KLACHT.nlTefal klantenservice & klachten

Klacht over levering en korting op bestelling

klagerdca57b27 — Sat, 08 Aug 2026 08:48:58 +0000

Ik heb een klacht over mijn recente bestelling (TFNL40523742) van de BL871D high speed blender. Ten eerste wordt mijn pakket afgeleverd op een afhaalpunt, waardoor ik geen controle kan uitvoeren in het bijzijn van de bezorger. Ik hoop dat ik een volledig compleet pakket ontvang. Ten tweede heb ik me aangemeld voor de nieuwsbrief met de verwachting 10% korting te ontvangen op mijn bestelling. De kortingscode (NBTFL10-DX33-F47A-WL7N) heb ik ontvangen, maar ik kon deze niet toepassen omdat ik de code via een aparte e-mail ontving. Ik heb dit ook aangegeven via de digitale vraagbaak, maar daar kreeg ik geen duidelijk antwoord op.

Handgreep van deksel steelpan laat los

klager7f6683d6 — Mon, 27 Jul 2026 16:47:22 +0000

Ik heb een pannenset van Tefal die pas 14 maanden oud is. Tot mijn grote verbazing liet de handgreep van het deksel van de steelpan spontaan los. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik van de kwaliteit van Tefal gewend ben dat dit soort problemen niet zouden mogen voorkomen.

Problemen met frituurpan en onduidelijke communicatie

klager6465fec6 — Fri, 24 Jul 2026 11:12:57 +0000

Ik heb een frituurpan van Tefal die al meerdere keren in reparatie is geweest. De pan werkt vaak niet goed en ik heb deze in totaal drie keer teruggestuurd. Later kreeg ik te horen dat mijn pan omgeruild zou worden, maar in plaats daarvan ontving ik mijn oude pan terug.z4lfs ging in bellen nadat ik van reparatie centrum kreeg te horen dat de pan gerepareerd is dat ik een nieuwe ging krijgen en wat zeide we nemen contact op ben de afdeling komt goed niet dus en ook werd x gezegd pan moet besteld worden komt goed niet dus Ondanks mijn vele e-mails en telefoontjes naar de klantenservice heb ik weinig reactie gekregen, wat de situatie nog frustrerender maakt.En de pan is meer onderweg dan ik hem heb gebruikt Nou vanmorgen 9 uur weer gebeld Nee moest nog even geduld hebben want ze net aan werk Zal vandaag mail krijgen nou tot op heden helemaal niks gewoon steeds zeggen er komt een mail met reactie Nou weet niet waar de mail vandaan moet komen maar wacht nu al weer week voor een oplossing Nou lang genoeg gewacht op een oplossing Ga nu maar via andere manier voor mekaar zien te krijgen HELE SLECHTE SERVICE Nou het is niet te geloven maar veel bellen mailen enz Is er vandaag een nieuwe frituurpan geleverd

Te late levering van glazendeksel

klager74516111 — Sat, 20 Jun 2026 14:26:44 +0000

Ik heb een glazendeksel besteld bij Tefal, maar de levering verloopt zeer frustrerend. Het pakket zou op tijd bezorgd worden, maar na drie dagen wordt het nog steeds niet afgeleverd bij Mittal Paul Krugerlaan 50, terwijl deze winkel om 7 uur sluit. Het is onacceptabel dat de bezorger dit negeert en pas op een later tijdstip probeert te leveren.

Klacht over niet geleverde glazendeksel voor rijstkoker

klager74516111 — Wed, 17 Jun 2026 18:45:39 +0000

Ik heb op 12 juni een glazendeksel voor mijn rijstkoker besteld, en kreeg de bevestiging dat het pakket bij Mittal Supermarket geleverd zou worden. Echter, op die dag heb ik de hele middag thuis gewacht, maar het pakket is niet aangekomen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik niet op de hoogte ben gebracht van deze situatie.

Roest op RVS pan van Tefal

Lawaaipapagaai — Tue, 16 Jun 2026 17:55:42 +0000

Ik heb een RVS pannenset van Tefal aangeschaft, maar helaas is deze binnen 1 jaar gaan roesten. Ik heb contact opgenomen met Tefal, maar hun reactie was teleurstellend en heeft geen oplossing geboden voor mijn probleem. Ik vind het zeer teleurstellend dat een product van Tefal, dat staat voor kwaliteit, niet aan de verwachtingen voldoet.

Frituurpan Oleoclean lekt zonder instelling

klager43141136 — Fri, 12 Jun 2026 05:16:34 +0000

Ik heb problemen met mijn Tefal Oleoclean frituurpan. Bij het gebruik ervan loopt de pan telkens leeg, zonder dat ik daar een instelling voor heb gemaakt. Ik heb al contact opgenomen met MediaMarkt, maar het probleem is nog steeds niet opgelost, ondanks dat ik de filter heb gecontroleerd. Ik zou graag willen weten waarom dit probleem zich voordoet en verzoek om een vervangend exemplaar.

Loslatende inductiebodem bij Tefal: teleurstellende afhandeling

lukeUit — Wed, 18 Feb 2026 17:38:58 +0000

In korte tijd zijn bij ons twee van de vier Tefal-pannen defect geraakt. Bij beide pannen heeft de inductiebodem losgelaten. We hebben dit direct gemeld bij Tefal. De reactie liet lang op zich wachten en we moesten meerdere keren foto’s aanleveren van de beschadigde bodem en de schade. Wat is er gebeurd? De bodem van de pan is losgeraakt tijdens het koken en werd roodgloeiend heet op onze glasplaat. Onze keuken is pas drie jaar oud. De pannen zijn nog geen anderhalf jaar oud. Dit is geen normale slijtage – dit is gewoon gevaarlijk. En wat is de reactie van Tefal? Volgens hen komt het doordat de pannen in de vaatwasser zijn geweest. Dat zou de oorzaak zijn. Ongelooflijk. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor een mogelijk fabricage- of kwaliteitsprobleem, schuiven ze het af op de gebruiker. Hun “oplossing”? We moeten de verzekering maar bellen. Dit gaat niet alleen over schade aan een kookplaat. Als dit gebeurt terwijl je er niet bij bent, kunnen de gevolgen veel ernstiger zijn. Een pan waarvan de bodem loslaat en roodgloeiend wordt op een inductieplaat is een serieus veiligheidsrisico. Bij deze dus een waarschuwing: wees voorzichtig met Tefal-pannen met een inductiebodem. Onze ervaring met zowel de kwaliteit als de afhandeling van de klacht is ronduit teleurstellend.

Inductielaag laat los

Flappie12 — Sun, 12 Oct 2025 10:27:48 +0000

De inductielaag van mijn wok laat los. Ik kook op gas, nooit problemen gehad behalve toen ik een gasstel met butaan of propaan gebruikte. De bodem viel er onderuit doordat dat gas heter is. Ik vermoed dat het gas wat nu uit de kraan komt ook heter is dan het aardgas uit Groningen.

