KLACHT.nlStip Online klantenservice & klachten

Misleidend telefoontje

Sat, 26 Jan 2013 15:32:01 +0000

Ik werd rondom 5 december meerdere malen door iemand gebeld van de Gemeentegids Oldambt. Ik moet een contract beëindigen aangaande een vermelding in de gemeente gids. Wegens drukte kom ik er maar moeilijk aan toe. Waardoor ik meerdere keren ben gebeld door deze persoon. Nu heb ik dat gedaan wat blijkt ik heb een contract ondertekend voor twee jaar! Schandalig! Ik krijg steeds grotere dreigbrieven dat ik maar heb te betalen. Hoezo? Mijn vrouw is journalist en wij kunnen gesprekken opnemen. Nu blijkt dit het geval te zijn. En kan ik een aantal van deze telefoongesprekken als bewijs aantonen.

oplichterij

Wed, 05 Dec 2012 11:24:06 +0000

gebeld door Stip Internet dat wij in hun bestand stonden en dat erbij vermeld stond dat het maar voor 1 jaar was, dus niet automatisch zou worden verlengd.Dat we even een handtekening onder een fax moesten zetten, dan werd het definitief uit het bestand gehaald. Dan werd het dus nooit meer automatisch verlengd. We hebben die fax ondertekend, maar lezen nu op internet dat het fraude is en dat het eigenlijk een contract is wat we hebben ondertekend, dat je er 2 jaar aan vast zit voor € 490,-- per jaar

Stip Internet: oplichterij

Thu, 26 Apr 2012 16:04:51 +0000

In februari worden we tot vermoeiends toe gebeld door Stip Internet voor een vermelding in de Digitale Informatiegids Rotterdam (?). We moeten snel reageren, want het betreft een kortlopende aanbieding. Jaja, die praatjes kennen we. Om niet meer gebeld te worden en geen vermelding te krijgen op internet, moeten we een fax retourneren. Even tekenen en dan is alles geregeld. Stip Internet stuurt een misleidende fax, met in kleine letters ‘offerte’ en in grote letters NIET AUTOMATISCH VERLENGEN. Wanneer een factuur van € 600 ex btw wordt ontvangen, blijkt het niet om een AFmelding, maar om een AANmelding te gaan. Gebeld met* van Stip Internet en aangegeven hier niet mee akkoord te gaan. * geeft aan dat als we niet betalen, de vordering uit handen wordt gegeven aan een deurwaarder. We laten het een maand liggen, wachten af en krijgen een aanmaning binnen. Weer gebeld. Ditmaal wil * een schikkingsvoorstel doen en beweert dit al met ons te hebben besproken, plus te hebben gemaild. Het schikkingsvoorstel houdt in dat we in plaats van twee jaar, ‘slechts’ één jaar hoeven te betalen en dan geen € 600 maar € 490. Proberen de heren toch nog wat geld binnen te harken voordat we er achter komen dat hun business één en al oplichterij is? Tenslotte nog even wat kanttekeningen: kloppen de namen* eigenlijk wel? Op LinkedIn alleen al zijn er 25 professionals die * De website www.stipinternet.nl stelt niets voor. En op klacht.nl is het oplospercentage van Stip Internet 0%. Waarom verbaast dat me niet?

fraude!!!!

Mon, 23 Apr 2012 11:40:31 +0000

stip internet heeft mij gebeld met de mededeling dat ik aangegeven had na verloop van een contract geen gebruik meer te willen maken van hun diensten. Ik moest zsm tekenen dat ik inderdaad geen gebruik meet wilde maken van hun diensten. Veel pushen en bellen. Uitgelegd dat ik niets met ze te maken wilde hebben, maar als ik niets zou tekenen zat ik weer voor 2 jaar aan vast. Getekend en gescan verstuurd, toch een factuur ontvangen van ruim 700 euro. Ben bezig met advocaat.

Stip Online/Stip Internet zijn zeeeeer misleidend bezig

Tue, 27 Mar 2012 21:56:49 +0000

Op dinsdag 20 maart heeft een man naar mijn salon gebeld en zei dat hij van de Digitale Informatiegids Rotterdam was. Hij vroeg of ik een handtekening kon plaatsen op een formulier zodat mijn gegevens niet meer op internet zou zijn. Vervolgens werd ik op woensdag 21 maart weer gebeld. En ik werd steeds gepusht om snel mijn handtekening te plaatsen voordat het te laat was. Voordat het weer voor 2 jaar werd verlengd. Gezien de drukte in mijn salon was ik heel erg afgeleid en had ik dus niet mijn volledige aandacht erbij. Ik kreeg via mijn email de formulier om te ondertekenen. Dat heb ik dus helaas wel ondertekend en opgestuurd. Het was een misleidende email omdat er o.a. stond: - internetvermelding maar ik las internetafmelding. - ook stond vermeld dat als ik mijn handtekening zette dat het automatisch niet werd verlengd of iets in die richting. Maar nadat ik het al had verstuurd voelde het meteen al niet goed en dacht ik pas na dat ik nooit een contract had ondertekend bij hun. Ik heb er nog nooit van gehoord. En heb er nooit wat mee te maken gehad. Vervolgens kreeg ik een factuur toegestuurd met de rekening van 309 euro. Wat dus bleek, de formulier was niet een afmelding maar een offerte.

