KLACHT.nlSteigerhoutWereld klantenservice & klachten

Niet geleverd

Fri, 20 Nov 2015 15:08:45 +0000

Eind september bed Zwolle besteld. Deze is veel later geleverd dan toegezegd. Kwaliteit van bed is zeer matig, slecht geschuurd en past niet helemaal.De lades waren niet leverbaar. Daar wachten we nog steeds op. Uiteraard wel betaald. Site is onbereikbaar, op mails wordt niet gereageerd, en als je de voice mail inspreekt krijg je eveneens geen reactie.

product laat en niet compleet geleverd

Tue, 17 Nov 2015 10:15:50 +0000

Ik heb het bed Zwolle besteld met 2 lades. Na veel boze emails (is helaas het enige medium waar de eigenaar Sander Meijers af en toe op reageert) is het bed eindelijk geleverd (29 oktober) alleen zonder lades. Ik had de maten voor de lades doorgegeven maar hij kan desondanks de lades niet maken. Door de slechte communicatie, de matige kwaliteit van het bed en de veel te lange levertijd heb ik in een mail laten weten dat hij de lades gewoon met de gebruikelijke maten kan maken en dat ik ze zelf op maat maak. Tot nu toe nul reactie.

Een kast besteld en betaald 5 weken geleden nog niks gehoord en gezien

Mon, 16 Nov 2015 21:21:55 +0000

11.10 hebben wij een steigerhouten kast met 2 fruitkisten besteld, gelijk netjes betaald. 2 weken geleden begonnen met bellen, krijg direct de voicemail en word doorverwezen naar de website. Vorige week donderdagmorgen een mail gestuurd, direct een antwoord dat er binnen 48 uur wat zouden horen, op de site stond toen tot en met donderdag niet bereikbaar, kan gebeuren..... Maar helaas tot op heden niks vernomen van dit bedrijf, zondagmiddag wederom nog een mailtje gestuurd waarop we een enquete als antwoord krijgen, die we uiteraard naar waarheid hebben ingevuld!

bed Wassenaar na 6 weken nog steeds niet geleverd

Sat, 07 Nov 2015 16:54:34 +0000

6 weken terug een bed besteld maar tot op heden nog steeds geen bed levertijd 2-4 weken staat op de site bellen en mailen wordt niet op gereageerd ook belt hij niet terug. de standaard mail krijg je van hem neemt binnen 48 uur contact met je op vergeet het maar. nu kan je op zijn site ook niet meer afrekenen en hij heeft al een paar dingen van de site gehaald. je wordt hier opgelicht.

Er wordt niet gereageerd en niet geleverd.

Tue, 15 Sep 2015 17:44:40 +0000

Op 19 aug. jl. een tafel besteld die binnen 2 weken geleverd zou worden. Na 3 weken heb ik 2 tickets verzonden via mijn account, 2 mailtjes gestuurd en 2 chats geprobeerd. Er wordt nergens op gereageerd en ik heb ook nog niks geleverd gekregen maar al wel ruim 300 euro betaald! Gevoel dat ik ben opgelicht! Tijd om aangifte te doen.