Bodem los van Tefal wokpan

Gladys75 — Mon, 22 Sep 2025 16:46:19 +0000

Pasgeleden is de bodem van.mijn inductie wokpan met een grote klap losgekomen voor de helft ; gelukkig is de glazen kookplaat heel gebleven (ka ook anders aflopen weet ik). Pan is amper 2 jaar gebruikt , maar ik heb helaas de bon (Blokker?) niet meer. Deze zelfde klacht neergelegd bij Tefal en de foto meegestuurd, maar ruim 2 weken later nog steeds niets terug gehoord van Tefal (als je revieuws bekijk steeds hetzelfde liedje). Kunnen jullie misschien nog iets betekenen ? Alvast bedankt.

contactformulier niet te vinden

deweidtefal — Sun, 14 Sep 2025 08:33:02 +0000

Ik heb een vraag aan tefal en wordt op de site verwezen naar contactformulier. En daar houd het op. Ook emailadres is niet te vinden. Geen enkel respect voor de klant. Ik zo7 zeggen: koop nooit iets bij / van tefal

contactformulier niet te vinden

deweidtefal — Sun, 14 Sep 2025 08:32:56 +0000

Onderkant hapjespan laat los

arich@2020 — Mon, 28 Jul 2025 15:44:37 +0000

Onderkant/bodum hapjespan laat los. Dit gemeld op de site van Tefal en na een week een reactie (15-7) waarin men vroeg om de bon en foto's. dit had ik al via de website geupload. Daarna op 25-7 een reminder gestuurd en op 28-7 reactie gehad dat ze de product naam wilde weten. Dit geantwoord met dat dit op de bon staat waarop ze dat kunnen zien. Dit is gewoon een reactie sturen om de klant weer een X aantal dagen te kunnen laten wachten....

Black friday deal

Sigi777 — Thu, 05 Dec 2024 15:18:30 +0000

Toen ik vorige zondag een deal van pannenset wou doen ben ik bij betaling uit de betaalprocedure gezet omdat er in er geen voorraad meer was wat niet waar is al verschillende dagen gebeld na 4 dagen iemand aan lijn gekregen met mededeling we kunnen ze u niet meer aan die prijs geven want was enkel die zondag was 60 procent korting ik had willen me nu bon sturen van 30 procent want dat is meeste ze geven wat dus niet klopt en willen me dus de pannen niet geven ging 3 sets kopen maar zelfs dan nog geen go ze zeiden pannen set op waren maar vlak na deal gedaan was waren ze op voorraad dus puur consumenten bedrog mvg

de snelkookpan komt niet onder druk

mwissedekker — Thu, 24 Oct 2024 15:58:58 +0000

Beste lezer, Sinds vorig jaar ben ik in het bezit van een tefal snelkookpan Secure 5 NEO. Echter ik gebruik hem nauwelijks omdat de pan regelmatig niet goed onder druk komt. Ik controleer van te voren volgens de gebruiksaanwijzing de aangegeven punten maar ik weet niet wat ik verkeerd zou doen. Het rode ovaaltje komt niet naar boven in veel gevallen. Daar door fungeert hij vaan als een gewone pan wat natuurlijk niet de bedoeling kan zijn. Ik heb jarenlang met een Lagostina snelkookpan gekookt en had daar nooit problemen mee, nu heb ik erg veel spijt van deze aankoop (als kado gekregen en daarom ook geen aankoopbon helaas) Kunt u mij vertellen waar het aan schort? Met vriendelijke groet, Mw. Wisse

Onderkant koekenpan laat met een knal los

Ruud van Tongeren — Tue, 17 Sep 2024 18:33:54 +0000

Onze Tefal koekenpan van nog geen 1 jaar oud heeft het al heel snel begeven. Vandaag tijdens het bakken ineens een knal de pan verschoof maar we zagen verder niets. Toen we later de onderkant bekeken zaken we dat de onderkant los is gekomen van de pan. Je kan hem indrukken. De pan is onbruikbaar op onze keramische plaat omdat de warmte niet goed wordt doorgegeven nu. Helaas hebben we de bon niet meer maar ik vind dit echt niet kunnen.

Bodem laat los

Johanjose — Sat, 31 Aug 2024 16:36:01 +0000

Tefal wokpan laat de bodem los en er komen bubbels in de tefal laag Pan gebruikt met inductie en met de hand afgewassen Pan werd verkocht met aanprijzen van Jamie Oliver staat ook op de onderkant

zijn Daadwerkelijk Onbereikbaar .

Air Fryer EY 501D 2 in 1 — Mon, 08 Jul 2024 20:48:45 +0000

ik heb op alle mogelijke manieren geprobeerd contact te krijgen via mail : werkt niet . telefoon : eindeloos in de wacht , een nieuw apparaat is bijna goedkoper als telefonisch in de wacht . het lijkt er zeer sterk op dat dit een goed doordacht opgezet systeem is deze klantenservice ..

Inductie

Ruud Wentink — Sat, 22 Jun 2024 09:23:41 +0000

Hallo allemaal Wij hebben in 2022 nieuwe koekenpan aangeschaft voor o ze nieuwe inductie kookplaat. Al vrij snel kwamen wij erachter dat de pannen begonnen te draaien op de kookplaat dus dat betekent dat de bodem bol gaat staan. Dit heb ik in garantie tijd aangegeven bij TEFAL maar die zeggen dat de warmte te intens is waardoor dit een negatief effect heeft op de tefal pannen. Dit heeft mijn visie op TEFAL pannen veranderd. Ook als je bij de service centrum een klacht indient duur het lang voor reactie terug krijgt.

Slechte kwaliteit

Custers Ann-Sofie — Sat, 27 Apr 2024 12:37:21 +0000

Bodem van mijn tefalpan is volledig losgekomen. Het schroefje van de steel is volledig verroest. Pan is 3 jaar oud. Heb nieuwe gekocht bij Bol. Com

Anti aanbaklaag bladdert na 4 keer gebruik af, maar net buiten de garantieperiode, dus pech gehad.

Harry van Velzen — Sat, 06 Apr 2024 06:59:21 +0000

Ik heb 4 PlugShare gourmetstelletjes van Tefal, gekocht op 22-12-2021. Van één bladdert nu de anti aanbaklaag van het bakplaatje af. Bij de klantenservice kreeg ik te horen dat ik alleen binnen 2 jaar aanspraak op een nieuwe kon maken, terwijl ik duidelijk erbij had gezegd dat ik die dingen slechts 1 keer per jaar gebruik, dus nu in totaal 4 keer. Dit was geen reden om van de standaard strategie af te wijken: helaas pindakaas(?)

Bodem van inductiekoekenpan laat los

NW Bouman — Mon, 19 Feb 2024 13:51:58 +0000

De bodem van mijn 20 cm koekenpan is losgekomen . Deze Induction Technology T Thermo-Fusion Plus T Made in France pan is op 28 februari 2023 aangeschaft en nog in prima conditie, alleen de onderplaat met gaatjes is losgekomen.Ik kook op inductie.

