KLACHT.nlStraetus klantenservice & klachten

Slechte communicatie en onprofessioneel gedrag

klager579bda76 — Tue, 25 Aug 2026 10:36:00 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met de communicatie van Straetus en het inzetten van de afgesproken acties. Ondanks toezeggingen haken zij af bij lastige dossiers en gedragen zij zich ronduit onprofessioneel. Ik heb documenten opgestuurd via drie verschillende medewerkers, maar ik ontvang alleen e-mails als reactie. Ze bellen slechts één keer, spreken niets in en geven verkeerde telefoonnummers door. Mijn feedback werd niet serieus genomen en resulteerde in een zeer vervelend gesprek.

Meerdere aanmaningen op verkeerd adres

Gewoon Gerwin — Tue, 03 Oct 2023 15:07:52 +0000

Al diverse malen getracht te melden dat post voor aanmaningen op verkeerd adres wordt bezorgd. Wordt geen notitie van genomen.

Persoonsgegevens lekken

kirsten1999 — Thu, 13 Apr 2023 14:55:53 +0000

Wij hebben een openstaande rekening van een dierenkliniek die in termijnen wordt betaald. Wanneer wij niet snel genoeg reageren op whatsapp wordt er gebeld naar andere mensen die ingeschreven staan bij de dierenkliniek. Deze mensen worden gebeld met vragen over ons en de rekening. Deze mensen hebben ook onze facturen toegestuurd gekregen via de mail. Al contact gehad met de dierenkliniek zelf en straetus maar straetus kan alleen maar dreigen. Geen excuses en het wordt gewoon steeds opnieuw gedaan.

Onterechte incassokosten

Mirjam044 — Thu, 19 Jan 2023 08:45:15 +0000

Ik heb een brief ontvangen dat ik het €48,51 incassokosten moet betalen. Streatus geeft aan mij een 14 dagen mail te hebben verstuurd dat ik de kans had om geen incasso kosten te betalen. Echter heb ik deze mail nooit ontvangen. Hier ook bewijs van gestuurd, maar Streatus kijkt hier niet naar.

Uitlokking via WhatsApp nummer

MBNA — Fri, 17 Sep 2021 23:52:13 +0000

Ik heb een klacht over Straetuss incasso over de wijze enof manier die ze hanteren want wat een smerige praktijken houdt Straetuss Incasso erop na door te berichten enof te vragen via een nepbericht op WhatsApp nummer een aanvraag voor schuttingen en bestrating om te kijken of je stiekem aan het werk ben terwijl ze weten wat er allemaal is gebeurt in Juni jongstleden en van de poging tot doodslag oftewel dodelijk geweld en om mij op social media in de gaten te houden zoals Facebook omdat de advertentie’s daar nog opstaan en worden bijgehouden qua update gaan ze er van uit dat ik gewoon aan het werk ben en er verschrikkelijk veel gebeurt en speelt op mijn FB pagina en direct dreigen met een Gerechtsdeurwaarder en beslag alles. Maar volgens mij is uitlokking bij de wet in Nederland zeker nog steeds niet is toegestaan en ook het WhatsApp bericht te verwijderen, ook jammer dat ik er een dubbele app op na hou die ze gewoon niet laat verwijderen. Ik ben het er niet mee eens hoe hun te werk gaan en ook gemeld bij mijn advocaat die ook zegt dat het uitlokking is wat hun als zogenaamd incasso bureau zeker niet mogen hanteren als werkwijze en dreigen met Gerechtsdeurwaarder. 🤮🤮🤮🤮🤮

Incassobureau dreigt, maar reageert niet inhoudelijk op betwiste vordering

Anonieme melding — Mon, 07 Sep 2020 05:30:39 +0000

Incassobureau Straetus heeft maanden na mijn laatste bericht, een bericht verzonden waar gevraagd wordt om betaling. Het betreft een inhoudelijk betwiste vordering van een medische behandeling, waar Straetus nog geen inhoudelijke reactie op heeft gegeven. Ik heb aangegeven dat ik van mening ben dat er sprake is van een ondeugdelijke dienst. Incassobureau Straetus weerspreekt dit niet. Ik kan dit dus als vaststaand feit aanmerken. Het incassobureau probeert te manipuleren om alsnog geld te krijgen. De €85 aan incassokosten liggen te hoog en mogen niet boven het juridisch maximum liggen. Strateus ging ook de bewijslast proberen om te draaien. Ik zou als leek moeten bewijzen dat de behandeling ondeugdelijk was, maar ze willen zelf geen inhoudelijk gemotiveerde onderbouwing geven. Terwijl ik hier meermaals om heb gevraagd. Welk bewijs heeft dat u dat u bent langs geweest om contact proberen te krijgen met mij? U heeft ook niet per email gereageerd op mijn laatste bericht, dat zie ik nog tegemoet. Als men zo moet opereren om geld te verdienen, kan men maar beter anders doen wat mij betreft. Dat even ter zijde. Overigens is er een aangifte is in de maak tegen dit incassobureau. Ik overweeg aangifte te doen tegen het incassobureau bij de politie en een tuchtrechtprocedure op te starten.

Geen enkele participatie in oplossing vordering

Mbaal — Mon, 24 Feb 2020 18:27:33 +0000

Kreeg na half jaar ineens herinnering van fysiotherapeut. Na navraag zou hij contact opnemen ipv daarvan kreeg ik mail straetus.. Deze meneer heeft niets anders gedaan dan vordering neerleggen en melden dat ik moet betalen . Er wordt al 14 dagen gemeld dat er een volledige uitsplitsing van de de te betalen posten komt maar er kwam in al deze tijd steeds een zelfde lijstje of zelfde posten anders gerangschikt. Ondanks gerichte vragen en ultimatum nog altijd niet de factuur waarvan ik zeg dat hij niet bezorgd is en ondanks bewijzen dat ik de gevraagde facturen betaald heb dus geen uitsplitsing waarom ze juist deze claimen. Eindeloos herhaling van zetten met af en toe een luie u moet nu betalen. Doet zelf niets, opdracht gever traineert en geeft gewoon iedere keer weer zelfde door. Laat bewust tijd wegtikken om dan te roepen ,kost U geld alsof zijn niet reageren niet telt.geen enkel telefonisch contact,geen enkele moeite om mijn vragen te beantwoorden. .frustrerend

Geen gegronde reden voor incassobureau

Bernardine08 — Fri, 15 Nov 2019 13:02:13 +0000

Op 24 oktober heb ik met een medewerker van het bedrijf Join Marketing een telefonisch gesprek gehad. Dit gesprek was ook met videobeeld waarin getracht werd uit te leggen wat zij voor mij konden betekenen. Het was een zeer onduidelijk gesprek omdat hetgeen de medewerker mij wilde laten zien niet goed werkte (beeld stond steeds stil). De medewerker heeft mij op de een of andere manier toch zo ver gekregen dat ik online getekend heb voor een maandelijks abonnement. De dag, op 25 oktober, heb ik aangegeven dat ik niet van de diensten van Join gebruik wil maken. Er werd mij in een email geantwoord dat ik wel voor de eerste maand moest betalen, ook al nam ik geen diensten van hen af. Op 8 november krijg ik via het incassobureau Straetus opeens een e-mail dat ik een betalingsachterstand heb. Dat is 14 dagen nadat er een factuur gestuurd zou worden. Ik heb een mail terug gestuurd, dat ik niet wil betalen omdat ik heb doorgegeven dat ik niet met Join wil samenwerken. Maar het ergste vind ik, dat na 14 dagen al een incassobureau ingeschakeld wordt. Vandaag heb ik de volgende email van Streatus ontvangen dat er al diverse aanmaningen gestuurd zijn...... en worden er € 40,00 extra kosten berekend. Dat kan toch niet? Mijn punt is dus dat ik heb aangegeven niet met Join te willen samenwerken. Dat zij toch een bedrag factureren en dat na 14 dagen van factuurdatum al een incassobureau wordt ingeschakeld. En nu nog eens met € 40,00 verhoogd.......

Sport school ontverderen.

Thu, 18 Jul 2019 08:16:04 +0000

Ooit bij een sportschool geweest waar dingen gebeurden die niet horen. Zoals de eigenaar die spier versnellers verkocht die illegaal waren. Niks was er in orde. Afgesproken afspraken voor het maken van schema's enz. Werden niet na gekomen. Aangegeven bij de balie dat ik per direct uitgeschreven wou worden en dat was geen probleem. Nu hebben ze al meerdere malen straetus op mij afgestuurd. Ik word der niet bepaald warm of koud van. Ze stalken mensen gewoon en sturen veel mails met daar in berichten van betaal nu maar anders krijg je meer kosten. Zeer onrespectvol gedrag voor een incassobureau. Ik betaal die vordering niet.! Ik ga het ook bij de rechtsbijstand neerleggen en heb mijn raadsman gevraagd hoe ik een klacht indien tegen dit incassobureau. De klacht zou dan zijn op de manier van handelen van ze en waarop mensen benaderen of onder druk willen zetten te betalen.

jouw media bv

Wed, 10 Apr 2019 08:26:14 +0000

November werd ik gebeld door jouw media bv, of ik mee wilde doen met restaurant in Eindhoven die heropening heeft begin december 2018. Ze zouden naam van mijn salon voor een bedrag van €250, op een placemets plaatsen. Ik moest dit binnen 2 weken. Aangeven hoe wil ik dit hebben. Heb ik besloten om het niet meer te doen. Wil eerst de placemets zien. Dit kon niet. Ik kan het bij desbetreffende restaurant zien. Heb gebeld met restaurant. Ben geweest naar restaurant. Niks van placemets te zien. Terug gekoppeld aan jouw media. Dat restaurant was nooit bezig met heropening. Nooit met vernieuwing. En Nooit afspraak met jouw media gemaakt. Dus jouw media ontken alles. En zeg dat restaurant lieg en dat spullen zijn geleverd. Jouw media schakelt binnen 1 week van telefoo gesprek straetus in. Heb straetus gemailed. Geen reactie. Gebeld kunnen mij niet helpen want desbetreffende locatie heeft telefoon doorgrschakkeld naar hoofd kantoor. Na weken belt straetus mij terug. Ik leg straetus uit..en hun bieden hun verontschuldigingen aan. En zouden dit terug naar jouw media melden. Vandaag krijg ik weer van straetus bedreiging om te betalen. Elke mail die ik krijg wordt bedrag meteen verhoogd. Ik wil dat ze mij stoppen. Jouw media heeft geen placemets geleverd. Dus waarom zou ik voor iets moeten betalen die ik niet heb gekregen.

