KLACHT.nlStoppers.nl klantenservice & klachten

Klacht over te pittige satemarinade

klageraf3b06c7 — Mon, 10 Aug 2026 19:57:26 +0000

Mijn ervaring met de satemarinade van Conimex is teleurstellend. De marinade is recent veranderd en is veel te sterk en pittig. Mijn gasten vonden het zo spicy dat ze de saté niet hebben opgegeten, wat resulteerde in voedselverspilling. Ik heb het vlees voor zes personen moeten weggooien. Het is jammer dat er zoveel klachten over dit product zijn. Ik hoop dat het oude recept weer terugkomt.

Geen cookie dough stukjes in cookie dough ijs

klager5c8853e7 — Mon, 10 Aug 2026 19:46:20 +0000

Ik heb onlangs cookie dough ijs gekocht bij Vomar, maar tot mijn grote teleurstelling zaten er geen cookie dough stukjes in het ijs. Dit ontbrekende ingrediënt maakt het product niet zoals ik het had verwacht en ik ben erg teleurgesteld. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice van Vomar hierover.

Geen reactie op e-mails en onduidelijkheid over retourzending

klager01e8bbe9 — Mon, 10 Aug 2026 19:33:55 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Van Leeuwen Amsterdam, maar ik heb geen reactie ontvangen op mijn e-mails. Dit vind ik erg frustrerend, omdat ik mijn bestelling wil retourneren, maar ik kan nergens vinden hoe en waar ik dit moet doen. Het ontbreken van communicatie en informatie maakt het moeilijk om mijn retour te regelen.

Geen folders en krantjes ontvangen in Groesbeek

klageree4879c3 — Mon, 10 Aug 2026 19:10:32 +0000

Ik dien een klacht in namens de hele blok van 10 woningen in Groesbeek. Wij ontvangen al geruime tijd geen folders en krantjes, terwijl onze buren aan de overkant deze wel ontvangen. Dit is zeer frustrerend omdat wij afhankelijk zijn van deze materialen voor belangrijke reclameartikelen van lokale winkels. Het is onbegrijpelijk dat slechts onze blok geen bezorging ontvangt.

Onterecht extra kosten voor lening

klager50a6e017 — Mon, 10 Aug 2026 19:08:53 +0000

Ik heb een lening aangevraagd bij Saldodipje en kreeg te maken met extra kosten omdat zij stelden dat ik de benodigde documentatie niet op tijd had ingediend. Ik heb echter alles op dezelfde dag gestuurd. De reactie van Saldodipje kwam in een verborgen e-mail die niet goed zichtbaar was in mijn inbox. Zij vroegen om een recente weekloonbrief, maar ik had al de meest recente documenten aangeleverd. Ondanks dat ik alles correct en tijdig heb ingediend, blijven zij volhouden dat ik extra kosten moet betalen.

Teleurstellend verblijf door slechte staat van kamers

klager130dc2d5 — Mon, 10 Aug 2026 18:45:56 +0000

Tijdens mijn verblijf bij Bastion Hotels heb ik een enorme teleurstelling ervaren door de slechte staat van de kamers. In totaal heb ik vier verschillende kamers moeten verslijten. Kamer 1 had een niet-werkende airco, kamer 2 was ontzettend vies. Door een systeemstoring kon de receptie mij niet direct naar een nieuwe kamer overboeken, waardoor ik weer terug moest naar kamer 1. Na de storing kreeg ik kamer 3, maar hier spoot het water alle kanten op door een groot gat in de doucheslang. Uiteindelijk accepteerde ik kamer 4, die ook verre van schoon was met een vieze vloer en een smerig plafond. Het personeel was echter zeer vriendelijk en behulpzaam, maar het onderhoud en de hygiëne in het hotel schieten tekort.

Neppe Patagonia shirts en geen reactie op klacht

klager12cf42c6 — Mon, 10 Aug 2026 18:41:20 +0000

Ik heb twee shirts besteld van het merk Patagonia via Vinted, maar tot mijn grote teleurstelling blijken ze nep te zijn. Ik heb een klacht ingediend, maar na 2 tot 3 weken heb ik nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks meerdere verzoeken om hulp. Ik heb inmiddels al betaald voor de shirts en verwacht een oplossing.

Bestelling inhalator Omron niet ontvangen en geen reactie

klager04c3ebc1 — Mon, 10 Aug 2026 18:36:12 +0000

Op 1 juli heb ik een inhalator van Omron besteld bij Liki24, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen. Na mijn bestelling heb ik een e-mail gestuurd naar Liki24 en een link met een traceercode van GLS ontvangen. Toen ik GLS belde, werd mij verteld dat het pakket nog niet bij mij is afgeleverd. Ik heb meerdere e-mails teruggestuurd naar Liki24, maar heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Ik verzoek nu om mijn geld terug, omdat ik inmiddels besloten heb om mijn aankoop bij Bol.com te doen, waar ik een veiligere ervaring verwacht.

Bestelling niet geleverd en onbereikbare klantenservice

klagerfb5ec122 — Mon, 10 Aug 2026 18:21:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Tot mijn verbazing bleek het een fake winkel op het platform te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar zij zijn niet te bereiken, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Klacht over ongewenste aanleg van kunstgras in Rijtuigenhof

M.Duijst — Mon, 10 Aug 2026 18:19:12 +0000

Ik dien een klacht in over de gemeente Amsterdam, specifiek over de beslissing om kunstgras aan te leggen op het pleintje Rijtuigenhof zonder overleg met omwonenden. Het speeltoestel, dat momenteel omringd is door rubbertegels, wordt vaak gebruikt door kinderen. De nieuwe kunstgrasbedekking zal problemen met zich meebrengen, zoals vervuiling door hondenpoep, afval van voorbijgangers en het risico van brand door sigarettenpeuken. Bovendien kunnen we de tegels eenvoudig schoonspuiten, maar dat is met kunstgras niet mogelijk. De gebiedsmakelaar was niet op de hoogte van deze plannen en gaf aan dat zij hier niets aan kan doen. Dit is zeer teleurstellend.

Klacht over onterechte kosten na activering verjaardagsbindel

Barry M — Mon, 10 Aug 2026 18:07:48 +0000

Ik heb onlangs mijn verjaardagsbindel van 3 GB bij Simyo ingesteld en mijn telefoon op mobiel internet gezet. Na gebruik van het internet ontving ik echter een rekening van ruim €8,00. Na contact met de klantenservice is mijn rekening gehalveerd, maar ik vind het onterecht dat ik kosten in rekening ben gebracht, omdat ik pas internet heb gebruikt nadat ik mijn verjaardagscadeau had geactiveerd.

Ontbrekende sperziboontjes in chinees roerbakmix

Roelof48duinkerken — Mon, 10 Aug 2026 17:43:48 +0000

Vandaag heb ik een chinees roerbakmix gekocht bij Jumbo, en volgens de inhoudsopgave zouden er ook sperziboontjes in moeten zitten. Tot mijn teleurstelling ontdekte ik dat er geen sperziboontjes in de mix zaten. Ik heb nog geen contact gehad met Jumbo over dit probleem en laat de oplossing graag aan hen over.

Geen Telegraaf ontvangen

klager28918e1d — Mon, 10 Aug 2026 17:22:59 +0000

Ik heb geen exemplaar van de Telegraaf ontvangen, hoewel ik een abonnement heb. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik dagelijks op de krant reken voor mijn nieuwsvoorziening. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar verwacht dat dit probleem snel opgelost wordt.

