reizigers in de kou

Thu, 06 Dec 2018 08:44:34 +0000

Dinsdag stond ik op de lijn 40 richting hoensbroek te wachten om naar mijn werk te gaan maar die kwam gewoon zonder reden niet opdagen?! Vandaag sta ik aan diezelfde halte met nog heel wat mensen met mij, te wachten op de lijn 40 richting Sittard, én ook die komt alweer niet opdagen, met de reden dat de chauffeur ziek is?! Het kan toch zeker niet zo zijn dat gewoon een hele rit vervalt en er een boel mensen in de kou moeten blijven staan omdat er een chauffeur ziek is en de bus dus gewoon niet rijdt, dat zou dan betekenen dat al die ritten die die chauffeur zou rijden vandaag niet doorgaan dat is toch van de zotte we betalen toch genoeg om te mogen verwachten dat jullie nog wel iemand anders hebben die deze ritten kan overnemen?!

Geen After Sale service

Wed, 10 Aug 2016 10:28:40 +0000

Zending was beschadigd, het bestelde artikel(onderdeel) ontbrak. Het bedrijf reageert niet op mails en tel. zijn ze onbereikbaar. Verpakking deugt niet. Ze verzenden onderdelen in gewone enveloppen.

snelle bezorging de service laat te wensen over

Mon, 04 Nov 2013 10:29:56 +0000

2 rc helicopters gekocht 1 daarvan na nog geen 5 min vliegen kapot kwam door mij zei star bazaar,2e helicopter ook heel snel kapot maar star bazaar zegt komt door u meneer ook de verzend kosten doen ze moeilijk over.BIJ DEZE ZAAK NOOIT KOPEN DEZE MAN VERKOOPT MAAR GEEFT GEEN SERVICE HET IS EEN OPLICHTER.

Afkoelingsperiode

Mon, 01 Jul 2013 09:43:12 +0000

ik heb een product gekocht bij de webwinkel van starbazaar.nl het was toch niet wat ik zocht heb contact opgenomen met hun en kort samengevat ruilen doen ze niet en al helemaal niet dat je binnen 7 dagen zonder reden het terug kan sturen dat staat zelfs niet eens bij hun voorwaarden ik heb als consument recht om het terug te sturen en komen ze ook met tegoedbonnen aan hieronder hun voorwaarden en nergens is iets te vinden over de afkoelingsperiode 02. Toepassing. 2.1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij StarBazaar.nl als leverancier van producten optreedt. 03. Aanbiedingen. 3.1. Alle aanbiedingen van StarBazaar.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. StarBazaar.nl heeft het recht om in overleg met de klant in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Zet en typefouten blijven te allen tijde voorbehouden. 04. Overeenkomst. 4.1. De koopovereenkomst tussen StarBazaar.nl en de koper is tot stand gekomen op het moment dat de orderbevestiging op het scherm wordt getoond. 05. Prijzen. 5.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief andere heffingen van overheidswege en verpakkings/verzendkosten. Indien de afnemer zich niet in het land van de verzending bevindt, is de afnemer aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten. 06. Afzetgebied. 6.1. StarBazaar.nl levert goederen aan klanten binnen Nederland en in het Buitenland. 6.2. Het koopcontract kan zowel in het Nederlands als in Engels worden afgesloten. 07. Verpakkings- en verzendkosten. 7.1. Alle prijzen van de producten op deze site zijn exclusief verpakkings- en verzendkosten. 7.2. De verpakkings- en verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte, gewicht, afleveradres en verzendwijze. 7.3. Wanneer U kiest voor het bestellen en afrekenen van de inhoud van Uw winkelwagen, worden de verpakkings-/verzendkosten duidelijk aangegeven voordat U Uw bestelling bevestigd en betaald. 08. Levering en levertijd. 8.1. StarBazaar.nl verzendt de bestelde producten onmiddellijk doch uiterlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling mits de bestelde artikelen voorradig zijn. 8.2. Voor artikelen die niet voorradig zijn, geldt een levertijd van ca. 1 week na ontvangst van de betaling. 8.3. De verzendtijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn. StarBazaar.nl is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd. 8.4. StarBazaar.nl verzend de producten per post of pakketservice of verzending op enig andere wijze ter beoordeling van StarBazaar.nl. Het eigendomsrecht van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn. 8.5. StarBazaar.nl is gerechtigd de levering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door StarBazaar.nl gedragen. 8.6. Alvorens tot verzending over te gaan, kan het zijn dat U wordt benaderd via e-mail of per telefoon om de juistheid van Uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging in de verzending ontstaan. Vermeld tijdens de registratie een telefoonnummer waarop U overdag bereikbaar bent, zodat de vertraging tot een minimum beperkt blijft. Het kan ook een telefoonnummer zijn van Uw werk of een 06-nummer. 8.7. Wanneer U de bestelling wenst af te halen dan plaatst U de bestelling in de shop. Zodra wij de betaling hebben mogen ontvangen en de bestelling staat gereed dan ontvangt U bericht dat het afgehaald kan worden. Hierbij dient de automatisch ontvangen bestelbevestiging te worden overlegd. Indien men haast heeft dient er vooraf met ons contact te worden opgenomen betreffende de mogelijkheden. Pinnen is bij ons niet mogelijk. 09. Betalingswijze. Op de site kunt U op de navolgende wijzen betalen; 9.1. Vooruitbetaling op bankrekening, vermeld hierbij Uw naam en bestelnummer. Banknummer: ING bank 29.57.106 t.n.v Firma Matin te Heerlen. IBAN: NL57INGB0XXXXX002957106 BIC/SWIFT: INGBNL2A 9.2. iDeal 9.3 Paypal: info@starbazaar.nl 10. Producten. 10.1 StarBazaar.nl test alle radiografisch bestuurbare producten visueel en op werking voordat ze verzonden worden. 10.3 Wanneer U in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door StarBazaar.nl kosteloos omgeruild voor het door U bestelde product mits de factuur aanwezig is, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking wordt retourgezonden. Hiertoe dient U binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@ StarBazaar.nl of per telefoon 06-44626442 10.4. Indien de bovenstaande termijnen niet worden gerespecteerd door de koper, komen de rechten voor de koper te vervallen. 10.5 Indien U producten, die door StarBazaar.nl zijn geleverd retourneert, is het verstandig te zorgen voor een verzendbewijs, zodat het mogelijk is de retourzending te traceren. 11. Garantie. 11.1 Op alle geleverde producten van StarBazaar.nl gelden geen garantie tenzij aangegeven. 12. Klachten, onderzoeksplicht en nakoming. 12.1 Reclamering inzake het niet ontvangen van een (gedeelte van een) bestelling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging te geschieden, daar anders de juistheid van de factuur vaststaat. 12.2 Reclamering inzake van gebreken in producten dient schriftelijk of per mail en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na aflevering op het afleveradres ofwel "bij niet zichtbare gebreken" binnen 14 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd. 12.3 Koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient U StarBazaar.nl daarvan zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen zeven (7) dagen na aflevering, althans nadat de constatering redelijkerwijs mogelijk was, schriftelijk of per mail gemotiveerd in kennis te stellen. 13. Schadevergoeding. 13.1 StarBazaar.nl kan slechts dan aansprakelijk gehouden worden voor schade, wanneer die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel is ontstaan door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar rekening komen. 13.2 Omstandigheden die in ieder geval niet voor risico van StarBazaar.nl komen zijn; Ziekte, in- , uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakomen van de verplichtingen door toeleveranciers, storing in de productie, etc. 13.3 StarBazaar.nl is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade. 13.4 Het in het vorige artikel en in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van StarBazaar.nl ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen. 14. Toepasselijk recht/bevoegde rechter. 14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen StarBazaar.nl en de koper is het Nederlands recht van toepassing. 14.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel toekomstige overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Nederlands recht of, indien StarBazaar.nl daarvoor kiest, de bevoegd rechter van de regio waar StarBazaar.nl gevestigd is. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. 15. Nederlandse taal prefereert. 15.1 De Nederlandse tekst van deze Algemene voorwaarden prefereert boven vertalingen daarvan. 16. Prijzen. 16.1 StarBazaar.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen, filmpjes en teksten. dus wat is dit nou zeg wil gewoon me geld terug erger nog heb niete cht een bon gekregen en bij de eerste bestelling zelfs helemaal geen bon

