KLACHT.nlStyle Woerden klantenservice & klachten

Klacht over retourzending schoenen en onterechte beschuldiging

klagerf8b256b4 — Sat, 12 Sep 2026 06:51:19 +0000

Ik heb onlangs schoenen geretourneerd naar Style Woerden. Na het retourneren ontving ik een e-mail waarin werd gesteld dat de schoenen buitenshuis waren gedragen, terwijl ik ze enkel binnen heb gepast. Ik heb de schoenen nog geen minuut aangehad, omdat ze niet goed zaten. Na contact met Style Woerden kreeg ik te horen dat ik de schoenen wel buiten zou hebben gedragen. Dit vind ik onterecht en ik ben teleurgesteld in de afhandeling van mijn retourzending. Daarnaast heb ik extra kosten gemaakt om de gehele bestelling te retourneren, wat ook in de voorwaarden staat.

Klacht over niet geleverde bestelling

klager83961298 — Tue, 21 Jul 2026 21:07:50 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Style Woerden, maar deze is niet afgeleverd door PostNL. Op het moment dat ik de melding ontving dat mijn pakket bezorgd was, stond ik bij de voordeur, maar de bezorger is niet bij mij aan de deur geweest. PostNL beweert dat het pakket is bezorgd, maar dat is niet het geval. Ik heb dit probleem gemeld bij de winkel, maar zij geloven de bezorgdienst en bieden geen oplossing.

Slechte ervaring

LauraM2 — Mon, 03 Nov 2025 20:07:44 +0000

Ik hoopte mooie schoenen bij dit bedrijf te kopen, maar toen ik de doos openmaakte, zag ik al meteen dat het materiaal van de schoen niet was wat ik hoopte. Dat kan natuurlijk gebeuren. De schoenen heb ik, zonder dat ik ze uit de doos heb gehaald, teruggestuurd. Voor de duidelijkheid ik heb ze niet eens gepast. Na een paar dagen ontving ik een mail dat ik gebruikte schoenen heb teruggestuurd! En dat ik moet betalen voor de gebruikte schoenen. Nogmaals ik heb de schoenen niet eens uit de doos gehaald. Ik ben nog in onderhandeling gegaan om tot een oplossing te komen. Maar helaas was het bedrijf totaal niet van plan om hierin enigszins tot een oplossing te komen. Ze wilde perse gelijk hebben en het geld ontvangen. Ik heb betaald omdat ik geen proces van aanmaningen, wil ingaan. Mijn conclusie is: Met dit bedrijf valt totaal niet te communiceren. Dit was mijn eerste keer maar ook mijn laatste keer. Ga hier nooit meer iets kopen.

niets bestellen hier

pvs013 — Fri, 21 Mar 2025 21:38:41 +0000

Style Woerden is heel aardig tot er iets niet goed gaat, dan komt de ware aard naar boven, GELDWOLVEN. Meer niet. Schoenen besteld die zijn nooit aangekomen ,maar volgens Style wel .na veel erachteraan zitten (want mailen niet uit zichzelf) geven ze geen geld terug en schoenen pleite . Zeer slechte service, moeilijk contact ,verdraaien voorwaardes in hun belang

Bestel hier niet! Geen geld terug bij retour!

EstherDidi — Sat, 16 Mar 2024 09:13:06 +0000

Koop niets bij @stylewoerden! Vorige week bestelde ik Steve Madden sneakers bij ze, kreeg ze binnen, liep er een half uurtje op in huis en stuurde ze (op eigen kosten) terug, omdat ze niet pasten. Krijg ik een mail dat ze geen geld terug geven, omdat ze gedragen en vies zijn! Van dat half uurtje passen in huis? Ze maken je uit voor leugenaar en je moet de niet passende schoenen maar houden! De website klacht.nl staat vol met soortgelijke klachten. Ben benieuwd of je schoenen die je daar in de winkel past, ook moet betalen, omdat je ze dan gedragen hebt? Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt en raad dan ook iedereen aan hier niets te bestellen en ze te boycotten!!! Ik heb de sneakers vandaag teruggestuurde gekregen en ze zijn echt brandschoon.... Tja, zo kun je makkelijk je geld verdienen.

Retourneren extreem moeilijk en geen geld terug

Esra85 — Fri, 13 Oct 2023 13:10:59 +0000

Ik heb een paar schoenen (steve madden) besteld bij ze. Het pakket kwam binnen met een glimmende soort verpakking om de doos die al gescheurd was bij aankomst. Helaas paste ik de schoenen niet dus moesten ze terug. Ik heb ze bij mijn zoon achtergelaten en ben zelf naar het buitenland vertrokken. De schoenen zijn binnen het gevraagde termijn teruggestuurd. Mijn zoon heeft dus ipv het gescheurde verpakkingsmateriaal wat niet eens bruikbaar is na het openen netjes de schoenen in de doos dichtgetaped zodat wr niks mee zou gebeuren! Tijdens mijn verblijf in het buitenland viel het me op dat ik nog steeds geen geld retour heb gekregen. Zodoende heb ik ze opgebeld en kreeg te horen dat ze daar lagen maar ze het pakketje niet terug konden nemen omdat er tape op de doos zat.. hier moest ik ook zelf achter komen nadat ik had gebeld. Deze mensen hebben geen contact opgenomen via de mail of iets.. Het ging hier om een doos.. na tig keer heen en weer gemaild te hebben mocht ik andere schoenen uitkiezen ipv mn geld terug.. hierbij heb ik een ander model van hetzelfde merk gekozen. Bij terugkomst uit het buitenland heb ik de schoenen in ontvangst genomen. Dit ging om een steve madden possession maat 39. Ik heb 6 maanden geleden van dezelfde schoen een andere kleur besteld bij stevemadden.nl zelf. Na het passen van deze nieuwe schoen bleek deze tot mijn verbazing veel te groot te zijn! Ik heb hier een foto van gemaakt en dit naar de zogenaamde “klantenservice” gemaild. Ze beaamden dit en vonden het heel vervelend en vreemd aangezien ze zelf ook inkopen bij “Steve Madden” ze zouden met de leidinggevende overleggen en mij terugmailen hierover. Eindstand: ik krijg geen mogelijkheid meer tot eeb maar kleiner of mn geld terug. Dit omdat ze al een uitzondering hebben gemaakt voor het omwisselen van de andere schoenen. Kortom, dit bedrijf doet er alles aan om geen retourneringen te accepteren. Elk smoesje word gebruikt hiervoor en dit ging om een doos.. niet eens om het artikel zelf. Ik betwijfel zelfs of dit originele schoenen zijn van Steve Madden aangezien er zo een groot verschil zit in de maat en pasvorm.

Laarzen na 2 maanden kapot

Janique82 — Sat, 04 Feb 2023 10:40:33 +0000

Mijn laarzen die ik bij hun had besteld waren na 2 maanden al kapot. Heb ik emails gestuurd naar hun komen ze alleen met dat ik 20% korting op de volgende aankoop kan krijgen. Ze horen gewoon nieuwe op te sturen of mijn geld terug te geven. Bestel nooit meer wat bij hun. En nu negeren ze mij gewoon op de rest van mijn mails dat ik het er natuurlijk niet mee eens ben.

Transactiereferentie 23-05-2022 12:17 0370300967385424

henk stuiver — Fri, 03 Jun 2022 16:00:41 +0000

heb deze order nog steeds niet ontvangen terwijl het verjaardagscadeau was

Geld niet terug krijgen van retournering

Imke.H92 — Fri, 04 Jun 2021 13:27:46 +0000

Ik heb onlangs laarsjes besteld bij Style Woerden. Deze heb ik ook beide netjes reour gestuurd, zoals ik altijd doe met webshop bestellingen. Enkele dagen later kreeg ik een bericht dat ze een of ander portommeneetje miste wat volgens hun bij de laarsjes zat toen ik ze heb ontvangen. Deze zaten er NOOIT bij. Ik heb de bestelling geretourneerd zoals ik heb hem gekregen. Ik heb ongeveer 25 x over en heen gemaild met Style Woerden. De klantenservice is vreselijk stug, de enige oplossing die ze hebben is dat ik de portomeneetjes naar ze opstuur ( die ik nooit heb gekregen ) en anders krijg ik mijn geld dus niet terug. Ik heb aangeboden om telefonisch contact te hebben over dit probleem maar zelfs dit willen ze niet. Ik krijg dus mijn geld niet terug van Style Woerden terwijl ik de gehele bestelling netjes heb geretourneerd.