Te veel reclame tussen 18u en 20u

klager486d7349 — Mon, 10 Aug 2026 17:14:15 +0000

Ik ervaar veel frustratie door de overmatige hoeveelheid reclame tijdens de uitzendingen van Veronica, vooral tussen 18u en 20u. Tijdens deze uren zie ik vaak slechts 4 minuten televisie en vervolgens 2 minuten reclame, wat de kijkervaring enorm hinderlijk maakt. Dit is een recente verandering, en ik zou graag zien dat de reclamevoering weer teruggebracht wordt naar het niveau van een maand geleden.

Problemen met aansluiting en incasso bij Lebara

klager2e1ec26e — Mon, 10 Aug 2026 16:32:40 +0000

Ik heb op de 23e een abonnement afgesloten bij Lebara, maar ik probeer nu al twee weken om aangesloten te worden. De link die ik heb ontvangen is inmiddels verlopen, en dit had de medewerker mij moeten melden, wat niet is gebeurd. Een week later vernam ik dat het probleem bij het incassobureau ligt. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik momenteel niet kan betalen en het incassobureau niets kan betekenen zonder dossier.

Zolang wachten op bestelling en geen contact mogelijk

klager2003e520 — Mon, 10 Aug 2026 16:30:02 +0000

Ik heb op 26 juli 2026 een bestelling geplaatst bij Autodock en deze is al betaald. Tot op heden wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar ik krijg alleen een computer aan de lijn en word steeds weer verbroken. Ook de chatfunctie biedt geen oplossing, omdat ik weer met een computer spreek. Het is heel frustrerend dat ik geen antwoord krijg over waar mijn bestelling blijft.

Klacht over gevaarlijke stof Fipronil in Frontline producten

klager904f8786 — Mon, 10 Aug 2026 16:23:53 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat er een gevaarlijke stof, Fipronil, aanwezig is in de Frontline producten die ik heb aangeschaft. Dit baart mij grote zorgen over de veiligheid van deze producten, vooral omdat ik nog vijf pipetten in mijn bezit heb. Ik vind het onacceptabel dat dergelijke stoffen in een product voor huisdieren worden gebruikt en ik ben hierdoor erg ongerust.

Defecte jurk ontvangen

Peggy1960@hotmail.com — Mon, 10 Aug 2026 16:20:12 +0000

Ik heb een zomerjurk besteld bij Shein.com en toen ik deze ontving, ontdekte ik dat er een plek op de jurk zat waar de kleur niet goed is gepakt. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik de jurk graag wilde dragen. Ik heb nog geen contact gehad met Shein.com over dit probleem.

Klacht over uitbetalingen en gebrekkige communicatie

klagerd44a5d08 — Mon, 10 Aug 2026 16:15:51 +0000

Ik heb een klacht over 247discount.nl. Ik heb betaling verwacht, maar deze wordt niet uitgevoerd. Daarnaast ontvang ik honderden dezelfde e-mails per dag van het bedrijf, dat korting goedgekeurd is Ik krijg geen enkele reactie op mijn verzoeken om hulp. Dit is voor mij erg frustrerend, omdat ik geen duidelijkheid heb over mijn situatie.

Klacht over schorsing en gewelddadige inhoud

klagerd4712c42 — Mon, 10 Aug 2026 16:10:36 +0000

Ik ben geschorst op Facebook en kan geen contact leggen met het bedrijf. Ik vind dat Facebook beter moet filteren op gewelddadige en opruiende inhoud. Hierdoor worden mensen niet geconfronteerd met deze ongepaste content en wordt de sfeer op het platform rustiger. Het is frustrerend dat de schuld vaak bij de gebruikers wordt gelegd terwijl het platform zelf verantwoordelijk is voor de inhoud die wordt gedeeld.

Beschermdoppen van Hartman Aliica stoelen vallen steeds af

klagere8671196 — Mon, 10 Aug 2026 15:42:50 +0000

Op 6 mei 2026 heb ik vier Hartman Aliica stoelen gekocht. Helaas vallen de beschermdoppen aan de buitenkant van alle stoelen steeds op de grond. Dit is erg frustrerend, omdat het een probleem is dat zich bij alle stoelen voordoet. Ik heb nog geen contact gehad met Hartman over dit probleem en hoop op een oplossing.

Probleem met bezorging en communicatie

klagere5e12f9f — Mon, 10 Aug 2026 15:38:56 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door GOFO. Ik was thuis en zag de bezorger aankomen. Hij klopte op de deur, maar liep meteen weer weg, zonder ook maar een minuut te wachten. Toen ik hem aansprak, sprak hij geen Nederlands, maar ik maakte duidelijk dat dit niet de juiste manier is om te bezorgen. Daarnaast is het ook voorgekomen dat de post gewoon bij de deur is achtergelaten, wat niet acceptabel is.

Klacht over retourbeleid en klantenservice

klagerd4c73942 — Mon, 10 Aug 2026 15:38:03 +0000

Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met terStal. Bij online bestelde BH's weigerde terStal de retour, ondanks dat deze alleen gepast en niet gedragen zijn. De labels zaten er nog aan en er was geen hygiënische verzegeling verbroken. De Autoriteit Consument Markt (ACM) heeft aangegeven dat een BH niet automatisch onder de hygiëne-uitzondering valt en dat ik deze in de bedenktijd mocht passen. Toen ik terStal om een wettelijke grondslag vroeg, kreeg ik te horen dat dit “in hun voorwaarden stond”. Daarna kreeg ik geen enkele reactie meer op mijn mail. Daarnaast kon ik een tweede bestelling niet annuleren en moest ik deze gedwongen ophalen in de winkel, omdat terStal aangaf dat niet-opgehaalde bestellingen niet automatisch worden terugbetaald. In de winkel werd bij het retourneren van andere artikelen een bh als retour geregistreerd, terwijl dit volgens terStal niet eens mogelijk is. De medewerkster in de winkel gaf aan “dat ik dit zelf maar moest regelen met de klantenservice”… Na veel moeite en mailen kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug van de andere geretourneerde artikelen. Tot slot blijf ik nieuwsbrieven ontvangen, ondanks dat ik mij al meer dan 10 keer heb afgemeld en dit werd bevestigd. Inhoudelijk reageren op mijn mail lukt dus blijkbaar niet, maar nieuwsbrieven blijven sturen wel… Erg vervelend. Mijn vertrouwen in terStal is volledig weg en ik bestel hier nooit meer !!!

Pakket nooit bezorgd en onduidelijke communicatie

klagerc6ed4db6 — Mon, 10 Aug 2026 15:35:14 +0000

Ik heb een pakket besteld dat nooit is bezorgd. Na contact met DPD kreeg ik te horen dat de verzender verantwoordelijk is en dat ik een onderzoek moet aanvragen. Echter, na de tijdmelding dat het pakket bezorgd zou worden, heb ik niets meer vernomen van de aflevering. Dit vind ik zeer frustrerend en onacceptabel.

Problemen met toegang tot ESPN-zenders in Ziggo GO

klager8861dab4 — Mon, 10 Aug 2026 15:34:18 +0000

Sinds 1 juli zouden ESPN 2, 3 en 4 standaard onderdeel zijn van mijn tv-pakket. Via mijn CI module op de televisie kan ik deze zenders ontvangen. Echter, in de Ziggo GO-app zijn de ESPN-zenders niet zichtbaar. Ondanks dat ik de app heb opnieuw geïnstalleerd en opnieuw ben ingelogd, blijft het probleem bestaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ziggo, maar er is geen reactie gekomen. Ik verzoek u vriendelijk om de Ziggo GO-rechten voor mijn account te controleren en te herstellen, zodat ik toegang heb tot de ESPN-zenders.

