KLACHT.nlStudeerSnel klantenservice & klachten

Onterecht afgeschreven bedrag zonder toestemming

klagere3baf98b — Sun, 07 Jun 2026 05:42:25 +0000

Ik wil een klacht indienen over StudeerSnel. Er is zomaar geld van mijn rekening gehaald zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Ik heb geen lidmaatschap aldaar. Pogingen om contact op te nemen met StudeerSnel zijn onmogelijk geweest, wat erg frustrerend is.

documenten uploaden en premium krijgen lukt niet

Addy123123 — Thu, 21 Mar 2024 22:39:22 +0000

Ik heb al 10 documenten geupload en ik krijg geen toegang tot premium account, echt hinderlijk dit

Abonnement verlengd zonder herinnering

Danielle van den Heuvel — Thu, 29 Jun 2023 15:02:27 +0000

Ik heb een tijd geleden bij StudeerSnel een proefabonnement genomen om te leren voor mijn examens. Daarna heb ik geen herinnering meer gekregen en is er direct een jaar bedrag afgeschreven van mijn rekening t.w.v. 35,89. Ik wil het abonnement niet meer aangezien ik ben geslaagd en heb daarom een opzeggingsbrief laten sturen via mijn profiel. Hiervoor heb ik echter een verzoek van 30,00 ontvangen, omdat dit zogenaamd de kosten zijn om een opzeggingsbrief te sturen? Ik ben nu meer dan 60 euro kwijt geraakt aan een abonnement dat ik niet eens wil, zonder ook maar een herinnering te krijgen. Ik vind dit echt totaal niet netjes.

Proefabonnement opzeggen lukt niet

Widmica — Tue, 20 Jun 2023 16:47:42 +0000

Ik heb een 30 dagen gratis proefabonnement genomen. Het lukt mij niet om die op te zeggen. En anders schrijven ze geld van mijn rekening

onrechtmatig geld afschrijven

Janine Gunst — Tue, 23 May 2023 09:36:37 +0000

Ik heb NOOIT gebruik gemaakt van diensten van dit bedrijf. Desondanks weten zij geld van mijn rekening te laten schrijven. Hoe is dit mogelijk

Onterecht geld afgeschreven

florinehabraken — Thu, 13 Apr 2023 07:00:48 +0000

Ik heb al maanden geen gebruik meer gemaakt van Studeersnel en in mijn account kan je zien dat ik mijn premium account heb opgezegd in januari 2021. Toch is er plotseling op 12 april 2023 35,99 afgeschreven van mijn rekening, wat totaal onterecht is. Ik heb Studeersnel meteen bericht gestuurd maar nog geen reactie, hoop dat deze snel komt en ze het oplossen.

Proefabonnement maar alsnog geld afgeschreven

Rbrrr — Tue, 13 Dec 2022 13:00:41 +0000

Vorige maand een proefabonnement genomen maar in de periode van het proefabonnement is er 35,00 van mijn rekening afgehaald, contact proberen op te nemen maar geen respons. Als ik mijn account probeer op te zeggen geeft die aan dat ik geen abonnement heb.

Kan niet opzeggen

KapaB — Mon, 28 Nov 2022 12:26:57 +0000

Na meerdere mailtjes lukt het niet om op te zeggen. Ben al in juli 2021 afgestudeerd maar ze blijven afschrijven. Kan niet inloggen, dat heb ik ook al vaker gemeld maar heb mijn gegevens doorgeven alsook een kopie van hun afschrijving. Schijnt heel moeilijk te zijn. Maar ondertussen blijven ze afschrijven.

Proefabbonoment alsnog betalen zonder dat dit vermeld is

CaglaSinemKoc1 — Wed, 23 Nov 2022 12:50:13 +0000

Ik had een proefabonnement genomen van 30 dagen, maar na 2/3 dagen werd er 35,89 euro van mijn rekening afgehaald.

Proefabonnement alsnog betalen

Rick.Bakker — Thu, 03 Nov 2022 18:41:03 +0000

Ik had een proefabonnement genomen van 30 dagen, maar na 2/3 dagen werd er 35 euro van mijn rekening afgehaald.

Geld afgeschreven

Mila-Swann — Thu, 13 Oct 2022 00:29:36 +0000

Ik heb een proefabonnement genomen van 30 dagen, maar na 2 dagen is er al €35 afgeschreven. Dit stond nergens vermeld. Ik zou graag mijn geld terugzien en ik verwijder daarna meteen mijn account. Belachelijk!

Geld afgeschreven

Romaissa12 — Mon, 23 May 2022 03:46:47 +0000

Ik heb een proef abonnement genomen bij studeer snel, en toch is er geld afgeschreven terwijl de proef tijd nog niet afgelopen was. Ik heb mijn account verwijderd in de hoop dat er niks meer afgeschreven wordt.

Ongewenst abonnement

Daniely — Wed, 11 May 2022 11:14:07 +0000

Ik kom er net achter dat er al sinds 11/05/2021 bijna elke 3 maanden 11,97 is afgeschreven onder de naam Ayden BV. Ik heb dit abonnement nooit afgesloten en ben ook al lange tijd afgestudeerd. Krijg ze nergens te pakken en ik wil mijn geld terug!

Ongewenst abonnement

Sanne g — Wed, 06 Apr 2022 10:41:13 +0000

Ik kom er net achter dat er al sinds 2019 bijna elke 3 maanden 11,97 is afgeschreven onder de naam Ayden BV. Daarnaast is er een keer 144 afgeschreven. Ik heb dit abonnement nooit afgesloten en ben ook al lange tijd afgestudeerd. Krijg ze nergens te pakken en wil mijn geld terug!

Belachelijk. Geef mn geld terug.

Ke.Zh — Fri, 17 Dec 2021 18:11:04 +0000

Ik heb een jaar geleden een account gemaakt, een proefperiode gehad en daarna de account verwijdert en nog steeds krijg ik maandelijkse incasso's.

Geld afgeschreven terwijl abonnement stop is gezet

Lunaaa — Mon, 06 Dec 2021 13:03:10 +0000

Ik heb 2 maanden geleden een proefaccount bij jullie aangemaakt om studeersnel te proberen. Nu beviel dit niet bij mij en daarom heb ik het weer opgezegd. Dit heb ik gedaan voordat het premium account in ging. Nu zie ik dat er opeens 35,87 van mijn rekening is afgeschreven. Daar schrik ik best van aangezien ik het gewoon op tijd heb opgezegd en daar heb ik bewijs van. Ik wil mijn geld terug. Ik kan studeersnel nergens bereiken.