Thermostaat koffiekan

Gerrie Falize — Thu, 01 Feb 2024 10:51:05 +0000

Beste ik heb al meerdere malen klacht ingediend over koffiekan ( thermostaat) en krijg ook steeds bevestiging dat in behandeling wordt genomen, maar nooit oplossing! Wordt toch eens tijd dat ik serieus wordt genomen Tefal ! Ik ga het vervolgens ook in de media plaatsen want om beslissingen te nemen duurt echt geen maanden , ik hoop eens van jullie te horen Tefal , laatste ingediende klacht hier over was 04-01-2024 Mvg Gerrie gfalize@hotmail.com

Nieuwe snelkookpan pan Tefal niet te gebruiken door mij.

Marianne Tibosch — Tue, 16 Jan 2024 17:37:48 +0000

Ik heb 52 jaar gebruik gemaakt van een snelkookpan pan ,ander merk, die was aan vernieuwing toe. Ik zag ineens een aanbieding bij de Lidel voor een nieuwe snelkookpan pan. En dacht , ik kan meteen weer lekker stamppot bereiden. Mooi niet………ik kan totaal niet wijs worden uit de gebruiksaanwijzing. Ik heb alles meerdere keren gelezen. Maar durf de pan echt niet te gebruiken! Terwijl ik 52 jaar mijn vorige snelkook pan in alle rust kon gebruiken. Ik hoop op een reactie van U. Want ik zou graag weer koken met een snelkook pan. Een vriendelijke groet van mevr. M.T.

koekenpan

Huijssoon-Houtman — Sat, 06 Jan 2024 09:41:58 +0000

de antiaanbaklaag laat los op de plek van de handgreep pan is 2jaar oud. koekenpan 24cm Induction Technology Kon eten weggooien stukjes zaten in het eten.

Thermos koffiekan

Gerrie Falize — Wed, 03 Jan 2024 10:48:15 +0000

Al 2 x klacht ingediend! Wacht al weken op antwoord Laats krijg bericht klacht in behandeling! 1 december en 14 december

Thermostaat koffiekan

Gerrie Falize — Thu, 14 Dec 2023 09:20:56 +0000

Ik heb 13-11 klacht ingediend en op 1 december kreeg ik klacht is in behandeling bij Tefal , het is nu 14 december en nog steeds geen reactie terug ! Duurt toch erg lang niet ?

Onderdeel niet geleverd

theo devynck — Wed, 13 Dec 2023 23:30:47 +0000

Vandaag ontving ik artikel code L7861902 (WOK) maar zonder afneembaar handvat! mijn klantennummer is TFBE19597105 MAAR DUS ZONDER HANDVAT

Afbladderende koekenpan

C.W. Peeters — Wed, 13 Dec 2023 10:28:11 +0000

De teflonlaag van mijn koekenpan begint na gebruik van plm 1,5 jaar af te bladderen. Wordt niet heel veel gebruikt, 1 persoonsguishouden. Het lijkt mij heel ongezond want de stukken kunnen in mijn eten terechtkomen

schoonmaken

Fred Stoop — Tue, 12 Dec 2023 08:29:48 +0000

Schoonmaken is zeer moeilijk { doffe ellende } omdat de binnenpan er niet uitkan Alles onder de olie Spijt van aankoop , had liever meer betaald voor een pan die makkelijk schoon te maken is

Onderlaag van tefal koekenpan laat los tijdens bakken!

Willik — Fri, 08 Dec 2023 16:46:11 +0000

Wij hebben 1,5 jaar geleden 3 koekenpannen van tefal gekocht voor koken op inductie! Nu hoorde we net een grote knal, alsof mijn inductieplaat barste tijdens het bakken maar het bleek de onderkant van de koekepan te zijn die los was van de pan! Dit zou toch niet mogen gebeuren na zo,n korte periode,

De bodem van nieuwe ongebruikte tefal bakpan is krom. Tefal weigerd fout te erkennen

tefal_jan — Fri, 17 Nov 2023 10:23:01 +0000

Ik heb een nieuwe bakpan gekocht en wat blijkt.. de boden staat bol waardoor gelijk met de eerste keer koken ik problemen heb. Tefal aangeschreven, maar die constateren aan de hand van foto's GEEN fout. . Als een bodem bijna 3mm bol staat zoals aangetoond met een lichtspleet heeft hun beoordelaar denk ik oftewel een nieuwe bril nodig, danwel een herhalings cursus mechanische vlakheids normen nodig Er wordt dus overduidelijk door Tefal klachten service niet op de fabrieks specificatie getoetst maar gewoon met een natte vinger zonder dat daar enige toetsing ten aanzien van de fabrieks specificaties ten grondslag ligt. Volgens de europese norm , mag ik bovendien verwachten dat het product welke op papier 2 jaar garantie geeft mij ook een product levert welke voldoet aan de verwachtingen waarvoor het bestemd is . Nu met een BOLLE pan waar een biefstuk niet egaal kan worden gebakken en bovendien op een glazen IR kookplaat staat te wiebelen omdat deze niet recht is, moet ik constateren dat het bovengenoemde NIET het geval is.

Thermos koffiekan

Gerrie Falize — Mon, 13 Nov 2023 13:27:23 +0000

De koffiekan( thermos) wordt aan buitenkant heel heet en de koffie in koffiepot zo koud , kan is 2 jaar oud en zit 5 jaar garantie op

beloofde pan komt maar niet

KaJeBe — Sun, 12 Nov 2023 16:05:39 +0000

Via Bol.com kocht ik in 2018 een tefal koekenpan. In 2019 liet de tefallaag bij de aansluiting van het handvat los. hier kreeg ik een andere pan voor met 10 jaar garantie. Ook bij deze pan liet de tefallaag los dus in augustus contact op genomen. Na verschillende mails en telefoongesprekken kwam op 5 september de verlossende mail....ik zou binnen 3 weken een nieuwe pan ontvangen. Op 2 oktober maar eens geïnformeerd waar de pan bleef. Op 4 oktober kreeg ik antwoord. Deze bestelling zit vast in het systeem,ik heb de situatie verzonden naar de juiste afdeling om dit te corrigeren Het is nu 12 november en de pan zit nog steeds vast in het systeem, want tot nu toe nog steeds niet ontvangen

Anti aanbaklaag laat los

Arnold83 — Wed, 08 Nov 2023 08:47:36 +0000

Beste dhr/mevr, Het valt ons op dat de antiaanbaklaag van de Tefal pannen een bijzonder korte levensduur hebben. Tot onze verbazing maakt het daarbij geen verschil of we voor de duurdere Tefal lijn kiezen of juist voor de goedkopere lijn. 2 maanden geleden bijvoorbeeld een dure Tefal wokpan icm 2st dure Tefal koekenpannen. Bewust voor de duurdere varianten gekozen omdat we, uit ervaring, zo kort deden met de pannen. We wassen de pannen altijd met de hand af. Met een zachte borstel en met Dreft afwasmiddel. Naar ons idee een mild reinigingsmiddel. We hebben onze pannen nog nooit in de afwasmachine gedaan alhoewel dat wel schijnt te kunnen. Daarnaast koken wij op een keramische kookplaat. Ook dat schijnt geen probleem te zijn wanneer we de symbolen op de pannen bekijken bij aanschaf. Na al veel pannen te hebben versleten is voor ons de maat vol. Vandaar dit bericht en daarmee de klacht. Wij zien uit naar reactie. Alvast bedankt voor het in behandeling nemen.

