KLACHT.nlTandartsen klantenservice & klachten

Klacht over scheef aangemeten prothese en schadevergoeding

klagerdb8c3cb4 — Tue, 28 Jul 2026 08:44:52 +0000

Ik heb 15 jaar geleden al mijn tanden laten trekken door een tandarts. Hij heeft mij vervolgens een prothese aangemeten die scheef is. Tijdens de afdruk heeft hij niet de moeite genomen om de substantie goed aan te maken, wat heeft geleid tot veel pijn en ongemak. Mijn gezicht is veranderd, ik ervaar hoofdpijn en heb veel last van de situatie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, vermijdt de tandarts elk contact en legt de telefoon neer.

Tandarts Roestenberg Tilburg

Collins — Thu, 25 May 2023 13:02:46 +0000

Discriminatie Tandarts Roestenberg Tilburg Ik ben gediscrimineerd door Tandarts Roestenberg en zijn praktijkassistente. Als jij als buitenlander aangeeft wat je wel of niet prettig vindt en geen onwaarheden in het systeem vastgelegd wordt over jou, dan gaat de praktijkassistente jou opbellen om tegen jou zeggen dat je niet welkom bent. Dat terwijl jij je net een dag telefonisch hebt ingeschreven. Zeer onprofessioneel en triest dat je als patiënt niet mag aangeven wat je wel of niet prettig vindt. Wat nog meer triest is, is dat zij mij niet eens hebben gezien en de inschrijving telefonisch doen en ook geen mailtjes, smsjes of brieven sturen als je een afspraak hebt ingepland. Dus ik mag als buitenlander niet aangeven dat ik liever geen notities wil over zaken waar ik niet eens langs ben geweest of van plan ben om daar naartoe te gaan. En de praktijkassistente zegt dat Tandarts Roestenberg het met haar eens was, zonder dat hij mij ooit heeft gezien noch gesproken Ik voel me gediscrimineerd door deze tandartsenpraktijk. Ik stond niet eens een dag ingeschreven en ben vreselijk behandeld door de praktijkassistente.

weigering van behandeling

amenev — Thu, 07 Oct 2021 11:29:28 +0000

de tandarts weigert om mij te helpen en heeft me weggestuurd uit de praktijk ik had wat klachten over hem en toen werd hij boos en heeft me weggestuurd

nalatigheidmisleid Tandartspraktijk Halderberge te Oudenbosch

Lena7 — Wed, 18 Mar 2020 12:18:11 +0000

Vooraf heeft deze (nieuwe) tandarts van Tandartspraktijk Halderberge ons niet ingelicht dat hij geen contract had met onze zorgverzekering en dat er een eigen bijdrage van 250,- was voor nieuw gebit van mijn vader. Na ontvangen rekening met zorgverzekering contact gehad en kreeg toen deze informatie. Na contact te zoeken met Tandarts geen gehoor, behalve de begroting 2 weken na behandeling. Hij heeft ons de keuze ontnomen om een tandarts te zoeken met een contract bij wie wel 100% vergoeding. Zijn voorganger had wel contract en kregen wij altijd 100%vergoed in verleden.

behandelplan 5 jaar duurt inmiddels 8 jaar plus 10.000

Maxlion — Fri, 10 Jan 2020 08:01:33 +0000

8 jaar geleden behandelplan gemaakt met tandarts hutinchon, binnen 5 jaar is mijn gebit weer goedperfect werd mij beloofd. gips happen, foto's etc allemaal gedaan om inzicht te krijgen wat te doen.ik ben de eerste drie jaar tot 1000,- euro aanvullende verzekerd geweest omdat ik wist dat de renovatie van mijn gebit mij geld ging kosten, laatste 4 jaar tot 750,- euro aanvullend verzekerd geweest. Nu 8 jaar verder is mijn gebit er slechter uit komen te zien dan 8 jaar terug. 4 kiezen ontbreken plus 1 hoektand, 5 keer een wortelkanaalbehandeling moeten ondergaan plus elk jaar ca 400,- euro aan extra kosten. ik poets elke dag, soms twee keer. flos af en toe maar dan nog hoeft het er niet zo erg uit te zien als nu. 8 jaar verder: 1e 3 jaar a 1000,- aanvullende verzekering plus ca 600 euro extra kosten 4800,- toen 5 jaar a 750,- euro aanvullend verzekerd plus elk jaar ca 300 euro aan extra kosten 6000,- Dus al met al heb ik in 8 jaar 10800,- euro naar tandarts prakken gebracht en mijn gebit ziet er slechter uit dan voor het behandelplan werd gemaakt, en de belofte dat ik binnen 5 jaar een mooi gebit zou hebben zijn dus valse beloftes geweest. ik wil een kunstgebit, maar dat wordt ook al drie jaar tegengehouden door mijn tandarts. ik wil graag weten of hierin correct is gehandeld??? ik voel mij bestolen.