Levert verkeerd product en weigert omruiling

Wed, 17 Apr 2013 13:02:46 +0000

Starbazaar.nl afficheerde een rode helicopter, geen enkele groene en levert daarna een groene af. Na vraag tot omruiling kan dit enkel als ik zelf de transportkosten (twv € 14 betaal) waardoor ik dan 3 x de transportkosten voor mijn rekening zou moeten nemen terwijl zij een verkeerde levering doen. Na mijn slechte beoordeling gaven ze mij via hun site antwoord ter verantwoording, maar dit enkel na aanpassen van hun site. Ook bij hun verkoopsvoorwaarden gaat het al fout. Ze leveren namelijk geen garantie wat indruist tegen de Europese wetgeving. Ook staat daarin dat zij omruilen indien foute levering, maar dit lappen ze dus volledig aan hun laars.

Aankoopbedrag niet teruggeboekt

Tue, 05 Mar 2013 22:08:48 +0000

Begin november jl. heb ik bij webwinkel www.starbazaar.nl een radiografisch bestuurbare helicopter besteld en betaald, die ik op 7 november jl. kreeg geleverd. Bij de eerste keer opstijgen viel de heli vanaf 1 meter hoogte boven een zacht gazon en werkte niet meer. Bij het uit de verpakking halen viel tevens de antenne van de afstandsbediening uit elkaar. Op 8 november jl. heb ik www.starbazaar.nl geïnformeerd, dat ik teleurgesteld ben in het product en het product retour zal zenden en mijn aankoopbedrag terug wens. Star Bazaar deelde mij hierop mee, dat de val van de heli mijn eigen risico was en dat tegen betaling het defect verholpen kon worden. Op 9 november jl. heb ik Star Bazaar meegedeeld, dat het defect ontstaan is door gebreken aan het product en dat ik in gevolge de Europese regelgeving recht heb om mijn bestelling binnen 8 dagen te annuleren. Vervolgens heb ik op 9 november jl. het product aangetekend retour gezonden en nogmaals verzocht het aankoopbedrag terug te betalen. Hierop deelde Star Bazaar mee om de reparatie gratis uit te voeren tegen betaling van de onderdelen. Ik heb Star Bazaar meegedeeld, dat ik hiermee niet akkoord ga en het aankoopbedrag terug wens. De huidige stand van zaken is dat ik het aankoopbedrag + de helicopter kwijt ben en van Star Bazaar niets meer heb vernomen.

KLACHT.nlstarbazaar.nl klantenservice & klachten

reizigers in de kou

Geen After Sale service

snelle bezorging de service laat te wensen over

Afkoelingsperiode

Levert verkeerd product en weigert omruiling

Aankoopbedrag niet teruggeboekt