KLACHT.nlStylePit.nl klantenservice & klachten

Pakket niet aangekomen

Fri, 04 Nov 2016 17:07:46 +0000

Heb netjes en tracé en track code gekregen en een bericht van DHL dat het pakket tussen 14:00-18:00 bezorgt zou worden. Ik keek om 17:30 nog een keer naar de status en zag dat het pakket om 17:21 afgeleverd was, wat dus niet het geval was want ik heb van 16:00-18:00 voor het raam gezeten en niks gezien. Contact met DHL oogenomen die gaven uit dat de postcode niet klopt en als dat niet klopt het pakket retour gestuurd moet worden maar dat ze dat blijkbaar niet hebben gedaan. Nu moet ik contact opnemen met stylepit omdat hun moeten nagaan waar het pakket is gebleven ( dat gaf DHL aan) nu zoek ik contact met stylepit maar er is geen gehoord. Het gaat hier om €60 en dat is een hoop geld. Mijn ordenummer is 42528978

Krijg het niet voor elkaar een retourformulier te krijgen.

Tue, 31 May 2016 21:29:24 +0000

Van alles geprobeerd om de schoenen terug te sturen. Nergens een retour adres te vinden. Ook niet het retourformulier. Wil het gewoon dan maar via post nl terugsturen, maar weet iemand het adres?? Anders gaat pakket zwerven en zie ik mijn geld nooit meer terug gestort. Wie kan mij helpen?? Marja

Verkeerd product geleverd.

Fri, 11 Mar 2016 18:46:30 +0000

Mijn bestelling, overigens belachelijk laat geleverd, is geleverd in een jongens maat medium. In de order staat duidelijk een mens medium, dus in plaats van het bedrag terug te storten zorgt stylepit ervoor dat de klant kan betalen voor het retourneren. Een hele kwalijke zaak aangezien ik mijn tijd wel beter kan benutten.

Geen geld terug.

Tue, 26 Jan 2016 18:10:13 +0000

We hebben nog geen geld terug gehad van Stylepit. van 50,95 euro we hebben paar keer gebeld. hun zeggen dat het wel over gemaakt is. we hebben foto's gemaakt van die datum dat het overgemaakt is. maar het staat er niet op. we hebben de bank gebeld die hebben het nagekeken maar er is niks van Stylepit iets overgemaakt. zij geven ons gelijk .stylepit hierover gebeld en negeren het. maken kleinerende opmerkingen en zeggen dat we niet moeten zeuren om 50 euro. die 50 euro is van ons, al is het maar 50 euro. voor veel mensen is dit veel geld. kunnen jullie ons helpen

Pakket geleverd, niet aangekomen

Mon, 11 Jan 2016 15:25:10 +0000

Op 4 januari bestelde ik bij Stylepit, pas na een mail van mijnentwege dat ik nog geen tracking gegevens had aangekregen, kreeg ik een mail van hen. Het packet werd ook laat verstuurd, ik ben gewend als ik zoveel betaal voor een DHL verzending dat het binnen de drie dagen geleverd is. Ondertussen stuurt DHL dat ze het pakket geleverd hebben, niks ontvangen. Ik wacht nu op hun antwoord en ga ondertussen VISA contacteren ivm mijn aankoop.

mijn geld word niet teruggestort

Sun, 21 Jun 2015 13:59:49 +0000

ik heb op 29 april 2015 een bestelling gedaan bij stylepit van sportschoenen de bedrag was 44,04 maar kreeg tehoren dat de artikelen niet meer leverbaar zijn en dat de bedrag niet binnen is gekomen bij hun maar als ik de bank informeer zeggen ze de bedrag is gestort heb tientallen email en telgesprekken gehad met stylepit maar krijg elke keer zelfde antwoord ben radeloos weet niet wat tedoen zit in de schuldsanering is een grotendeels voor mij

Goods not deliverd by DHL/Goederen niet geleverd door DHL, retour gestuurd naar Style Pit

Fri, 29 May 2015 15:03:23 +0000

Beste Style Pit, Tot mijn grote spijt beweert DHL nu dat jullie een foutief adres zouden hebben opgegeven (Binnenvestgracht) en dat ze de goederen onder jullie nummers 38503164 en 38502758 naar jullie terugsturen omdat bij de Binnenvestgracht de goederen zijn geweigerd. DHL beweert dat er een onvolledige postcode door jullie gegeven zou zijn en geen adres ) op het leveradres. Nu sturen ze dus ondanks mijn telefonische klacht de spullen weer terug naar de oorsprong. Kunnen jullie alsjeblieft de spullen leveren via een ander bedrijf? Mijn teleurstelling over de inzet van DHL is bijzonder groot. Uiteraard blijven jullie degenen die mij de goederen moeten leveren. Nog het adres nagekeken bij de opgegeven order, maar die was juist. Ik hoop op een spoedige oplossing. Een teleurgestelde klant, maar nog hoopvol, Met vriendelijke groeten, Jan Willem Nieuwerth Dear Style Pit, To my uge regrets DHL claims you gave them a wrong adress (Binnenvestgracht) and the goods under your numbers 3853164 and 38502758 are now returnd to you because they refused the goods at Binnenvestgracht. DHL claims the zip code was wrong, there was no adress on you label. So now they send despite of my complaint the goods back to you.... Could you please deliver the goods with another company? Unnecessary to say the disappointment in the company DHL is very large. You call them, but they send your order back, protest doesn't work. For sure you as company stay responsible to deliver me the goods I ordered. I checked the adress I gave on the order, this was the right adress. I hope for a quick solving of this problem. A very disappointed customer, but still a little bit hopefull, Kind regards, Jan Willem Nieuwerth

Track and trace code werkt niet

Tue, 07 Apr 2015 06:48:14 +0000

Mijn track en trace code doet het niet, ik weet nu niet zeker of mijn pakketje aankomt ik wacht nu al 3 dagen en het track en trace doet het nog steeds niet Ordernummer:37988448 Track and trace nummer:312084197921

ik heb g star spijkerbroek terug gestuurd

Thu, 12 Mar 2015 20:53:58 +0000

ik heb spijker broek terug gestuurd en nog steeds geen geld terug gestort 54.95 ref 37 390299 NL15RABO 0198208421

Zogenaamd Verstuurd

Tue, 27 Jan 2015 17:28:17 +0000

Ik heb op 19 januari een bestelling geplaatst op StylePit. Na langer dan een week gewacht te hebben stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling bleef. Blijkt het verstuurd te zijn maar blijkbaar klopte mijn adres niet, terwijl ik 100% het goede adres heb opgegeven. Vrouw van de klantenservice zorgde ervoor dat het alsnog 'vandaag' verstuurd zou worden. Nu krijg ik net een mail dat er een product uit mijn bestelling niet geleverd kan worden. Beetje raar toch? Aangezien ze me het vorige week als zouden sturen/hebben gestuurd. Ik heb al voor beide dingen betaalt maar wil gewoon mijn bestelling.

geen geld terug na retour zenden artikelen

Thu, 22 Jan 2015 09:51:18 +0000

Op 7 jan artikelen retour gezonden met tracktrace Die zijn op 8 jan.op de Atoom weg in Utrecht ontvangen volgens track&tracé.Vandaag 2 weken later nog geen geld op mijn rekening. Vanmorgen met Stylepit gebeld.De dame aan de lijn spreekt alleen Engels!!! Slechte zaak.Zij zegt dat het eerst in Denemarken moet zijn voordat ik mijn geld terug krijg...