Onterechte factuur wordt op grove manier toch geïnd

Tue, 23 Oct 2018 17:15:19 +0000

Ondanks het feit dat er heel lang discussie is geweest over een factuur die in onze ogen aan een ander bedrijf had gericht moeten worden, zet dit incasso bedrijf de incasso procedure gewoon door. Ze sluiten de ogen compleet voor de discussie en reageren daar inhoudelijk niet op. Ze blijven onverstoord achter de opdrachtgever voor de incasso staan. Dit gepaard gaande met intimidatie en dreigementen. Daarnaast blijven ze rente vragen, over kosten die reeds zijn voldaan. Het rekenen van rente over incassokosten is volgens mij niet toegestaan.

Betalingsregeling

Fri, 13 Apr 2018 16:16:56 +0000

Ik wil graag een klacht melden over straetus ik had een regeling van 100 euro per maand wegens afbetaling huurachterstand kon ik deze niet betalen meteen maar ze dwingen het je toch te doen anders gaan ze verder met de zaak ik wil als oplossing dat ik de achterstallige termijn later kan betalen als ik geld heb of in meerdere keren betalen groetjes arjan

Medewerker dreigde mij met alles en nog wat over een vordering die ze moesten innen bij een collega bedrijf.

Mon, 05 Mar 2018 21:47:08 +0000

Agressieve benadering van een medewerker van straetus naar mij toe. Vroeg van alles en nog meer aan mij over een ondernemer die ik ken. Dit was voor de 2e keer dat dit mij gebeurde! Snap niet dat dit zomaar kan! Heb tegen de beste meneer gezegd als hij mij nog 1 keer op belt. Ik hem dan op zoek en tegen de muur hang! Ben altijd een man van mijn woord. Houd zelf niet van zulke brutale mannetjes. Hoop voor die man dat hij mij nooit meer lastig valt! Een ieder zal zo moeten reageren als mezelf! Vaak zijn het maar hele laffe gasten die mensen in het nauw het mes op hun keel zetten. Wilde dit even kwijt.

Spooknota

Thu, 01 Mar 2018 20:39:07 +0000

Goede avond, Mijn klacht is het volgende, Dat ik begin feb ineens eens incasso op me dak krijg van straetus via Rofra meubelen, zonder eerdere aankondigingen via mail, brieven of iets dergelijks. Het gaat om om een bedrag van € 185,- euro die nog niet betaald zou zijn van meubels die 1 jaar ervoor geleverd zijn. Dat klopt wel dat de meubels geleverd zijn, maar er was een beschadiging aan een meubelstuk, en destijds telefonisch afgesproken met Rofra Home waren we eruit gekomen om € 150.- in mindering te brengen door de beschadiging, of de beschadigde tafelpoot vervangen en het bedrag alsnog te betalen, wij besloten ervoor om het met de beschadigde zo te laten. (dus geen € 185,- euro) Zoals nu beweerd word. De chauffeurs die de meubels hebben bezorgt zijn daar getuigen van. En naar mijn weten was dit gewoon geregeld zo. En nu ineens willen ze het resterende bedrag (en een beetje meer) alsnog innen zonder dat de tafelpoot vervangen is. Na een aantal verzoeken om opheldering en eventueel de namen van de chaufeurs die destijds geleverd hebben (zij kunnen ook mijn verhaal bevestigen) ook gevraagd of dan de tafelpoot alsnog vervangen kan worden, alle vragen gemaild naar Rofra Home en incasso bureau straetus, maar tot op heden toe geen enkele reactie, ook telefonisch word ik afgestraft, behalve dreigen met een rechtszaak. ik ben dan ook in alle staten, dit is zo onrechtmatig en kan zomaar niet

Watts app, watts app bellen en stalkgedrag

Fri, 23 Feb 2018 17:03:26 +0000

Energieker achterstand en bij dit incasso bureau terecht gekomen. Manier van werken is via watts app met name. Ik heb daar een regeling getroffen en tevens via de site. Eerder kreeg ik het aanbod om 20 euro te betalen en dan een paar dagen later 75 euro. Via de mail kreeg ik een brief van de regeling die ik heb getroffen en daarin staat eerste termijn van 75 euro op 25-02. Nu word ik dagelijks bestookt met watts app, watts app bellen, als ik niet reageer word er weer geappt. Volgens mij is dit niet de bedoeling. Ik heb wederom aangegeven dat de regeling voor mij de 25-02 ingaat en dat ik het nu niet heb en heb hen verzocht te stoppen mij te appen en te watts app bellen. Daarop nog niets gehoord.

Ik ben het zat

Mon, 12 Feb 2018 18:10:52 +0000

Ik heb een betalingsregeling, maar ik word alsnog wekelijks gebeld en gemaild met elke keer andere bedreigingen terwijl ik gewoon maandelijks mijn schuld bij ze aflos! Vorige week heb ik op de zoveelste bedreiging een mail terug gestuurd met de vraag of ze mij niet meer lastig willen vallen met dreigende telefoontjes en mailtjes. En ja hoor vandaag weer een mooie bedreiging via de mail binnen gekregen dat ik binnen 4 dagen het volledige bedrag moet betalen omdat ik niks van mij laat horen! Terwijl ik paar dagen geleden nog geld heb overgemaakt voor de nieuwe maand! Ik ben er nu helemaal klaar mee.

rare manier van werken, eigenlijk niet te vertrouwen.

Fri, 02 Feb 2018 12:31:35 +0000

Ik heb een open staande rekening van energieflex van 232,77 het is niet veel.(dossiernr.Hebben ze niet.) Het punt is dat zij eerst contact opnamen via de mail dreigend en alsof ze al meer keren ons hadden gemaild en ander contact hadden gezocht wat dus niet het geval was. Ik heb ze toen terug gemaild met de vraag wie ze waren en wat ze moesten, later werden we steeds gebeld, ik heb toen uiteindelijk maar opgenomen,want ze belde echt op de raarste tijden. Ik heb toen uit gelegd hoe de situatie nu is(dat wij maar 223 euro te besteden hebben met zijn 5en) en deze Leroy Stelte begreep de situatie. Toen hele tijd niks gehoord kreeg ik vandaag een dreigmail van deze Leroy. Dat zij hebben geprobeerd om erin het minnelijke traject met mij uit te komen maar dat dat niet was gelukt en dat ze nu over zouden gaan in een dagvaarding als ik niet met een oplossing kwam.Dus om hun toch te gemoed te komen had ik aangeboden om 5 euro in de maand te betalen, maar daar kon hij niet mee akkoord gaan omdat het om een bedrag van 232,77 gaat, dus vertelde ik dat ik had afgesproken met een andere deurwaarder om 10 euro per maand te betalen en die gingen akkoord en dat bedrag was veel hoger( het is natuurlijk niet handig om zo wie zo schulden te hebben maar als je lange tijd in de bijstand hebt gezeten waar niemand je verteld waar je allemaal recht op hebt, word het een lange tijd vechten om er weer uit te komen) maar goed terug komen op dit geval. Ik kreeg een bericht terug over dat ik het in 2 gelijke bedragen moest overmaken, dus maar weer uitgelegd dat dat niet gaat, zie hier boven. kreeg ik weer een mail terug met de melding dat ik een andere schuldeiser voortrek op hun, tja kleuter sommige zijn nou eenmaal belangrijker, dus volgde een telefoontje van deze Leroy, met de melding dat ze niet akkoord konden gaan met die 5 euro, of ik niet 15 euro kon betalen, nou nee dat kan niet, oke dan was zijn laatste bod 10 euro, ik weet niet maar volgens mij is dit niet de normale gang van zaken, maar goed ik zei weer 5 euro en hij begon weer over het voortrekken van een andere deurwaarder en dat het eten dat ik kocht in de koelkast ging en die stroom kwam van energieflex, nou nee dus maar goed.Dit bevalt mij helemaal niet en een normale omgang kan ook wel.

wil geen copie sturen van rekening

Mon, 29 Jan 2018 10:26:35 +0000

we hebben tot 8 keer een brief van dit incassobureau gekregen welke steeds dreigender wordt. alle keren verzocht om copie

Onterecht blijven beschuldigen

Wed, 24 Jan 2018 19:03:45 +0000

Er is onterecht tegen mij gevorderd. Half jaar lang heb ik allerlei bewijzen moeten aantonen dat ze fout zaten.. maar als ik om bevestigingen vroeg, ze vroeg het aan te tonen of een reactie hebben ze nog nooit thuis gegeven. Onvriendelijk en gewoon maar wat doen... je stuurt betalingsbewijzen, afbeeldingen, screenshots en whatsapp gesprekken door en ze zeggen dat het misschien wel vervalst is... Vervolgens na 100 keer vragen krijg je dan een mail dat de zaak is ingetrokken... weet je wat het allerergste is? Echt geen enkele vorm van excuses, sorry of spijtig van de overlast.. nee sterker nog “u begon pas te reageren toen we druk gingen zetten”! Ja gek he!!!! Je zat fout en ik heb het toch bewezen! Wie is hier nou de gene die fout zit??? Echt te simpel voor woorden als je zo handelt als incassobureau!

