Klacht: Stuur een brief op 5 aug dat ik de eerste termijn per 27 juli moet betalen

op 11 augustus 2017 over Directpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

DirectPay stuurt een brief op 5 augustus dat ik de eerste 100 euro van mijn schuld per 27 juli moet overmaken. Hoe kan dit? een brief die in augutus wordt bezorgt met de kennisgeving dat de betalingsregeling eind juli in is gegaag.
Ik ben bereid om per eind aug ieder maand het termijn bedrag te betalen, echter zij weigeren hiermee akkoord te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te laat ingelicht en vind niet meer dan normaal dat ik de kans dien te krijgen om per eind augustus te beginnen met aflossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Directpay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Directpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Directpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Directpay

Heeft op 11 augustus 2017 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 14 augustus 2017 om 10:25 geantwoord

Webcasso nee. Ik heb een brief van DirectPay ontvangen met jullie logo en gegevens

Bericht van Directpay

1 maand geleden - Geachte, Het dossier is overgedragen aan Webcasso en wij adviseren u om met hen in contact te treden.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahad Ahmed