KLACHT.nlSubway klantenservice & klachten

Verkeerde bestelling en geen terugbetaling ontvangen

klager0b8adf99 — Thu, 15 Oct 2026 10:28:17 +0000

Op zaterdag ontving ik een verkeerde bestelling van Subway. Na contact met de bezorger, werd mij verteld dat ik de winkel moest bellen. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, maar kreeg geen reactie. Vandaag heb ik opnieuw geprobeerd contact op te nemen, maar de medewerker gaf aan dat hij het druk had en niet wilde antwoorden. Tot nu toe heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Fout bij bestelling - chilisaus op kinderbroodje

klager79ef1e77 — Sat, 10 Oct 2026 13:39:18 +0000

Tijdens het maken van de broodjes heeft Subway een fout gemaakt door chilisaus op een kinderbroodje te doen, waardoor mijn zoon van 3 het broodje niet kon eten. Ik belde naar Subway voor een oplossing, maar zij gaven aan dat Thuisbezorgd deze klacht moet afhandelen. Bij het contact met Subway kwam ik echter op de bezettoon terecht en kon ik geen antwoord krijgen.

Klacht over te late bezorging en onprofessionele behandeling

klagercfc4d5af — Sat, 10 Oct 2026 07:40:36 +0000

Vandaag, 8 oktober 2026, heb ik een bestelling geplaatst bij Subway Boulevard Breda. Ik had duidelijk aangegeven dat deze vóór 12:30 uur bezorgd moest worden vanwege mijn beperkte pauzetijd. Helaas werd mijn bestelling een half uur te laat bezorgd. Tijdens mijn telefoongesprek met de vestiging werd ik onprofessioneel en brutaal te woord gestaan door een jongeman, die tegenstrijdige verhalen vertelde over de bezorger. Ik vind het onacceptabel dat er zo met klanten wordt omgegaan, vooral omdat ik om uitleg vroeg. Ik verwacht van Subway dat klanten serieus worden genomen en respectvol worden behandeld. Daarom wil ik dat deze klacht serieus wordt onderzocht en dat ik een inhoudelijke reactie ontvang.

Onterecht verwijderd uit de zaak

klager01895302 — Sat, 05 Sep 2026 07:12:52 +0000

Op [datum] ging mijn 16-jarige zoon naar Subway in Brunssum om een broodje te halen. Tot mijn verbazing werd hij door het personeel gevraagd om de zaak te verlaten zonder enige uitleg. Dit is niet alleen ongepast, maar ook erg kwetsend voor een jongere. Als ouder maak ik me zorgen over hoe hij behandeld is en vind ik dit soort situaties onacceptabel.

Klacht over onprofessionele behandeling in Subway Brunssum

klager53a02bad — Fri, 04 Sep 2026 07:54:19 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Subway in Brunssum met mijn zoon, werd ik door een medewerker, Angelique, gevraagd om naar buiten te gaan. Ondanks dat ik dit weigerde, voelde ik me niet welkom en werd mijn zoon niet geholpen. De situatie escaleerde, waarbij de politie werd gebeld zonder reden. Ik heb alles gefilmd en vind dit gedrag onacceptabel, vooral omdat de klant altijd goed behandeld moet worden.

Klacht over vroegtijdig opruimen van stoelen

klager5fb52b57 — Sun, 09 Aug 2026 17:02:47 +0000

Ik wil een klacht indienen over de service van Subway. Op een recente bezoek merkte ik dat de stoelen al om 17.45 op de tafels werden gezet, terwijl het restaurant om 19.00 sluit. Dit gebeurde met slechts één medewerker aanwezig, wat de situatie nog ongemakkelijker maakte. Het voelt niet uitnodigend om te zien dat de stoelen worden opgeruimd terwijl klanten nog aan het eten zijn. Dit heeft mijn eetervaring negatief beïnvloed.

Ziek geworden na het eten van een broodje

Laurence smit — Thu, 06 Aug 2026 18:27:21 +0000

Onlangs heb ik op dinsdagavond een broodje van Subway gehaald. Twee dagen later ben ik ziek geworden, met buikpijn, diarree en braken. Het is zeer teleurstellend dat ik na het consumeren van uw product met zulke ernstige klachten te maken heb gekregen. Ik verwacht dat er serieus aandacht aan deze zaak wordt besteed, aangezien dit niet de eerste keer is dat ik hoor over voedselveiligheid bij Subway.

Klacht over hygiëne en terugbetaling na haar in broodje

klager0799f3f6 — Sat, 11 Jul 2026 00:53:42 +0000

Op 10 juli om 17:45 uur heb ik bij Subway aan de Conradstraat 6 in Rotterdam twee 30 cm tonijnbroodjes gekocht voor € 19,-. Tijdens het eten ontdekte mijn zoontje een stuk haar in zijn broodje. Onze eetlust was direct volledig weg en ik werd er misselijk van. Ik heb het gemeld bij een Engelssprekende medewerkster. Zij bood een nieuw broodje aan, maar door de shock en het verloren vertrouwen hebben wij de broodjes niet kunnen opeten en moesten ze weggooien. Omdat de hygiëne ernstig tekortschoot en wij € 19,- hebben betaald voor eten dat in de prullenbak is beland, verzoek ik om terugbetaling van het aankoopbedrag. Daarnaast verzoek ik dat het management van dit filiaal met het personeel praat over hygiënemaatregelen, zoals het dragen van haarnetjes of petjes, om herhaling te voorkomen.

Te weinig kaas op broodje veggie delight

klager1dc8afeb — Thu, 09 Jul 2026 05:53:00 +0000

Ik heb een broodje veggie delight met extra kaas besteld, maar ik heb al meerdere keren ervaren dat er heel weinig kaas op zit. Dit is frustrerend, vooral omdat een broodje met vlees ongeveer hetzelfde kost en er verschillende soorten vlees op zitten. Ik heb nog geen contact opgenomen met Subway over deze situatie.

Slechte kwaliteit broodjes en verkeerde bestelling

klagerc60ecb21 — Fri, 01 May 2026 18:54:22 +0000

Onlangs heb ik drie broodjes besteld bij Subway, waarvan één met saus en twee zonder. Tot mijn teleurstelling ontving ik twee broodjes met saus en slechts één zonder, waardoor ik de verkeerde broodjes weg moest gooien. Daarnaast waren de andere broodjes vies en hard, wat onacceptabel is, vooral omdat het bijna sluitingstijd was. Ik vind het niet terecht dat er oude, taaie broodjes verkocht worden.

Haar in wrap

Vince124 — Thu, 14 Aug 2025 16:53:07 +0000

Alweer draagt die jongen met zwart/wit gekleurd haar geen petje. Vorige keer chagrijnig wel maar nu niet meer. Ben die slome gast echt zat.

Subway N50 heeft opeens geen sub of the day.

MaarjaLiis — Thu, 29 May 2025 11:36:52 +0000

Ik ben onderweg naar mijn werk en stop even snel op de N50 bij de benzinepomp voor een subway broodje. Ik ga in de rij staan en bestel de sub of the day, want die zou er weer zijn, volgens de site. En de site meldt dit niet sinds vandaag of gisteren, maar nu een week of 2. Bij de kassa moet ik de volle mep betalen. Ik geef aan dat het de sub of the day is en de medewerkster zegt dat ze die al een paar jaar niet meer hebben. Ik zeg dat dit sinds kort wel weer zo is en laat de website zien. De medewerkstwr blijft, op een zeer stugge en onvriendelijk manier volhouden dat dit niet het geval is en geeft duidelijk aan dat ze me. niet gelooft.

