KLACHT.nlStichting Dimence klantenservice & klachten

impasse behandeling

Sjala — Thu, 06 Feb 2025 10:33:52 +0000

Mijn zoon wordt al meer dan 16 jaar behandeld door Dimence en heeft sindsdien anti-depressiva. Momenteel wordt hij in de greep gehouden door maandelijks depot van Haldol. Sinds vorig jaar juli na opname vanwege verward gedrag is er na een paar weken,nadat eigen psychiater met vakantie ging, toch besloten door invaller een depot te geven omdat er volgens hem strubbelingen waren met medebewoner en hem daar de schuld van gaven. Na verweer van patient is hij door politie ontzet en in handboeien vervoerd naar HIC te Almelo. Sindsdien heeft men naar onze beleving hem meer als misdadiger dan als patient, die passende behandeling nodig heeft, behandeld. Momenteel dreigt behandelaar het depot voort te zetten nu hij sinds oktober 2024 in Zwolle terug is bij Beschermend Wonen aldaar. Na escalaties, omdat behandelaar niet wil proberen met vermindering van Haldol, waar hij juist contactloos zielloos gevoelloos van geworden is, is hij op inmiddels ook al op straat gezet en in prinipe nu dak/thuisloos is. Bij zitting afgelopen dinsdag 4 februari. hebben we voorgesteld via oppakken gesprekken om wederzijds vertrouwen te verkrijgen door de rechter als positief beoordeeld . Maar direct na zitting en de uitspraak zorgmachtiging met 12 maand te verlengen,werden er mails naar ons (ouders )en zoon verstuurd dat er geen zag gesprekken meer worden ingepland tot zeker 21 maart . Na escalatie vorig zag gesprek was er besloten mij( vader) en zoon een gebiedsverbod op te leggen tot 21 maart. Nou is gebleken dat behandelaar zomaar geen anti-depressiva mer voorschrijft sinds oktober vorig jaar, omdat er wienig tot geen contact is met patient. Dat is wat we al maanden aangeven door het middel Haldol wat hij maandelijks ingespoten krijgt. Van onze kant toonden we bereidheid het weer via gesprek open te breken maar behandelaar wil dat niet en houdt hem door middel van zorgmachtiging in de greep emn patient kan geen kant meer op. Dit kan toch niet de bedoeling van zorgverlening bij Dimence. Wij eisen daarom andere behandelaar en krijgen binnenkort ook hulp van pvp maar onze klacht is dat behandelaar hem in wurggreep houdt en juist zorgt voor dat er nare dingen vanuit machteloosheid kunnen gebeuren waardoor wij als ouders heel grote zorgen over hebben. Graag zouden we hierin geholpen willien worden.

Dimence: Toenemende Controle en Overdrijving van Problemen

T.B. S — Sat, 12 Oct 2024 19:03:44 +0000

Mijn ernstige bezorgdheid uiten over de gang van zaken rondom mijn situatie met Dimence. Het lijkt alsof er steeds meer controle wordt uitgeoefend over mijn leven, zonder dat daar (nog) een duidelijke aanleiding voor is. Het voelt alsof mijn persoonlijke situatie en gevoelens niet worden erkend, maar juist worden geminimaliseerd of groter gemaakt dan ze zijn. Daarnaast vind ik het onacceptabel dat er stappen worden ondernomen die mijn woonsituatie bedreigen. Het idee dat mijn huis zomaar afgepakt kan worden, is uiterst zorgwekkend en creëert een gevoel van onveiligheid. Ik vraag me af hoe deze besluiten tot stand komen en op welke basis ze worden genomen. Ik voel me steeds meer machteloos binnen het systeem van Dimence. Elke beslissing die genomen wordt, lijkt buiten mijn invloed te liggen. Het gevoel van controle is verdwenen; mijn zorgen en behoeften worden niet gehoord. In plaats van ondersteuning ervaar ik een constante druk en een gebrek aan ruimte om zelf keuzes te maken. Dit creëert een enorme onzekerheid en frustratie. Het is moeilijk om te zien hoe mijn leven zo wordt bepaald door anderen, zonder dat ik daar zelf nog invloed op heb. Binnen Dimence heb ik de ervaring dat er snel conclusies worden getrokken over mijn ziektebeeld, zonder dat hier enige onderbouwing voor wordt gegeven. Dit voelt erg onbevredigend en frustrerend. In plaats van een zorgvuldig en geduldig onderzoek naar mijn situatie, lijkt het alsof er standaarddiagnoses worden gesteld. Hierdoor voel ik me niet serieus genomen en heb ik twijfels over de accuraatheid van de beoordeling. Het is cruciaal dat er meer aandacht en diepgang komt in het diagnostische proces, zodat ik de juiste ondersteuning kan krijgen.