Door alle dreigende telefoontjes ben ik bang geworden ze te woord te staan.

Sat, 20 Jan 2018 14:00:00 +0000

Ik word al enige tijd gebeld en gewhatsapped door dit bedrijf. Ik had een afspraak staan en heb ze ook1x al betaald. Door omstandigheden lukte mij de volgende betaling niet optijd te betalen. Logisch dat ze boos worden. Maar om mij met alles te dreigen en 100x te bellen via gewoon tel en whats app. Tijdens mijn werk vooral. Door hoe ze praten met mij ben ik gewoon weg bang geworden om ze weer te woord te staan. Heb toen ook uitgelegd dat we krap zaten en dat ik geen groot bedrag kom aflossen. Maar daar werd niet naar geluisterd. Ik weet het ligt ook wel een deel aan mij. Maar door hoe hun doen tegen mij ben ik bang geworden en dreigen ze met van alles. Beslag rekening of huis. Maar de laatste brief komt ook dagen na dagtekening aan bij ons thuis en als ik het geld niet binnen 1 dag overmaak heeft dat consequienties. Maar hoe kan ik hun bewijzen dat het 4 dagen later pas is aangekomen.

Een nare mail met grote stappen

Thu, 18 Jan 2018 19:49:59 +0000

Ik betaal altijd rond de 29 en ik was het nu vergeten door de feestdagen is niet goed te praten maar ik ben ook een mens. Geen herinneringen van mevrouw u bent vergeten u betaling te doen gelijk een brief met een advocaat etc. Sorry ik vind dit wel heel drastisch. Ik heb ze ook een berichtje gestuurd van ik maak het gelijk over sorry Maar toch vind ik dit heel vervelend. Heb me betalingsregeling al betaald maar vind echt niet leuk dat het zo moet

stalkgedrag en zwaar onprofessioneel benadering van dit incassobureau

Tue, 26 Dec 2017 11:42:55 +0000

Door een fout helaas bij dit rare incassobureau terecht gekomen. In de eerste instantie maakte ik netjes een betaal afspraak over het in te vorderen bedrag, deze maakte ik nadat ik met een 06 nummer gebeld werd. Nog nooit 1 vordering via de post of iets degelijks binnen gehad. Nu lees ik overal dat een incassobureau je op de hoogte moet stellen van een in te vorderen bedrag en dan 14 dagen de tijd moet geven om te betalen en zo niet dat er dan pas hoge incassokosten in rekening gebracht mogen worden. Helaas 1 of 2 dagen voordat de betaal afspraak binnen zou zijn werd ik via 2 06 nummers via whatsapp benaderd toen ik niet gelijk op kon nemen omdat ze onder werktijd bellen werd ik binnen 30 minuten 22 keer gebeld ook dit via whatsapp. ook stuurden ze meerdere berichten en als die gelezen werden en niet direct beantwoord of ik was online geweest nadat ik werd gebeld. kreeg ik gelijk screenshots dat de berichten gelezen waren en een stukje waarin stond dat het rechterlijk bepaald was dat als iets gelezen was ik op de hoogte was en moest reageren. naar mijn weten krijg je dan een brief of een aangetekende brief. maar nee deze brief zou kwijt zijn geraakt bij de post. Ik heb heus wel eens in het verleden met een incasso te maken gehad, maar nog nooit in mijn leven zoiets raars meegemaakt als dit. Ook heb ik duidelijk verteld dat ik niks met dit incasso bureau te maken wil hebben en heb ze duidelijk verzocht mij niet meer te stalken en dat ik al hun nummers zou blokkeren ook heb ik de vordering rechtstreeks betaald aan de schuldeiser en achteraf willen ze alsnog 40 euro incasso hebben en gaat het onprofessionele gedrag weer verder.

Vervelend dwingend en dreigend

Fri, 15 Dec 2017 12:38:28 +0000

Met dit incasso buro is niet normaal te praten het enige wat ze kunnen is dwingen en dreigen met van alles je lastig vallen op je werk en andere mensen latig vallen over de openstaande vordering

Bedreiging

Wed, 13 Dec 2017 14:56:55 +0000

Bij het eerste contact tussen Straetus en mij heb ik direct aangegeven dat de factuur waar het omging betwist werd, dit kennen ze niet bij Straetus. Direct vanaf het begin zijn wij telefonisch bedreigt door verschillende medewerkers van Straetus gelderse vallei/flevoland. Ze hebben mij aangemeld op wanbetalersonline nu inmiddels 3 maanden later willen ze mij er nog niet afhalen terwijl de factuur al betaald is. Dit bedrijf moet stoppen!! het is een maffia incasso. Alle medewerkers werken continu met valse namen dat zegt al genoeg lijkt mij.

het bellen en afspraken

Tue, 24 Oct 2017 07:51:19 +0000

als je met iemand afspraken maak en dat en ander niet weet dat die afspraken er zijn. vind het leuk als er mij mensen bellen maar lijkt mij dat het niet nodig is om dat iedere dag te doen en meerdere keren per dag en iedere keer iemand anders en dat de afspraken langs elkaar heen lopen

Dwingend en niet te stoppen

Mon, 23 Oct 2017 13:00:02 +0000

Ik heb een vordering die via Straetus bij mij gevorderd wordt. Ik wordt op mijn werk lastig gevallen op mijn zakelijke nummer op een zeer dwingende onophoudelijke manier. Bij het eerste telefonische contact (op mijn zakelijke mobiele nummer) werdt niet eerst de vraag gesteld of het mij wel uitkwam. Ik heb tijdens dat gesprek aangegeven dat ik die vraag gemist had en dat ik op mijn werk zat tegenover mijn collega en gevraagd of het op de mail gezet kon worden zodat ik kon gaan kijken wat de mogelijkheden waren. Het gesprek werd gewoon voortgezet, ik heb meerdere malen aangegeven dat het niet uitkwam omdat ik op mijn werk zat. Heet gesprek werd beeindigd met de opmerking: u zorgt maar dat u betaald. Direct daarop kreeg ik een whatsapp, gevolgd door meerdere whatsappjes (12:10 - 12:11 - 12:17 - 12:43 uur) daaropvolgend nogmaals verzzocht dit nummer niet meer te gebruiken omdat het een zakelijk nummer was. Het antwoord daarop was: Zolang u een zakelijke kwestie heeft met het niet betalen van.... zijn deze zaken veel belangrijker. Ik heb daaropvolgend het beteffende nummer geblokkeerd op mijn (zakelijke) telefoon. Zij behandelen mij als een of andere laaggeschoolde crimineel terwijl ik bij meerdere schuldeisers bezig ben op een nette manier alles op te lossen. Soms ontstaan achterstanden of schulden nou eenmaal buiten iemands directe schuld om. Wanneer ik aangeef dat ik in de avond reageer omdat ik overdag op mijn werk zit dan gaan de telefoontjes gewoon door. Neem ik het 088 nummer niet op, dan wordt gebeld met een 06 nummer en anders wel een geheim nummer. Ik heb aangegeven dat ik op mijn werk niet gestoord kan worden, daaropvolgend krijg ik de reactie: u neemt toch op? JA....natuurlijk neem ik op, het is een zakelijke telefoon, er wordt van mij verwacht dat ik deze opneem. Verder krijg ik (terwijl ik aan het werk ben) continue herhinneringen, telefoontjes, appjes en mail vanuit diverse ingangen.....mail vanuit meerdere emailadressen, telefoontjes vanuit meerdere nummers. Uw zeer dwingende manier van onder druk zetten van mensen is al enige tijd niet meer toegestaan en ik heb dan ook nog nooit eerder zoiets meegemaakt. Ik heb een voorrstel gedaan waarop zij aangaven niet akkoord te kunnen gaan. Daarna heb ik nogmaals aangegeven dat mijn voorgestelde bedrag echt het maximum was, ik heb daarop de reatie gekregen dat zij akkoord gingen wanneer ik diezefde dag dat bedrag zou overmaken. Ik heb dat direct gedaan en vandaag werd ik weer op hetzelfde zakelijke nummer gebeld. Zij zeggen dat het bedrag dat ik overgemaakt heb te laag was en dat zij nooit gezegd hebben akkoord te gaan met het door mij voorgestelde bedrag. Uiteraard heb ik dat toevallig allemaal op mail staan. Ik heb hen dat nu ook gemaild met schermfoto’s erbij maar wat ik ook doe, ik kom toch alleen maar bij ene Sil van Dijk terecht. Mijn klacht komt gewoon niet verder.