Subway kralingen

Ayiz — Mon, 28 Apr 2025 08:26:47 +0000

Subway kralingen Rotterdam door twee medewerkers respectloos behandeld op 25/04/2025 12:50. Nadat ik constant aan het lijntje werd gehouden en 2 uur moest wachten op 2 broodjes werd ik lichtelijk geirriteerd en vroeg ik of ze nou even met een oplossing konden komen en een schatting qua tijd die wel echt wordt nagekomen. Vervolgens werd ik respectloos behandeld en er werd in mijn gezicht opgehangen door de dame. Vervolgens nam een jongere man op die helemaal niet uit zijn woorden kwam en mijn bestelling niet wilde annuleren. Nu zit ik zonder bestelling en zonder mijn geld terug. Ik zou hier nooit bestellen aangezien er allemaal respectloze jongelui werkt die duidelijk niet klantgericht werkt. En ik wil mijn geld terug.!!!!

Voedselvergiftiging

Damiendl — Fri, 24 Jan 2025 09:26:14 +0000

Klantenservice Subway Heerhugowaard Betreft: Terugbetaling en schadevergoeding wegens voedselvergiftiging op 20 januari 2025 Geachte heer/mevrouw, Op maandag 20 januari 2025 heb ik, samen met mijn vriendin, een broodje Chicken Teriyaki besteld bij uw vestiging. Na consumptie hiervan hebben wij beide ernstige gezondheidsklachten ervaren, die de symptomen vertoonden van voedselvergiftiging. De klachten bestonden uit hevige maag- en darmproblemen, waaronder braken en diarree, die ons beiden gedwongen hebben om het bed te houden en medische zorg in te schakelen. Omdat wij niets anders gegeten hebben op die dag dan het genoemde broodje, zijn wij ervan overtuigd dat de voedselvergiftiging door dit product is veroorzaakt. Door deze acute ziekte hebben wij niet in staat kunnen zijn om onze werkzaamheden als zelfstandige ondernemers uit te voeren, wat heeft geleid tot een verlies van werkuren en daarmee een financieel nadeel. Wij verzoeken u dan ook om de kosten voor het broodje terug te betalen en ons een tegemoetkoming te bieden voor de gemiste werkuren, in lijn met de geldende wetgeving betreffende consumentenrechten en aansprakelijkheid voor schade door productgebreken. Wij verwijzen hierbij naar de artikelen 6:173 en 6:190 van het Burgerlijk Wetboek, waarin de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade door ondeugdelijke producten wordt geregeld. Gezien de gezondheidsproblemen die wij hebben ondervonden, verzoeken wij u vriendelijk maar dringend om zowel de kosten van het broodje als een passende schadevergoeding voor de gemiste werkuren aan ons terug te betalen. Wij verwachten binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief een reactie van u. Indien wij geen bevredigende oplossing ontvangen, zien wij ons genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Met vriendelijke groet, Bestelnummer: R76BQ9B Adres: Libellestraat 42, 1706BV Telefoonnummer: 06 15940857 E-mailadres: Damiendelacroix12@gmail.com

Broodjes voor reguliere prijs betaald ondanks kortingscoupon

Manon1980 — Tue, 24 Sep 2024 16:37:18 +0000

13 sept zijn we bij de subway geweest met een kortingscoupon 11 gratis op de 30cm broodjes. Nergens staat aangegeven dat de broodjes teriyaki en fajita fiesta niet aan deze actie meededen.. Alleen de broodjes Spicy steak en bacon zijn uitgesloten. We hebben de volle prijs betaald.

Winnen? Niet bij Subway...

Rekked — Thu, 08 Aug 2024 16:02:07 +0000

Subway heeft in haar filialen een kras actie, ik heb 21 kraskaarten en geregistreerd op 2 email adressen verdeeld over 2 dagen. Na 2 weken krijg ik op beide adressen een bericht dat ik niets heb gewonnen, echter over de andere 19 kaarten hoor ik niets. Ik heb ondertussen 5 keer gemaild, ik heb het via Facebook geprobeerd, daar kunnen ze me alleen doorverwijzen naar een email adres waar niet op gereageerd wordt. Waarom deze kras actie als men toch niets wint.

Levering klopte niet

Ichelle Schiks — Sun, 21 Jul 2024 16:12:07 +0000

1 broodje en 1 salade besteld. Was totaal anders als besteld. Niet het juiste vlees, geen kaas en de verkeerde saus. Danis de prijs in één x toch echt teveel

Kip niet goed, en broodjes veelste zacht

Juanita Vermeulen — Wed, 01 May 2024 13:31:02 +0000

Goedemiddag, Ik heb op 26 april 4 broodjes besteld alle 4 waren ze gewoon zacht terwijl ik wel getoast had gezegt, Maar mijn gaat het voornamelijk over de 2 broodjes teriyaki mijn nichtje en ik hebben de broodje gewoon uitgespuugd omdat die gewoon echt niet goed was en hebben allebei de broodjes dus weg kunnen gooien nu kan thuisbezord geen geld terug geven omdat Subway spoorzone tilburg geen akkoord geven ik. Vindt dit echt schandalig, niet klantvriendelijk (Ik heb zelf ook bij een Subway gewerkt is het verleden dus ik weet echt wel hoe de kip moet zijn en de broodjes. Heb contact gehad ook nog met Subway en die baas wil ook geen akkoord geven ik hoef natuurlijk geen broodjes meer terug maar wil wel zeker van de 2 broodjes teriyaki mijn geld terug hebben. Want ik kan ook heel moelijk doen dat de andere broodjes niet goed hard waren maar daar hoor je mijn niet over. Maar de 2broodjes die ik zo de prullenbak heb kunnen gooien daar zou ik me geld voor terug willen hebben

2 uur wachten en niet geholpen worden

Roeszing — Wed, 21 Feb 2024 18:19:14 +0000

Zit al meer als 2 uur te wachten op een broodje bel er achter aan en word onbeschoft geholpen door alle twee de dames die er aan het werk waren dit gebeurt constant bij Subway Ebbingestraat in Groningen constant zijn er weer problemen als we daar bestellen het jammere is ook dat we alleen deze kunnen aanklikken vind dit niet oké baal er ook van dat er tegenwoordig alleen maar Engelstaligen aan het werk zijn hoop dat deze dames op hun gedrag aangesproken worden en dat er meer Subway’s voor bestellen komen ipv alleen deze

Engels

Laura arnhem — Thu, 21 Dec 2023 13:15:06 +0000

Ik ben zojuist bij Subway arnhem Willemsplein geweest.even lekker een broodje halen.can i help zegt t meisje netjes....ik bestel in het Nederlands een halve sesam met teriyaki.komy er een mokkel naast staan en zegt eeeeeuh ze spreekt Engels hoor.ik zeg ja dat hoor ik, ja dus ze verstaat je niet als je Nederlands praat.ik zeg ...is dat mijn probleem....nou ik kreeg me een verrotte blik geworpen ...ik wil best mee bewegen maar niet op deze manier.meske heeft alles in het nl prima verstaan.maarnway een aditute van dat andere mokkel.daarna nam ze een andere collega apart om de hoek, het voelde alsof er vreselijk over me gepraat werd.met boze blikken werd ik de winkel uit gekeken.

Vloeren super vies

Co22 — Mon, 23 Oct 2023 10:45:16 +0000

Op 22-10-23 wezen eten bij subway in Oosterhout gld, en daar eten wij regelmatig door de weeks. Maar nu een keer in het weekend gegaan en dat was een grote bende. Vloer achter de toonbank en bij de tafels was grote bende. Heb foto's gemaakt waar personeel alleen maar staat te hangen en door de troep heen loopt . Te vies voor woorden

producten

jeroen Verhoeff — Thu, 05 Oct 2023 18:40:05 +0000

Geachte Al meerdere keren bij de Subway Spijkenisse is er geen ei/omelet aanwezig. Mvg Verhoeff

Onbeschoft Asociaal gedrag

Marcia van Beveren — Thu, 05 Oct 2023 13:53:42 +0000

Bestel NOOIT bij Subway Spijkenisse wanneer ene Djon in deze zaak staat.Hij laat je 1,5 uur wachten op je bestelling ,je belt netjes op waar je bestelling blijft en meneer deelt mee dat hij geen zin heeft en een biertje op het terras aan het drinken was!!!! Had weer gebeld en toen speelde hij muziek af !!!! Het is dat ze gaan sluiten maar ik had anders echt hem persoonlijk gaan opzoeken want heb voor 4 broodjes betaald en dat wordt je vervolgens zo onbeschoft behandeld!!! Ontsla die gast per direct, hier maak ik BESLIST werk van!!!!