Geld van retourzending na ruim een maand nog altijd niet terug

Wed, 21 Jan 2015 18:52:38 +0000

Pyjama voor mijn zoon besteld, maat 122-128, kreeg 110-116 geleverd. Teruggestuurd met het verzoek het geld terug te storten. Meerdere telefoontjes gepleegd en mailtjes verstuurd wanneer ik het geld terug ontvang. Elke keer een ander verhaal. Eerst moet het terug zijn in Denemarken, het duurt nog een week (was 2 weken terug). Nu reageren ze helemaal niet meer op mailtjes.

drie keer verkeerde jas geleverd!!

Tue, 30 Dec 2014 13:06:09 +0000

Beste, Heb een jas besteld met de maat M. week later krijg ik de jas binnen en het is een L. dit kan een keer gebeuren en heb gebeld met de klanteservice en er werd al gelijk heel moelijk gedaan om het te ruilen. oplossing zoals eerst een nieuwe bestellen met en de andere retour en dan krijg je geld terug. Uit eindelijk kreeg ik toch een nieuwe zonder een nieuwe te bestellen en wat gebeurt?? weer een L in plaats van een M. Ik boos en dacht probeer het nog een keer en weer voor de derde keer een L in plaats van een M. Ongelooflijk en zeker niet behulpzaam bij de klanteservice. Nu wil ik mijn geld terug en dit duurt ook eeuwig. Als het mijn fout was had ik gewoon geduld moeten hebben maar het is niet mijn fout! Dit geintje duurt al vanaf oktober!!

verkeerd geleverd product

Dickson — Tue, 11 Nov 2014 14:54:30 +0000

Ik Heb op 28-10-2014 een bestelling gedaan maar ze hebben een verkeerd product geleverd. Nu heb ik dit product terug gestuurd ( 3-11-2014). mijn geld storten ze pas terug als het product in denemarken is, wat wel 3 weken kan duren? En de kosten om het product terug te sturen heb ik zelf moeten betalen. Terwijl het niet mijn fout is dat het verkeerde product geleverd is. m.v.g lennert

geld niet terug na annulering

Tue, 04 Nov 2014 15:42:20 +0000

21-10-14 schoenen besteld, nooit ontvangen. gebeld 22-10 order geannuleerd omdat ze niet voorradig zijn geld wordt teruggestort weer gebeld nog een keer gebeld voor 31-10 geld terug 4-11 weer gebeld, geen antwoord, muziekje geld is nog steeds niet terug!!!

geld niet terug na annulering

Tue, 04 Nov 2014 15:41:51 +0000

geld niet terug na annulering

Tue, 04 Nov 2014 15:40:53 +0000

Klantenservice niet te bereiken!

jack76 — Wed, 24 Sep 2014 10:45:54 +0000

Ik wilde mijn order annuleren maar niemand die een telefoon opneemt in amsterdam, lang wachten, hoorn erop zonder opgenomen te hebben? etc etc Nu schijnt het pakketje al te zijn opgestuurd zie ik via mijn mail???

Zeer slechte webwinkel

Thu, 04 Sep 2014 14:43:51 +0000

De klantenservice bestaat uit 1 vrouw met een raar soort deens accent,die je onfatsoenlijk te woord staat,wordt het haar te heet onder haar voeten wordt de telefonische verbinding verbroken door haar. Heb nog 6 E, tegoed dit duurt weken voordat het geld op je rekening wordt gestort via Klarna ook een medewerkster gesproken ook met een raar buitenlands accent een zgn ginny die brutaal is,je niet laat uitspreken en ondeskundig is.

retour

Tue, 12 Aug 2014 08:14:40 +0000

op 16 juli heb ik een bestelling retour gezonden tot op de dag van van dag 12 aug nog niks gehoord geen email dat mijn retour ontvangen is oid. ik heb natuurlijk een paar keer gebeld en zei melde dat mijn retour op 6 aug is verwerkt en het geld zou die dag terug gestort worden nu nog niks ontvangen dus weer gebelt het zou eerst voor afgelopen weekend overgemaakt zijn er staan nog niks op mijn rek weer gebelt nu zijn er medewerker op vakantie zegt ze dus het zal nog 1,5 week duren maar ze kan niks beloven want ze heeft haar werk gedaan dat is wat ze zei, nu moet ik dus wachten tot 20 aug en dan weer terug bellen, ik zei nou ik zal dan wel weer bellen want geloof er niks van dat mijn geld er voor die datum opstaat, de medewerker hangt zo de telefoon op, lekkere service zeg

Geen gehoor

Wed, 30 Jul 2014 14:37:50 +0000

Vorige week Havaianas besteld en die zijn nu geleverd. De maat klopt alleen niet met wat er geleverd is. Ik zou ze dus graag willen omruilen. Aantal keren gebeld, wacht ik 10minuten met een muziekje op de achtergrond en dan word opeens de verbinding gewoon verbroken. Op e-mail reageren ze ook niet.

kleding besteld en betaald maar heb niks meer gehoord bestel nr 32655274

Mon, 21 Jul 2014 16:43:29 +0000

Hallo, Heb kleding besteld op 16-07-2014 ik kreeg een mail van dat ik het geld moest overmaken want had de optie vooruitbetalen ingevinkt heb ik ook uiteindelijk gedaan maar heb tot nu toe niks meer gehoord ik heb het geld zelf overgemaakt naar stylepit.nl bestel nr 32655274

Bestelling niet ontvangen.

Sun, 20 Jul 2014 20:38:52 +0000

Op 8-7 heb ik een bestelling gedaan. Haas nog steeds niets ontvangen. Via het track en trace nummer krijg ik enkel de bestel datum te zien. Ik probeerde al een aantal dagen te bellen en eindelijk kreeg ik iemand aan de lijn. Helaas was haar Engelse taal moeilijk te verstaan maar het zou liggen aan dat de bestellingen naar Nederland enkel op vrijdag worden verzonden. En afgelopen vrijdag zou dat niet gebeurd zijn. Dit zelfde antwoord kreeg ik via mijn mail. Helaas tot op heden nog niks ontvangen.