7 paar besteld 5 paar ontvangen

melly78 — Mon, 15 Feb 2021 12:58:24 +0000

pas op met bestellen op style woerden. ik heb 7 paar besteld en ontvang maar 5 paar meteen contact opgenomen en fotos doorgestuurd en dan kring je terug we zoeken het uit.na een week maar weer keer mailen ja we hebben het heel erg druk maar we hebben nagekeken gewogen en voorraad klopt dus u heeft ze ontvangen jaja daarom mail ik ook.over en weer mailen en bellen en elke keer zoeken ze het uit nou niet dus.je word gewoon als leugenaar neergezet als klant want hun hebben alles verstuurd.echt pas op met style woerden ga eerst maar google op hun bedrijfsnaam dan komen de klachten wel naar boven.als ik dit voor mijn bestelling had gedaan dan had ik er geneens besteld schandalig bedrijf gewoon.ik blijf maar netjes maar ze verdienen het niet.dus mensen wees gewaarschuwd!!!!!!!ze zijn verschrikkelijk en daarbij is de kwaliteit ook nog eens slecht.

Koop niks bij style woerden

XxNikk — Thu, 04 Feb 2021 22:21:42 +0000

3 paar schoenen besteld. 1 daarvan was goed. 1 daarvan wat te klein. 1 daarvan was kapot. Dus 2 paar schoenen terug gestuurd,waar van er 1 paar opnieuw gestuurd moest worden. (Duidelijk op retour formulier gezet) Zij sturen zelf 2 paar schoenen terug,ik stuur dat ene paar weer terug waar ik ook weer verzendkosten voor moet betalen. Afgesproken dat ik het geld van 1 paar schoenen terug krijg en de verzendkosten omdat het hun fout was. Nu krijg ik gewoon 19.04 terug gestort. Heeft iemand weleens schoenen van 19.04 gekocht? Zijn ze daat nou dom of wat?! Nu bellen en mailen en je hoort niks meer van ze. Lekker makkelijk!!! Is elke keer wat met retour sturen daar.

Verkeerde kleur tas

Petra Eggink — Thu, 04 Feb 2021 15:20:31 +0000

Op de website staat een superleuke tas van Valentino. De tas is wit en de schouderband rosé. Als de tas binnenkomt is hij niet wit maar rosé. Ik meteen een mail gestuurd, zegt ze; De tas is echt wit, ik denk dat het door de belichting komt. Het antwoord was ook niet vriendelijk, en de tas is echt zo rosé als wat. Als ik hier een foto toe kin voegen had ik het laten zien, maar ik weet echt wel het verschil tussen wit en rosé!!

Wat een vreselijke goedkope service.

Lily6272627 — Wed, 03 Feb 2021 18:41:28 +0000

Wat een vreselijke goedkope service. Nog nooit zoiets meegemaakt bij een winkel. Slechte kwaliteit schoenen en dan word jouw dat aangerekend omdat je de schoenen retour gestuurd hebt. Nu zegt de clown “ de schoenen kunnen niet retour worden genomen omdat de schoenen vies en beschadigd zijn, wel kunnen we de schoenen terug sturen als je voor de 3e keer 6 euro verzendkosten betaald” Echt walgelijk. Schamen jullie je diep. Zo 50 euro weggegooid aan een amateuristisch bedrijfje en er niks voor terug. Bestel hier NOOIT je schoenen!!!!!!

Verzending nooit aangekomen

sstatucki24 — Fri, 15 Jan 2021 10:18:49 +0000

Nou denk je laarsjes te bestellen zit je thuis te wachten op het moment dat je schoenen aankomen dan vervolgens krijg je een bevestiging dat ze zijn afgeleverd TERWIJL IK GEWOON NOG STEEDS THUIS WACHT VOOR MIJN RAAM , contact opgenomen met Post Nl die zeggen weer er staat afgeleverd dus contact opnemen met de verzender , StyleWoerden zegt dus heel simpel als PostNl zegt dat het afgeleverd is is het afgeleverd vervolgens aangeboden om de laarsjes te betalen 35€ en het erbij te laten zitten zodat we elkaar tegenmoet komen of nieuwe laatsjes opsturen maar dit deden ze niet en vervolgens doen ze dus wel 40€ incassokosten erboven op waardoor ik dus 79€ moet betalen voor laarsjes DIE IK NIET EENS HEB

Retouren kan niet.

EvaBurghout — Wed, 16 Dec 2020 08:25:52 +0000

Laatst daar schoenen gekocht en binnengekregen, gepast en erachter gekomen dat ze te groot waren dus gelijk teruggestuurd. Nu zeggen ze dat ze beschadigd zijn omdat er op de onderzool letterlijk 3 4 hondenharen zitten dus nu dwingen ze me om ze te kopen. Walgelijke mensen en walgelijke service.

Gewoon extra geld in rekening gebracht.

Esme12- — Wed, 09 Dec 2020 12:32:08 +0000

Heb twee paar laarzen besteld. Ze het was gratis verzendkosten. Omdat er in een paar laarzen een sleehak was verwerkt, wat toen niet op de info bij de laars stond, anders had ik ze niet gekocht. Heb ik ze terug gestuurd, de andere laarzen heb ik gehouden, en ben daar tot nu toe heel blij mee. Wat wil nu je moet voor het retour sturen betalen. Oke Maar vervolgens krijg ik niet eens heel het bedrag terug gestort, dus weer contact opgenomen. Blijkbaar hebben ze een bedrag in gehouden voor de verzending, omdat ik nu maar 1 paar laarzen heb, en daar zou ik dus verzendkosten nog even voor moeten betalen. Dit is echt de eerste en laatste keer dat ik daar laarzen heb gekocht. Wil gewoon heel mijn bedrag terug hebben van de laarzen.

Slechte service

Lindav1990 — Wed, 09 Dec 2020 06:12:26 +0000

Schoenen binnen een maand kapot. Style woerden liet weten dat dit kwam door het knikpunt en daarna nooit meer een reactie gehad op meerdere mails die ik heb verzonden. Heel slecht dat schoenen binnen een maan kapot gaan en ze daarna zo met hun klanten omgaan.

Schoenen na 2 x dragen kapot, slechte service

Ellennnngxx — Mon, 07 Dec 2020 15:34:12 +0000

Ik had zwarte croco laarsjes gehaald, na 2 keer dragen was een laarsje helemaal beschadigd. Het leek alsof ik ze ingespoten had volgens hun. Ik heb meerdere keren gezegd dat dat niet het geval was maar ze geloven me niet. Ik denk dat ze door een regenbui zijn beschadigd. De zwarte lak is gewoon er af geregend.. Ik ben er later (na contact) zachtjes met een doekje overheen gegaan en het doekje werd ook gelijk zwart. Slechte kwaliteit dus. Ik kon 6 euro krijgen voor de eerst volgende bestelling, maar hier bestel ik niet weer!! Ze hebben nu als het goed is 6 euro over gemaakt. Ik heb 32 euro betaald voor de laarsjes, ik vind het zwaar belachelijk dat ze me ergens van beschuldigen wat niet waar is.

Enorm slechte service

JD2510 — Fri, 27 Nov 2020 12:58:17 +0000

Ik heb laarzen besteld bij Style Woerden, thuis even aan gedaan om te passen en binnenshuis een klein rondje op gelopen. De laarzen zaten niet lekker en ik heb ze zelf teruggebracht naar de winkel om gezeur te voorkomen. In de winkel werden ze aangenomen en geaccepteerd voor retour. Een dag later krijg ik een mail dat ze zijn binnengekomen en dat ze ze niet retour nemen omdat ze zijn gedragen. Vandaag ben ik opnieuw naar de winkel gekomen om verhaal te halen en te zien wat hun draagschade noemen. In de winkel konden ze de schoenen niet vinden en werd er onderling gebeld naar de loods. Vervolgens zegt het meisje achter de balie dat zei de schoenen heeft aangenomen omdat het niet leek alsof er op gelopen was en ze vertelde mij dat ik naar de loods moest gaan. Bij de loods aangekomen wordt de roldeur geopend en wordt er steeds verteld dat er duidelijk op is gelopen. Dit is absoluut niet zo, ze vonden een beetje stof wat in elk huis ligt en je er zo af veegt al draagschade. Ik werd keer op keer uitgemaakt voor leugenaar omdat er volgens hen echt op is gelopen. Ik zei pak maar nieuwe laarzen en loop zelf thuis maar een rondje dan zie je dat dat altijd gebeurd. Er werd gezegd dat de schoenen niet retour werden genomen, dat deze discussie nergens op gaat eindigen en dat het een Ja en Nee spelletje wordt. Vervolgens maken wij duidelijk dat dit een uitermate slechte service is en wordt de deur gewoon voor onze neus dicht gedaan. Ik heb after pay gebeld maar zij kunnen niks doen en hebben het betalingstermijn verlengd zodat ik een oplossing kan zoeken. Geen schoenen kopen bij Style want je wordt gewoon opgelicht waar je bij staat en uitgemaakt voor leugenaar. Ik verwacht van Style dat ze met een oplossing gaan komen want ik neem de schoenen niet aan. Ik ga toch niet betalen voor schoenen waar niet op is gelopen, die niet lekker zitten en die bij hun in het magazijn liggen.