Onbeschoft

Mariontrommelen47 — Thu, 07 Sep 2023 11:47:07 +0000

Hallo, heb een oorsprobleem en hoor niet super. Toch ga ik niet met een bordje om mijn nek rondlopen; ik hoor niet zo goed.. Wordt ik net “geholpen” in 1 van uw zaken; Subway vrijstaat Eindhoven. Sowieso werd ik totaal niet vriendelijk ontsvangen door deze gast. Keek me niet eens aan en keek ook sjagrijnig. Omdat ik niet goed verstond en hij me niet aankeek vond hij het nodig om keihard tegen me te schreeuwen! Heb gezegd eet dat broodjes lekker zelf op en ben weg gelopen. Ik hoorde een collega van hem nog zeggen dat hij niet zo had hoeven schreeuwen. Rond de 20/25 met blond haar en een groene bandana. Zeg Subway sorry hoor! Maar wat heeft u daar voor personeel staan! Ben totaal in shock en zal nummer meer een broodje bij uw concern kopen, Wat een onbeschoft zwijn! Excuseer mijn harde woorden. Groet Marion trommelen

Ziek

Miriam Vergossen — Mon, 28 Aug 2023 04:23:10 +0000

Gister hebben wij een bestelling gedaan voor 5 personen we zijn allemaal dood ziek geworden maar ook echt ziek buikpijn misselijk overgeven ook alle 5

Allergisch

Emreovic.a — Tue, 15 Aug 2023 15:23:24 +0000

Ik vroeg zonder jalapeño terwijl me vriendin allergisch is kreeg ze toch eentje met Jalapeño en ik heb ondertussen 20 keer naar filiaal gebeld niemand die opneemt want telefoon nummer is niet gebruik wil me geld en jullie zijn een klant kwijt

Eten lag op de grond.

Preshaan — Sun, 13 Aug 2023 14:57:29 +0000

De bezorger had het eten voor de deur op de grond achter gelaten. Hij zei dat hij had aangebeld en anoniem gebeld maar we hebben niks gehoord en hij sprak ook niet toen hij belde. Dit vinden we heel slordig. Het eten was zolang buiten op de grond en was ook koud. We hadden Subway gebeld en kreeg te horen van die dame dat het dubbel is verpakt en we het kunnen eten. Het is toch belachelijk. We wilden graag ons geld terug en dat eten teruggeven maar die dame van Subway zei dat het niet mogelijk is. Ze hebben zelf geen excuus aangeboden.We hebben het eten weggegooid! Zonde van ons geld en tijd! We gaan nooit meer bij Subway Purmerend bestellen.

Geen contant aannemen

Jaouad98 — Thu, 08 Jun 2023 12:12:57 +0000

Meerdere malen bij de subway geweest, laatste keren mag je niet meer contant betalen. Ze geven niks aan bij de ingang. De rede is omdat ze het makkelijk vinden of te weinig personeel.

Misleidend, onvriendelijk, denigrerend

D Wallace — Tue, 09 May 2023 16:21:44 +0000

Geachte heer/mvr, Ik ben een hele goede klant en eet regelmatig een heerlijk broodje Subway overal door het land heen. Nu was ik laatst in ‘s-Hertogenbosch op de rietveldenweg 52 om zoals gewoonlijk een lekker broodje te halen. Ik ben nog nooit zo onvriendelijk geholpen zoals vandaag. Zoals gewoonlijk bestelde ik een footlong wit brood met kip en extra pittige kaas. Ik zag dat de jongen de mij hielp erg weinig vlees erop deed, ik gaf dit netjes aan en hij gaf mij direct een sneer. Ik zei dat ik een vaste klant ben en dat ik duidelijk verschil zag met hoe mijn broodje gewoonlijk belegd word. Hij zei chagrijnig dat als ik meer wilde ik extra moest betalen. Dit was niet eerlijk een heel onrealistisch. Ik gaf nogmaals op een nette manier aan dat ik een goed betalende klant ben en dat hij veel te weinig kip op de lepel legde. Hij wilde er niets van weten en heeft me chagrijnig weggewimpeld. Ik liep met tranen de deur uit zo ontzet was ik. Eenmaal dat ik ging eten bleek het brood ook nog een niet vers te zijn. Toen ik aan de jongen in kwestie vroeg wat zijn naam is zei hij heel denigrerend dat hij Manuel heet en dat hij de manager is daar, dus mijn klacht zou toch niets uithalen. Wat een verschrikkelijke manager, hij mag wel leren wat klantvriendelijk, coulanter, beleefder en hygiënischer te zijn! Traumatische ervaring!

Brutaal medewerker, bestelling niet zoals het had moeten zijn

AEtje — Fri, 07 Apr 2023 09:21:01 +0000

Met spoed opgenomen in het ziekenhuis. Mijn kindjes achter moeten laten. Voor de kindjes snel broodjes besteld en laten bezorgen door een uber. Service van de uber was perfect. Hij was er zelfs eerder. Maar man man man wat een service van subway. Na de operatie las ik het berichtje van mijn dochter dat haar broodje niet zo was als ik voor haar had besteld. Ik bel met de medewerkers. Ik krijg me toch een grote mond. Hij kon niets voor mij betekenen want HIJ MOEST ZELF ETEN?!!! Ik moest maar bij uber zijn en een voucher aanvragen. Ik dacht wat?!! Heb niets bij de uber besteld maar de broodjes bij jullie, door jullie zijn ze belegd!! Beste subway als je van je klanten af wil vooral die knaap met zijn grote mond als medewerker in dienst houden. Ik verwacht mijn geld terug! En heel gauw! Heb foto s van de broodjes die kan k zo aantonen

Lange blonde haar in mijn broodje

Wanda26 — Tue, 04 Apr 2023 18:23:43 +0000

Ik heb vandaag om plm 18.48 een hele bruine brood met extra tonijn gekocht aan het hout 151-152 te Groningen eenmaal thuisgekomen aan mijn broodje begonnen maar helaas na 2 happen had ik een lange blonde haar in mijn keel was gelijk uitgegeten en heb broodje helaas weg moeten gooien!!!! Weg 10,90 euro en geen broodje vind dit toch wel een kwalijke zaak

Veel ste duur

AnnekeKooi. — Fri, 17 Mar 2023 21:04:13 +0000

Ik was er vandaag in Filliaal Winschoten,drie broodjes besteld twee met ham komkommer sla en salami,een met kip sla komkommer tomaaten een sausje,en drie flesjes drinken, Ik kreeg zowat een hartaanval met betalen ,32 euro voor broodjes van 15cm..en drinken Sorry maar die prijzen zijn belachelijk,ik kom dus nooit meer bij subway??