Totaal niet vriendelijk en blijven je constant bellen

Thu, 19 Oct 2017 07:22:14 +0000

Wat een vreselijk bedrijf is dit zeg. Ze zetten je zwaar onder druk dreigen met allerij rechterlijke kosten wat niet eens aan de orde is. Ze blijven je stalken over de betaling die gedaan moet worden. Je wordt constant door een andere medewerker gebeld. Ik moet nog een bedrag en tevens ook laatste termijn van 47 euro overmaken en belde of ik die eind van de week mocht betalen omdat het even financieel niet uitkwam. Al die keren ervoor heb ik altijd netjes op tijd betaald. Ik kreeg hierop een heel bot en onvriendelijk antwoord, NEE, je moet het nu per direct overmaken anders komen er weer kosten bij. Ik wilde uitleggen dat ik altijd op tijd had betaald maar had hij geen boodschap aan en zei dat hij het gesprek gaat beëindigen en heeft in Mn oor opgehangen. De manier waarop zei je woord staan is echt vreselijk, ik heb hier echt geen woorden voor.

Valse benadering en onwil

Mon, 21 Aug 2017 09:55:20 +0000

Vanmorgen gebeld door Straetus incasso. Toen ik mijn verbazing uitte werd gevraagd of ik ...... was op een ander adres dan het mijne. Op mijn vraag hoe ze aan mijn telefoonnummer kwamen werd opgelegd. Toen ik hierover belde kreeg ik th horen dat ik maar een klachtenformulier moest invullen (een erkende methode om "lastige vragers" het bos in te sturen. Hij wilde niet op mijn mondelinge klacht ingaan. Zij maken een fout, voor mij zeer bedreigend" en ik word aan het werk gezet zonder enige dialoogmogelijkheid per telefoon. Gezien de reputatie van vele incassobureaus maak ik me ernstig zorgen. Zij kunnen mij bellen op nr: 0486 476087 (doorgeschakeld naar mijn nummer in Ierland). Graag per omgaande vanwege de dreigeing van onterechte maatregelen nu ik niet bij mijn post kan. M. Schuurmans mmjsch@gmail.com

Bedreiging door Sil van Dijk

Wed, 02 Aug 2017 07:33:48 +0000

Ook ik wordt door Sil van Dijk ernstig lastig gevallen over een niet bestaande vordering. Dit aangegeven maar meneer begint dan te gillen en te dreigen. Tevens komen er mails waarvan de tijdlijnen niet kloppen, mails door onder naam van personen worden verzonden die met vakantie zijn. Telefonisch echt worden gestalkd. Aangegeven wanneer ik telefonisch wel bereikbaar ben, dan wordt er niet terug gebeld. Wanneer ik aangeef in een telefonische bespreking te gaan 6x binnen 2 minuten gebeld door Sil van Dijk. Uiteindelijk de zaak maar omdraaien en Sil van Dijk maar eens dagvaarden.

Stalkers

Mon, 31 Jul 2017 12:08:32 +0000

De manier van werken van streatus Achterhoek is op ze zachtgezegd niet normaal. Zonder enig onderzoek wordt je met naam en toenaam op wanbetalersonline gezet. Je wordt op eer dwingende toon te woord gestaan. Dreigen dreigen en dreigen. Inmiddels ben ik op een punt gekomen dat ik de advocaat hierop zegen dit bedrijf ga aanpakken. Het beleid deugt voor geen meter. Ze blijve stalken, sms, wa, mail, Prive en in het weekend. Inmiddels via een goede relatie heb ik de redactie van een bekend programma bereikt en deze gaan een item eraan maken.

Onvriendelijk benaderd via Whatsapp (+ buiten kantoortijden)

Wed, 26 Jul 2017 04:45:40 +0000

Gisteren, 25-7-2017, heb ik een Whatsapp bericht ontvangen op 17:48 van een zogenaamde medewerker van Straetus Incasso. Het gaat om een ene Sil van Dijk. Nadat hij mij een soort "stalk" bericht stuurde van "u was online, dus wilt u a.u.b. opnemen" ben ik teruggebeld door Sil van Dijk. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik niet gediend was om 's avonds gebeld te worden door iemand. Want op de site van Straetus staat dat zij open zijn tot 17:00. Dat vond Sil van Dijk natuurlijk niet leuk en begon op een hoge toon tegen mij te praten wat ik niet op prijs stelde. Daardoor kregen wij een woordenwisseling met Sil van Dijk en begon hij te dreigen. Hij gaf aan dat ik een openstaande bedrag had en dat dit betaald moest worden. Terwijl ik op zwart-wit afspraken heb staan met Straetus dat de eerste betaling eind augustus voldaan moet worden ! (zie foto's)

Onbeschoft en bedreigingen

Mon, 24 Jul 2017 16:17:43 +0000

Ik heb een schuld en zit in het traject om mijn schulden te regelen heb ook bewind maar blijven mij 10 keer per dag bellen ook nadat mijn bewind hun heeft aangeschreven maar blijven dreigen en hebben mij op wandbetalers online gezet dat is dan nog het minst erg ik ga tog niks aan met bedrijven eerst schulden regelen maar voel mij enorm bedreigd niet normaal zulke mensen tonen geen greintje begrip

Stalking

Mon, 24 Jul 2017 13:48:43 +0000

Telefoon terreur , wel 50 tot 60 telefoontjes per dag van verschillende medewerkers met wel 10 verschillende nummers die dreigend en intimiderend te werk gaan en zelfs om je prive adres vragen, dit naar onze mening onterechte incasso,s ,wij verwijzen ze naar een jurist , maar dit heeft geen effect , uiteindelijk hebben wij aangifte gedaan tegen dit bedrijf, zeer onprofessioneel , wie heeft nog meer van deze ervaringen ?

Agressieve telefoontjes en bedreigingen van verschillende medewerkers van Strateus

Mon, 24 Jul 2017 08:45:20 +0000

Strateus gebruikt zeer agressieve taal maar ook bedreigingen naar ons kantoor personeel, ook naar mij toe, maar dat doet mij weinig want ik weet dat ik in mijn recht sta en zeg dan ook naar Strateus toe dat ze beter in hun eigen belang kunnen stoppen met de ' vordering' omdat ze dit alleen maar steeds meer gaat kosten want ik betaal echt niet maar als ze door willen gaan ze naar de rechtbank kunnen gaan maar dat durven ze niet omdat ze weten dat ze dat gaan verliezen, vandaar de agressieve benadering door hun medewerkers

Agressieve telefoontjes en bedreigingen van verschillende medewerkers van Strateus

Mon, 24 Jul 2017 08:45:19 +0000

telefoonterreur

Thu, 18 May 2017 16:30:50 +0000

Hallo. Ik heb een openstaand schuld. Daar ben ik van bewust. Ik heb een regeling getroffen, omdat ik wel wil betalen. Echter, mijn financien en administratie is uit handen genomen. Ik zit nu bij GKB Groningen. Toch blijven ze mij meerdere malen bellen en mailtjes sturen en dreigen zelfs met persoonlijk faillisement aanvraag.

stalking

Fri, 28 Apr 2017 12:49:47 +0000

Op een reeds betaalde vordering van 2200 met factuurdatum 13-02 en betaaldatum 27-04 volgt er binnen één week. ca 5 telefoontjes, drie e-mail berichten waarvan u de meest recente van vandaag hieronder aantreft. Geachte heer, Wij hebben wederom geen betaling van u mogen ontvangen. U bent dus wederom uw afspraken niet nagekomen. Inmiddels hebben wij uw dossier overhandigd aan de directie van wanbetalersonline.nl en aldaar is geconstateerd dat wij u in voldoende mate hebben gesommeerd tot betalen maar dat u dit onrechtmatig weigert. Om deze reden hebben wij dan ook de toestemming op u te laten registreren als wanbetaler. Dit kan zeer negatieve gevolgen hebben voor uw kredietscore bij verschillende partijen en dus ook bij toekomstige energieleveranciers. Uw registratie zal verdwijnen indien u het openstaande bedrag a € 2.607,85 middels spoedoeverboeking overmaakt op rekeningnummer NL87 RABO 0143 9597 78 ten name van Stichting Straetus onder vermelding van referentienummer 102.704.55481 Indien de betaling vandaag weer uitblijft zullen er ook rechtsmaatregelen jegens u getroffen worden. De hieruit voortvloeiende kosten zullen ook op u verhaald worden. Erop vertrouwend u voldoende te hebben geïnformeerd, K. Blok Straetus Incasso Flevoland & Gelderse Vallei ``Verkozen tot Franchisenemer van het jaar 2016`` T:088-0440020 E:k.blok@straetus.nl W: www.andersincasseren.nl Van: "Wanbetalersonline.nl" Datum: vrijdag 28 april 2017 13:37 Aan: "info@het-jachthuis.nl" Onderwerp: Bungalowpark het Jachthuis is gemeld als wanbetaler. Wanbetalersonline.nl Bungalowpark het Jachthuis T.a.v.: Bungalowpark het Jachthuis Amersfoortsestraat 126 B Soesterberg Datum: 28-04-2017 KENNISGEVING: Bungalowpark het Jachthuis is gemeld als wanbetaler. Geachte heer/mevrouw, Hierbij delen wij u mee dat er één van onze abonnees uw bedrijf heeft gemeld als zijnde wanbetaler. Is de vordering niet binnen vijf werkdagen voldaan of bent u dan nog geen betalingsregeling overeengekomen dan nemen wij aan dat de aanmelding terecht is en wordt uw bedrijf opgenomen op de zwarte lijst van Wanbetalersonline.nl. U blijft geregistreerd totdat het bedrag volledig is voldaan of een eventuele overeengekomen betalingsregeling wordt nagekomen. Alleen de opdrachtgever kan de registratie ongedaan maken. Om te voorkomen dat andere bedrijven geen zaken meer met u willen doen, adviseren wij u de vordering met spoed te voldoen of een betalingsregeling overeen te komen. Schuldeiser : Straetus Flevoland Bedrag van de vordering : € 2.607,85 Dossiernummer/factuurnummer: : 102.704.55481 / F00015 In opdracht van: : Kwekerij Top & Top V.O.F. Wanbetalersonline.nl registreert wanbetalers in opdracht van incassobureau's, advocaten en bedrijven. Bent u het niet eens met de registratie dan dient u contact op te nemen met de schuldeiser. Hoogachtend, Wanbetalersonline.nl

Ondeskundig

Tue, 25 Apr 2017 15:08:24 +0000

Ze proberen te intimideren met telefoontjes maar hebben zelf geen kennis van de zaak. Antwoorden krijg je niet en de volgende dag belt er weer een nieuwe call-cowboy! Absolute prutsers!!!