Retour niet geaccepteerd

zij1 — Thu, 26 Nov 2020 09:41:14 +0000

STYLE Woerden!!!!!!! . Krijg je kapotte schoenen doos binnen met oude tape erop stuur je ze terug krijg ik mijn geld niet terug, omdat ik de doos niet in de originele staat is en dan zeggen dat ze de doos zo niet hebben opgestuurd. Nee sloop hem zelf zo om vervolgens terug te sturen tevens is te zien oude tape rondom de doos. Ik heb doos netjes dicht geplakt en niet met witte tape. En dan nog 5,95 verzendkosten vragen zodat de schoenen terug gestuurd worden of ik op te grote schoenen zit te wachten.

Slechte service

Liss147 — Sun, 22 Nov 2020 09:39:05 +0000

Hele slechte service. Laarzen besteld, deze komen kapot aan bij mij. Ik heb de laarzen meteen terug gestuurd (wat ik zelf moest betalen) om vervolgens te horen te krijgen dat ze geen kapotte items retour accepteren en er op de laarzen gelopen is. Wat dus de reden was dat ik ze terug stuurde! En om de laarzen terug te krijgen moet ik weer verzendkosten betalen. Hele slechte service.

Schoenen

Sylvana Celina — Fri, 06 Nov 2020 12:05:00 +0000

Ik had schoenen bij jullie besteld en na een paar weken kwamen de glitters los en viel mijn schoen gewoon uit elkaar want de zolen kwamen los van die schoen dus heb se weg moeten gooien

Zool laat volledig los na 3 keer dragen!

Mrnlsz — Thu, 15 Oct 2020 07:12:35 +0000

Ik heb in totaal 3 paar boots besteld bij deze winkel, witte boots, suède boots en zwarte boots. De witte boots 2x gedragen en de suède boots 3x. Bij de suède boots laat de zool volledige los. Na een bericht te hebben gestuurd met deze klacht krijg ik van hun deze reactie: Je kunt bij de schoenmaker informeren wat het zal gaan kosten om te laten maken. Het laten maken mag op onze kosten, graag wel eerst laten weten wat het zal gaan kosten zodat wij hiermee akkoord kunnen gaan De schoenen zijn twee maanden geleden aangeschaft, we kunnen deze niet meer retour nemen of omruilen. Tevens kunnen wij niet oordelen over wat er met de schoenen gebeurd is of hoe deze gedragen zijn, we hebben hier verder ook geen klachten over gehad. Je mag ze laten maken op onze kosten of we kunnen je een korting aanbieden op een nieuwe aankoop, meer kan ik hier helaas niet voor betekenen. Oftewel, ik moet naar een schoenmaker om hun slechte boots te laten maken of ik moet notabene nogmaals schoenen bestellen om vervolgens een zielige korting te krijgen! Ik vind hun service ronduit belachelijk, niemand is er vriendelijk en ze doen niet eens iets aan het probleem.. bijna 100 euro door de wc gespoeld. Waardeloos! Na 3 keer dragen mag een zool niet volledig los laten, het zijn gewoon waardeloze boots, toegeven is moeilijk voor ze. De klant is overduidelijk hij hun altijd slecht voor de schoenen en kennelijk ook voor hun bedrijf.

Retour gestuurd, bericht terug gedragen

Rowiemutsaers2 — Thu, 08 Oct 2020 09:39:16 +0000

Laarsjes besteld. Deze heb ik gepassen in de tuin omdat ik daar op een stoel zat (ja er is niet eens mee gelopen). Nu vond ik ze niet leuk en heb ze de volgende dag gelijk retour gestuurd. Vandaag kreeg ik een mail dat ze niet retour mogen aangezien ze gedragen zijn!!! Ook durven ze nogmaals €5,95 te vragen voor verzenden. 3x verzendkosten betalen vind ik zwaar belachelijk! Hanteer dan geen retourbeleid.

Valse bestelling, moet er zelf voor betalen

Britmaaktnietuit123 — Wed, 07 Oct 2020 11:53:12 +0000

Ik kreeg schoenen binnen waar ik niks van af wist. Nu blijkt het dat er iemand op mijn naam en gegevens schoenen heeft besteld (waarschijnlijk om me te stangen) Nu heb ik dit aangegeven bij style woerden en ze zeggen gewoon ijskoud alle gegevens kloppen en u moet de verzendkosten (retour) zelf betalen wat een geldhonden zeg!! Dus mensen iedereen kan iets bestellen op joun naam hier want ze hoeven er zelf niet voor te betalen want hier zeggen ze eigenlijk met andere woorden tja niet ons probleem vieszakken!

Slecht pak

Tajanna — Sat, 03 Oct 2020 10:52:15 +0000

Hoi een rich pak besteld 200€. Donderdag avond binnen gekregen mijn dochter geeft hem vrijdag 1 keer gedragen. Naad gaat los word heel lelijk gebeld ze zeggen is gewassen. Dit is niet het geval daarna stuurt ze een foto met snoepzakjes in zak ..... uhhh gewassen nee dus geen tegemoet niks. Ze zegt gewoon voor 5,95 kan ik je oude pak weer terug sturen zeer slechte winkel

Vreselijke service

Mariss.xo — Tue, 29 Sep 2020 19:16:03 +0000

Ik had 22 september witte croco laarzen besteld , deze kreeg ik de 24ste binnen. Nu zaten er allemaal zwarte krassen op en was de neus van de rechter schoen helemaal ingedeukt en misvormd. Ik heb contant mer ze opgenomen kon ze terug sturen en ze zeiden dat ik retourkosten terug zou krijgen . Schoenen terug gestuurd alleen het betaalde bedrag met verzendkosten terug gekregen retourkosten niet ze hadden er naar gekeken en ze waren precies het zelfde als alle andere zeiden ze. Vond dit vreselijk en asociaal toen ik zei dat ik niks meer bij ze zou bestellen stuurde ze een duim .

Schoenen die niet passen

Derks2001 — Mon, 07 Sep 2020 11:53:33 +0000

Goedemiddag, Ik heb op 30 augustus een paar sneakers besteld van 23 euro. Deze werden bezorgd in een plastic zak waar de schoenendoos inzat. Mijn fout om de zak stuk te scheuren, de schoenen zitten niet lekker en ik wilde ze retour sturen. Ik heb de doos waar de schoenen in zaten met plakband vastgemaakt en kon €7.25 aan verzendkosten betalen. Ook moest ik al 5.95 betalen om de schoenen opgestuurd te krijgen!!! Nu krijg ik een mail dat zij de schoenen niet retour kunnen nemen omdat er plakband om de doos zit geplakt. Wil ik de schoenen terug dan kan ik weer 5.95 aan verzendkosten betalen!! Deze schoenen van 23 euro worden dus in 1 keer 42.14! Ik wilde deze mevrouw bellen om een oplossing te zoeken, maar zij neemt haar telefoon niet op en op ingesproken voicemail belt zij ook niet terug!

NIET gedragen schoenen worden niet geaccepteerd!

ruubje — Fri, 26 Jun 2020 21:58:35 +0000

Hallo, ik heb hakken besteld bij style woerden en ze in de achtertuin uitgeprobeerd (waarvan zelfs camera beelden zijn!) of ze goed zaten ivm de gladde vloer die wij binnen hebben en ze anders niet goed kan testen als ik wegglijd op de vloer. Verder in goede staat kreeg alleen een reactie dat ze niet geaccepteerd werden omdat ze gedragen zouden zijn! Ze zijn absoluut niet gedragen en als je ze niet mag uitproberen kunnen ze je beter een loper meesturen waar je ze op uit kan testen want aan al deze andere reacties te zien nemen ze überhaupt geen schoenen/hakken terug want iedereen heeft hetzelfde probleem met hun! Eerst 5,95 verzending erbij betaald, daarna 7,25 voor het retourneren en dan mag je ook nog 5,95 verzending betalen zodat je de hakken terug krijgt die te groot zitten!!

Slechte hele slechte service

Eefjedw — Wed, 27 May 2020 09:28:07 +0000

Koop een broek 1x aangehad ,3x voor niis naar de winkel waren dicht. Eindelijk was de winkel open leg mijn klacht voor en dit moest overlegd worden met leidinggevende. Word teruggebeld door verkoopster want eigenaar laat zichzelf niet zien. Krijg 10 euro korting op volgende aankoop geen volledig geld terug van 20 euro.Want als reden krijg ik ja sorry was al een sale broek.ja lekker belangrijk ik kan er niks aan doen dat die broek zo snel kapot gaat. Aller aller slechtse keuze om hierheen te gaan nooit meer .koop hier nooit wat mensen slechte service slechte artikelen

Kapot T-shirt.

