Klacht: geen bereik

op 21 december 2009 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in mijn huis haast geen bereik met t-mobile. af en toe heb ik wel een redelijk signaal. Denk hierbij aan 2 streepjes op mijn iphone 3G.
Zodra ik naar buiten loop is het signaal gelijk goed.
Aangezien mijn vader nu aan een hartkwaal leidt is cruciaal dat ik bereikbaar ben.
T-Mobile doet hier vrij laconiek over. Ze laten mij allemaal testen doen. Door mijn kaartje in een andere iphone te doen. Laat ik nou geen andere iphone hebben. Sim kaartje doet het overigens ook niet goed in een ander toestel, tenzij je naar buiten loopt.

Ze blijven maar zeggen dat ik goede dekking heb.
Ja, dit heb ik ook buitenshuis!
Met Vodafone en KPN allebei geen problemen in huis.

Ik wil gewoon een contractontbinding omdat ze in gebreke blijven. Maar hun willen dit niet.

Wat moet ik doen?

Alle klachten die gemeld zijn door allard