KLACHT.nlTectake klantenservice & klachten

Klacht over gebreken aan kofferset Talia

klager7f5ef0df — Mon, 21 Sep 2026 17:39:03 +0000

Op 16 augustus 2026 heb ik bij Tectake een set van 3 koffers Talia besteld, artikelnummer 405002, kleur champagne, met bestelling NL-4410162194 ter waarde van € 97,90. Helaas vertoont de grootste koffer uit deze set gebreken na slechts twee keer gebruik. De rits sluit niet goed meer en het rechter voorwiel draait niet soepel, waardoor de koffer niet meer gemakkelijk te vervoeren is. Gezien het beperkte gebruik vind ik dit zeer teleurstellend en niet passen bij de kwaliteit die ik van een nieuwe koffer mag verwachten. Ik heb Tectake hierover gemaild, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen.

Lattenbodem snel kapot

Dafne Versantvoort — Fri, 17 Sep 2021 14:02:45 +0000

Beste meneer/mevrouw, Ik heb bij u een zwart bed gekocht ( artikelnummer: 401720). Maar nu stond ik laatst op mn bed en een latenbodem krakte al door. Ik weeg zelf maar 61 kg. Ik baal hier van dus ik hoop dat jullie een nieuwe kunnen sturen. Met vriendelijke groet, Dafne Versantvoort

Slechte kwaliteit ontbrekende onderdelen

CarlaStout — Wed, 02 Jun 2021 14:53:44 +0000

Net mijn balkonset binnen gekregen gelijk in elkaar zetten natuurlijk ! Het materiaal zit niet vast bij het handvat van een stoel na een stoel gestopt zie het niet meer zitten De kussens zijn niet goed gestikt hangen draden aan en sommige stukken zit geen draad. Bij de tafel horen doppen die er niet bij zijn Kortom erg teleurgesteld ik dacht een setje te hebben dat een paar jaar meegaat maar met deze mag ik blij zijn als hij een jaar volhou en dat vindt ik toch erg duur voor een jaar

Krabpaal kapot

ManonvanDonk — Wed, 03 Jun 2020 06:44:24 +0000

Binnen een week is de krabpaal al kapot. Echt hele slechte kwaliteit. Levering duurde ook heel lang.

beschadegingen en niet meer kompleet

Kersenpit5456 — Mon, 01 Jun 2020 17:44:23 +0000

Heb bij U een mooi alu dubbele zijwering gekocht bestelnummer NL-100374214,dit is vrijdag 29052020 om 17.30u thuis bij mij geleverd, tot mijn verbazing zag ik dat de verpakking enorm!! beschadigd was en hadden ze van GLS in depot BE 6700 op een van de plaatsen,(op de grootste) van wel zeker 30cm waar het karton weg was dicht geplakt,dus heb ik toch de doos geopend en de kolom was niet beschadigd,maar toen ik de rest uitpakte vond ik al een schroef,bij controle bleek dat alle 4 de schroeven er uit waren helemaal aan de onderkant ( ze waren gewoon weg!!) en de eene die er dan nog in zat draaide gewoon door bovenkant van de kolom ( het deksetje) was hetzelfde verhaal,heb toen nieuwe inox schroeven gehaald en me daarmee geholpen,bij het monteren op het terras waren de problemen NOG niet gedaan,de 3 meter afstand max dat in het boekje staat klopt niet je krijgt hem niet dicht,men zou beter 2,85 vermelden en dan als laatste en dat vind ik nog het ergste,hebben ze waarschijnlijk in de fabriek, hadden ze beide kollomen waar de handgrepen zitten volledig enkele malen omwonden met plasticfollie,deze follie zit grootendeels in de verf ( lak ) ,dit krijg je er niet meer uit !! hoe dan ook, en kun je heel goed zien,ik vind het jammer om het op zo'n manier te moeten melden,heb er veel werk aan gehad en ben teleurgesteld en zeker niet tevreden, mijne heren, dit mag en kan toch niet de bedoeling zijn he' want dit wil je niet nog een keer meemaken. hoopende dat U mij hier op kunt een antwoord geven wat er gaat gebeuren dank ik U.

Beschadigde meubels geleverd

jeannephilipsen — Wed, 06 May 2020 20:24:16 +0000

In onvoldoende stevige kartonnen dozen in dun folie zijn eetkamerstoelen geleverd. De dozen waren gescheurd stoelpoten staken uit de scheuren en waren beschadigd.

levering

fuckyoukkr — Sat, 02 May 2020 19:30:52 +0000

2-4 werkdagen beweren ze, het is al 5 dagen geleden en het product is nog niet eens opgestuurd. Verschrikelijk, had het gewoon via coolblue moeten bestellen.

Ik heb me vergist.

Tue, 25 Jun 2019 12:20:27 +0000

Mijn grote excuses voor onnodige stretch van een klacht,die ik verkeerd gestuurd heb. Ik schaam me zo en wil dit duidelijk maken. Er is bij jullie geen klacht,die van mij zou moeten komen.Ik ben juist tevreden met de krapaal die goed ontvangen is. Pffff wat een gedoe.