Gefalsifieerd hapjespan

Bierings tonnie — Thu, 26 Oct 2023 12:56:44 +0000

Heb bij de plus supermarkt bij een spaaractie met zegels pannen gekocht twee braadpannen een wok en een hapjespan bij de hapjespan is aanbaklaag losgelaten en durf die nu niet meer te gebruiken vanwege slecht materiaal de pan is het minste gebruikt en ziet er nog bijna uit als nieuw wat moet ik daar nu mee Alvast bedankt voor uw antwoord Gr Tonnie

Tafel koekenpan

Ralfkl — Thu, 05 Oct 2023 09:57:26 +0000

Ik heb een tefal koekenpan nu laat na een half jaar de bodem los van de pan. Ik heb het gemeld bij tefal en hun antwoord is u maakt uw pan verkeerd schoon het schoonmaak middel tast het aluminium aan van de onderzijde van de pan

Tefal pan van 6 weken oud en geen service

Artjelive — Mon, 25 Sep 2023 13:26:38 +0000

Ik heb 6 weken geleden een pan gekocht waarvan nu de anti aanbaklaag al los laat. Ik heb dit gemeld en ze geven aan dat dit buiten de garantie valt aangezien de pan in de vaatwasser is geweest. Op de verpakking staat dat de pan in de vaatwasser kan hoe vaak kan deze in de vaatwasser geweest zijn als de pan 6 weken oud is. Totaal geen medewerking vanuit de customer service afdeling.

Schandalig

Aaaass — Thu, 07 Sep 2023 06:10:28 +0000

Maanden gelede klacht gemeld over tefal..staat bij in behandeling..maar naar bijna 2 maand nog niks gehoord!!!!! Waardeloos..dure pannen..slechte kwaliteit

Los laten van onderlaag koekenpan.

R. Jurgens — Wed, 06 Sep 2023 08:24:05 +0000

Wij hebben al een aantal jaren pannen van Tefal, en nog nooit problemen gehad tot onze grote verbazing liet nu de onderlaag van een kleine koekenpan los. Het bladdert aan de gehele onder en zijkant, helaas hebben wij van deze pan geen bon meer. De pan is ongeveer anderhalf jaar oud, wij wilde dit toch even melden. Mvg. Ron jurgens

De zijkanten laten los

Henk Onstenk — Mon, 17 Jul 2023 16:10:22 +0000

De zijkanten van mijn tefal hapjespan laat helemaal los

Nog steeds geen reactie...

Susan — Sun, 25 Jun 2023 07:00:01 +0000

Er staat bij mijn klacht van januari (dit bericht was 3 weken geleden) - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen Maar er wordt helemaal niets gedaan door Tefal aan mijn klacht. De reactie van Tefal? - zodra jouw klacht is ondernomen zul je een reactie ontvangen. En Goedemiddag je spreekt met Cheyenne van de consumentenservice. Ik heb alles even nagekeken en helaas kunnen we je niet verder helpen in de garantie. Mijn reactie Dag Cheyenne, Maar waarom plaatsen jullie dan een bericht op Klacht.nl dat jullie het (na een half jaar dus...) in behandeling gaan nemen? Tefal weer: Het kan best z zijn dat er intern iets mee gedaan wordt. Maar ik kan je op dit moment niet verder helpen met je probleem. Het laatste bericht is van 8 juni Ik raad je aan in dit geval echt met klacht.nl in contact te gaan. Tefal denkt dus dat Klacht.nl de klacht op gaat lossen...... Ik heb geen idee wie daar bij de klantenservice werkt..... maar dat er slechte service uit voort komt begin ik te begrijpen.

4 pannen laag laat los

Aaaass — Fri, 16 Jun 2023 19:59:40 +0000

4 koekepannen van tefal gekocht voor ons nieuw inductie kookplaat.. de pannen beginnen onderop helemaal los te laten.. Terwijl ze nooit in de vaatwasser zijn geweest

Tefal minute grill warmt onder niet meer op

gea veenvliet — Mon, 24 Apr 2023 15:38:20 +0000

Wij hebben een tefal minute grill waarbij de onderste plaat niet meer warm wordt, wat kunnen wij hier aan doen?

Roest thermoskan

lucinda van der — Mon, 17 Apr 2023 06:53:30 +0000

Ik heb ruim een half jaar twee rvs tefal thermoskannen gekocht. Ze waren behoorlijk aan de prijs, maar er zat heel wat jaren garantie op. Echter nu blijkt dat er al een poosje de randen van de dop onder het rvs gedeelte weg gaat roesten. Ik heb geen bon meer, dus kan ook niks verwachten van tefal, maar wil het ze wel meiden. Vind dit geen goed tefal produkt! Ik heb geprobeerd dit op tefal site te plaatsen, maar een gewoon klachten mailtje kan blijkbaar niet. Vandaar via jullie.

Coating van de pan laat los

TefalHans — Tue, 11 Apr 2023 16:54:57 +0000

We kochten vorig jaar een nieuwe Tefal ingenio pan met klikhandvat. Nu, een ruim half jaar verder laat de coating aan de buitenkant los. Dit kan niet waar zijn. Een nieuwe pan!

Loslaten van de teflon laag

Marrie vanO — Thu, 06 Apr 2023 08:27:42 +0000

Ik heb een hapjespan met glazen deksel weet niet meer precies hoelang ca. 3 jaar nu gaat de teflonlaag los bij de aanhechting aan de binnenkant bij het handvat. Volgens mij is die laag kankerverwekkend pan is weinig gebruikt wat kan ik hiermee doen. Is er iets van garantie mogelijk het zijn toch best dure pannen. In afwachting van uw antwoordt. Hartelijke groet

Actie 90 dagen niet tevreden gels terug

Catharina70 — Wed, 29 Mar 2023 19:13:13 +0000

Ik heb het tefal stoomgenerator op gestuurd met als doel “ actie 90 dagen niet tevreden geld terug. Nou krijg ik hetzelfde ijzer weer retour, dat is niet de bedoeling. Ik heb duidelijk vermeld waarom ik het ijzer naar jullie opstuurde. Hopelijk op een juiste oplossing. Mijn dank hiervoor. Mvg, Cathe Kole

Slechte klantenservice

AlexKo — Fri, 17 Mar 2023 18:14:43 +0000

Vraag over dure friteuse. Deze wordt knullig beantwoord en vraag / klacht is niet opgelost Ook de service mail waarin wordt gevraagd of de klacht is opgelost en waarin kan worden aangegeven of Tefal je mag bellen lijdt tot helemaal geen reactie!