Onbeschoft en intimiderend

Tue, 25 Apr 2017 14:17:12 +0000

Wij zijn zeer onbeschoft en intimiderend benaderd door Straetus. Het betreft een factuur die deels onbetaald is gebleven omdat er schade is ontstaan bij levering. De factuur wordt dus betwist en hierover zijn we in gesprek met de leverancier. Desondanks behandeld Straetus ons alsof we onrechtmatig weigeren om te betalen en communiceren ze zeer onbeschoft en intimiderend. Inclusief bedreigingen die ze wettelijk gezien niet eens kunnen waarmaken. Een klacht hierover naar het hoofdkantoor wordt niet beantwoord.

vordering opvoeren die niet bestaat

Thu, 13 Apr 2017 08:54:37 +0000

Heden zijn wij onbeschoft benaderd door Straetus. Ze eisen een vordering die niet meer bestaat. Deze is afgewikkeld bij een regeling. Claassen, Moolenbeek & Partners ook zo'n bedrijf als Straetus wilt nu geld hebben dat zij minder hebben ontvangen i.v.m. regeling. Je maakt juist een regeling tegen finale kwijting er zal dan na betaling geen vorderingen meer bestaan. Nu wilt Straetus het hoofdsom incasseren wat zij niet hebben ontvangen van CM & P. Ze zijn onbeschoft tegen ons personeel en dreigt met alles. Zelfs dat ze de telefoniste failliet gaan verklaren.

Eerst incassokosten kwijtgescholden en door Straetus weer opgevoerd

Thu, 09 Mar 2017 21:32:00 +0000

Vorig jaar hebben we met ons bedrijf een uitje op de Betuwse Stromen gehad met een rondvaartboot. Omdat er wat gesteggel was over de factuur van de rondvaart is deze op de achtergrond geraakt. Vervolgens kregen we uit het niets Straetus op ons dak, ik heb de Betuwse Stromen gemaild en hen ook het geld overgemaakt wat ze nog te goed hadden. Echter ook de Straetus had zogenaamd al flink wat kosten gemaakt. Betuwse Stromen had in de mail naar mij teruggestuurd dat zij contact op zouden nemen met Straetus over de kosten. Helaas weet Straetus daar iets op te verzinnen zodat zij alsnog de kosten in rekening kunnen brengen

onbetrouwbaar, verkeerde dossier, verkeerde bedragen toesturen, weigeren veranderen dossier

Wed, 08 Mar 2017 21:37:11 +0000

een aantal maanden geleden is een vordering overgedragen aan incassobureau straetus. Alvorens ik werd gebeld door Kees Blok werd er al een dossier gemaakt met een bedrag wat niet klopt. Nadat we telefonisch een bedrag waren overeengekomen en daarbij ook de maandelijkse aflossing heb ik meerdere malen gevraagd of het dossier aangepast kan worden naar de afspraak die we hebben gemaakt. Er werd en word mij herhaaldelijk aangegeven dat dit niet mogelijk is maar dat het bedrag die we ter finale kwijting hebben afgesproken gewoon van kracht is. Hoezo is dit niet mogelijk ?? Na 4 x automatisch mailing gehad te hebben over dreiging met een gerechtelijke procedure en het gehele bedrag (wat niet klopt) opeisbaar is. Is de maat vol en kom ik hier mijn beklag doen en op meerdere websites. Ik heb 1 of 2 dagen geleden nog even contact gehad met Arvey (Harvey of hoe je het ook schrijft) waarbij ik ook heb besloten om het gesprek op te nemen om mezelf in te dekken als dit eventueel zo ver komt tot een zaak. Hier werd de beste meneer zeer zenuwachtig van toen ik hem heb verteld dat ik het gesprek heb opgenomen. Ik vraag mij af waarom? Wat hebben ze te verbergen ? In dit gesprek is aangegeven dat het afgesproken bedrag leidend is en dat de mailing die ik heb gehad verkeerd is en ik daar niet op moet letten. Toen ik hem vroeg of hij dit per mail wilt bevestigen wou hij dit niet. Voor alle duidelijkheid Kees Blok is degene die hierin nalatig is en wie ik meerdere malen heb verzocht om het dossier aan te passen en mij niet meer lastig te vallen met automatisch mailings die niet kloppen, want ik kom gewoon netjes elke maand mijn betalingsafspraak na en heb nog 3 maanden voordat het erop zit. Toch heb ik ergens het idee dat ze hier meer uit willen halen omdat ze het vertikken om het dossier aan te passen en als ik ze bel ze telefonisch aangeven dat onze afspraak nog steeds geldt maar ze het dossier niet willen of kunnen aanpassen. Kees Blok heeft mij wel eerder per mail bevestigd dat onze afspraak ter finale kwijting inderdaad doorslaggevend is, alleen als er vervolgens verkeerde mails worden gestuurd en er niet meer gereageerd word als ik vraag of ze dit dan weer per mail kunnen bevestigen dat onze afspraak nog geldend is (je weet wat ze zeggen de laatste brief of mail is dan weer zogenaamd leidend) dan hoor ik niks meer van ze. Tevens ben ik ook van plan om een melding te maken op https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer

Oplichting via acquisitiefraude

Thu, 23 Feb 2017 07:43:49 +0000

Straetus Amersfoort (mw A. Kastermans) is tevens werkzaam bij Branchecentrum te Amersfoort (zijnde de hr Woreel). Zij vormen een een-tweetje in een oplichting. Als Branchecentrum zijnde organiseert Kastermans/Straetus netwerkbijeenkomsten. Na afloop volgt een factuur voor een "vrijwillige bijdrage", waarin tevens een aanbieding voor een samenwerkingsovereenkomst is verpakt. Dit is acquisitiefraude: het slinks tot een overeenkomst verleiden . Ik ben niet op de aanbieding ingegaan, maar na 9 maanden wordt ik bedreigd en geïntimideerd als zou ik een betalingsverplichting hebben. Via het account van Straetus incasso Amersfoort gaat het intimideren door. Er wordt niet ingegaan op het verzoek om uitleg. De incassokosten worden onrechtmatig verhoogd en er wordt gedreigd gerechtelijke procedure, hoge kosten, schuldenregister en faillissementsaanvraag. Dit een standaard werkwijze van Kastermans en Woreel. Meerdere bedrijven en zzpers zijn en worden door Woreel onder druk gezet (bij mij bekend).

bedrijgd en komen langs

Mon, 06 Feb 2017 08:24:16 +0000

krijg een telefoon op 2-2-2017 om 16.10 uur dat ik moet betalen en anders komen ze mijn huis leeg halen vanavond met mensen en zullen ze mijn wat leren de naam ken ik niet en krijg ik niet dat gaat ik vanavond zien zij de man ten eerste doen ze iets wat niet kan en mag en zal dit ook gaan melden bij de politie

Dreigende telefoontjes en mail

Fri, 03 Feb 2017 14:54:20 +0000

De fa Straetus stuurt constant dreigende incassomailtjes maar kan de vordering niet onderbouwen. We hebben dit bij onze advocaat neergelegd maar de fa Straetus wil geen contact opnemen met de advocaat en blijft ons bestoken met dreigende mail. Daarnaast worden we ook constant (soms een half uur aan een stuk) gebeld, waarin erg vervelende, intimiderende en dreigende taal wordt gebruikt.

Schande voor de incassobranche

Tue, 31 Jan 2017 13:12:32 +0000

Heb ervaringen zoals in onderstaande klachten beschreven over Straetus. Daarom is het goed dat een site als deze bestaat. Toch zou ik iedereen ook op willen roepen om ook nog een melding te doen bij consuwijzer. Deze kunnen in samenwerking met het ACM een boete aan dit soort incassoboeven opleggen tot 900000 euro per overtreding. https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer

Onbeschofte behandeling door Kees Blok

Thu, 19 Jan 2017 18:56:54 +0000

Een ernstig meningsverschil over een factuur van 2 jaar geleden, waar accountants groep LOS uit Amersfoort nooit inhoudelijk, na vragen direct aan de directeur Robin Reijnierse nooit een inhoudelijk reactie ontvangen over de specificatie van de factuur. Voicemail berichten achterlaten en bellen of er al nieuws was, oftewel of ze hun dienstverlening konden inzetten. Al deze telefoontjes staan op een factuur van €1300. Een enthousiaste medewerker administratie Zeger ter Beek wordt aangemoedigd om oude debiteuren op te schonen na 2 jaar, wederom geen specificatie van de factuur ontvangen, conflict blijft bestaan. Straetus incasso ingeschakeld die direct beginnen te dreigen per app en telefoon. Verzocht om in lijn met de gedragscode van incasso bureaus zich te gedragen. Kees Blok van Straetus heeft deze gedragscode waarschijnlijk nooit gelezen. Vanochtend onder dreiging van Kees Blok, mij onheus bejegenen en gewoon de telefoon erop smijten. Al met al voel ik me zo bedreigd dat ik de rekening heb voldaan. Ieder redelijk gesprek of antwoord op mijn vragen zowel van LOS als van Straetus heb ik nooit ontvangen.