Vakantie

Erna ik — Fri, 14 Jul 2023 10:05:27 +0000

Wij als psychische patiënt gunnen onze behandelaaren hun vakantie Maar zorg dat ik ook ergens anders terecht kan met mijn probleem Mijn depressie of klachten heeft geen vakantie

Meld je klacht

Erna ik — Fri, 31 Mar 2023 06:52:49 +0000

Mijn advies is om je klacht ook te melden bij het landelijke meldpunt zorg Bij teveel klachten over een zorgaanbieder kan er een onderzoek gedaan worden

Niet serieus genomen worden

Dimence kut — Thu, 18 Nov 2021 01:21:21 +0000

Ik heb een zm. Bij dimence deventer. En ik word niet serieus genomen er wordt geen begrip getoond het personeel doet denigerend. Respectloos. Ik mag me niet negatief uitlaten over de psychiatrie . Als ik niet doen wat hun zeggen ben ik niet in de samenwerking. Separeer word te makkelijk gebruik van gemaakt. Medicijnen hebben bij mij meer kapot gemaakt dat goed voor me is. Ze rapporteren niet objectief en psychiater luistert niet naarnmijn behoeftes en zorgvragen. Heb hulp nodig bij verslaving maar dat krijg ik hier niet. Ze willen een wlz indicatie aanvragen en ik weet nu zeker dat ze geld willen verdienen.

Slechte behadeling

Cor Olthuis — Sun, 10 Jan 2021 14:58:03 +0000

Al 13 1/2 jaar wordt uk dwangmatig behandelt door Dimence vanwege een noot bewezen Bipolaire stoornis Heb 3 jaar gedwognen verblijf meegemaakt waarvan 8 maanden in de gesloten afdeling. Ben ongeveer 120,000 euro kwijt geraakt omdat ik na de eerste gedwongen opname niet meer in staat was om te werken en als ZZper een lage uitkering kreeg. Dacht dat ik er af was, maar nu heeft Dimence en zorgmachtiging aangevraagd De geneeskundige kundige verklaring van de 1ste psychiater was positief voor mij. Heeft, 1 week later, een tweede psychiater een vernietigende verklaring schreven na /- 5 min contact via het raampje van de voordeur. Dit was op 10 dec, Sindsdien heb ik niets meer van Dimence vernomen, terwijl ik via hen in een diepe crisis zit. 11 jan is de zitting Mijn zwartboek over Dimence vindt U op https://www.galerie-lucy.nl/

Waarschuwing Dimence Zwolle

vrij boos — Sun, 03 Jan 2021 11:45:14 +0000

Na 1 jaar op de wachtrij voor angst- en stemmingsstoornissen gestaan te hebben mocht ik eindelijk op gesprek, om nog een jaar op de wachtrij te komen voor persoonlijkheidsproblematiek (ook al was dit al aan het begin aangegeven). In deze 2 jaar heb ik weinig gesprekken gehad, geen echte hulp. Alleen snel wat medicatie in gepropt omdat ik een suïcidepoging had gedaan. Nu rekening van 540 euro (zorgverzekering heeft al incasso van 4000 gekregen) voor combinatie diagnose en behandeling die dus nooit is geweest. Oftewel, 540 euro voor wachtrij staan. Toen ze behandeling aanboden bleek er maar 1 vorm te zijn die ik al eerder had gedaan en niet aansluitte. Toch wilden ze nog dat ik het ging doen ''omdat het me wel zou helpen'', terwijl ik meermaals aangaf de onderwerpen van deze behandeling al onder de knie had. Ook plannen ze tot 4x toe afspraken in waarvoor ik nooit gevraagd ben, en dus niks van wist. Gelukkig kwam ik er zelf achter, anders moest ik betalen omdat ik niet kwam opdagen. Daarnaast ook ineens afspraken verplaatst zonder het te laten weten, onder het excuus ''er is een brief verstuurd''. Hiervoor heb ik minstens 3x aangegeven dat ze moeten mailen of bellen, maar het secretariaat van Dimence kan dus blijkbaar niet zo goed uw informatie doorgeven of afspraken cancellen zoals ze beloven. Heel sneu hoe ze alleen geld willen trekken van mensen die om hulp vragen. Ben zeer teleurgesteld in deze instelling, echt nog nooit zo een slechte ervaring met een GGZ instelling gehad.

aanranding verpleegsteras

gekketinus — Fri, 15 Nov 2019 21:50:12 +0000

Hallo ik sta sinds mijn 14e onder behandeling van de ggz ik werd gewoon aangerand vingers in me reet ik kreeg medicijnen terwijl ik niks mankeer iedereen doet het met iedereen! ik wil schade vergoeding anders vermoord ik een personeelslid of patient

XZY FACT.

Goetzsche — Sat, 19 Oct 2019 17:34:31 +0000

Wij begrijpen de reden van de komst van A.J. Tolkamp en dhr. Polman op zeven november Anno Domini 20195187. Psychoten Katholieken worden hier niet langer geduld. U staat in verbinding met The Ukraine.

al 3 jaar onterecht afbouwen en stoppen van medicatie waardoor ik meer manies depersiever ben geworden.

