TCN schendt Wkkgz-wetgeving: Geen reactie op bezwaar en weigering bewijs consent en blijven doordrammen over een onterechte factuur

ajvdwiel — Tue, 10 Mar 2026 06:54:18 +0000

Sinds december 2025 probeer ik een inhoudelijke reactie te krijgen van TCN over een onjuiste facturatie via Infomedics. Ondanks herhaalde verzoeken negeert TCN elke vorm van communicatie, waarmee de wettelijke klachttermijn van de Wkkgz (6 weken) inmiddels ruimschoots is overschreden. Het geschil betreft een röntgenfoto (code X12) die in rekening is gebracht. Ik ben hierover vooraf niet geïnformeerd en heb geen toestemming (consent) gegeven voor deze handeling. Opvallend is dat de code C012 (onderzoek) inmiddels wel is gecrediteerd, maar de code X12 blijft onterecht openstaan. Ik heb officieel verzocht om: Een afschrift van mijn medisch dossier/logboek. Bewijs dat ik vooraf ben geïnformeerd over de noodzaak en de kosten. Bewijs van mijn expliciete toestemming voor deze verrichting. TCN weigert dit bewijs te leveren en reageert simpelweg niet op e-mails, terwijl de bewijslast wettelijk bij de zorgverlener ligt. Ondertussen wordt de facturatie via Infomedics wel gehandhaafd. Mijn eis: Ik eis dat TCN de code X12 alsnog crediteert en dit doorgeeft aan Infomedics om het dossier te sluiten. Indien TCN meent dat de vordering terecht is, dienen zij eerst het gevraagde bewijs uit het dossier te overleggen. Bij het uitblijven van een oplossing zie ik een eventuele gang naar de rechter met vertrouwen tegemoet, waarbij ik de schending van de klachtplicht en het ontbreken van consent als verweer zal aanvoeren.

KLACHT.nlTCN Alkmaar Oudorp klantenservice & klachten

TCN schendt Wkkgz-wetgeving: Geen reactie op bezwaar en weigering bewijs consent en blijven doordrammen over een onterechte factuur