Intimideren, dreigen, werken tegen de wettelijke regels in.

Fri, 09 Dec 2016 18:07:23 +0000

Dit bedrijf laat zich inhuren zonder de wettelijke regels te respecteren. Dossier wordt direct aangemaakt, leugens worden in de mail gezet en de betalings bedragen worden foutief vermeld (dubbele bedragen die verschillen in ons geval). In uitleg van mijn kant in een mail aan dhr Blok van Straetus worden de bedragen wel veranderd maar de benodigde herinnering en daarop volgende aanmaning blijven uit, die ik wel wens te ontvangen gezien de dreigende gerechtelijke procedure door Straetus. Dat de wet deze wel eist voordat een bedrijf pas recht heeft op het inschakelen van een incassobureau geeft Streatus geen antwoord. De dreigementen dat je een gerechtelijke procedure en de daarbij hoge extra kosten wanneer je niet binnen 24 uur betaald, zijn wel ruimschoots verstuurt. Dhr Blok doet maar een gooi naar hoe de wet in elkaar zit en mij beschuldigd van eigen rechter spelen in wel lachwekkend. Ik hoop dat de kantonrechter voor de 25,66 euro Streatus wel wil ontvangen. Om dan zonder de herinnering en de aanmaning met een wettelijk betalingstermijn daarop van 14 dagen zichzelf daar ernstig in eigen vingers gaat snijden.

Bedreiging, stalken, intimideren.

Thu, 24 Nov 2016 08:52:33 +0000

Geachte heer/mevrouw, De vordering klopt niet en streatus blijft bij de vordering. Ik heb contact gehad met de heer blok ,nieuwkerk, Hendriks allen van streatus. Al deze personen sturen e-mails net na elkaar over het zelfde onderwerp. Ze sturen sms jes, app jes, enz. Hierin uiten ze allerlei dreigementen. Ik heb aangeven dat ik hier niet van gediend ben! Maar deze heren van streatus blijven door gaan. Er is een regeling afgesproken. Een paar dagen dat de betaling gedaan dient te worden, begint het weer met sms jes, mailtjes, app jes. Streatus maakt mij woest!! Ik vraag mij af of dit allemaal mag!!! Ik ga door dit aangifte doen bij de politie. Ivm stalking en bedreiging.

Intimidatie,en dreiging

Fri, 18 Nov 2016 11:30:10 +0000

deze zogenaamde professionele outfit probeerde me in verlegenheid te brengen door te mailen naar mijn oude bedrijf dat ik werkte en mijn nieuwe bedrijf, ook al hebben ze een geldig contact e-mail. Het werkte niet!! Ik weiger te gaan met hen als ze proberen te imtimidate en voortdurend bedreigen. Ze uitgescholden mijn vrouw en zelfs harrassed haar aan de telefoon toen ze in het ziekenhuis was. De schuld, die werd veroorzaakt door een fout met het oorspronkelijke bedrijf, werd ontruimd. Deze outfit cowboys proberen om meer geld te halen.

niet opgelost, geen excuus

Sat, 05 Nov 2016 18:54:35 +0000

Beste Robin klacht is niet opgelost en nog steeds is er geen excuus gemaakt door straetus Loyd van Biddinghuizen, sterker nog hij dreigt met faillisement en deze ongecertificeerde bureau van Loyd dendert maar door. Wij overwegen stappen tegen dit bureau wat groeit door mensen onder druk te zetten. En u heer robin mag pas opgelost noteren als dat echt zo is... gr Ton Kreuger

Intimidatie,en dreiging

Tue, 25 Oct 2016 14:12:02 +0000

Straetus van dit bureau, heb ik op uw site een klacht ingediend. Dit bureau wat niet erkend is in de wereld van de incasso bureaus, dreigt en intimideert maar door. Na deze klacht te hebben ingediend hing Loyd van Straetus aan de telefoon en gaf aan er nu uit te willen komen. We maakten een afspraak, maar helaas een dag daarna trok hij hem weer in en dreigde opnieuw. Op uw site klacht staat als opgelost. Maar dat is onjuist. Maar met deze man los ik persoonlijk niets meer op en heb mijn advocaat ingeschakeld.

Aaangetekende brief

Thu, 20 Oct 2016 18:28:45 +0000

aangetekende brief

intimidatie

Fri, 14 Oct 2016 11:04:36 +0000

Straetus intimideert , bedreigt door telefoon en presteert het om op de begrafenis van mijn moeder 7 x te bellen

Onterecht op een wanbetalers site zetten?

Thu, 06 Oct 2016 10:38:09 +0000

Hierbij een klacht over dit bedrijf. Bel meteen zijn opdracht gever, want dit bedrijf doet maar wat. via Facebook, laat bellen en dreigen met wat ze maar kunnen. Nog even en ik schakel een advocaat in en bel de politie. Dit terwijl ik van de opdracht gever van hun een email ontvang waarin staat of ik aub binnen 14 dagen wil betalen. Wat ook al na de email meteen gedaan is. Dit bedrijf Straetus Flevoland hoort niet te werken als incasso bureau. Zo onprofessioneel bedrijf heb ik nog nooit meegemaakt in mijn leven.

Stalking op ongewenste tijdstippen!

Thu, 15 Sep 2016 17:58:06 +0000

De heer Kees Blok van Straetus incasso belt te pas en te onpas het maakt niet uit welk dag van de week en tijdstip van de dag tot in de late avonduren. Ondanks eerdere waarschuwingen dat ik met hart klachten loop en diabeet ben, belt hij laat in de avond nog. De schuld is een bedrag aan een energie leverancier van het bedrijf en is geen schuld van mij persoonlijk.

schending van onze privacy

Mon, 29 Aug 2016 10:42:39 +0000

Straetus heeft geprobeerd via vrienden en familie (waaronder een nichtje van 18 jaar met net een vaste baan) via de werkgevers aan informatie te komen over ons. Dit terwijl ze al onze gegevens hebben en zelfs al bij ons thuis zijn geweest. De zaak waar het om gaat is door ons allang verkocht en wij hebben hier niks meer mee te maken. wij nemen dhr. J. Koelewijn dit zeer kwalijk en vinden het een schending van onze privacy. Het gaat onze vrienden of familie niets aan wat er bij ons speelt en wij vinden deze gang van zaken misselijkmakend.

Komt erg vreemd over

Fri, 26 Aug 2016 07:06:29 +0000

Ik heb een aanmaning van Straetus gekregen. Het liep eerst via een ander incassobureau, en ineens is alles overgenomen door dit bedrijf. Had met de heer Kees Blok een regeling afgesproken, en hij heeft dit bevestigd op mail. Ik heb de 1e termijn betaald, en vervolgens word er gedreigd met een rechtszaak omdat ik niet betaald zou hebben. Gebeld met de eigenaar van het incassobureau, de heer L. Hendriks, en die wist niks van een regeling. Of ik alles kon opsturen van de mail wisseling met de heer Blok (die overigens erg intimiderend is....) Dit heb ik gedaan, en vervolgens is het stil. Er volgt geen enkele reaktie meer. Vind dit erg vreemd allemaal....

I have been asked to pay for something to Aurea which I didn't ask for it!

Tue, 23 Aug 2016 13:01:25 +0000

Mijn Klacht I have received an invoice from Administratiekantoor Aurea for something which I didn\'t ask for it. And now I have received another invoice with much higher price to pay it! let me summarize the real story: 1. I asked for the price from company X if they can do some tasks. 2. The company X mentioned that we are not sure if we can do it or not, we need more information in order to estimate it. 3. me: ok 4. X said we need to gain more information from DNB. and we need more info. 5. me: Here are more info but first I need a cost estimate and a plan. 6. X: no worries for the cost, we will prepare the plan after we got the information. We want to be sure about it. 7. X got some news: and semd me an email here are some info and some links (All in Dutch) 8. company X charged me to pay x EUR

stalking

Sat, 06 Aug 2016 07:13:56 +0000

Het is terecht dat ik geld verschuldig ben aan het bedrijf Quint echter het bellen van oude werkgevers en uitzendburo s om informatie in te winnen terwijl ik bereidt ben om binnen redelijk proporties en fatsoenlijke gesprekken een oplossing te zoeken men ook genoegen moet nemen als de oplossing niet mogelijk is en dan niet blijven stalken en maar rond blijven bellen. aflossen Ik heb nu eenmaal een onderneming gehad die ik heb moeten sluiten, van daar uit ben ik terecht gekomen bij het leger des heils daar zit ik nu twee jaar waarbij ik 9 maanden geen uitkering heb gehad en sinds 9 maanden een uitkering van 290 euro waarvan ik voor de ziekte kosten 155 eur kwijt ben 145 euro over heb en hiervan mulder zaken moet aflossen en ik geen mogelijkheden heb om nog iets te doen hen 27 mei werk gevonden 27 juni een hartinfarct gehad en had belooft te gaan betalen maar de heer cees blok had er lak aan en wilde een regeling hoe dan ook. ik val weer terug in de bijstand dus inwonend bij leger des heils weer terug in de zelfde voorwaarden maar totaal geen respect. gr william winter