Pure oplichterij

Fri, 16 Mar 2012 16:26:08 +0000

14 maart 2012 werd ik gebeld en men vertelde dat onze opzegging is binnengekomen. Ik twijfelde want ik wist niet waar het over ging. Hij vroeg naar mijn email en stuurde de opzegging. Een uur later vroeg de heer * of de mail was binengekomen. Ik keek naar mijn mail en ik bevestigde het waarop hij direct melde of de bijlage ook goed was binnengekomen en of ik het wilde openen. Ik opende de bijlage waarop de heer * meteen vroeg of ik de mail wilde uitdraaien en ook maar meteen wilde tekenen. Ik vertelde dat ik het nogal brutaal vond en dat ik zelf de tijd bepaal wanneer ik iets teken. de volgende dag belde de heer * weer of ik het formulier wil tekenen. Ik kreeg toen argwaan en gaf dat ook aan. Dhr. *. Hij beeindigde het gesprek. Ik keek toen op internet en zag deze klachten. Gelukkig kwam ik op deze site en ben er niet ingetrapt!

Stip Internet: pure oplichterij

Fri, 10 Feb 2012 15:52:16 +0000

Vorig jaar werden wij gebeld dat wij een vermelding zouden hebben bij de Informatiegids Nederland. Om te voorkomen dat deze automatisch werd verlengd, moest een formulier ondertekend worden geretourneerd. Wanneer een factuur van € 583,10 wordt ontvangen, blijkt het niet om een afmelding, maar om een aanmelding te gaan. Gebeld met Johan de Boer van Stip Internet en aangegeven hier niet mee akkoord te gaan. Brief geschreven én gemaild in november 2011 dat wij niet akkoord gaan met deze gang van zaken. Niets meer gehoord. Februari 2012 gebeld door Nico de Jong van Stip Internet in verband met niet betaling factuur. Wederom aangegeven dat wij niet gaan betalen. Nico de Jong geeft aan de vordering uit handen te geven aan een deurwaarder.

informatiegids internet

Sat, 28 Jan 2012 14:38:15 +0000

Na telefonische benadering of we opgenomen willen blijven in de informatiefgids-nederland, hebben we aangegeven dit NIET te willen. Vervolgens kregen we het verzoek de fax te tekenen en zsm terug te sturen, om te voorkomen dat we in dit register zouden worden opgenomen. Op het eerste gezicht denk je dat je door te tekenen bevestigd dat je de relatie verbreekt. Echter, in hele kleine lettertjes blijkt nu dat je een offerte hebt getekend, en je juist verbonden hebt aan 2 jarig abonnement voor opname in een ‘nep-register’ voor €750,- per jaar. Wij gaan niet betalen voor foute informatie door STIP-internet in een register gezet waar we niet om gevraagd hebben. Dit is pure misleiding geweest. Door ons telefonisch te benaderen met de vraag of we WEER in het register wilden opgenomen, wekken ze de valse suggestie dat we al eerder in dit register stonden opgenomen, waardoor je denkt iets te moeten opzeggen, waardoor je de fax die ze daarvoor sturen snel tekent. Dat je hiermee dan juist een contract tekent is pure oplichting. Op weg naar huis zat het me eigenlijk niet lekker en ben gaan spitten op internet en schrok wat ik tegenkwam over dit nep bedrijf. Ik heb een annulerings brief geschreven en heb deze per fax en aangetekend versturen. Gelukkig staat er ook in kleine lettertjes dat het moet binnen 8 dagen.

Stip Online riekt naar fraude

Tue, 24 Jan 2012 11:05:45 +0000

Ik ben zojuist gebeld door Stip Online, over een opzegging van een vermelding van onze bedrijfsnaam. Ik heb een fax ontvangen en kon dan na 2012 opzeggen terwijl wij nog geen vermelding bij hen hadden en ook niet wilde. Of ik de opzegging (en daarmee een akkoord voor vermelding in 2012) wilde tekenen en retourneren.....

Stip Internet fraude

Sat, 21 Jan 2012 14:31:17 +0000

Er wordt gebeld, nieuwe medewerkster wordt gevraagd naar een (verzonnen) contract of ze een "bestaande vrijblijvende vermelding" om willen zetten naar een betaalde vermelding. Ze meld dat er geen betaalde vermeldingen worden gedaan. Ze sturen een misleidende fax en bellen er direct achteraan of ze die even wil tekenen en dan is alles geannuleerd. Medewerkster vraagt nog zeker ontbonden, ja is het antwoord en helaas doet ze wat er gevraagd wordt. Vervolgens komt er de factuur en natuurlijk de fax, die in kleine letters een offerte was met in grote letters HIERNA NIET AUTOMATISCH VERLENGEN. N.a.v. die factuur direct gebeld geen gebruikt te maken, gebaseerd op misleidende informatie. Factuur niet ontvankelijk. Vervolgens op 28 juni nog een mail aan gewijd. Uiteraard wordt er nu met incasso gedreigd, die wij met vertrouwen tegemoet zien.

misleiding

Sat, 21 Jan 2012 11:22:21 +0000

Stip internet online OPLICHTERS

Tue, 10 Jan 2012 21:51:21 +0000

"Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden"..... nou dat valt niet mee!!! Wat een oplichterij zeg... die Stip! Na 6 x gebeld te zijn (dit viel al op) met de mededeling of ik een fax getekend terug wilde faxen, ben ik gelukkig niet ingestonken. Ik ben volgens Stip een overeenkomst aangegaan waarin ik niet wilde dat er automatisch verlengd zou worden. Maar dit moest nog verwerkt worden dus of ik aub de fax wilde tekenen en terug faxen. Aangezien ik, als ik iets afsluit, dit idd onder voorbehoud gedaan zou kunnen hebben, ging ik toch even twijfelen. Na wat onderzoek en wat telefoontjes met J en N van Stip internet, was het duidelijk. Ze willen me gewoon n...en!!! (laten we het netjes houden) Ik vind het jammer, en ben blij voor hun dat zij niet gevestigd zijn binnen mijn regio, had ze graag een bezoekje willen brengen!