres Nu ontvang ik dreigbrieven van een incassokantoor ik zal niet over gaan tot betalen heb nooit definitief iets besteld groeten Johan

Ik kan onmogelijk nog nog bestellen als je zo lang moet wachten julie hebben ook niet gewacht de som van mijn rekening te halen

Fri, 10 Aug 2012 09:45:01 +0000

ik ondergetekende puyneers suzanne heb een bestelling gedaan per telefoon 4dagen daarna heb ik wel het product ontvangen maar er was geen rezutaat van dit product dus heb ik ndat per post terug gestuurt 5 dagen na onvangstze hebben direct de som van mijn rekening gehaald en dit op 27-06-2012 ik heb mij in verbindig gestelt maar hebben ze mij geandwoord dat dit 4weken zal duren nu zijn we al 10/08/2012 en heb nog niets ondvangen ik woon in heers3870 nieuwesteenweg41ab1 het product total-face lift indien ik geen gevolg heb zal ik klacht indienen ik vind dat het niet kunnen dat ze de mensen zo behandelen de som is 71.85 ord:883916 ref120798verichting403

bedreigingen via incassobureau

Mon, 02 Jul 2012 16:31:00 +0000

Via internet bestelde ik per ongeluk total facelift. Het was de bedoeling niet iets te bestellen, maar wel om na te kiken hoeveel verzendingskodten er moeten betaald worden. Op een of andere manier is mijn bestelling toch geregistreerd. Heb direct gevraagd aan de klantendienst deze bestelling te annuleren, wat ze me beloofden te doen. Nu krijg ik aanhoudend bedreigingen van een incassobureau. Vandaag lieten ze me weten dat ze mijn dossier doorgeven aan gerechtelijke instanties als ik niets betaal. En dat terwijl ik niks wou bestellen en niks gekregen heb ook niet. Als dit blijft duren zal ik bij de federale politie klacht indienen voor stalking. Ben in geen geval van plan een euro te batlen. SChandalig is het dat ze iemand zo bedreigen

bedreigingen via incassobureau

Mon, 02 Jul 2012 16:31:00 +0000

bestelling

Mon, 18 Jun 2012 21:30:44 +0000

ik vraag mij af wat er opgelost is? ik heb geen pannen gekregen noch mijn geld terug gekregen,wat is er dan opgelost?

geen geld terug

Sun, 17 Jun 2012 12:25:02 +0000

heb pannen besteld, heb deze ook gekregen samen met een uitlegbrief dat je met deze pannen niet kunt bakken, alleen eten warmhouden. hebben de pannen, 3stuks retour gestuurd. heb nog geen geld teruggekregen !!!!!

bestelling per telefoon

Tue, 08 May 2012 06:59:30 +0000

Op 26 maar 2012 BESTELDE IK EEN SET VAN 3ahh bras per telefoon, en gaf mijn visa nummer door. OP 27 MAART WERD DE SOM VAN 96,80 € VAN mijn rekening gehaald. Ik heb gee bestelling ontvangen.

tektvshop België

lovke — Tue, 01 May 2012 13:23:48 +0000

Op 30 maart 2012 jongstlede bestellen wij een 3 delig pannenset ' ceramicore ' ten bedrage van 79.95 eur. Pannenset werd snel geleverd, doch doppen om op de deksels te bevestigen en de toebehoren om de stelen te monteren ontbraken. Contact opgenomen, advies was retour zenden, en bedrag van de post doorfaxen bedrag op de post bedroeg, 9.40 eur, dus een totaal van 89.35 eur. Tot op heden is er echter NIETS terugbetalld na 10 tallen e-mails, 3 tal langs hun website, ,zelfs met de verantwoordelijke gemaild, mevr. Corrine De Smet, langs haar facebook profiel, ze nemen de moeite niet om te reageren, dit is als klant enorm frustrerend om GEEN enkele feedback te ontvangen op ons schrijven, zegt veel over de klantgerichtheid en policy van dit bedrif ! ! ! !