Koud broodtje klant onvriendelijk

Joycehogenkamp@hotmail.nl — Sun, 12 Feb 2023 13:31:22 +0000

Een broodtje kost bijna 10 euro tis koud slecht in gepakt alles door elkaar heen heb gebeld de dame was niet vriendelijk we moesten maar een andere op halen en kon dat niet hadden we pech

Bestelling

Boelie24865 — Sun, 05 Feb 2023 17:32:53 +0000

Bestel bij thuisbezorgd. Broodjes waren zacht en de burger was koud. 1 opgegeten. De rest niet Maar zet dan niet de optie bij of het getoast moet worden.( Als je dat niet wil doen). We waren teleurgesteld

Subway Dordrecht vreselijk management

Droomsloom — Mon, 09 Jan 2023 15:38:23 +0000

Wij kwamen een broodje eten bij subway Dordrecht en de (vermoedelijke) eigenaar begon in het engels tegen haar personeel te schreeuwen die gewoon iets wilde zeggen. We hebben al vaker gezien hoe deze vrouw hier boos rondloopt en klant onvriendelijk reageert.. ik zou hier niet zomaar meer komen. Ik heb medelijden met haar werknemers..

Nooit op aangemeld/onbegrijpelijk waar deze dienst vandaan komt

Marcel Smeets — Mon, 09 Jan 2023 15:11:38 +0000

Bij toeval, omdat T-Mobile hier op de factuur een melding van maakt, zie ik dat er vanaf 7 oktober 2022 13 keer € 5 wordt afgeboekt van mijn bankrekening. Dit gaat over de afgelopen drie maanden, maar mogelijk is dit dus al veel langer aan de gang. Dat moet ik nog uitzoeken. Ik heb geen idee waarvoor dit is en ik heb op deze 'dienst' ook nooit een abonnement genomen, sterker nog: ik heb geen idee wat dit is. Absurd dat dit zomaar van je rekening afgeschreven kan worden.

Via thuisbezorgd bij subway besteld

Shelleymeijer — Thu, 29 Dec 2022 16:49:24 +0000

Broodje kwam ijskoud aan! Ook was de bezorger zeer onvriendelijk . Ik betaal geen €19 en al helemaal geen €17,75 voor een ijskoud broodje. Ook heb ik niet eens het goede broodje gehad zaten allerlei andere ingrediënten en sausje op wat ik niet lust en nooit heb besteld. Klacht is al ingediend bij Thuisbezorgd en Subway en beide doen er niks aan. Je wordt gewoon opgelicht waar je bij staat voor €17,75 en compleet €19. Foto’s van hoe het broodje eruit zag doen ze ook niks mee!! Bestel hier nooit en nooit meer!! Hoe moeilijk is het om het juiste broodje klaar te maken walgelijke service!

Subway zutphen

Westerikr — Wed, 14 Dec 2022 11:04:18 +0000

Ik kom expres naar de stad voor een broodje subway. Je weet het kan druk zijn tijdens lunch. Maar je gaat wel en dan staat er 1 meisje een bestelling van 20 broodjes te maken die af moet om 12 uur. Dus wordt je weggestuurd of je moet 20 minuten wachten. Neem dan geen grote bestelling aan als je in je eentje staat rond de lunch. Je weet dat mensen komen dus je stuurt iedereen maar weg voor 1 bestelling wat je moet maken. Weg parkeergeld en bedankt he

Olijf pit in broodje, tand afgebroken

Mijntje123 — Fri, 02 Dec 2022 13:20:01 +0000

Tijdens mijn pauze op avans in den bosch heb ik een broodje gehaald chicken teriyaki besteld met onder andere schijfjes olijf. Toen ik op school een hap van mijn broodje nam had ik direct heel veel pijn en bleek dat ik oo een olijf pit had gebeten. (Hier heb ik ook een foto van gemaakt). er zelfs een stukje tand afgebroken. Ik vind dit echt ontzettend kwalijk .

Broodje

Alis2020 — Tue, 15 Nov 2022 18:58:50 +0000

Vandaag ben ik na de subway in eindhoven gegaan op stationsplein tegenover het station omdat ik een broodje wou ik kwam er binnen en het zag er al na uit dat die vrouw strak onder de drugs stond ik heb me daar niks van aan getrokken en een broodje besteld ( taco beef ) hier gooit ze de halve bak sla op waar je een konijn mee kan voeren ik ben van dit broodje goed ziek geweest omdat deze mevrouw geen handschoenen aan had en daarom vindt ik dit ook heel zonde van me geld ( 7,50 ) ik hoop dat hier een oplossing voor komt

Medewerker gooit telefoon lijn er uit na ons telefoontje.

Romyschuurman_ — Sat, 05 Nov 2022 15:12:38 +0000

Wij kregen een verkeerde bestelling, daarom belde wij naar subway enschede, de heurne. Toen kregen we een medewerker aan de telefoon en legte wij ons verhaal uit. Vervolgens kregen wij als antwoord dat ze er niets van begreep en hing ze op. 2 minuten hier na was het nummer niet meer bereikbaar…

Asociaal gedrag medewerker

Verena Cornelissen — Wed, 26 Oct 2022 10:58:28 +0000

We hebben 2 broodjes met een koekje en drinken besteld broodje is niet te eten O drapperig zacht brood mijn vriendin ging terug dat het te drapperig en niet goed lkreeg een grote mond broodje werd weg gesmeten omdat het opnieuw moest ben nog nooit zo behandeld

Slecht eten

Sandra sakko — Mon, 24 Oct 2022 20:06:13 +0000

We wouden een broodje halen in atraktiepark slagharen Wat een slechte kwaliteit broodjes erg slecht gesneden niet warm twee keer een nieuwe slecht afgebakken na twee uur hadden we dan het broodje zo zacht en niet lekker gebakken meerdere mensen hebben jullie dan ook slecht reverentie gegeven In dit park doe er wat mee dit kan echt niet

Bezorg tijd

Vivian Bui — Tue, 18 Oct 2022 10:20:26 +0000

Hallo, We hebben bij de Subway eten besteld(filiaal Leidschenveen) Simon Carmiggelthof 19, 2492 JR Den Haag. Bij opmerking heb ik duidelijk genoteerd 12:50 bezorgen. Ze hebben ons opmerking niet gelezen en zo vroeg bezorgd.(1 uur eerder)Het eten wordt koud. ik heb niet alleen besteld maar ook voor mijn collega's. Ik heb de filiaal gebeld maar kreeg geen oplossing voor(behalve excuus dat ze zo druk was) daar zijn we niet blij mee, bij deze wil ik graag klacht indienen.

Schrijven geld af iedere week van mijn T-mobile abonnement

spoornikki — Mon, 10 Oct 2022 13:48:23 +0000

Subway server game craze schrijft iedere week 5 euro af van mijn T-mobile abonnement sinds juli 2021.

Onvriendelijk personeel!! Net of ze je gratis broodjes geven

Mizori — Wed, 05 Oct 2022 13:19:28 +0000

Personeel subway in Zoetermeer zijn zo onaardig en helemaal niet klantvriendelijk. De kijken je heel lelijk en boos aan. Alsof je daar gratis komt Eten. Ze mogen echt wel ff normaal gaan doen tegen de klanten!!! Daarnaast ziet het er ook heel vies uit. Tafels maken ze nooit schoon! En dan gaan ze in een andere taal tegen elkaar praten terwijl wij staan te bestellen.

Arrogante medewerkster

XIOR — Tue, 04 Oct 2022 02:27:14 +0000

Medewerkster verteld mij dat ik daar niet weer moet komen bestellen omdat ik mijn broodje met haar liet zien, heel klantonvriendelijk.

Vieze bakjes en groente op

Gine Schoots — Thu, 25 Aug 2022 12:57:58 +0000

Om 13.15 een broodje met mijn zoon wezen eten. 1 de sla uien en olijven waren op 2 chagrijnig bediening 3 bakje waar het broodje in zat was vies met aangekoekte gedroogde groente erin En dit alles s.middags rond lunch tijd

Abonnement waar ik zelf geen toestemming voor heb gegeven

Ars123. — Mon, 18 Jul 2022 12:02:48 +0000

Abonnement waar ik zelf geen toestemming voor heb gegeven.

