KLACHT.nlSVB klantenservice & klachten

Klacht over niet nagekomen toezegging en ernstige beschuldiging

TT Koopmans — Sun, 30 Aug 2026 21:08:05 +0000

Op 27 augustus 2026 vond er een voorval plaats op het hoofdkantoor van de SVB in Amstelveen, waarbij een senior medewerker een toezegging deed die hij niet is nagekomen. Daarnaast heeft deze medewerker een ernstige beschuldiging tegen mij geuit. Ik heb vandaag melding gedaan van dit voorval op de SVB-website, maar ben van oordeel dat een externe instantie dient te worden ingeschakeld, met uitsluiting van de Nationale Ombudsman, gezien de aard en gevoeligheid van mijn klacht die een multidisciplinaire inzet vereist.

Kinderbijslag stopgezet zonder voorafgaande kennisgeving

klagere16ae51c — Tue, 14 Jul 2026 19:23:06 +0000

Ik heb een klacht over de SVB omdat mijn kinderbijslag is stopgezet zonder dat ik op de hoogte ben gehouden. Na contact met de SVB kreeg ik te horen dat ik moet wachten tot 27 juli voor een beoordeling, omdat er papieren van co-ouderschap dienen te worden geleverd. Dit is onterecht, aangezien mijn ex-partner geen rechten heeft. Deze situatie is voor mij erg frustrerend.

Slechts in theorie bestaande vacature Beleidsmedewerker bij de Afdeling PGB Utrecht

sollicitantbijdesvb — Tue, 11 Jun 2024 08:49:09 +0000

Mijn vriendin en ik hebben allebei gesolliciteerd als beieidsmedewerker bij de afdeling PGB, respectievelijk in april en mei. In gesprekken bleek het niet om een echte vacature te gaan maar om een zwangerschapsverlof. Staat niet in de advertentie. We zijn allebei na meerdere gesprekken in mei uiteindelijk afgewezen met het verhaal dat er is gekozen voor een andere kandidaat. Die uitslag kregen wij pas na herhaald vragen.Er zouden ook interne kandidaten gesolliciteerd hebben. Nu staat deze vacature sinds enkele dagen weer opnieuw op de site en is hij dus niet vervuld uit de minstens 7 mensen die meegelopen hebben in dit traject. Duidelijk een niet bestaande functie om de afdeling en HR de zomer door te helpen. Pure verspilling van de tijd, het geld en de energie van de vele sollicitanten bij deze afdeling. En we doen gewoon weer een paar rondes er bij. Trap er niet in.

Klachtbrief SVB

Johnmaso — Fri, 24 Jun 2022 12:43:00 +0000

Ik heb meerdere malen contact gehad met het SVB, het SVB heeft mijn account geblokkeerd dus ik heb géén toegang voor een melding van nieuwe stukken die naar de rechtspraak Roermond zijn aangeboden, normaliter stuur ik de stukken die naar de rechtbank ook gelijktijdig naar de SVB. En dit is het resultaat.

AOW

Correia — Mon, 15 Nov 2021 13:36:45 +0000

Op 23 oktober 2021 ben ik 66jaar en 4 maanden. Officieel in pensioen plus AOW. Pensioen is al netjes afgehandeld. De SVB zegt niet tevreden te zijn over mijn verblijf in Nederland, ze gaan het uitzoeken dat was in juni al, 18 juni om precies te zijn. Volgens de SVB ontvang ik op 23-10-2021 geen AOW, maar vanaf 23-11-2021. Ik heb ze meerdere keer hierover gemaild , maar ik vind dat ik moet ze smeken voor een uitleg. Ik ben bij 3 instanties langs geweest met deze klacht, maar overal is er geen hulp aangeboden.

Goedgekeurd, maar geen geld

Sonjakirajordan — Thu, 22 Apr 2021 05:58:36 +0000

Een week geleden heeft mijn PGB cliënt akkoord ontvangen voor wat betreft mijn zorgverlening, echter wacht ik nog steeds op mijn geld vanaf 30 december!

Als Zzp'er maar blijven wachten op mijn geld!

Sonjakirajordan — Thu, 15 Apr 2021 15:19:42 +0000

Al ruim drie maanden werk ik als zzp'er bij een cliënt voor lichamelijke verzorging. Echter vind het SVB dat ik maar op mijn geld kan wachten aangezien ze er nu al drie maanden ruim over doen om me goed te keuren!!! Het enige dat ze hoeven te doen is mijn KvK nummer checken, maar dat is schijnbaar heel veel werk voor het SVB. Ik heb ook gewoon rekeningen te betalen!!!

Kinderbijslag

ilona berck — Thu, 11 Jun 2020 13:51:12 +0000

Geld van mij ( of eigenlijk van mijn zoontje) gaan ze naar vader doen terwijl zoontje bij mij woont en wij altijd zelf het geld ontvingen. Ik moest bewijzen sturen aangezien vader onzin verteld over ons zoon ze trappen erin maar reageren vervolgens niet op mijn bezwaar duurt te lang dit !