Geen terugbetaling en reacties op mail en telefoon

Wed, 25 Apr 2012 10:55:45 +0000

2 dagen na ontvangst artikel aangetekend retour gestuurd. tot op de dag van vandaag geen geld terug ontvangen. email wordt niet op gereageerd contactformulier via de website wordt niet op gereageerd 0900 nummer is niet in gebruik

na terugsturen van product, heeft men via domiciliering geld afgehaalt

Sat, 21 Apr 2012 19:37:48 +0000

Toen we een product binnen enkele dagen na ontvangst terugstuurde (dus zeker binnen de wettelijke periode van 14 dagen cfr de belgische wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming)heb ik onmiddelijk de domiciliering die men had aangeboden geblokeerd. Na een eerste aanmaning heb ik contact opgenomen waar men uitlegde dat zij kosten hebben gemaakt en desondanks het terugsturen betaald moet worden. Heb het track nummer opgestuurd als bewijs dat het product is in ontvangst genomen. Nu,enkele aanmaningen later, heeft men via de domicielering toch het geld afgenomen. Duds betaald en geen product.

Geld niet teruggekregen na terugsturen verkeerd product

Wed, 18 Apr 2012 14:35:09 +0000

Ik heb een artikel besteld bij tv tek shop. Dit was echter te klein en heb het in een pakket teruggestuurd. 1e kost nl de verzendingskost. Na 2 maand had ik mijn beloofde terugbetaling nog niet op mijn rekening ontvangen. Vervolgens heb ik to 4x toe gebeld om mijn geld op te vragen. 4x kosten van een duur gesprek. de wachttijden lopen enorm op en ondertussen ook mijn gsm rekening. Na verschillende mails geen reactie

klacht

Wed, 18 Apr 2012 08:49:42 +0000

Zoals ik bij veel mensen lees hier nu,ik heb ook een produkt terug gestuurd,2potjes,een was ni te gebruiken,+ik was niet tevreden over dat produkt,heb het terug gestuurd+paar mails,1reactie heb ik gehad om mijn klantnr door te sturen,maar ik had geen gegevens,heb papaier terug mee in de doos gestoken gaat hier over 105e Sorry als ik dat hier zo lees,geven ze loze beloften,wat ik een schande vind

bestelling air bra

Thu, 05 Apr 2012 19:51:23 +0000

OP 10/01/12 bestelde ik een set air bra voor de som van €96,80. Twee dagen na levering heb ik het pakket teruggestuurd omdat ik niet tevreden was van de pasvorm. Ik heb intussen al 5 mails gedaan, zonder resultaat. Het gaat om order 808705, referentie 113205;

terug betaling

Tue, 03 Apr 2012 14:37:30 +0000

In december vorig jaar bestelling gedaan, op 6 december is er 91,85 € van mijn rekening gehaald.Daar het artikel niet voldeed terug gezonden zoals gevraagd op 16 december.Voor enkele weken gebeld en men ging mijn dossier nazien voor terug betaling Geen reactie.Ondertussen 2 mails verstuurd die steeds terug komen.Telefonisch niet te bereiken. Als ik al die klachten lees versta ik niet dat er niets aan te doen is.Kan er niet een gezamelijk dossier opgesteld worden bv. door test aankoop ?

bio clean kit 3 in 1 trial

Tue, 27 Mar 2012 17:33:42 +0000

heb dit product ongevraagd toegestuurd gekregen bij mijn bestelling . terug gestuurd op 7 /10 2011 maar nog steeds geen geld terug . ik heb 45 ,80 euro betaald !

terug betaling

Fri, 09 Mar 2012 20:24:38 +0000

wij hebben op datum van 28 DEC 2011 een pakket terug gezonden via b post die gefactureerd staat onder nr 0010390616 EN BESTEL NR 0796452 BETREFT DE ARTIKELS MET REF NR 166354 EN 166137 over klantnummer 178549 buyse oscar we hebben al een aantal keren proberen te bellen om de terug betaling te vragen maar veel muziek maar geen antwoord het bedrag is 139.70 EURO

