KLACHT.nlStadsbank Oost Nederland klantenservice

geen reactie op mail, niet telefonisch bereikbaar, negeren van contacten

begeleiding — Tue, 08 Sep 2020 15:08:48 +0000

Cliënte van onze instelling is 30-8 j.l.overleden en de financiële administratie moet overgedragen worden aan erfgenaam. Vanaf 1 september gemaild, gebeld en contact op allerlei manieren proberen te vinden, maar geen reactie en ook geen ondernomen actie!!!!! Woning van cliënt moet leeggehaald worden, maar dit kan niet, omdat erfgenaam niet naar de notaris en de bank kan, zonder deze benodigde financiële administratie.

schuldhulpverlening

Thu, 19 Sep 2019 11:02:50 +0000

Hallo... Nou ik zit ook bij de stadsbank,al sinds eind 2019. Over de budgetbeheerrekening heb ik absoluut niets te klagen. Maar over de schuldhulpverlening heb ik geen goed woord over. Ze doen helemaal niets voor je. Ik heb meerdere malen gebeld met de vraag of ik terug gebeld kan worden door mijn contact persoon, dit doen ze niet ! Ook heb ik meerdere malen een brief gestuurd naar hun met informatie die ze moeten hebben enz. Maar ook daar reageren ze niet op. En tot overmaat van ramp kreeg ik vorige week een brief dat ze mijn aanvraag afwezen omdat ik niet voldoende mee zou werken. Nou bedankt. Nu heb ik vandaag weer gebeld en ze bellofden me terug te bellen, zoals gewoonlijk. Nou ben benieuwd ! Maar de conclusie is nu dat ik er niets mee opgeschoten ben en nu ook nog meer schulden heb dankzij hun. Omdat zij beloven contact op te nemen met de schuldeisers om een betalingsregeling te maken , maar dit nooit hebben gedaan. Nu heb ik verschillende deurwaarders aan de deur gehad. Wie kan mij vertellen wat ik nu nog kan doen ??

Afspraken niet nakomen.

Mon, 16 Sep 2019 14:40:34 +0000

Zit in de sanering. Heb al veel ellende maar stadsbank zorgt voor nog meer ellende. Komen de afspraken niet na. Keihard liegen. Mijn weekgeld al 4 weken niet gehad en ik heb 3 kinderen. Schandalig. Regelen niets voor je. Ik moet nog steeds overal schteraan. Ze brengen je nog meer in de problemen.

Verkeerde voorlichting en niet na leven afspraken.

Sun, 12 May 2019 18:36:44 +0000

Bij binnenkomst zijn er beloftes gedaan die ze niet waar kunnen maken waaronder dat alle schulden na 3 jaar kwijt gescholden zouden zijn, nu blijkt duo en Cjib niet saneerbaar re zijn. Als ongehuwde partner zou ik niet mee betalen aan de schulden van mijn partner, maar nu gaat wel al ons gespaarde geld naar de schuldeisers. En in plaats van ons te helpen schulden vrij te blijven werd ons geadviseerd om Duo niet meer te betalen en de bank rekening te bevriezen, maar die willen nu geld zien of we krijgen er weer deurwaarders bij.

Extra betaling voor schuldsanering de normale vaste bedrag plus nog eens extra - 1500 euro

Fri, 15 Mar 2019 17:56:55 +0000

Zat in schuldsanering door het winnen van de rechtzaak konden al me schulden ineens worden afgelost. Naast de vaste bedrag dat daarvoor aan de stadsbank betaald dient te worden is ook nog eens extra geld na toegegaan dik 1500 euro voor het helpen na eigen controle kwamen we daarachter want bij de stadsbank zelf was niks meer te vinden. Na dat we zelf hebben uitgezocht dat de verdwenen 1500euro na de stadsbank is gegaan zouden we een schikken krijgen want hij die ons hielp vond 1500 ook wel veel geld voor zo weinig hulp en zei dat we wel terug konden krijgen . Dit was in mei 2018 nu nog steeds horen we smoes na smoes maar geen geld. En vacatures van alle betaalde schulden af en bij schijvingen krijgen we ook niet. Ik vind het schandalig. Zit nu echt langzaam te overwegen om een advocaat in handen te nemen om alles goed uitgezocht te krijgen want nu krijg ik toch echt het idee dat er fraude of wat dan ook aan de hand is. Want direct nog voor alle betalingen gedaan waren na de schuldeisers konden wij niks meer inzien.