Niet ontvangen pakket

Thu, 17 Jul 2014 20:00:45 +0000

Op 4 juli jl heb ik een bestelling geplaatst bij stylepit.nl. Ik ontving snel een bevestiging, zelfs met een melding van aflevering van het pakket bij dhl. Na een week had ik het pakket nog niet binnen en heb ik contact opgenomen. Per telefoon zijn zij totaal niet bereikbaar. Uiteindelijk heb ik het via de email geprobeerd. Ik kreeg een antwoord dat mijn pakket inderdaad was afgegeven bij dhl, en dat ik het aan het begin van deze week (va 15 juli) zou ontvangen. Vandaag is er nog steeds niets binnen. Op de site staat ook nog steeds dezelfde informatie en is er verder niets gebeurd. Ik heb wederom gebeld, maar weer onbegonnen werk. Weer een mail gestuurd, maar daarop nu ook geen reactie. Ik krijg er een akelig gevoel van, want het bedrag is wel al van mijn creditcard afgeschreven! Ik wil mijn bestelling eigenlijk annuleren en mijn geld terug!

Geen bestelling binnen gekregen

Tue, 15 Jul 2014 17:56:19 +0000

Wacht al een week op me bestelling maar helaas niks ontvangen, klantenservice bellen heeft ook geen zin want je krijgt muziekopnames te horen tot de lijn word verbroken

Retourzending; wacht op geld

Tue, 15 Jul 2014 11:31:06 +0000

Via Stylepit een bestelling geplaatst en ontvangen. Helaas bleek het aangekochte niet aan de verwachtingen te voldoen en is het bestelde retour gestuurd. Enige tijd later een email ontvangen waarin men aangaf het pakket te hebben ontvangen en binnen 7 dagen de gelden terug te boeken. Inmiddels zijn we bijna 2 weken verder en nog steeds geen bedrag retour. Bellen met de klantenservice heeft weinig zin, aangezien telkens hetzelfde bandje word afgespeeld. Uit pure wanhoop maar email gestuurd naar de klantenserice, maar nu ik meerdere zelfde verhalen op internet lees houd ik mijn hart vast.

Verzending, retourzending EN betaling gingen mis!

Mon, 14 Jul 2014 13:41:41 +0000

Op 19-05-2014 enthousiast 2 paar schoenen bestelt, maar na de beloofde 3-5 werkdagen geen pakketje gezien. Na email contact uiteindelijk op 27-05!!! mijn bestelling ontvangen. Het pakketje was naar Duitsland verzonden i.p.v. naar Nederland. Maten bleken allebei niet te kloppen dus moest helaas weer retour. Omdat ik zelf op vakantie was heb ik pas op 10-06 mijn pakketje teruggestuurd. Op 2-7 heb ik eindelijk een bevestiging van mijn retourzending ontvangen. De retourzending zou binnen 7 'dagen' verwerkt zijn. Ik heb uit voorzorg nog navraag gedaan over deze 7 'dagen' en kreeg vervolgens een email met de volgende tekst: ''Om technische reden beatwoorden wij tijdelijk uw emails in het Engels. Onze excuses voor de overlast. Yes, 7 working days.'' Nu is het 14-07 en heb ik nog niets gehoord of gezien. Dit is dus de laatste keer dat ik via een onbekende website een bestelling plaats! Zeker een AFRADER!

nog geen geld retour ontvangen

Mon, 14 Jul 2014 12:06:46 +0000

ik heb mijn bestelling retour gestuurd daarvan een mail ontvangen op 1 juli dat ze de retour zending hadden ontvangen en het geld met 4 a 5 dagen op de rekening zou staan nu nog niks ontvangen veel mailtjes gestuurd gen reactie

Bestelling niet ontvangen

Klant28 — Mon, 14 Jul 2014 11:54:01 +0000

Op 4 juli 2014 heb ik een bestelling geplaatst bij StylePit.nl. Dit is overigens al betaald en helaas heb ik nog niks ontvangen. Ik heb een aantal keren geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met StylePit en iedere kwam ik niet verder dan een geluidsfragment. Ik ben benieuwd of ik mijn spullen nog wel zal ontvangen.

geen bevestingsmail wel afgeschreven

Mon, 14 Jul 2014 10:19:09 +0000

Zondag 13 juli schoenen besteld via de site, wel geld afgeschreven maar geen bevestigingsmail ontvangen. Geprobeerd te bellen wel een stuk of 50 keer en niemand neemt op. Nu maar een mail gestuurd, ben benieuwd hoelang dat antwoord dan weer gaat duren.

bedacht

Thu, 10 Jul 2014 10:32:27 +0000

Nadat ik even research heb gedaan naar deze site net voordat ik mijn bestelling heb doorgezet heb ik besloten de bestelling te annuleren. Er zijn zoveel klachten waaruit blijkt dat het niet aankomt of heel laat en je geen geld terugkrijgt etc. etc. Hierdoor heb ik besloten mijn bestelling af te kappen. Dit vind ik overigens zeer jammer omdat het wel leuke en goedkope kleren zijn.

bestelling

Wed, 09 Jul 2014 13:14:34 +0000

Ik heb gisteren 6 kledingstukken besteld op stylepit.nl Ik heb een mail ontvangen dat mijn bestelling wordt opgenomen met hierin een ordernummer (32512498). Wanneer ik dit nummer wil invullen op de site wordt dit niet herkent, ook niet een dag later. Ik heb hierover al 2 mails gestuurd naar stylepit.nl maar nog geen antwoord gehad. Ik kan ook het nummer niet bellen.

Kan online niet bestellen

Wed, 02 Jul 2014 20:05:17 +0000

Probeer al dagen online jacobsen slippers te bestellen.. Zodra ik me gegevens invul kan ik de postcode niet invullen die wordt niet herkent. Daarna heb ik de klantenservice gebeld en die kunnen niets doen wat ik nogal vreemd vind.kon ook geen bestelling doorgeven.fijne klantenservice. Ze zei ja helaas probeer het morgen opnieuw. Waar is de service?

Deel van de artikelen niet retour gekregen volgens Stylepit

Thu, 26 Jun 2014 17:06:12 +0000

Op 23-05 heb ik 7 artikelen besteld. Helaas waren meerdere maten te klein dus zijn er 6 artikelen geretourneerd, waarvan ik 1 paar schoenen wil ruilen in een maat groter. Na ruim 1 maand eindelijk mijn geld terug van de 5 artikelen, maar nog steeds geen retour van de schoenen. Zelf (weer) navraag gedaan. Stylepit geeft aan dat deze schoenen nooit zijn aangekomen (er zouden 5 artikelen zijn teruggestuurd en niet 6), wat natuurlijk onmogelijk is omdat alle 6 artikelen in dezelfde doos zitten. Nu maar afwachten of ik mijn schoenen of geld terugkrijg?! Bestel al jaren op internet, maar dergelijke trage en slechte service heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Geen levering, geen bevestigingsbrief niks!

