Klacht: Stempelkaart actie erg ingewikkeld

op 01 november 2011 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Praxis heeft momenteel een stempelkaart actie. Bij een volle kaart krijg je een kadobon van€ 50,00. Mijn man vliegt af en toe even snel naar de praxis en vergeet wel eens de kaart. Nu hebben we er 3. Op een rustige avond naar de praxis met het verzoek om de stempelkaarten even samen te voegen. Op de stempelkaart spelregels staat nl. niet dat dat niet kan. Zegt ze: Weet je wel hoeveel tijd dat kost????? Nou, 1 minuut denk ik. Nee mag niet van mijn baas en Praxis Nederland, blabla. Je wordt toch betaald van de spullen die klanten hier kopen, mag je toch wel even een paar stempeltjes zetten????? Nou ging mooi niet door. SLECHT SERVICE. Krijg die drie kaarten nooit vol, maar wel eentje (als ze samengevoegd zouden worden). Zegt een andere medewerker; nou dan koop je toch gewoon iets van 200,00 euro, stempeltjes op je kaart en je brengt het de volgende dag weer terug…….EN DAT KOST MINDER TIJD????? Raar.

Gewenste Oplossing:

Gewoon even stempelkaartjes samenvoegen. Orginele bonnen heb ik allemaal nog. Stempeltjes tellen, op andere kaart stempelen, oude kaartjes verscheuren, KLAAR!!!

Alle klachten die gemeld zijn door klussertje