Error 6

Ghayebi — Thu, 16 Mar 2023 18:05:06 +0000

Ik heb all een airfryer van tefal maar hij gaat na par minuten naar error 6 en werkt niet meer,kunnen jullie misschien mij helpen om probleem op te lossen.alvast bedankt

Oven gekocht , deze is niet schoon te krijgen.

Angelavanerve — Thu, 09 Mar 2023 12:20:22 +0000

Het reinigen van de oven is moeilijk. De oven heeft vlekken en vet en schoonmaakmiddelen tussen de glazen deur

Lekkage pan

Mevr. Van der Waals — Wed, 22 Feb 2023 18:03:45 +0000

Mijn nog niet zo oude tefal bakpannetje lekt bij aansluiting handvat.

Pan kapot

Susan — Wed, 22 Feb 2023 12:49:16 +0000

Mijn bericht op Facebook van 10 januari 2023 (ingekort) Na anderhalf jaar gebruik gaat mijn pan kapot. De laag laat los. Niet intensief gebruikt, op inductieplaat, nooit op de oververhittingsstand gezet. Als bewijs zijn foto’s bijgevoegd. Antwoord Tefal op dinsdag 11 januari (ingekort) Je geeft aan dat je een probleem hebt met de bodem van de pan. Als de anti-aanbaklaag gaat bladderen, bruin verkleurd is en de rode thermospot is haast niet meer zichtbaar, dan is je pan oververhit geweest. Helaas valt oververhitting niet binnen de garantie. Mijn conclusie: mijn bericht is niet gelezen, ik krijg een standaardantwoord. Immers, ik meld duidelijk dat mijn pan niet oververhit is geweest. Mijn bericht aan Tefal (ingekort): De pan is niet oververhit geweest. In ik ben dan ook bang dat je mijn bericht niet goed gelezen hebt en mijn foto's niet goed bekeken hebt. De bodem is NIET gaan bladderen. Maar de zijkant. Graag dus nog een nieuwe reactie en niet een standaard antwoord zoals hierboven. Tefal: Mijn excuses dat jouw ervaring niet aan jouw verwachtingen voldoet. Jouw feedback wordt intern gedeeld met de verantwoordelijke productafdeling. Ik: Nou, ik ben wel benieuwd naar de reden dat dit niet onder de garantie valt. Van deze bewuste pan heb ik er twee tegelijk gekocht en aan de andere pan mankeert niets! Foto van de andere pan die niet beschadigd is ook aan Tefal gezonden. Tefal: Maar zoals je aan de binnenkant van de pan kan zien is dat hij bruin verkleurd is. Dit gebeurt alleen als de pan oververhit is geraakt. Mijn bericht: Tefal is ervan overtuigd dat ik de pan oververhit heb, het bewijs zou zijn dat hij binnenin bruin verkleurd is. Als dat zo zou zijn zou de bodem zijn gaan bladderen. Immers die staat op de warmtebron. Maar het is de zijwand . Het bewijs dat jullie een smoes verzinnen zie je op de foto. Ik heb twee pannen tegelijk gekocht. Bruin van binnen, niet gebladderd. Ik zie dat er aardig wat klachten over Tefal staan op klacht.nl, met een oplossingspercentage van 1%. Ook op andere sites komt Tefal er niet zo goed vanaf. Veel klachten over anti-aanbaklagen die loslaten en proberen onder garantie uit te komen. Jammer, ik denk al 30 jaar dat Tefal een solide bedrijf is. Ik verwacht uiteraard nog een reactie op dit bericht.

Onderkant tefal koekepan raakt los

carla goeman — Sat, 18 Feb 2023 13:52:58 +0000

Ik heb een tefal koekepan .maar de onderkant raakt los .nog nooit gehad heel vreemd .gr mevr goeman

Tosti apparaat ultracompact

Klaproos12 — Sat, 04 Feb 2023 11:25:08 +0000

Geachte Hr/Mevr, Bij de allereerste keer dat ik hem ging gebruiken ging de handgreep al scheuren, en bij de tweede keer scheurde het nog verder totdat de handgreep helemaal brak, wij hebben dit apparaat op 14sept.2022 (€32,95) gekocht bij BCC Zoeterwoude, al jaren gebruiken wij verschillende Tefal producten met veel plezier maar dit was echt een miskoop, wij hopen dat u wat doet met deze klacht, want dit is echt weggegooid geld! Met vriendelijke groet, Fam.H. de Best Waterman 12 2221NK Katwijk

stoom strijkijzer tefal

Mevr. blokzijl — Thu, 26 Jan 2023 11:34:16 +0000

mijn strijkijzer lekt en het strijkgoed soms kletsnat is al 2 keer opgestuurd en helpt niets stuur maar een goedkope deze was bijna 100 euro gekocht bij expert in Winschoten

bodem loslaten

Annelies witvliet — Tue, 17 Jan 2023 19:22:37 +0000

loslaten (gaatjes) bodem van wokpan 28 cm en koekenpan 24 cm

Antie aanbaklaag laat spontaan los en komt zodoende in het te bereiden voedsel terrecht.

Jos Abelshausen — Mon, 16 Jan 2023 22:10:14 +0000

In de hoge hapjespan bladderd de aanbaklaag spontaan geheel los. Dit al vrij vlug na het in gebruik nemen. Pan is zienderogen nog in nieuwstaat maar onbruikbaar.

Expres compact strijkbout blijft doorstomen

Lilymj1993 — Mon, 09 Jan 2023 08:36:40 +0000

Goedemorgen, graag zou ik advies willen waardoor het kan dat mijn strijkijzer door blijft stomen heb van alles geprobeerd maar kan hem niet meer normaal gebruiken. Groetjes Lily

Bladderende pan

Angelie Meijs — Mon, 02 Jan 2023 15:19:31 +0000

Via supermarkt Plus in juni 2020 een koekenpan iIlico gekocht met een inlegkarton waarop staat 10 jaar garantie. Van deze pan laat de binnenlaag los rond las handgrepen. Helaas aankoopbon, waarop ook de gekochte levensmiddelen staan, kwijtgeraakt. Van de loslating foto's naar Tefal opgestuurd. Hun reactie: 2 jaar garantie en die waren voorbij. Hierna foto gestuurd van informatie op pan waarop de 10 jaar garantie wordt vermeld. Ook aangegeven dat zij deze actie via Plus terug kunnen vinden. Volgende reactie: bon ontbreekt. Ik heb van maand juni nog wel bankafschrift waarop betaling aan Plus staat. Zo komen ze er altijd maar weer onderuit en pan kan de container in. Gewenste oplossing: Nieuwe pan. A.Meijs