Loon

Tue, 26 Feb 2019 17:07:51 +0000

Ik heb al maanden last van storten van mijn loon mijn man heeft het loon altijd op tijd het wel vreemd dat ik bij het zelfde bedrijf werk mijn loon komt vaak 1 aan 2 dagen later ter wel ons bedrijf de zelfde datum stort ik zit nu weer 2 dagen op mijn loon te wachten komt vaak voor dat mijn loon op iemand anders zijn rekingen komt ook vreemd is nummers waar ons bedrijf op stort is gewoon het zelfde wij hebben totaal geen schulden wij lopen voor ons eigen zekker heid bij de stadsbank oost nederland ik heb die bank al 18 jaar dut gaat over de laaste 3 jaar zit er aan te denken om als op Facebook te zetten vind het schade voor woorden hoe het daar loopt vind ons bedrijf ook denk maar mail te sturen naar sbs 6 hart van nederland via de telfoon wordt van kastje naar De muur gestuurt nu is dag 3 dat me loon nog niet op staat Ben het goed zat

Loon of toeslagen

Thu, 15 Nov 2018 19:59:13 +0000

Waarom komt mijn uitkering en toeslag altijd een dag later binnen bij de stadsbank? Dat is toch niet meer van deze tijd? Ik kom dan vaak met het weekend te zitten, terwijl het uwv altijd op de 23e mn geld overmaakt, en mocht dit in een weekend vallen, krijg ik het de vrijdag ervoor

Kindgebonden budget

Mon, 23 Jul 2018 07:57:25 +0000

Hallo, Mijn partner en ik staan op het punt uit elkaar te gaan. We hebben 2 kinderen samen en krijgen hier kind gebonden budget voor. Deze staat op mijn naam. Mijn ex-partner die heeft schulden en heeft zich bij jullie aangemeld. Omdat ik nog geen woning heb, woon ik nog tijdelijk bij hem. Nu kreeg ik afgelopen juni geen kindgebonden budget. Dit is naar de stadsbank gegaan zonder dat ik daar weet van heb? Kan dit zomaar??? De beste medewerker van de stadsbank meldde hierbij dat dat mijn probleem is. Ik vind dit niet echt vriendelijk.

nalatenschap trajectmanager

Tue, 03 Jul 2018 17:54:02 +0000

Ik heb van 2013 tot en met 2016 in de schuldbemiddeling gezeten en mij is aan afloop verteld dat al mijn schulden waren afgelost. Onlangs ontving ik een brief van een deurwaarder met een nog openstaand factuur. Ik heb vervolgens mijn trajectmanager benaderd en hij verteld mij een heel ander verhaal. Namelijk dat het minnelijk traject heb doorlopen in plaats van het WSNP traject. Het is mij nooit goed uitgelegd wat het verschil is tussen een minnelijk traject en het WSNP traject, ik was dus in de veronderstelling dat al mijn schulden waren afgelost. Ik heb hierover contact opgezocht met mijn trajectmanager en hij gaf op een hele botte manier aan dat ik het minnelijk traject had doorlopen en dat ik hem niet meer moest bellen.

Ontevreden behandeling

Wed, 14 Mar 2018 08:19:32 +0000

Ik wordt niet op de hoogte gebracht dat ik een nieuwe contact persoon krijg dit is al 5x voorgekomen in een periode van 3 jaar daarnaast wordt er moeilijk gedaan als ik extra geld wil opnemen gezien ik in een verbouwing zit en er nog genoeg geld op mijn rekening staat inclusief voor de vaste lasten en het is ook al vaker voorgekomen dat ze mij een paar maand achter elkaar zonder leefgeld laten zitten en dan zal ik maar niet beginnen over hun cliënt vriendelijkheid want dat kennen ze niet net dat ze soms manipulatie gedrag vertonen en zo worden er dingen opgeheven zonder dat dit in overleg gebeurt zie bijlage

we worden naar 10 maanden er zo uit gegooid

Fri, 01 Dec 2017 22:45:08 +0000

Wij zijn nu al 10 maanden bezig met de stadsbank elke keer beloven ze van alles en uit eidelijk loopt het op niks uit omdat die Marco mijn veelte dat ik meschien niet in de wsp zou komen werd ik verdrietig .. mijn man belt hUn op en zeg dat wat je net zij tegen mijn vrouw moet je eens tegen mijn zeggen dat vond hij een bedreiging en hij laat via onze hulp weten dat hij met ons klaar was we zijn er gewoon uit gegooid pffff wat nu