Klacht over het aanpassen van berichten

edwinov — Mon, 10 Aug 2026 15:18:57 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd mijn klacht in te dienen, maar telkens worden mijn berichten herschreven en worden er belangrijke details weggelaten. Dit frustreert me enorm, omdat het mijn boodschap niet goed weergeeft. Daarnaast heb ik contact geprobeerd op te nemen met Klacht.nl, maar ik ontvang geen reacties. Dit maakt de situatie nog vervelender voor mij.

Koeling zonder overleg uitgezet, temperatuur te hoog

klager2335eacf — Mon, 10 Aug 2026 15:16:16 +0000

Onlangs heeft Eneco zonder overleg de koeling in mijn woning uitgeschakeld, waardoor de temperatuur nu standaard 30 graden is. Na contact met Eneco kreeg ik te horen dat zij het niet hebben uitgezet, maar dat de koeling centraal in het hele gebouw is stopgezet. Deze situatie is zeer onaangenaam en onacceptabel voor mij als bewoner.

Onterechte afschrijving van € 49,95 per 4 weken

klager080f5aeb — Mon, 10 Aug 2026 15:13:26 +0000

Ik heb een onterechte afschrijving van € 49,95 per 4 weken ontvangen van Fileworld, die ik als misleidend beschouw. Na deze afschrijving heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om het bedrag terug te vorderen. Ik ben inmiddels afgemeld voor dit zogenaamde abonnement, maar ik ben bang dat ik mijn geld niet terugkrijg. Ik vind het onacceptabel dat mensen op deze manier worden opgelicht.

Klacht over uitblijvende erfenisuitbetaling

edwinov — Mon, 10 Aug 2026 14:53:57 +0000

Ik dien een klacht in over ING omdat ik al maanden wacht op de uitbetaling van mijn deel van een erfenis. Na contact met T. Dijkstra van de nabestaandendesk werd bevestigd dat ING steken heeft laten vallen en dat het proces lang duurt. Ondanks toezeggingen van medewerker Hemstede dat het geld overgemaakt zou worden, heb ik nog steeds niets ontvangen. Mijn advocaat heeft ook contact gezocht, maar er is geen voortgang. Na meer dan 100 e-mails te hebben gestuurd, ontving ik een dreigende reactie van directeur particulieren, Işil Akdemir Evlioğlu, om niet meer te e-mailen. Ik woon aan de andere kant van de wereld en wil niet gebeld worden. Het enige dat ik vraag is dat ING mijn deel van de erfenis eindelijk overmaakt, aangezien het dossiernummer (0.23.101872) al doorgegeven is.

Problemen met gemotoriseerde onderdelen van Thule

klagere09d7396 — Mon, 10 Aug 2026 14:52:26 +0000

Ik heb twee gemotoriseerde onderdelen van Thule, namelijk de Omnistor 6300 12V luifel en de Lift V16 fietsendrager. De motoren zijn slecht bevestigd, wat leidt tot trillende schroefjes en het loskomen van bouten. Dit heeft zelfs tot schade aan de plastic behuizing geleid. Tot mijn teleurstelling zijn de onderdelen niet los te verkrijgen en wordt aangeraden om een nieuwe motor aan te schaffen, wat onnodig hoge kosten met zich meebrengt. Mijn advies aan Thule is om te stoppen met de motorisering van deze producten. In plaats daarvan zou een boortolletje met een passende dopsleutel een betere, goedkopere oplossing zijn, die ook veel ergernis voorkomt.

Klacht over onbereikbaarheid en probleem bij opzeggen abonnement

klager6432e238 — Mon, 10 Aug 2026 14:51:49 +0000

Ik heb een abonnement op Leidsch Dagblad, dat ik online heb afgesloten. Bij het proberen op te zeggen, merk ik dat dit alleen telefonisch of via WhatsApp kan, wat voor mij niet mogelijk is. De WhatsApp-link op de website werkt niet en het telefoonnummer is buiten gebruik. Dit is geen acceptabele manier van doen. Ik wil mijn abonnement per direct opzeggen. Daarnaast verzoek ik om aanpassing van de website zodat er geen niet-werkende links en telefoonnummers meer zijn. Ook moet het mogelijk zijn om een abonnement op te zeggen via de website, zoals dat hoort, gezien ik het daar ook heb aangeschaft. Er staat een mededeling over 'tijdelijke technische problemen', maar dit probleem bestaat al jaren.

Weigering garantie op HÖVÅG-matras na toezegging

klager3a2764c6 — Mon, 10 Aug 2026 14:07:40 +0000

Op 11 november 2016 heb ik een HÖVÅG pocketveringmatras (art.nr. 80244363) gekocht met 10 jaar garantie. Het matras heeft recentelijk een onacceptabele structurele kuil ontwikkeld. Op 27 mei 2026 heb ik direct contact opgenomen met de IKEA-vestiging in Barendrecht, waar medewerkers bevestigden dat dit binnen de garantie valt en mij aanmoedigden om een claim in te dienen. Ondanks mijn tijdige indiening, blijft de klantenservice (medewerkers Karan en Anubhav) de claim afwijzen met een standaardreactie, waarbij ze onterecht beweren dat ik te laat ben. Dit terwijl de voorwaarden ruimte bieden voor langdurige defecten. Bovendien negeren ze de toezegging van het personeel in de winkel en stellen ze voor dat ik het matras via de 'Buy Back-service' verkoop, wat niet klopt. Ik pik deze behandeling niet langer en eis dat IKEA haar contractuele garantie nakomt.

Krant niet bezorgd

klagerd7b99e4e — Mon, 10 Aug 2026 14:01:13 +0000

Ik heb mijn krant van Telegraaf niet ontvangen. Dit is voor mij zeer teleurstellend, omdat ik elke ochtend op mijn krant reken. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem, maar ik verwacht dat dit snel opgelost kan worden.

Afvalcontainer niet gereinigd volgens schema

Miriam1 — Mon, 10 Aug 2026 14:00:17 +0000

Op 31-07-2026 zou mijn afvalcontainer gereinigd worden volgens het reinigingsschema van Cleanprofs. Tot mijn grote teleurstelling is de reiniging echter niet uitgevoerd. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Cleanprofs, maar het antwoordapparaat gaf aan dat zij met vakantie zijn, waardoor ik niemand kon bereiken.

Klacht over defecte gouden ketting en slechte service

klagerc8b8750a — Mon, 10 Aug 2026 13:52:37 +0000

Ik heb afgelopen week een gouden ketting van 9 karaat van 51 cm gekocht bij Lucardi voor 300 euro, als cadeau voor de verjaardag van mijn vriend. Omdat de ketting te klein was, heb ik een maat groter besteld. Bij mijn bezoek aan de winkel in Assen om de ketting terug te brengen, probeerde ik voorzichtig het hangertje eraf te halen. Helaas brak het uiteinde van de ketting gewoon af. De ketting is niet gedragen, alleen gepast, en is netjes terug in de doos gedaan. Het is onacceptabel dat Lucardi de ketting niet accepteert, ondanks dat er garantie op zit en ik binnen de retourtijd ben teruggekomen. Dit getuigt van slechte service en kwaliteit.

Bestelling vertraagd en geen reactie op e-mail

klagerd2ae4e4b — Mon, 10 Aug 2026 13:51:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Jouw Juweeltjes, maar wacht al tien dagen op mijn armbanden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar kreeg de melding dat het e-mailadres niet correct is. Hierdoor heb ik geen reactie kunnen ontvangen en weet ik niet waar mijn bestelling blijft.

Geen wekelijkse reclamefolders ontvangen

anjadegouw@gmail.com — Mon, 10 Aug 2026 13:47:09 +0000

Ik heb de afgelopen drie weken geen reclamefolders en stadsnieuws ontvangen van Spotta, terwijl ik deze voorheen elke zondag ontving. Dit is erg teleurstellend, omdat ik deze informatie graag ontvang. Ik verzoek u vriendelijk om ervoor te zorgen dat ik weer wekelijks de folders en stadsnieuws ontvang zoals voorheen.

