KLACHT.nlStichting Garantiefonds Reisgel… klantenservice

Travelbird

Sun, 03 Mar 2019 08:53:09 +0000

Nu 4 maanden geleden alweer (Travelbird) en nog steeds geen geld terug van SGR? De afhandeling zou max 6wkn duren en dat zijn nu al 4 maanden!

aan SGR: terugbetaling aanbetaling

Mon, 04 Feb 2019 17:33:55 +0000

eind oktober 23018 bleek Travelbird failliet, SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) handelt de TB-verplichtingen af, ik had een aanbetaling gedaan ad € 245,80 voor een in oktober geboekte reis, bij SGR een annulering aangemeld en verzoek terugbetaling aanbetaling, SGR reageerde met: wachten (er kon niet op gereageerd worden), medio november verzoek herhaald, begin januari officiële claim ingediend bij SGR, 28 januari bericht van SGR: uw reis kan doorgaan maar u wilt annuleren dus annuleringskosten (€ 223,80) betalen!! dit dus na 3 maanden wachten: reiziger slachtoffer zonder schuld!!

Uitbetaling laat lang op zich wachten

Sat, 02 Feb 2019 09:13:22 +0000

Onze reis van travelbird is niet doorgegaan ,we konden een claim indienen. Dat hebben we gedaan op 11 november. We hebben een mail gehad dat alles ontvangen was en binnen 4 tot 6 weken behandeld zou zijn. We zitten nu op 2 Februari het is erg stil bij sgr. Op mails wordt niet gereageerd en tussentijds is er geen info verstrekt. Het gaat tochom een bedrag van ruim 600€.

travelbird failliet nu geld terug van SGR

Thu, 27 Dec 2018 18:11:49 +0000

hallo, we zitten al 8 weken te wachten op terugbetaling van SGR (stichting garantiefonds reisgelden), naar hun gemaild na 1 week reactie het is erg druk bellen kan niet het tel.nr. op hun site geen gehoor of een call center pakt op.