KLACHT.nlStukkiestof.nl klantenservice & klachten

Geen testen ontvangen

Lien993 — Fri, 02 Dec 2022 11:39:13 +0000

Ik heb op 13 oktober '22 een bestelling gedaan bij Stukkiestof.nl en een bevestiging gekregen dat deze betaald is. Vervolgens heb ik op 1 november '22 een mail gestuurd om te laten weten dat ik deze niet ontvangen had. Hier heb ik geen reactie op gekregen. Vervolgens heb ik rond 16 november '22 meerdere keren gebeld met het 06-nummer op de website. Hier kreeg ik vervolgens een sms'je op terug met het bericht: 'Wil je een bericht sturen'. Dat heb ik daarna gedaan en dit herhaald op 20 november '22 en 28 november '22. Hier heb ik vervolgens geen reactie meer op ontvangen. Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Want ik wil dit graag op een nette manier afhandelen. Lukt dit niet, dan moet ik aangifte doen van diefstal.

Bestelling niet geleverd

plakhet — Tue, 08 Feb 2022 22:21:45 +0000

Ik heb mondkapjes besteld rond de feestdagen, alleen ze zijn nog niet geleverd en ik krijg geen contact. Heb al appjes, mailtjes en telefoontjes gepleegd.

Wel betalen maar niets leveren

Ikbensas — Wed, 17 Nov 2021 17:05:15 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg geen bevestigingsmail. Zelf diverse mails gestuurd waar geen antwoord op komt. Telefonisch niet bereikbaar. Een nep winkel waar je je geld kwijt bent.

Geen bezorging en geen reactie op berichten

Darcks01 — Sat, 07 Nov 2020 10:54:44 +0000

Wij hebben 13 oktober mondkapjes besteld bij Stukkie Stof. Een bevestigingsmail ontvangen met een track and trace code die niet werkt. Meermaals inmiddels het webformulier ingevuld met de vraag waar de bestelling blijft en dat we de koopovereenkomst wollen ontbinden. Geen reactie. De twee e-mailadressen zijn niet bereikbaar en worden direct geretourneerd.