Ik heb geen abonnnement

Sahar1234 — Tue, 23 Nov 2021 12:12:49 +0000

Afgelopen maand is er geld afgeschreven van mijn rekening door het bedrijf Adyen met in de omschrijving: premiumaccount studeersnel. Als ik inlog, krijg ik te zien dat ik geen abbonement heb. Bij het zoeken naar contact gegevens word ik steeds opnieuw naar een keuzemenu gestuurd. En via andere wegen kan ik ook niet bij een telefoonnummer, e-mailadres of klantenservice komen. Graag word ik geholpen om de bedragen die worden afgeschreven te stoppen, gezien ik niet gebruik maak en wil maken van deze dienst.

proef periode niet opzeggen

gvu — Fri, 19 Nov 2021 10:26:58 +0000

De site leek betrouwbaar er stond 100 procent opzegbaar garantie. Dus ik dacht laat ik het proberen gratis proef periode ik kan het opzeggen. Helaas kwam ik er direct achter dat ik mijn account moest activeren alsof ik mijn master of bachelor doe. Dus uiteindelijk niet kunnen vinden waar ik voor op zoek was. Dus ik wou per direct mijn proef periode opzeggen. Nu kon ik niet op instellingen, abonnementen klikken. Werd ik geleid naar een website en daardoor kon ik het gelijk opzeggen maar wordt er 19.95 in rekening gebracht. WAT IS DIT ZEG!!!!!!

Ik heb geen abonnement afgesloten

Ayses — Thu, 04 Nov 2021 14:26:38 +0000

Ik heb geen abonnement afgesloten maar er wordt wel 35,89 afgeschreven. Ik heb ze een aantal keren aangeschreven maar helaas wordt er niet gereageerd.

geld afgeschreven

FloorBlo — Wed, 03 Nov 2021 16:24:24 +0000

Ik heb helemaal geen abonnement afgesloten en nu zie ik vandaag dat er opeens 35,89 afgeschreven is van mijn rekening.

Geld terug

Gebruiker123_456 — Tue, 02 Nov 2021 06:39:25 +0000

Ik had mijn abonnement opgezegd net optijd zodat er een geld vanaf zou worden gehaald maar er is nu toch geld afgehaald en zou graag mijn geld terug willen.

Automatische incasso zonder toestemming

gulserenkaradurmus@hotmail.com — Thu, 29 Jul 2021 04:19:14 +0000

Vannochtend ben ik tot de veronderstelling gekomen dat er 38,- van mijn rekening afgeschreven is, voor “Aysen”. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven , maar vooralsnog is er automatisch geïncasseerd voor een premium account waar ik evenmin naar gevraagd heb. Ik kon dit geld momenteel niet missen dus komt dit erg ongevraagd aan. Overigens maak ik nooit gebruik van Studeersnel dus vind ik her zonde om hiervoor te moeten betalen.

Klacht: premium account

Layla293 — Sat, 03 Jul 2021 21:43:14 +0000

Ik heb een studeer snel account gemaakt voor mijn examens omdat ik dacht dat er goede documenten te vinden zijn. Maar ik had begrepen dat het compleet gratis was en ik het account niet eens meer gebruikte of dergelijke. Ik heb na 1 keer bekeken te hebben wat studeer snel is gister ontdekt dat er maar liefst €35,89 van mijn bank is afgetrokken aan studeer snel. Ik vind dit eigenlijk niet heel netjes en zou graag een deel van mijn geld dat ik heb betaald aan het premium account terug willen. Gewenste Oplossing: Wanneer ik het geld terugkrijg, voor wat ik nu betaald heb aan het premium account, terwijl ik dat eigenlijk gratis zou moeten krijgen (35,89).

Incassering

Leon25 — Thu, 10 Jun 2021 15:37:51 +0000

Hallo Studeersnel, afgelopen weekend heb ik bij jullie een premium abonnement aangemaakt om zo samenvattingen te vinden voor tentamens. Hiervoor heb ik gekozen om maandelijks 2.99,- te betalen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er 8 juni door jullie 35.89,- door jullie is geincasseerd. Dit is zonder mijn weten gebeurd en zonder reden. Aangezien mij verteld is dat mijn abonnement 2.99 in de maand kost dus wil ik zo snel mogelijk deze 35.89,- terugkrijgen. Mijn premium- abonnement wil ik nog wel behouden, waarvoor ik dus 2.99,- in de maand betaal. Inlk zou zsm van jullie hierover willen horen, het liefst via de telefoon.

Opeens een jaarabonnement !

Mariyem — Wed, 21 Apr 2021 08:07:16 +0000

Ik heb tijdje geleden premium abonnement genomen bij studeersnel. Toen ik de gewenste documenten niet heb gevonden, heb ik die abonnement opgezet. Ik zie vandaag dat studeersnel €35,88 van mijn rekening hebben geïncasseerd. Ten eerste ik heb NOOIT een jaarabonnement gekozen dus dat vind ik onlogisch dat ze gaan dat zelf voor mij kiezen. Ten tweede ik heb mijn abonnement OPGEZET. Ik vind het ook onlogisch dat ik ze geen KLANT SERVICE hebben om hun te kunnen bellen en dit te oplossen.

Onnodig geld geïncasseerd

iatabakar — Thu, 15 Apr 2021 00:13:57 +0000

Ik heb een proef-abbonement genomen bij StudeerSnel, echter is er automatisch 35,88€. van mijn rekening geïncasseerd. Dit was niet de bedoeling. Ik probeer nu in te loggen en de pagina geeft dat mijn e-mail adres niet word herkent, om zodoende het abonnement stop te zetten.

Studeersnel geld terug

Gemma123 — Wed, 14 Apr 2021 14:29:05 +0000

Ik zie nu pas dat er 35,88 euro van mijn bank account is afgescrheven door studeersnel. Ik bedacht me dat ik proefabbonement heb genomen maar wilde niet dat ik daarna een abbonement echt neem, wil juist helemaal geen abonement bij studeersnel (school is bijna af). Heb de abbonement meteen stopgezet.

