Lange aanlooptijd en extra kosten na eerdere afspraken

klagerfd6a37a0 — Wed, 24 Jun 2026 09:43:21 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken met Takkenkamp. Na lange tijd in afwachting te zijn geweest, kreeg ik te horen dat mijn verzoek niet uitgevoerd kon worden zonder extra kosten. Dit was niet de afspraak die we eerder hadden gemaakt. Ik had verwacht dat Takkenkamp zich aan de gemaakte afspraken zou houden, zonder dat er na maanden met nieuwe kosten wordt gekomen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onvoldoende communicatie en voorlichting over aminotherm

klager5d414a46 — Mon, 22 Jun 2026 11:34:38 +0000

Ik heb onlangs contact gehad met Takkenkamp over de wijziging van regelgeving omtrent aminotherm. Na een alternatief, aminotop, te hebben gekregen, werd mij na enkele maanden medegedeeld dat dit niet over het oude aminotherm gespoten kan worden, ondanks dat dit wel op hun website staat. Dit lijkt mij vreemd en ik ben teleurgesteld in de communicatie en het gebrek aan kennis. Het lijkt erop dat dit bedrijf beter moet voorlichten om toekomstige klanten te beschermen. Daarnaast hoop ik dat mijn toewijzing van de subsidie nog kan worden gebruikt voor een ander bedrijf, gezien de hoge extra kosten voor het uitzuigen van de spouwmuur.

KLACHT.nlTakkenkamp klantenservice & klachten

Lange aanlooptijd en extra kosten na eerdere afspraken

Onvoldoende communicatie en voorlichting over aminotherm