Fri, 21 Jun 2019 14:52:04 +0000

Ik ben half 2016 bij Dimence in behandeling gekomen door verhuizing van Den Haag naar Almelo Ik was onder behandeling (meer dan 20 jaar) bij PsyQ Lijnbaan 4 Den Haag. hier had ik onder andere medicatie voor Slapen, Manie, en erge Depressie. Bij Dimence wilden Dr. A.W. Jansen (geneesheer directeur) al gelijk stoppen met de MAO-remmers (Parnate), deze heb ik als laatste redding gekregen om uit een euthanasietraject te blijven, dit had hij niet eens gelezen in de rapportage van PsyQ over mij en wilden zich er blijkbaar ook niet in verdiepen. Ook is heb aangeboden om contact hier over op te nemen met PsyQ lijnbaan 4 Den Haag, maar dit werd door Dr. A.W Jansen boos afgewezen, (hij zou niet voor niets 3 jaar gestudeerd hebben!) volgens hem. Ook is er van mij meer malen het verzoek geweest voor een andere Psychiater, maar dit werd steeds geweigerd, ook bij aangeven dat ik een klacht wilde in dienen omdat dit zo niet langer ging voor mij werd door hem gezegd (dan komt het toch weer bij mij terecht wand ik zit ook in deze commissie). Er zijn medicatie gestopt zo als risperidon, en Seroqel, waar ik beter op sliep, ook is toen de Pernaten verandert naar Tracydal (ook MAO-remmers), wat het zelfde zou zijn, maar inmiddels is gebleken dat dit ernstige bijwerkingen geeft, psychisch en somatisch, wegens onstabiel lopen ook hier door heeft Dr. A.W. Jansen ter experiment de Lithium gestopt en vind dat het toen beter ging - in werkelijkheid ben ik meer Manies en depressiever geworden en ben veel meer bang en sneller agressief, maar woord NIET erkend en ingezien door Dimence. Ik zou graag de mediecatie terug hebben zo als het was toen ik van PsyQ naar Dimence werd over gedragen, toen ging het al veel beter met mij en was ik blijer en vrolijker, nu wil ik eigenlijk het liefste dood en voel het of ik alleen maar een last ben voor mijn omgeving en me zelf - maar zeker voor mijn man, die erg veel voor mij doet en dit eigenlijk door toe doen van Dimence dit ook niet aankan meer zo. zelfs een second opinion heeft Dr. A.W. Jansen door verkeerde omschrijvingen over mij al afgewezen gekregen, en mijn vorige huisarts wilden ook geen verdere hulp geven aan mij hierdoor. Ook mede hier door is de angst en wantrouwen voor hulpverleners algemeen ernstig vergroot, het is dat ik nog vertrouwen in mijn man heb anders had Dimence mij al de dood ingejaagd LETTERLIJK! MIJ vraag nu - PERNATE terug in plaats van Tracydal - Litium terug en Seroqel en eventueel Risperdal terug!!!- en iemand die WEL weet wat MAO-remmers zijn en doen en wel een luistert oor en in ziet wat er werkelijk met mij aan de hand is, zo als mijn spv-er in Den Haag PsyQ Lijnbaan 4 meer dan 20 jaar lang! PS. dit is mijn verhaal wat ik mijn man voor mij heb laten schrijven, omdat ik dit zelf niet goed zou kunnen verworden omdat ik zelf psychisch te verward ben.

Nalatigheid behandeling depressie

Tue, 12 Mar 2019 12:30:00 +0000

In mei 2018 ben ik doorverwezen naar Dimence wegens ernstige depressieve klachten en angstklachten. Omdat er sprake was van suïcidale neigingen werd mij vertelt dat ik eerder terecht kon. In plaats van augustus 2018 kon de intake juni 2018 plaatsvinden. Dit was in de eerste instantie een hele opluchting. De intake bestond uit twee delen. Eerste deel in juni, waar tijdens mijn intake onnodig verkeerde oordelen over mij werden gesteld (ook bevestigd door de persoon die met mij mee was naar de intake), vervolgens heeft het tweede deel pas in augustus plaatsgevonden. Dit omdat mijn afspraakbrief bij de verkeerde balie bleek te zijn terechtgekomen.... Vervolgens hebben er gesprekken plaatsgevonden waarin allerlei zaken uit het verleden werden besproken. Vanuit hier zijn conclusies getrokken maar er is geen één keer gekeken naar wat er precies op dit moment met mij aan de hand was. Vervolgens liep het maken van vervolgafspraken weer heel moeizaam ivm drukte en wachtlijsten. Uiteindelijk ben ik zelf veel gaan opzoeken en lezen en vond ik veel klachten op autisme lijken. Met best veel moeite heb ik uiteindelijk een gesprek hierover kunnen aanvragen. (vanuit mijn studie had ik al enige kennis) Vanaf oktober 2018 tm december 2018 hebben een paar afspraken plaatsgevonden waarin ik getest werd op autisme. Uiteindelijk heb ik die diagnose gekregen en ben ik naar een andere afdeling doorverwezen. Weer vond er een intake plaats. Tot mijn grote verbazing ben ik nu bijna een jaar verder en ik heb nog geen enkel gesprek gehad met een psycholoog over mijn depressie en suïcidale gedachten met alle gevolgen van dien. Ik ben al een keer op de eerste hulp terecht gekomen, ook dit werd genegeerd en niks aan gedaan. Afgelopen jaar heb ik keer op keer aangegeven dat ik hulp nodig heb maar ik blijf het antwoord krijgen dat ik op een wachtlijst sta. Afgelopen jaar heb ik een tussenjaar ingepland voor mijn studie zodat ik genoeg tijd had om behandelt te worden bij een psycholoog. Straks hoop ik weer met mijn studie te kunnen beginnen maar door de ontzettende nalatigheid bij Dimence kom ik hiermee in de knoop. Nogmaals, deze klacht is vaker ingediend en vaker benoemd, ook mijn huisarts is hierover in contact geweest met Dimence.