Schande verhagen tandartsen groenlo en lichtevoorde

Fri, 20 Sep 2019 01:01:24 +0000

Niet aanbevolen tandarts praktijk in groenlo en lichtevoorde schande onervaren medewerkers tandartsen die niet met mensen om kunnen gaan. Kom je met pijn klachten word er niks aan gedaan alleen erger gemaakt waardoor je later met veel pijn dus de naar de tandarts moet maar ondertussen gesloten bel je de spoed lijn nou na 5 x bellen en een voicemail in spreken niet terug gebelt ook word het nummer dus totaal niet beantwoord. Bel de spoed lijn van een andere tandarts die zegt wil niks met verhagen te maken hebben dus jullie kunnen niet bij ons terecht ! Bel je volgens een landelijk telefoon nummer van tandartsen zijn ze uitgeschreven omdat ze de spoed en overige zelf willen doen zegt de persoon ook staat er volgens de persoon ook meerdere meldingen dat verhagen een niet aanbevolen praktijk is. Ik spreek er schande van . Dus mijn partner heeft tot op heden erg veel pijn kan door allergie geen pijn stillers nemen en er is geen tandarts te bereiken Daar zit je dan de helenacht met een partner die het uit huilt van pijn en koorts er van heeft Schande schande schande dit ga ik ook melden bij de tuchtraad en overige zo ga je niet om met mensen

Nota Tandartsenpraktijk van Loon en van Veen

Sun, 07 Jan 2018 22:00:39 +0000

Ik had een afspraak bij de mond higieniste maar helaas kon ik niet komen.De dag zelf heb ik een paar keer (15-20x)geprobeerd te bellen maar telefoon telkens ging over en dan klaar, alsof wordt dat gebroken. Mijn afspraak was om 14:30 En tot die tijd continu proberen te bellen. Niemand heeft de telefoon opgenomen, en nee dat laag niet aan mijn telefoon omdat had ik zelf met een telefoon van mijn collega's geprobeerd te bellen. Maar om 14:30 bel me receptioniste van de tandarts dat ik ben niet gekomen voor afspraak, dus ik leeg uit waarom ben ik niet en dat vanaf ochtend probeer ik te bellen. Nu dat was voor haar niet zo geloof waardig omdat zes ze;Is niets aan de hand met onze telefoon en dat niet na gekomen afspraak kost me 45 euro.Nu ben ik in shock. Dat kan je niet komen en dat moet je bellen en afspraak afzeggen OK.maar dat ik krijg boete NIET OK. Dat is mijn eerste keer dat ik niet geweest ben .

Overlangs Stuk gebroken tand van implantaat

Wed, 01 Mar 2017 18:19:18 +0000

Nooddienst gebeld 09001515 en aangegeven dat rest als scheermesje zo scherp er nog in staat echter kon ik hiermee absoluut niet geholpen worden. Ik ben bang dat als restant los kom vannacht dit in mijn maag terecht kan komen met alle gevolgen van die.

Zenuwpijn

Sun, 09 Oct 2016 10:41:43 +0000

Een aantal jaar geleden was een deel van m'n tand afgebroken, ik naar tandarts "Tandartspraktijk Ganzerikplein" te Rotterdam, waarna vulling is geplaatst. De tand bleef een beetje gevoelig totdat ik opeens na twee weken hevige pijn had aan die tand 's nachts. Heb amper geslapen die nacht. Volgende dag naar noodtandarts Dental Clinics Zuiderterras, bleek de vulling tegen de zenuw aan geplaatst te zijn waardoor zenuw geïrriteerd is geraakt en uiteindelijk is gaan ontsteken met hevige pijn als gevolg. Oplossing: laten trekken of wortelkanaal beh. Maar wortelkanaal beh. werd toch wel heel erg aangeraden. Dus later wortelkanaal behandeling ondergaan voor die tand. Later klacht ingediend bij geschillencommissie maar uiteraard zoals mijn ervaring met dit soort instanties werd klacht niet gegrond verklaard zodat men door kan gaan met die praktijken. Had behoorlijke rekeningen, eerst voor die vulling plus controle 200 euro ofzo en toen noodtandarts ook iets van 100 en later die wortelkanaalbehandeling 600 euro maar dat werd wel een deel vergoed. Nu speelt iets soortgelijks. Heb een tand die maand geleden gevuld is bij Dental Clinics Ommoord waar ik nu al een tijdje zit. De tand bleef gevoelig, totdat opeens paar dagen geleden ook weer een stuk afbrak, was niet goed gevuld. Weer naar noodtandarts dit keer tandartsenpost010 bij het Eramus. Ik zei: haal die tand er maar uit want zoveel ellende mee, tand was al drie keer gevuld ofzo. Nee de tand kon nog wel gevuld worden aldus de tandarts. Dus weer gevuld en wat denk je week later? Super gevoelig en pijnlijk weer. Met wederom 110 euro kosten waarvan 75 euro vergoed, dus zelf 35 euro moeten betalen. Ik voelde dat de vulling tegen de zenuw werd aangevuld, ondanks twee verdovingen voelde ik de zenuw. Deze tand gaat straks zo goed als zeker ook weer geïrriteerd raken met veel pijn als gevolg. En ook weer kosten. Wat moet ik nu doen. Elke keer vullingen tegen de zenuw aan.

Losse beugel

Mon, 30 Mar 2015 08:01:38 +0000

Ik heb een klacht over orthodontie van der veer, Mijn dochter is een week op kamp geweest, Dinsdags op kamp laat haar beugel los. Ik heb meteen gebeld naar Van der Veer, Ze kon niet eerder als maandag terecht omdat degene wie dr beugel vast moest zetten (beetje lijm) niet op vrijdags werkt. Nu is het maandagochtend en word ik opgebeld dat de orthodontist ziek is en ze hopen dat ze er woensdag weer is. Mijn dochter loopt dan al ruim een week met een losse beugel. Ik vind het een slechte zaak dat ze op vrijdag niets kunnen doen.

