KLACHT.nlSunox klantenservice & klachten

niet leveren bestelling

peter pricken — Tue, 27 Oct 2020 13:18:05 +0000

ik heb op 9 oktober rond 15.30u mondkapjes besteld bij sunox, zij zeggen voor 23u besteld de andere dag in huis, we zijn inmiddels 3 weken en verschillende mails verder en ik heb nog niks, telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mail wordt ook niet gereageerd, ik ben het zo onderhand zat ik heb per ideal (omdat afterpay niet werkte) vooruit betaald en heb nog steeds geen bestelling ontvangen

Bestelling

Verna — Tue, 20 Oct 2020 07:57:12 +0000

Op 6-10 een bestelling geplaatst. Deze zou de volgende dag geleverd worden, niets dus. Bij een mail zou er binnen 48 uur een bericht terug zijn, niets dus. Heb 5 mails gestuurd waarin ik aangaf boos te zijn, de laatste 2 heb ik m’n geld terug geeist, u raad het al niets dus. Het gaat over mondkapjes, die hoef ik niet meer, ik heb al andere gekregen.

Automatische reactie op klacht

Josnieuw — Wed, 07 Oct 2020 19:07:39 +0000

ik dien en klacht in bij hun klantenservice over een factuur wat geen bedrijfsgegevens op staan. Krijg ik als antwoord dat het druk is door corona en dat mijn bestelling snel zal worden verzonden.

Product niet geleverd l

danielknippers — Fri, 22 May 2020 18:21:27 +0000

Product 28 maart besteld, na ruim een maand nog niks geleverd. Het is erg druk vanwege Corona is de opmerking. Gevraagd product of te leveren (volgens de site ook gewoon op voorraad) of bestelling te annuleren. Bestelling is geannuleerd op 14-5 en bedrag nog steeds niet terug gestort. Kortom klopt van geen kant.

oplichting

cornelis1@live.nl — Wed, 13 May 2020 10:45:14 +0000

ik heb 2x 10 mondkapjes besteld ergen rond 20 april. Na 1 week niets ontvangen. Gemaild en als antwoord de corona drukte. Een week verder, nog niets...wederom gemaild en als antwoord...de vraag of mijn adres wel klopte. Dat klopte als een bus. Weer mail ontvangen met als inhoud dat mijn pakketje bij de post was zoekgeraakt. Men zou een nieuwe zending versturen. Daar wacht ik nu ook al twee weken op. Op de vraag mijn geld te restitueren krijg ik geen reactie....

artikel nog niet ontvangen

theomarkestein — Wed, 22 Apr 2020 12:21:31 +0000

op 13 April een smartwacht besteld maar nog steeds niks ontvangen het is nu 22 April meer dan een week veder het is een ongeregelde bende alle bedrijven doen er alles aan om optijd te leveren waar blijft mijn verzend bevestiging van jullie nu is een keer dat mijn paketje verzonden is naar mij toe zou dit maandag krijgen en nu woensdag nog niks ontvangen ook al is het een backorder geworden artikel is nog steeds leverbaar

Niks ontvangen

Ludson — Sun, 19 Apr 2020 07:03:26 +0000

7dagen geleden een artikel uit vooraad bestelt niks ontvangen

niks ontvangen

nielsbijker — Fri, 17 Apr 2020 13:23:22 +0000

op 25 maart heb ik een glasplaat voor mij telefoon besteld..paar keer gemaild waar het blijft, maar tot op heden nog steeds niks ontvangen. Vandaag weer gemaild

Geen bestelling ontvangen

Wendy De Rooy — Tue, 07 Apr 2020 17:16:50 +0000

Op 27 maart 2020 deed ik een bestelling bij sunox.nl . Ik kreeg dezelfde dag een orderbevestiging en een factuur. Op de website stazt vermeld voor 23u besteld is de dag erna in huis . Door de coronacrisis dacht ik dat dit langer kon duren. Op 6 april had ik nog niets ontvangen en nam ik telefonisch contact op. Een stem aan de lijn zegt dat ik bij sunox ben en wordt doorverbonden met de klantenservice waarna dan een persoon zegt sorry maar de persoon die u wenst te bereiken is niet bereikbaar. Dus ook niet tussen 12u en 15u zoals de website zegt. Ze bellen ook niet terug voor 18u. Op 7 april nogmaals verschillende keren gebeld maar zonder resultaat. Dan maar een mailtje gestuurd maar voorlopig zonder resultaat...

Sunox leveren niet. bestelling niet ontvangen!

Axioma23 — Sat, 14 Mar 2020 15:31:55 +0000

Dit bedrijf weigert mijn bestelling te leveren na dat deze is betaald! Ik wacht al enige tijd en na versturen van aantal emails wederom geen reactie! Naam: Sunox via Mollie Omschrijving: M4330714M16QGQK7 0020002981706325 Order 15851 sunox.nl NL70RABO0115600000 Kenmerk: 07-03-2020 22:44 0020002981706325 Valutadatum: 07-03-2020

Pakketje besteld nooit aangekomen

Nadie151 — Mon, 24 Feb 2020 23:33:40 +0000

Goedenavond, Ik wil een klacht melding maken ik heb een pakketje besteld ongeveer al 3 weken gelden dit is mijn eerste keer dat ik zo iets mee maak ik vind het best eng omdat ik heb gelukkig nog niet betaald ik heb afterpay gedaan maar ik moest al wel betalen maar ik ga niet voor iets betalen wat ik het heb gekregen en ik heb op hun site gekeken en best veel slechte reacties mensen die nooit hun spullen hebben gekregen ik vind dat best erg en eng omdat ik heb iets besteld voor ongeveer 70 euro is een hoop geld ik vind dat hier wat aangedaan moet worden en hoe zit het met betalen want ik ga echt niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen en misschien krijg ik het nog wel maar ik krijg wel drie mailtjes met jou bestelling wordt nu verzonden van wegen de drukte en dan dan krijg paar dagen later weer zo’n e-mail met je verdamping wordt aan gepast willen jullie mij alsjeblieft helpen wat ik nu moet doen want niet dat ik een boete krijg of zo iets sorry voor deze boze reactie maar dit is wel een klacht en vind het niet nettjes en ze nemen hun telefoon ook niet op dan ga je ook al denken alvast bedankt hoop dat jullie hier wat mee gaan doen. Met vriendelijke groet Nadie

Wacht op teruggave van geld. Geen reactie op telefoon en mail.

Anleer60 — Tue, 26 Nov 2019 22:04:13 +0000

Bij SUNOX.nl Smartphone, tabletmode een HDMI LICHTING kabel besteld. werkte niet wordt; niet door Apple ondersteund. het bedrijf heeft gevraagd na klacht wilt u nog een andere proberen en als die ook niet werkt dan wordt het bedrag terug gestort. 3 x gebeld maar geen contact 3 x bericht gemaild naar klantenservice maar geen reactie. Ik vind dit waardeloos.