KLACHT.nlStichting Woonpartners klantenservice

belt niet terug,

Fleurtje22 — Tue, 17 Jan 2023 15:55:59 +0000

heb woning gehuurd bij woonpartnersmiddenholland 18 - 08 - 2022 . tuin ernstig verzakt kan ramen niet zemen omdat tegelgs in tuin schots en scheef liggen gevaarlijk dus betreft 55 woning ,beloven werkzaamheden uit te voeren en vervolgens trekken ze dat terug ,wordt niet terug gebeld en in 4 maanden 4 personen van woonstichting geweest bellen niet terug en doen niet wat ze hebben gezegt .verwarming in huiskamer en slaapkamer zouden vervangen worden nog steeds niet gebeurd, de woning was behandeld voor nicotine in muren en plafond moest opnieuw worden gedaan dus vanaf 18-08-2022 tot 31-08-2022 niks kunnen doen in woning heb 4 keer mail gestuurd en heel vaak gebeld wou geld van deze periode terug tot vandaag nog geen antwoord gekregen, sinds 25-12-2022 komen nicotine vlekken plafond keuken en hal in alle hevigheid terug daar is consructief 3 jan 2023 naar wezen kijken gebeurd weer niks, voel me in de maling genomen en totaal geen respect van woonstichting, en wordt gezegt als het niet bevalt dat ik maar moet verhuizen, schande hoe woonpartners middenholland met huurders omgaat,sinds ik hier woon nog niks goed gegaan zegt genoeg toch.afz d.j.schriek

Continue Projecten/ isolaties / reparaties

geef ik niet i.v.m. misbruik van WP — Thu, 14 Jul 2022 07:48:02 +0000

De wijk oranjewijk is de laatste aantal jaren de dupe van treiterij dwarsbomingen mensen hebben de laatse jaren weinig te zeggen over eigen woningen parkeerplaatsen v. Bewoners die zonder brieven ingepikt worden door woonpartners dan is er renovatie dan reparatie dan isolatie dan bestratingen dan de kabels leggen. En ook door de isolaties zijn er al 2 kindjes naar het ziekenhuis gebracht hierdoor. De kindjes hadden 42.8 en 41.5 graden koorts met stuipen. Dit door isolatie met als gevolg hittestress en kosten stijging van stroom.astma patienten die niet of nauwelijk kunnen ademen IN HUIS wat ook KAN leiden tot de dood Warmte is niet uit het huis te krijgen Het gevoel bij meerdere mensen is dat woonpartners bewoners probeert weg te jagen of goed ziek te maken. Of misschien wel de dood tot gevolg woonpartners doe er niks aan en wil er niks van weten. Deze treiterij moet gewoon stoppen met zogenaamde klussen en het bezorgen van heftige overlasten Oranjewijk is nu meer dan 3 jaar achtereen met klussen en dingen besig mensen krijgen geen rust meer voelen zich gepest niet gehoord en getreiterd ik zelf kan ook nauwelijks slapen omdat ik zelf dan ook bang ben voor wat er morgen komen zal.

Onbeschofte behandeling bij telefonisch gesprek

Iza36 — Thu, 07 Oct 2021 15:43:40 +0000

Ik heb gister woensdag een e-mail naar Verhuur gestuurd met een vraag wat kan ik doen om mijn verlopende urgentie te verlengen. Vandaag ben ik door ze gebeld, maar helaas was ik aan het werk. Thuis in de middag tussen 16.30 en 17.00 heb ik gelijk terug gebeld, door lange wachtlijst heb ik voor gekozen om terug gebeld te worden. Daarna heb ik nogmaals geprobeerd en ik ben doorverbonden naar meneer Juan Hernandez, de persoon die heeft op mijn e-mail gereageerd. Menner Hernandez was heel onbeschoft tegen mij, hij heeft gezegd dat mijn urgentie wordt niet verlengd, hij wou mijn vraag over wat moet ik doen om te verlengen niet beantwoord. Hij zei ook dat ik de hele jaar niet op huizen reageert, dat ik alleen op Gouda of Moordrecht reageer wat niet klopt want ik reageer op alle huizen die met slaagkans gemiddeld staan en doodat ik niet op juiste huizen reageer heb ik mijn urgentie kwijtgeraakt en het is mijn schuld en letterlijk heeft hij gezegd dat ik dus niet echt woning nodig hebt als ik zo buiten Waddinxveen reageer. Hij was heel erg niet netjes, zei tegen me dat ik moet ophouden met discussie en spelletjes spelen. Ik vind dit heel erg onbeschoft en niet menselijk om zo op deze manier iemand te behandelen. Menner Herendez zei ook dat ik 2 jaar lang niet goed reageer en ik krijg geen verlenging, dit klopt ook niet en het is niet wat ik in uitleg van reageren heb mee gekregen. Ik moest alleen op huizen met gemiddelde kans reageren en niet met lift of zeer laag kans. Ik voel me buiten gezet en heel slecht behandeld. Ik reageer elke keer op woningen die in mijn woningaanbod komen staan. Huizen uit Waddinxveen komen heel af en toe in en als ze zijn dan reageer ik op ze. Ik vind onbeschoft en niet menselijk dat ik op deze manier werd behandeld, geen van mijn vragen waren beantwoord en menner wou me ook naar niemand die voor de urgentie aanvraag is doorverbinden. Ik heb woning hard nodig en niemand in zo situatie verdient om zo behandeld te worden.