Jillian.2505 — Wed, 06 May 2020 21:03:41 +0000

Ik heb 1,5 week bij Style Woerden een Guess t-shirt besteld. NOG NIET EENS aangehad. ik zag op de dag dat ik hem aan wilde doen dat er kraaltjes vanaf waren.. hier heb ik hun voor gecontacteerd met een foto. en krijg ik als antwoord 'wij bieden geen garantie op kraaltjes studs etc.' ze wilde me wel tegemoet komen met een korting. hierop heb ik geantwoord 'nee, ik wil het shirt dan graag retour sturen.' krijg ik als antwoord 'dat dat niet mag!'. dus met andere woorden heb ik nu €35,- weggegooit! en word ik afgezadelt met een kortingscode, zodat ik NOG EENS moet bestellen bij ze. wat ik op deze manier dus zeker niet zou doen! dan zou ik nog meer geld uitgeven voor misschien weer kapotte artikelen!.

Geretourneerde artikel wordt niet geaccepteerd

xmissdnse — Fri, 10 Apr 2020 08:21:27 +0000

Aantal dagen geleden schoenen besteld bij Style Woerden, ik heb de schoenen binnen gekregen, maar helaas ze waren te klein! Ik had ondertussen al een maat groter besteld en deze geretourneerd! De volgende dag krijg ik een mail dat ze de geretourneerde schoenen niet retour kunnen nemen, want ze zouden gedragen zijn! Nou schoenen die te klein zijn ga je niet dragen, anders zou ik ze niet terugsturen! In de mail geven ze gelijk al aan dat ze de schoenen terug willen sturen, maar ik dan wel even extra €5,95 moet overmaken naar hun rekeningnr. En dat terwijl ik zelf de retourkosten al heb moeten betalen! Erg brutaal en onprofessioneel! Ze komen ook niet met een oplossing na meerdere keren dit te hebben gevraagd! Enige wat ze kunnen zeggen is we nemen deze retour niet aan, omdat ze niet in dezelfde staat zijn ontvangen waar overigens niks van klopt. Echt belachelijk! Zeer slechte service en erg klantonvriendelijk!

Slechte artikelen en Slechte service

Xiomara1987 — Mon, 09 Mar 2020 14:02:38 +0000

k heb 24 feb. 2020 een leuke paar boots besteld, toen ik ze VOOR DE EERSTE KEER aanhad op zaterdag 29 feb 2020 naar een babyshower merkte ik dat De lak ervan AF ging aan de BINNENKANT van de boots. ik heb netjes met fotos via facebook aangeven wat er was gebeurd en ipv met een oplossing te komen werd ik beschuldig van het niet netjes om gaan met mijn schoenen. Het lijkt mij dat als het product zo degelijk is het niet na 1 dag (paar uurtjes zitten) de lak eraf hoor te gaan. Ok ze waren 28 euro maar je verwacht toch dat ze langer meegaan dan een paar uurtjes. Wat ik super vervelend vind is dat ze niet alleen geen oplossing bieden maar je ook vervolgens gewoon BLOKKEREN...!!!!. over klantenservice gesproken ... nou de service is ver te zoeken. IK bestel in ieder geval NOOIT meer iets hier ... en die 28 euro ik hoop dat jullie er rijker van worden!!!

Slechte service

marijkekorsten — Wed, 04 Mar 2020 18:08:54 +0000

Ik heb schoenen besteld die te klein zijn. Die heb ik vervolgens terug gestuurd binnen de 14 dagen wat me 7,25 kostte. Nu zeggen hun dat ik de schoenen gedragen heb en er dus geen geld op terug krijg en als ik de schoenen dan terug wil moet ik 5,95 betalen anders zit ik sowieso met lege handen....

Retour niet aangenomen

Ellenwillemse93 — Mon, 02 Mar 2020 21:14:26 +0000

Vorige week super leuke laarsjes besteld. Helaas waren de schoenen te klein en kwam ik er überhaupt niet in. Deze natuurlijk teruggestuurd. Vandaag een mail gehad “ Wij kunnen de retour niet aannemen de zool is vies dit moet gedragen zijn” erg bijzonder lopen op schoenen die te klein zijn. Zo te zien ben ik niet de enige die een klacht heeft over het retours beleid van de betreffende winkel

Moet geretourneerde schoenen betalen.

Sjeniene — Thu, 20 Feb 2020 11:33:17 +0000

Ik heb een aantal Sneakers van Guess besteld. 2 van de 3 paar thuis gepast maar ze waren veel te groot dus weer terug in de doos gestopt en geretourneerd. Nu betalen ze geen geld terug omdat de sneaker gedragen zouden zijn! Alsof ik gedragen schoenen terug zou sturen!

Niet geaccepteerde retour

LisanneV — Tue, 28 Jan 2020 08:22:29 +0000

Een aantal schoenen en 2 tops besteld. De tops zaten los, zonder verpakking in de doos. Wat ik al niet gebruikelijk vond. 2 paar schoenen gehouden en de rest geretourneerd. Nu wordt de retourzending van de Jacky Luxury top niet geaccepteerd omdat er een parfum lucht aanzit en vieze vlekken op te zien zijn. Heb het nog geen minuut gedragen, omdat het veel te kort was. Of ik nu even € 5,95 over wil maken zodat ze te top weer naar mij kunnen toesturen. Heb er geen woorden voor..

Hak kapot en geweigerde retourzending

RxVDV — Sun, 26 Jan 2020 23:13:18 +0000

Binnen 2 maanden was de hak van mijn rechterlaars doorgescheurd, vanuit de binnenkant. Ik heb hun hierover gemaild met een foto waarop de schade duidelijk te zien was in de hoop dat ik een nieuw paar kreeg opgestuurd, andere boots uit mocht zoeken of mijn geld terug kreeg maar helaas, het enige wat ze voor mij konden betekenen was dat ze mij een korting van €10 konden geven op een volgende bestelling. Zeer zeer slecht!! Vervolgens andere boots besteld, deze een dag binnen gedragen maar uiteindelijk tot mijn spijt toch retour moeten sturen omdat ze te klein waren. Nemen ze mijn retour vervolgens niet in behandeling omdat de zool zogenaamd vies en beschadigd was dit vond ik echt overdreven, sorry maar in mijn huis word ook geleefd en ik heb huisdieren.. maar er buiten op gelopen? Zeker niet! Ik kon de boots weer naar mij op te laten sturen (dat zou betekenen dat ik dus al 3x verzendkosten kwijt ben) maar wat heb ik aan boots die mij te klein zijn?! Heb gezegd dat ze die mogen houden en helaas ben ik wel mijn geld kwijt. Dikke vieze afzetterij!! Wat een teleurstellende slechte service en waardeloze kwaliteit!!!

Schoenen zijn niet draagbaar

Rianne 1987 — Wed, 15 Jan 2020 15:15:49 +0000

Bij Style Woerden ook schoenen aangeschaft, helaas daarna pas deze pagina opgezocht, ik heb netjes de schoenen geleverd gekregen, een paar dagen daarna dacht ik laat ik ze aantrekken vandaag. Zo gezegd zo gedaan lekker boodschappen doen. Ik kwam er achter dat er aan de binnenkant een scherpe rand in de schoen zit zodat mijn enkel door mijn sok heen ontveld werd.. heb direct een mail gestuurd met de klacht en een foto. ( op de foto was de klacht niet te zien) dit moet je echt voelen. Ik kreeg een mail retour dat ik de schoenen mocht terug sturen. Ook al waren deze gedragen. Verzendkosten €7,15. Maarja die neem je dan maar voor lief aan de schoenen heb je ook niets. Vandaag een reactie op mijn klacht mogen ontvangen, dat ze niks aan de schoenen zagen, en dat ze al buiten gedragen waren dus dat de niets voor me konden betekenen. Dit heb ik al in mijn eerste mail aangegeven dus waarom laat je ze dan überhaupt retour sturen? Een nieuw paar of geld retour is niet mogelijk, ze wilt wel de schoenen retour sturen.. wat moet ik daar mee, naar kijken hoe mooi ze in de kast staan ;) Kortom zeer slechte service, onprofessioneel bedrijf. En dat blijkt uit alle reacties die hier staan...

Retourzending word niet geaccepteerd

Italie2015 — Fri, 20 Dec 2019 16:06:06 +0000

Ik heb schoenen besteld bij Style Woerden, ten eerste kreeg ik de doos met de zak eromheen al beschadigd binnen maar goed kan gebeuren..vervolgens wil ik ze terug sturen want ze zijn te groot en vind ze toch niet zo leuk. Ik krijg een mail terug van hun dat ze mijn retourzending niet kunnen accepteren omdat de doos is ondergeplakt met tape en een sticker, waardoor het voor hun onmogelijk is het retour te nemen. Maar dit moest wel omdat ik de doos dus al beschadigd binnen heb gekregen.. Hun “oplossing” is de schoenen op te komen halen in hun winkel of 5,95 over te maken zodat ze de schoenen weer terug kunnen sturen..maar ik heb daar dus niks aan omdat ik ze niet pas!!! Ik heb zelfs nog aangeboden om maat 37 terug te sturen maar zelfs dat willen ze niet.. Ze zijn totaal niet voor reden vatbaar, echt super slechte service!