niet betaalde rekeningen

Tue, 15 Aug 2017 23:36:11 +0000

door foute boekingen en keuze van de stadsbank . worden mijn rekeningen niet of te laat betaald . ik heb de stadsbank een rekening gestuurd van de belasting dienst auto belasting . die is naar mij terug gestuurd. naar een week om dat er volgens de bank niet voldoende saldo was . wat er wel was maar hun tien tallen potjes maken . en geld in stoppen . zo wat er betaald moet worden . niet betaald word . ik heb mij vakantie geld gebruikt . om uit de schulden te komen . maar heb nu weer een schuld van 250 euro bij de belasting dienst . om dat zij niet op tijd betalen . deze zal ook wel niet worden betaald . want als je belt . word je als een hond behandelt en word er gezegd . zorg maar dat er genoeg geld op staat. en deze verder op gaat lopen . door hun wantbeleid terwijl er met de belasting dienst ook niks te regelen valt . en te horen krijg . ik kies er voor om een auto te nemen en er belasting voor betalen moet. en mijn vrouw en ik hebben een wajong uitkering . waar van de vaste lasten van betaald moet worden . door hun geouwehoer . ben ik ook in het week geld gekort . en loop al 3 maanden met een gescheurde schoen . om dat daar geen geld voor is . vanavond zag ik dat ze mijn energie betaling hebben verlaagd . naar 140 euro wat nu betekend dat ik daar nu ook achter loop . en straks ook een boete overheen krijg . en ik niet de opdracht heb gegeven om dit te doen . maar als ik bel word je verteld ik gaf de opdracht . waar voor ik bewijs heb om dat ik een koppie krijg via de mail . als je belt en je mening er over zegt dat hun belijd niet klopt of deugd . word de haak er door hun op gegooid . schandalig .ik heb ze wel eens gezegd . dat ze de naam bank niet waardig zijn om dat er een betaling niet was betaald en er een boete over kreeg . en op de vraag om een klacht in tedienen of terug te worden gebeld door je contact persoon moet ik eerst zelf bellen en naar een week word je gebeld

Zeer ontevreden over nota's die niet in behandeling worden genomen.

Fri, 21 Jul 2017 15:02:39 +0000

Nota's worden niet optijd betaald waardoor er een deurwaarder op de stoep staat en ik voor de extra kosten moet opdraaien. Door de fouten die jullie maken moet ik onder lijden. Ook in februari een nota gestuurd van GBLT , kreeg mail terug van jullie bedankt voor het doorsturen, ik ga dit oppakken. Vervolgens ook niks mee gebeurd waar ik weer een flinke aanmaning van krijg, die weer voor mijn rekening is en waar ik vervolgens niks aan kan doen. Ik moet alles zelf zo goed in de gaten houden of het allemaal wel klopt, doe ik die niet dan had ik door jullie nu flink in de schulden gezeten. Dit alles ook gemeld bij de gemeente . Ook zij zijn hiervoor op de hoogte.

Ik krijg donderdags leefgeld heb genoeg saldo

Fri, 07 Jul 2017 18:30:49 +0000

Hallo op donderdag krijg ik mijn leefgeld? nuis het vrijdag en heb het nog niet ontvangen er is genoeg saldo . waarom is dat ? ik weet wel dat ze vrijdags n a 12uur niets meer overmaken naar mijn weten. maar dat hadden ze donderdagmorgen toch moeten doen? mVG

Vakantiegeld/betalingen.

