KLACHT.nlSTANLEY klantenservice & klachten

Klacht over lekschade en onvoldoende klantenservice

Tess2022 — Tue, 01 Sep 2026 08:08:18 +0000

Ik heb een beker van Stanley aangeschaft, maar deze lekt en is nauwelijks vervoerbaar. Ook al zou hij niet volledig lekvrij zijn, dan zou je wel van een beker verwachten dat je hem mee kan nemen. Dit staat niet expliciet in de advertentie vermeld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de beker niet lekvrij is en dat er geen alternatief aangeboden kan worden. In plaats van een passende oplossing, bood men alleen korting op een volgende beker aan, wat voor mij niet acceptabel is.

fles lak brokkelt af

lieve1243 — Fri, 22 Aug 2025 09:42:39 +0000

mijn fles is niet in de vaatwasser geweest en is helemaal aan het bladderen. de kleur gaat er af. ik heb een witte fles en is nu zilver omdat de verf er af is. deze kwaliteit vind ik zeer laag. ik eis een nieuwe fles.

oplichting

barrie van esdonk 123 — Tue, 12 Aug 2025 07:19:52 +0000

Bij het invullen van je gegevens verdwijnt standaard het ingevulde huisnummer. Zo wordt het pakket door DHL terug gestuurd naar de verzender. Contact met de verzender is niet mogelijk en ze reageren nergens op. Het pakket wordt dan weer opnieuw verkocht. De reviews staan vol met deze zelfde klachten. Dit soort oplichting moet hard worden aangepakt.

Product niet ontvangen

valkier11 — Mon, 17 Mar 2025 09:45:34 +0000

Op 9 maart een beker besteld order EU551474 . De link geeft aan dat de beker onderweg is. Dit duurt al een week. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken. Besteld via mn dochter valkiernadyne@gmail.com

ten onrechte verstuurde rekening en niet reageren op mijn mails

jg.spaa@gmail.com — Sat, 24 Sep 2022 06:24:48 +0000

op 1`2 mei 2022 heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik wordt daarna constant lastiggevallen door de administratie van Stanley security tot het betalen van een rekening. op mijn mails wordt niet gereageerd. telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. de rekening staat op de naam van mijn bedrijf dat al 10 jaar geleden is opgeheven, ik krijg nu een dwangbevel tot betalen. omdat het om een betrekkelijk klein bedrag gaat heb ik betaald.

Kapotte slang compressor

Kerwien van dijk — Mon, 05 Sep 2022 08:25:04 +0000

Koop twee. Een doos met spuitpistool en slang erbij. Doe de doos voor de tweede keer open. En weer de slang kapot

Al de 4e meter

Mikepeters — Fri, 10 Sep 2021 06:15:43 +0000

Beste, ik heb altijd de duurste meter van Stanley 8m. Dit is dr metalen versie met 3 pinnen waar het ijzer aan de voorkant vast zit. Telkens breekt deze bij terug rollen van de meter op de 3e pin. Graag hoor ik wat we hiermee kunnen doen?

geen cashback zoals beloofd

Roy Cillekens — Tue, 26 Nov 2019 10:33:19 +0000

zou via stanley cashback krijgen maar de webpagina werkt niet krijg steeds andere telefoon nummers die niet werken. beloven mail te sturen waar je dan wel geld terug kunt krijgen. Word je op alle mogelijke manieren tegen gewekt om gebruik te maken van cashback

Dop van isoleerkan

Thu, 14 Feb 2019 19:02:12 +0000

De deksel van mijn isoleerkan springt altijd open En als hij een keer dicht blijft datn zuigt hij zich vacuum en krijg ik hen bijna a niet meer los.

onrookbare droge shag, die vol zit met teerballen en stokjes

Thu, 07 Feb 2019 12:55:21 +0000

Het is duidelijk dat alle shagmerken de laatste jaren vol zitten met troep. Het zit vol met stokjes, in vele verschillende soorten. Die stokjes trekken het vocht uit de shag, dus je shag is al droog als je het koopt! Dan is het teergehalte heel erg toegenomen door de pure teerballen in je shag. Er staat niet op een pakje shag hoe hoog het teergehalte is en wat er allemaal in zit [dat is heel raar en kwalijk]. Maar het is duidelijk dat het teergehalte vele malen hoger is dan normaal. Maar door al die vele stokjes in de shag is je shag niet meer rookbaar, want die stokjes branden veel minder snel dan de gewone shag en daardoor blijft je vloei inbranden [soms brandt het vloeitje over de hele lengte in en kan je je shaggie weggooien]. Als ze zo nodig meer geld voor tabak willen hebben, dan kunnen ze het ook bij de oude kwaliteit houden en de prijs verhogen ipv. troep in je shag te gooien, waardoor het niet meer rookbaar is. Nu is het duidelijk dat er moeite en tijd wordt gestoken in het door elkaar mengen van stokjes en teer in je shag [dat kost ook geld, dus zo veel extra verdien je er niet mee]. Ik heb 1,5 jaar gewacht om te kijken of er verbetering in kwam, omdat er altijd wel mensen klagen bij de fabrikant. Maar het is duidelijk dat er alleen maar verslechtering is. Ik heb het aan mensen gevraagd die andere merken shag roken en ze vertelden me allemaal dat het bij hun merk ook zo was [dus dit is duidelijk afgesproken werk van de fabrikanten; zodat overstappen naar een ander merk geen zin heeft]. Dat valt onder kartelvorming en prijsafspraken maken! Daarom ben ik na 37 jaar roken gedwongen om te stoppen met roken, want de shag is onrookbaar geworden. In principe zouden wij rokers die bedrijven aan moeten kunnen pakken, want zoals ik al gezegd heb, zit er nu veel meer teer, stokjes en andere troep in de shag en die zijn ook [op een andere manier dan nicotine] schadelijk voor je gezondheid en daar zijn we niet voor gewaarschuwd [want het staat niet op het pakje].