KLACHT.nlStichting CIS klantenservice & klachten

Niet onderzoeken juistheid melding

Graaf001 — Wed, 04 Nov 2020 17:17:22 +0000

FBTO heeft mij, zonder onderzoek eigen administratie en op basis van zgn verzending post met herinneringen die nooit zijn aangekomen. Aangemeld bij CIS als wanbetaler. Ik heb deze brieven nooit gekregen, er stond niks in mijn fbto , geen e-mails en geen telefonisch contact hierover gehad. Het blijkt dat er bezorgproblemen zijn door de post in mijn wijk en/of de brieven zijn nooit verstuurd. Een brief die wel aankwam was de brief met stopzetting autoverzekering door FBTO met daarin omschreven dat ik de premie niet had betaald ondanks herinneringen verstuurd per post maar niets daarover vermeld in mijn elektronische dossier van dit bedrijf. En nu komt het leukste nog.......omdat ik teveel premie heb betaald krijg ik € 269,- euro terug van ze en er is nog eens € 179,- betaald inzake deze autoverzekering die toen eigenlijk was stopgezet. Ik ben dus een wanbetaler die teveel premie heeft betaald op basis van post die ik nooit heb gehad.

Registratie

Lea1980 — Mon, 27 Apr 2020 16:08:56 +0000

Goedemiddag ik heet Lea plet, mijn adres is Hoitingeslag 21 in Emmen .Ik was eerder verzekerd bij centraal Beheer , mijn computer was kapot ,ik nam het Mee naar mediamarkt voor reparatie en kreeg later te.horen dat het niet meer gemaakt Kan worden ik liep weg en liet mijn computer daar achter, dezelfde maand schafte ik een nieuwe aan, ik hoorde van mijn buurvrouw dat ik mijn computer kon aanmelden bij de verzekering, ik heb mijn verzekering gebeld en ze vroegen naar bewijs van dat kapotte spul, ik ging terug naar mediamarkt na een paar maanden om een foto te maken van mijn kapotte computer , maar ze hadden mijn kapotte computer niet meer daar, ik belde mijn verzekering dat ik geen bewijs meer had,ik maakte een foto van een ander computer via internet Al's voorbeeld zodat mijn verzekering kon zien hoe mijn computer eruit zag, na een week kreeg ik een brief dat mijn verzekering is stopgezet omdat ik verkeerde informatie heb doorgeven en dat ik geregistreerd sta bij CIS ,dit vind ik heel erg ,zelf mijn man Kan geen verzekering afsluiten terwijl hij niets daarmee te maken heeft ,mijn naam staat bij het CIS geregistreerd en niet van mijn man , geen van beide auto's zijn verzekerd .mijn man en ik zijn beide werkzaam ,wij hebben 3 kinderen in huis en geen verzekering van auto's en huis alleen door de registratie van CIS.dit vind ik heel erg .

Geen verzekering mogelijk door onjuiste vermelding CIS

Sun, 09 Dec 2018 13:51:43 +0000

In 2014 is mij een strafbeschikkingsvoorstel gedaan door de OvJ: 20 dagen ontzegging van de rijbevoegdheid. Ik ben hier niet akkoord mee gegaan en de rechter heeft nadien enkel een boete opgelegd. Inmiddels 4 jaar later, heb ik onlangs een auto gekocht en tot mijn schrik accepteert geen verzekeraar mij als klant! Waarom: in het systeem van Stichting CIS staat de 20 dagen rijontzegging als opgelegde straf, ten onrechte dus! Contact met het OM levert een bevestiging op dat Stichting CIS onjuiste informatie heeft. Bellen, mailen met stichting CIS haalt niets uit. Men beroept zich op de inzageprocedure en geeft aan een maand de tijd te mogen nemen voordat zij een reactie hoeven te geven. Kosten moeten maken om mijn auto te schorsen en dus beperkt mobiel. Bovenal kan ik mijn auto dus niet verzekeren en dus niet gebruiken.

Onterecht melding (zwarte lijst)

Mon, 24 Sep 2018 15:03:29 +0000

De CIS heeft mij ten onrechte op de zwarte lijst gezet. Ik was slachtoffer van vernieling aan mijn auto in december 2015. Hiervan heb ik een aangifte gedaan bij de politie en een claim ingediend bij de WBF. Er is een expert geweest deze heeft fotos gemaakt en het is gaan rollen . Zij hebben mij 2 maanden aan t lijntje gehouden om vervolgens met de beschuldiging te komen dat ik zelf tegen een muur was gereden dat zouden zij zien aan de fotos. Ik heb 32 jaar mijn rijbewijs, gebruik geen drugs of alcohol dus tegen een muur aan rijden is niet aan de orde. Natuurlijk bezwaar gemaakt dat ik absoluut niet tegen een muur aan gereden ben maar dat ik vermoed dat er met een of andere aanhanger langs mijn auto is gereden snachts. Of iets is er tegen mijn auto aangereden snachts, ik heb geen idee wat ik was er niet bij. Vervolgens krijg ik doodleuk een mailtje dat ze mij op de zwarte lijst gaan zetten. Dus ik ben slachtoffer...mijn auto is door onbekende vernield, ik ben nogmaals slachtoffer..ik draai voor de kosten op en ik ben nogmaals slachtoffer..zij zetten mij (onterecht) op een zwarte lijst. Dat zij mij mogen behandelen als crimineel en mij zo het leven zuur mogen maken vind ik ongelofelijk en zachtjes uitgedrukt, asociaal.