Wooning ruilen

Iman Azadkhah — Sun, 20 Jun 2021 20:09:13 +0000

Beste meneer/ mevrouw De laatste paar maanden, We wilden ons huis(gouda tristaansraat 38) ruilen met een ander huis in Belfeld.(5951BK Willem I straat 20) Wij hebben Woonpartners in de afgelopen maanden vele malen gebeld en gemaild over deze woningruil. Ik heb hen (en Woonwenz Venlo) verteld over de situatie. Ook Woonwenz heeft bij hen twee keer aangedrongen op spoed. Ze beloofden van alles maar deden niets, ze laten ons al vijf maanden wachten met als excuus Covid en een collega die is vertrokken. Alle documenten zijn al 12 weken compleet in hun bezit en vijf weken geleden verklaarden ze dat er geen bezwaren waren van zowel Woonpartners als Woonwenz Venlo. Ook hun belofte dat zij binnen een week een afspraak zouden maken zijn ze niet nagekomen, helaas. Ik vind dat ze onze respectloos hebben behandeld En we wachten gewoon op de ondertekening van het huurcontract maar woonpartner let helemaal niet op Helaas besteedt de woonpartner thuisorganisatie geen aandacht. En wij, beide families, leven in onzekere omstandigheden Ik kan echt niet meer wachten. Vriendelijke groet Iman Azadkhah

Gern reparaties willen verrichten

Poep12345667890 — Tue, 15 Dec 2020 07:51:49 +0000

Wij hebben een week geleden een reparatie verzoek ingediend over de lamen in het portiek woonpartners zou dit zogenaamd intern behandelen nu een week verder niks gehoord dan alleen maar wat we over deze e-mail vinden reparaties blijven een hoop we betalen service kosten je krijgt niks terug het zelfde met de noodregen ze wouden niemand sturen voor de lekkage maar als er kortsluiting zou komen of wij onder stroom zouden komen staan dan pas kon er iemand komen. Nu weer het zelfde verhaal lamp in portiek kapot w-p weigerd dit af te handelen door middel van leugens en bedrog dit gebeurd meerdere malen dat woonpartners alleen geld int en niks ervoor wilt doen of weigerd te doen waar ze voor betaald worden

Onverwachtse klachten

Tue, 16 Jul 2019 21:36:51 +0000

Stichting woonpartners is al enkele maanden bezig met het renoveren van de buurt, de waart etc. Echter is dit gesplitst in 2 delen. sectie 1 en 2 winter en zomer. In de winter is er flink gerenoveerd bij veel huizen, waartoe veel kosten zijn gemaakt, echter hebben de bewoners erg veel geklaagd over vieze muren, kapotte spullen etc, wat ook daadwerkelijk was! Nu sectie 2 aan de beurt was einde kosten erg hoog waren opgelopen bij sectie 2 kon dit natuurlijk niet nogmaals. Renovatie begon, er is van te voren gekeken naar het huis wat de staat was: perfect geen gebreken. Echter diende deze wel zoals alle andere huizen mee te doen aan de renovatie : andere ramen, isolatie keuken en de badkamer . Wij hebben begin 2017 een laminaat vloer gelegd, deze is compleet verwoest door de bouwvakkers ; dit hebben wij aangegeven aan woonpartners. Antwoord: dit is niet gebeurd door de bouwvakkers en hoort bij het proces van verbouwing. Oke prima kostenplaatje - 1500€ nieuwe tegels. Toen begon de drama. Muren waren wit, waren onderhand zwart , maar niet door de bouwvakkers. Opnieuw laten verven - 2000 euro. Daar waren we niet mee eens, weer op ons bord ! Antwoord woonpartners: Wij huren dit dus wij hebben niks te zeggen en de koeten die aan het huis buiten de renovatie worden gedaan zijn voor ons, want wij beslissen uiteindelijk dat we weer gaan verven of een nieuwe vloer leggen. Trap vol met cement, na 2x reinigen nogsteeds niet schoon! Aanvraag nieuwe trapvloer, antwoord: nou nee hoor dat is wel heel duur !! Ja inderdaad voor ons ook! En zo nog meer kostenplaatjes zonder dat wij dit ooit hadden verwacht ! Woonpartners toont geen enkele medeleven in de situatie! Enkel veel onverwachtse kosten, en de hele buurt heeft hetzelfde geklaag!