Mon, 22 May 2017 17:52:12 +0000

Ik ben sinds februari 2017 bij de stadsbank. Deze zouden alles voor mijn regelen. Had schuld bij engie en de huur. Kreeg budget zeker. Heb toen aan Annet Gertjan gevraagd het vakantiegeld.waarop ze zei kan wel. Daar had ik no een autootje voor gekocht .waar ik niet buiten kan en mijn zoon heeft voorgeschoten. .toen moest ik een 2de maal terug komen voor schuldregeling en ondertekening. Deze heb ik ook gezegd over vakantiegeld voor dat autootje. Helemaal prima. .nu heb ik budget zeker. En zou geen brieven meer thuis krijgen. .hoefde mij geen zorgen te maken. ALLES ONDERTEKEND.NLG EEN X GEJAD OVER VAKANTIEGELD. NOG GEZEGD ALLES BOVEN DE 500 EURO. ZOUDEN ZE IN HOUDEN. EN T00 EURO GING NAAR MIJN ZOON VOOR ZIJN VAKANTIE. EN BRUILOFT ZUSJE. NU INEENS HEBBEN ZE DE AFGELOPEN 2 MAAND NIKS BETAALD DUS LOOP MET ALLES ACHTER. ZELFS MIJN TELEFOON IS AFGESLOTEN. DIT HEB IK NOOIT GEHAD. ZE HEBBEN GEEN AUTOBELASTING BETAALD. GEEN ZIGGO. GEEN TELEFOON. MAG DE RAMEN NIET MEER LATEN LAPPEN. HEB ZIGGO GEBELD VOOR GOEDKOPER ABBONNEMENT. DIT KON ALS DE STADSBANK ZOU BELLEN. SCHEELT 16 EURO. HEB TELEFOON NAAR BENEDEN GEDAAN. SCHEELT OOK 16 EURO. HEB ESSENT ZELF NAAR BENEDEN LATEN ZETTEN. VAN 150 NAAR 120. SCHEELT 30 EURO. DA'S AL SAMEN 62EURO. ZELF GEREGELD OMDAT HUN HET STEEDS NIET DEDEN. NU KOMEN ZE MET JE HEBT NIET GENOEG. EN ER WAS ONDERTUSSEN 3X OVER EEN BUDGETPLAN OPGESTELD. WANT WAT ER BINNEN KWAM GING ER OOK WEER UIT. EN NU WILLEN ZE VAKANTIEGELD VOOR MIJN ZOON NIET UIT BETALEN. OMDAT OOK HET ACHTERSTALLIGE .WAT DOOR HUN KOMT OOK BETAALD MOET WORDEN?? DUS HUN BETALEN 2 DIT WORD DE 3DE MAAND NIKS BUITEN HUUR EN GAS EN ELEKTRA. MAAR DE REST NIET. EN IK MOET DAT BETALEN OMDAT HUN NOG NIETS VOOR ELKAAR HADDEN. MIJN ZOON IS HARSTIKKE NOOS. WANT DIE MOET ZIJN VAKANTIE BETALEN. EN NU MOET HIJ AFZEGGEN DOOR DIT?

in kan niet meer bij de afschrijfingen komen

Sun, 09 Apr 2017 11:00:21 +0000

ik kan niet meer bij de afschrijvingen komen je moet dan inloggen mat gaat goed en dan zie ik dat er een probleem is

Afspraken worden niet nagekomen

GHvM — Thu, 09 Mar 2017 17:39:19 +0000

Afspraken worden niet nagekomen waardoor ik in de problemen kom. Zowel financieel, lichamelijk fysiek als lichamelijk mentaal.

Kan al 2 weken niet inloggen op mijn Stadsbank

Tue, 24 Jan 2017 08:29:39 +0000

Ik kan al meer dan 2 weken niet inloggen op Mijn Stadsbank, hij herkent mijn email niet en wachtwoord vraag ik nieuw wachtwoord aan., krijg ik bericht emailadres niet herkend??? Vind dit vreemd dat dit langer dan 2 weken moet duren heb andere mensen gevraagd kunnen allemaal gewoon inloggen. Vreemd heb het gevoel dat ik bewust geblokkeerd ben. Want waarom moet dit 2 weken duren????

ze luisteren niet en bewindvoerder wil mij niet persoonlijk ontmoeten

Wed, 28 Dec 2016 16:11:16 +0000

Ik zit nu ruim drie jaar bij stadsbank na twee en half jaar te denken dat ik in wsnp zit bleek ik toch gewoon in bewind te zitten eerste fout Naarmate ik meer achter me dingen aan ging zitten kwam ik erachter dat er rekeningen van iemand anders op mijn schuldenlijst stond tweede fout Had eigenlijk dit jaar klaar kunnen zijn bij hun ma door een fout bij hun zit ik er nu langer aan vast wil graag persoonlijk gesprek met mijn bewindvoerder ma daar heeft de bewindvoerder geen tijd voor ben echt radeloos en vraag me af hoelang ik dit nog vol ga houden

Discriminatie

Wed, 07 Dec 2016 13:40:40 +0000

Stadsbank wil mij niet helpen met mijn schulden wegens mijn psychische klachten.