Afschrijving

Nadiakaram20 — Fri, 09 Apr 2021 07:19:17 +0000

Ik keek gisteravond (8 april) op mijn rekening en ik zag opeens een afschrijving van 35,88 euro door Studeersnel.nl. Hierbij heb ik dus direct voor een jaar moeten betalen. Dit was voor mij niet evident genoeg. Ik was juist in de veronderstelling dat er maandelijks zou worden afgeschreven. Ik heb daarom direct mijn abonnement opgezegd en contact met jullie in gang gezet. Bovendien duurt mijn studie nog 3 maanden en wilde ik zelf beslissen hoeveel maanden ik gebruik zou willen maken van jullie abonnement.

Opeens een jaarabonnement

fewihf — Tue, 06 Apr 2021 12:18:06 +0000

Ik keek net op mijn rekening en ik zag dat er 35,88 euro van mijn bank is afgeschreven door studeersnel. Ik heb een proefabonnement genomen maar ik heb nooit toestemming gegeven voor gelijk een heel jaar.

Jaarcontract a 35 euro tegen wil, geen klantencontact vanuit studeersnel

Rowstef — Sun, 28 Feb 2021 07:20:59 +0000

Studeersnel bood vroeger losse samenvattingen aan, duur maar je wist waar je voor betaalde. Tegenwoordig moet je een abonnement nemen voordat je een samenvatting kunt downloaden. Je denkt, gelukkig bieden ze een gratis abonnement aan, die je daarna kunt beëindigen. Helaas, het abonnement is wel gratis maar je kunt niets downloaden omdat het account niet 'premium' is. Studeersnel heeft dan wel je gegevens want al ingevoerd voor het gratis abonnement. Daarna dan toch maar het abonnement voor drie maanden genomen. Helaas, kon ik daarna nog steeds mijn samenvatting niet downloaden, want het gratis 'premium' account was actief. toen die periode voorbij was, hadden ze me meteen aan aan jaarabonnement gekoppeld. Terwijl ik dus met frisse tegenzin een abonnement voor drie maanden had. Het is bijna onmogelijk om met studeersnel In contact te komen om mijn onvrede te delen. Het is ook lastig het abonnement stop te zetten. Het is jammer dat studeersnel op deze manier met studenten omgaat. Ze gebruiken om zoveel mogelijk geld af te troggelen, het zo lastig maken om in contact te komen dat mensen afhaken voor die paar tientjes. Waardeloze organisatie!

Geld afgeschreven

JJ123 — Thu, 25 Feb 2021 09:12:12 +0000

Ik keek gisteren op mijn rekening en zag dat er ineens geld was afgeschreven van een premium account, terwijl ik me daarvoor niet heb ingeschreven!! Nu is er dus zo'n 35 eu van mijn rekening af die ik niet terugkrijg.

Werkstuk zonder toestemming op site geplaatst

Nielssch1991 — Sat, 20 Feb 2021 06:20:12 +0000

Beste klacht.nl, Zonder toestemming van de auteur heeft studeersnel.nl een werkstuk op hun site gepubliceerd. Hieronder de link naar het werk. https://www.studeersnel.nl/nl/document/hogeschool-rotterdam/financieel-rapporteren/werkstukessay/werkstukessay-businessproject/84900/view

Afschrijving

SemSchIpper — Fri, 19 Feb 2021 08:12:10 +0000

Ik keek vandaag (19 februari) op mijn rekening en er is opeens geld afgeschreven door Studeersnel.nl voor een heel jaar in 1 keer. Als het voor een maand was oke maar ineens een jaar vind ik heel wat geld terwijl ik het nooit gebruik

Kosten afgeschreven

Demi van Bindsbergen — Tue, 16 Feb 2021 20:39:56 +0000

Goedenavond! Ik zag op mijn rekening dat er op 26 januari 2021 11,97 afgeschreven is op mijn rekening onder het machtigingskenmerk 4316113517943653. Nu kan ik mij niet herinneren dat ik deze zelf afgesloten heb. Ook kan ik niet inloggen met mijn e-mail. Is er een mogelijkheid dat deze misschien is gehackt? Ik zou graag verzoeken om het geld terug te krijgen of in ieder geval het abonnement zo snel mogelijk stop te zetten. Ik hoor graag van u terug wat de mogelijkheden zijn! Liefs Demi

incassomachtiging

wa.klok@outlook.com — Fri, 12 Feb 2021 18:50:21 +0000

Sinds juni 2018 maak ik géén gebruik meer van studeersnel. Toch wordt er nu een incassomachtiging afgeschreven! Ik had me in juni afgemeld, maar waarschijnlijk heb ik dát niet goed gedaan. Ik laat de waarheid in het midden.....maar ik wil nú definitief van studeersnel af!

ongevraagt geld afgeschreven

danineklaver — Thu, 11 Feb 2021 10:49:44 +0000

hallo, ik heb ooit een account aangemaakt maar kon daar weinig mee. vandaag zie ik dat er 36 euro is afgeschreven. ik heb nooit een account afgesloten en wil mij geld terug! heb nog nooit na de ene keer de site gezocht en vind het heel raar hoe ik opeen een predium account heb

onterechte betaling

fleur0811 — Tue, 19 Jan 2021 11:34:12 +0000

Ik had een abonnement aangeschaft, waarvan duidelijk stond vermeld dat het de eerste maand gratis was. Toch is er nu een bedrag afgeschreven na enkele dagen. Dit vind ik onterecht! Wil graag mijn geld terug.

Geld terug

Remmiedb — Wed, 30 Dec 2020 10:58:06 +0000

Beste, Even geleden had ik voor een maand op studeersnel een abonnement gekocht maat deze is sinds 2 dagen geleden met een jaar verlengt wat eigenlijk niet de bedoeling was.

afgeschreven geld

a.vanzinderen — Tue, 29 Dec 2020 15:16:16 +0000

Ik heb me aangemeld voor een proefperiode bij studeersnel en toen weer afgemeld. Alleen is er nu een bedrag van 35.88 afgeschreven voor een premium abonnement zonder dat ik hiervan wist.

proefperiode

Simge Bagir — Wed, 16 Dec 2020 11:19:25 +0000

Ik heb me aangemeld voor een periode om studeer snel uit te proberen. Vandaag is er een bedrag van 35,88 afgeschreven terwijl ik geen gebruik meer maak van studeer snel

Geld afgeschreven

Gebruik geen studeersnel.nl — Mon, 07 Dec 2020 11:17:17 +0000

Ik heb aangegeven dat ik maandelijks wilde betalen en plots kreeg ik een automatische incasso voor een volledig jaar. Het bedrag wat wordt genoemd in andere klachten is ook bij mij in rekening gebracht. Contact opgenomen via het contactformulier maar niks ontvangen.

