https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 15 Oct 2013 10:24:45 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/verkeerde-groepsfoto-door-slechte-site-van-het-kastje-naar-de-muur-gestuurd-worden https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/verkeerde-groepsfoto-door-slechte-site-van-het-kastje-naar-de-muur-gestuurd-worden#comments Tue, 15 Oct 2013 10:24:45 +0000 https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/verkeerde-groepsfoto-door-slechte-site-van-het-kastje-naar-de-muur-gestuurd-worden Voor de 2e keer op rij krijg ik een verkeerde groepsfoto toegestuurd. Ik bel rechtstreeks met de fotograaf op zaterdag 12 oktober. Hij adviseert mij de help desk te bellen. Zij zeggen gewoon dat ik het verkeerde heb besteld, hoe kan het ook anders, met zo,n slechte site. De helpdesk medewerker zegt met de fotograaf te overleggen en er bij op terug te komen. Sinds gisteren ben ik niet teruggebeld. Ik bel vandaag, 15 oktober weer het rechtstreekse nummer van de fotograaf, en krijg de melding dat ik de helpdesk moet bellen. Na wat uitleg van mij kant zegt mevrouw matthijnse dat ze gaat overleggen met de fotograaf en er bij mij op terugkomt. Op 12 oktober dag kreeg ik mijn bestelling. Deze fout wordt veroorzaakt door een slechte site. De groepsfoto's moet je zelf selecteren, maar deze hebben geen naam of nummer en zij ook nog eens heel klein. Na het bestellen, dat wil zeggen, als alles in het winkelmandje ligt, kan je niet meer zien wat je besteld hebt. Het enige wat ze moeten doen is de hand eigen boezem steken, maar in plaats daarvan wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dat is makkelijk verdienen voor hun. Ik vind het een rotsite en een rotstreek, en ik heb nog steeds niet de juiste groepsfoto.

]]> https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/schoolfotos https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/schoolfotos#comments Mon, 14 Oct 2013 21:27:26 +0000 mmjjj1 https://www.klacht.nl/studio-deko-amstelveen/klacht/schoolfotos Voor de 2e jaar op rij heeft de school deze fotograaf besteld. Vorig jaar waren er onder de ouders klachten en nu weer. Op de klassenfoto zitten er gewoon gaten tussen de kinderen het is niet een geheel. Als je foto's besteld zie je dat alles netjes is en 1 geheel totdat je het thuis krijgt(grote witte rand tussen een foto terwijl op de pagina ze bijna even groot zijn zonder witte band dan hadden die 2 andere wel uitvergroot kunnen worden. De zwarte achtergrond maakt het moeilijk te knippen en is voor een kinderfoto eigenlijk niks, het zijn bijna dezelfde foto's als vorig jaar en de kinderen zitten er bij als een boer met kiespijn. Als je niet tevreden bent zou je ze toch mogen omruilen.

]]>