https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Fri, 08 Nov 2019 13:11:07 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/geen-geld-terug-en-geen-reactie-3 https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/geen-geld-terug-en-geen-reactie-3#comments Fri, 08 Nov 2019 13:11:07 +0000 Maxvers https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/geen-geld-terug-en-geen-reactie-3 Mijn taxi rit is 10 dagen geleden geannuleerd en zal me geld binnen 3 werk dagen terug krijgen maar is niet gebeurd. Mocht een mail sturen heb ik gedaan geen reactie op ga nooit meer boeken bij jullie.

]]> https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/compleet-onbetrouwbaar https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/compleet-onbetrouwbaar#comments Sun, 09 Jun 2019 10:10:57 +0000 https://www.klacht.nl/taxiboeken-nl/klacht/compleet-onbetrouwbaar Je boekt een taxi en betaalt deze vooraf maar de taxi komt simpelweg niet opdagen. Je belt de klantenservice waarbij je de belofte krijgt dat je z.s.m. teruggebeld zult worden maar dat gebeurt niet. Je blijft de klantenservice bellen waarbij zij met het excuus komen dat de taxi later is vanwege file terwijl je op Googlemaps ziet dat er nergens in de buurt file staat. Ze laten je nadat je hen meerdere keren belt alsnog meer dan een uur wachten zonder enig uitzicht op een taxi. Ze hebben een Whatsappfunctie en je kunt de klantenservice e-mailen maar op geen van beide wordt geantwoord. Ze doen de belofte dat je vooraf betaalde geld op korte termijn wordt teruggeboekt maar doen dit vervolgens niet. Mijn advies aan mensen die denken om hun diensten te gaan gebruiken: DOE DIT NIET. Boek gewoon via een plaatselijk taxibedrijf gezien dat even duur is maar een stuk betrouwbaarder.

]]>