schending privacy

Wed, 03 Aug 2016 12:56:42 +0000

Geachte heer / mevrouw Via mijn buren kwam mij ter kennis dat er een incassovordering liep jegens mij. Helaas heb ik van Straetus nimmer een incassoverzoek ontvangen. Vervolgens heb ik heden Straetus gebeld op nummer 088-0440020. Deze heer, waarvan ik de naam helaas niet heb, heb ik gevraagd bij welke organisatie Straetus is aangesloten. Hier heb ik geen antwoord op gekregen. Ook na herhaling van mijn vraag kreeg ik uw antwoord. Uitsluitend intimidatie viel mij ten deel. Vervolgens hing de heer op. Aansluitend kreeg ik een sms zonder antwoordmogelijkheid. Mijn klacht is dat de vermeende incasso is neergelegd bij willekeurige derden, welke geen enkele relatie met mijn zaken hebben. Deze schending van mijn privacy beklaag ik mij over. Vervolgens ben ik geintimideerd met publiekmaking van mijn naam op een internetforum. Dit kan mij schade berokkenen. Deze schade stel ik u vooralsdan voor aansprakelijk. De schade welke kan ontstaan kan dusdanig zijn dat ik in de toekomst zoveel schade lijdt dat betalingen achterwege kunnen blijven door gebrek aan inkomsten. Eveneens zal ik een klacht neerleggen bij de NVI. Ook zal ik het programma radar, consumentenbond en de vaste kamercommissie contacten over de handelswijze van Straetus. Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet Hoogachtend E. Vinke

Stalking door Straetus

Wed, 06 Jul 2016 09:45:11 +0000

Ik heb van Straetus op 10-04-2016 een email gehad, dat ik een factuur niet betaald zou hebben. Ik heb teruggemaild dat ik nooit iets heb ontvangen. Straetus heeft mij de factuur van het bedrijf gestuurd. En heb deze factuur toen ook betaald, dit was de eerste keer dat ik deze factuur zag. Ik weiger de incassokosten te betalen, omdat ik nooit de emails heb gekregen, ook vraag ik al sinds 10-04-2016 om de betreffende emails aan mij te laten zien, met hierop de naam van de afzender, naam van ontvanger, datum en tijd. Maar nooit krijg ik deze, want deze zijn er ook niet, Nu wordt ik wekelijks 2 gestalkt door Straetus. Met belachelijke en lachwekkende bedreigingen. Ik zal nooit betalen en wil graag naar de rechter. Maar dit willen ze niet. Ze hebben mij ook onterecht aangemeld bij wanbetalers online.

intimiderend

Thu, 23 Jun 2016 16:25:40 +0000

Meerdere malen geprobeerd mijn situatie uit te leggen. Maar ik word benaderd met leugens en krijg dreigement na dreigement. Het ene moment is het deze manier van geld innen en het andere moment weer een andere manier. Zoals beslagleggingen tot een persoonlijk faillissement aanvraag. Alles gaat per email, telefoon of zelfs whatsapp!!! Maar officiële brieven/ schrijvens worden niet gestuurd. Dit incasso bureau doet waar hij zelf zin in heeft en denk dat ze met dreigen krijgen wat ze hebben willen.

familie benaderd

Thu, 18 Feb 2016 13:22:17 +0000

De heer Blok van straetus incasso heeft mijn zus via facebook uitgezocht en gebeld op haar werk met de vraag wanneer we zouden betalen en wat mijn gegevens zijn. Ze hebben meerdere malen mij op facebook lastig gevallen onder een valselijke naam achter onze gegevens te komen. Wij hebben meerdere malen gemaild dat we bezig zijn met bewindsvoering en dat wij niet kunnen betalen. Vind dit echt schandalig heb met meerdere incasso's te maken maar vind deze heer echt asosiaal en te ver gaan.

Incassokosten Straetus Incasso zonder herinnering

Tue, 12 Jan 2016 14:05:03 +0000

Ik heb een bestelling gedaan op prachtigkado. Hierbij heb ik de factuur gemist. Na een maand krijg ik van Straetus een telefoontje dat ik 40,- euro incassokosten moet betalen. Dit bedrag komt boven op het kleine bedrag van het cadeau, namelijk 13.80. Dit samen maakt een bedrag van 53.80,- euro. Echter, ik heb nooit een herinnering ontvangen van het openstaande bedrag. Via telefonisch contact gaf de medewerkster aan mailtjes te hebben verstuurd. Helaas heb ik nooit een email ontvangen van Straetus. Ik baal er heel erg van. Ik heb niets meer gehoord en plots krijg je telefonisch bericht dat er 40 euro boven op komt. Ik ben een eerlijke consument en vind het zeer teleurstellend dat ik tot gister nooit een herinnering via welke mogelijke berichtgeving dan ook heb mogen ontvangen van Straetus.

Aanmaning zonder factuur en/of herinnering + bedreiging

Sat, 19 Sep 2015 11:02:14 +0000

Heb begin augustus een bestelling gedaan bij Tegeltjes.com. orderbevestiging en product zeer snel geleverd. Op 31 augustus ontvang ik zowel een telefoontje als een mail van Straetus, met daar bij een factuur inclusief EUR 40 kosten. (wat zijn die kosten?) Initiële factuur en/of herinnering nooit gekregen. De factuur van tegeltjes.com betaal ik ter plekke (nu ik die heb, kan ik die ook betalen). Betreffende de EUR40 word ik telefonisch op een zeer onprettige en onprofessionele wijze lastig gevallen. Er wordt zelfs gedreigd met de BKR. Ik weiger te betalen, laat dit graag bij de rechter toetsen. Straetus lijkt alle belang te hebben bij het niet (tijdig) versturen van facturen, gezien de incasso dienst die ze ook leveren. Schandalig.

dreiging

Wed, 19 Aug 2015 16:54:29 +0000

Sinds mei 2014 hebben we een betalingsregeling van 25 euro per maand. Elke maand betalen we dit. Toch krijgen we elke maand een mail, eerst passen ze de betaaldatum aan, dan vragen ze om 100 euro en nu willen ze binnen 48 uur dat we het totaalbedrag gaan betalen anders gaan ze naar rechter. Incassobureau heeft die bevoegdheid niet. L. Hendriks vind het leuk om te mailen en te dreigen. Elke maand moeten we weer reageren wat de afspraken zijn, Hendriks snapt er weinig van. We zijn er helemaal klaar mee.

Incassokosten Straetus Incasso zonder herinnering of aanmaning

Fri, 14 Aug 2015 15:28:48 +0000

Na een bestelling bij Tegeltjes.com waarvan 2 facturen zijn gekomen ( i.v.m. toegevoegde opdracht ) heb ik 1 factuur direct betaald. Een tweede factuur van 11 euro heb ik gemist ( i.v.m. vakantie ) Na een maand krijg ik van Straetus een mailtje dat ik 51 euro moet betalen. Ik heb ( vanaf mijn vakantieadres ) aangegeven dit bedrag niet te herkennen en vertrouwde het niet. Meteen ook aangegeven dat ik het direct bij thuiskomst zou checken en betalen als het klopte.... Bleek bij thuiskomst na telefonisch contact dat men even 40 euro incassokosten heeft toegevoegd. De medewerker gaf aan eerder mails te hebben gestuurd met deze herinneringen en de gevolgen bij niet betalen. Ik heb echter deze mailtjes nooit ontvangen. Straetus zegt dat ze wel zijn verstuurt. Daar sta je dan als eerlijke consument. Ik kan niets bewijzen, maar mijn mailbox, incl spambox en verwijderde items zijn leeg.... "Ik begrijp het van uw kant en ik kan u 20 euro korting geven op de 'boete', maar meer kan ik niet voor u doen meneer". Het gaat niet om die 20 euro, maar om het feit dat ik zonder er iets aan te kunnen doen gewoon mag betalen.

Aanmaning namens prachtigkado van twee jaar geleden?

Wed, 29 Jul 2015 12:20:36 +0000

Volgens Straetus heb ik nog een faktuur open staan van plus minus 134 euro voor een kussensloop met opdruk en vulling. Dit product zou ik toentertijd met IDEAL hebben moeten betalen. Vervolgens krijg ik ruim twee jaar later opeens een telefoontje van straetus incasso, of ik deze betaling (het originele bedrag was ongeveer 20 euro) van 134 euro zou willen verrichten binnen twee dagen. Na veel rompslomp zouden ze me tegemoet willen komen met 40 euro aftrek (dossierkosten). Mij werd namens straetus verzocht om prachtigkado te bellen over deze kwestie maar daar kreeg ik te horen dat ik weer met straetus moest bellen omdat ze mij niet konden helpen. Kortom, ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder dat er duidelijkheid komt over wat er nou waar is misgegaan. Zolang ik geen duidelijkheid of hulp krijg ben ik niet van plan te gaan betalen.

