KLACHT.nlTALLY WEIJL klantenservice & klachten

Past me niet en verkeerde broek

Thu, 23 May 2019 20:22:57 +0000

Ik heb een aantal weken een broek bestel. Ik heb mijn pakketje geretourneerd maar ik krijg steeda engelse mails terug op het moment ik vraag om mijn geld terug enz. Ik ben het nu echt helemaal zat ik wil gewoon super graag de broek die ik besteld heb !

Giftcard

Fri, 18 Jan 2019 10:51:46 +0000

Ik zit ook met een giftcard van Tally weijl! Paar dagen voor dat hun deuren gingen sluiten had ik bij hun een ruiling gedaan en een giftcard gekregen! Wat normaal niet erg is, maar kan er nu helemaal niks mee!!! Want kan hem nergens meer inleveren!

Online kleding gekocht maar kan niet retour

Sat, 29 Dec 2018 21:51:22 +0000

Vorige week heb ik twee shirts besteld bij Tally Weijl, deze zaten niet goed en wil ik retourneren. Echter zat er geen retourlabel bij het artikel. Op het papier dat was meegeleverd stond: mailen met de klantenservice zodat ze een nieuw retourlabel kunnen opsturen. Ik heb 1,5 week geleden echter een contact formulier ingevuld op de site met de vraag of ik een retourlabel toegezonden kan krijgen. Hierop heb ik tot op heden geen antwoord gehad. Daarnaast zijn er verschillende e-mail adressen om contact op te nemen met de klantenservice. SUPER VERWARREND! inmiddels heb ik naar twee email adressen mijn vraag doorgestuurd (ook nog geen antwoord op gehad) Ook als ik klik op “retourneren” op de website komt er te staan: webpagina niet beschikbaar. Ik kreeg ook verschillende antwoorden op andere sites van Tally Weijl te zien zoals de Engelse site. Waarop staat dat Tally Weijl de kosten vergoed. Op het papier bij mijn bestelling stond in het Engels ook dat het ingeleverd kon worden in een Tally Weijl winkel. Gaat een beetje lastig als ze in Nederland failliet zijn.

tegoed kaart

Fri, 23 Nov 2018 15:04:58 +0000

ik heb een aantal dagen voordat Tally Weijl verdween een tegoedkaart aangeschaft. Deze kaart kan ik nergens gebruiken, en online wordt deze kaart niet geaccepteerd.

Oplichtingspraktijken

Wed, 16 May 2018 08:53:01 +0000

Zaterdag 12 mei 2018 nog een cadeau bon twv euro 50 aangeschaft, maandag 14 mei!!!!! winkel volledig leeg, smerige schoften streek

Kaart

Sat, 17 Feb 2018 17:22:19 +0000

Ook ik heb een giftcard met tegoed en nu de ene Tally Weijl winkel na de andere sluit kan ik deze kaart niet gebruiken. Online bij iets aanschaffen toets ik mijn kaartnr in bij code, maar deze accepteert hij niet. Dus online kan ik geen gebruik maken van mijn giftcard. Ik weet niet hoe ik ze zelf moet bereiken?

Tegoedbon

Thu, 24 Aug 2017 13:20:00 +0000

Ik heb nog een tegoedbon/kaart van de Tally Weijl van ongeveer 30 euro, maar nu zie ik dat er geen winkels meer zijn van de Tally Weijl. Ik kan dus nu mijn geld, die nog op de kaart zit, niet meer besteden. Ik wil graag mijn geld terug!

Tegoedbon

Sat, 12 Aug 2017 15:39:15 +0000

Ik heb nog een tegoedbon van 45 vande tally weijl. Ik ben naar Utrecht , Amersfoort en Rotterdam geweest. Maar daar zijn geen winkels meer wat moet ik nu doen ? Ik wil weg graag mijn geld terugt

none-klantvriendelijkheid

Fri, 31 Mar 2017 10:42:16 +0000

Rond 12:00 kwam ik bij de winkel Tally Weijl binnen in Spui Den Haag. Als ik daar binnen kom, staat de muziek standaard wat aan de harde kant, maar dat is geen groot punt. Als vaste klant weet ik veel van deze winkel. Vandaag stond de muziek loei en loei hard, niet normaal! Meerdere mensen om mij heen klaagden erover. Ik liep naar een winkelmedewerkster (zij was nieuw, gezicht nog nooit gezien) en wilde vragen of ze de muziek wat zachter kon zetten. De muziek stond zo hard dat ik haar 5x geroepen heb, 2x heb moeten aantikken voor ze reageerde. Toen ik eindelijk haar aandacht had en ik vroeg of de volume iets minder kon zij ze dat de muziek altijd zo hard staat (nooit geweest) en dat ze het niet kon veranderen, waarop ik antwoordde dat het niet waar is, en het zo hard staat dat ze me niet eens hoorde praten en de winkeltelefoon niet eens hoorde. Deze is 3x afgegeaan zonder dat ze er erger in had. Ik was uiterst teleur gesteld vanwege de slechte behandeling, dit is nog nooit eerder voor gekomen en kon een half uur minder goed horen. ik ben boos weg gegaan toen ze me negeerde. AL is dit mijn lievelingswinkel, door dit soort dingen hou ik mezelf gewoonweg tgen om binnen te stappen, dit wil ik niet. ik wil kunnen genieten, en haar gedrag gaat wel ten koste van het tally weijl filiaal en van mij.