niet na komen van een afspraak

Mon, 14 Jan 2019 12:53:11 +0000

schriftelijke afspraak thuis gekregen. na aan uur wachten kwamen wij er achter dat de afspraak niet in de agenda gezet was van de arts

Niet serieus nemen en onprofetionele team

Tue, 13 Nov 2018 10:42:03 +0000

Bij de balie word ik gedreigd en uitgescholden door een medepatient. Mevrouw Yvonne van den broek die daar aanwezig was doen bijna niets. Ze weten dat ik last heb van paniek. De mede patient schopt me fiets op de grond zij beweren het is een frustratie van hem naar buiten toe. Schade aan de fiets dus en door angst me telefoon laten vallen. Meerdere malen heb ik me zorg gedeeld helaas niets. Afspraken lopen mis ook nog

Marco bakker klacht

Thu, 12 Jul 2018 11:29:38 +0000

Mijn pakketjes die ik heb besteld met kleren worden afgenomen mijn vriendin mag niks voor me meenemen geen eten geen drinken helemaal niks me verlof word afgepakt dit kan gewoon niet

Weigering opname

Mon, 04 Jun 2018 22:20:59 +0000

Mijn vader is een tijdje bij Dimence onder behandeling geweest. Hij kreeg thuis hulp en één keer in de maand gesprek met psychiater. Mijn vader en ook mijn moeder en wij de dochters hebben gesmeekt om een opname. Dat bleek volgens hen niet nodig te zijn. Afgelopen maandag heeft mijn vader zelfmoord gepleegd. Hij was zo ver heen dat wij ook bij de gesprekken hebben gezeten. Dat wij de crisis dienst hebben ingeschakeld omdat hij een afscheid brief had geschreven. Ook toen vonden ze het niet nodig om hem op te nemen. Een week later heb ik hem niet meer tegen kunnen houden. Er zaten nog geen vier minuten tussen en hij is me ontglipt. Later hebben we hem dood gevonden in een kanaal. Als iemand smeekt om opname en al een afscheid brief had geschreven, hoe heeft het dan kunnen gebeuren dat ze zo'n verwarde intens verdrietig man aan zijn lot hebben overgelaten?

Vanaf maart 2017 , geen passende hulp bij crisis .

Sun, 27 Aug 2017 15:23:10 +0000

In januari doorverwezen naar Dimence met persoonlijkheids stoornis klachten. Door geen plek bij Dimence volwassenen als tussenoplossing plek bij Mindfit om snel hulp te bieden. In maart 2017 vastgelopen en zoals besproken een soepele doorverwijzing binnen Dimence. Om goede hulp te bieden enkele gesprekken gehad met een systermtherapeut en Hinrike met mijn partner. Team angst is waar ik geplaatst was, bleek niet juist . Inmiddels op vakantie geweest met mijn problemen, en gezin. Tijdens vakantie ook Dimence gecontact over problemen en of hulp in zicht is? Het is nu eind augustus en het enige wat ik te horen krijg is dat er geen plek is, en geen behandaar die en onderzoek kan doen. Een gesprek of luisterend oor ook niet. Ik en mijn omgeving worden er dagelijks mee belast met alle gevolgen van dien. Ruzie onbegrip onwetentent, vanaf maart. Er gaat steeds meer verloren, en spanningen lopen op. Wie kan er hulp bieden???

Wereldvreemde behandelaars

Thu, 15 Jun 2017 07:18:09 +0000

Ik ben verschrikkelijk depressief geweest en had daarbij ook straatvrees. Ben jarenlang bij Dimence in behandeling geweest. Toen ik in een nieuwe Zutphense achterbuurt kwam wonen ben ik zo naar gepest dat ik het leven bijna op had gegeven. Onder leiding van mijn 71 jarige buurvrouw Hanna, een vroegere woonwagenbewoner, hebben ze me stelselmatig helemaal gek gemaakt. Toen deze door had dat ik geen zin had in haar buurtgeklep aan de deur heeft ze alle andere Tokkies om me heen gemobiliseerd om beurtelings of in groepsverband me te koeineren. Ik hoestte veel omdat ik achterlijk veel rookte in mijn diepste depressie; die ouwe luis naast me kwam dan bijvoorbeeld regelmatig theatraal voor mijn raam naar binnen kijken en de meest walgelijke blafgeluiden maken. Ik kon me niet meer verweren, was al helemaal moe van het leven geworden. Volgens een veeltal behandelaars van Dimence verbeelde ik het me allemaal maar; eerst waren het betrekkingsideeën, later werden het waanideeën. Ze hebben me helemaal volgedrukt met medicatie, ik slikte een coctail van Zyprexa, Seroxat en Oxazepam; zo verschrikkelijk veel dat het mijn oren uitkwam. Ze stuurde hele volksstammen met behandelaars naar mijn huis om zoveel mogelijk dure uren te kunnen schrijven en probeerde me zelfs zover te krijgen een PGB aan te vragen om nog meer onzin in mijn maag te kunnen drukken. En maar koeineren met waanideeën met zijn allen en proberen nog meer rommel in mijn flikker te drukken. Ik heb ze uiteindelijk allemaal de deur uitgetrapt en was eigenlijk op zoek naar een lang stuk touw voor in de nok van de zolderkamer. Ik had vreselijk veel geluk dat ik een leuke jongen leerde kennen die een paar van die Tokkies uit de buurt van me kende. Het zeurde nog een tijdje door maar na het ingooien van een aantal ruiten en een paar corrigerende tikjes werd het al iets minder. Uiteindelijk moest hij die kamphoer van 71 jaar nog een harde trap in de onderrug geven voordat het helemaal stopte. Nu heb ik eindelijk de rust die ik nodig had om te herstellen van mijn depressie. Ben al ruim een half jaar niet meer depressief en heb al bijna alle rotzooi die ik moest slikken van de psychiatrie afgebouwd.