crimineel makelijk rijk

Wed, 25 Mar 2015 14:50:01 +0000

Kiezen vullen en zomaar kiezen uit treken ik ken veel buiterlanders waar dat ge beurt verborgen moet open baar worden gebeurt al te lang

gebitsprothese

Tue, 07 Oct 2014 21:28:57 +0000

Klacht over Dentamed Haaglanden, Directeur Orhan Yazici. Ik heb voor mijn vrouw een nieuwe gebitsprothese laten maken wat totaal niet overeenkomt met de oude prothese. Het is veel te groot en met 2 kiezen minder. Deze kwestie loopt al 5 maanden en ik word maar niet gehoord door hun. Mijn vrouw kan niet meer eten. Mijn vrouw is veel afgevallen. Ze is diabeet, heeft een CVA aan de rechterhelft gehad. heeft 3 x per dag zorg aan huis, is bedlegerig. Graag vraag ik uw hulp om in te grijpen. Als ik bij de bali verschijn krijg ik geen hulp van hn. Ze zeggen keihard dat ze niets kunnen dun. Het prothese kosste 1600 euro, waarvan ik 300 euro heb moeten betalen. Graag uw hulp

Tandarts Niemandsverdriet te vlaardingen

Sat, 02 Aug 2014 08:11:18 +0000

Deze tandarts heeft een behandelplan voor mij waaronder valt, eerst het plaatsen van een brug en daarna een beugel met brackets.Op advies van deze man heb ik dat gedaan maar toen het porselein van mijn beugel brak 1 jaar na dato en je zou toch denken dat daar garantie op zou zitten was mijn inmiddels extandarts niet meer bereidt mij te helpen omdat ik geen patiënt meer van hem was dus als ik een auto koop en ik rij de garage uit ben ik dan ook geen klant meer?vreemd, totaal geen service en arrogant gedrag maar voor mij veel geld.

kies trekken!

Sat, 02 Aug 2014 05:47:41 +0000

Dit is toch te absurd voor woorden! Mijn dochter loopt een week lang met stevige kiespijn, bij haar tandarts geweest in nieuwe tonge. Zou volgende afspraak naar gekeken worden en wat aangedaan worden. de pijn werd ondertussen zo erg dat tijdens de afspraak gaatjes vullen gevraagd werd of het omgewisseld mocht worden om te trekken omdat mijn dochter snachts wakker ligt met hevige pijn, levend op pijnstillers en ijszakken. al bij al, er moest een nieuwe afspraak gemaakt worden daarvoor, Helaas had meneer een drukke agenda en kan het pas aankomende maandag, ze moest maar even doorbijten! nu net op zaterdag ochtend, hele nacht weer wakker gelegen en hoofdpijn erbij gekregen hebben we spoeddienst erasmusbrug gebeld omdat ze gewoon de pijn niet meer trekt. konden we terecht in ouddorp, was nog wel een gaatje open om langs te komen, maar moesten wel contant betalen. hebben gevraagd of het op rekening kon maar dat mocht helaas niet. word er ook nog aan gedacht dat niet elk mens dat bedrag even uit z'n mouw kan schudden, zeker niet in een scheiding? Al met al moet ze alsnog doodziek van de pijn wachten tot volgende week want dan kon het helaas niet, kon ook geen uitzondering gemaakt worden. ik vind dit heel asociaal en abnormaal dat ze haar hiermee laten lopen!

Ernstige slijtage door geen actie te ondernemen bij knarsen.

Sun, 05 Jan 2014 23:56:53 +0000

Ik ben een hele tijd patiënt geweest bij dhr. Lemmens in de praktijk van Van Gorp in Tilburg. Deze tandarts is simpelweg gewoon laks geweest bij zijn controles. Nooit is mij verteld dat mijn tanden ernstig sleten. Het zal wel een makkelijke geldbron zijn geweest, al die gaatjes steeds. Bij het veranderen van tandarts te horen gekregen dat mijn tanden ernstig beschadigd waren en nog maar half zo hoog waren als ze hoorden te zijn. Half zo hoog! En dat is aan de goede kant, aangezien ze schuin zijn afgesleten en de kortse kant vrijwel gelijk loopt aan het tandvlees. Heb nu eindelijk een opbeetplaat, maar de schade is nu al gedaan. Mijn kaken zijn hevig overspannen en slaan met regelmaat op slot (fysio voor gehad, maar helpt niet), heb nu al een 2e wortelkanaalbehandeling gehad (ik ben #### 22!) en eten en praten is erg vermoeiend door de nu onnatuurlijke kaakstand. Mijn huidige tandarts raadt kronen aan, maar aangezien de verzekeraar hier geen noodzaak in ziet, valt dat kostenplaatje mooi op mijn dak! En dat gaat hem gewoon niet worden..

leugenachtige Assistentes

Sat, 21 Dec 2013 08:59:13 +0000

Ik belde gisteren voor een afspraak, want het glazuur om mijn kies is afgebroken waarbij de vulling bloot komt te liggen en ik last van kiespijn. De assistent zei, dat het vol zat en er pas een afspraak gemaakt kon worden op 14/01/2014 over 3 weken. Ik heb paradontitus dus dikke kans dat ik me kies dan kwijt ben. Ik belde vandaag terug met nogmaals een verzoek om een eerdere afspraak en toen bleek de assistent te hebben genoteerd, dat ze me een afspraak had aangeboden, maar ik heb deze afgeslagen, want ik ben op vakantie. Dat heb ik dus nooit gezegd en ik werd boos en vervolgens hangt de andere assistent op. Ik weer teruggebeld en nu moest ze het bespreken met de tandarts die er nog niet was en ik zou wel teruggebeld worden.