Levering

Joshua07 — Sun, 10 Jul 2022 12:15:08 +0000

Dit is al de 3e keer in een aantal maanden dat ik subway thuis bestel en dat het gewoon niet komt zonder dat ik er iets van hoor. Ik ben een vaste klant die minimaal 1 keer per week komt afhalen. Vandaag heb ik 4 keer gebeld en nogsteeds geen antwoord…… dit gaat over de subway in sittard centrum

Levering

Joshua07 — Sun, 10 Jul 2022 12:14:59 +0000

Haar in broodje

Hans schoonens — Sat, 14 May 2022 11:09:00 +0000

Ik heb 4 grote broodjes gehaald bij Subway woonboulevard Heerlen. Zit er 1 grote zwart bruin haar in het broodje. Dat is toch niet normaal. We lusten meteen allemaal het broodje meer. Dat is echt niet normaal. Zo'n duren broodjes. We wilde bellen na jullie maar dat gaat blijkbaar niet. Op zaterdag?? Nu hebben we nog niet fatsoenlijk gegeten.

onhygienisch brutaal Conradstraat 6, 3013 AP Rotterdam

carlos00007 — Tue, 12 Apr 2022 10:35:55 +0000

Meerdere keren geweest altijd onvriendelijke indiaanse/pakistaanse dames en altijd erop moeten aanspreken of ze nieuwe handschoenen willen gebruiken als ze nieuwe broodje maken ivm allergieen. Vandaag was het de druppel ze reageerde heel onvriendelijk en gaf geen antwoord. Terwijl ze nieuwe handschoenen aandeed. En dan moet dit subway voorstellen ? mensen betalen jackpot prijzen voor 'luxe broodjes'. NOOIT MEER !.

Sluitingstijd

Pos-Beenke — Wed, 23 Mar 2022 14:55:15 +0000

Het gaat om Subway Lelystad(Promesse). Het gebeurt heel vaak dat ik niet online kan bestellen. Er staat dan dat de winkel gesloten is. Ik wil graag bestellen omdat ik pas om 17.50uur in de winkel kan zijn en er dan al veel op is. Gisteren stond ik zelfs bij de winkel om 17.50 uur voor een dichte deur. Er waren nog medewerkers in de winkel maar de deur was gesloten.

Te laat

Naomi Lenards — Tue, 15 Mar 2022 16:54:57 +0000

Ik had besteld maar de bestelling was meer dan 20 minuten te laat.

Glutenvrij

Baukje Bemelmans — Sun, 13 Mar 2022 05:16:37 +0000

Ik vind de glutenvrije broodjes heerlijk en goed verzorgd bij subway. Echter steeds als ik twee broodjes bestel. Moet ik wat anders betalen. De een slaat twee broodjes als een grote aan. De andere doet het aanslaan als twee grote. De glutenvrije broodjes zijn erg klein en als ik er dan twee kleine koop.(voor mijn gevoel 1 grote). betekent dat dat ik ongeveer 20 euro kwijt ben voor 2 broodjes.(1grote) Dat doe ik niet meer. Veelste duur. Jammer,zo wordt het onmogelijk om lekker een broodje te komen eten. Groetjes Baukje

Weinig en personeel lui

Wilma Dupuis — Sun, 06 Mar 2022 18:56:56 +0000

Goed avondt ik ben bij Subway geweest bij station straat in Den Bosch daar staat een jonge damen achter de balie die uit straalde dat ze klant niet echter wilde helpen bij de bestelling maar ik besteld een rauwkost Maaltijd er zat veel ijsbergsla in en 2 a 3 andere stukjes groente die ik bestel had kaas was op dus dat kreeg ik niet toen andre producten de waren ook op ik stelde medewerkers op te hoogte dat ik meer andre producten er in wilde maar dat had ze niet en wilde het ook niet bij snijden toen besteld ik nog paar broodjes voor thuis maar daar zat ook ook niets toe niets op maar wel de volle pond rekenen ik wil graag mijn geld terug of nieuwe broodjes met goed Belg en dan coor zo veel geld graag zie ik dit opgelost

Weinig

Demi Anthony — Tue, 01 Mar 2022 11:31:11 +0000

Goedemiddag meneer/mevrouw, Normaal gesproken heb ik nooit iets mis met de Subway, rijk belegde broodjes maar heb net een BLT besteld op de foto zie je lekker vol met bacon. Krijg ik op een broodje van 30 cm maar 1 strip bacon... En dan betaal je hier 8 euro voor.. Dan kan ik beter zelf een hele pak bacon kopen. Beetje jammer vind ik dit. Daarna heb ik nog gebeld met de vraag waarom er zo weinig op zit en zegt de medewerker dat dit de normale hoeveelheid is en dat ik dan maar een klacht moet indienen dat de foto bedriegt. Ik hoop graag dat jullie mij kunnen helpen want ik vind dit persoonlijk jammer. Met vriendelijke groetm Demi

De deur gewezen omdat we geen mondkapjes op hadden

Svendijk — Sat, 19 Feb 2022 14:10:36 +0000

Er werken achterlijke mensen bij de Subway in Winschoten, als je meer geld wilt verdienen in dit filiaal dan zal ik ander personeel aannemen want ze hebben net minimaal 50,- misgelopen

Voedselvegiftiging

Jarno Pietersz — Sun, 30 Jan 2022 13:13:32 +0000

Na het eten van een broodje kip van Subway ben ik vreselijk ziek geworden! Koorts, spierpijn, misselijk, overgeven, diaree en zeer zwak. Dat duurde zeker drie tot vier dagen en de dagen erna nog kokhalzen en zeer zwak. Oplossen gaat niet, maar vind dat dit niet mag gebeuren!

Slechte service

Liefsjaimy — Sat, 01 Jan 2022 12:42:29 +0000

Vandaag had ik subway besteld. Dit wilde ik doen bij het filiaal om de hoek. Echter is er iets mis gegaan en was er via de site een bestelling geplaatst bij een filiaal een heel stuk verderop. Toen ik dus aankwam bij de subway om de hoek, kreeg ik dit te horen. Ik heb toen zelf in de mail gekeken en vervolgens de subway zelf moeten bellen. Ik werd heel onvriendelijk te woord gestaan en toen ik vroeg of ze het dan konden bezorgen (natuurlijk tegen extra betaling) omdat ik zelf geen vervoer heb, kreeg ik simpelweg een nee. Ze hadden het ‘te druk’. De broodjes lagen ook al klaar, dus annuleren kon niet meer. Het kwam er dus op neer dat ik het moest komen halen, of anders had ik niks. Vijf minuten later heb ik teruggebeld en een leidinggevende gesproken. Hij had geregeld dat het toch bezorgd kon worden, fijn natuurlijk. Echter heb ik vervolgens een uur moeten wachten op de bestelling en waren de broodjes koud en slap. Vervolgens zat er ook geen kaas op mijn broodje, waar ik dus wel om gevraagd had. Daarbij heb ik er ook gewoon voor betaald. Kortom, een héle slechte ervaring met subway!

telefonische bereikbaarheid

Boches66 — Sat, 11 Dec 2021 12:53:26 +0000

Vandaag geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de Sub op de Woonboulevard Heerlen, na bijna 2 uur proberen maar eens gebeld met sub Heerlen Centrum. Nee, de woonboulevard is wegens drukte niet meer telefonisch bereikbaar. Alleen via thuisbezorgd. Maar die bezorgen bij ons in het dorp niet.... Kan ik bij jullie dan voor 17 uur vandaag 7 broodjes bestellen?? NEEE, wij mogen geen telefonische bestellingen aannemen. Dus jullie verwachten dat ik vanuit mijn dorp naar Heerlen rij om te bestellen en 4 uur later nog eens om op te halen? Nee hoor u kunt het ook gewoon meteen meenemen. Maar reserveren jullie dan wel de gewenste broodsoorten?, want die zijn anders meestal op... Nee, sorry dat doen we niet. Tot zover de Subway service, tevreden klanten zijn blijkbaar niet meer zo belangrijk...