Klachtafhandeling opdringerig!!

Fri, 09 Jun 2017 07:43:52 +0000

Bij Dimence wordt je niet serieus genomen; luisteren naar je problemen kunnen ze niet en reageren op vragen al helemaal niet. Pas als je met klachten komt wordt je sufgestalked met mail en telefoontjes. Uiteraard slechts uit eigenbelang!! Het volgende is een vervolg op de 2 onderstaande klachten: Je hoopt wat op te steken over ontrekkingsverschijnselen en wellicht op andere handige tips als je medicatie af wilt afbouwen. Ik kwam na de reeds vermelde afspraak met mevrouw X(verpleegkundige) in contact met mevrouw Y(psychiater) en kreeg een verschrikkelijke dip toen ik aan jullie behandelingen in het verleden dacht. Kon mijn tranen niet bedwingen en wilde gewoon weg. Mijn vriend heeft toen nog gevraagd wat we nou gingen doen i.v.m. afbouwen. Daarna kregen we een verwijzing terug naar mevrouw X. Ze had op z'n minst zelf nog even contact op kunnen nemen deze mooie psychiater maar ze trapte ons zo de duisternis in. Mijn vriend heeft nog geprobeerd er iets uit te trekken maar kreeg in verschillende reacties steeds 1 zinnetje terug met niets. Zelfs niet even gevraagd hoe het ging met afbouwen. Mijn vriend was misschien wat kritisch vanaf het moment dat we na de afspraak met mevrouw Y teruggestuurd werden naar mevrouw X en een maand(..) moesten wachten op de volgende afspraak. In het begin bij de eerste afspraak werd nog vermeld dat het zo goed was om iemand mee te nemen want samen onthoud je meer toch. Bij de eerste de beste kritische noot wordt afstand genomen van dat idee. Uiteindelijk wilden ze het liefst nog even samen aan mijn poten gaan zagen om mijn zwakheden bloot te leggen en hun gelijk te halen; mijn vriend was kennelijk niet meer welkom. Hij heeft nog een brief geschreven naar mevrouw Y zelf waarin hij op nette manier aangaf geen zin meer te hebben in het bijzijn van mevrouw X maar een reactie bleef uit. De enige opvallend lange reactie kregen we toen we aangaven dat we er dan helemaal geen zin meer in hadden. Toen had mevrouw Y wel in een paar zinnetjes de moeite genomen om uit te leggen dat ze ons frustratie begreep en het zogenaamd jammer vond dat ik niet kwam. Ik werd trouwens ook binnengehaald bij jullie alsof ik een volledig vreemde eend in de bijt was terwijl ik jaren bij jullie in behandeling ben geweest. Zelfs een bepaalde behandelaar, Z, werkte er nog steeds maar deze ging zogenaamd snel met pensioen en kon kennelijk in de haar nog resterende jaren bij jullie niet even de tijd dan wel moeite nemen om wat dingen uit het verleden op te helderen.

Wanpraktijken psychiater

Thu, 01 Jun 2017 06:29:20 +0000

Deze stichting wordt gedomineerd door verpleegkundigen; psychiaters hebben hier niets te vertellen. De Hofstadgroep is hier nog steeds actief in de vorm van mevrouw X. Deze laat beslissingen over medicatie gewoon over aan haar omhooggevallen verpleegkundigen. Als je haar hierop aanspreekt stopt ze haar kop als een struisvogel in het zand. Meedenken wordt hier niet gewaardeerd; dan stuurt ze je terug naar die zusters on je eruit te werken!!

Demotiverende medewerkers

Sat, 27 May 2017 11:08:02 +0000

Ik kwam hier om medicatie af te bouwen maar de eerste de beste verpleegkundige begon meteen al haar bedenkingen te ventileren. Wel had ze alvast mijn polis bekeken om alle beschikbare zorguurtjes zorgvuldig in te delen. Voor afbouw van medicatie ben je hier duidelijk aan het verkeerde adres. Brood op de plank van behandelaars staat hier hoog in het vaandel; het welzijn van de patient is hier van secundair belang!!