Onterecht verstuurde factuur 'gemiste afspraak'

Sat, 13 Jul 2013 14:18:09 +0000

Goedemiddag, Afgelopen januari/februari komt een factuur van Famed betreffende en gemiste afspraak op 3 december 2012. Nadat ik met Famed gebeld heb, dat ik geen afspraak had en dat ze maar beter met de tandartspraktijk konden bellen om het op te lossen. In de tussentijd niet meer bij stilgestaan, tot er weer een brief kwam. Weer heb ik het gemeld en gezegd dat er een fout was bij de tandarts in het systeem, want dat was de reactie van de dame die me in december belde, 'oh..dan is er misschien iets mis gegaan in het systeem'. Vervolgens keurig netjes een andere afspraak gemaakt die 4 weken terug keurig netjes heeft plaatsgevonden. Tijdens die afspraak heb ik de receptioniste duidelijk gemaakt dat het verhaal opgelost moet worden, want inmiddels heb ik een herrinnering met aanmaningskosten gekregen, € 50.07. Ze zou het oppakken en er op terugkomen. Dit geheel vond plaats op een maandag en de de dinsdag erop, kreeg ik een brief vanuit hun kantor of ik niet zo vriendelijk wilde zijn om het geheel toch maar over te maken. Ik dacht dat het geheel elkaar gekruist heeft, maar ik doe toch maar een belletje. Ik kreeg een redelijk bitse mevrouw aan de lijn die aangaf dat ik het toch maar moest overmaken. Pardon!!! Ik moet voor iets betalen waar ik niet om gevraagd hebt, waar ik zelfs meerdere keren over gebeld heb, dat het niet goed loopt en mevrouw wilde niks horen. Famed werkt met Credios samen, hun incasso afdeling. Ik kreeg een brief van hun of ik toch het bedrag over wilde maken. Nadat ik hun gebeld heb, om aan te geven dat het geheel nu toch wel hele bijzondere kenmerken begon te vertonen en hun mijn kant van het verhaal te doen, zei de dame dat het inderdaad wel raar was, maar of ik ook even het verhaal op de mail wil zetten naar hun toe. Geen punt, zo gezegd zo gedaan. Op 5 juli krijgen zij het mailtje van mij en vandaag op 12 juli komt er een brief waarin zij mij sommeren toch het bedrag te betalen, aangezien de zorgverlener aangeeft het wel terecht te vinden. Maar nu komt de grote clou, in dit schrijven geven zij aan dat het om een afspraak zou gaan van 6 februari 2013 en dat het een 5 keer zou zijn dat ik niet op een afspraak kom! Niet alleen worden nu data door elkaar heen gehaald, ook worden nu onwaarheden bij getrokken. Ik heb zowel de receptioniste als de dame van Famed/Credios duidelijjk gemaakt, als ik een dienst/service/goed zou hebben aangekocht of welke andere verplichting ben aangegaan,zou ik mijn verantwoordelijkheid voor nemen. Maar voor een reactie als 'oh...waarschijnlijk is er iets misgegaan in het systeem' en we herplannen de afspraak, ga ik niet betalen. Ik heb Credios een mail gestuurd waarin ik ze heel duidelijk stel, dat zij de informatie eerst maar eens correct moeten hebben, zij mij de stukken waarin ik akkoord ga met de genoemde afspraken en wanneer ik deze gemist zou hebben, moeten overdragen. Tevens heb ik ze aangegeven dat zij kunnen sommeren wat zij maar willen, maar dat er geen een cent overgemaakt wordt tot er een derde onafhankelijke partij uitspraak doet in deze kwestie. Of totdat de tandartspraktijk inziet dat ze het geheel toch niet zo klantvriendelijk hebben aangepakt. Uiteraard, heb ik inmiddels een andere tandarts opgezocht. Het vertrouwen is totaal weg bij deze praktijk en niet zo zeer in de tandarts, als in de dames van de receptie/administratie, die toch het gezicht zijn naar een klant toe. Zowel fysiek als je binnenkomt als via de andere communicatiemiddelen.

Zeeeeer slecht

Tue, 23 Apr 2013 13:15:59 +0000

Tandarts van der Schouw is er plotseling mee gestopt. Alle patienten zijn overgedragen naar een andere praktijk. Deze tandartsen krijgen letter nogal wat voor hun kiezen. Ze kunnen bij alle patienten eerst flink puin ruimen. Tandarts stond bekend als de kronenkoning van Laren. Kronen passen niet cq niet goed, kronen op verstandkiezen, slechte hygiene, patienten die aan een kunstgebit kunnen omdat de tandarts jaren zijn werk niet goed gedaan heeft en ga zo maar door. De nieuwe tandartsen zullen niet vrolijk worden van wat ze allemaal aantreffen. En alle patienten worden op enorme onkosten gejaagd. Jammer dat zo'n man jaren lang mijn vertrouwen, en waarschijnlijk van meerdere patienten, heeft genoten er zo'n puinhoop van heeft gemaakt.

Post komt zeeeeer regelmatig niet aan

Tue, 29 Jan 2013 15:28:51 +0000

mijn post wordt heel slecht bezorgd. Ik moet steed achter brieven aan bellen.Bij het CIB uzi register kregen ze de slappe lach omdat een brief drie keer niet aangekomen was. Ik heb hem uiteindelijk naar mijn prive adres laten sturen.Ik mis nog steeds erg veel post. Is dit op te lossen? Mijn Adres Is; Tandprothetische praktijk I.A. van der Gaag Alard Duhamelstraat 78 4827 NA Breda 0618794255