totaal niet sereuis genomen door de stadsbank

Fri, 04 Nov 2016 09:58:01 +0000

Wij lopen sinds april 2016 bij stadsbank De stadsbank heeft totaal geen haast om ons te helpen Wij zitten nu in het voor traject budget beheer Leefgeld word niet wekelijks betaald Word keihard ontkent van de stadsbank dat zij geen schuldenlijst hebben ontvangen. Terwijl deze allang naar hun zijn toegestuurd Het water staat tot aan onze lippen Word totaal geen contact opgenomen met de schuldeisers terwijl de de deurwaarders aangeven laat de stadsbank contact opnemen dat wij bij de stadsbank lopen. Niks helemaal niks Wij zijn niet naar de winkel gegaan om een pakje schulden te kopen Dit overkomt een mens En omdat wij op eigen kracht hier niet meer uitkomen hebben wij hulp gevraagd aan de gemeente De nederlandse staat heeft een zorgplicht voor haar burgers De website van de stadsbank is te mooi om waar te zijn Een heel mooi sprookje De efteling is er niks bij Wat kunnen wij doen Iemand een goede tip Want mijn gevoel zegt om ons terug te Trekken van deze poppenkast 90 euro leefgeld in de wk met 4 peronen soms 50 Zelfs weken dr bij helemaal niks Maar wel maandelijks 48 euro opstrijken en reserveren voor de volgende mnd Aan budget beheer rekening.

ze maken me kapot

Fri, 21 Oct 2016 09:27:38 +0000

ben zo beroerd van die mooie klotenbank ben jaren geleden in de problemen gekomen en moest daarom na die klotenbank maar was na 3 jaar ellende van hun schulden vrij ma door hun achterlijke klooten medewerkers worden zoveel fouten gemaakt dat jk indeliop dr jaren duizenden euros heb betaalt voor niks en dan bel je dr achteraan en word je ook nog de gek aangestoken het is zo ver gekomen dat ik zelf jaren voor inde gevangenis ben beland en zal je zeggen dat het ook ma verstandig was om mij op te sluiten want als ik dr langs was gegaan had je savonds in hart van nederland kunnen horen over drama bij de stadsbank en ben niet eens meer in staat om met hun te praten mn meizzie moet met ze praten maar van de week na de rechtshulp want al die extra kosten door hun gemaakt moet ik daar voor op draaien ? wordt hier zo gek van dat ik het gevoel heb dat ik 1 deze dagen ern hartaanval krijg van deze zieke manier van doen weet me geen raad meer .ma om een lang verhaal kort te maken, ik ben geen FAN van de stadsbank (koekoek)

bewindvoering

Wed, 05 Oct 2016 06:03:08 +0000

Hallo ik sta onder een bewindvoering , maar ik raak steeds dieper in de schulden en tijd om je te helpen is ver zoeken , ze laten gewoon niks horen van hun sorry een zooitje.

Geen Contact te krijgen!!!!!!!!!!!!!

Sun, 02 Oct 2016 02:47:19 +0000

Ik ben Erik Broshuis, al met 15 jaar LTS diploma op zak, doorgeleerd bij TST Enschede tot Gezel, uitvoerder op m'n 21 jaar, altijd goed verdiend, en ben in de problemen gekomen door een vrouw die zelfs 2 keer vreemd ging, en daarom begeleid ben gaan wonen voor mijn eigen veiligheid, in verband met drank. Ik heb sinds kort een nieuwe woning en een nieuwe baan, met een erg goede begeleidster van ZAZ Enschede, die vaker contact op wil nemen met de Stadsbank over het bijschaven van mijn situatie. Maar als ze de betreffende persoon belt, of E-mailt, schijnt die persoon nooit aanwezig te zijn en reageert helemaal niet op email! Dit is toch absoluut niet normaal !!!!!