Geld afgeschreven

Juliettevink — Thu, 26 Nov 2020 12:59:26 +0000

Ik heb mijn abbonoment binnen de 30 dagen opgezegd en gekozen voor maandelijks 2,99 en er is na het opzeggen ineens 35,88 afgeschreven van mijn rekening. ik kan dit als student niet gebruiken en zeker niet in de sint en kerst periode!

Geld voor een jaar afgeschreven terwijl er een maandelijks bedrag staat vermeld!

Sag98 — Thu, 26 Nov 2020 10:38:59 +0000

Ik wilde een document downloaden en daarvoor moest ik betalen. Er stond 2,99 per maand maar ze hebben €35,88 genomen voor het gehele jaar! Als student kan ik het geld niet missen en wil graag mijn geld terug!

Geld afgeboekt

Buddie — Wed, 25 Nov 2020 10:03:22 +0000

Ik heb bij studeersnel een proefabonnement aangevraagd, dit is volgens mij nog niet eens 30 dagen geleden en ik zie dat er vandaag €35,88 is afgeschreven. Ik had geen interesse in een premium abonnement en ik had ook niet aangegeven dat ik dit wil. Bijna 36 euro is heel veel geld al helemaal als je het niet gebruikt en ik wil dit graag terug. Ook kan ik niet in contact komen en ik weet nu ook niet of me abonnement nu is stopgezet.

Geld onterecht afgeschreven

Evaaaa123456 — Thu, 19 Nov 2020 23:42:17 +0000

Geld zomaar afgeschreven

Gabklaassen2 — Sat, 07 Nov 2020 12:23:51 +0000

Automatisch doorlopen proefabonnement

Nimesay7 — Mon, 01 Jun 2020 10:05:48 +0000

Ik heb een maand geleden een proefabonnement afgesloten bij studeersnel. Ik heb er echter bijna geen gebruik van gemaakt en ik dacht dat het abonnement vanzelf wel zou stoppen, maar ik zie ineens dat ik 12,- betaald heb. Ik ben over een maand klaar met school en ik maak zoals ik al zei heel weinig gebruik van de website, dus dit is een beetje zonde van mijn geld. Ik heb nergens gelezen dat het proefabonnement stilzwijgend verlengd wordt wanneer je het niet zelf opzegt binnen de termijn van 1 maand.

Incasso's zijn blijven doorlopen

thijsgroenewegen — Tue, 26 May 2020 19:32:05 +0000

Op 3-November-2017 heb ik bevestiging per email ontvangen dat mijn premium abonnement is opgezegd. Vervolgens zijn de incasso's tot op heden blijven doorlopen. Absurd!

Geen premium account, wel afschrijvingen

Sarahhhhh — Wed, 20 May 2020 08:52:31 +0000

Ik heb mijn premium account op 26-12-2019 stopgezet. Vervolgens is er op 20-02-2020 een bedrag van ongeveer 11 euro afgeschreven en nu vandaag 20-05-2020 ook weer 11 euro terwijl ik niet eens gebruik maar van het premium account??

Eerder opgezegd

c.anoniem — Wed, 19 Feb 2020 09:17:41 +0000

Beste meneermevrouw, Een hele tijd geleden heb ik mijn studeersnel account opgezegd. Ik kon niet meer op de site komen. Wanneer ik wilde inloggen kreeg ik foutmeldingen. Uiteindelijk is het mij gelukt en heb ik mijn abonnement stop gezet. Deze was automatisch overgegaan na een proefabonnement, dit was überhaupt al niet de bedoeling. Nu is er al meerdere keren geld van mijn rekening gehaald, zonder dat ik gebruik heb kunnen maken van studeersnel. Na weer een nieuwe afschrift heb ik opnieuw een poging gedaan om het abonnement stop te zetten. Nu is het mij wel gelukt, gelukkig. Omdat ik het al stop gezet had, en er geen gebruik meer van kon maken, maar er wel geld is afgeschreven. Zou ik het erg op prijs stellen als ik mijn geld terug kan krijgen.

automatisch overgaan van proefabonnement naar normaal abonnement

rensketeekens@gmail.com — Tue, 11 Feb 2020 05:47:27 +0000

Beste, IK heb 12 januari een proefabonnement van studeersnel afgesloten. Dit proefabonnement is te gebruiken voor 30 dagen. Op de één of andere manier, kon ik geen samenvatting openen, toen kwam er een soort pop-up waarbij ik per ongeluk op de verkeerde knop klikte. Achteraf bleek dit een pop-up te zijn die ervoor zorgt dat je een normaal abonnement afsluit. Ik vind het heel raar en een beetje sneaky dat ik met het proefabonnement niet dezelfde functies had als met het normale abonnement. Ik heb geen normaal abonnement gewild. Zal erg onlogisch zijn als ik maar 2 dagen van de 30 gebruik van de het gratis abonnement. Ik zag opeens dat er 11.50 van mijn rekening is afgeschreven hiervoor. Toen pas kwam ik erachter dat ik blijkbaar stond ingeschreven als normaal abonnement op mijn acount. Hier heb ik verder nooit een melding of bevestiging van gekregen. Het geld kan ik overigens ook niet terug boeken blijkbaar.

krijg ik lege pagina (kan deze pagina niet vinden)

Jewana — Sun, 12 Jan 2020 22:46:12 +0000

ik heb een betaalde abonnement op studeersnel maar al weken doet hij niet en kan ik de pagina niet vinden: ik rijg telkens de volgende foutmelding: kan deze pagina niet vinden

de website doet het niet?

LiselotteJ — Sat, 11 Jan 2020 12:47:38 +0000

Ik kan al een tijd niet meer op studeersnel.nl Safari kan de pagina ineens niet openen? Erg apart en vervelend. Ik kan mijn account tevens niet opzeggen omdat ik niet op de website kan. Hopelijk word hier spoedig iets aan gedaan...

kan niet inloggen

Hellokitty1 — Sun, 22 Dec 2019 15:55:49 +0000

Ik kan al een aantal dagen niet op Studeersnel. Echt vervelend. Ik heb al van alles geprobeerd, omdat ik eerst dacht dat het aan mijn computer lag. Graag spoedig dit probleem oplossen SVP

Ongemerkt een abonnement

C.Passenier — Sat, 21 Dec 2019 14:36:23 +0000

Binnen het proefabonnement afgemeld voor een abonnement, alles opgezegd en nu toch ongemerkt een profiel plus abonnement!