Dimence, betaald, Niet Uit, van hun fout.

alexande — Fri, 05 May 2017 10:04:13 +0000

Dimence, betaald Niet Uit, van haar fout. Mevr. Kaptein. Zij heeft verkeerde Codes, en te hoge declaraties gebruikt. Autoriteiten, bevestigen dit. Dimence, WEIGERT, mij uit te betalen. Zij weten Dit, en dat zij fout zitten!!

niet gehoord

Thu, 06 Apr 2017 13:14:43 +0000

mijn dochter is al een aantal jaren client bij dimence afgelopen vrijdag 31-3-2017 is mijn dochter door het lint gegaan bij dimence zij was daar opgenomen voor 3 dagen maar ze had zelf al het idee dat ze niet goed werd geholpen op het moment dat zij door het lint ging werd daar geen hulp geboden ze wilde ook haar medicatie maar die kreeg ze niet omdat ze helemaal over de rooie ging toen is er politie bij gehaald[vreemd toch] want als ze haar medicatie had gehad was ze rustiger geworden maar de politie heeft haar meegenomen en ze is een paar uur in Borne geweest toen konden we haar weer ophalen terug naar dimence voor medicatie en weer werd het niet gegeven s,avonds om half 12 moest mijn andere dochter dat maar ophalen toen ze daar kwam waren er allemaal politie mensen bij en vroegen waar mijn andere dochter was daar zei mijn dochter op lijkt mij niet verstandig dat zij hier nu is. die zelfde nacht zijn ze nog naar de eerste hulp in het ziekenhuis geweest en daar zei men dit gebeurd vaker zo bij dimence jullie moeten een klacht indienen ze konden daar niet veel doen alleen iets geven dat ze rustiger zou worden nou dat werd ze er van totaal van de wereld de volgende dag hebben haar zus-vader schoonzus en haar vriendin en ik als moeder verschillende malen gebeld voor crisis maar alles in overijssel gaat via dimence dat schoot dus niets op er was mijn dochter ook verteld dat ze niet meer welkom was bij dimence omdat ze zo door het lint was gegaan maar daar werken toch mensen die er voor hebben geleerd om met mensen met psychische problemen om te gaan ze hebben mijn dochter gewoon in de kou laten staan en haar aan haar lot overgelaten ik vind het zo treurig dat waar je hulp verwacht het niet krijgt . mvg gm berendsen

Zonder overleg afspraken wijzigen

Fri, 24 Feb 2017 10:37:55 +0000

beste Dimence, Mijn broer is al jaren client van Dimence, als zijn mentor en vertegenwoordiger bepaal en regel ik alle afspraken voor hem, maar bij Demence kan ik geen afspraak regelen door één verpleegster (mevrouw de Vries). Zij stuurt mij steeds sms-berichten met gewijzigde afspraken en volgens haar moet ik me steeds aanpassen aan wat zij heeft geregeld. Ik probeer steeds terug te sms'en en haar te bellen, maar ze reageert daar niet op. Zij behandelt ons niet als mens. Hoe zij ons behandelt vinden wij niet gepast. Door deze wijzigingen wordt mijn broer heel erg verward en kan ik hem niet rustig krijgen. Wij zitten al heel lang in deze situatie. Dit heb ik bij de receptie doorgegeven, dat ik steeds klachten heb over de wijzigingen van de afspraken en dat mevrouw de Vries voor haar eigen belangen afspraken plant en geen rekening houd met ons. Ze belt ook niet terug en sms't ook niet terug. Ik moet dus steeds achter haar aangaan en weer opnieuw de receptie bellen en dit ergert mij heel erg. Met overleg kan er een wijziging in een afspraak komen, maar niet alleen volgens haar wens. Ik hoop dat ik zo snel mogelijk een reactie van u krijg. Groeten Mevrouw Dadashova Vertegenwoordiger en mentor van meneer Dadashov

te hoog gedeclareerde kosten

alexande — Thu, 15 Sep 2016 20:13:11 +0000

Dimence, heeft Te Hoge, kosten gedeclareerd. verkeerde codes heeft gebruikt. verkeerde gegevens ingevult