Tue, 24 Jun 2014 15:17:44 +0000

Ik heb donderdag 19 juni een besteling gedaan bij Stylepit.nl, Ik had namelijk 2 schoenen bestelt van cheaploader ( zo heet het ) ik heb alle gegevens netjes ingevuld tot aan de betaling. De factuur is ook van mijn bankafgeschreven. Alleen kom ik erachter dat ik geen bevestiging email heb ontvangen of iets tewijl je dat meestal wel krijgt op een online webshop. Er stond op StylePit.nl dat het binnen 2/4 dagen word verzonden. Dus keek ik een kijke op de site ik logde in etc. Keek ik naar mijn bestelgeschiedenis stonden die schoenen er niet bij, terwijl het wel van mijn bang afgeschreven is..

kapote GOPRO HERO 3 Case

Thu, 19 Jun 2014 12:03:29 +0000

Heb begin dit jaar een Gopro hero 3 bij stylepiyt gekocht naar 3 keer gebruiken is de achterkant van de gopro kapot gegaan wegens een fabriek fout. toen ik stylepit belde vertelde ze mij dat mij garantie verlopen was. terwijl er toch echt 2 jaar garantie op zit! na wat mailtjes besloot stylepit niet meer te antwoorden en reageerde niemand meer op mijn gestuurde mailtje! bedankt stylepit voor jullie super medewerking en aardige werknemers.

jas na 1 keer wassen kapot

Sat, 14 Jun 2014 09:42:40 +0000

Ik heb een jas van HUMOR na de winter 1 keer gewassen volgens wasinstructie. Tot mijn schrik is het plastic van de rits af gaan brokkelen. Dit moet toch met een jas van dit merk niet kunnen. Na mail contact met Stylepit blijkt dat zij vinden dat het buiten de garantie valt. Mijn antwoord is dat het product moet voldoen aan normaal te verwachte kwaliteit en bij normaal gebruik (wasbeurt) niet kapot mag zijn. Stylepit gaat hier niet op in.

gopro battery bacpac

Tue, 10 Jun 2014 20:24:23 +0000

ik bestelde een gopro battery bacpac en kreeg die in eerste instantie niet binnen. wat bleek, het huisnummer was door stylepit niet goed doorgegeven aan DHL. waardoor het pakketje midden in de straat werd afgeleverd. toen ik via diegene dat pakketje kreeg, was het een LCD bacpac en daar heb ik niks aan. ik probeer dit bedrijf nu al weken te bereiken, kom niet door de wachttijd, ze kunnen me tevens ook niet in het nederlands te woord staan. maar überhaupt heb ik nog niemand gesproken.

Geld retour

Thu, 05 Jun 2014 18:14:26 +0000

Wacht op mijn geld nadat ik mijn bestelling heb geretourneerd. Pakket is aangekomen volgend track en trace met post.nl en heb ook de retour code (van stylepit via site) bijgevoegd. Krijg geen reactie en zijn ook niet te bereiken via telefoon (krijg een ingesproken bericht van geen nl-talige medewerkers aanwezig en daarna sorry we/you are problems, bye bye... Waarna lijn word verbroken). Wil mijn gels zsm gewoon terug, zeer onproffesioneel allemaal.

Klantenservice niet beschikbaar

Wed, 04 Jun 2014 15:56:00 +0000

Ik heb afgelopen donderdag een broek besteld. Hij zou verzonden zijn met track en trace. Maar nog niks ontvangen. Mail gestuurd waar deze blijft. Nog niks vernomen. Heb net proberen te bellen maar klantenservice is niet bereikbaar.. Raar toch. Heb die broek echt dringend nodig.

Retourzending

samjoep — Sun, 01 Jun 2014 17:55:54 +0000

Op 26-04-2014 heb ik 2 broeken besteld deze zijn 01-05-2014 bezorgd .Op 02-05-2014 beide broeken weer retour gestuurd, deze waren te klein. Een maat groter besteld bij 1 broek en de andere was niet meer groter te bestellen dus geld terug. Het is nu 01- 06-2014 en nog geen geld terug en een andere broek gekregen .Als je naar Style Pit belt kun je alleen een engels sprekend persoon aan de telefoon krijgen. Een mail gestuurd, kreeg als antwoord dat het nog niet in behandeling was genomen .Wat een slechte service!! Nooit meer een bestelling daar. Hoe jaag je de klanten weg.

nog geen restitutie ad € 146,95 retourzending d.d. 5-5-2014 ontvangen

Tue, 27 May 2014 09:46:53 +0000

1. Een zomerjas besteld bij Stylepit d.d. 15-5-2014; op dezelfde datum is bovengenoemd bedrag afgeschreven van rekening (bewijs aanwezig) 2. Jas door foutieve adressering Stylepit niet aankomen. 3. Opnieuw zelfde jas besteld. 4. Deze per aangetekend pakket geretourneerd d.d. 2-5-2014. 5. E-mail bevestiging van ontvangst door Stylepit d.d. 5-5-2014 (bewijs aanwezig). 6. Tot op heden d.d. 27-5-2014 nogniet het bedrag ad € 146,95 ontvangen voor de retourzending ondanks herhaald verzoek daartoe.

Verkeerde levering van andere klant.

Sun, 25 May 2014 14:00:14 +0000

Ik heb Poema schoenen besteld zo gezegd zo gedaan , nu blijkt bij aankomst. Dat ik andere merk (Addidas) schoenen heb gekregen van een andere klant met alle gegevens er bij.(waarschijnlijk heeft iemand anders nu ook mijn gegevens). Nu moet ik dus zelf voor de kosten van het retour zenden opdraaien, terwijl dit niet mijn fout is. Het is nu zondag 25-05-2014 en kan pas morgen bellen helaas

Probleem met Stylepit sleept zich voor over bestelling

Thu, 08 May 2014 12:52:35 +0000

Onderstaande reactie ontvangen van de klantenservice over mijn vorige klacht. Die volgens het systeem de status opgelost heeft U heeft geen cent aan ons betaald en de bedoeling van uw false bestelling en 3 ingediende klachten is slechte reclame geven. Hopelijk kunt u dit niet meer doen gezien uw account volledig verwijderd is. Mvg, Klantenservice Dit is manier waarop stylepit communiceert met haar klanten. Ik heb alle email bevestiging+ ordernummer + klarna factuur van de bestelling die ik geplaats heb bij stylepit. Als dit niveau is van stylepit zegt dat genoeg over het bedrijf en over de bedrijfsvoering en het personeel wat daar rond loopt