Niet toestemming gegeven!

Josette dillema — Fri, 03 Dec 2021 02:37:03 +0000

Ik ben ongewenst lid gemaakt van de dienst van game craze. Nu is mijn facturatie veranderd en schrok ik mij de pleuris van mijn mobiele factuur. Er blijkt al vanaf oktober tot nu wekelijks 5 euro afgeschreven te worden via mijn mobiel abonnement. Nu heb ik alle blaklades aangezet in mijn account. Maar hoe kan ik ergens lid van zijn zonder ook maar 1 spel te. Spelen! Wil graag gecrediteerd worden. Groeten josette

Plastic in broodje

Evelineschipper — Fri, 26 Nov 2021 16:55:31 +0000

Goedemiddag, Ik had gister een long broodje tonijn bij de Subway in Zoetermeer gehaald, maar hier zat een stuk plastic in. Deze heb ik uiteraard niet op gegeten. Ik heb hier een foto van gemaakt, dus als u deze wilt hebben kunt u contact met mij opnemen.

Toegang geweigerd bij afhalen subway

Pjan11 — Fri, 19 Nov 2021 17:44:47 +0000

Mijn toegang wordt geweigerd bij het afhalen (dus niet binnen eten) van een broodje de Subway PR Maastricht Noord, Limmelderweg 3, 6222 PB Maastricht. De reden is omdat ik mijn coronapas niet laat zien voor alleen het afhalen. Ik heb andere subway franchises gebeld en die laten mij wel nog toe omdat ze deze regel niet hanteren bij afhalen. De reden dat deze franchise de coronapas hanteert voor afhalen is omdat hun werkplek niet is afgeschermd, aldus de medewerker.

Staat geopend

Lemstrarobin — Sun, 14 Nov 2021 09:56:47 +0000

Sta bij de Subway de lucht en is niet geopend terwijl die open moet zijn

Geen qr code voor afhalen?!

Diaz1 — Sun, 07 Nov 2021 13:13:32 +0000

Volgend de nieuwe regels van het bestuur moet je een qr code laten zien binnen en buiten een restaurant. Maar dit geld niet voor afhalen. Subway hoofddorp hanteerd hierin zijn eigen regels. Niet afhalen zonder qr code belachelijk!

Extra betaald door fout medewerker die geen oplossing heeft.

Hajarkarroumi — Mon, 01 Nov 2021 11:47:58 +0000

4 weken geleden op 3 oktober 2021 ben ik met een vriendin broodjes gaan halen bij de subway Laan op zuid. Het was in totaal €21,95. Bij het afrekenen heb ik gevraagd om €20 contant te betalen en de rest te pinnen. Meneer heeft mij vervolgens het volledige bedrag laten pinnen zonder dat ik het door had. Ik kwam er de volgende dag achter en ben gelijk langs gegaan. Ik heb het uitgelegd en mijn gegevens achter gelaten en heb gevraagd om naar de camera beelden te kijken. Meerdere keren heeft meneer aangegeven dat hij het enorm druk had, ik heb hier ook begrip voor getoond. Na 5 x een bezoek gehad was ik er een beetje klaar mee. Ik ben weer naar hem toe geweest en als antwoord kreeg ik dat het me eigen schuld was en hij geen tijd voor €20 had. Wij zijn klanten en in zulke situaties hoor ik geholpen te worden, en in dit geval word ik meerdere keren de grond in geboord! NOOIT MEER SUBWAY LAAN OP ZUID! Die meneer was de manager. Hindoestaanse man.

Dit is ongelofelijk

Babinnn — Mon, 25 Oct 2021 14:00:01 +0000

Ik bestel een broodje bij de subway, vervolgens mag ik daar een uur op wachten, vervolgens is me broodje koud, dus reken alvast maar op een anderhalf uur. En je betaald ook nog 25 euro voor 2 zielige broodjes met ham kaas en bacon. Gaat toch te ver dit. Gelijk afsluiten die handel. Slechste service ooit, hoop dat jullie failliet gaan

slechte bezorging kwaliteit

MarlieAssen — Sat, 23 Oct 2021 10:12:34 +0000

wij hebben een bestelling geplaatst er werd eerst drinken,chips het cookie vergeten. toen maakte we de salades open en zit er letterlijk tot de helft aan salade in. ik bestelde een salade met extra vlees kaas, dat heb ik niet gekregen! ik bestel normaal elke week bij subway maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik belde naar de subway en meneer deed niet eens alsof hij me begreep! en hij wou gewoon zn punt geven dat het normale porties zijn. ik bestel wekelijks een salade en dit is niet oke. dit zal ook de laatste keer zijn

Onvriendelijk gehopen dinsdag 19 oktober 2021

Tavon — Tue, 19 Oct 2021 19:25:09 +0000

Hoi Meneer /Mevrouw Ik was eerst keer vandaag in subway in Tinnegieterstraat 24 5232 BM in Denbosch willt koop brood eten en ik loop binnen bestellen daarna willt afrekening ik vind personeel daar heel slechts werken omdat onvrienddelijk gehopen en uit leggen ook niet goed onverwacht dus zo in subway is zo heeft personeel zo daar met praat ook niet leuk en help en stem gehopen niet goed het lijkt boos wannner praat wannneer iets vragen vind wij niet goed vind ik heel slechts niet goed normaal help met praat vind dus zo jammer dus daar zo is maar wij gaat niet meer eten daar door personeel so daar hoop is niet goed dus jullie iest better daar iemaad is better personeel vriendelijk het better voor subway in mensen komen eten koop daar denk dus better zo maar niet zo !

Vies broodje

Petra2703 — Mon, 18 Oct 2021 12:38:54 +0000

Subway gegrilde kipfilet. Heb geen kip geproefd. Had gevraagd om pittige Kaas, ook niet geproefd. Alleen maar groente. Broodje zou geroosterd zijn, maar viel helemaal uit elkaar. Heel slecht en bestel ook nooit meer, neem wel een broodje Pindakaas!

Waardeloze bezorging

kseverens — Sat, 07 Aug 2021 13:44:19 +0000

In het laatste jaar regelmatig hier besteld. De eerste paar keer was prima. Daarna ging er steeds meer mis. Broodjes waren lauw warm, er ontbrak soms iets. Kan ik mee leven. De een na laatste keer was het broodje half verkeerd, en zat vol met jalapeno pepers die ik niet had besteld. verknalt het hele broodje. Nu heb ik voor de laatste keer besteld. Geen kaas. Geen groente en niet getoast, koud aangeleverd. Had eigenlijk willen bellen, maar had er eigenlijk al geen zin meer in om nog langer te moeten wachten op een lauw warm broodje. Zetten zich vervolgens opnieuw op thuisbezorgd om van de slechte reviews af te komen, maar doen duidelijk geen moeite om de kwaliteit te blijven waarborgen. Dit is het geld absoluut niet waard, en zowel subway als thuisbezorgd zouden dit niet toe moeten laten. Het moet wel gezegd worden dat de bezorgers vriendelijk en op tijd waren in 90% van de bestellingen.

Service

Stevenr4 — Sun, 25 Jul 2021 13:10:08 +0000

De service is slecht. Word niet gevraagd of je een menu wilt. Voor dat je klaar bent met afrekenen zijn ze al bij de volgende klant. Geen bon niks. De cookies zijn altijd op. Bestel je een menu dan word je verplicht een zakje chips te nemen. Online bestellen gaat altijd fout.