Tandartspraktijk Hildernisse Den Haag, www.tandartshildernisse.tandartsennet.nl

Wed, 23 Jan 2013 12:02:48 +0000

Anderhalf jaar geleden ben, Daan de Kuijper, verhuisd. Op mijn nieuwe adres kwamen de rekeningen van tandarts praktijk via mijn verzekering Zekur op mijn nieuwe adres. Voor mij geen aanleiding om mijn adres te veranderen bij de tandartspraktijk. Sinds 15 juni 2012 is de praktijk over gedragen aan tandartspraktijk Belgisch Park. Zij hebben hun administratie uitbesteed aan Famed. Deze hebben mij een, zeggen zij, een facturen gestuurd. Een half jaar later ben moest ik op controle bij de tandarts en destijds is er niets vermeld over een openstaande rekening. Inmiddels heb ik 2 aanmaningen ontvangen met 1 sanctie van 40 euro en een met 96 euro. De eerste sanctie heb ik betaald van de 2de openstaande factuur heb ik de kosten betaald. Ook heb ik een email gestuurd naar Famed hier heb ik geen enkele reactie op gehad. Het enige wat Famed vraagt is een betaalbewijs van de 2 transacties. Naar aanleiding hiervan heeft men gezien dat de sanctie van 96 euro niet betaald heb. Vervolgens stuurt Famed mij een brief waarin zij vermeldt dat er nog 96 euro open staat. Ik zal het wel zo netjes vinden als zij op mijn onderstaande brief reageren. Aangezien ik geen overeenkomst ben aangegaan met Famed maar met de tandarts dien ik een klacht in bij Tandartspraktijk hildernisse. Bosveld Postbus 806 3800 AV Amersfoort CC: Fa-MED BV Betreft: bezwaar dossiernummer 1300121 Den Haag, 11 januari 2013 Geachte heer/mevrouw, Op 11 januari ontving ik van u een brief waarin u aan geeft dater meerdere sommaties heeft plaats gevonden. U berekent aan mij de volgende kosten: € 86,69. Met deze brief laat ik u weten dat ik het niet eens ben met de hoogte van de door u opgelegde sanctie. De reden hiervoor is als volgt: Helaas heb ik geen enkele nota mogen ontvangen van Fa-med. Uit onderzoek is gebleken dat zij niet over de juiste naw- gegevens beschikken. Zoals de tandarts als Fa Med beschikken over mijn telefoon nummer en e-mailadres waarbij zij mijns inziens niet voldoende actie hebben ondernomen om mij te bereiken. Daarnaast is er een nieuwe invordering aangemaakt terwijl er nog nota open staat. Het gaat hierom een bedrag van €80 die verhoogd is met €40,-. Totaal is dit €120,25. Wat mij bevreemd is dat er eerst een sanctie wordt gehanteerd voordat er gekeken wordt wat de reden hiervan is. Omdat ik de kosten niet onnodig hoog wil laten oplopen heb ik de volgende betalingen verricht: € 296,70 op rekeningnummer 16.24.46.217 € 120,25 op rekeningnummer 627 000 800 Graag verzoek ik om Fa-MED de opgelegde sanctie op te heffen. Het gaat hier om de sanctie van €86,69. De sanctie van €40 is reeds betaald en deze zal ik niet terug vorderen. Indien u niet akkoord gaat met de opheffing van de sanctie verzoek ik u binnen 2 weken aan te tonen dat u mij geïnformeerd heeft over de openstaande rekeningen. Dit zal u kunnen aantonen als de nota’s aangetekend zijn verstuurd. Volledigheidshalve wil ik u erop attenderen dat ik overweeg de bovenstaande casus voor te leggen bij de geschillencommissie. Wachtend op een passend antwoord, groet ik u, Daan de Kuijper

Tandarts van der Veer

Fri, 18 Jan 2013 12:50:40 +0000

Sinds 9 jaar bij de de tandarts maar ik heb geen goed woord over deze praktijk. Als je binnenkomt wordt je NIET vriendelijk ontvangen door de receptionistes en zeer zeker een Iraansa oudere vrouw. Ze kijkt je al aan van: vraag niet te veel want ik heb er echt geen zin in. Mocht je een afspraak willen maken op een dag dat jou het beste uitkomt dan zegt ze gelijk nee heel kort en met een arrogantie waar je u tegen zegt. Deze mevrouw is van Iraanse afkomst maar gedraagd zich alsof ze zo uit de serie van de Gooise Vrouwen komt. Ik kom altijd vriendelijk binnen maar deze mevrouw is denk ik niet echt blij met haar leven. Beugel gehad bij deze praktijk... een woord NIET DOEN!!! MIJN TANDEN ZIJN NOG STEEDS NIET VERBETERD EN HEB VEEL GELD BETAALD.

Centrum Mondzorg Venray

Fri, 28 Dec 2012 16:05:39 +0000

Na een half uur gewacht te hebben wegens uitloop, binnen tien seconden afgescheept om aan de balie weer een vervolgafspraak in te plannen.

ONTERCHTE FACTUUR AFSPRAAK WAS VLAK VOOR DE KERSTDAGEN

Tue, 18 Dec 2012 13:15:46 +0000

Op 18 december 2012 heb ik een onterechte rekening ontvangen van tandarts Drent van Tandartspraktijk Drent en Beuger. Ik heb met hem een afspraak gemaakt vlak voor de Kerstdagen. Echter, zonder een belletje of zonder kaartje (wat altijd gebeurd) krijg ik op 18 december een factuur voor een niet nagekomen afspraak op 3 december. Dit accepteer ik niet en bestrijdt dit. Al eerder heeft hij dit gedaan aan mij schoonzoon. Mijn vrouw die eerst verwezen werd naar een kaakchirurg, heeft hij zelf behandeld en zij heeft maanden later nog steeds last van 6 kiezen achter elkaar trekken. Ik heb meteen deze tandarts opgezegd voor mij en mijn vrouw, nadat ik hem vroeg waarom een factuur voor 3 december.

