KLACHT.nlSwiss Casino klantenservice & klachten

Niet uitbetaalde winsten

Thu, 28 Feb 2013 06:48:05 +0000

Begin januari ben ik voor het eerst gaan spelen bij Swiss Casino, on line. Ik heb 100 euro gestort en 300 euro bonus ontvangen. Nadat ik wat had gespeeld voornamelijk european roulette en een beetje black jack ben ik gaan vragen hoe de uitbetaling werkt van winsten. Er bleek dat je weighering punten moet halen om voor uitbetaling in aanmerking te komen. Dit kon alleen op bepaalde spelen. Dus dit heb ik ook gedaan, is ook bevestigd. Daarna is er bevestigd dat ik voldeed aan de weighering punten en dat ik winsten uitbetaald kon krijgen, echter nooit de bonus. Ik heb toen een withdrawl ingegeven van 2000 euro en er werd bevestigd dat alles oke was, het ging ook direct van mijn speelsaldo af. Het bedrag kwam echter niet, wel uiteindelijk een mail van Dutch Swiss Casino, deze was nieuw voor mij, dat ik geen betaling zou ontvangen omdat ik mijn winsten had behaald met onjuiste spelen. Dit is in mijn ogen onrechtmatig.

Oplichting

Thu, 01 Mar 2012 00:30:04 +0000

In de rechter kolom van Facebook verschijnt een advertentie met de tekst 300 euro per dag verdienen. Je krijgt dan een zeer geloofwaardig verhaal hoe je kan gokken met 100% winstkans. In theorie klopt dat verhaal ook, maar als je uitvoert wat er verteld wordt stort je geld op de rekening van dit Casino en vervolgens ben je in je 1e beurt al bijna al je geld kwijt omdat, wat statistisch onmogelijk is toch gebeurd. De kleur waar je op speelt valt 9x achter elkaar niet waarbij je je gehele kappitaal al weer kwijt bent. Mij gebeurde dat gisteren 2x. Verder staat er in het verhaal een emailadres waar je iemand kan bedanken als je een hoop geld gewonnen hebt, maar dat hele email adres bestaat niet. Ik heb het idee dat je hier op een hele slinkse manier opgelicht wordt en ik ga ook aangifte doen bij de politie. Ik hoop dat jullie deze advertentie zo snel mogelijk van Facebook afhalen voordat er meer slachtoffers vallen.