vals beschuldigt

Fri, 05 Aug 2016 10:06:01 +0000

een hulpverlener van mijn (psycholoog) heeft bij de politie een klacht van bedreiging ingediend tegen mijn. Een bedreiging die ik zeker weten, niet gedaan heb!! Ik kom ongeveer een jaar bij deze man, vraag steeds om hulp. Bescherming, als ik in hevige paniekaanval zit, en erg suïcidaal ben. Hij weigert dit, omdat hij constant en steeds weer zegt, dat ik begeleid moet gaan wonen. Wat ik niet wil. Ik kreeg psygotherapie van een ander psychiater, wat van de één op de andere dag gestopt werd, vind hij heel gewoon. Kreeg EMDR van hem, werd gestopt, was niet nodig voor mijn. Na een poosje kreeg ik dat weer 1x, werd weer gestopt, was weer niet nodig. Wat ik vraag is niet goed, alleen wat hij zegt en wil is goed. Als ik praat, en dingen vertel die erg pijnlijk voor mijn zijn, ( zoals de dood van mijn broertje, lang geleden maar doet nog elke dag pijn) hij overleed aan een spierziekte, wat ik vertelde, medere keren, de week erna toen het weer te spraken kwam, vroeg hij gewoon, ach is hij verongelukt?? Hoezo desinteresse? Maar deze leugen over bedreiging maakt mijn kapot. Wij hebben steeds woorden ruzie, ik ging er niet meer heen omdat te vermijden, maar op aandringen, toch nog is te praten, ging ik op het verzoek van 2 andere hulpverleners in, en ben gaan praten. Wat binnen 5 minuten weer hoog opliep, en hij me eruit gooide, ik had hem bedreigt zei hij. Ik zweer op het graf van mijn broertje en ouders, dat dit niet waar is. We waren met 2, hij ging erg te keer tegen mijn, omdat ik nog steeds weiger beschermd te gaan wonen. Ik krijg nu van Dimence, geen thuis begeleiding meer, mijn andere hulpverleners mogen niet meer komen. Nu zit ik alleen, en vecht tegen mijn suïcidale gedachte. Gelukkig is er nu even een vriend bij me die me tegen houd. Ook hij snapt niks van alles, dat zo alles gestopt word omdat meneer leugens verteld en ik MAAR de patiënt ben en niet te vertrouwen ben dus!! Ik hoop dat hier snel reactie op komt want ik vind dit heel heel erg. Joke de Winter

Waarnemend psychiater behandeld mij als verslaafde gek

Wed, 22 Jun 2016 11:55:06 +0000

Hallo Mijn eigen psychiater die ik al 15 heb is op vakantie en nu heeft de waarnemend psychiater de medicatie voor mijn adhd 4x 20 mg in 1 x stop gezet omdat zij zegt dat ik een aantal dozen nog zou moeten hebben die ik niet heb.ben doodziek zwaar depressief en kom geen stap verder.ben nu een week zonder medicatie en voel me een alie. Voel me erg beledigd maar vooral erg ziek.ik die jaren tegen medicatie was en nu toch erg blij ben ermee overkomt dit.ik heb haar tig mails gestuurd maar ze reageer of totaal niet of afwijzend als in ik schrijf niks meer voor je bekijkt het maar.is dit professioneel? Ze wil niet een met mij om de tafel.ok heb het gevoel dat ze met mij speelt en zelf geestelijk ni eur in orde is anders doe je dit een mens niet aan als psychiater maar goed inmiddels weten hoe het kan gaan he. Mvg maria

Kwetsende woorden

Mon, 13 Jun 2016 13:12:39 +0000

Ik ben nu al ongeveer een jaar verder, steeds gaat er geen dag voorbij dat ik aan de kwetsende woorden terug denk van mijn toenmalige psygoloog. De psygoloog vertelde mij dat ik wel over mijn verdriet en rouw geen zin komen nadat iemand uit mijn gezin stierf. Ook zei ze omdat ik een depressie heb dat de depressie erger zou zijn dan rouw en iemand nooit meer terug krijgen. Ik heb er geen woorden voor hoeveel pijn mij dat heeft gedaan. Nadat ik van mijn eetprobleem af was vroeg zei mij waarom ik was gestopt met pro ana. Toen zei ik dat ik vond dat ik beter maar mijn lichaam moest luisteren. Toen vertelde zei mij dat dat geen goede rede was. Doordat zei dat vertelde kreeg ik weet de neiging om weer verder te gaan met pro ana. Dit zijn een enkele voorbeelden van wat zei allemaal zei. Ik heb voor de rest nog meer mensen van dimence mee te maken gehad maar met hun allemaal had ik een slechte ervaring behalve een meneer dat is een psychiater maar die moest al snel met pensioen.

Een afspraak

Thu, 19 May 2016 06:44:38 +0000

Op 25 april jl. heeft de huisarts naar Dimence gebeld voor een afspraak voor onze zoon. Binnen 2 weken zouden we bericht krijgen voor een afspraak. Nu zijn we inmiddels al een maand verder en nog steeds geen afspraak omdat degene die screent eerst de huisarts wil spreken nu net in de periode dat zij op vakantie is. Ik heb aangegeven dat ze de jeugdarts of mij kunnen bellen maar nee dat is niet voldoende , dus nu nog een have week wachten . Mijn zoon heeft ons verteld dat hij zijn leven niet meer zag zitten en niet gelukkig was. Moet hij eerst "actie" ondernemen??

Opstoken

Thu, 25 Feb 2016 10:04:15 +0000

Onze langs is mijn ex zoon X circa 9 maanden onder behandeling bij Y Die heeft hem verteld dat hét probleem dat hij heeft door mij komt waar door ik nu de grootste ruzie heb maar als ik aan Y vraag Waarom dat zo is geeft ze geen gehoor. Belachelijk ze kent me helemaal niet maar verteld wel door dat ik kontact heb gezocht om te vragen hoe zij aan deze wijsheid komt wel door aan mijn ex zoon ze heeft mijn leven met deze laagste streek die je maar kunt bedenken kapot gemaakt

