KLACHT.nlTechreturns klantenservice & klachten

Nog steeds het afgesproken geld ontvangen.

Fri, 13 Feb 2015 08:52:24 +0000

Ik heb mijn oude mobiel via de website van Techreturns geregistreerd en laten taxeren op €7,-. Vervolgens heb ik hem via een verzameldepot bij Albert Heijn ingestuurd.

Nog steeds geen geld.

Tue, 19 Aug 2014 15:48:17 +0000

Ik heb op 7 juli 2014 3 telefoons bij AH ingeleverd. Na 2 weken niets te hebben vernomen een mail gestuurd. Vlug antwoord van Fleur dat wegens de vakantie het langer kon duren. Na een week weer een mail en toen weer een smoes. Dag later een bericht uw betaling komt eraan. Ga je het bericht openen dan wordt er vermeld dat de organisatiestructuur is aangepast en dat het nog maximaal 8 weken kan duren. Als ik een bericht krijg dat de betaling er aan komt verwacht ik niet dat het nog 8 weken kan duren. Nooit meer iets naar techreturns sturen.

Slechte service

Wed, 06 Aug 2014 15:06:55 +0000

Ik vind dat de service van techreturns veel te lang duurt, er werd mij 2 weken gezegd, opeens werd dit 3/4 weken, hier had ik nog geen problemen mee nu ben ik 3 weken verder en moet ik nog 8 weken wachten.

geld voor je oude telefoon

DMLohman — Wed, 23 Oct 2013 07:21:34 +0000

Ik heb mijn oude telefoon naar dit bedrijf gestuurd. Ik zou volgens de site binnen 2 dagen mijn geld op mijn rekening krijgen. Op 11 oktober kreeg ik een mail dat de telefoon ontvangen is en dat het geld op mijn rekening zou hebben. Op 15 oktober stuurde ik hun een mail dat ik nog geen geld heb, antwoord vandaag of morgen staat het op u rekening. Op 16 oktober kreeg ik opnieuw een mail dat de betaling een vertraging zou hebben gezien een storing bij ing. Ik kijken bij ing,er was inderdaad een probleem met mijn app maar dit was om 10 uur ook opgelost. In de mail stond dat ze pas op zijn vroegst op de 21ste de betaling zouden doen. Ik heb ze gemaild over mijn ontevredenheid hier over maar het antwoord was dat ze er niets aan konden doen. Nu is het de 23ste en mijn geld is niet binnen. Nooit meer een telefoon naar Techreturns.