Luie en onvriendelijke medewerkster

Annie 1974 — Sat, 12 Jun 2021 12:54:56 +0000

net om kwart voor 3 een broodje willen bestellen.Er ligt voldoende brood en beleg en groentes maar medewerkster heeft het bordje tijdelijk gesloten hangen omdat ze een half uur nodig had om bakken bij te vullen die al vol zaten.

Knapperige broodje.

johnnysiwa0302@hotmail.com — Tue, 01 Jun 2021 08:59:08 +0000

Ik eet altijd van Subway een broodje teriyaki ,maar deze van Subway Heteren was wel heel knapperig. Bij de eerste hap brak de broodje in tweeën. Jammer .ik.had het gevoel dat ik een biscuit je met vlees en groente aan het was .. Zeker een aandachtspunt .. Grt Johnny

Medewerker wist niet van 11

Pim F — Mon, 31 May 2021 17:26:21 +0000

Op 15 mei ben ik naar de lokale subway gegaan om gebruik te maken van de 11 voucher die ik bij de Lays Subway chips kreeg. Nadat ik alles had besteld en wilde betalen kreeg ik te horen dat de medewerker niet uitgelegd heeft gekregen hoe hij deze voucher moet activeren. Ik betaalde hier dus voor 2 subs, met de gedachte dat het redelijk makkelijk zou zijn om mijn geld later terug te krijgen. Ik had dezelfde dag contact opgenomen met Subway hierover, maar heb tot op heden geen reactie mogen ontvangen.

Wrap ziet er niet uit

Adriana kop — Fri, 07 May 2021 11:14:11 +0000

Ik heb net een wrap en een broodje besteld bij Subway Almere Het broodje zag er oke uit dus dat heb ik gelukkig kunnen opeten Maar de wrap is letterlijk opgevouwen het was totaal niet eetbaar en wat er als in houd in zit is gewoon te zielig voor woorden Dit is de laatste keer dat ik ooit bij Subway een wrap ga bestellen

Toegang geweigerd

Ten Ten — Thu, 06 May 2021 15:53:22 +0000

Ik kwam binnen in de zaak en stond in de rij, werd niet geholpen omdat ik me handen niet had gereinigd. Ik ben allergisch en heb een gevoelige huid, ik heb gezegd dat ik niet dat doe (Reinigen) de medewerker stuurde me weg donkerkleurige jongeman met petje op.

Geen meerzaden brood

Barry123 — Wed, 05 May 2021 13:35:35 +0000

Ik kom regelmatig in de Subway oosterhout, en of ik er nou om 10:00 uur kom 15:00 uur kom of net voor sluitingstijd, als je een broodje met meer granen besteld in wat voor combinatie dan ook schijnen er die nooit te zijn

Verkeerde broodjes alles koud

Margrietsje — Thu, 15 Apr 2021 17:14:51 +0000

Broodjes waren koud en geen vers brood. En eentje was verkeerd. Ze weigerden om dit op te lossen. We moesten maar naar uber eats bellen. Lekker dan nooit meer sub way.

Geen kaas op broodjes

Kinalameijer — Fri, 02 Apr 2021 09:04:35 +0000

Tijdens de bestelling werd er gevraagd welke soort kaas wij op ons broodjes wilden. Komen wij thuis om de broodjes te eten. Zit er tot onze verbazing op beide broodjes geen kaas op. Om toch nog enigszins wat smaak aan de broodjes te krijgen heb ik de gekochte broodjes van Subway zelf moeten beleggen met kaas. Ik was de enige in de wachtrij maar moest alsnog erg lang wachten op mijn bestelling. Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Subway.

Natte broodjes

Meva66harun@hotmail.com — Sun, 28 Mar 2021 16:32:57 +0000

Voor het eerst heb ik vandaag broodjes besteld bij Subway, wat een teleurstelling zeg! Broodjes kwamen een half uur later aan dat is op zich geen probleem ze hebben wel daarover gebeld . Maaaar eenmaal broodjes aangekomen pakken we ze uit broodjes helemaal verlept van de vocht tot aan papieren verpakking en plastic tas was het nat! Meer als de helft van de 4 broodjes weggooit het was dat we honger hebben en er een beetje van gegeten hebben zonde van mijn geld!!

Belachelijk 30.- weg gegooid en het personeel super onbeschoft

Geriit1951 — Thu, 25 Mar 2021 14:15:52 +0000

Beste, ik en mijn collega's hebben 4 broodjes besteld voor 30.-. toen wij de broodjes kregen klopte er niks van. De bon wat we daadwerkelijk besteld hadden wel. er was zelfs bacon op een broodje gedaan waar dit niet op hoorde voor iemand die moslim is. ook miste de kip bij het kip teriyaki broodje en bij de overige twee klopte het soort broodje niet en er miste allerlei toppings. we hebben gelijk gebeld en dit aangegeven, het personeel geeft aan niks voor ons te kunnen betekenen en de broodjes maar weg te gooien om vervolgens geen nieuwe meer te krijgen BELACHELIJK. gevraagd om de manager te spreken die was er zogenaamd niet daarna weer gebeld toen was er wel een manager zogenaamd, die mij niet normaal te woord kon staan. lang verhaal kort 30.- in de vuilnisbak en geen broodje gehad.

Manager leidschenveen

Radjen. H — Thu, 04 Mar 2021 17:16:36 +0000

12 koekjes besteld van iedere smaak 2 met duidelijk vermrkd erbij de macadamia noten apart . Wat besteld is is niet ontvangen hietover gebeld naar Subway leidschenveen hier aangegeven dat de koekjes niet kloppen en dat weten ze zelf ook zonder in ovrrlof hebben ze zelfstandig andere koekjes bij geleverd hoewel ik allergisch ben voor noten wat duidelijk is aangegeven de manager geeft mij de schuld en wilt alleen 6 koekjes vergoeden na een hevige gesprek met de manager eindelijk akkoord met het leveren van 12 koekjes . Na 45 min nog steeds niks ontvangen. Weer de vestiging in leidschenveen gebeld toen weer in discussie met een andere medewerker na deze discussie heb toch besloten om mijn geld terug te nemen en de bezorger was met 2 min voor mijn deur om de 12 koekjes op te halen en het bedrag van 7 euro terug te geven. Is dit de manier van klant vriendelijkheid?? Dit 8s niet de manier om met je klanten om te gaan notabene wel 3 x gebeld te hebben door ons

Subway asten waardeloos

Koosverschure — Fri, 26 Feb 2021 16:14:45 +0000

We hadden stel broodjes gehaald bij de subway asten thuis bleek dat deze broodjes verzopen van de saus en niet te eten waren direct gebeld en ons verteld dat het in orde gemaakt zou worden met een voucher na twee weken nog een keer gebeld want we hadden nog niets gehoord degene die we nu aan de lijn hadden zei gewoon jullie hebben pech en zoek het maar uit wat een waardeloos personeel eerst kunnen ze nog geen broodje maken en dan ook nog bijdehand doen

Bestel pagina niet bereikbaar

BrandonGrosmann — Wed, 27 Jan 2021 12:07:01 +0000

Steeds vaker worden we geconfronteerd dat de bestelpagina wordt gesloten door Subway. Als ik dan telefonisch contact opneem, dan wordt er uitgelegd dat het door de hoeveelheid bestellingen komt. Saillant detail is dat de pagina's open gaan om 12 uur en vanaf 12 uur doen worden de sites met regelmaat al dicht gezet. Je kunt mij niet vertellen dat Subway het al om 12 uur zo druk heeft dat ze het niet meer kunnen behappen. Daarnaast wordt het excuus bij Covid neer gelegd en dat begrijp ik heel goed. Echter zitten we nu al een tijdje in de Covid situatie en ik mag aannemen dat een onderneming als Subway hier toch wel op kan anticperen? Dan als laatste, als je dan belt vind ik dat je niet altijd netjes te woord wordt gestaan. Er wordt nog net niet gezegd, dat het vervelend is dat er wordt gebeld. Ik vind dat geen goed signaal als onderneming naar de klant toe.