Storing website

Loubna19 — Mon, 16 Dec 2019 14:48:23 +0000

Ik kan studeersnel niet openen, waarschijnlijk heeft het te maken met mijn account, ik heb al cookies etc proberen te verwijderen, maar helemaal niets doet het. Ik betaal al momenteel voor mijn account, dus vind het erg vervelend.

Abbonnement

appelgaard1 — Thu, 28 Nov 2019 09:05:38 +0000

Ik heb een proefperiode gehad van 30 dagen, en op de dag dat ik het abbonnement heb opgezegd is er toch een bedrag van 12 euro afgeschreven.

Incasso

Johanvdtuin — Wed, 30 Oct 2019 15:17:20 +0000

Het probleem is dat er automatisch 3x11,97 van mijn bankrekening afgeschreven wordt voor een Premium account op de site studeersnel.nl ik heb geen Premium account op de site en toch word er 3x11,97 van mijn bankbankrekening afgeschreven in de maanden mei,juli en oktober. Graag zou ik dat bedrag terug willen hebben gestort op mijn bankrekening.

Website werkt niet

Tue, 24 Sep 2019 13:34:59 +0000

Ik kan niet op de website van studeersnel komen

Ten onrechte geld afgeschreven van mijn rekening

Wed, 21 Aug 2019 16:11:40 +0000

Ik ontdek nu pas dat er van mijn ING rekening geld afgeschreven wordt waarbij staat: doorlopende incasso. Dit is voor het eerst gebeurd op 28 maart 2019 en voor de tweede keer op 28 juni 2019. Ik heb nooit een abonnement of wat dan ook genomen op Studeer.Snel en nooit iets gedownload. Mijn verzoek is dan ook deze ongewenste en onterechte doorlopende incasso stop te zetten. Ik heb het bedrag van 28 juni laten terugboeken. Bij voorbaat hartelijk dank S. Kasanmoentalib

Abonnement stop zetten

Tue, 06 Aug 2019 20:28:43 +0000

Na een gratis proef periode beslissen ze zelf dat het abonnement doorloopt. Al meerdere malen mijn account proberen stop te zetten maar geeft elke keer een fout melding aan. Word ook niet verder geholpen

Premium abonnement

Mon, 29 Jul 2019 05:36:48 +0000

Zojuist is er geld afgeschreven voor het premium abonnement, terwijl ik er vrijwel zeker van was dat ik deze al had stopgezet. Schijnbaar is dit misgegaan en heb ik nu alsnog betaald. Nu is het alsnog stopgezet maar ben ik mijn geld al kwijt.

Betaling over verwijderd account

Thu, 20 Jun 2019 05:31:40 +0000

Hallo, Ik heb enige tijd geleden (binnen de gratis 30 dagen) mijn account verwijderd. Tot mijn verbazing is er gister alsnog 11,97 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik vind dit belachelijk en absoluut niet kunnen.

Ongevraagd een abonnement!!!

Kik de vries — Tue, 18 Jun 2019 13:15:31 +0000

Na een GRATIS proefperiode heeft studeersnel geld van mijn rekening geschreven... ik heb nooit akkoord gegeven om een betaalde abonnement in actie te zetten. Nu wordt er plotseling geld van mijn rekening gehaald... dit is niet de manier hoe je met mensen omgaat

Ongevraagd een abonnement

Fri, 14 Jun 2019 08:41:04 +0000

Na een proefabonnement is deze ongevraagd verlengd. Er wordt nu iedere maand geld afgeschreven terwijl ik StudeerSnel.nl nooit gebruik. Ik krijg mezelf niet uitgeschreven, de site geeft constant een serverfout aan.

automatische incasso

Wed, 12 Jun 2019 08:47:40 +0000

zonder dat ik het weet heeft Studeersnel 11.97 afgeschreven van mijn rekening. Ik wil graag mijn geld terug.

Geld terug na autmatisch verlengen Studeersnel

Thu, 30 May 2019 05:31:48 +0000

Ik wil mijn geld terug omdat ik na de proefperiode niet meer gebruik heb gemaakt van Studeersnel. Het is automatisch omgezet naar een abbo. Ik heb voor niks 11,97 euro betaald. Daarnaast heb ik ook voor niks betaald voor premium untill 27082019 dus in totaal 6 maanden! Ik wil graag mijn geld terug. U kunt ook mijn account inzien en bekijken dat ik hier echter niet meer gebruik van heb gemaakt.

hij doet het niet

Sat, 25 May 2019 11:38:54 +0000

Mijn persoonlijke pagina en documenten vakken waarvoor ik al ingeschreven staan doen het. Maar zodra ik op zoek ga naar nieuwe documentenvakken in de zoekbalk of naar het overzicht van mijn universiteit wil via mijn pagina geeft hij meteen aan dat de link onbekend is of de site het niet doet. Hebben jullie enig idee hoe ik dit op kan lossen?

meerdere onterechts afboekingen op mijn rekening

Wed, 08 May 2019 10:14:32 +0000

graag vorder ik alles terug, ik heb geen behoefte meer aan uw diensten, zeker niet op deze manier!

onterecht automatische afschrijving per kwartaal

Thu, 18 Apr 2019 11:52:03 +0000

Ik heb in december en januari een aantal samenvatting online bekeken en nu wordt er per kwartaal € 11,97 via Ayden van mijn bankrekening afgeschreven zonder omschrijving en ik vindt op studeersnel.nl ook geen mogelijkheid om de dienst op te zeggen en de schijnbaar elektronische bankmachtiging ongedaan te maken

Zonder toestemming €179,70 van mijn rekening afgeschreven.

Fri, 05 Apr 2019 18:27:32 +0000

Een klacht over: Studeersnel. Ik kom er vandaag achter dat zij 10 keer vanaf januari 2017 elke drie maanden €17,97 van mijn rekening afschrijven. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Ik wil mijn geld terug...