Rekening voor "preventieve voorlichting"

Fri, 30 Nov 2012 08:17:03 +0000

Ik heb na een half jaarlijkse gebit controle een rekening thuis gestuurd gekregen waarop o.a. staat vermeld dat ik 22,50 dien te betalen voor zogenaamde "preventieve voorlichting". Deze voorlichting is niet meer dan een standaard praatje over tanden flossen en dat wordt je tijdens de controle verteld. Ik heb hier nooit om gevraagd, ik heb er ook niets aan gehad aangezien mij dat al vaker is verteld en hoe moet ik weten dat een onschuldig ogend praatje me 22,50 gaat kosten? Inmiddels meerdere malen contact gehad met tandarts (oplichtings) praktijk de Graaf in Zeeland maar die houden voet bij stuk en vinden het blijkbaar heel normaal om zomaar te graaien in de portemonee van een hardwerkend persoon! SCHANDALIG! En ik hoor in m'n omgeving dat dit ook elders gebeurt met, gek genoeg een zelfde verhaal. Hier moet toch iets aan gebeuren lijkt me. Ik zou in ieder geval niet meer weten wat!

tand

Sun, 25 Nov 2012 10:28:28 +0000

te grote tand aan gezet by een gebroken tand en ontsteking in wortel en een tand er naast.

pijn

Fri, 21 Sep 2012 05:32:26 +0000

mijn dochter heeft kies pijn ik heb naar spoed tandtaarts gebelt naar 0900 nummer en die tandaarts zeg tegen mij moet heel nacht wachten met de pijn daar na eigentandtrs gaan als het niet spoed was had ik ook niet gebeld ze zegt tegen mij ik ben niet in praktijk als zij niet helpt aan mensen warrom heb ze daan dienst in de avond uren

on terechte rekening

Tue, 31 Jul 2012 08:35:02 +0000

Hallo, Mijn zoon van 7 jaar die wisselt nog steeds niet.Ik bel me tandarts op die zei we kunnen even kijken. Ik maakte me zorgen en liever te vroeg dan te laat.Na een paar maanden zag ik een grote mensen tand achter de melktand,ik belde weer omdat ik zorgen ging maken,ik was eerder dus ik werd even gelijk geholpen.Mijn zoon die heeft niet eens 1 min gezeten dan nog kreeg ik een rekening om te betalen,gedeelte die was wel gedeclaleerd bij zilveren Kruis,maar ik moet 12,50 zelf betalen,terwijl hij n niet ik heeft gedaan even gekeken.Het moet niet gekker worden in Nederland heb ik ook gezegd aan hun,ik zei dat ik het erg zielig vond dat tandartsen zo onreeel zijn.

Onbeleefd en onprofessioneel

madonna2012 — Wed, 11 Jul 2012 15:22:04 +0000

Als onbekende in een nieuwe stad had ik een mondhygiënische afspraak gemaakt bij het 'Tandheelkundig Centrum Kralingen'. Een hele mond vol, het bekt lekker en de site ziet er ook keurig uit. Je krijgt de dag van tevoren zelfs een reminder-sms voor je afspraak. Al aan de buitengevel kon ik zien dat deze praktijk niet 'kosjer' was. De wachtkamer binnen was op zich wel netjes, maar voelde erg onpersoonlijk en kil aan. Daarnaast rook ik tandartsen(kaakchirurg)geur, een onprettige binnenkomst. Er werd al gauw naar mijn legitimatie en polispasje gevraagd en de dame achter de balie gaf mij tevens een vragenlijst die ik moest invullen. Ik werd in de behandelkamer opgewacht door twee medewerkers met een heuse 'Mc Donald's-smile'. De 'chirurg/slager' die mij ging behandelen keek een beetje vreemd naar me, alsof hij nog nooit een homoseksuele man had gezien (?!) De behandeling had meer weg van een slachtpartij. De slecht Nederlands sprekende man gebruikte verouderd materiaal en het voelde beroerd aan op en langs mijn tanden en kiezen. Nog nooit heb ik pijn gevoeld bij een mondhygiënische behandeling, echter dit keer wel. De arts ging bovendien uiterst onprofessioneel te werk: om bij mijn bovengebit te komen, verstelde hij het gammele stoeltje helemaal naar achteren, waardoor ik bijna achterwaarts op de grond viel (!) Na het verschrikkelijke euvel kwam er een fluorachtige behandeling. Met een automatische kwast smeerde de man lukraak wat spul over mijn tanden, zonder dit droog te maken of weg te 'zuigen' met speciale apparatuur (zoals dat eigenlijk altijd gaat). Nee, ik moest het roze goedje maar uitspoelen. Tandarts en vrouwelijk hulpje wezen mij met klem op het blauwgekleurde water:"Dat is mondwater, dat kun je ook gebruiken." Alsof ik nog nooit van mondwater had gehoord! Nee, ik nam een paar flinke slokken water en spoelde dit uit, met in mijn achterhoofd de gedachte om nooit meer naar dit professorisch opgezette tentje te gaan! De man gaf mij een spiegeltje in handen om te 'controleren' of het goed gegaan was. Tja, wat valt daar eigenlijk aan te controleren? Ik zag inderdaad dat de twee snijtanden nog steeds een beetje geel waren. Op een tand was zelfs nog iets zwarts te zien. De tandarts lulde zich hier makkelijk uit, door te zeggen dat dit kwam door het vulsel (composiet) wat is gebruikt op deze tand. En daar moest ik dus intrappen... Ik heb de halve dag naweeën gehad van deze verschrikkelijke behandeling door een nog wel homofobe en onprofessionele tandarts. Het zou best kunnen dat er her en der glazuur is aangetast door de botte boren. Als dat het geval is, dan zijn ze nog niet klaar met mij!!

spoedhulp tandarts Zuidlimburg (Gulpen)