Klacht over ongevraagd contract zonder telefonische toestemming

klager80038a29 — Mon, 10 Aug 2026 13:40:58 +0000

Ik heb een contract ontvangen van Eneco, terwijl ik geen telefonische toestemming heb gegeven voor dit contract. Op 4 augustus 2026 heb ik contact opgenomen met Eneco en zij zouden het uitzoeken. uiteraard moest hier grondig naar gekeken worden omdat een andere partij dit contract zou hebben aangemaakt met mijn akkoord. dit soort contracten gaat altijd op papier, Tot nu toe heb ik echter niets meer vernomen. Vanmorgen heb ik opnieuw zelf gebeld, maar kreeg wederom geen duidelijke informatie en zou weer terug gebeld worden...... je raad het al niets meer vernomen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Klacht over onterecht blokkeren van abonnement en extra kosten

klager1f1eb83b — Mon, 10 Aug 2026 13:40:12 +0000

Ik heb een abonnement bij BEN afgesloten en betaal € 4,50 per maand voor onbeperkt bellen. Door de ligging van mijn woning in Kerkrade springt mijn telefoon ongewild over naar het Duitse netwerk, wat heeft geleid tot € 60,- aan buitenbundelkosten. In deze zware periode van rouw na het overlijden van mijn vader heb ik mijn telefoon hard nodig. Ondanks mijn uitleg wordt er geen rekening gehouden met mijn situatie en wordt mijn internet geblokkeerd. Dit vind ik onacceptabel.

Terugbetaling geannuleerde bestelling 750790889 nog niet ontvangen

Ab3083 — Mon, 10 Aug 2026 13:29:23 +0000

Ik heb een bericht ontvangen dat mijn bestelling met bestelnummer 750790889, een Reebok Core 3/4 Cargo Shorts, niet geleverd kon worden. Mij werd toegezegd dat de terugbetaling binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan. Inmiddels zijn deze 5 dagen verstreken en heb ik het bedrag van 25,20 euro nog steeds niet ontvangen. Ik heb al 20 keer gemaild, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Ik voel me opgelicht door de JD Sports webshop.

Gevaarlijke situatie door gedumpte vrachtwagenwielen

m.laar32@upcmail.nl — Mon, 10 Aug 2026 13:28:29 +0000

Ik wil een klacht indienen over de vrachtwagenwielen die illegaal zijn gedumpt in de brandgang bij Reinaertlaan 20. Deze wielen zijn zeer gevaarlijk voor kinderen, omdat ze wel 125 kg wegen. Ik heb al twee keer contact gehad met Woonbedrijf Eindhoven, die aangaf het met de gebietsbeheerder op te nemen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. De situatie is levensgevaarlijk en ik maak me grote zorgen over de veiligheid van kinderen in de buurt.

Problemen met iPhone na schermvervanging

klagerbd5236da — Mon, 10 Aug 2026 13:17:22 +0000

Ik heb een iPhone 17 Max Pro die recentelijk het scherm heeft laten vervangen door Mediamarkt. Na een incident met water, veroorzaakt door een omgevallen glas, begint de telefoon te flikkeren en warm te worden. Ik heb de telefoon direct uitgezet en na 24 uur drogen doet deze nog steeds niets. Er lijkt ook vocht bij de camerales te zitten. Mediamarkt geeft aan dat dit niet onder de garantie valt en dat ik een verzekering had moeten afsluiten, maar ik kon geen verzekering afsluiten nadat het scherm al was gemaakt. Ik vermoed dat de schermvervanging niet goed is uitgevoerd, wat heeft geleid tot deze schade.

Geen bevestiging ontvangen en hotel wist van niets

klager55b4cb33 — Mon, 10 Aug 2026 13:10:29 +0000

Ik heb een reservering gemaakt voor hotel La Plage in Bouillon, België, en hiervoor € 140,00 betaald. Helaas heb ik geen bevestiging ontvangen van mijn reservering, en het hotel was niet op de hoogte van mijn komst. Hierdoor kon ik niet terecht in het hotel, terwijl ik dacht dat alles geregeld was. Dit is zeer teleurstellend en ik verzoek u om dit probleem op te lossen.

Pakket niet afgeleverd terwijl ik thuis was

klageref547fce — Mon, 10 Aug 2026 13:05:36 +0000

Ik was de hele dag thuis om een pakket van UPS te ontvangen. Ondanks mijn aanwezigheid ontving ik een bericht dat het pakket 'niet kon worden afgeleverd'. Dit is onacceptabel, aangezien ik gewoon thuis was en had kunnen tekenen voor de levering. Pogingen om contact op te nemen met UPS om mijn klacht te melden, leiden alleen maar tot frustratie, omdat ik in cirkeltjes word gestuurd zonder een oplossing te krijgen.

Troskompas wordt te laat geleverd

klagere369e885 — Mon, 10 Aug 2026 12:27:50 +0000

Ik ontvang mijn Troskompas al een aantal weken te laat. Dit is erg frustrerend, omdat ik vaak lang in de wachtrij moet staan als ik contact wil opnemen met de klantenservice. Hierdoor heb ik dat nog niet gedaan. Ik vind het onacceptabel dat mijn abonnement niet naar behoren wordt nageleefd.

Geen reactie op defecte motor van fiets

klager7e32f4c7 — Mon, 10 Aug 2026 12:26:51 +0000

Ik heb een Batavus fiets die nog geen 5 jaar oud is en de motor is kapot. Ondanks dat ik drie keer een contactformulier heb ingevuld, vijf keer heb gechat en een case heb aangemaakt, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van Batavus. Via de chat werd me slechts beloofd dat mijn situatie onder de aandacht zou worden gebracht, maar hier is niets mee gedaan. Ik vind dit zeer teleurstellend.

Papiercontainers niet geleegd en slechte bereikbaarheid

klager0be8de63 — Mon, 10 Aug 2026 12:26:30 +0000

Ik heb een klacht over HVC Groep in Lelystad. Afgelopen vrijdag zijn de papiercontainers van mij en 15 medebewoners in de Waalstraat, 8226LX Lelystad, niet geleegd. Bovendien kan ik HVC niet bereiken via de app of de website, omdat beide niet werken. Dit zorgt voor frustratie en ongemak voor ons als bewoners.

Klacht over defecte airco en onredelijke retourvoorwaarden

klager7f585348 — Mon, 10 Aug 2026 12:19:25 +0000

Ik heb op juli 2026 een airco van JouwKlimaatkast ontvangen, die na vijf minuten koelen begon te tikken en een hard geluid produceerde. Ook rook ik een geur van heet plastic. Ik heb het apparaat direct uitgeschakeld. Na drie keer contact te hebben opgenomen, moet ik nu zelf de retourzending en een technisch onderzoek betalen, wat onredelijk is, aangezien het probleem direct na levering begon. Ik ben bereid het apparaat te houden met een substantiële korting of een werkend vervangend apparaat te ontvangen. Totdat er een bevredigende oplossing is, kan ik JouwKlimaatkast.nl niet aanbevelen.

Klacht over beschadigd blikje Hertog Jan

klager5e265596 — Mon, 10 Aug 2026 12:07:01 +0000

Ik heb onlangs een verpakking van Hertog Jan gekocht, maar helaas was één van de blikjes stuk. Dit is erg teleurstellend, vooral gezien de prijs van de producten. Ik had verwacht dat de kwaliteit van het product goed zou zijn, maar dit is niet wat ik heb ervaren.