Geen terugbetaling na retourzending

Wed, 07 Mar 2012 14:25:23 +0000

Op 28 september 2010 ontving ik mijn bestelling. Omdat mijn bestelling niet naar wens was heb ik de door TEK TV shop beschreven retourprocedure gevolgd. Ik heb de bestelling in originele verpakking op 2 oktober 2010 door TNT postpakketservice laten bezorgen in Hulst(postbus 404, postcode 4560 AK Hulst). Tot mijn spijt kreeg ik geen geld terug en nam men geen contact met mij op. Dus heb ik TEK TV shop gebeld en een operator zou het een en ander nazoeken. Wederom kreeg ik geen reactie. Vervolgens een mail gestuurd waarna een medewerker van TEK TV shop - Sylvie Anthonissen - mij het volgende terug mailde: "Na onderzoek van uw dossier, kan ik u meedelen dat de terug betaling gebeurt is op de datum van 09/02/2011." Deze terugbetaling heeft echter niet plaats gevonden en ik wacht nog steeds op mijn geld. Als ik een mail stuur naar TEK TV shop reageren zij hier niet op. Bellen heeft geen zin omdat men de telefoon niet opneemt.

CARDIOTWISTER TERUGBETALING

Wed, 07 Mar 2012 12:12:52 +0000

HEB EIND DEC.11 EEN CARDIOTWISTER RETOUR GESTUURD OMDAT HIJ VOLGENS MIJ KAPOT GELEVERD WAS.HEB DIT METEEN VERMELD VIA MAIL.NA VELE MAILS+TEL. HEB IK NOG STEEDS GEEN TERUGBETALING ONTVANGEN.REEDS 3X BELOOFD (EIND JAN.12,EIND FEBR.+TEL. GEZEGD DAT HET OP 29/2 VAN HUN REKENING IS GEGAAN)T.E.M. VANDAAG NOG STEEDS GEEN BETALING ONTVANGEN.HEB OOK GEVRAAGD OM DE KOSTEN (LEVERING- EN RETOURKOSTEN) TERUG TE BETALEN EN NIET ENKEL HET TOESTEL. (MOET IK +/- 34 EURO BETALEN VOOR IETS DAT KAPOT GELEVERD IS?) KAN U ALLE MAILINGS DOORSTUREN ALS HET NOG IS. REAGEREN OOK NIET MEER OP MIJN MAILS.

artikel niet ontvangen n krijg ook geen terugbetaling

Thu, 01 Mar 2012 16:12:40 +0000

Op 5 januari 2012 bestelde mijn ma een aire bra via de telefoon aan TEK TV SHOP en het geld werd meteen van de rekening genomen. Het pakket is noOit geleverd geweest door de post omdaT het adres zogezegd niet jiust was en is dus terug gegaan naar de afzender. Na herhaaldelijk te bellen en onvriendelijk tr woord ijn gestaan door de medewekers ging het geld worden gestort op de rekening, na aftrek van de verzendingskosten. Ook geprobeerd van mails te sturen mar het mail adres klopt niet. Nu op datum va 01 maart 2012 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en na tlefonisch contact op 29 febuari zou het geld worden gestort in de loopvan de maand maart maar het kan ook eind maar zijn. Ik vind dit ongelooflijk dat dit zomar kan en dat oude mensn worden belogen en bedrogen. Mensen met een klein pensioen e die dit artikel hadden besteld omdat ze een operatie aan de schouder moest ondergaan en die dachtdat het gemakkelijk zou zijn om e airbra aan te doen in plaats van een combinet.

product terug gestuurd, wacht op geld

Tue, 21 Feb 2012 22:22:13 +0000

Ik heb op 07/10/2011 twee producten gekocht. De volgende dag was het geld al van mijn rekening. Had er ook een extra verzekering en garantie bij gekocht. Na een week heb ik beide producten retour gestuurd. Heb in het begin gebeld lange wachttijd, 0,30 per min. Beloften dat ze het geld zo snel mogelijk terug zouden storten, moest een fax sturen met al mijn gegevens. Dat heb ik nu al een paar keer gedaan en ook al een paar keer gemaild met al mijn gegevens. Ik kan ze nu telefonische niet bereiken omdat het tel. nr. dat bekend is niet werkt. Weet niet meer wat ik moet doen. Denk dat ik ben opgelicht, !@#$%^&*Y#^R%$^&UGHV$#%^&(UFJ

bestelling

Mon, 20 Feb 2012 08:52:28 +0000

Ik heb op 5 feb jl een flavor wave turbo oven besteld bij bovengenoemd bedrijf. Het bedrag is op 6 feb afgehouden van mijn rekening Op 13 feb kreeg ik mail dat mijn produkt verstuurd is en binnen enkele dagen zou worden bezorgd. Dit is tot op heden niet gebeurd en heb ondanks herhaalde vragen geen reactie gekregen Dit vind ik zeer onbeschoft daar ze van tevoren aangeven dat het produkt per direktleverbaar is