Kan niet meer inloggen met email en wachtwoord

Mon, 26 Sep 2016 16:10:09 +0000

Kan niet meer inloggen op mijn stadsbank met e mail en wachtwoord...kunnen jullie me helpen

Geen hulp

Wed, 14 Sep 2016 10:45:00 +0000

10jaar bij stadsbank,mocht geen schuld aflossen,volgends stadsbank mag je geen schuldeiser voorrang geven,je bediend alle of niemang. 1 keer mocht ik tot nu WSNP aanvraagen,maar een schuld is fraude van Almelo,kan aantoonen dat het een verkeerde oordeel was,ingewikkeld verhaal,rechter liet me niet eens uitspreken,wijkcoach was mee aanwezig,hielp niks,nu word ik van de ziekenfonds menzis kapott beslagt. Over 2 manden kan ik me huur niet meer betalen en word dakloos,mijn ziekenfonds zegt dat ik een achterstand heb van meer dan 6 manden,stadsbank zegt,hier rekeningsafschriften,we hebben over gemaakt,menzis zegt nee niks ontvangen,dus deurwaarder,zorgtoeslag weg,beslagvrije voet 0 euro,een moet voor basis nu 125euro betalen. Ik zie niet goed,hoe men mij heeft verder geholpen? Kijk,het is niet ,dat ik niet wil werken,maar mijn akzent ,mijn leeftijd,mijn geen opleiding,mijn ziekte,COPD,levert geen voordelen op de werkmaarkt in. Ik heb gewoon hulp nodig. Dus,ik vroeg via stadsbank,bewindvoerdering aan,de mevr van den Broek meende,beter schuldhulpmaatjes,dat is nu ook weer 4 weken geleden. Ik heb geen bus of beldegoed,en soms geen adem om ergens heen te gaan na te vragen etc.. Ik wil eigentlijk allleen maar weten ,waarom is dat zo? Waarom word ik in een schuld gehouden en die jog vergroot en mij de mogelijkheid genome het zelfst op te lossen? Waarom mocht ik in 10jaar tijd geen schuld aflossen,geen enkel verdoemde cent.mijn sculd ging ook van 40000gulden ,gewoon na 40000euro,ik heb schuldeiser op me schuldenlijst staan,die ken ik niet eens. Hoe kan dat? En als ik vraag ,kreeg ik gewoon visite van een deurwaarder? Met veek vragen en geen aantworten groetende Yvonne van den Hazel

Worden zoveel fouten gemaakt!

Wed, 27 Jul 2016 12:36:03 +0000

Mijn eigen bewindvoerdster is op vakantie, kreeg ik een vervanger die er dus niks van kan! Ik zit midden in een verhuizing, met een baby van 8 maanden hij moest door omstandigheden een nieuw bedje en alles krijgen, en er moest een nieuwe vloer in het huis, ze wou eerst helemaal geen geld overmaken. Boven de €1500 moest overlegd worden met de rechtbank, prima. Dus ik vroeg minder geld, wilt ze nog steeds niet overmaken. Toen ik haar aan de telefoon vroeg: \"heeft u zelf kinderen? Laat u die ook zonder bedje op beton slapen?\" hing ze de telefoon op.. Onprofecioneel dus! Uiteindelijk wou ze alles zelf bestellen, prima.. Liet ik haar doen (terwijl ik normaal gesproken ikzelf dit allemaal doe) maar zij wou het perse zelf doen, lukte haar uiteindelijk niet, zou ze mij geld overmaken dat ik het alsnog zelf moest bestellen, ja natuurlijk weer paar dagen en een weekend verder kreeg ik pas dat geld binnen. Vervolgens bleek dus dat zij het WEL besteld had, en dat ze het ook nog eens aan een verkeerd adres (van mijn ouders!?) liet afleveren terwijl ik 100x gezegd heb welk adres. Ik moest haar 100x alles uitleggen en ze begreep het nooit.. Eindstand ikea kwam dus met die spullen bij mijn ouders, mn moeder heeft de spullen terug gestuurd, en de stadsbank gebeld wat ze daarmee moet en dat ik aangegeven had welk adres het WEL naartoe moest. Volgensmij werken daar alleen maar ezels ofzo, want toen mijn moeder had gebeld word er heel krom gezegd: \"ja dat is de fout van uw dochter, mevrouw B. Doet alles goed en maakt geen fouten.\" ja ahum, ik ken genoeg mensen die bij de stadsbank zitten en niet tevreden zijn omdat hun zo gigantisch veel fouten maken, niet luisteren en geen rekening houden zelfs niet met een baby! Mevrouw B. Zegt ook elke keer wat anders, ze heeft geen idee waar ze het over heeft, en komt elke keer aan met andere verhaaltjes en ondanks bewijzen (mail) word het ontkent en blijft het de fout van client.. Ik heb zoveel problemen gehad met de stadsbank door die mevrouw B. Dat ik niemand aanraad om daar naar toe te gaan voor bewindvoering!