Kwaliteit van ontbijt bij HEMA in Middelharnis

Grofvuil2 — Mon, 10 Aug 2026 12:05:39 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de HEMA in Middelharnis was ik teleurgesteld over de kwaliteit van het ontbijt. De broodjes waren taai in plaats van knapperig, en de soep was lauw. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heb geen reactie ontvangen en ze ontkennen de problemen. Dit is zeer frustrerend.

Pakket niet ontvangen en geen reactie van Joom

klager1d66f9dc — Mon, 10 Aug 2026 12:04:27 +0000

Ik heb mijn pakket dat ik via Joom heb besteld niet ontvangen. Het lijkt erop dat het pakket is gestolen, en ik heb hierover geen enkele communicatie ontvangen van Joom. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice, maar ik heb hierop geen antwoord gekregen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over onduidelijkheid en annulering van bestelling

klager383ce620 — Mon, 10 Aug 2026 12:03:54 +0000

Ik heb via Groupon een kappersvoucher aangeschaft, maar ik kan in mijn bestelling geen details terugvinden. Alleen dat er op 8 september een bedrag via Klarna wordt afgeschreven. Ik wil deze bestelling annuleren, maar ik krijg geen toegang tot het klantenservice-chat. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en frustratie. Ik verzoek Groupon om duidelijkheid over mijn bestelling en om deze te annuleren.

Klacht over niet ontvangen product en accountopheffing

oklipok — Mon, 10 Aug 2026 11:49:20 +0000

Ik heb een product besteld via Amazon, maar dit is niet bezorgd door de bezorgdienst DRAGONFLY. Ondanks mijn contact met Amazon wordt dit probleem niet opgelost. Daarnaast ontvang ik berichten van een accountspecialist waarin wordt aangegeven dat mijn account zal worden opgeheven en dat ik mijn geld niet terugkrijg. Dit vind ik onterecht en zeer frustrerend.

Probleem met opzeggen van abonnement en gebrek aan communicatie

klager30b2b2d4 — Mon, 10 Aug 2026 11:41:35 +0000

Ik probeer sinds 1 juli 2026 mijn abonnement op te zeggen bij Zivver. Ondanks dat ik meerdere mails en een schriftelijke opzegging heb gestuurd, ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice. Ook telefonisch contact is niet mogelijk. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Website niet bereikbaar en defecte receiver

klagerc8ad2846 — Mon, 10 Aug 2026 11:36:31 +0000

Ik heb problemen met de website van Onkyo, die momenteel niet bereikbaar is. Daarnaast heb ik een defecte receiver en kan ik nergens terecht voor de garantie. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik geen ondersteuning kan krijgen voor mijn product.

Problemen met het bestellen van koffie cups

klager3792263b — Mon, 10 Aug 2026 11:24:33 +0000

Ik heb problemen met het bestellen van koffie cups bij Nespresso. Voorheen kon ik eenvoudig via de mail bestellen, maar dat lukt nu niet meer. Telefonisch bestellen gaat ook niet, want het nummer 08000222320 speelt alleen maar muziek en ik heb het vandaag drie keer geprobeerd zonder resultaat. Ik kan Nespresso niet bereiken en ben daardoor niet in staat om mijn koffie te bestellen.

Bezorgen mislukt zonder communicatie

klager0d6c9ee5 — Mon, 10 Aug 2026 11:22:50 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij bol en zou geleverd worden door Extra@home. De bezorger belde mij met de mededeling dat hij over een half uur zou arriveren. Na een half uur ontving ik echter een melding dat de bezorger mij gemist heeft. Echter was ik gewoon thuis en heb ik geen bezorger gezien, want ik heb een camera.Ik heb zowel een e-mail als een WhatsApp-bericht gestuurd, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Hierdoor ben ik nu op extra kosten gejaagd, omdat ik mijn defecte vaatwasser al losgekoppeld had en hierdoor kan ik mijn keuken niet gebruiken vanwege open delen op mijn toe en afvoer.

Te lange wachttijd voor reparatie fietsaccu

klagercad600f2 — Mon, 10 Aug 2026 11:21:33 +0000

Ik heb mijn fiets bij Decathlon ter reparatie aangeboden vanwege de kapotte accu. Dit viel binnen de garantie. Eerste contact was op 8 juli 2026 bij Decathlon Best bij de werkplaats. Tussentijds is mijn fiets gerepareerd en was de melding van UW FIETS IS KLAAR niet juist. Er klopt niks aan de communicatie en zeker niet in deze afhandeling. Helaas wacht ik inmiddels al ruim 4 weken en heb ik nog steeds geen duidelijkheid over wanneer mijn fiets terugkomt. Het contact met de klantenservice is summier en ik krijg steeds te horen dat ze niets weten en dat ik geduld moet hebben. De klantenservice kan helemaal niks met mijn werkbonnummer. Deze is puur voor illustratie. Er wordt gevraagd naar het nummer, dan gaan ze proberen te bellen met de werkplaats en vervolgens moet ik zelf weer terugbellen als dat niet lukt. Deze lange wachttijd en het gebrek aan informatie zijn zeer teleurstellend. Je kan in deze veel sneller en netjes met de klant communiceren over wat nu precies waar en hoe geregeld is. Ik ben zelf aan het werk en dat moet andersom zijn.

Klacht over afhandeling defecte matrassen

Irisxx93 — Mon, 10 Aug 2026 11:17:25 +0000

Ongeveer twee weken geleden heeft een servicemonteur van Swiss Sense onze matrassen beoordeeld en aangegeven dat deze bol staan, wat niet in orde is. Hij meldde dat de klacht via het hoofdkantoor beoordeeld moest worden. Tot nu toe hebben we niets meer gehoord. Vandaag heb ik zelf contact opgenomen en werd me verteld dat de klacht door de monteur is afgehandeld en afgewezen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien de matrassen €2000 per stuk hebben gekost en ik kwaliteit had mogen verwachten. De klantenservice gaf aan dat ik het bed maar moest vervangen, maar dat biedt geen garantie op een verbetering. Ik eis duidelijkheid over de staat van de matrassen en een passende oplossing.

Klacht over onterecht toegelaten tot kansspelen

KLACHT2017 — Mon, 10 Aug 2026 11:07:18 +0000

Ik heb een zaakverbod bij alle vestigingen van Admiral Casino. Op donderdag 6 augustus ben ik echter zonder problemen toegelaten tot de vestiging in Geleen. Hierdoor had ik de mogelijkheid om te spelen en heb ik meer dan € 2000,- verloren. Dit had niet mogen gebeuren gezien mijn verbod. Ik wil hierover een klacht indienen en verwacht compensatie voor mijn verlies. Graag hoor ik van u hoe we deze zaak zullen oplossen, eventueel via de rechter.

Betaling gedaan, maar geen levering en geen reactie

klager9aad65f2 — Mon, 10 Aug 2026 10:59:38 +0000

Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst bij Relivex en deze is betaald. Ik ontving een bevestigingsmail met het volgnummer WNBAA0485957682YQ, maar heb sindsdien geen track en trace informatie ontvangen. Contact met Relivex is niet mogelijk via telefoon en de e-mail die ik ontving, geeft aan dat ik moet wachten en bevat reclame voor nieuwe bestellingen. Dit is zeer frustrerend.

