Klacht: Stoeprijden

op 23 februari 2018 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De bestelauto met kenteken VP-486-H reed op 22-02-2018 over de stoep tussen de Tiengemetensingel en de Slinge gewoon om niet te hoeven om te rijden. Ik heb de chauffeur aangesproken over dit gedrag en dat intresseerde hem gewoon niet. Ik hoop dat jullie de chauffeur hierover aanspreekt en eventuele maatregelen zult nemen. Dit is niet de eerste keer het gebeurt regelmatig door verschillende bezorgers van DHL. Ik heb dit ook aangekaart bij het wijkteam van de politie

Gewenste Oplossing:

Dat er geen bestelbusjes over de stoep rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 23 februari 2018 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goede middag,

Bedankt voor uw bericht! U geeft aan dat er regelmatig DHL bezorgers over de stoep rijden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ook nog eens gevaarlijk. Bedankt voor het melden hiervan. Ik zal uitzoeken naar aanleiding van het kenteken wie dit geweest is en er vervolgens voor zorgen dat hier gepaste maatregelen worden genomen. In ieder geval mijn excuses voor het ongemak dat u hiervan ervaren heeft.

Met vriendelijke groet,
Janneke
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Kldvri