Niet beheren over je eigen geld

Fri, 22 Apr 2016 08:28:35 +0000

Ik heb vanmorgen vrijdag 22 april gebelt voor saldo opname en ik kreeg niks we hebben nu geen leef geld meer en dan wordt er gezegt nee.je krijgt niks we hebben niks te zeggen over ons geld

Mijn geld verdwijnt

Tue, 29 Mar 2016 09:30:08 +0000

De stadsbank houd heel veel extra geld in terwijl dot gewoon over is en ze willen dit niet uitbetalen al maanden gaat de communicatie heel erg moeilijk als ik een gesprek wil hebben duurt het meestal 3 weken voordat ze wat van zich laten horen terwijl wij elke dag bellen

ontevreden !!

Wed, 16 Mar 2016 07:40:12 +0000

In het begin van de tijd dat ik bjn de stadsbank zat moest ik lang wachten tot ik eindelijk mijn eerste weekgeld kreeg omdat ze mijn banrekening nummer verkeerd hadden. Na een week bellen en mailen hadden ze het eindelijk over gemaakt. Toen ik ben over gestapt ben naat een andere bank heb ik eerst gebeld of dit mogelijk was en dit kon gewoon. Alle gegevens door gestuurd en na een maand werd het week geld nog steeds naar de andere bankrekening gestuurd en ben ik blij dat ik die niet had stopgezet. Als ik wou bellen naar mijn contact persoon kon ik haar nooit bereiken. De betaal gegevens die jk heb door gegeven klopte later niet bij het budgetplan. De ene kreeg te weinig en sommige kregen niks if minder.

weekgeld

Thu, 10 Mar 2016 16:44:46 +0000

waar blijft mijn weekgeld normaal heb ik dat elke donderdagmidag maar nu heb ik niets.

Traag en sinds kort ook respectloos

Wed, 09 Mar 2016 09:58:40 +0000

Sinds augustus 2014 in budgetbeheer ivm schulden door scheiding. In november 2014 kreeg ik te horen dat het budgetbeheer \"liep\" en dat e.e.a. in werking gezet ging worden. Ik blij, ze waren er vrij snel achter dat ik dit niet zou gaan redden en alles werd in gang gezet voor de aanvraag WSNP. Nu, maart 2016 ondertussen, wacht ik nog steeds netjes op een uitnodiging van de rechtbank. Vorige week kreeg ik het verzoek om, voor de zoveelste keer, een aantal van de gewenste bescheiden toe te sturen die nodig waren voor de aanvraag. Ik ben zelf ook niet de vlotste maar ik krijg de indruk dat dit toch wel lang gaat duren allemaal. De tijd voorafgaand aan het traject staat los van de WSNP, hierna moet ik dus nog minimaal 3 jaar. Mijn leefgeld is een geschat bedrag, ik ontvang nu voor mijzelf, partner (zonder inkomen) en kind 450 Euro in de maand. Ik heb (gelukkig!) een vaste baan met vast inkomen maar hier zijn wel veel reiskosten aan verbonden. Ik verrijd zo\'n 200 Euro p/m. Hier is geen reservering voor dus dit gaat van het genoemde leefgeld af. Ik leef dus al sinds 2014 op het bedrag van 250 Euro p/m. Ben nog steeds aan het marchanderen om mijn hoofd boven water te houden. Sinds kort heb ik ook een andere contactpersoon bij de Stadsbank, eerder waren de lijnen kort en was het een kwestie van een belletje of een mailtje om zaken te regelen, hier heb ik niets over te klagen. Mijn nieuwe contactpersoon echter, lijkt te denken dat ik een of andere incompetente achterlijke ben. Ik word bijna behandeld als een crimineel. Ik ben geen junk, geen alcoholist en geen geld over de balk smijter. Ik werk hard voor mijn geld als verpleegkundige en door kl*te omstandigheden kon ik niet anders dan hulp inschakelen. Ik heb fatsoenlijke vragen gesteld via de mail. Ik had rekeningen voorgeschoten vanuit mijn vtlb, te weten: wegenbelasting, tv-abonnementskosten en waterleiding. Ik kreeg een protocollair mailtje terug met de gewenste gang van zaken bij de Stadsbank. Ik moest ze via de site declareren. Prima, zonder tegenbericht of motivatie werden deze verzoeken via de site afgewezen. Daarna volgde geen bericht meer. Vervolgens kreeg ik uit het niets het geld van de wegenbelasting gedeeltelijk terug. Daarna niets meer. Hierop werd er telefonisch contact met mij gezocht, ik was echter aan het werk en hou dit liever gescheiden, het is al lastig genoeg allemaal. Ik heb terug gemaild wanneer ik telefonisch bereikbaar zou zijn. Weer een standaard mail terug, ik kan contact opnemen tussen 9 en 16 uur als ik vragen heb. Nee, ik heb geen vragen, u belde mij toch? Vervolgens nog steeds niemand aan de telefoon gehad en geen idee waar het nou om ging. Op mail wordt alleen gereageerd met standaard mail en niet inhoudelijk. Ik snap best dat ik verantwoordelijk ben voor mijn situatie maar dat geeft niet het recht om mij op deze manier te behandelen. Als ik nou enorm zou tegenwerken en niet coöperatief zou zijn dan zou ik deze houding snappen maar hiervan is geen sprake volgens mij.