Laarsjes waarvan de hak kapot is

Gpink — Sun, 08 Dec 2019 15:57:09 +0000

De 2e dag dat ik mijn laarsjes aan had, merkte ik ineens dat de hak “lek” was. Er kwam gewoon lucht in de hak waardoor ik niet normaal op deze laarsjes kan lopen. IK heb contact opgenomen, maar ze kunnen alleen een tegoedbon geven ter waarde van 10 euro. Wat een vreselijke service en bestel hier nooit iets!

Slechte service

Kimmiie-x — Fri, 06 Dec 2019 06:35:07 +0000

Ze hadden geadviseerd met niet goed geld terug maar mijn laarzen die binnen 2 maanden kapot zijn en waar de hele zool van af ligt kon ik reparatiekosten krijgen wat niet meer mogelijk is omdat de onderzool helemaal door is. Of korting op mijn volgende aankoop. Dan klopt de informatie niet helemaal.

Retournering

Denisekamp1 — Fri, 15 Nov 2019 13:10:41 +0000

SUPER SLECHTE SERVICE!! NIKS BESTELLEN!! Vorige maand heb ik een bestelling bij hun gedaan en heb ik het artikel direct geretourneerd (Helaas niet zoals verwacht). EEN MAAND LATER!! krijg ik ineens een mailtje dat het pakketje ''te laat'' is binnen gekomen en ik het product alsnog moet betalen.

Nemen niet retour

Luiseb — Wed, 13 Nov 2019 17:52:20 +0000

Boots besteld, paste niet. Teruggestuurd in de witte blanco schoenendoos. Daarop retouradres geschreven en post NL de sticker daarop geplakt. Krijg ik mail dat ze de schoenen niet retour kunnen nemen omdat de doos beschadigd is. En ze de schoenen nu niet meer kunnen verkopen. Koste me 7,95 verzendkosten. Nu moet ik nogmaals 5,95 betalen om schoenen terug te nemen die niet pas.

Schoenen laten los geen gunstige oplossing

MelanieInaya — Tue, 12 Nov 2019 19:59:41 +0000

Ze hebben er hele leuke exclusieve laarsjes, heb hier dan ook 2 keer laarsjes gekocht. Maar Beiden keren lieten de zolen los binnen 1,5 maand en beide keren kreeg ik te horen dat ze niet veel voor me konden betekenen. Foto’s opgestuurd en de schade eraan laten zien,(Wetende dat ik zuinig ben op mijn spullen) maar met de conclusie dat ze eerst wilden kijken wat de kosten van de schoenmaker zou zijn. Na weer 2 emails te hebben gestuurd kwamen ze met de laatste oplossing wat 7,50 korting zou zijn op mijn eerstvolgende bestelling. Want voor losse zolen en losse stof konden ze helaas niks voor me betekenen. Naar mijn mening het minste wat ze zouden kunnen doen was de 2e x dat dit gebeurde, de schoen retour sturengeld terug of nieuwe laarsjes aanbieden.

Laarsjes kapot

RooW — Tue, 12 Nov 2019 09:35:38 +0000

1,52 maanden geleden laarsjes besteld. De zool hiervan laat helemaal los en is kapot van 1 laars. Ik kreeg de optie naar de schoenmaker te gaan en dat hun de kosten zouden vergoeden, echter heeft het geen zin om de laarsjes te maken bij een schoenmaker want die gaan dan binnen aanzienlijke tijd weer kapot. Dit heb ik ook aangegeven en de optie voorgelegd: wat als ik ze laat maken en jullie weten op voorhand al dat ze weer kapot gaan (waarschijnlijk) wat dan? Dan is het pech. Anders kon ik nieuwe laarsjes op internet bestellen en dan werd de prijs gehalveerd, maar zelfs dan kwamen de verzendkosten er nog bij en moest ik zelfs die halveren.

Oplichterij

Kippetje10 — Fri, 18 Oct 2019 20:33:35 +0000

Hele grote bestelling geplaatst. Alle schoenen gepast maar helaas, niks zat goed en lekker. Betaald met afterpay, dus alles weer netjes verpakt en retour gestuurd. Krijg ik een mail met dat (jawel, toevallig ook nog de ALLER duurste schoenen van de bestelling) ze de schoenen niet retour nemen omdat ik ze gedragen zou hebben. En of ik het bedrag even wil over maken... TOTAAL niet waar. Heb alle schoenen alleen binnen in huis gepast. Style Woerden, als jullie er van balen dat als mensen grote bestellingen weer retourneren, is dit NIET de manier om geld te verdienen. Jullie moeten je schamen. Blijkbaar ben ik niet de enige waarbij jullie dit geintje flikken zo te lezen! Diep teleur gesteld in jullie!

Retour mislukt

kates — Tue, 15 Oct 2019 22:49:36 +0000

Moet nu betalen voor mijn geretourneerde zending van een paar schoenen die ik niet leuk vond. Niet eens gepast meteen teruggestuurd. Krijg ineens bericht van afterpay dat ik nog mag gaan betalen omdat ze mijn retourzending niet binnen hebben gehad! Zelf gewacht op bericht ze zouden voor me kijken of het pakket er lag, moest ik een paar dagen later zelf achteraan. Heb nu voor de verzendkosten van de retour moeten betalen en betaal straks het volle bedrag van de schoenen incl verzendkosten. Nooit meer!

Valselijk beschuldigd

annesonnemans@hotmail.com — Sat, 12 Oct 2019 10:21:33 +0000

Schoenen besteld zijn te groot en geretourneerd, krijg een bericht terug dat ze gedragen zijn ??? Krijg mijn geld niet terug

Geen geld terug

Riannesanders — Wed, 09 Oct 2019 16:29:28 +0000

Ik heb schoenen besteld en ze pastte niet geretouneerd maar krijg mijn geld niet teruv omdat erop gelopen is wat niet t geval is

Retour nemen ze niet terug

PrscllK89 — Sat, 05 Oct 2019 10:56:30 +0000

Op 12 augustus een Jacky Luxury hoodie besteld, weer retour gedaan ivm niet past, Nemen ze de bestelling niet terug omdat het zogenaamd gewassen moet zijn ( ruikt naar wasmiddel ) en de koortjes niet geknoopt zijn. Ik weet niet waar ze deze onzin vandaan halen, maar betreft verder de mail staan er twee namen, eerst van een onbekende met hetzelfde bericht en daarna een met mijn naam met hetzelfde bericht. En dan ook nog vragen of ik de verzend zelf wil betalen dmv ze het weer naar mij toe konden sturen. Betreft het bedrag 5,95. Ik betaal niet voor iets wat totaal een leugen is. Ik wens een excuus en mensen koop alstublieft nooit online bij dit bedrijf.. Ze mogen deze webshop wel eens gaan onderzoeken, inclusief de winkel en manier waarop ze mensen oplichten ( zo’n gevoel krijg je hier een beetje bij )

Schoenen binnen 2 weken kapot

Vera.sophie_ — Thu, 03 Oct 2019 20:17:06 +0000

Twee geleden laarsjes gekocht met kettinkjes, echter na 2 dagen dragen is 1 kettinkje geknapt bij het begin. Gemaild of hier een oplossing voor is. Kreeg terug dat ik het bij de schoenmaker kon vragen op kosten van Style Woerden. Schoenmaker kan dit niet repareren. Dat ook terug gemaild. Nu krijg ik alleen een mailtje terug dat ik ze mag retourneren zonder verdere uitleg. Ga mijn eigen retourkosten niet betalen voor hun slecht geleverde producten. Wat een slechte service!!! Eerste een laatste keer dat ik hier iets heb besteld.

Klacht over schoen

4natascha4 — Tue, 01 Oct 2019 08:09:53 +0000

Zaterdag 21 september hebben wij een paar schoenen gekocht. Zwarte schoen met parels op de lip. Na het dragen van 1 dag merkte mijn dochter dat er in de lip van de linker schoen een vouw zit waardoor deze steeds open valt naar voren. Dit zit niet fijn en ziet er ook raar uit omdat de andere schoen wel goed zit. Afgelopen vrijdag zijn wij terug gekomen naar de winkel met deze klacht. Het meisje (heel vriendelijk) gaf een ander paar om te kijken of die beter waren. En dit was zeker het geval. Deze lip was beter gevormd dus zat goed. Ik heb de afschrift laten zien en ze zij dat het goed was, maar dat ze het eerst moest overleggen en dat ik terug gebeld zou worden. Nu belde ze net terug met de mededeling dat er helaas niets aan gedaan kan worden en dat de schoenen niet omgeruild kan worden. Dit vind ik echt niet kunnen. Je koopt iets met betaalbewijs kom je terug met een klacht en hier kan niks aan gedaan worden? Vreemd toch? Ik geloof nooit dat dit kan. En ook als je internet raadpleegt Kun je vinden dat je het recht hebt om iets om te ruilen als er een gebrek aan is. Even voor de duidelijkheid we willen geen geld terug maar graag een paar schoenen waarvan de lip juist is. Helaas werd na 9 min al gereageerd dat er niks aan te doen is. Dus we zitten nu met schoenen waar een fout in zit.