Geen inspectie door VEH en belabberd schilderwerk

Sun, 11 Feb 2018 15:37:15 +0000

31-05-2017: Schilderwerk afgesproken met een medewerker van het schildersbedrijf dat het werk zou gaan uitvoeren en opdracht ondertekend ondanks dat we de prijs wel erg hoog vonden. Kleuren basis wit en donkerrood conform de kleuren die er al op zaten, oude blikken verf laten zien en medewerker van schildersbedrijf selecteerde op basis van een kleuren waaier die hij bij zich had. 19-07-2017 start schilderwerkzaamheden, de schilder die de grondverf in de rode kleur erop deed er op gewezen dat dit niet de juiste rode kleur was. Het verschil met de oude kleur verf en met de buren (die dezelfde verf als ons had gebruikt) was toen al duidelijk te zien. 20-07-2017 schilder de definitieve laag erop aangebracht ondanks de waarschuwing dat we niet akkoord gingen met de gebruikte rode kleur. Volgens de schilder droogde deze nog wel wat donkerder op. 18-08-2017 kwam een inspecteur namens Vereniging Eigen Huis het schilderwerk inspecteren. Hem erop gewezen dat de verkeerde kleur rood was gebruikt. Deze heeft het schilderwerk toen niet geïnspecteerd en meteen afgekeurd. Hij heeft dit opgeschreven onder de opmerking dat het geheel moest worden overgedaan. 06-09-2017 staat een schilder van het schildersbedrijf voor de deur om enkele plekjes bij te werken?? Hem erop gewezen dat het geheel opnieuw moet worden uitgevoerd omdat de verkeerde rode kleur is gebruikt. De schilder bevestigde inderdaad dat de rode kleur niet overeen kwam met de eerder gebruikte kleur en het verschil met de buren nogal groot was en ging onverrichter zake weer weg. 10-11-2017 kwam de schilder het schilderwerk over doen in de juiste rode kleur maar pas nadat ik CIS de Huismeester erop gewezen had dat ik niet akkoord ging met het uitgevoerde werk, advies had ingewonnen bij mijn rechtsbijstand en de eindbetaling niet zou overmaken. De “huismeester” heeft in het geheel niet gereageerd maar omdat ik het schildersbedrijf ook had geïnformeerd kwam deze op eigen initiatief het schilderwerk overdoen. Het weer was echter erg slecht en het schilderwerk viel daardoor letterlijk in het water. 13-11-2017 Bericht van de Huismeester dat het schilderwerk naar onze tevredenheid is afgerond en of wij de laatste betaling maar wilden voldoen. Ik heb hen verzocht om een inspecteur namens VEH het uitgevoerde schilderwerk te komen bekijken welke dan zelf kan oordelen of dit “kwalitatief hoogwaardig buitenschilderwerk” is waarmee de “huismeester” adverteert. 26-01-2018 kwam de schilder het gehele schilderwerk overdoen en deze heeft ook de juiste kleur gebruikt. Het schilderwerk ziet er nu “redelijk” uit. Niet zo “strak” als een ander schildersbedrijf het bij de buren heeft uitgevoerd maar OK, zal ook wel aan de gebruikte verf liggen. De “huismeester” gevraagd om een inspectie uit te laten voeren door een inspecteur namens VEH omdat er weliswaar een inspecteur namens VEH is langs geweest maar dat deze geen inspectie heeft uitgevoerd op het uitgevoerde schilderwerk dus dat kan dan niet worden aangemerkt als een “inspectie”. Er is niets door de inspecteur bekeken of gecontroleerd op het uitgevoerde schilderwerk omdat ik de inspecteur mededeelde dat de verkeerde rode kleur was gebruikt, hij dat direct met mij eens was, dat heeft opgeschreven en onverrichter zake weer is weg gegaan. Ik vind dus dat wij alsnog recht hebben op een inspectie door een inspecteur namens VEH. Ik ben heel benieuwd wat deze vindt van het uitgevoerde schilderwerk. Hen medegedeeld dat ik niet eerder dan na deze inspectie de laatste betaling zal voldoen. 31-01-2018 reactie van de “huismeester”: Het Collectieve Inkoop Schilderwerk van Vereniging Eigen Huis en Uw Huismeester Projecten, voorziet in een eenmalige keuring na oplevering (artikel 9 punt 2 van onze Algemene Voorwaarden) van het schilderwerk door de schilder. Na de oplevering op 20 juli 2017 van het buitenschilderwerk aan uw woning, is op 18 augustus 2017 de keurmeester van Vereniging Eigen Huis bij u geweest voor de inspectie. Hij heeft hiervan een rapportage gemaakt, welke in u bezit is. Zowel Vereniging Eigen Huis als Uw Huismeester Projecten hebben u ook al aangegeven, dat er na het uitvoeren en opleveren door de schilder van de herstelpunten, er niet nogmaals een inspectie door Vereniging Eigen Huis zal worden uitgevoerd. U heeft daar dus ook geen recht op. U hebt de oplevering van het uitgevoerde herstelwerk op 26 januari 2018 voor akkoord ondertekend. Uw Huismeester Projecten ziet dan ook geen gegronde reden waarom u betaling van de 3e termijnfactuur ad € 316,71 nog langer aanhoudt. Wij verzoeken u daarom nogmaals vriendelijk doch dringend nu binnen 5 dagen voor betaling van het openstaande saldo ad € 316,71 zorg te dragen. Indien u in gebreke blijft, zullen wij genoodzaakt zijn de vordering uit handen te geven aan ons incassobureau. De hieruit voortvloeiende kosten zullen geheel voor uw rekening zijn. Met vriendelijke groet, . . . . . . . . . . . . . Medewerker Finance & Legal Uw Huismeester Projecten Displayweg 3 3821 BT Amersfoort Kijk en dat zegt nu veel over de “huismeester”. Ik vind de houding van hen echt niet kunnen en alle mails teruggelezen hebbende welke ik hierboven heel beknopt heb verwoord snap ik hun inflexibele houding al helemaal niet. Ik ben hier echt heel boos over. 4x is hier een schilder aan de deur geweest voor het uitvoeren van “kwalitatief hoogwaardig buitenschilderwerk”. Een lachertje. Ja, het is nu wel de goede kleur maar ik kan niet zeggen of dit nou wel het “kwalitatief hoogwaardige buitenschilderwerk” is waarmee de “huismeester” adverteert. Ik vind namelijk van niet als ik het verschil zie met het schildersbedrijf die hetzelfde werk bij mijn buren heeft uitgevoerd. Daar zit het er echt “strak” op en bij ons echt niet. Ik neem het VEH ook heel erg kwalijk dat zij niets voor mij hebben gedaan, niet voor mij in de bres gesprongen zijn en hebben bewerkstelligd dat een inspecteur van hen het schilderwerk ook echt komt inspecteren. Het enige wat ik heb gevraagd. 31 jaar lid en dit is de 1e keer dat ik een beroep op VEH doe. Nogmaals, volgens de voorwaarden heb ik daar ook gewoon recht op. Ik kreeg onlangs het nieuwe magazine van VEH in de bus met daar aan geniet een reclame over buiten schilderwerk. Ik moest even glimlachen toen ik de “6 voordelen” las die daarop staan . . . o.a. “controle door de vereniging”. De VEH blijft hier volgens mij toch ook echt in gebreke. En LET OP, de CIS Huismeester Projecten heeft zijn naam gewijzigd in “Uw Schilderwerk B.V.”, ik snap wel waarom maar het is en blijft dezelfde inflexibele organisatie. Mijn advies is duidelijk ga hier niet mee in zee. Zoek een goed schildersbedrijf bij u in de buurt en u bent bovendien goedkoper uit.

