Klacht: sticker blijft plakken

op 04 februari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een lippenstift L’Oréal Infallible van jullie gekocht. Hierop zit een product stikker van jullie. Die wil ik eraf hebben doordat ik anders de dop niet goed kon sluiten. Papier gaat eraf maar lijm blijft zitten!! Ammonia, spiritus, wasmiddel affijn. Zo toch niet moeten mogen.
Nu kan ik hem niet gebruiken omdat hij niet vast te houden is. Het ziet er vies uit.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van L’Oréal

3 jaren geleden - oplossing aangeboden aan consument

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

L’Oréal

Heeft op 08 april 2014 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden aan klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door joyce spiering