KLACHT.nlTwentse Kozijnen Huis klantenservice & klachten

Lost klachten niet op.

respectelkaar — Sat, 26 Oct 2019 09:14:02 +0000

Bedrijf wil wel verkopen maar de problemen niet oplossen, het gaat hier over deuren die niet goed aansluiten waardoor er kieren ontstaan, wat resulteert in wind die naar binnenkomt, langs de kunststof kozijnen komt ook wind naar binnen. Ook geen certificaat gekregen

Na plaatsen kunsstof kozijnen last van tocht en warmte verlies.

angeloloi — Wed, 12 Jun 2019 11:01:25 +0000

Ik heb sinds 2016 bij dit bedrijf kunststof kozijnen en deuren afgenomen, meerdere malen contact gehad, elke keer word er gezegd dat ze het gaan oplossen. Klachten zijn: Beide deuren sluiten niet goed aan zodat je last hebt van tocht, sinds de plaatsing van de kozijnen ook last van tocht en buitengeluid, compriband slecht geplaatst(ik had liever kit gezien). Aan de binnenkant kwam er via de vensterbanken wind naar binnen, dit heb ik zelf dicht gekit, nu gaat de wind de spouw in wat resulteert in schimmelvlekken op de muren. Aan de onderkant van 2 kozijnen kan ik gewoon mijn hand ondersteken en voelen dat het rubber niet aansluit. Ze zijn langs geweest maar het probleem blijft. Kanttekening: Het bedrijf zegt dat het aan de spouw ligt daar deze niet geïsoleerd zijn, echter is dit niet van toepassing daar de buren ook kunststof hebben en hier geen last van hebben.

Niet bezorgd

Mon, 10 Dec 2018 08:00:52 +0000

Op zaterdag 8 dec is bij mij de telegraaf niet bezorgd en nergens op de site is te vinden wat mijn bezorger is . Ook is dit al de tweede keer in korte tijd .