Bestelling na eerdere klacht nooit ontvangen

Tue, 06 May 2014 10:25:26 +0000

Na al eerder een klacht te hebben geplaats over stylepit annuleren van bestelling terwijl goederen volgends de website gewoon op voorraad staan.. Die klacht heeft inmiddels de status opgelost maar het probleem sleept zich voor. Naar aanleiding van die klacht heeft stylepit besloten om eigen houtje maar even de helft van de bestelling op te sturen. Nu is de halve bestelling na 4 weken nog steeds bezorgd en krijg ik vandaag een mailtje van stylepit u bestelling is retourontvangen door ons. De bestelling is Duistland nooit uitgeweest volgens het track en trace systeem hoe kan dat dan retour sturen? Het schijnt dat 500 pakketen voor Nederlandse klanten nooit zijn verstuurd. Gelukkig was de bestelling op basis van factuur en ben ik mijn geld dus niet kwijt. Inmiddels besloten mijn account op te zeggen bij stylepit. Zeer slechte service en communicatie van uit stylepit zijn vaak ook niet bereikbaar probleem wordt gewoon bij de klant neergelegd. Mijn advies bestel daar niet tenzij je achter je producten of geld aan wilt rennen

Bestelling wordt niet geleverd na 4 weken

Tue, 06 May 2014 22:49:43 +0000

Geen levering!

Thu, 01 May 2014 08:30:26 +0000

Op 17/4 heb ik een bestelling geplaatst bij deze webwinkel. (bestelnummer: 31374850) Ook ik kreeg keurig een verzendbevestiging via hen van DHL. Alleen de levering bleef uit. Na telefonisch contact met DHL konden ze de code niet plaatsen. Het pakket was nooit aangeleverd, werd er gezegd. Ik meteen gebeld met Stylepit. Ik kreeg te horen dat ze of mijn geld terug zouden storten of opnieuw het vest zouden sturen. Ze gaven DHL de schuld hiervan. Ik gaf aan dat ik het vest graag wilde ontvangen. Op 28/4 werd een nieuwe bestelling aangemaakt. (Bestelnummer: R31374850) Helaas lijkt hier weer hetzelfde te gebeuren. Via DHL kennen ze de code niet die door Stylepit wordt aangedragen als verzendcode. En vandaag (1/05) was de webshop gesloten vanwege de 'feestdagen'? Ik had ze telefonisch willen spreken hierover maar dit lijkt dus niet te gaan lukken. Ik heb hier steeds minder vertrouwen in!

pakketje nog niet bezorgd

Wed, 30 Apr 2014 20:07:19 +0000

Op 11 april 2014 heb ik twee bestellingen geplaatst, deze zouden binnen 3-5 werkdagen worden bezorgd, maar ze zijn er nog steeds niet. En als ik het track & trace nummer invul, staat er dat hij nog in transport is. Ik vind dit een beetje raar,omdat ik de schoenen bijna 3 weken geleden heb besteld en dat er dan niet wordt gemeld dat de verzending vertraging of iets dergelijks heeft.

Bestelling nog niet geleverd

Mon, 28 Apr 2014 18:49:35 +0000

Op 16-04 heb ik kleding besteld via de site Stylepit.nl, het betreft hier een aantal shirts. Een dag na de bestelling kreeg ik keurig een mail dat de bestelling verzonden was, met een track en trace nummer erbij. Anderhalve week later nog steeds niks bezorgd. De site voor track en trace geeft aan dat het pakketje 2x is gesorteerd en als laatste in Köln op 17-04. Daarna werd niks meer vermeld, ik vraag me daarom af wanneer ik mijn pakketje kan verwachten. Vind het erg lang duren terwijl ze vermelden dat het 2-5 werkdagen duurt.

Humör broek niet geleverd

Sun, 27 Apr 2014 20:47:18 +0000

Op 10 april jl een broek besteld bij stylepit,deze bestelling zou na 3-5 dagen geleverd worden.Op 17 april nog geen broek dus maar even gebeld,ik kreg een vrouw met Deens dialect aan de telefoon en ze vertelde dat het huisnummer niet klopte dus dat de broek weer terug was gestuurd naar Denemarken.Ze stelde voor om de bestelling nogmaals te plaatsen en dat zou dan weer 3-5 werkdagen duren,Nu vandaag de dag 28-4 nog steeds geen broek!! Ik heb vrijdag 25 april weer gebeld en wederom gevraagd waarom het zo lang duurt....bij deze vraag werd de hoorn erop gegooit o_O Nu staat er ondertussen op de site van track en trace dat er weer een foutmelding is wat betreft het huisnummer.Kortom wat gaat er fout bij Stylepit???? Ik wil gewoon graag de broek ontvangen en zo snel mogelijk aub!!

Wel betalen / niet leveren!

Sun, 27 Apr 2014 11:39:04 +0000

Wacht al een maand op een bestelling van Stylepit. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op e-mail reageren ze niet . Het track en trace nr. van de bestelling geeft aan dat mijn pakket in Keulen is blijven steken. Ik vind dit niet kunnen, leveringsproblemen of andere tijdelijke storingen kan ik begrijpen. Maar waarom ga je zo respectloos met je klanten om door helemaal niets van je te laten horen? Ik neem aan dat de Stylepit medewerkers zelf het ook niet zouden waarderen als ze zo werden behandeld door een ander bedrijf.

Levertijd en klantenservice

Fri, 25 Apr 2014 14:01:26 +0000

Op 17 April 2014 heb ik een bestelling geplaatst, deze zou na 3-5 werkdagen bezorgd worden, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Als ik de klantenservice mail, krijg ik geen antwoord. Als ik bel, krijg ik een bandje voor 5 minuten, dan word er op gegooid.

tot op heden geen levering

Tue, 22 Apr 2014 15:19:32 +0000

Ik heb op 10 april 2014 twee paar schoenen besteld bij stylepit.nl. Deze schoenen zouden binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgt worden. Inmiddels is het 12 dagen later en heb geen schoenen bezorgd gekregen en zelfs geen bericht dat de bezorging vertraging heeft gekregen. Ik zou graag deze schoenen zo snel mogelijk bezorgd krijgen.

geen levering

Tue, 15 Apr 2014 16:43:26 +0000

ik heb nu al 1 week geleden een paar schoenen besteld, ze zouden er binnen 2-4 dagen zijn. ik heb ook geen nummer gekregen.

Bestelling zonder opgaaf van geannuleerd door stylepit

Fri, 11 Apr 2014 16:01:39 +0000

Ik heb een bestelling geplaats bij Stylepit in de ochtend op die zelfde dag (vandaag) krijg ik van stylepit een automatische email terug uw bestelling is geannuleerd. zonder opgaaf van reden waarom. Is nog al een rare manier van zaken doe klantenservice ook alleen maar bereikbaar tussen 9:00 en 17:00 anno 2014 Opnieuw op de zelfde dag (vandaag) exact de zelfde bestelling gedaan producten zijn dus gewoon op voorraad bevestiging ontvangen dat bestelling is geplaats. Nu maar weer afwachten laatste kans anders bijkijken ze het maar ga ik met mijn geld wel ergen anders naar toe.