Geldwolven

Fri, 15 Jan 2016 21:01:23 +0000

Afgelopen half jaar is mijn moeder middels een rechterlijke machtiging opgenomen bij Dimence Locatie Eerderlaan te Zwolle. Zowel het verpleegde personeel als de familie gaf aan dat het een positieve invloed zo hebben als mijn moeder in de weekenden thuis zou zijn. Nu kwamen de kerstdagen en oud en nieuw in het verschiet en hebben wij het verzoek dan ook gedaan als ze ten minste deze dagen ook naar huis zo mogen. Medisch was het verantwoord want ze wat haar tijd daar inmiddels wel uit. Nu werd er door mevr. Heima en het afdelingshoofd, Mevr. F. Van Dijk stellig beweerd dat niet mogelijk zou zijn omdat de zorgverzekeraar dit niet zou toestaan. Na contact opgenomen te hebben met Zilveren Kruis werd dit dan ook totaal ontkracht. Ik heb toen na veel telefoontjes eindelijk contact gekregen met mevr. Heima. Toen ik het verhaal uitgelegd had antwoordde zij mij letterlijk als we iedereen met verlof sturen zijn we binnen de kortste keren failliet. Na mijn ongenoegen daarna geuit te hebben bij het afdelingshoofd vertelde deze mevrouw mij ook dat dat hun beleid was. Nou blijkt het wettelijk vast gelegd te zijn dat patiënten met een RM recht hebben op kort verlof, en huisregels enkel bedoeld te zijn voor een georganiseerde samenleving binnen de gesloten afdeling, die overigens niet eens zo gesloten blijkt te zijn. Kortom deze organisatie ligt over de rug van patiënten de zorgverzekeraars op en verdiend bakken met geld door de familie onjuiste informatie te geven

onrect wat aangedaan is als je onder rechtelijke macht staat

Sat, 07 Nov 2015 04:23:56 +0000

oneerlijk behandelin alleen voor geld via rechtelijke macht,en ook nog vragen voor extra via gemeente,er wordt totaal niet geluistert naar patient ook al hebben we voor die tijd overleg gehadt,niemand heeft daar oor na,wordt alleen gezegt je staat nog onder rm,moet maar landelijke actie op touw zetten net als bij jeud zorg gebeurt,onrecht is dit ,ze was hele maal uitbehandeld bij tactus maar omdat er nog enkele weken rm op zit,een geen contacht via receptsion niste mogelijk is omdat ik niet bij intheek was wordt alle info geweigerdt ook na 16 jaar samen leven,gaat om geld rm,en verder niet,mevr,doet op ruimen en kastjes schoon maken,en heeft zoveel belang bij begeleing van uit huis maar kan en mag niet,dimense zegt steeds nog geen tijd om terug tegaan,en ik weet na rm is er niks begeleiding meer wat eigelijk zo belangrijk is maar de meeste mensen vallen terug omdat er goede nazorg is,ook ziekte is niet bevestigt allemaal heel raar,gaat om patienten omdat er anders ontslagen vallen ivm,ze weinig slacht offer

psychiater stopt abrubt behandeling

Joke de Winter — Sat, 20 Jun 2015 14:36:22 +0000

Ik ben borderline patiënt. En had al 4 jaar een vaste psychiater, die mijn psygotherapie gaf. 1 soms 2x per week. En ik raakte daar vaak erg van in de war, en ging vaak huilend naar huis. Dus zeiden ze, dat de therapie niet goed was, en werd abrubt gestopt. Ik helemaal over mijn toeren, dit gebeurde in januari 2015. Nu nog ben ik er heel erg door in de war en heb verschilende zelfdood pogingen gedaan. Daar ik voor mijn zelf wel het gevoel had dat ik goed met mijn psychiater over weg kon, een vrouw, waar ik al zolang kwam. Ik heb ook uitgelegd dat het misschien te vaak was, 1 a 2 x per week. En dat een gesprek 1 x per maand wat meer rust en tijd zou kunnen geven, om na te denken en te verwerken. Maar ik doe wat ik wil, niemand wil luisteren. Ik moest en zou naar een ander, waar ik niet mee overweg kan, hij ziet alleen mijn borderline en niet de MENS in mijn. Alles wat ik zeg, of probeer uit te leggen word van tafel geveegd. Als ik een andere mening over iets heb als hem, zie ik alles alleen zwart wit, luister ik niet en is alles fout. Praten lukt op geen enkele manier meer. Ik ga hier echt aan onderdoor. Ik ga soms zelfs dreigen, iets wat ik totaal NIET wil, maar ik voel me zo machteloos. Ik krijg die psychiater niet meer te pakken, mails worden geblokt, bellen word afgebroken, en post verdwijnt, of ik krijg een klacht brief dat ik geen contact meer mag zoeken. ik ben ten einde raad. Ik wil niet dat dit mijn einde word zo. Wat moet en kan ik nog doen, om weer af en toe een gesprek terug te krijgen??? ik ben alleen, en heb geen familie meer, zei vangt veel op in deze, dat weet ze.

onrechtmatig en exorbitant hoge declaratie voor niet geleverde diensten aan zorgverzekeraar

Tue, 13 Nov 2012 12:28:10 +0000

onrechtmatig en exorbitant hoge declaratie voor niet geleverde diensten aan zorgverzekeraar