KLACHT.nlSwiss Dermocare klantenservice & klachten

Ondanks stopzetten automatische incasso, toch bestelling leveren.

Thu, 26 Nov 2015 15:40:35 +0000

In een folder las ik dat stopzetten automatisch gebeurd wanneer je de automatische incasso stopzet. Dat heb ik gedaan,samen met mijn bank, maar er wordt toch afgeschreven en geleverd. Ik stuur nu het pakket terug en hoop in de toekomst geen pakketjes meer te ontvangen. Ik heb het bedrag dat U afgeschreven hebt terug laten boeken naar mijn rekening.

gratis ?????

Thu, 29 Jan 2015 12:32:01 +0000

Proefmonster bij swiss dermocare a`4,99 besteld Van mijn rekening werd €4,99 afgeschreven. Daarna een pakket van Swiss Democare thuisgestuurd. Daar ik niet om dit pakket gevraagd heb, heb ik het teruggestuurd. Van bank werd € 79,99 afgeschreven tnv stichting foundation docdat. Ik heb het laten terugstorten op mijn bankrekening en daarna deze rekening geblokkeerd. Heb swiss dermocare gebeld maar geen gehoor en vaker gemaild , maar geen tegenbericht.

ongewild klant

Sat, 27 Dec 2014 13:31:45 +0000

ik geef me op voor een proefmonster, lees niet goed de voorwaarden, ik betaal verzendkosten( te veel) zij hebben mijn gegevens van de bank en sturen mij een volgend pakket( dat gaat direct retour afzender) en denken mijn bank te plukken voor een soort abbonement???? Ik zie er van af door middel van brief, e-mail enz blokker mijn rek nr voor deze niet door mij bedachte transacties en nu krijg ik nog steeds rekeningen!!!!!

Misleiding en oplichting

Mon, 03 Nov 2014 11:41:55 +0000

Proefpakket aangevraagd via Facebook advertentie en toestemming voor EENMALIGE incasso van 4,99. Onderin bevestigingsmail stond in superkleine lichtgrijze letters dat er in proefpakket 2 extra tube(tjes) zouden zitten. Stuurde je die niet op tijd terug dan moest je 80E daarvoor betalen en werd je automatisch "VIP-lid" (iedere 2 maanden 2 tubetjes voor 80E...). Namens SwissDermocare gaat DOCDATA dan IEDERE KEER "een eenmalige incasso" uitvoeren. Daarvoor nooit toestemming gegeven en dus teruggeboekt. Ondertussen bia rammelende website "lidmaatschap" opgezegd en ook eerste 2 tubetjes aangetekend teruggestuurd maar SwissDermocare eist dat toch betaald wordt. Onvoorstelbaar wat ze allemaal denken te kunnen uithalen onder het mom van "dan had u op onze website de actievoorwaarden goed moeten lezen".