Klacht: Te korte levensduur e-motor

op 05 september 2018 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij km stand van 4374 is de Electromotor van de fiets compleet defect en vervangen. Kosten (coulance – 25% korting) nog steeds Euro 350,. De levensduur van de motor zou toch minimaal 10.000 of 15.000 km moeten zijn?
Vergoeding van de Euro 350, wordt door Gazelle NIET overwogen. Ook stelt men geen belang in de vervangen motor om te onderzoeken of deze nog gerepareerd kan worden.

Gewenste Oplossing:

1 - Bij vergoeding van de Euro 350, of kosteloze reparatie van de oude motor.
2 - Bij het tonen van interesse van Gazelle in dit probleem, zeker omdat er meerdere meldingen op diverse internet forums te vinden zijn over de slechte levensduur van deze (Impuls) E-motor...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gazelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gazelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Schop