ramen in wintermaanden

geef ik niet i.v.m. misbruik van WP — Fri, 11 Jan 2019 10:22:12 +0000

woonpartners is nu besig met het boren van gaten om de muren te vullen daarna willen ze dus ook nog de ramen eruit gaan halen in deze koude maanden waar het ook vriest als ik kijk op de dak van de school naast mij dan zie ik gewoon ijs liggen en willen ze de ramen eruit gaan halen meerdere malen aangegeven dat dit lastig gaat worden omdat ik en mijn vriendin beide astma hebben en bij mij zwaar effect kan hebben met temperatuursverschillen zoals benauwdheid astma aanvallen ook hebben we gevraagd als er wat met onze longen gebeurd kunnen we dat bij WP verhalen wat je dan als reactie krijgt is dat je uitgelachen word in je gezicht ( abnormaal gedrag ) dus zo ga je niet met mensen om als iemand eerlijk verteld over zijn of haar problemen die ze hebben en verergerd kan worden door dit treiter projecten dan vervolgens zeggen ze ook dat het niet in het weekend kan gebeuren het plaatsen van ramen nu bellen ze op dat ze het in het weekend platen voor de ramen willen zetten op Vrijdag en maandag afmaken ( ik denk het niet dat gaat echt niet gebeuren ) 3tot4 dagen in je eigen huis in de kou gaan zitten wachten tot je longen verergeren en dan zullen ze zeer waarschijnlijk zeggen ( oh daar hadden we niet over nagedacht of ohw sorry dit is ons niet gemeld ) dit zijn de smerig acties en leugens die WOONPARTNERS verspreid voor geld ) ( want tegenwoordig hebben woonpartners geen respect meer voor huurders en de gezondheid van de huurders want geld gaat boven de gezondheid van de mens ) ( als we niet meewerken een de VERPLICHTE renovaties enz. enz. kom je voor de rechter ) ( maar als er wat met mijn astma of die van me vriendin gebeurd stap ik naar de rechter ) met de melding dat woonpartners is geïnformeerd over de klachten van gezondheidsproblemen die we hebben en dat ze willens en wetens door gaan met hun verbouwingen en lak hebben aan de gezondheid van de huurders ( omdat wij verplicht zijn mee te werken ) en waarom in de koude wintermaanden pas de ramen vervangen dit is een absurde denkwijze en zeker onlogisch ( meerdere denken van treiteren van de huurders door in de kou te laten spelen met gezondheid van huurders en zeker de kinderen waar ze lak aan hebben dit vinden meerdere een ernstig probleem tegen over de huurders

huur woning onterecht aan volgende kandidaat

Wed, 28 Feb 2018 07:20:30 +0000

In December 2017 kreeg ik mail bericht van Woonpartners Gouda dat ik een geselecteerd ben om woning aan de Koningin Wilhelminaweg 85 te Gouda te mogen bezichtigen. Ik ben naar de balie gegaan om de sleutels op te halen. Heb de woning bekeken en ben de zelfde dag terug gegaan om de sleutels terug te brengen en aan te geven dat ik de woning ACCEPTEER. Aan de balie heb ik alle benodigde papieren ingeleverd. Aan de balie gaf men aan dat de persoon in kwestie die over de woning ging met vakantie was. Dus niemand kon mij een contract aan bieden terwijl ik aan de balie aan gaf dat ik de woning ACCEPTEER. Nadat ik weken later nog niks hoorde beldde ik naar de Woonpartners en vroeg waarom ik niet terug gebeld wordt. De collega zei dat de gegevens wel compleet zijn maar de verantwoordelijke op vakantie was. Nadat de verantwoordelijke eindelijk terug was van vakantie en ik eindelijk deze aan de telefoon kreeg, gaf deze tot mijn stomme verbazing aan dat de woning aan de volgende kandidaat is weg gegeven. Ik zei waarom? Ik heb toch aan gegeven dat ik de woning accepteer? Mevrouw zei tegen mij geen gegevens te hebben ontvangen of gezien. Dus ik heb alle benodigde gegevens ingeleverd maar door een interne fout moet ik hiervoor lijden? Mevrouw zei niets meer voor te kunnen doen en dat al een contract is getekend met de volgende kandidaat. Ik heb geen woorden voor deze klacht. Onbegrijpelijk hoe een Stichting slordig omgaat met prive gegevens.

Natte Berging

Thu, 11 Jan 2018 12:05:11 +0000

Hallo dit is mijn probleem van stichting woonpartners Helmond (ik heb een huurhuis) en een eensteense berging die aan mijn keuken vast zit en woonpartners doet er geen moeite voor om er iets aan te doen omdat het een eensteense muur is ze schepen mij af met de woorden:de regenval valt verkeerd,en zoals u op de foto kunt zien is die op enkele plaatsen zeiknat zelfs bij de lichtschakelaar. Sinds enkele jaren ben ik al aan het zeuren of hun er iets aan willen doen, De buitenmuur begint al op enkele plekken zwart te worden en woonpartners doet er niks aan. O ja vorig jaar is de buitenmuur geimpregneerd en het heeft niet geholpen. Help mij aub wat ik verder moet doen om deze klacht goed op te lossen. MVG Jennie. PS:Jammer dat ik maar 1 foto kan versturen.