Bestelling geretourneerd voor een andere maat.

Fri, 21 Mar 2014 17:55:47 +0000

Meer dan 3 weken geleden heb ik mijn bestelling geretourneerd voor een andere maat. Maar tot heden heb ik nog niets meer van styplepit vernomen. En hun inlogsite doet het niet.

Gebruikersaccount

Sun, 09 Mar 2014 09:50:03 +0000

Ik heb vrijdag 7 maart een besteling gedaan via Stylepit.nl, ik heb alle gegevens netjes ingevuld etc. tot aan de betaling. Zo gezegt zo gedaan, de factuur is ook van mijn bankafgeschreven. Alleen kom ik erachter dat ik geen bevestiging email heb ontvangen of iets dergelijks tewijl je dat meestal wel krijgt op een online webshop. Dus toen ik vandaag probeerde in te loggen met mijn email stond er dat ze de email niet herkennen/geen klant ben. Maar de factuur is al wel betaalt.

Nog steeds geen geld terug na retour zending

Mon, 27 Jan 2014 11:31:16 +0000

Ik heb ander halve maand geleden kleding besteld. Achteraf bleek een broek te klein te zijn en heb hem direct terug gestuurd. Na een maand kreeg ik een mail dat het geld was overgemaakt. Nu zijn we weer 2 weken veder en nog steeds geen geld..

Verkeerde kleur bezorgd

Tue, 07 Jan 2014 16:21:14 +0000

De broek waar het om gaat, is een Nudie Tight Long John w30 l32. Ik heb deze besteld in het blauw (bij de verfijning van de keuze had ik ook 'blauw' aangevinkt). Op de rekening stond ook 'denim' aangegeven. Echter, na het uitpakken, zie ik dat de broek zwart/grijs is. Dit staat ook duidelijk op het kaartje dat aan de jeans vastzit. Ik heb hierover telefonisch contact opgenomen met de Klantenservice en kreeg een zeer onklantvriendelijke medewerkster aan de lijn, die mij vertelde dat dit model alleen in de door mij ontvangen kleur aanwezig is. Echter, op de site zie ik meerdere Nudie Tight Long John jeansbroeken in diverse blauwtinten...

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling

Sun, 05 Jan 2014 19:20:14 +0000

Ik heb op 27 december een bestelling geplaatst en direct betaald. De volgende dag netjes een mail met track en tracé code. Tot op de dag van vandaag nog geen pakketje ontvangen maar ook de code kan hij niet traceren. Wanneer komt mijn pakketje nu eindelijk binnen en anders zou ik graag mijn geld terug willen. Er zit namelijk kleding in voor mijn dochter en dat ben ik nodig maar kan nu geen nieuws kopen aangezien ik het geld al heb uitgegeven en straks anders met dubbele zit.

geen geld retour gekregen

Mon, 09 Dec 2013 11:56:16 +0000

Winterjas besteld a la 200 euro. De vracht scheen in brand gezet te zijn. Ik vroeg direct mijn geld terug. In het mail contact maakte ik een typefout van 1 cijfer in mijn bank rek nr. Afwachtend op mijn geld schreef ik een mail en kwam ik hier achter. Daar in corrigeerde ik de cijfers van mijn bank rek. NU krijg ik mijn geld niet terug!!!! Ik heb contact opgenomen met mijn bank om na vraag te doen over het verkeerde rekening nummer. wie deze in bezit heeft. maar zij kunnen het onderzoek niet starten dat moet Stylepit zelf doen. En wat denk je... dat doen ze niet!! Ik voel me belazerd. Ik weet niet wat ik nu moet doen..

retourkosten niet vergoed

Fri, 25 Oct 2013 09:13:46 +0000

ik heb een bestelling geplaatst van 4 artikelen..heb 1 artikel gehouden , de rest retour gezonden, opnieuw een broek besteld,,was te groot bij vorige zending..helaas was deze broek te klein..heb dus 2 maal artikelen teruggestuurd. heb het geld netjes overgemaakt gekregen..helaas niet de retourkosten..heb hier een mail over gestuurd..de verzendkosten worden niet terugbetaald..ik vind dat dit niet duidelijk staat vermeld,,ik heb 13.50 betaald voor het terugsturen..ik vind het jammer, want ik vind de kwaliteit van de kleding goed en het assortiment uitgebreid..had een leuke site gevonden..maar ik bestel nu niets meer en zal het ook niemand aanraden.

verkeerde schoen!!

Tue, 01 Oct 2013 11:17:50 +0000

Ik heb 10 dagen geleden Jeffrey Campbell lita's besteld van mijn eigen geld. Ik heb 10 dagen i.p.v. 3-5 dagen moeten wachten. Geen probleem want kreeg ze uiteindelijk binnen. Maak ik de doos open zitten er gewoon de verkeerde schoenen in! Niet de leren schoen met bruine hak maar een suede schoen met een zwarte hak. Ik mag ze nu terugsturen en krijg dan wel over 14 dagen minimaal pas nieuwe. Duurt allemaal dus aardig lang. Succes met het bestellen van je schoenen daar.. raad het niet aan aangezien mijn ervaring bij stylepit niet al te best is.

veel fouten op website en geld retour gaat moeizaam

Sun, 25 Aug 2013 10:49:28 +0000

Op de website stonden verkeerde maten en kleuren van de jas die ik bestelde. De klantenservice houdt de klant aan het lijntje als het aankomt op terugbetalen van geretourneerde artikelen. "Een paar dagen" blijkt een paar weken en je moet telkens navraag doen! Dan blijkt er weer een "technische storing" te zijn geweest, die je zelf kennelijk moet ontdekken.

retourzending

Tue, 12 Feb 2013 20:57:15 +0000

3 weken na retourzending nog geen geld op mijn rekening na divers mailcontact!!!

Levering en bestelling

Tue, 29 Jan 2013 08:14:14 +0000

Beste lezer, Ik wil dit bericht graag beginnen om u te vertellen stylepit.nl te mijden. Op 18 januari 2013 heb ik een bestelling op de site geplaats welk binnen 2-4 werken dagen geleverd zou worden. Netjes betaald, kreeg een bevestigingsmail, en een track and trace nummer. We zijn nu een goede 11 dagen (8 werkdagen) verder. Er staat nog geen enkele informatie bij de track and trace. Nog geen pakketje ontvangen niks. Affijn, ik dacht ik ga ze maar is bellen. Klanten service nummer speelt altijd het zelfde bandje af, er is niemand bereikbaar. Dus dan maar een e-mailtje. Alle mailtjes door mij verstuurd komen onmiddelijk weer terug, ontvanger onbekend. Gelukkig werk ik bij een bedrijf dat inzage heeft in de uittreksel van het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Even googlen, en het kvk nummer opzoeken, uittreksel opvragen daar moet vast extra informatie in staan. Tot mijn grote schrik bestaat zelfs het kvk nummer van stylepit niet. Hoe kan het in vredesnaam dat zo'n grote site nog online staat, zonder geldig klantenservice nummer, zonder geldig e-mail adres, zonder geldig kvk nummer. Is er geen instantie waar je dit kwijt kan? Ik ben bang dat mijn pakketje dus niet meer aan gaat komen. En nog een vraag, als mijn pakketje aan komt zijn het dan wel echte merken? Als je zo geheimzinnig moet doen met je site, kan ik niet geloven dat je een echte ditribiteur van officiele merken bent. Maar goed dit is ook weer een goede les voor mezelf. Vanaf nu check ik eerst alle gegevens voordat ik ergens wat bestel. Veel succes iedereen hiermee.

