KLACHT.nlTegelstore.nl klantenservice & klachten

Tegelwebstore of tegelwebwinkel geven niet thuis

Fri, 10 Feb 2012 12:02:44 +0000

Ik heb begin november 2012 voor € 199,-- tegels betald en per Ideal betaald. De tegels waren aangekomen, maar aangezien de toeleverancier nog geld tegoed had van de tegelwebwinkel werden ze niet geleverd. Tot nu toe heb ik 1 keer de heer vdBiezen gesproken, die mij zei na 23 januari 2012 terug te bellen voor een oplossing van het probleem. U raadt het al: er wordt nergens op gereageerd. Telefoon wordt of niet opgenomen of is in gesprek. Op emails wordt niet gereageerd.

tegels besteld, niet geleverd, wel betaald

Sat, 14 Jan 2012 13:28:07 +0000

Op 2 december via tegelstore.nl tegels besteld en betaald (ca €400). Vervolgens tientalle malen geprobeerd contact te krijgen. Slechts één keer contact gehad en wel met dhr. Biezen van tegelmegastore.nl (op 13 december), hij gaf aan dat dhr Hartmans van tegelstore.nl hier over ging. Vervolgens heb ik nogmaals mails verstuurd, tientalle malen gebeld, maar niets meer vernomen. Naar de tegels en het geld kan ik vermoedelijk fluiten.

Tegelstore niet te bereiken

Wed, 11 Jan 2012 02:11:08 +0000

Tegels besteld van een bepaalde maat omdat deze nergens te koop waren bij Tegelstore via internet. Moest vooruit betalen, 166,06 euro maar kreeg een mail terug dat deze tegels bij nader inzien niet eens bestonden. Normaal gesproken zou ik verwacht hebben dat het geld teruggestort zou worden, maar niets is minder waar.... De dames en heren zijn inderdaad niet te bereiken.

Besteld, betaald en niet geleverd

Sat, 07 Jan 2012 16:26:01 +0000

Ik heb 13 november j.l. een bestelling, via de website van tegelstore.nl, van wandtegels gedaan voor een bedrag van 1827,65. Ik werd 28 november gebeld door een groothandel dat mijn tegels er stonden alleen werden ze niet geleverd tot ze waren betaald. Ik had de bestelling gelijk diezelfde dag (13 nov) overgemaakt via IDeal. Echter heeft tegelstore mijn tegels niet betaald aan de groothandel. Er werd mij geadviseerd contact met tegelstore op te nemen. U raad het waarschijnlijk al, met geen mogelijkheid te bereiken. Niet via de telefoon, via de mail,via fax. Ik heb vervolgens diverse brieven de deur uitgedaan om mijn bestelling te annuleren op grond van de algemene leveringsvoorwaarden. Ook hier wordt niet op gereageerd en ook wordt mijn geld niet teruggestort. Ik heb het e.e.a via internet uitgezocht en er blijken meerdere gedupeerde te zijn. De internetsites van de volgende bedrijven Tegelstore.nl-Tegelmegastore.nl-Tegelwebwinkel zijn echter nog steeds in de lucht en mensen kunnen nog steeds een bestelling doen en dus betalen Hier door komen er nog steeds gedupeerde bij, zie opgelichtopinternet.nl.