Teleshopping voor de 3de leeftijd

Tue, 14 Feb 2012 09:57:39 +0000

Geachte, ik schrijf in naam van mijn moeder van 72 die nodeloos moet toezien hoe vooral ouderen het slachtoffer worden van malafide praktijken.Ze bestelde een serie beha's (97 euro) via telefoon terwijl de advertentie op tv nog liep om zo nog de offerte te kunnen ontvangen. Een week nadien ontving ze het pakket,het bedrag werd dezelfde dag nog van haar rekening genomen.Het blijft nog een raadsel hoe de overschrijving gebeurde gezien het enkel een telefonisch kontakt was en geen enkel bestelbon of ander schriftelijk bewijs opgemaakt werd. Het pakket bevatte een fles autopolish en een zeemvel,telefonish bleek het bedrijf onbereikbaar.De volgende morgen werd alles aangetekend terug gezonden met de veronderstelling dat het enkel om een verkeerde levering ging,na drie weken nog steeds geen nieuws.Ik heb nog naar het bedrijf gemailt maar ook zonder succes. Hoe moet het nu verder,wat zijn de moglijkheden? Met vriendelijke groeten.

Aankoopsom niet terug na retournering product

Sat, 11 Feb 2012 19:42:26 +0000

Zoals aangegeven in de voorwaarden van Tek TvShop mag je een product binnen een week na ontvangst terug sturen als het niet voldoet aan de verwachting en wordt het aankoopbedrag teruggestort. Na ontvangst van de stoommop HH2O X5 op 18 jan 2012, heb ik het gelijk de volgende morgen aangetekend teruggezonden en gevraagd om terugstorting van de aankoopsom (119 euro), zoals aangegeven in de voorwaarden op hun website. Dit is niet gebeurd. Op mijn herhaalde mails waarin ik vraag wanneer de aankoopsom wordt teruggestort op mijn rekening, wordt gewoon niet gereageerd door dit bedrijf. Noch zijn de telefoonnummers die op hun website staan (09003344772/ 070 771177 / 0183647774 in gebruik. Ik kan hun dus op geen enkele manier bereiken. En dat onder het mom op hun website van "Onberispelijke klantendienst" .Ik koop al jaren regelmatig op internet maar dit is de allereerste keer dat ik mij genept voel. Ik voel me misleid door Tektvshop die met valse voorwaarden klanten lokt en telefoonnummers op hun website plaatst die niet in gebruik zijn. Ik kan niet aan de gedachte ontkomen dat het hier het om een malafide bedrijf gaat waar er iets tegen moet worden ondernomen om potentiele slachtoffers te beschermen tegen deze wanpraktijken

klacht in verband met teruggave geld

Sat, 11 Feb 2012 13:34:11 +0000

heb op 9 januari een pakket terug op de post gedaan omdat het produkt niet paste, zit nu al 5 weken te wachten op de teruggave van mijn geld maar helaas,als hun geld van de rek halen is dit op 1 dag gebeurd maar de mensen terugbetalen helaas, als dat bij veel klanten gebeurd kunnen hun dit geld nog een tijd uitzetten waar ze ook nog op verdienen, ben echt niet tevreden en mijn besluit staat vast zal nooit nog iets bestellen en zal mijn verhaal ook verder meedelen aan anderen mijn ordernr805365 ref.112966

Aire Bra

Thu, 19 Jan 2012 17:48:00 +0000

Aire Bra teruggezonden op 21/11/2011 telefoon gepleegd met een dame(op 29/11/2011) nadat we een brief hadden ontvangen voor een juridische tussenkomst, we moesten binnen de 5 dagen een achterstallig bedrag betalen alhoewel we het pakket al teruggezonden hadden.ze raadde ons aan een mailtje te sturen en drukte ons op het hart dat de terugbetaling kortelings zou gebeuren.Op 18/01/2012 eenn tweede mail gestuurd omdat we nog steeds niets ontvangen hadden. Het gaat hier toch om een bedrag van 71,90 €. Wanneer komt dit eens in orde.