Zeer late levering, fout artikel geleverd en dat wordt ontkend

Fri, 18 Jan 2013 15:39:50 +0000

Ik plaatste een bestelling op 31/12/2012. Op 4 januari krijg ik een mailtje waarin staat dat ik mijn bestelling binnen 3-5 dagen mag verwachten. Op 16/01/2013 heb ik deze dan eindelijk ontvangen. Laat, maar ik kan hier nog mee leven. Echter, een van de bestelde artikelen heeft de foute maat. Het artikel is 1 maat kleiner geleverd dan ik het besteld had. Ik meld dit, samen met een duidelijke foto van het label. En ik krijg onmiddellijk een mailtje terug met een verzendnota waar het artikel in de juiste maat op staat. Ze vertellen me dus dat de juiste maat is opgestuurd. Ik zal toch wel zeker weten welke maat ik heb ontvangen? In plaats van een klant te geloven die de moeite doet een foto te nemen van het artikel, en een foute levering te melden, wordt liever over gegaan tot het ontkennen van een fout en het beschuldigen van de klant te liegen.

Incredible bad service

Thu, 03 Jan 2013 10:26:40 +0000

I have bought a jacket from stylepit two months ago. It was worn as expected and i have washed it after two months.(according to the washing instruction on the jacket) The jacket came open on four different places. The seams have been probably badly done. I have used the address that was on the retour form but have been told at post office that the given address doesnt exist. I have contacted the client service explaining the situation and got rather rude answer that I can only return clothes within two weeks even though on their website it says that products have the usual two year warranty expected in EU. Do they expect me to not return jacket that was of such poor quality and badly made that it didnt withold one single washing?

Klacht over bezorging en terugbetaling

Mon, 29 Oct 2012 20:27:37 +0000

Op 25 september 2012 een jas besteld, op 4 oktober 2012 ontvangen. Op 5 oktober 2012 hebben we de jas teruggestuurd met het verzoek om het geld terug te storten. Tot op heden, 15 oktober nog steeds geen geld terug op de rekening. Mail verzonden met de hoop op een snelle terugbetaling. Telefoonnummer werkt niet. Dit heb ik op 15 oktober gemeld waarna ik als antwoord kreeg dat ik maar een beetje geduld moest hebben. En dat het pakje ongeveer 2 weken onderweg was van Utrecht naar Denemarken????? Direkt werd mijn vorige klacht na dit antwoord op afgehandeld gezet, met een mooi lachend smiley. Ik vind dit niet om te lachen. Voor mij is deze klacht nog steeds niet opgelost!!! Deze is pas opgelost wanneer het bedrag, waar mijn zoon voor gespaard heeft, € 175,95, weer op de rekening staat.

Waardeloos bedrijf zit al een maand te wachten

Wed, 17 Oct 2012 10:11:51 +0000

het is egt een waardeloos bedrijf ik bestel een maand gelede een jas heb na een week nog steeds niks gehoord van ze terwijl het geld al is overgemaakt dus ik bel ze op krijg ik eerst een buitelandse vrouw aan de telefoon die zegt dat de jas waarschijnlijk kwijt is geraakt dat ze een nieuwe moete bestellen na 2 weken nog niks te hebben gehoord bel ik ze op zegt ze dat het nog enkele dagen duurt dat zei er niks aan kan doen en vandaag krijg ik een email dat ze jas niet meer te krijgen is dus dat ze het geld gaan terug storten kortom:.......Draama

Klacht over bezorging maar vooral over de terugbetaling

Mon, 15 Oct 2012 16:19:52 +0000

Niet ontvangen

Mon, 08 Oct 2012 08:09:49 +0000

Ik heb op 25 september een winterjas besteld en een bedrag van 175 euro vooraf betaald. Nog steeds niet ontvangen. Bij select vracht geinformeerd omdat we een email over de verzending. Daar is niets over bekend van de zending naar mij.

Bestelling t-shirt betaald op 26 augustus 2012, op 17 sept 2012 nog niets ontvangen.

Mon, 17 Sep 2012 18:46:12 +0000

Betreft: ordernummer #25768095 d.d. 26-8-2012 Het op 26 augustus betaalde (Euro 23,95) en bestelde t-shirt is per heden (17 september 2012) nog steeds niet geleverd. Op website staat telefoonnummer klantenservice vermeld +31 202623608. Dit telefoonnummer is buiten gebruik/niet bereikbaar. (= meestal aanwijzing dat bedrijf failliet is !!!)

mail ontvangen ivm een retour

Mon, 03 Sep 2012 19:46:17 +0000

mail in het engels met het verzoek om iban en swiftcode door te geven. Ik zoek het op, klik reply aan en druk op verzenden. En dan beginnen inderdaad dezelfde klachten als degene voor mij al beschreef. Mijn provider blijft alleen maar bezig met verbinding zoeken en uiteindelijk lukt het niet!!! Hoe krijg ik nu mijn geld terug?

Na 13 dagen nog steeds geen pakket

Thu, 16 Aug 2012 18:21:58 +0000

Op 3 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij stylepit. Dat ze niet snel zijn, weet ik uit eerdere ervaring, maar na anderhalve week besloot ik toch even te gaan bellen. In de bevestiging die ik via de mail ontving, stond een 045 nummer vermeld. Wel tien keer geprobeerd, maar de verbinding werd niet eens gemaakt, ik hoorde alleen drie piepjes. Op de site vond ik weer een heel ander nummer van de klantenservice, een 020 nummer. Ook een aantak keer geprobeerd tijdens kantooruren, maar ik kreeg alleen een bandje te horen met in het engels de boodschap dat ze alleen tussen 9 en 17 uur bereikbaar zijn. Toen ben ik maar aan het googlen gegaan naar de betrouwbaarheid van stylepit. Ik vond meetdere vergelijkbare verhalen die allemaal gelukkig wel afliepen met de levering van de bestelling. Maar allemaal veel te laat en ook zonder het bereiken van de klantenservice. Ik duim nu maar dat mijn bestelling alsnog wordt geleverd, anders ga ik contact zoeken met het moederbedrijf. Ik geef ze nog twee dagen... Ik bestel in elk geval nooooooit meer bij stylepit in de toekomst!

artikel niet geleverd

Fri, 10 Aug 2012 07:55:00 +0000

Nadat wij de bevestigingsmail ontvangen hadden zou het 3 tot 5 dagen duren voordat ons pakket geleverd zou worden. Emailadres klantenservice@stylepit.nl en customerservice@stylepit.nl werken beide niet! Telefonisch ook niet bereikbaar!

porto kosten

Fri, 10 Aug 2012 07:22:12 +0000

Ik had besteld bij stylepit. Duurde erg lang de bestelling.Het paste niet heb het retour gestuurd maar heb nog steeds niet de beloofde verzendkosten terug.