Klacht over bezorging door Dragonfly

klager336f4039 — Mon, 10 Aug 2026 10:53:01 +0000

Ik had een lakenset besteld bij Amazon, die bezorgd zou worden door Dragonfly. Nog nooit van dit bedrijf gehoord. Op trustpilot gecheckt en 1 en al klachten, dus dat beloofde al niet veel goeds. Ten eerste ook al slecht volgen, geen goed tijdvak, pakje komt tussen 14.00 en 22.00 uur en thats it, dat is niet meer van deze tijd! Bij de eerste bezorging, 12 juli, was ik gewoon thuis, maar Dragonfly beweert dat ik niet thuis was. De tweede bezorging, 13 juli, ging ook mis: het pakket werd afgeleverd bij buren, dit was in een hele andere straat, dus het woord buren past niet! Ik ben naar dat adres gegaan en vond een algemene hal vol pakjes, maar geen bril om te controleren of al die pakjes op dat adres hoorden. Uiteindelijk heb ik mijn pakje er tussen uit gevist. Ik heb een klacht ingediend bij Dragonfly, maar heb hier nooit iets van gehoord. Ik durf nu niet meer zo goed te bestellen bij Amazon, omdat ik bang ben dat ik weer voor dezelfde problemen kom te staan. Ik zou graag de mogelijkheid willen hebben om te kiezen welke vervoerder mijn pakket bezorgt, ik ben amazon prime lid, maar ben bereid om voor verzenden te betalen als ikzelf maar de vervoerder kan kiezen, want die dragonfly is 3x niks, snap niet dat een bedrijf als amazon met zo'n slechte vervoerder in zee gaat! blijft amazon bij deze vervoerder, dan zal ik daar niks meer bestellen, zijn zij mij als klant kwijt en zeg ik mijn prime abonnement op! En met mij vele anderen als ik de reviews op trustpilot zo terug lees!

Troep op de weg na legen van de kliko

klagerd9784a38 — Mon, 10 Aug 2026 10:42:36 +0000

Onlangs heeft de gemeente Maastricht mijn kliko geleegd, maar een deel van de inhoud viel op de weg en is daar achtergelaten. Dit vormt niet alleen een vervuiling, maar ook een potentieel gevaar voor verkeersdeelnemers. Ik vind het zeer teleurstellend dat dit niet is opgeruimd en verwacht dat de gemeente hier actie op onderneemt.

Betaling niet ontvangen ondanks afschrijving

klager6f3c010d — Mon, 10 Aug 2026 10:38:23 +0000

Ik heb een boeking gereserveerd en het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven via Klarna. Echter, Klarna geeft aan het bedrag niet te hebben ontvangen. Ik heb al twee keer contact gehad met de klantenservice, maar zij kunnen het bedrag niet traceren. Dit is zeer frustrerend voor mij, omdat ik het bedrag al heb betaald.

Klacht over ingetrokken woning na bezichtiging

klager052176f5 — Mon, 10 Aug 2026 10:15:19 +0000

Ik heb recentelijk een bezichtiging gehad voor een woning waarvoor ik als eerste op de lijst stond. (Direct Kans) Na het bezoek heb ik alle benodigde documenten ingeleverd en op de website woonnetrijnmond.nl stond dat het huurcontract voor mij gemaakt zou worden. Een week later, na vijf keer zelf contact te hebben opgenomen, hoorde ik dat de advertentie was ingetrokken vanwege een fout van QuaWonen. Ondanks mijn uitleg dat ik uit een doorstroomwoning kom, kreeg ik alleen een verontschuldiging en geen compensatie. Dit vind ik erg teleurstellend en oneerlijk.

Vertraagde ontvangst OV-chipkaart na aanschaf Dal vrij abonnement

klager89b93e16 — Mon, 10 Aug 2026 10:06:41 +0000

Op 29 juli heb ik een Dal vrij abonnement aangeschaft bij NS, maar op 10 augustus heb ik mijn OV-chipkaart nog niet ontvangen. Mijn abonnement is inmiddels al ingegaan, terwijl ik de kaart nog niet heb. Ik heb contact gehad met de klantenservice van OV-chipkaart, en zij gaven aan dat de kaarten op 6 augustus zijn verstuurd en dat de levertijd maximaal een week kan duren. Dit is problematisch voor mij, omdat ik het abonnement heb aangeschaft voor mijn vakantie die binnenkort begint.

Onterecht kosten na overstap en geen terugbelacties

klager970fa212 — Mon, 10 Aug 2026 10:01:31 +0000

Ik heb gebruik gemaakt van de mogelijkheid om kosteloos over te stappen volgens de algemene voorwaarden van KPN. Dit heb ik ruim van tevoren gedaan, maar ik ontvang alsnog kosten op mijn factuur. Daarnaast zijn deze kosten doorgegeven aan Prevental. Ondanks dat ik zes keer heb gebeld met KPN om mijn klacht te melden, heb ik nooit een terugbelactie ontvangen, wat ik zeer teleurstellend vind.

Klacht over verkeerd bezorgde internationale brief

Ruud55 — Mon, 10 Aug 2026 10:00:03 +0000

Op donderdag 6 augustus jl. verzond ik een brief met tracktrace naar een adres in Japan, waarvoor ik 15,30 Euro betaalde. De tracking code is LA814889416NL. Tot mijn verbazing ontving ik mijn eigen envelop op zaterdag 8 augustus zonder opgaaf van reden. De tracking code, (die er donderdag nog wel was) bleek op dat moment niet meer traceerbaar te zijn. Het PostNL punt waar de brief verzonden is (Poiesz Haulerwijk) , kon op maandag 10 augustus geen oplossing bieden. Na tien maal alles verteld te hebben aan de (niets begrijpende) chatbot 'Daan' kreeg ik alleen maar onduidelijke reacties. Hierdoor ben ik nog steeds zonder oplossing.

Onprofessionele service en onduidelijke communicatie

Gabriella Csatari — Mon, 10 Aug 2026 09:56:27 +0000

Afgelopen zaterdag 7 augustus bezocht ik een Kruidvat filiaal in Alkmaar en kocht een Kruidvat-shaker met blenderbal. In de Kruidvat-app stond dat er een gratis artikel bij hoorde, maar dit was niet gespecificeerd. Bij de kassa kreeg ik onduidelijke antwoorden van de medewerker en werd ik doorverwezen naar een andere collega, die ik niet kon vinden. Ondanks mijn beperkte mobiliteit moest ik met mijn vierjarige zoon de winkel doorlopen. Toen ik terugkwam bij de kassa, voelde ik me onprofessioneel behandeld door de reactie van de medewerker. Uiteindelijk bleek het gratis artikel niet meer op voorraad, terwijl ik bij eerdere acties altijd het gratis product automatisch mee kreeg. De communicatie vanuit het personeel was onduidelijk en niet klantvriendelijk.

Klacht over onduidelijke wijziging abonnement en bereikbaarheid

klagere9769ae1 — Mon, 10 Aug 2026 09:55:12 +0000

Ik heb een abonnement op de Volkskrant, maar dit is plotseling veranderd in Volkskrant Compleet zonder enige communicatie of bevestiging via e-mail. Het is voor mij niet mogelijk om het abonnement zelf te wijzigen, waardoor ik genoodzaakt was om de automatische incasso terug te draaien. Mijn pogingen om contact te leggen via de chat duurden lang en werden uiteindelijk afgekapt, en het telefonisch contact is zeer frustrerend.

Slechte levering en verkeerd product ontvangen

klager8f2d20b2 — Mon, 10 Aug 2026 09:53:01 +0000

Ik heb een zomerset (korte broek en polo shirt) marineblauw besteld bij Mode van Dam. De levering duurde al 3 weken en het product kwam binnen in een plastic tasje dat van AliExpress lijkt te komen. De kleding komt totaal niet overeen met wat ik heb gekozen op de site; ik heb een goedkoop, veel te groot en lelijk trainingspak ontvangen in plaats van het nette/chique pak dat ik had besteld. Na meerdere keren contact te hebben gehad met Mode van Dam over de lange leveringstijd, heb ik zojuist een e-mail verstuurd over het verkeerde product, maar heb daar nog geen reactie op gekregen. Ik vertrouw dit bedrijf niet meer en beschouw dit als oplichting.

