KLACHT.nlStarszoo.nl klantenservice & klachten

Na 3 maand nog steeds niets

belinda_vda — Wed, 01 Apr 2020 17:54:32 +0000

Bestelling geplaatst op 19112019. Meermaals mails en berichtjes gestuurd maar geen reactie! Tot op heden nog steeds geen nieuws, schandalig! Volgens de website problemen door Corona sinds januari maar terug opgestart eind maart en mijn besteld item staat toevallig in de lijst van de producten beschikbaar en snel leverbaar. Lachertje!

Bestelling wordt niet geleverd, communicatie is niet mogelijk

Heidemarieke — Wed, 11 Dec 2019 15:27:00 +0000

Op 27 november heb ik een squishy besteld bij Starszoo, omdat op de website staat dat deze bestelling al de volgende dag met de post meegaat. Dat is mooi, dacht ik, dan is het in ieder geval nog vóór sinterklaas in huis. Maar: de dagen verstrijken en er wordt niets bezorgd. Hierover communiceren met Starszoo is onmogelijk: een telefoonnummer hebben ze niet en op mail reageren ze niet.

Produkt betaald maar niet ontvangen.

Fri, 06 Sep 2019 17:26:56 +0000

LS, Op 26 april heb ik een zwangerschapskussen besteld en betaald via Mollie Payments €33,00. Nog steeds heb ik dit kussen niet ontvangen, maar zie op de site dat ze wel in voorraad zijn. Graag verneem ik hoe dit zit, anders het geld maar terug. Telefonisch kan ik u niet bereiken en via de site kom ik ook niet verder. Na 3 mails enkele maanden later... Beste Henk, Deze zijn inderdaad voorradig. Ik ga het direct voor u in orde maken en mail u vanmiddag nog terug. U kan uw product binnen enkele werkdagen verwachten. Met vriendelijke groeten, Noventa Na 3 mailtjes en een paar maanden verder nog niets gehoord en ontvangen en geen geld terug.

Bestelling e-mountainbike

Tue, 18 Dec 2018 15:52:33 +0000

Op 29 maart een bestelling geplaatst voor 1599€ voor een electrische mountainbike. Nooit niet ontvangen en aangifte gedaan bij de politie. Starszoo komt met allerlei verhaaltjes en heeft op heden nog altijd niet terug betaald. Dit duurd al meer dan 8 maanden.

Levering niet ontvangen

Sat, 01 Dec 2018 11:34:03 +0000

Heb op 1 november bestelling gedaan en betaald bij Starszoo nl, zou op 15 november geleverd worden, mails worden niet meer beantwoord, ik heb tot op vandaag 30 november nog altijd niets ontvangen, wat kan ik doen ? Op 12 december heb ik mijn bestelde goederen ontvangen, met nog een extra geschenkje erbij, daardoor ben ik wel tevreden en is het laattijdig leveren goedgemaakt !!!