Premium account gegevens kwijt

Wed, 13 Mar 2019 21:13:28 +0000

Niet per se een klacht, maar bij contact op studeersnel wordt al een maand niet gereageerd, ik zag laatst een afschrift op mijn bank van studeersnel (blijkbaar elk kwartaal). Toen ik die terug ging rekenen kwam ik erachter dat ik al sinds 2017 blijkbaar een doorlopend premium account heb. Ik heb echter alleen het afschrift hiervan en verder weet ik de mail, gebruikersnaam en wachtwoord allemaal niet van dat account. Nou wil ik niet eens premium opzeggen, want ik gebruik studeersnel regelmatig (op een niet premium account), maar ik zou dus wel graag bij mijn blijkbaar premium account willen en ik vroeg me af of via mijn factuurdata of iets dergelijks een account en mail kan worden gevonden? En zo niet of deze betalingen stop kunnen worden gezet, zodat ik op mijn huidige account premium kan nemen.

proefabonnement automatisch verlengen

Tue, 05 Mar 2019 17:46:47 +0000

Ik heb mij aangemeld voor een proefperiode voor een premium account voor studeer snel en na 30 dagen is het abonnement vanzelf verlengd. Dit vind ik zeer vervelend aangezien ik niet van plan was om mijn abonnement te verlengen. Er is dus geld bij mij afgeschreven, toen ik dit zag heb ik direct mijn account verwijderd en zou ook graag mijn geld terug willen. Daarbij wil ik de tip geven om een mail te sturen een dag voordat het proefabonnement verloopt zodat mensen die geen premium account willen behouden ook de kans krijgen om dit op tijd stop te kunnen zetten.

Betaling stop gezet, maar alsnog geld van rekening gehaald.

Wed, 27 Feb 2019 15:25:28 +0000

Ik heb een proefperiode bij studeersnel doorlopen. Dit heb ik niet veel gebruikt omdat ik het onhandig vond. Vervolgens heb ik het stopgezet en is er toch geld van de rekening gehaald. Terwijl ik binnen een maand de betaling heb stopgezet. Nu heb ik dus voor niks betaald en ik ga nooit gebruik maken van dit abonement.

Geld automatisch van de rekening

Sat, 16 Feb 2019 16:15:45 +0000

Ik moest voor mijn HBO-opleiding een proefperiode starten. Nadat dit was gedaan en er gebruikt is gemaakt van de service, is er automatisch geld van mijn rekening afgehaald na de proefperiode. Ik zit hier zelf natuurlijk ook fout, omdat ik het abonnement niet zelf gestopt heb, alleen had ik niet verwacht dat het er automatisch af ging.

Proefabonnement verlegt

Tue, 12 Feb 2019 11:09:14 +0000

Na de proefperiodes is het abonnement omgezet in een betaald abonnement voor een periode van 3 maanden. Ik ben zelf vergeten om mijn proefperiode op te zeggen. Maar dit betekent niet voor mij dat ik een akkoord geef voor een betaalde abonnement. Ik heb pas gezien dat er geld van mijn rekening is afgeschreven. Ik wil graag dat mijn account word stopgezet, waar ik nu geen gebruik van maak. Ook heb ik geen bestanden tot nu gedownload

terugbetaling

Tue, 29 Jan 2019 14:16:08 +0000

Ik had een gratis proefperiode, deze is verlopen op 27 januari 2019. Door omstandigheden ben ik mijn abonnement vergeten stopzetten en is er 12 euro afgeschreven. Ik vroeg mij af of er een mogelijkheid is voor dit bedrag terug te krijgen. Ik had een keer een document nodig op studeersnel en heb dit voor geen enkel ander document gebruikt. Hierdoor was ik dit dus totaal vergeten stopzetten. Ik zal ook contact opnemen met testaankoop in hoeverre dit zomaar mag. Met vriendelijke groet, Arne Vandaele

Abbonement zonder toestemming

Fri, 25 Jan 2019 11:40:15 +0000

Ik heb pas opgemerkt dat er 1 jaar lang 12,00 euro wordt afgeschreven vanuit deze instelling. Ik herinner me niet dat ik ooit toestemming heb gegeven voor dit abonnement. Ik begrijp dat als je een proefabonnement ingaat, dat je na 30 dagen een ´normale abonnement´ accepteert. Maar er is nooit een melding naar mij gekomen dat er een normale abonnement van start gaat en dat ik deze kan uitzetten. Ik vind dat uw bedrijf daar heel onduidelijk over is. Ik eis mijn geld terug! Ik heb dit eenmalig gebruikt, en vervolgens dwingen jullie mensen om geld te betalen elke maand. Dit is geen zorgvuldige regeling! Als er zoiets wordt ingevoerd, moet dat ook duidelijk zijn voor de student. Wij, als studenten, hebben al veel schulden en een bedrijf zoals StudeerSnel moet juist student-vriendelijk zijn.

Automatisch abbonament

Wed, 23 Jan 2019 13:55:18 +0000

Opeens word er drie maanden achter elkaar meer dan 10 euro afgeschreven van een abbonament waar ik niets van weet en geen gebruik van maak.

Geld incasseren

Mon, 14 Jan 2019 14:04:42 +0000

Ik had een proefabbonement en er is vervolgens automatisch €11.97 afgeschreven terwijl ik geen bevestiging voor een volledig abbonement heb gegeven

Schriftelijke opzegging abonnement

Sun, 06 Jan 2019 11:25:27 +0000

Beste, Vorig jaar november heb ik mijn abonnement op StudeerSnel schriftelijk opgezegd ivm het afronden van mijn studie. Ik heb deze opzegging met de post verstuurd naar Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam. Tot mijn verbazing zie ik dat 28-12-2018 toch abonnement geld van mijn rekening is afgeschreven, 35,88 euro. Mijn vraag is hoe dit komt en of het mogelijk is dat dit terug wordt gestort op mijn rekening? Wil ook graag vernemen of mijn opzegging nu definitief is? Hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet, Ilse Acke