Straetus wil ten onrechte 40EUR incassokosten

Mon, 13 Jul 2015 22:21:26 +0000

Onlangs heb ik (op 17 juli) bedrukte schorten besteld ter waarde van zo'n 90 EUR bij het bedrijf Prachtigkado.nl. Dit ging prima. Echter... ik heb die dag meerdere bestellingen geplaatst bij een 3-tal vergelijkbare bedrijven. Het betalen van de rekening is mij daarom ontschoten, vanwege de verwarring. Normaal wordt dit wel rechtgetrokken door een herinnering. Ik heb deze echter nooit ontvangen. Ook geen aanmaning. geen mails of post. Tot vandaag! Ik ontving vandaag een telefoontje van Straetus. Dat verliep prima. Ik excuseerde mij, en heb direct mijn factuur betaald. Nu blijkt dat ik nog 40EUR extra moet betalen aan 'incassokosten' en kreeg daarover een mail van Straetus. Een paar uur na mijn telefoontje kreeg ik alsnog een 'herinnerings mail' binnen van Straetus. Dat is vreemd, want die had ik natuurlijk veel eerder moeten ontvangen. Deze mail zat in mijn SPAM box. En dat is ook niet zo verwonderlijk als je naar deze mail kijkt! (zie attachment bij deze klacht) De header van de mail en het onderwerp is geen normale tekst maar allemaal rare tekens. Lijkt me logisch dat dit soort mails niet aankomen of direct gewist zullen worden. Mijn vraag is daarom ook. Als incasso bureau's herinneringen / aanmaningen versturen die onmogelijk door spam / scam filters heen komen is dat dan juridisch geldig? Mijn common sense zegt namelijk van niet. Ik heb niet de kans gekregen om te betalen en dat is niet fair!

geen bestelling gedaan

Sat, 23 May 2015 17:28:11 +0000

Ik krijg van Straetus Apeldoorn een incasso van prachtigkado. maar ik heb nooit iets besteld bij prachtigkado. En dus ook nooit herhaalde aanmaningen gekregen

Incasso vordering ontvangen

Mon, 23 Mar 2015 20:48:40 +0000

Op 05/03/2015 ontvang ik ineens uit het niets een mail over een betalingsachterstand van Straetus. Het bedrijf zegt mij niets. Hierover gebeld en er werd verteld dat dit kwam door een bestelling van 27/01/13 die nog niet betaald zou zijn. Vervolgens contact opgenomen en als ik betaald had moest ik maar met een betaalbewijs over de brug komen. Bij mijn bank (Rabo) moet ik € 5,- per afschrift betalen omdat je bij internetbankieren maar 15 mnd terug kan kijken. Hierover contact gehad met Straetus en zij zouden met de opdrachtgever contact opnemen. Na weer bellen blijkt ineens dat de opdrachtgever (PrachtigKado) niet wilt dat ik kosten maak en de incasso kan ineens vervallen. Vreemde zaken blijkt want ik heb wel betaald en wel op 28/01/13, 1 dag na de bestelling. De bestelling wordt nl. alleen geleverd als er ook betaald is. In de tussentijd had ik een mail gehad wanneer ik een herinnering zou hebben gekregen alleen kloppen deze data achteraf ook niet. Ik vind het gewoon een zeer agressieve manier van benaderen - de meneer van Straetus zou contact opnemen met de opdrachtgever en mij een reactie geven en dan krijg je de volgende email: ".... Graag zien wij per omgaande het saldo van €71,80 bijschreven worden op rekeningnummer..." Daarbij heeft PrachtigKado zijn administratie niet op orde en daar worden wij als klant de dupe van.

Aanmaning??

Fri, 06 Mar 2015 13:23:05 +0000

Beste, Ik krijg ook ineens een aanmaning dat ik binnen 2 dagen 54€ moet over maken na aanleiding van een bestelling bij prachtig kado 2 jaar geleden? Ik kan ze telefonisch niet bereiken want ik krijg steeds voicemail hoewel ze claimen bereikbaar te zijn. Ik vertrouw deze zaak niet. Is het fraude? Ik betaal niets totdat ik meer duidelijkheid heb.

incasso

Tue, 03 Mar 2015 11:12:18 +0000

mr of mevr., krijg ineens een incasso via straetus. Van tegeltjes of zo iets. geen enige uitleg maar moet ineens €42,75 betalen. ik weet niet waar het vandaan komt. nooit geen aanmaningen of rekeningen gekregen. dus is het bedrijf in mijn ogen zelf achterstallig. als straetus een incasso heeft mag hij dit ook verduidelijken. ik vertrouw heel de zaak niet namelijk. Iloscho ontvangen email Straetus Geachte heer/mevrouw Schouten, Voor de inhoud verwijs ik u naar de bijlage. Met vriendelijke groet, Straetus Apeldoorn debiteurenbeheer en Incasso R. Wemeijer E: iadvise@straetus.nl T: 088 - 044 00 82 Straetus

intimidatie

Fri, 20 Feb 2015 16:07:36 +0000

Meneer can streatus dreigt met naar de rechter te stappen als ik geen 3000 euro voor maandag 5 uur contact zou op hebben genomen Hij valt familie leden lastig die hier niks mee te maken hebben streatus heeft privacy vrijgegeven aan familie die hier buiten staat

Straetus werkt niet volgens wettelijke regels.

Fri, 26 Sep 2014 11:20:03 +0000

Sinds februari/maart heeft een bedrijf Gericht Media, mij benaderd voor een advertentie te plaatsen op een placemat bij een restaurant in Maastricht. Hierbij heb ik toegestemt en akkoord bevonden, maar ik heb nooit een proefdruk ontvangen en voor akkoord ingestemd om de advertentie te plaatsen, zelfs geen rekening. Het bedrijf Gericht Media (Media Gericht kan ook), heef Straetus ingeschakeld, en word ik telefonisch benaderd en de situatie heb ik uitgelegd. Conform de afspraken zou mij schriftelijk een proefafdruk gestuurd worden enz, enz. Tot op heden is dat nog niet van toepassing geweest. Wel heb ik twee keer aangetekend schrijven verstuurd naar Straetus en nooit iets van vernomen! Tot ik op zekere dag telefoon kreeg van Straetus, dat het adres ik opgegeven had niet klopte en dat was van mijn ex vrouw haar ouders?? kan helemaal niet. Vandaag word ik weer door Straetus gebeld, inzake de openstaande vordering...Ik heb nooit iets ontvangen van Straetus conform de afspraak, Zei zeggen van wel, en zijn het ook telkens andere personen wat bellen. Tevens heb ik vermeld, dat ik NOOIT de adres gegevens van mijn ex schoonouders heb door gegeven, want Straetus heeft mijn adres gegevens, hoe kan ik dan anders aangetekend schrijven verrichten tot twee keer toe. Straetus laat de zaak nu al flink beslommeren. Op de tweede brief van Straetus heb ik aangetekend op gereageerd. Vandaag belde Straetus weer en kon mij zeggen aan de telefoon, dat zei een gespreks bandje hebben opgenomen, waarin duidelijk staat dat ik het adres van de ex schoonouders heb vermeld. volgens mijn weten en te hebben geïnformeerd bij mijn advocaat mag dat niet, dit moet op voorhand ter kennen worden gegeven. Dergelijk audio gesprek is niet rechtsgeldig en illegaal verkregen, als men op voorhand niet wordt vermeld dat het telefoon gesprek opgenomen wordt. Dergelijke soort zaken vallen onder de wet Privacy Bescherming. Derhalve, als Straetus deze kwestie op de voet had opgevolgd en zich aan de afspraken gehouden had, was deze kwestie nooit zolang blijven door lopen. Heb altijd vermeld ben bereid om te betalen, maar niet zonder iets gezien te hebben. Straetus, vermelde ook nog wij bellen liever dan dat we schrijven..en dit is de manier waarop wij werken om het langer aan te laten slepen, ten gevolgen van de wanbetaler en kiezen onze partij zelf uit! Ik heb geen schrik van incassoburo's ze hebben geen wettelijke status, en kunnen ook nog bonafide zijn.

klacht 286448 over de laksheid van STRAETUS incasso

Tue, 11 Feb 2014 19:33:19 +0000

ik zie dat de status van deze klacht over Straetus incasso op "opgelost" staat. De realiteit is dat er nog TOTAAL HELEMAAL NIETS aan gedaan is. Richard Sommer ( directeur) is bij mij langs geweest en weer opnieuw de belofte dat er nu eindelijk iets zinnigs gedaan zou worden. EN VERVOLGENS DOEN ZE ALWEER 2 maanden HELEMAAL NIETS.

Straetus incasso Zutphen is uitermate laks

Mon, 02 Dec 2013 10:20:29 +0000

Straetus Zutphen is al meer dan 2 jaar "bezig" om 2 facturen voor mij te innen. Het is een opeenstapeling van blunders, aanmaningen worden niet, te laat,of naar een willekeurig foutief adres verzonden. Als banknummer voor betaling staan er de adres/bank gegevens van een(bevriende) autohandelaar vermeld. Op vragen en opmerkingen krijg ik geen enkele reactie meer. Ik heb echt geen idee of ze betalingen ontvangen hebben, ik krijg geen antwoord meer op vragen, dat geeft te denken.

Overvolle bussen

Tue, 03 Sep 2013 08:27:16 +0000

De lijn 83 (van dedemsvaart naar zwolle) zit zo vol dat deze tot twee keer toe voorbij rijd. hierdoor mis ik mijn aansluiting met de trein en kom ik te laat op school