Slechte en slordige service!

Rxxv — Mon, 30 Sep 2019 21:41:22 +0000

Donderdag mijn bestelling binnen gekregen. Zwarte Guess tregging en een grijze trui van Guess. In de tregging zaten 2 gaatjes en op de trui zitten steentjes waarvan het stiksel al los is. Beide artikelen überhaupt gedragen! Mailtje gestuurd met foto’s, als antwoord krijg ik dat de artikelen worden gecontroleerd zodra ze verstuurd worden, de trui zat geseald in het plastic dus deze is sowieso niet gecontroleerd en de gaatjes in de broek zaten er ook al in toen ik deze binnen kreeg! Al met al wordt er niet naar mij geluisterd en sta ik als klant in mijn nadeel want ik kan alleen een vergoeding van 15,00 krijgen. 15,00 weegt zowat niks op tegen een bedrag van 190,00 wat ik hiervoor heb uitgegeven. Ik vind dat jullie je moeten schamen! Er is geen bewijs dat jullie de producten controleren en dus kunnen jullie ook niet bewijzen of dat de gaatjes er welniet al in de tregging zaten! Style Woerden moet zich schamen voor de slechte service die zij aan klanten geven!

Garantie van niks

Jes146 — Mon, 30 Sep 2019 06:17:00 +0000

Garantie van niks Zeker hier niks bestellen. Als je schoenen veel te snel kapot gaan (binnen een maand) kun je fluiten naar je geld. Ook al sta je wettelijk in je recht en staat het zelf op hun site: 2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. En wettelijk heb je recht op garantie zolang als een product normaal mee zou moeten gaan. Dat lijkt mij voor schoenen geen maand. De schoenen hadden een productiefout waardoor alle studs en steentjes eraf vielen. Ze waren verkeerd aangeknepen zodat ze scheef zaten en geen houvast hadden. Ze zijn slecht bereikbaar en geven belachelijke oplossingen. Eerst kon ik de boom in en gaven ze geen garantie op studs en stenen. Terwijl dit niet op hun site staat, toen kon ik 10 euro korting krijgen en uiteindelijk hebben ze mij na veel zeuren aangeboden dat ik de schoenen kon omruilen maar dan moest ik wel 50% betalen van het nieuwe paar. Lijkt mij dat dat niet de gang van zaken is. Ik weet wel, ik bestel nooit meer iets bij deze winkel en adviseer zeker niet om hier schoenen te halen. Helaas hebben ze mij geblokkeerd op Facebook en nemen ze de telefoon niet meer op.

Geen service, nemen schoenen niet retour

Mon, 09 Sep 2019 08:16:27 +0000

Schoenen besteld waren te klein vervolgens nog een paar met de juiste maat besteld. Bij retour zenden van te kleine schoenen krijg ik van Style een mail waarin zij aangeven de schoenen niet retour te kunnen nemen omdat de 14 dagen retour zijn verstreken en of ik 5,95 wil overmaken zodat ze het weer naar mij kunnen toezenden. Nu blijkt dat mijn schoenen op de 16e dag bij hun is binnen gekomen. (Heb mij vergist met de aankoopdatum van tweede paar en ivm vakantie iets later aangekomen) Ondanks ik een ander paar met de juiste maat heb gekocht kunnen zij geen service in deze verlenen. Conclusie geen service cq begrip en ik zit nu met een dubbele paar schoenen die ik niet pas, mij 39,99 hebben gekost 3x 5,95 verzendkosten. Onbegrijpelijk en totaal geen STYLE

Het niet aannemen van retour gestuurde artikelen.

Fri, 23 Aug 2019 07:59:50 +0000

Ik heb afgelopen week 6 paar schoenen besteld bij Style Woerden. 2 gehouden en 4 terug gestuurd. Nu kreeg ik bericht dat er 2 terug gestuurd worden omdat er op de schoenen gelopen zou zijn. Ik heb ze in huis gepast en even binnen opgelopen. Nu heb ik contact met ze gehad en fotos gestuurd dat ik het echt onzin vind. Hier word gewoon niks mee gedaan. Word alleen gezegd kunnen niet meer verkocht worden. Terwijl ze gewoon schoon en onbeschadigd zijn. Het is pure oplichting om van de schoenen af te komen. Nooit meer iets kopen bij dit bedrijf. Wees gewaarschuwd.

niet terug krijgen van mijn geld

Fri, 02 Aug 2019 14:59:29 +0000

paar schoenen besteld, 1 paar stonk heel erg, 1 paar paste niet, op tijd terug gestuurd, maar word niet geaccepteerd. heel veel mail verkeer gehad en telefonische geklaagd. maar ze hangen op en geven geen geld terug ik denk dat ze dat dus nooit doen

Niet aannemen van retour gestuurde artikelen

Mon, 29 Jul 2019 15:57:59 +0000

Ik heb laatst bij Style Woerden meerdere schoenen besteld en uiteindelijk een deel hiervan terug gestuurd. Vandaag kreeg ik bericht dat de schoenen gedragen en beschadigd zouden zijn en dat ik m'n geld niet terug krijg en als ik nog 'n keer verzendkosten overmaak dat ze de schoenen dan terug sturen. Ik heb die schoenen welgeteld 1 minuut aan gehad -binnen!- om ze te passen. Waarom zou ik in hemelsnaam schoenen die niet passen, of die ik niet mooi vind dragen en daarna terug sturen? Er zaten ook 'n paar zwarte laarzen bij, alsof ik die met die hitte golf van de afgelopen week überhaupt aan zou doen!?

Het niet terug nemen van retour

Wed, 17 Jul 2019 13:27:15 +0000

Ik heb bij style woerden teenslippers besteld deze pasten mij niet en had ze binnen 14 dagen retour gestuurd. heb deze ook aangehad om te passen. krijg ik nu een mail terug of ik 5.95 wil gaan betalen zodat ze het kunnen terug sturen want het was volgens hun niet binnen de tijd. ze waren gedragen waardoor ze de schoenen niet retour konden nemen dit is echt belachelijk ze maken gewoon hun eigen verhaaltje ervan deze webshob zouden ze moeten afschaffen schandaligen honden zijn jullie bah een en al bezeikte boel bij jullie. Zo te lezen ook aan de reacties geven jullie ook niks om de klanten echt niet normaal hoe jullie hier mee omgaan en het gewoon onopgelost laten. Jullie zouden helemaal geen webshob meer mogen hebben.

Schoenen snel kapot

Mon, 01 Jul 2019 12:27:47 +0000

In maart een paar sandalen gekocht en deze gingen na 4x dragen kapot. Ze gaven een korting van 10 euro. Ik wilde graag een nieuw paar, maar dit deden ze niet. Deze korting slaat nergens op, aangezien je verzendkosten van 5,95 betaald. Maar goed.. Nieuwe bestelling geplaatst en de slipper die ik had besteld ging na 2 dagen kapot. Ze gingen overleggen wat ze hiermee konden doen. Ze kunnen alleen een kortingscode aanbieden, omdat ze geen garantie geven op studs of steentjes. Op hun website staat dit nergens vermeld. Waardeloze service. En dat nog binnen het termijn van 14 dagen!

Retourzending

Thu, 20 Jun 2019 14:04:28 +0000

Style woerden doen alsof zij pakketten niet retour krijgen. Tt bewijs kwijt geraakt waar zij van af wisten dus hoge kosten van de deurwaarder. Zij naaien mensen n oor aan deze webshop moet nodig eens gecheckt worden. Gemaild en bestelling gevonden. Maanden later (6) zeggen ze de bestelling gevonden te hebben in de pc ipv magazijn.

Artikel niet ontvangen

Thu, 13 Jun 2019 10:19:14 +0000

Ik heb nooit een artikel (slipper) ontvangen. Ik heb contact met style woerden gehad en ze gevraagd of ze dat willen controleren door de gewicht van mijn pakket teachter halen maar zei zeggen dat het klopt terwijl ik nooit ontvangen heb zo ga niet met je klanten om ik heb vaker bij dit bedrijf bestelt en hogere bedrag besteld maar dit is abnormaal

Niet retour nemen van schoenen

Fri, 07 Jun 2019 08:28:23 +0000

Style woerden heeft mij schoenen gestuurd welke ik voor een vriendin had besteld als cadeau. Zij heeft ze gepast en helaas waren ze toch te klein. Ik heb ze retour gestuurd naar Style en nu krijg ik een mail dat ze het retourtje (lekker denigrerend ook) niet kunnen accepteren. Ik heb zelf een webshop en je kan als webshop op z'n minst eerst even informeren bij de klant. Nee hoor, of ik meteen € 5,95 wilde storten zodat ze de schoenen zo snel mogelijk retour naar mij konden sturen! Mensen van Style, ik lees hier dat jullie dit vaker doen, dit kan écht niet. Ronduit geen service en ook een beetje genant! Gaan de zaken dan zo slecht?