Eindelijk contact aan de kant van Stylepit en geld teruggeboekt!

Thu, 09 Aug 2012 17:43:31 +0000

Eindelijk een reactie per mail ontvangen van Stylepit.nl, of ik mijn gegevens wil doormailen voor een terugstorting. Ik kon dan een reply terug mailen met het aangegeven e-mailadres. (eentje die ik al meerdere keren heb geprobeerd maar niet werkte "undeliverable-melding".) Een paar dagen later is het bedrag inderdaad terug geboekt op mijn rekening, dat is heel fijn na een maand vertraging! Toch fijn dat zij mijn mailtje kunnen lezen alleen jammer dat er zoveel terug komen met "undeliverable-melding". Kreeg net een mail of alles goed verlopen is, terug gemaild hoe ik alles ervaren heb en dat ik bij www.klacht.nl een klacht heb ingediend.

Wel betaald, niet volledig geleverd

Mon, 06 Aug 2012 15:00:41 +0000

Ik heb 4 artikelen besteld en betaald bij Stylepit en kreeg anderhalve week later een pakketje met 3 van de 4 artikelen thuis. Op de pakbon in de doos staan ook maar 3 artikelen en de prijs is ook berekend naar die van 3 artikelen. Ik heb echter voor 4 artikelen betaald en dus gewoon geen volledige levering ontvangen. Er is op geen enkele manier met deze organisatie in contact te komen.

Kleding geretourneerd geen geld terug

Sat, 04 Aug 2012 22:16:20 +0000

Via ideal betaald enkele kleding stukken geretouneerd. na 3,5 week nog geen geld terug ontvangen.

Je kunt totaal geen contact krijgen met StylePit.nl

Fri, 03 Aug 2012 14:21:36 +0000

Kleding besteld via Stylepit.nl op 24-6-'12, er was wel iemand van Selekt Vracht langs geweest. Het pakketje is retour gegaan omdat ik net die dag op vakantie was. Het bestelde item was al enige dagen te laat. Ik ging er toen vanuit dat het bedrag dan wel automatisch teruggestort zou worden of als verloren beschouwd. Het is nu vandaag 3-8-2012 nog niets ontvangen. Op allerlei manieren contact gezocht geen van hieronder werkt niet. per mail: klantenservice@stylepit.nl, customerservice@stylepit.dk, customerservice@smartfashio.com Telefoon gaat via een wachtsysteem maar je krijgt geen contact met iemand. doet het niet 0202623608 en deze bestaat al helemaal niet (+44) 2034550429. Ik heb 1x contact gehad met iemand uit Denenmarken deze persoon sprak engels maar kon mij niet helpen, bizar! Sindsdien is het telefoonnummer van de site gehaald en het adres van SelektVracht in Utrecht. Selekt Vracht gebeld in Utrecht zei konden alleen maar doorgeven dat Stylepit een klant van hen is. Hier komen de pakketjes ook de retouren. Ik zie net dat ik een mail heb ontvangen van Stylepit voor een refund (teruggave) maar als ik mail met het aangegeven e-mailadres dan gebeurt precies hetzelfde een e-mail retour dat het niet werkt! Je krijgt een e-mail terug via Smartguy. Dit is denk ik een web-site provider. Ik stuur maar een ouderwets een brief met het aangegeven adres. Zie hieronder; Customerservice StylePit.nl Bodkervej 5 4450 Jyderup Denmark

Wel betaald, niet geleverd

Wed, 01 Aug 2012 09:50:36 +0000

Op 1 juli j.l. 2 overhemden besteld en betaald. Op 12 juli slechts 1 overhemd ontvangen. Allerlei manieren getracht contact te krijgen met StylePit. Telefoon wordt niet aangenomen, e-mail zijn onbestelbaar retour.

Alleen het bestel en betaalproces verloopt goed, alles daarna is rommelig.

Tue, 24 Jul 2012 13:35:32 +0000

Veel langere levertijden dan op de website staan. Bij mij kwam een gedeelte van de levering niet aan, en zat er ook een niet besteld item bij de levering. Vervolgens geen of zeer slechte reacties van de klantenservice. Ik moest het niet bestelde item maar op eigen kosten terug sturen en dan zouden ze me daar een tegoedbon voor geven. Ik zal er nooit meer iets bestellen.

Advies

Wed, 18 Jul 2012 08:26:36 +0000

Ik had ook iets besteld op Stylepit waarna ik idd geen bevestiging etc. kreeg. Vervolgens net als iedereen geprobeerd te bellen en te mailen, geen gehoor. Daarna ben ik maar eens gaan googlen en kwam ik deze, niet al te beste, recensies tegen. Vervolgens ben ik verder gaan zoeken en ben er inderdaad ook achter dat het een Deens bedrijf is. Stylepit is een dochterbedrijf van Smartfashion.com het e-mail adres van Smartfashion doet het overigens wel. Ik heb een mail naar het adres van Smartfashion gestuurd met de uitleg van de situatie. Dezelfde dag heb ik nog netjes antwoord gekregen. Inmiddels is mijn bestelde shirt onderweg. Waarschijnlijk toch niet zo'n heel slecht bedrijf. Alleen de service en bereikbaarheid is waardeloos.

Betaald, niet bezorgd

Fri, 13 Jul 2012 11:58:54 +0000

Ik heb op 3 juli iets besteld via de webwinkel en geld overgemaakt, maar tot op heden niets ontvangen. Op de site staat levertijd 1-3 werkdagen, in de mail 3-5 werkdagen. Ik heb een bevestigingsemail gekregen waarin ik het pakket kan volgen, maar dat werkt niet. telefoonnummer bestaat niet (+4559207075) en e-mail komt niet aan (klantenservice@stylepit.nl). De bevestigingsmail is verzonden vanaf salg@smartgirl.dk, hier heb ik ook naartoe gemaild.

bestelling

Wed, 11 Jul 2012 15:44:04 +0000

Op 28 06 heb ik voor 190euro kleding besteld bij StylePit.nl, maar is nog steeds niet geleverd. Heb al een paar mailtjes verstuurd maar geen reactie, telefonisch ook geen gehoor!