Schoenen.

Tue, 25 Jun 2019 11:38:20 +0000

Helaas heb ik nog niet mijn bestelling van schoenen,ontvangen,maar wel een mail gekregen,hoe tevreden ik ben met uw service. Kunt u meer vertellen,waarom ik wel die mail heb gekregen en nog geen schoenen.Alvast bedankt.

Bedframe, scherpe punten

Fri, 03 May 2019 11:23:39 +0000

Bedframe gekocht bij Tectake. Bij het opmaken van mijn bed scheurt mijn hele dekbed langs een scherpe punt. Dikke winkelhaak. Een bedspijl hoort niet zo scherp te zijn! De andere spijlen zijn wel glad dus gewoon een foutje. Tectake wil niets vergoeden. Foto's verzonden. Beschamend. Blij dat het dekbed scheurde en niet mijn voet! Ik bestel er nooit meer iets!

Waar kan ik jullie winkels bezoeken

Wed, 21 Nov 2018 12:27:09 +0000

Ik wil graag weten waar welke land of steden ik jullie winkel kan vinden en bezoeken. dianadon@live.nl

ik heb een produckt in mijn winkelwagen liggen

Wed, 05 Sep 2018 06:13:21 +0000

waarom is mijn kortings code EIP3H niet meer geldig

geen klacht, , verzenden naar belgie

Thu, 10 May 2018 10:13:15 +0000

ik wil op tecktake de kopen maar kan niet voor de levering van belgie gaan, weet niet hoe het komt , mvg

koolborstels

Mon, 30 Apr 2018 19:19:09 +0000

Ik heb een tectac polijstmachine en de koolborstels zijn versleten dus ik heb de leverancier gebeld en ze zeggen die verkopen we niet los dus ik moet een nieuw machine kopen dat is toch onzin!

gasveer burostoel

bart1967 — Fri, 28 Jul 2017 11:59:14 +0000

paar maand geleden een burostoel gekocht erg snel ging de gasveer stuk nu 28-07-2017 weer de gasveer stuk Klantenservice gebeld Mijnheer we kunnen niet aan de gang blijven om steeds gasveren na te leveren Na lang aanhouden een andere medewerker aan de telefoon gekregen hele verhaal weer uitgelegd met veel pijn en moeite sturen ze weer een nieuwe gasveer op baal hier goed van

Slechte kwaliteit en geen reactie servicedesk

Sat, 10 Jun 2017 19:00:48 +0000

Onze tuinset werd al op 2 momenten bezorgd, dit zorgde voor wat verwarring; was ook niet gecommuniceerd maar nu ik hier en daar lees, is dit vrij gangbaar voor dit bedrijf. Tuinset zelfs van erg slechte kwaliteit, het past allemaal net niet goed in elkaar waardoor je moet forceren en deze kwaliteit kan dit niet aan! Waardoor mijn man genoodzaakt is naar de bouwmarkt te gaan om nieuwe schroefgaten aan te maken en de oude te stutten. Hierover contact geprobeerd te krijgen met de servicedesk maar hierop geen antwoord mogen ontvangen. Erg slechte zaak.

Krabpaal

Mon, 15 May 2017 17:46:33 +0000

Ik heb een klacht over de krabpaal die ik bestelt heb bij tectake ze reageren niet en ik kan ze niet bellen .meerdere malen geprobeerd maar geen gehoor.wat moet ik doen

Schade, te weinig materiaal geleverd, schroeven passen niet.

Sun, 07 May 2017 20:20:05 +0000

4 stoelen gekocht voor op mijn terras. Grote teleurstelling bij levering: - schade aan de onderdelen (krassen etc) - te weinig schroeven geleverd - onderdelen die niet mooi aansluiten bij montage - schroeven die niet passsn of 'doordraaien' Mail met foto's gestuurd maar wordt voor alsnog volledig genegeerd.

Houten puppyren: misleidende reclame

Thu, 05 Jan 2017 07:42:09 +0000

Ik heb twee weken terug een houten puppyren gekocht bij TECTAKE. De eerste week ging alles goed, tot een week terug: mijn puppy heeft zich al bijtend een weg door het houten hek gebaand! De materialen waarmee de zogenaamde "puppy"-ren zijn gemaakt zijn van zeer slechte kwaliteit ("brandhout"). De puppyren is waardeloos geworden en ik heb nu nog bijkomende kosten voor het containerpark en de aanschaf van een nieuwe puppyren (ook van TECTAKE maar ditmaal metaal). Ik vind het zeer misleidend om de houten ren te verkopen als zogenaamde puppyren, dit aangezien de materialen waaruit deze bestaat absoluut niet bestand zijn tegen honden. Ik meen dat dit zelfs heel gevaarlijk is voor honden, omdat ik niet uitsluit dat dit giftig zou kunnen zijn, alsook aangezien ik de ren heb aangekocht om te vermijden dat mijn puppy zich verwondt in huis (als bescherming).