Slechte ervaring met Bolderman reis

Fam Knoop — Mon, 10 Aug 2026 09:47:39 +0000

Tijdens mijn recente reis met Bolderman heb ik een zeer teleurstellende ervaring gehad. Er was alleen een chauffeur aanwezig en geen reisleider, wat de ervaring aanzienlijk heeft aangetast. De chauffeur was enorm zwijgzaam en norse, waardoor ik het gevoel had dat ik geen goede begeleiding kreeg. Daarnaast waren de hotels matig en gebeurde er een incident waarbij de bus door een tractor werd losgetrokken. Al met al was het een slechte en vervelende ervaring die niet voldeed aan mijn verwachtingen.

Beschadigde kast zonder oplossing

klager5f92ad01 — Mon, 10 Aug 2026 09:44:55 +0000

Ik heb een kast besteld bij Vente Unique, maar deze is beschadigd aangekomen. Ik heb via e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar tot nu toe heb ik nog geen oplossing ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om een reactie te krijgen, blijft het stil. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over ongepast gedrag van pakketbezorger

klager051ed85d — Mon, 10 Aug 2026 09:36:17 +0000

Ik heb een vervelende ervaring gehad met een pakketbezorger van GLS Netherlands. De bezorger reed zonder toestemming op mijn privé terrein en toen ik hem vriendelijk vroeg dit niet meer te doen, zei hij dat hij moest doen wat het beste voor hem was. Hij gaf aan dat zijn bus niet op de straat paste, terwijl andere bezorgdiensten zoals PostNL en DHL daar geen problemen mee hebben. Het gedrag van de bezorger is onacceptabel en ik vind dat hij op de regels moet worden gewezen.

Bestelling niet bezorgd wegens ontbrekend huisnummer

klagerea491ba7 — Mon, 10 Aug 2026 09:20:29 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij BankhoesDiscounter, maar ik ben vergeten mijn huisnummer te vermelden. Hierdoor weet de bezorger niet waar de bestelling bezorgd moet worden. Ik heb al verschillende pogingen gedaan om contact met hen op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen reactie. Bij het telefoonnummer dat ik heb, krijg ik alleen de voicemail te horen.

Overlast door laat geluid in woonwijk

klagere87a754b — Mon, 10 Aug 2026 09:15:27 +0000

Ik heb herhaaldelijk overlast ervaren door bezoekers van Basic Fit die na 22.00 uur buiten blijven praten en luidruchtig wegrijden. Ondanks dat ik contact heb gehad met het personeel van Basic Fit, blijft het probleem aanhouden. Aangezien de sportschool zich in een woonwijk bevindt, zou ik graag zien dat er maatregelen worden genomen om dit te verhelpen.

Geen krant ontvangen

klager025dde61 — Mon, 10 Aug 2026 08:52:22 +0000

Ik heb mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik iedere dag op de levering reken. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met de klantenservice over deze situatie.

Pakket verkeerd geleverd en geen reactie op mijn klachten

klager3f2033f2 — Mon, 10 Aug 2026 08:38:11 +0000

Ik heb een pakket besteld dat door Dynalogic geleverd zou worden. Helaas is het pakket op een verkeerd adres afgeleverd en zelfs in de tuin van een ander gegooid. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Dynalogic, maar ze reageren niet op mijn berichten. Dit gebrek aan communicatie en de onzorgvuldige levering zijn zeer teleurstellend.

Klacht over onbereikbare klachtenfunctie

klager0fe4985f — Mon, 10 Aug 2026 08:17:51 +0000

Ik heb een klacht over Marktplaats. Wanneer ik probeer mijn klacht in te dienen, word ik steeds doorverwezen naar de chatfunctie. Ondanks dat ik via deze chat contact heb opgenomen, krijg ik geen mogelijkheid om mijn klacht daadwerkelijk in te dienen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.

Geen krant ontvangen en geen reactie op nabezorging

klager4e47cb35 — Mon, 10 Aug 2026 07:56:21 +0000

Ik heb opgemerkt dat ik mijn krant van de Telegraaf niet heb ontvangen. Na het constateren van dit probleem heb ik contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd om een nabezorging. Helaas heb ik hier tot op heden nog niets van vernomen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse krant.

Verkeerde informatie over bezorging

klagerc4995b4a — Mon, 10 Aug 2026 07:55:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd en op de website stond dat de bezorging binnen 40 minuten onderweg was. Toen ik belde met het restaurant, bleek dat ze nog niet onderweg waren. Dit heeft niet alleen mij, maar ook het restaurant Ferrids in een zeer slecht daglicht geplaatst. Toen ik probeerde contact op te nemen met Thuisbezorgd, was het bedrijf onbereikbaar.

Klacht over onbetrouwbare bezorging van zaterdagabonnement

klager918c8456 — Mon, 10 Aug 2026 07:42:38 +0000

Ik heb een zaterdagabonnement op de Telegraaf, maar regelmatig wordt de krant niet bezorgd. Afgelopen zaterdag zei de bezorgster dat er geen Telegraaf was omdat die op was, wat ik heel vreemd vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg alleen een keuzemenu en spreek geen persoon. Dit is erg teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik vaak zelf een krant moet kopen.

Lange wachttijd en slechte klantenservice

klager4cba4df7 — Mon, 10 Aug 2026 07:31:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Cold Culture, met de verwachting dat deze binnen 2-5 dagen geleverd zou worden. Inmiddels wacht ik al bijna 3 weken. Eerst werd er aangegeven dat het pakket op vrijdag zou komen, vervolgens op zaterdag, en daarna kreeg ik te horen dat er 1-2 dagen vertraging was. Deze vertraging duurt nu al bijna 2 weken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om mijn geld terug te vragen, maar dit werd afgewezen. De klantenservice is uiterst onbevredigend en ik vind dat ik recht heb op een terugbetaling.

Container niet geledigd na meerdere meldingen

klager6e4d4060 — Mon, 10 Aug 2026 06:55:58 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Saver omdat mijn papiercontainer niet is geledigd. Ik heb dit probleem al vier keer telefonisch gemeld, maar er is tot nu toe niets gebeurd. Ik vind het zeer frustrerend dat er geen actie is ondernomen om dit probleem op te lossen.

Klacht over cashback terugbetaling

R. Luts — Mon, 10 Aug 2026 06:35:16 +0000

Ik heb deelgenomen aan een cashback actie van Gardena, echter is het geld niet teruggestort binnen de door hen gestelde termijn. Dit vind ik teleurstellend, omdat ik verwacht dat zij zich aan hun eigen afspraken houden. Ik heb geprobeerd contact met hen op te nemen, maar kon geen mogelijkheid vinden om ze te mailen.

Probleem met registratie van voucher

S. Ramlal — Mon, 10 Aug 2026 06:10:21 +0000

Ik heb een account aangemaakt bij Wonderbox, maar het blijkt dat mijn voucher al geregistreerd is. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn account en word ik geblokkeerd wanneer ik het contactformulier wil invullen. Dit is erg frustrerend omdat ik geen hulp kan krijgen bij dit probleem.

Geen krantenbezorging sinds 6 weken

klager8a4bc677 — Mon, 10 Aug 2026 04:52:56 +0000

Sinds 6 weken ontvang ik geen kranten meer op mijn adres in Gasselternijveen, Schuttevaerstraat 19. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de dagelijkse krantenbezorging. Ik heb tot nu toe geen contact opgenomen met Santibri.nl, maar ik verwacht dat dit probleem snel opgelost wordt.