Niet retour nemen van schoenen

Fri, 10 May 2019 09:25:25 +0000

Onze dochter heeft bij Style in Woerden een paar sneakers besteld. Bij ontvangst waren de sneakers aan de zolen niet schoon. We hebben de sneakers retour gestuurd omdat ze te klein waren, en wilden graag een grotere maat. Deze konden ze helaas niet sturen omdat de sneakers gedragen waren. Onze dochter heeft ze eenmalig aan gehad om te passen. Nu kunnen we de sneakers terug ontvangen als we even E. 5,95 overmaken Vind dit ronduit schandalig, en geen service. Helaas heb ik geen reviews deze keer gelezen wat ik normaal wel altijd doe. Jammer dat dit bedrijf nog steeds de consument zo kan beduvelen.

Slechte kwaliteit 0 service bij retour

Tue, 02 Apr 2019 16:21:14 +0000

Schoenen zijn van lelijk plastic, op de foto’s is dit niet te zijn en bij de inschrijving ook niet genoteerd. Vanwege privé omstandigheden paar dagen te laat met retourneren. Wel zelf(!) de verzendkosten betaald. Normaliter altijd ruim binnen de tijd met producten bekijken en terug sturen. Ondanks de privé omstandigheden geen enkel begrip van hun kant. Ze gooien de schoenen weg óf sturen ze terug maar dan wel verzendkosten WEER betalen (3e keer dus..) Kunnen het niet terug nemen, wordt gezegd. Schoenen staan nog te koop online.. er is een verschil tussen kunnen én willen. Maar goed bang dat ze er natuurlijk nooit van af maken als je zulke troep koopt. Dan snap ik het wel.

Na retouren als nog de heen verzendkosten moeten betalen

Thu, 21 Mar 2019 11:41:42 +0000

De verzendkosten zijn 5,95 euro voor bestellingen onder de 65 euro. Bestellingen worden vanaf 65 euro gratis verzonden. Mocht hierna een artikel of meerdere artikelen worden geretourneerd en het totaalbedrag van je bestelling komt onder de 65 euro uit, dan worden er alsnog 5,95 euro verzendkosten berekend. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het bedrag van het geretourneerde artikel. Dit staat op de website van style woerden. Persoonlijk vindt ik dit totaal niet klantvriendelijk en is mijn eerste en slechte ervaring bij een webshop. Vraag mezelf ook af of dit wel mag. Weet iedergeval zeker dat ik hierdoor er nooit meer ga bestellen. Ben uiteindelijk meer geld aan verzenkosten kwijt dan wat ik gekocht heb hierdoor.

vermiste retouren

Wed, 27 Feb 2019 10:52:05 +0000

tot mijn verbazing zag ik ineens dat er bij afterpay €9,50 extra kosten zijn bijgedaan. Ik vind het echt schandalig dat ik nu moet opdraaien voor een fout van Postnl. ik had toch echt verwacht dat zij konden uitzoeken welke chauffeur mijn pakje is kwijtgeraakt. Ik ben echt diep teleurgesteld in postnl en in Style Woerden die niet eens de moeite nemen mijn maile te beantwoorden met de vraag wat de consequenties zijn voor mij dat postnl. mijn pakket is kwijtgeraakt. Postnl heeft het toegeven. Ik zal daar dan ook Nooit meer bestellen en zeker een negatieve resencie schrijven. Dit is echt te gek voor woorden. ik moet nu meer dan €70 betalen voor 2 paar schoenen die ik retour heb gestuurd. Ik heb daar zo'n spijt van.

Kapotte schoenen

Fri, 25 Jan 2019 20:25:39 +0000

In december schoenen gekocht, nu al kapot. Contact op genomen maar ze kunnen niets meer voor mij doen! Ik heb de schoenen weinig gedragen en het enige wat ik zou krijgen is wat korting op nieuwe.

Laarsjes naat scheurt

Wed, 02 Jan 2019 20:44:37 +0000

Heb 3 weken geleden laarsjes gekocht en sinds verleden week zie ik dat bij beide laarsjes de achternaat scheurt ik moet ze nog beta l en via afterpay en wil daar even mee wachten heb een foto er bij gezet zou u met mij contact willen op je nemen via romydjino@ziggo.nl vrg Bianca

Gat in de hak van mijn laars

Wed, 02 Jan 2019 19:32:38 +0000

Ik heb 24 oktober laarsjes gekocht bij de style in woerden. Na deze 4 keer aan te hebben gehad zit er al een gat scheur in de hak van een van de laarsjes. Toen ik langs ging met mijn laarsjes werdt er gezegt tja moet je de klantenservice maar bellen. Zo gezegt zo gedaan toen ik de klantenservice belden werdt er gezegt dat ik even fotos moest maken van de laarsjes en maar even via fb moest sturen. Dus dat maar gedaan. Krijg ik daarna antwoordt dat ik hiervoor geen garantie krijg dat de laarsjes al te oud zijn en ik maar even naar de schoenmaker moet. Toen ik een bericht terug stuurde dat ik het onbeschoft vind werdt ik meteen geblokkeerd. De service is erg ver te bekenen bij de style

Retour niet verwerkt

Shala — Thu, 20 Dec 2018 21:21:01 +0000

Heb sep diverse schoenen gekocht waarbij paar op afterpay en paar op billink nu in october kreeg ik van afterpay dat ik Voor 1 schoen moest betalen maar ik heb bij billink voor 2 schoenen betaald nu willen ze de treak en tracé nr van sep die ik niet meer heb de.andere schoen is wel retour aangekomen ik heb die binne die 2 weken ook retour gestuurd en 1 schoen is de zool ook los ik zeg niet meer bestellen

Vieze schoenen niet retour nemen

Sat, 08 Dec 2018 08:39:33 +0000

Ik had schoenen ontvangen die vies waren aan de onderkant. Er zat wel een schoensticker aan de onderkant maar ik hoef geen vieze schoenen. Ik heb ze geretourneerd en moest hierbij 5,95 extra betalen! Ondertussen al 10€ kwijt aan verzend en retourkosten voor vieze schoenen. Recensies gelezen waarbij dit bij meerdere mensen is gebeurd. Ik krijg een e-mail terug dat zij dit niet accepteren en ik de schoenen mag ophalen ergens in woerden of weer 5,95€ retourkosten moet betalen!! Ze geven mij de schuld van vieze schoenen en dit is overduidelijk vaker gebeurd volgens recensies. Je kan je wel makkelijk gooien naar je algemene voorwaarderen over retourzendingen dat zij het recht hebben om dit niet terug te nemen als de schoenen vies zijn, want zij controleren zogenaamd de schoenen voordat zij deze verzenden. Nee zij willen gewoon van hun vieze schoenen af en beschuldigen hierbij hun klanten en zadelen ze op met retourkosten hier en verzendkosten daar!!

kapotte laars

Fri, 23 Nov 2018 20:23:23 +0000

hallo ik heb laarsjes besteld en die zijn kapot ik heb hun gemaild en ze zeiden wat vervelend er werd gevraagd of het gemaakt kan worden en nee dat kon niet toen was het antwoord kom er morgen op terug de dag erop gisteren dus het antwoord hallo sandra we kunnen u 50 procent korting geven op de volgende paar nou dat is voor mij geen oplossing want ik betaal dus voor kapotte laarsjes

Slechte kwaliteit

Tue, 06 Nov 2018 16:12:59 +0000

ik heb ongeveer 2 maanden geleden schoenen besteld bij stylewoerden waar ik normaal wel wat vaker koop en tot heden geen problemen mee had. Toen ik de schoenen binnen kreeg waren ze al beschadigt er zaten een paar krassen op. Die kon ik zelf wel oplossen je zag het ook niet goed geen probleem. Ik had ze daarna 3 x aan gehad en toen kwam de zool los te zitten en de achterkant raakte ook los, terwijl ik er heel voorzichtig mee was. Ik heb gelijk style woerden gemaild, en die zeiden is het te maken op onze kosten. Ik ben toen naar de schoenmaker gegaan en die zeiden dat het niet meer te maken was. Toen heb ik weer gemaild naar stylewoerden waarop hun antwoorden: deze klacht is verder niet bekent bij ons. Ik kreeg ook een aanbieding aangeboden voor andere schoenen voor de helft van de prijs. Ik was daar niet tevreden me en ik wilde gewoon mijn geld terug. Uiteindelijk mocht ik ze ruilen en heb ik ze netjes terug gestuurd. Ik heb een paar dagen later nog een mail gestuurd mijn nieuwe schoenen al onderweg waren. Waarop hun zeiden dat ze nog niks hadden ontvangen, en dat was wel zo want met de track en trace code kon ik ze volgen en het pakketje was al een paar dagen geleden aan gekomen. Een week later hebben ze gemaild dat het geld terug is gestord op mijn rekening, heel fijn allemaal maar op het retour formulier had ik het artikel nummer geschreven van de schoen die ik graag wilde in ruil voor de kapotten. Nu heb ik wel me geld terug maar niet de gewenste vervangende schoen. Ze reageren trouwens ook naar een tijdje niet meer op je mail, dan moet je er nog een sturen en dan doen ze het pas weer. Hele slechte service

Zool laarsjes 1 maand oud

Mon, 15 Oct 2018 19:19:44 +0000

Ik heb een maand geleden nieuwe laarsjes besteld. Deze heb ik aan gehad op het werk (cassiere) en op school. Voor de rest geen gekken dingen mee gedaan. Na een kleine maand liet de hele zool los. Dus stuurde ik een mail inclusief foto’s waarin ik mijn verhaal deed. Als antwoord kreeg ik dat de laarsjes onder de bagger zitten (wat niet te zien is op de foto’s) en dat ze ging overleggen met de leverancier. Daarna weer een mail ontvangen dat ze er geen garantie op gaven. Ik heb aangegeven dat ik dit belachelijk vond, en op z’n minst een tegoedkoming verwachtte. Sindsdien niets weer gehoord.

