KLACHT.nlTechGoodyBag klantenservice & klachten

'Gratis oortjes'

Thu, 08 Dec 2016 09:37:23 +0000

Mijn zusje heeft op mijn Facebook op een misleidende advertentie geklikt van techgoodybag zonder dat zij wist wat zij klikte. Er stond gewoon bevestig uw e-mail. De andere mails waren nog ongeopend in zijn bijna niet gebruikte mailbox. Plots kregen we een rekening thuis van een bedrijf dat niemand van ons kende. Een Nederlands bedrijf. Wij wonen in België. We lieten deze rekening links liggen. Je weet tegenwoordig maar nooit. Dan een aanmaning. Ik heb het bedrijf meteen opgebeld. Ze zeiden dat we een maandabonnement hebben. We wisten van niks. Intussen reeds 2 brieven van een incassobureau hier aangekregen, een aangetekende mail verstuurd. Ik weet niet meer wat ik nu moet doen om hen aan het verstand te brengen dat we helemaal niets hebben besteld. Dat we niets hebben besteld hebben ze ook reeds bevestigd. We hebben enkel geklikt op een link in een mail. Wat nu? Bellen hielp niet, aangetekend schrijven hielp niet? Betalen dan maar? Maar waarvoor? We hebben niets in ruil besteld.

'gratis oortjes'

Wed, 07 Dec 2016 10:35:29 +0000

Op facebook op een advertentie geklikt voor gratis oortjes. Na een e-mail bevestigd te hebben, zouden de oortjes verzonden worden. Nu beweren ze dat ik een abonnement voor 1 jaar heb afgesloten wat mij 9.99 euro per maand zou kosten. Heb inmiddels al vele mailtjes en een brief gehad over het betalen

Vast aan een abonnement van 9,99 euro per maand en incasso op onze nek

Tue, 06 Dec 2016 19:52:49 +0000

Mijn zoon heeft geklikt in een mail van techgoodybag zonder dat hij wist wat hij klikte. Er stond gewoon bevestig uw e-mail. De andere mails waren nog ongeopend in zijn bijna niet gebruikte mailbox. Plots kregen we een rekening thuis van een bedrijf dat niemand van ons kende. Een Nederlands bedrijf. Wij wonen in België. We lieten deze rekening links liggen. Je weet tegenwoordig maar nooit. Dan een aanmaning. Ik heb het bedrijf meteen opgebeld. Ze zeiden dat we een maandabonnement hebben. We wisten van niks. Intussen reeds 2 brieven van een incassobureau hier aangekregen, een aangetekende mail verstuurd. Ik weet niet meer wat ik nu moet doen om hen aan het verstand te brengen dat we helemaal niets hebben besteld. Dat we niets hebben besteld hebben ze ook reeds bevestigd. We hebben enkel geklikt op een link in een mail. Wat nu? Bellen hielp niet, aangetekend schrijven hielp niet? Betalen dan maar? Maar waarvoor? We hebben niets in ruil besteld.

Gratis product en vast zitten aan een abonnement

Sun, 20 Nov 2016 11:48:12 +0000

Mijn zoon heeft via Facebook geklikt op een free product en zt nu aan een abonnement vast voor een jaar met een bedrag van 9,99 per maand. Inmiddels aanmaningen ontvangen en brieven van incasso bureau. Pure misleiding zo'n advertentie.

Krijg steeds factuur, maar heb niets besteld

Thu, 27 Oct 2016 16:58:21 +0000

Op 17 oktober, 00:00 kreeg ik een mail van het bedrijf TechGoodyBag (nog nooit van gehoord). Het onderwerp van de mail was "Herinnering voor factuur 55762". Volgende link is een printscreen naar de mail: https://imgur.com/a/gh5LH Ik heb nog nooit van het bedrijf gehoord, en al zeker niet mezelf ingeschreven voor één of ander lidmaatschap. Een paar weken geleden is mijn webmail gehackt geweest. Na een paar dagen wist ik toch mijn wachtwoord te veranderen. Ik contacteerde het bedrijf en vertelde hun dat ik nog nooit van hun gehoord had, en dat ik dus de factuur ook niet zou betalen. Ik kreeg als antwoord dat ze mijn lidmaatschap gingen stopzetten, maar dat ik alsnog de factuur moest betalen. Volgende link is een printscreen naar de mail: https://imgur.com/a/sqUAW Nu blijven ze constant vervelende mails en facturen sturen, dan eentje van €9,99, daarna zeggen dat er €14,99 bijkomt, en dan tot slot weer een mail waar er enkel om €9,99 gevraagd wordt. Het is zeer vervelend om elke dag deze mails in mijn inbox te zien. Hopelijk kan dit snel verholpen worden.