Sun, 01 Jul 2012 10:56:57 +0000

hele nacht opgezeten, mijn vriend hield het niet uit van de pijn ! Spoedhulp gebelt 2.00 in de nacht,,antwoord apperaat geef klacht ,naam telefoon nummer dan bellen wij terug... mooi niet dus niemand belde, ziekenhuis gebelt konden niet helpen...Weer om half 3 spoedhulp tandarts gebelt,weer het zelfde antwoord apperaat,weer ingesproken, en weer niemand terug gebeld... ziekenhuis weer gebelt ,van die een ander nummer gekregen ,van een tandarts ook antwoord apperaat met meteen het bericht erbij dat je kontant moet betalen, ze zouden terug bellen...dus ook niet ! Nu in is het zondag 12.00 uur ik weer spoedhulp tandarts gebelt ,en jawel hoor juffrouwtje neemt op,ik vertelt dat wij de hele nacht al aan het wachten zijn op hun telefoontje na 2x gebelt te hebben,maar niemand iets heeft laten hornen ,hoe ze dat willen verklaren,daar kreeg ik geen antwoord op,half 3 kan hij erheen,en natuurlijk op €150 zei de juffrouw.... schandalig dat een mens verekken moet 2 dagen dag en nacht van van de pijn ...schandalig hoe de mensen behandeld worden als ze medische hulp nodig hebben,maar wel betalen hoge bedragen aan CZ..maar ojee als je ze eens nodig hebt....we leven toch niet in de middeleeuwen , die doen wat ze willen ! maken zich rijk aan ons,en laten ons danstikken!

rekening

Tue, 10 Apr 2012 20:57:35 +0000

tandarts heeft 2 praktijken en dochter word naar de verkeerde gestuurd door de fout van assistent maar krijg wel een rekening voor het niet komen

kiespijn

Tue, 10 Apr 2012 08:21:57 +0000

Heb tot 2 keer toe gebeld met de klacht dat er een kies is afgebroken en daardoor heel scherp is, en ik mijn tong eraan kapot haal met praten, en dat mijn tong erg zeer doet. Dat vonden ze bij de wekend dienst geen reden om mij te helpen dus moet ik nog 4 dagen met pijn lopen omdat het ook nog eens pasen is.Ik vind dit niet acceptabel,zo,n telefoniste die mij even vertelt dat het niet erg genoeg is.

Nalatigheid Tandarts

Tue, 27 Mar 2012 13:05:46 +0000

sinds oktober 2009 ben ik een zeer tevreden patiënt van tandartsenpraktijk Van Domburg Scipio & Van Wayenburg te Apeldoorn. Voordat ik bij deze tandartsenpraktijk aangesloten was, ben ik patiënt geweest bij tandartsenpraktijk H.P Van Heijnsbergen in Apeldoorn. Graag wil ik een klacht indienen over tandartsenpraktijk H.P Van Heijnsbergen te Apeldoorn. Sinds +/- mijn 2e levensjaar ben ik tweemaal per jaar op controle geweest bij Tandarts Van Heijnsbergen. Ik heb altijd vertrouwd op zijn kundigheid maar in de loop der jaren werd dat minder. De heer Van Heijnsbergen was naar mijn inziens ouderwets in zijn werkzaamheden. Ook was De heer in mijn ogen erg stug en gaf hij geen openheid over (mijn) werkzaamheden. Op dit moment ben ik 26 jaar oud en mijn gebit levert problemen op. Ik ben erg blij dat ik nu onder behandeling ben van Mevrouw Wayenburg. Een aantal jaren geleden heeft mevrouw Wayenburg mij een doorverwijzing gegeven voor orthodontie. Mijn tanden staan erg scheef en ik heb een overbeet. Ik ben een aantal keren naar de orthodontiepraktijk W.L. Van Waveren Hogervorst te Apeldoorn geweest. Echter ben ik zo geschrokken van de eerste consulten, behandelplan en prijzen dat ik tijdelijk afstand gedaan heb van de behandeling. Mevrouw Van Waveren Hogervorst heeft kenbaar gemaakt dat ik een kaakoperatie moet ondergaan in verband met de scheefstand van mijn kaken. Mijn tanden zijn scheef en hierdoor zal mijn ondergebit mijn gehemelte gaan raken waardoor mijn bovengebit in de toekomst zal uitvallen. Ik ben hier erg van geschrokken. Waar ik nog meer geschrokken van ben is het kosten plaatje. Helaas werd er toen der tijd al weinig tot niets vergoed. Vandaag ben ik wederom op consult geweest bij mevrouw Van Waveren Hogervorst en het is noodzakelijk dat ik deze ingrepen ga volgen. Ik vind het een kwalijke zaak dat de heer Van Heijnsbergen mij nooit heeft doorverwezen naar een orthodontist. Naar mijn weten is het de taak van een tandarts om in te schatten of een patiënt gebaat is bij orthodontie. Mijn gebit is al jaren lang scheef en mijn kaak is ook al jaren lang met een enorme overbeet. Echter had ik en / of mijn ouders niet de kundigheid om in te schatten hoe schadelijk de gevolgen zouden zijn van mijn gebit. Ik heb vandaag contact opgenomen met mijn zorgverzekering Ditzo en zij hebben mij vertelt dat de chirurgie in het basispakket zit. Echter de kosten voor de orthodontie worden niet vergoed omdat ik boven de 18 jaar oud ben. Ik voel mij gedupeerd omdat de heer van Heijnsbergen tot 2009 zijn werkzaamheden in mijn ogen niet goed heeft gedaan. Ik vind het de taak van een tandarts om iemands gebit af te toetsen op orthodontieproblematiek en vervolgens door te verwijzen naar een praktijk. De heer van Heijnsbergen heeft dit voor mijn 18de levensjaar niet gedaan waardoor ik nu opdraai voor zeer hoge kosten en gebitsproblemen. Helaas kan ik de hoge kosten voor de orthodontie niet betalen. Helaas is de heer Van Heijnsbergen overleden. Ik begrijp dat dit de klacht beïnvloed. Toch wil ik de heer van Heijnsbergen aansprakelijk stellen voor zijn gemaakte fouten: - niet signaleren van scheefstand tanden; - niet signaleren van scheefstand (grote overbeet) kaak; - het niet (voor mijn 18de levensjaar) doorverwijzen naar een orthodontiepraktijk.