Klacht over niet-uitbetaalde winst na bonusspel

klager0392c280 — Mon, 10 Aug 2026 03:10:56 +0000

Ik heb gisteravond een casinospel gespeeld op de site van BetCity en won tijdens het bonusspel een bedrag van 15,80. Na de bonusrondes viel het spel echter uit en ontving ik dit bedrag niet op mijn account. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar hun antwoorden waren onduidelijk en zij gaven aan dat ik incognito moet spelen en alle cookies moet verwijderen, zonder mijn gewonnen bedrag te erkennen. Dit vind ik onacceptabel.

Langdurige verzending en onbereikbare klantenservice

klager9bcebc8e — Sun, 09 Aug 2026 22:29:16 +0000

Ik heb een t-shirtje verkocht via Vinted.nl, maar de verzending duurde veel te lang. Het pakketje moest langs zes verschillende sorteercentra, terwijl de koper in Nederland woont. Uiteindelijk kwam het pakket pas aan toen de koper op vakantie was, en het werd teruggestuurd. Ik probeer nu contact op te nemen met Vinted.nl, maar dit lukt niet. Het pakketje ligt nu in een kluis en ik ben op vakantie.

Klacht over kapotte wc in trein

klagerceaa0cfc — Sun, 09 Aug 2026 20:02:48 +0000

Ik wil een klacht indienen over de kapotte wc in treinstel 611 van Harlingen naar Leeuwarden. De conducteur heeft aangegeven dat deze wc vaak defect is en er momenteel geen oplossing is. Dit is voor mij erg vervelend, vooral tijdens langere ritten.

Geen reactie na retournering van bestelling

klager6f51cbef — Sun, 09 Aug 2026 19:33:20 +0000

Ik heb mijn bestelling retour gestuurd naar Orivelle in Duitsland, maar heb hier nog niets van gehoord. Het gaat om een bedrag van €72 en ik vind het erg frustrerend dat ik geen bevestiging heb ontvangen van mijn retourzending of informatie over mijn terugbetaling. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Orivelle, maar ik verwacht wel een oplossing voor deze situatie.

Pakket niet bezorgd zonder duidelijke communicatie

klager51bbd271 — Sun, 09 Aug 2026 19:16:32 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Bol.com en zat thuis te wachten op de bezorging. Tot mijn grote verrassing ontving ik een e-mail van DPD waarin stond dat het pakket niet bezorgd kon worden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DPD, maar ik ben niet in staat geweest om hen te bereiken. Ik wil het pakket niet uit een depothalen, aangezien de bezorging de reden is waarom ik voor deze service heb gekozen.

Klacht over niet ontvangen retourzending

klager6f51cbef — Sun, 09 Aug 2026 18:38:31 +0000

Ik heb een pakketje retour gestuurd naar Orivelle, maar ik heb hier nog niets over gehoord. Het pakketje is teruggestuurd naar Duitsland, maar ik heb geen bevestiging of informatie ontvangen over de status van mijn retour. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het om een bedrag van €72 gaat.

Herhaaldelijk uitverkochte aanbiedingen

klager3c095613 — Sun, 09 Aug 2026 17:27:15 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd gebruik te maken van aanbiedingen bij Dekamarkt, zoals de ijsjes aanbiedingen voor Snickers, Mars, Bounty en Twix. Helaas zijn deze producten telkens uitverkocht wanneer ik de winkel bezoek. Ondanks dat ik de afgelopen drie dagen ben gegaan, kreeg ik steeds dezelfde reactie dat het hard gaat, wat ik erg teleurstellend vind.

Te kleine mini ijsjes voor te hoge prijs

klager5d90b084 — Sun, 09 Aug 2026 17:25:41 +0000

Ik heb recent de mini ijsjes van Milka gekocht en was zeer verrast door de grootte. De ijsjes zijn veel kleiner dan ik had verwacht en zelfs veel kleiner dan andere mini cornets die ik heb gezien. Voor de prijs die ik heb betaald, vind ik het niet terecht dat de ijsjes zo klein zijn. Ik vind het teleurstellend dat Milka niet de verwachte kwaliteit en waarde biedt.

Klacht over vroegtijdig opruimen van stoelen

klager5fb52b57 — Sun, 09 Aug 2026 17:02:47 +0000

Ik wil een klacht indienen over de service van Subway. Op een recente bezoek merkte ik dat de stoelen al om 17.45 op de tafels werden gezet, terwijl het restaurant om 19.00 sluit. Dit gebeurde met slechts één medewerker aanwezig, wat de situatie nog ongemakkelijker maakte. Het voelt niet uitnodigend om te zien dat de stoelen worden opgeruimd terwijl klanten nog aan het eten zijn. Dit heeft mijn eetervaring negatief beïnvloed.

Onterecht geblokkeerd account vanwege onbewuste fout

klageraf35f60d — Sun, 09 Aug 2026 16:35:00 +0000

Ik ben permanent geblokkeerd op Vinted omdat ik medische zalf op mijn profiel had staan. Ik heb de regels en voorwaarden niet gelezen, waardoor dit een onbewuste fout was. Na het lezen van de richtlijnen begrijp ik wat wel en niet op Vinted geplaatst mag worden. Het is erg frustrerend dat ik geen menselijk antwoord heb gekregen na het sturen van twee e-mails, maar alleen automatische reacties.

Terugroepverzoek Amerikaanse coleslaw

klagerda4c1f0e — Sun, 09 Aug 2026 16:14:14 +0000

Ik wil een klacht indienen over het feit dat de Amerikaanse coleslaw van Johma niet meer verkrijgbaar is in de winkels. In plaats daarvan is er alleen de Twentse coleslaw beschikbaar, maar deze bevalt mij niet. Ik verzoek u vriendelijk om de Amerikaanse variant terug te brengen in het assortiment, zodat ik weer kan genieten van dit product.

Ondeugdelijke zweefparasol weigering oplossing ondanks wettelijke conformiteit

klager3aa1041d — Sun, 09 Aug 2026 15:59:13 +0000

Op 21 april 2025 heb ik bij 2dekansje.com een zweefparasol gekocht. Op 22 juli 2026 – ruim binnen de normale, redelijke levensduur van een dergelijk product – is de parasol volledig onbruikbaar geworden doordat het metaal op twee plekken is geknakt en afgebroken. Dit is geen normale slijtage maar een constructief gebrek. Ik heb dit direct gemeld bij de verkoper en verzocht om een passende oplossing. 2dekansje.com weigert echter elke vorm van compensatie met als enige argument dat hun commerciële garantie van één jaar is verlopen. Dit standpunt is in strijd met het conformiteitsbeginsel (art. 7:17 BW). Een consument heeft recht op een product dat bij normaal gebruik een redelijke levensduur heeft. Een zweefparasol hoort niet na ruim één jaar spontaan af te breken. Dat duidt op een gebrek dat niet aan de consument te wijten is. Ondanks mijn uitgebreide toelichting en formeel verzoek tot terugbetaling, blijft 2dekansje.com bij hun afwijzing en schuiven zij alle verantwoordelijkheid af. Zij geven aan “geen aanwijzingen te zien dat het gebrek al bij levering aanwezig was”, terwijl de aard van de schade juist wél wijst op ondeugdelijkheid van het product.

Klacht over niet ontvangen product en slechte service

klagerfe3f8680 — Sun, 09 Aug 2026 15:44:15 +0000

Ik heb betaald voor een product bij Albert Heijn, maar het product is nooit ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, weigerde mijn manager samen te werken en wilde hij mijn geld niet teruggeven. Dit heeft mijn vertrouwen in het personeel van deze winkel aangetast, en ik ben zeer ontevreden over de geboden service.