Broodje was niet correct wrap

Agnes104 — Tue, 22 Dec 2020 21:13:24 +0000

Ik had eten besteld twee bmt en een wrap nu heb ik netjes naar paddepoel gebeld subway dat er geen kaas op mijn wrap zat. Ik werd erg onrespect vol behandeld door de verkoopster. Ik ben daar heen gegaan en geen oplossing en wel 23.00 euro lichter. En ook in de winkel zelf toen ik mijn wrap terug bracht erg respect loos behandeld ook geen oplossing. Vind niet dat het personeel zo tegen mij kan doen. En ik neem aan dat ik gewoon met respect behandeld hoor te worden. Maar het personeel van subway paddepoel mag volgens mij hier wel een cursus in volgen zo ga je niet met de klant om. Ik hoop dat u met een oplossing kan komen voor mij. En het personeel aanspreekt. Mvg kranenburg

Zakje chips niet geleverd

Campos — Sat, 05 Dec 2020 14:37:58 +0000

Zakje chips niet geleverd.Geen geld terug gekregen. Het was tegen mij gezegd dat de zakje chips met het volgende bestelling wordt bezorg. Als klant vind natuurlijk geen prachtige oplossing.

Koekjes te lang gebakken

Marjolo1970 — Sat, 28 Nov 2020 11:25:54 +0000

Vandaag voor de vijfde keer de koekjes bij Subway Zoetermeer gekocht. Wederom net als alle andere keren worden de koekjes daar te lang gebakken waardoor ze droog en hard zijn. Ik koop regelmatig koekjes bij de Subway omdat ze heerlijk zijn,Zoetermeer is het enige filiaal waar ze de koekjes niet goed bakken

niet de juiste beleg

mysterie eater — Wed, 25 Nov 2020 10:32:27 +0000

ik bestel gister avond 2 subs 15cm 1x chicken teriyaki 1x chicken fajita allebei broodjes zijn belegd met de vegetarische teriyaki. ik kon niet terug gaan met mijn bevindingen, want was er om 18.45....winkel sluit zelf om 1900 uur. en hb de broodjes thuis geconsumeerd

Koud en veel te vroeg bezorg

Jenno — Mon, 02 Nov 2020 11:32:02 +0000

de bestelling zou geleverd worden om. Half 1 Maar werd bezorgt om 12:15 het was hellemaal koud bel je op krijgt je een grote mond.

Openingstijden kloppen niet

WesleyErades — Mon, 19 Oct 2020 07:54:59 +0000

Stond voor de Subway in Heerlen waar vermeld wordt dat ze on 09:30 opengaan op de voordeur en op het internet. Bel je op om te vragen van hoe laat gaan jullie open werd ik bot aangesproken van ik heb nog niet alles klaar. Als zo iets vaker gebeurt pas je openingstijden dan aan

Verbrand en hard

Chayennedevries143 — Sat, 03 Oct 2020 16:17:12 +0000

Mijn broodje was helemaal verbrand en hard dus ik vond het helemaal niet lekker

Verbrand

Melanie16 — Sat, 03 Oct 2020 16:12:00 +0000

Mijn broodje is helemaal hard en verbrand

Niet goed geholpen en het broodje was gewoon koud

Kimm157 — Mon, 14 Sep 2020 06:47:09 +0000

Hallo, Ik ben vorige week naar de subway gegaan zoals ik wel vaker doe maar waarvan het me de laatste tijd echt niet bevalt. Net zoals deze keer voel het me vies tegen. Ik kom binnen lopen met me man en het eerste war de jongen achter de toonbank doet is de tong uit Steken nou wij stonden echt met verbazing te kijken vervolgens helpt die ons heel onvriendelijk ik was echt verbaasd het was net of hadden ze er ook totaal geen zin in dat lieten ze ook duidelijk blijken jullie doen altijd twee schepen kip op een broodje nou dit was een half schepje want toen was de bak op en niet eventjes aanvullen vervolgens viel Me broodje uit elkaar op het dienblad voordat de bediende hem wou dicht vouwen met het papier eromheen zeg maar en ze plakt hem ook zo weer dicht met het spul er half tussen uit gevallen. Kortom wij hadden geen broodje kip maar gewoon broodje sla. Jullie moeten hier echt war aan gaan doen want ik bestel al niet eens meer een broodje bij jullie hoe lekker ik ze ook vond elke vrijdag kwamen we bij jullie maar ben dit keer echt geschrokken vraag me ook af hoe jullie dit goed willen maken?

Onbehoorlijk geholpen

jsbvol@hotmail.com — Sun, 06 Sep 2020 13:00:08 +0000

Ik ben samen met mijn zoon naar Subway Purmerend geweest en bij binnenkomst zal een personeelslid zelf te eten aan een tafeltje en stond achter de counter waarschijnlijk een van de koeriers die broodjes stond klaar te maken met zijn (natte) regenjas aan en zijn helm op. Dat vond dik rond uit belachelijk. De persoon in kwestie vertelde dat hij op punt stond om weg te gaan en dat de andere (etende) collega wel zou helpen. Maar de etende collega deed net als of haar neus bloeden en ging gewoon door met haar eigen dingen en liet alleen de jong met helm en natte jas staan. Die maakte toen ook maar onze broodjes klaar. Ik vind dit niet kunnen en het is al de 2de keer dat ik dit zie bij deze Subway. Ik heb er fotos van gemaakt mocht je die willen zien.

Breezanddijk

Lisette1235 — Sat, 22 Aug 2020 09:33:11 +0000

Ik ging een broodje halen op de afsluitdijk voor mijn moeder en mij. Ik zag dat er op het brood van mijn moeder 2 vliegen zaten en zei hier wat van. Het brood was nog niet belegd. De medewerker vroeg of ik een ander broodje wilde. Ik zei 'ja, want dit kan ik niet aan mijn moeder geven'. Vervolgens draait de medewerkster zich om naar haar collega's en maakt mij belachelijk door mij na te praten. Ik zei vervolgens dat ik dat niet accepteer en helemaal geen brood meer wil hebben. Ik loop weg en de medewerkster roept mij na: 'Fijn weekend en stik erin'. Ik ben weggelopen want ik ga mij niet verlagen tot haar niveau. Het meest vervelende vind ik dat ik niemand te pakken krijg die haar op haar gedrag aan kan spreken. Klantenservice is niet te bereiken, evenals die van het pompstation zelf. Ik vind dat zij aangesproken moet worden op haar gedrag. Zo ga je niet met mensen om.

Bestelling niet compleet

Kav_an — Fri, 14 Aug 2020 12:05:37 +0000

Op 14-8-2020 heb bij subway aan de generaal eisenhouwerplein om 13:20 een veggy delite broodje besteld. Het was druk. Verder maakte het niemand uit dat er meer dan 4 klanten in de winkel stonden. Wacht ik buiten bij de deur omdat het binnen te druk is, lopen andere klanten dood normaal naar binnen. Ook het winkel personeel negeerde dat. Het was druk, ik heb ongeveer 20 min moeten wachten op mijn beurt. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling, liep naar de auto en reed weg. Om vervolgens erachter te komen dat er helemaal geen vleesvervanger in het broodje zit. Ik heb brood met alleen toppings gekregen. Het hoofd ingrediënt ontbrak. Belachelijk voor woorden!!

halve bestelling

Carebear — Wed, 12 Aug 2020 18:37:46 +0000

Via thuisbezorged besteld een footlong van 8 euro en daat 3 koekjes bij gedaan om aan het minimum bedrag te komen geen koekjes gezien ook niks gezegr door de bezorgen maar wel voor alles betalen