Valse stempel melding

Fri, 09 Jun 2017 14:09:08 +0000

Hoi, ik heb vroeger in 2007 een rijontzegging gehad, in 2012 heb ik een nieuw rijbewijs aangevraagd, en sindsdien nooit meer problemen gehad. Tot vorig jaar reed ik 14 jaar schadevrij, buiten mijn schuld om maakte ik schade en ik draaide er voor op, maar als ik niet was weggereden waren er doden gevallen, dus ik moest wel met veel schade als gevolg. Nu een jaar later heb ik een nieuwe auto sinds 3 maanden en een verzekering erop gekregen. Nu in de zomer kocht ik vorige week mijn scooter terug die ik had verzekerd via dicks vorig jaar. Ik had de scooter verkocht aan een vriend en weer terug gekocht. Nu vraag ik dezelfde verzekering aan bij de zelfde maatschappij als waar ik de scooter verzekerd had en word ik geweigerd met de mededeling : u heeft schade gereden en in 2012 een rijontzegging gehad dus u kunt de brommer niet verzekeren, ongelofelijk terwijl ik de oude polis nog in m,n handen had. Nu heb ik in 2012 helemaal geen rijontzegging gehad maar in 2007, 10 jaar geleden. volgens de verzekering maatschappij komt dat door de meldingen op CIS die dus niet eens kloppen en Cis is niet bereikbaar voor commentaar, moet ik nou ook aangifte gaan doen van valsheid in geschrifte? Ik hoop voor een oplossing

Waarom minderjarigen in registratie?

Fri, 22 Nov 2013 16:08:58 +0000

Waarom krijgt een 16-jarige jongen die te hard rijdt een registratie bij Stichting CIS (Stichting Centraal Informatie Systeem)? Zo'n registratie blijft hem 8 jaar achtervolgen en elke verzekeraar wil hem weigeren. Door de boete als 16-jarige heeft hij zijn lesje heus wel geleerd. Hij rijdt daarna boetevrij. Maar jarenlang moet hij vechten tegen een systeem dat hem wil weigeren als klant. Dat vind ik tienvoudige straf.