Promotie weigeren

Nina1507@live.nl — Mon, 19 Dec 2022 20:25:56 +0000

Had een strijkijzer gekocht en de promotie is dat er een gratis stoomapparaat gratis bij zou krijgen. Doen steeds moeilijk terwijl ik alle gegevens heb gestuurd

Cashback actie

WillemGb — Tue, 13 Dec 2022 09:26:00 +0000

Ik heb bij Tefal.nl een grill gekocht met € 50, cashback actie van Tefal. Bij ontvang van mijn bestelling heb ik de doos meteen met het oud papier meegegeven. Bij invullen van het cashback formulier kom je erachter dat je de EAN code uit de doos moet knippen en een foto moet maken en bij het formulier moet indienen. Lekker dat ik daar nu pas achter kom ......... doos met EAN code is al weg aan het oud papier meegegeven. Tefal zegt .... helaas pindakaas .......... je moet een foto maken van de EAN code met de doos. Ik heb gevraagd waarom dat zo is, want ik heb immers de grill bij Tefal.nl zelf besteld. Helaas heb ik op die vraag geen reactie meer ontvangen. Ik voel me door Tefal genaaid.

Koekepan

Mevr lunding — Fri, 02 Dec 2022 13:33:02 +0000

Ik heb 2 tefalkoekenpannen gekocht bij Dirk van de broek er stond erop dat het voor alle warmte bronnen beschikbaar is helaas is dit niet het geval voor inductie

Steel’s laten los van koekenpan

Marjolein Henderiks — Wed, 09 Nov 2022 13:01:28 +0000

De schroef laat los van de toeval koekenpan Nu bij 1 pan er helemaal af en de tweede is nu ook los. Deze is gevaarlijk om te gebruiken

Pannenkoekenpan

SandraSchot — Fri, 04 Nov 2022 13:32:18 +0000

Deze pannenkoekenpan heb ik afgelopen jaar gekregen. Gisteren tijdens pannenkoeken bakken, kwam er een heel stuk van de bodem los. Allemaal zwarte dingen in de pannenkoek. Ik heb hem direct buiten gezet, dee kan ik niet meer gebruiken. Denk dat het de anti aanbaklaag is, wat nu los is gekomen. Graag hoor ik van u.

Loslaten tefallaag

Theresita Flanegien — Mon, 31 Oct 2022 10:40:04 +0000

Betreft stainless steel koekenpan 24cm induction technology. Er wordt op gas gekookt. Nog geen twee jaar oud. Wordt hooguit eens in de maand gebruikt en er wordt met kunststof keukengerei gewerkt. Nu begint de teflonlaag los te laten, niet door een kras of zo, maar de teflon kun je plaatselijk lostrekken van het staal.

Onderkant losgelaten

MK67TW — Thu, 20 Oct 2022 21:29:33 +0000

Onderkant van hapjespan is losgelaten na aantal keren gebruik inductie. Ook is hierdoor mijn plaat beschadigd

Gaatjesprofiel bodem wok laat los

Marjan1307 — Sat, 20 Aug 2022 12:10:06 +0000

Na overstappen van gas op inductie (wat moet kunnen met deze pan) is de bodem (gaatjesprofiel) van mijn wok Virtuoso van amper 2 jaar oud compleet losgelaten, eraf geploft. Gebruik al jaren Tefal maar nog nooit meegemaakt. Klacht ingediend. Lang verhaal kort: eigen schuld door gebruik van niet-aanbevolen producten zoals verkeerde vaatwastabletten en een specifiek reinigingsmiddel voor de kookplaat. Een volledige aanname, gebruik beiden en wordt gewoon voor leugenaar uitgemaakt door 'Marjolein' van de klantenservice. Alsof ze ernaast heeft gestaan. Inmiddels 3 mails verder en ze reageren gewoon niet meer. Totaal niet klantgericht.

Geen stoom

22140366 aankoop 10 januari 2022 — Mon, 15 Aug 2022 19:39:30 +0000

Heb een tefalSV6115 grijs ,half jaar 8 maal mee gestreken, kapot nu 2weken weg ,moet op onderdelen wachten ,gevraagt kan ik een ander kopen iets bijbetalen geen punt ,mevrouw van expert zegt nee u moet wachten slechte service expert ermelo .is nu zeker mij als klant kwijt

lekkende frituurpan Tefal Super Uno

scj.deenhart — Tue, 09 Aug 2022 09:05:38 +0000

Wij hebben deze frituurpan hooguit een 1 jaar en helaas geen bon meer, maar na meerdere keren frituren bleek onze pan lek te zijn?! Je kunt ook aan de onderkant zien dat hij schade heeft door oververhitting/verbranding. Gelukkig stond hij bij ons in de garage dus er is verder geen woningschade. Model : serie F51-R Graag zou ik zien dat hier wat mee gedaan word en mochten er nog vragen zijn hoor ik deze graag? Met vriendelijke groet, S. Brons

Stoomstrijkijzer

Marianne Manteau — Mon, 25 Jul 2022 11:41:53 +0000

3 weken geleden een stoomstrijkijzer gekocht in Zevenhuizen zh.Tefal Expressie Essetial.Mijn vorige stoomstrijkijzer was ook een Tefal streek als een zonnetje.waarschijnlijk een luxere geweest.Ik heb nu weer de duurste in de winkel gekocht ,maar heb er zo,n spijt van. Strijkt stug houd niet fijn inde hand ivm snoer dat recht opstaat.Is er nog een mogelijk om hem om te ruilen voor een duurdere via jullie?

welkom pakket gegevens invullen lukt niet

2802Post12345 — Mon, 25 Jul 2022 11:13:29 +0000

Hallo ik heb een nieuwe frituurpan gekocht maar dan wil ik de gegevens invullen en dan word er gezegd barcode klopt niet op de doos maar is echt de enige barcode en het is de Tefal ff1621 en die selecteer ik dan en die wordt ook niet geaccepteerd beetje vreemd slechte side

Ingenio Essential Koekenpan bodem laat los

RonG84 — Tue, 12 Jul 2022 21:24:26 +0000

Contact gezocht met klantenservice van Tefal i.v.m. onderstaande situatie. Ik heb 19-5-2020 een Tefal Ingenio Essential Pannenset - 10-delig aangeschaft bij Bol.com. Deze pannenset gebruik ik alleen voor het kamperen en wordt hierdoor zeer weinig gebruikt. Helaas heb ik afgelopen week tijdens de vakantie geconstateerd dat de bodem van de grootste koekenpan (26cm) loslaat/bladdert. De garantie van 2 jaar is net verlopen, echter zoals gezegd wordt de pannenset niet intensief gebruikt en zou ik niet verwachten dat dit (nu al) zou gebeuren. De overige pannen zijn wel in goede conditie. Ik zou graag een gepaste oplossing zien, aangezien mijn garantie weliswaar net is verlopen maar de pan een enkele keer is gebruikt. Ik kreeg als reactie: Vervelend om te horen dat je pannen buiten de garantie valt. Helaas is 2 maanden te lang om je pannen kostenloos te laten nakijken bij E-care. Ik vind dit geen service en kwaliteit voor een Tefal pan die in totaal zo'n 10 keer is gebruikt.