Na iDEAL transactie abonnement stilzwijgend verlengd

Wed, 31 Oct 2018 14:45:05 +0000

Na 4 jaar geleden per iDEAL voor een jaar te hebben betaald is vervolgens elk jaar automatisch een bedrag afgeschreven. Op de dag van mijn aanmelding heb ik Studeersnel direct een mail gestuurd met de vraag waarom er in de mail staat dat ik een jaarlijks abonnement heb genomen terwijl ik ze nergens heb gemachtigd om jaarlijks af te mogen schrijven. Ik heb er de jaren die daarop volgden geen werk van gemaakt omdat ik toch af en toe gebruik maakte van de dienst. Echter ben ik inmiddels afgestudeerd en kwam ik er 2 dagen te laat achter dat het abonnement inmiddels weer stilzwijgend is verlengd. Hierover heb ik de support afdeling een mail gestuurd, met het verzoek om de betaling voor dit gehele jaar (waar ik dus helemaal geen gebruik van de dienst zal maken) terug te krijgen. De reactie van Studeersnel komt hierop neer: Je hebt bij de inschrijving toestemming gegeven dat StuDuco jaarlijks mag afschrijven, daarnaast zien we dat je gebruikt hebt gemaakt van de dienst sinds de verlenging. Mijn tegenargumenten hierop: -Ik heb 4 jaar geleden helemaal geen toestemming gegeven. Als je je nu registreert moet je daar inderdaad wel toestemming voor geven. - Het rondklikken en slechts 3 (oude en irrelevante) documenten openen voor enkele seconden noem ik geen gebruik maken van de dienst. Overigens heb ik opgezocht of een eenmalige iDEAL transactie genoeg kan zijn om een abonnement stilzwijgend te mogen verlengen en vond daarbij het volgende op de website van stichting Mollie Payments: Op dit moment biedt Mollie geen integratie met Digitaal Incasso Machtigen. Een iDEAL-transactie is dus geen officiële methode om een machtiging af te geven.

Premium account?

Sat, 20 Oct 2018 19:25:33 +0000

Word bij mij geld afgetrokken voor een premium account? Ik heb geen toestemming gegeven en op de website staat dat ik geen premium heb. Hoe komen ze aan deze 'machtiging' en mijn nummer?

Ongewenst premium abonnement

Fri, 19 Oct 2018 11:01:10 +0000

Aan het eind van mijn gratis proefperiode bij StudeerSnel wilde ik het proefabonnement opzeggen, maar het werd me op de website niet duidelijk hoe ik dit moest doen. Daarom heb ik mijn account verwijderd. Ik zie nu echter dat er geld van mijn rekening is afgeschreven voor een premiumabonnement voor de komende 3 maanden, terwijl ik daar geen gebruik van wil en kan maken omdat mijn account niet meer bestaat.

onterechte incasso

Wed, 03 Oct 2018 12:47:36 +0000

Vandaag werd er een bedrag van 11,97 euro van mijn rekening is afgeschreven door StudeerSnel.nl premium. Ik heb mij hiervoor niet opgegeven en vind het heel vreemd dat deze incasso zomaar is gedaan. Ik heb het bedrag laten storneren maar wil zeker weten dat dit niet nogmaals gebeurt. Als ik inlog op studeersnel dan zie ik op de pagina Betalingen staan dat ik niet premium ben en dat er geen doorlopende betalingen zijn.

Geld afgeschreven

Tue, 02 Oct 2018 11:15:21 +0000

Ik had documenten geüpload en er stond dat ik tot midden november een gratis abonnement had en als ik nog meer bestanden zou uploaden zouden er gratis dagen bijkomen. Ineens is er 12 euro afgeschreven van mijn rekening voor een abonnement van 3 maanden terwijl ik hier nooit goedkeuring voor heb gegeven. Ik wil zsm dit geld terug hebben aub.

Ten onrechte automatische incasso afgeboekt

Fri, 21 Sep 2018 10:18:50 +0000

Zag vandaag dat via Adyen Studeersnel.nl geld heeft afgeboekt (€ 35,88 tbv eerste incassso) voor een Premium account. Ik zit niet in een studie-omgeving, studeer niet, en ben werkzaam in bedrijfsleven. ik heb al zeker geen aanvraag gedaan bij hen, laat staan een automatische incasso afgegeven. Zeer onbehaaglijk gevoel bij Studeersnel, want hoe is het mogelijk dat zij zomaar geld van mijn rekening kunnen afboeken?

geld afgeschreven

Tue, 18 Sep 2018 19:51:22 +0000

zonder een melding of bericht is er na de proefperiode gewoon geld afgeschreven. vindt dit niet bepaald fijn want ik wilde het abonnement namelijk stoppen aangezien er niet de dingen opstonden die ik zocht.

IK WIL VAN PROEFABONNEMENT AF! HELP

Wed, 29 Aug 2018 09:57:20 +0000

Beste Studeersnel.nl Ik heb mij ook aangemeld voor een proef premium abonnement. Dezelfde dag nog had ik het ook opgezegd zodat ik drie maanden later geen rekening zou krijgen. Het geld werd wel afgeshreven en studeersnel blijft het ook afschrijven. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, blijkt dat iedereen daar enkel Engels spreekt. Ik ga ervan uit, dat studeersnel niet in Nederland is gevestigd. Ik heb netjes aangegeven, dat ik mijn abonnement heb opgezegd, maar dat ik niet meer weet welke email adres ik heb gebruikt. Dat was allemaal geen probleem. Medewerker vroeg of ik een kopie van het factuur wil opsturen met REC nummer. Dat heb ik gedaan. Nu geeft hij aan, dat hij niets onder het factuurnummer kan vinden en dat hij toch moet weten welke emailadres ik heb gebruikt. Mijn vriendelijk verzoek aan het team van studeersnel is: S.V.P help mij om van dit abonnement af te komen. Ik gebruik het niet en ik wil niet blijven betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak.

StudeerSnel: Onvolledige klachtafhandeling van studeersnel

Tue, 21 Aug 2018 14:10:34 +0000

Na het akkoord gaan van een proefabonnement heeft StudeerSnel op sluipwijzen herhaaldelijk geld van mijn rekening afgeschreven. Nadat er 11 termijnen van 3 maanden zijn afgeschreven is via dit platvorm een restitutie gekomen voor enkel één van de termijnen. Dit is naar mijn idee heel onbevredigend en ik wil mijn klacht voortzetten, ook gezien de herkenning van vele klachten op dit platvorm en andere fora.

Automatische afschrijving van abonnement waar ik niet van weet

Fri, 17 Aug 2018 17:20:33 +0000

Beste KLACHT.NL, zonder het te weten is er een abonnement afgesloten bij studeersnel. Ik heb via mijn bankaccount zicht op 11 afschrijvingen van 11.97 waar ik naar mijn idee geen toezegging voor heb gegeven.