Slechte kwaliteit sneakers, zool los na 2x dragen

Fri, 05 Oct 2018 19:15:27 +0000

Sneakers gekocht bij Style Woerden. Na 2x dragen blijkt dat de zool aan de achterkant helemaal los laat. Na ze benaderd te hebben per mail en mijn klacht aangegeven zouden ze erop terugkomen. een paar uur later per mail te horen dat ze daar geen garantie op kunnen geven en dat ik maar aan de slag moest gaan met wat secondelijm???!!! Bezopen natuurlijk. Zijn ze nu een jaar oud en goed belopen oke, maar na 2x dragen, belachelijk natuurlijk, en juridisch gezien ook nog volledig de plank mis. Als consument heb je wettelijk recht op een deugdelijk product. De verkopen kan nieuwe schoenen bieden, geld terug op reparatie door een schoenmaker. Zelfs dat kunnen ze niet zelf bedenken. Advies is koop hier niets, garantie neit eens tot de voordeur, slechte zaak. Graag een oplossing Style Woerden!!!

Verkeerde maten en lengtes

Thu, 16 Aug 2018 14:33:00 +0000

4 items gekocht bij style woerden.. 1 shirt (zwart) blijkt doorzichtig te zijn en hangen allemaal draden aan... gewoon al meteen kapot. 1 zwart jurkje dat tot je knieën moest vallen.. bijnhet aantrekken houdt het jurkje na mijn buik op en zie je dus gewoon je onderbroek... pfff 1 korte broek..... is naar mijn idee gewoon een kinderbroekje aangezien ik hem niet verder aan kreeg dan mijn onderbenen (maat M), er staat wel bijvalt 1 maat kleiner maar dit was eerder een xxs 1 shirtje gekocht.. hier wel tevreden over Maardus gewoon niet meer bij die website bestellen!

Sneakers defect

Mon, 16 Jul 2018 15:48:55 +0000

Bij style woerden 4 maanden geleden sneakers besteld. 1 a 2 keer gedragen. Ontdek ik twee fouten aan de schoen,waarschijnlijk productie fouten. Word me gezegd ....de sneakers zijn 4 maanden oud! We geven geen garantie ! Terwijl de sneakers als nieuw zijn! Stickers zitten nog onder op de zool!! Ongelofelijk Hoe hun met klachten omgaan!

Oplichters

Sat, 14 Jul 2018 12:49:19 +0000

In maart een aantal items besteld. Één item er van nooit binnen gekregen maar hier moet ik wel voor betalen want zij hebben het wel verzonden. In strijd met de algemene voorwaarden waar in vermeld staat dat het risico bij de ondernemer ligt tot aan bezorging. Momenteel word ik compleet genegeerd door hen en krijg ik nergens meer reactie op. Nu gelukkig een deurwaarder aan mijn zijde, welke mij bij staat in het retour krijgen van mijn geld, zowel als de extra kosten en de kosten voor de eventuele rechtzaak. Conclusie: het had goedkoper voor je geweest, als je gewoon 130 euro terug had gestort.

Niet leveren

Tue, 23 Jan 2018 21:21:47 +0000

Ik.had schoenen besteld. Hun leveren de verkeerde de schoenen. Geen.excuses of niks. De verkeerde schoenen moest ik terug sturen en dan zouden ze de juiste opsturen. Schoenen terug gestuurd en toen maakte ze het geld na mij over ipv de schoenen want die waren ineens niet meer leverbaar. Dus door hun fout heb ik geen schoenen gekregen.

Geen geld terug bij retourzending

Mon, 04 Dec 2017 08:23:22 +0000

Mijn vriendin heeft op 24 oktober 2 paar laarsjes besteld, deze waren helaas niet naar wens en op 1 november hebben we alles terug gestuurd. Op 23 november kregen wij bericht dat het pakketje binnen is. Nu krijgen wij betaal herrineringen plus extra administratie kosten. Via de mail contact gehad maar ze komen niet met een oplossing.

OPGELICHT!

Tue, 14 Nov 2017 18:20:03 +0000

Ik heb laarzen besteld bij ze. Netjes teruggestuurd. Maand gewacht, dacht dus dat ze de laarzen ontvangen hadden. 1,5 maand later krijg ik een mail van afterpay dat ik zo snel mogelijk moet betalen + herinneringskosten??? IK BEN HEEL KWAAD NU MOET IK BETALEN VOOR IETS DAT ZIJ MISSCHIEN WEL GEWOON HEBBEN?

Retour verdwenen

Sun, 12 Nov 2017 22:08:57 +0000

Ik heb de laarzen een dag nadat ik ze heb ontvangen weer retour gestuurd. Netjes de track and trace code bewaard. Tot ik ongeveer 2 weken later een email kreeg dat het was ontvangen. Daarom de mail en track and trace verwijderd/weggegooid. Een week geleden kreeg ik ineens een herinnering van afterpay en het moest zsm betaald worden. Ik heb hierop contact opgenomen met stylewoerden en zij geven aan het pakketje nooit te hebben ontvangen. Nu heb ik geen bewijs meer in handen enkel een afschrijving vab het retour sturen van het pakket. Stylewoerden reageert ook niet meer op mijn emails en afterpay blijft mailen!

laarsjes retour, omdat ze stuk zijn

Mon, 23 Oct 2017 08:46:17 +0000

Op 26 september heb ik een paar laarsjes online gekocht bij style voor mijn schoondochter , deze waren binnen een maand al stuk, daarom afgelopen vrijdag mee retour gegaan(staat niet goed terug in de voorwaarden), gevraagd om een paar andere laarsjes, dat kon niet ze moest ze maar daar laten zodat ze naar de schoenmaker moesten die kosten zijn nog hoger dan de laarsjes kosten, met andere woorden ze moest maar op de blote voeten in de stromende regen naar huis gaan, tevens werden zij zeer minderwaardig geholpen, ik wil daarom verzoeken om haar alsnog een paar nieuwe laarsjes te geven, want zo ga je niet met klanten om, ik had al een mail gestuurd maar daar krijg ik hetzelfde domme antwoord op, ik lees nergens dat jullie naar een schoenmaker gaan, ik laat het hier dan ook niet bij zitten als we niet tot een oplossing komen , dat ze ook zo minderwaardig geholpen werden vind ik al te ver gaan, het gaat maar om laarsjes van 40 euro, maar voor haar was dit al heel wat , omdat ze het niet breed hebben, en ik vind het erg omdat ik ze kado heb gedaan en dan al naar 3 weken stuk zijn, ik hoop daarom dat we tot een oplossing komen Mvg Barbara Blok

Retourenboek style Woerden

Sat, 21 Oct 2017 17:06:56 +0000

Vandaag het pakket van style Woerden terug gekregen. Gebeld en er werd gezegd dat het pakket niet op tijd terug was gestuurd wat zeer zeker wel het geval was. Het rare is dat het de eerste keer via post.nl werdt verstuurd en nu via DHL werd verstuurd. Je kunt alleen maar mailen en werd op een onvriendelijke manier afgehandeld met de woorden gewoon betalen niet op tijd retour. Voor mij geen bestelling meer via Style Woerden daar ik meerdere klachten over hen heb vernomen

Kapotte slippers

Thu, 15 Jun 2017 11:29:04 +0000

voor mijn vrouw een paar slippers gekocht met studs, Na 2 uur dragen spongen de studs er gewoon af. Deze winkel benaderd , eerst was het vriendelijk maar later erg terughoudend. Afgesproken was :het aankoop bedrag retour + de verzendkosten. Vandaag kreeg ik een telefoontje dat alles weer naar ons terug gezonden zou worden omdat de doos beplakt zou zijn. (papiertje met retour zending)