Reparatieservice repareert mijn blender niet

Panda1967 — Sat, 09 Jul 2022 05:46:55 +0000

Op 13 juni stuurde ik mijn Tefal blender, die ik een half jaar geleden gekocht had, op ter reparatie. De blender ging niet meer aan. Er waren verder geen onderdelen kapot. De weken erna kreeg ik diverse meldingen van de reparatieservice dat het langer zou duren. In totaal hebben ze de blender daar ruim 3 weken gehouden. Ik heb hierover geklaagd bij Tefal. De dag erop kreeg ik mijn blender terug, echter, hij deed het nog steeds niet, hetzelfde probleem, hij gaat niet meer aan. Hierop heb ik weer geklaagd bij Tefal waarbij ik duidelijk heb gemaakt dat ik een nieuwe blender wil omdat ik geen vertrouwen heb ik deze reparatieservice die duidelijk niets doet en lak heeft aan de klant. Verder vind ik het belachelijk dat je Tefal telefonisch niet kan bereiken, terwijl die mogelijkheid wel op hun website genoemd wordt. Er is gewoon geen telefoonnummer vermeld.

Koekenpan bakt aan op rode hotspot terwijl de pan niet zo vaak in gebruik is

Louis Van Doorn — Tue, 05 Jul 2022 18:55:52 +0000

Ik heb bijna alle pannen en potten van de tefal collectie en bij een van de koekenpannen bakt het eten aan op de rode hotspot bij geen van de andere pannen heb ik daar last van alleen bij deze koekenpan maat is middel groot daar ik niet meer weet waar ik de pan gekocht heb kan ik ook niet naar de desbetreffende winkel gaan waar ik hem gekocht heb hopende datvu wat voor mij kunt betekenen verblijf ik met vriendelijke groet Louis van Doorn

Omruilen duurt nu al 2 maanden

6werkjes6 — Mon, 04 Jul 2022 04:22:07 +0000

Mijn strijk systeem is beschadigd geleverd en is nu al 2 maanden in afwachting van een omruiling , zij hebben de afhandeling uitbesteed aan E Care maar die zegt niks anders te kunnen doen dan wachten. Tot tefal het product omruilt en dus een nieuwe opstuurt.

Deel van de onderkant koekenpan laat los

ingridroerdink@planet.nl — Tue, 28 Jun 2022 08:11:42 +0000

Teal koekenpan met braadboter op inductie plaat gezet stand 4, na 5 minuten laat met een klap een dunne schijf aan de onderkant los……

Stoomstrijzer

Adrienne Van Meer — Mon, 20 Jun 2022 10:10:03 +0000

Stoomstrijkijzer FV5737 stopt regelmatig met stomen en geeft dan een stroompje water

Loslatende antiaanbaklaag

Martin Heijkoop — Mon, 13 Jun 2022 23:09:36 +0000

Tefal is in de ogen van velen een A-merk echter mijn ondervindingen pakken telkens anders uit, ik had eigenlijk Tefal al in ons huishouden vaarwel gezegd door kwalitatief slechte pannen. Mijn ervaring was dat de pannen van een Action kwalitatief veel beter waren dan die van Tefal. Zij kosten echter een kwart van de prijs van een Tefal. Door toeval (cadeau) kwam ik toch weer in het bezit van een Tefal hapjespan. Toch maar weer gebruiken dus. Tijdje goed gegaan, totdat ik deze week een rare krul op de rand van de pan zag zitten, ik pakte deze beet en tot mijn verbazing kwam er een plakkaat antiaanbaklaag los van zo'n 10x20 cm. Mijn maag keerde zowat om van wat daar onder zat, ik zeg u dat dit ruimvoldoende was voor een flinke dosis voedselvergiftiging, om nog maar te zwijgen van het fenomeen payfas, ik denk niet dat ik u over deze stof iets uit hoef te leggen. Dit kan toch niet waar zijn, in mijn ogen en door mijn ervaring, zou het inmiddels verboden moeten worden om Tefalproducten op de markt te brengen, tenzij ze beterschap beloven en serieus met hun producten en de volksgezondheid om weten te gaan. De site van Tefal is meestal gesloten wegens onderhoud en anders wordt er niet gereageerd op klachten, o ja ik heb ook wel eens een korting ontvangen van 10% op de aanschaf van een nieuw product...... ( echt niet) Daarom zoek ik het nu via deze weg, ik ben benieuwd! M.v.g. Martin

Bodem wok laat los

Joke Stip — Sat, 11 Jun 2022 14:34:25 +0000

Onderkant bodem laat los.

Koekenpan

B.G. Drost-Boon — Tue, 07 Jun 2022 12:39:12 +0000

De coating begint te bladderen

Tefal niet te bereiken telefonisch helemaal niet

Antonios — Fri, 03 Jun 2022 09:38:34 +0000

Nu zit ik met een hele nare ervaring, ik heb op 1-6-2022 een OptiGrill XL opnieuw moeten bestellen want de bestelling van 29-5-2022 was ipv naar mij naar de afzender geretourneerd. Ik besteld deze dus paar dagen later opnieuw plots was deze15 euro duurder. We bekritiseren de MediaMarkt maar deze firma doet dat ook, namelijk bij cashback acties de prijs omhoog te gooien. Ook is het geld van mijn eerder bestelling nog niet terug gestort op mijn rekening en vraag ik me af wanneer dit gaat gebeuren. De eerste bestelling was : TFNL12189410 deze was 119,99 euro besteld op 29-5-2022 De tweede bestelling was : TFNL12222560 deze was 135,99 euro besteld1-6-2022 Wat een zooitje, nu al geen zin meer in Tefal

Koekenpannen na 6 maanden al kapot!

Kiona88 — Thu, 02 Jun 2022 13:52:44 +0000

Van onze Tefal inductie koekenpannen van 6 maanden oud laten beide bodems nu al los! Nu probeer je via Tefal een klacht in te dienen maar op hun site vindt het systeem dat het opgegeven telefoonnummer niet klopt (systeem zegt leesteken issue) en daarom verstuurd hij onze klacht, inclusief foto’s dus niet! We hebben €45 per stuk voor de pannen betaald, dus zeker geen goedkope types. Je kan Tefal ook niet telefonisch bereiken wat helemaal een slechte zaak is. Nu zit ik dus ruim binnen mijn garantie maar kan op geen enkele wijze contact leggen. Zouden jullie ons kunnen helpen? Mvg.

Speciale bodem van koekenpan laat los

El Cadee — Thu, 26 May 2022 17:23:01 +0000

Ik heb een koekenpan met teflon binnen kant maar nu laat de bodem los

Tefal Wokpan 36 cm met 2 handvaten rode stip bladert

Jerry Joe — Wed, 25 May 2022 11:57:03 +0000

Dit is al mijn 2e wok pan van 36 cm met 2 handvaten van Tefal waarvan de rode midden stip afbladert. En dat al binnen een jaar gebruik. Ik laat hem ook niet te heet worden. Ik hoop dat Tefal mij een andere kan geven want ik kan hem niet ruilen bij de blokker vanwege geen bon meer.