hoge bijbetaling tandartsen.93 Aussems Geleen

Fri, 09 Mar 2012 19:23:29 +0000

Heb in de maand januari al 92 euro bij de tandarts bij moeten betalen bovenop de eigen risico van het VGZ,waar gaat dit naar toe ik zit al weer bijna aan mijn tandartslimiet wat door de VGZ wordt vergoedt Dit wil zeggen dat ik de komende maanden niets aan mijn tanden moet krijgen,dit gaat me een rib uit me lijf kosten

Een spoedgeval tandarts die niet bereikbaar is.

Mon, 05 Mar 2012 16:19:29 +0000

Wij proberen al heel de middag een de tandarts Schepers uit Terneuzen te bellen omdat mijn man veel pijn heeft aan zijn kies en aangezien hij vrachtwagenchauffeur is en niet op tijd thuis kan zijn voor onze tandarts werd ik door verwezen naar een weekend dienst tandarts.Aangezien dat die alleen van 9:00 tot 12:00 te bereiken zijn kreeg ik een bandje dat een spoedgeval kan bellen op het nummer 06-22342595. Dus ik neem aan iemand die door de grond ga met veel pijn aan zijn kies is een spoedgeval.Ik bellen maar helaas is de het nummer wat ik probeerde te bereiken niet bereikbaar!! Leuk hoor zo'n spoeddienstdoende tandarts. Mvg Mevr Dons

tandarts david en tandarts reggie 2 handen op 1 buik

Fri, 03 Feb 2012 03:36:39 +0000

tandarts reggie heeft tijdens een wortelkanaal behandeling geen tussentijdse fotos gemaakt en zodoende kwam de boor te verin mijn kaakholte waardoor er een bloeding ontstond, na een week werd het tandvlees zichtbaar dik boven deze kiez,kreeg een antibiotica maar bleef dikker en pijn doen, afspraak na een maand of zes vanwege drukte met kaakchirurg, kaakchirurg haalt cyste weg die uit bloed vlees en botweefsel bestond. Dat de cyste is ontstaan door deze behandeling is duidelijk, toch geeft reggie niet toe dat hij dit had kunnen voorkomen als hij tussentijds fotos had gemaakt, david de collega van david stelt voor om probleem op te lossen doormiddel van de vullingen te herstellen, dat de cyste is ontstaan door onzorgvuldigheid moet ik dan wel vergeten, de vullingen waren ook slecht lang verhaal, ik wil van de ontsekingen af en de zaak sluiten en ga akoord, david constateert een septumssyndroom, en slijpt een halve kiez weg die hij 4 weken later zal hervullen een andere kiez ernaast slijpt hij ook wat weg omdat hij een lek constateert,voor de behandeling belooft hij mij dat het geen pijn zal doen dezelfde avond vrijdag begint de pijn maandag bel ik hem op en hij vertelt me dat ik om te beginnen 2 paracetemol moet gebruiken, en anders maar naar een andere tandarts moet gaan, want hij vindt het vervelend dat ik hem bel, bla bla. na vier weken ga ik terug, de zenuwen liggen al die tijd bloot vandaar die pijn, hij zet een vulling bij 1 kies, resultaat nog slechter dan ooit. Ik neem contact op maar david is helemaal klaar met mij,. ik moet maar naar een ander gaan, nmt ingeschakeld, maar de nmt verdedigde david, waarom? het ontstaan van de cyste kon niet meer duidelijk achterhaald worden wanneer die was ontstaan, dus dat was makkelijk voor hun, en dat david slechte vullingen had geplaats was ook duidelijk. maar david had aangeboden op de zitting deze over te doen, ik wilde niets met david meer te doen hebben en daarom zou het aan mij liggen, ik zou niet openstaan voor zo een oplossing net alsof er geen andere oplossingen bestaan, de reden dat ik niet meer geholpen wilde worden door david of reggie na zulke hatelijke optredens hadden ze geen oor na, ongelovelijk dat zo een maatschappij dient voor de burgers, echt nieuws voor pownieuws opdoeken zo een maatschappij. in ieder geval is er door reggie onzorgvuldig gehandeld en door david opzettelijk onzorgvuldig en tekort gehandeld.

nota voor niet gemaakte afspraak

Tue, 31 Jan 2012 17:19:21 +0000

In december ben ik voor controle bij de tandarts geweest, A. Van Versendaal te Haarlem. Toen is afgesproken dat in augustus, bij de volgende controle mijn rechter boven verstandskies getrokken zou worden. Ik zou nog bericht krijgen over de precieze datum. Nu kom ik thuis vandaag uit werk, ligt er een rekening dat ik mijn afspraak van 25 januari niet na ben gekomen en dat ik daar ff 40 euro voor kan betalen. ik heb meteen gebeld hoe dit kan, want ik heb die afspraak niet gemaakt. Assistente blijft vol houden dat de afspraak anders niet in de computer zou staan.... De dag dat ik daar was ging alles nogal chaotisch, de tandarts behandelde mij en iemand anders gelijktijdig in verschillende ruimtes, misschien dat hier iets mis is gegaan? Ik ga natuurlijk niet een rekening betalen voor een niet gemaakte afspraak...