Automatisch verlengen proefabbonement

Fri, 17 Aug 2018 09:36:54 +0000

Na een proefperiode van een premium account van een maand op StudeerSnel, is het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement voor DRIE maanden. StudeerSnel heeft van tevoren geen mail gestuurd of iets laten weten dat het proefabonnement automatisch verlengd zou worden naar een betaald abonnement voor maar liefst drie maanden. Doordat StudeerSnel niets van zich laat weten wanneer het bedrijf het proefabonnement omzet naar een betaald abonnement voor drie maanden, vergeet je snel om het proefabonnement te stoppen. Erg gebruiksonvriendelijk.

automatisch geld afgehouden

Wed, 04 Jul 2018 07:09:21 +0000

Op 3 juni 2018 heb ik een proefabbonement (voor 30 dagen) bij StudeerSnel.nl genomen. Daarvoor werd er van mijn paypal account 0,01 eurocent gehouden. Tot dan geen probleem. Op 13 juni 2018 heb ik mijn proefabbonement opgezegd. 13 juni! Dus binnen de termijn van de proefabbonement. Toen kreeg ik een email waar er het volgende stond: Hoi Ian, Je Premium abonnement is stopgezet. Er zal vanaf dit moment ook niks meer worden afgeschreven. Wist je trouwens dat je 25% korting kan krijgen op StuDocu Premium? Wanneer je voor een jaar abonnement kiest betaal je veel minder! Succes met studeren! One Love, Lauren Op 29 juni 2018 werd er toch een verrichting van 11,97 euro naar StudeerSnel.nl. En dit zelfs niet meer via mijn paypal account, maar wel via mijn kredietkaart gekoppeld aan mijn paypal. Dit vind ik schandalig en misleidend. Er werd me letterlijk gezegd dat Er zal vanaf dit moment ook niks meer worden afgeschreven. Ik heb mijn proefabbonement toch op tijd opgezegd, en toch werd er een overschrijving van geld naar StudeerSnel gemaakt. Ik heb deze klacht via contactformulier gestuurd op woensdad 40718. En ik kreeg een automatische email als antwoord met Sorry, we are close during the weekend. Het is vandaag woensdag.

Stilzwijgend verlengen abonnement

Thu, 07 Jun 2018 21:30:12 +0000

Beste, Vorig jaar eens een proefaccount aangemaakt op Studeersnel.nl met de gedachte: misschien wel iets voor mij. Dit bleek totaal niet het geval. Naderhand is dit blijkbaar stilzwijgend verlengd zonder ook maar enig bericht. Ik had dit helemaal door en toen ik laatst mijn bankrekening bekeek, zag ik een ADYEN BV(erg misleidend gezien meerdere bedrijven dit gebruiken) ertussen staan. Inmiddels is er 6 X €8,89 van mijn rekening afgeschreven. Ik ben hierdoor zeer teleurgesteld, waar ik houd van volledige transparantie. Ik eis hiervoor dan ook mijn geld terug aangezien ik kan bewijzen geen gebruik gemaakt te hebben van de dienst.

automatisch geld afgehouden

Tue, 29 May 2018 21:27:36 +0000

Beste, Na proefabonnement wordt er automatisch geld afgehouden van mijn rekening. Ik heb hier nooit toelating voor gegeven en ben hier niet mee akkoord. Graag terugstorting van dit bedrag. mvg. Nico De Cuyper

Misleidend proefabonnement Premium

Mon, 30 Apr 2018 08:06:35 +0000

Ik had een proefabonnement Premium voor 0,01 euro bij Studeersnel afgesloten. Na het downloaden van een document, kom ik erachter dat Studeersnel naast de 0,01 euro ook geld voor een Premium-termijn (11,97) heeft afgeschreven. Hun uitleg hiervoor, is dat je voor Premium functies moet betalen en het downloaden van een document is een Premium-functie - met mijn proefabonnement had ik waarschijnlijk alleen het document 'in kunnen zien'. Dit vind ik echter misleidend! Ik had me aangemeld voor een proefabonnement op Premium, dus ik verwacht dan ook gebruik te kunnen maken van Premium-functies. Het gaat nota bene om een Proefabonnement Premium, maar je kunt dan dus niet van Premium-functies gebruik maken. Dit vind ik niet kloppen.

Misleidend proefabonnement

Thu, 29 Mar 2018 11:50:15 +0000

Een jaar geleden heb ik een proefabonnement afgesloten bij Studeersnel, inmiddels 4 termijnen later zie ik dat deze destijds automatisch is omgezet in een Premium account. Zodoende ben ik een jaar later ruim 70 euro lichter zonder dat ik kennis had van mijn abonnement. Ik heb in deze periode nog wel bestanden van Studeersnel geraadpleegd maar naar mijn inziens komt dit niet in de buurt van dit bedrag aangezien het ook gratis bestanden bevat. Ik voel mij opgelicht want ik heb een jaar lang betaald voor een dienst waar ik geen kennis van had en dus niet optimaal heb gebruikt. Bovendien had ik nooit bewust voor deze dienst gekozen omdat Studeersnel een ruim aanbod aan gratis bestanden aanbiedt.

Premium account

Wed, 17 Jan 2018 16:45:07 +0000

Ik heb al meer dan een jaar een premium abonnement bij studeersnel. Hier ben ik heel tevreden over. Wat ik wel raar vind is dat ik gewoon door moet betalen (12e per 3 maanden) terwijl ik bestanden upload (en die worden ook goedgekeurd). Normaal als je niet al een premium account hebt, zou je gratis een premium account krijgen wanneer je bestanden upload. Ik heb in het afgelopen jaar 5 bestanden geupload, en wel gewoon vol moeten betalen voor mijn premium account. Ik vind dit eigenlijk niet heel netjes en zou graag een deel van mijn geld dat ik heb betaald aan het premium account terug willen.

Account stopzetten

Tue, 16 Jan 2018 20:45:44 +0000

Hi studeersnel, Ik zie dat er geld van mijn rekening is afgeschreven, echter wil ik mijn account verwijderen. Ik ben druk in de weer geweest, maar weet niet of dit helemaal gelukt is. Zouden jullie dit voor mij kunnen checken?

Ik kom niet meer op jullie website.

Wed, 18 Oct 2017 11:25:45 +0000

Hallo, Ik kom niet meer op jullie website vanwege een melding over een robot test. Ik ken deze test normaal wel en kom er ook normaal doorheen alleen nu gaat het steeds weer terug naar die pagina.