Schroef los getrimd.

Brit — Sun, 22 May 2022 11:26:58 +0000

Al een paar weken raar geluid in de tefal airfryer. Gisteren kwam ik erachter wat de reden was...schroef ls los getrilt onder de ven..gelukkig niet door geslikt..ringetje van de schroef lag op mijn bord. Airfryer is 1 jaar oud. B.vink

snacks komen niet onder het olie

Menna Schudde — Thu, 05 May 2022 23:55:00 +0000

gisteren frituurpan TEFAL FILTRA ONE FF1621 gekocht. zoveel spijt van, de snack komt niet onder de olie terwijl het olie op max staat. gekocht bij marskramer voor 79,99 dacht dat ik een goede kwaliteit had gekocht ,vooral voor deze prijs . maar nee dus

Consumentenservice Onbereikbaar

Tanja V. — Thu, 28 Apr 2022 12:44:11 +0000

Telefonisch contact niet mogelijk, slechts een doorverwijzing naar een online contactformulier welke niet te versturen is. Deze klacht melden bij Tefal is dus onmogelijk.

Stoomgenerator

Conny Sanchez — Tue, 26 Apr 2022 16:47:44 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb een stoomgenerator (pro express total, auto control). Dit is mijn derde stoomgenerator die ik heb van Tefal. Ik wil altijd graag een tefal omdat het zulke fijne apparaten zijn. De eerste twee waren snel stuk en ik dacht dat dit kwam door kalk. Ik heb daarom bij mijn derde apparaat alleen gedemineraliseerd water gebruikt om dit te voorkomen. Ik ben echter aan mijn stijk bezig en er komt ineens een harde knal uit mijn stoomgenerator en er begint ineens water uit te lekken. Het zijn best prijzige apparaten om zomaar weer aan te schaffen maar ik ben nu wel zeer onthand omdat ik niet kan strijken (2 pubers). Hopelijk kunnen jullie hier iets mee, of mij misschien tegemoet komen met iets, zou wel heel fijn zijn. Ik hoor graag van u of dit mogelijk is. Met vriendelijke groeten, Conny Sanchez

Anti aanbaklaag last los

Evert van den Brink — Mon, 18 Apr 2022 07:26:21 +0000

Ik heb met een wok en een hapjespan van de plusactie. De antieaanbaklaag van de wokpan ging binnen een jaar al los en van de hapjespan ging de laag er na 1,5 jaar al af. Ik heb geen aankoop of kassabon meer omdat we in de veronderstelling waren dat we een stel goede nederlandse pannen gekregen hadden. Dit blijkt dus niet het geval. Ik zie ook op de achterkant dat ze in China gemaakt zijn. Het lijkt me ook niet gezond als die laag loslaat. Wat doen we hieraan? Mg. Evert van een Brink

Sttomstrijkijzer

Alle Faber — Thu, 07 Apr 2022 10:16:19 +0000

Ik heb via kado caroussel wat ik met kerst van mijn werk (post.nl) een stoomstrijkijzer express steam besteld. Kreeg het stoomstrijkijzer half januari . Heb het 2 keer gebruikt maar hij werkt niet meer. Heb natuurlijk geen aankoopbewijs . Maar dat moet ik allemaal invullen op de site van Tefal. Wat natuurlijk niet lukt en krijg constant foutmeldingen en dingen die ik moet oploaden wat een gedoe allemaal. En telefonisch zijn ze NIET te bereiken ook al 1 keer mail gestuurd.. en nee geen reactie.

Bodem tefalpan laat los

Irene Vreeswijk — Tue, 15 Mar 2022 14:16:36 +0000

Bodem van Tefal hapjespan laat los. Heb de pan nog geen 2 jaar. Maar dit mag toch niet en is ongezond.

Pannen voor inductie zijn niet geschikt

Jokekardol — Sun, 13 Mar 2022 17:50:34 +0000

De onderkant van de bodems komen los van de pan en dan is de pan niet meer te gebruiken. Reeds 4 pannen we kunnen gooien.

Pan defect.

Joep Peeters — Sun, 06 Mar 2022 13:09:58 +0000

Wij gebruiken uw pannen nu 2 jaar en de teflon laag begint los te laten.

Bodem laat los van pan

Salsafan — Mon, 28 Feb 2022 22:28:52 +0000

Hoi Tefal was ik vroeger heel te vreden over maar de laatste pan en koekenpan voor inductie liet na verloop van tijd de bodem los . Dus voor mij geen Tefal pan meer . Had nu pas gezien op site dat komt door vaatwasser er heeft nooit een melding opgestaan dat niet kan . Nu worden er inductie pannen aangeboden met vaatwas tekenen erop .

Hapjespan

G.Rabia — Sun, 27 Feb 2022 20:01:41 +0000

Hallo, ik heb ongeveer één jaar geleden de hapjespan van Tefal aangeschaft. Echter begint de binnekant op de bodem met name in de hotspot los te laten en op te zwellen. Ik durf hierdoor mijn hapjespan niet te gebruiken. Uiteraard gebruik ik nog een hapjespan van Tefal, die ik al langer in bezit ben. Echter heb ik daarbij nooit problemen ervaren! Zou het om een productiefout kunnen gaan? Ik gebruik verder altijd siliconen spatels en ben erg zuinig op mijn pannen.

Antiebaklaag laat los

M Anema — Sun, 20 Feb 2022 16:31:55 +0000

Ik heb de koekenpan/hapjespan van tefal maar na nog niet een jaar laat de antiebaklaag aan de zijkanten los dus ik durf deze pan niet meer te gebruiken wat ik heel jammer vind was een dure pan hoop dat tefal hier een oplossing voor heeft

Frituur pan van tefal wordt sinds kort niet meer warm

Sonwes — Sun, 13 Feb 2022 19:22:23 +0000

Sinds kort wordt de frituur pan niet meer goed warm

Glazen Deksel hapjespan barst spontaan

vincentcars — Sun, 13 Feb 2022 18:21:24 +0000

Deksel barst spontaan tijdens koken Deze pan kwam uit de jumbo actie

Bestelling

M. Boutachkourt — Sun, 13 Feb 2022 12:07:17 +0000

Op 3 februari 2022 heb ik een bestelling geplaatst bij Tefal. Ik zou binnen 2 dagen de bestelling ontvangen. Na een paar dagen heb ik zelf contact opgenomen met Tefal. Ze konden mijn betaling niet traceren. Ik heb ze vervolgens een betaalbewijs gestuurd. Dit moest uiteindelijk onderzocht worden in Frankrijk. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Vreselijke bedrijf die telefonisch niet te bereiken is, slechts per mail.