gewoon niet betalen.

Wed, 24 Feb 2016 14:33:18 +0000

Het is elke keer het zelfde overal moet je achter aan bellen, dan is er weer geld niet overgemaakt van de belastingdienst zegt de stadsbank dan en kan log je in op de toeslagen pagina is het gewoon overgemaakt weg geld van de kinderopvang terwijl dat wel betaald moet worden. Dien je een betaling in word het niet overgemaakt krijg je mail terug dat ze het IBAN nummer niet kennen dat ze een nota willen hebben dit per mail gestuurd er gebeurde maar niks vanmiddag gebeld krijg je te horen, Dit mag niet meer via mail vanwege privacy of we het willen opsturen per post, Terwijl de rekening al lang betaald had moeten zijn, Een brief thuis krijgen dat de betalingsregeling niet wordt na gekomen, weg betalingsregeling of we het resterende bedrag even in 1 keer willen betalen. Nauw dat gaat dus niet lukken, ook krijg je zonder dat je het weet elke keer een andere budget coach, ze mailen niet eens dat je een andere krijgt als je een keer belt krijg je te horen die is niet meer je coach ik verbind je door met je nieuwe coach. Wij gaan weg bij de stadsbank mijn man heeft ze boos ter woord gestaan en gezegd dat ze de papieren moeten opsturen om te stoppen wat hoor je dan lijkt ons niet verstandig. Pech gehad, wij gaan naar een andere organisatie die ons wel wil helpen!! En dit te bedenken dat wij er geheel vrijwillig zijn bij gegaan.

Ze kunnen er niks van

Fri, 11 Dec 2015 11:04:07 +0000

Tijdje werkloos geweest en zo in de schulden gekomen, zo n 3500 was mijn schuld. Na 5 maanden was ik zogenaamd klaar, tot dat ik brief kreeg dat mijn huur 2,5 keer niet betaald was. 1800 euro had ik weer aan schuld. Dus moest weer terug bij hun, zat terug bij hun en hadden mijn loon al in beslag, na 2 weken hadden ze nog niks gedaan, kreeg verhoging plus werd gedagvaard. Nu heb ik alles zelf betaald en stop gezet bij stadsbank, mijn loon is na 2 weken nog niet terug gestort ik heb al 2 weken niks dankzij stadsbank, omdat ze het niet terug storten. Vaak gebeld maar ze zeggen in verwerking.. jaja. Ze kunnen er werkelijk waar niks van, volgens mij zijn dit mensen die te lang in de bijstand hebben gezeten en ongeschoold zijn. Want dit kan gewoon niet. Zogenaamde hulp!!!!????

rekening leeg halen

Wed, 25 Nov 2015 14:25:18 +0000

ben bij de stadsbank gekomen omdat het niet anders kon nu heb ik een onverwachtse meevaller gehad dat ik mijn schulden kan inlossen dus ga ik na de bank om mijn rekeningen te betalen heeft de stadsbank mijn toeslagen ingehouden ik belllen en bellen maar krijg mijn geld mooi niet dus hoe nu de rekeningen te betalen voor deze maand ze helpen je alleen verder in de schulden heb meteen een brief erheen gedaan voor stopzegging

Inkomsten, maar geen leefgeld uitbetaald

Fri, 16 Oct 2015 12:36:05 +0000

Al meer dan 6 jaar werk ik als Gastouder bij een bureau en krijg meestal tussen de 10 en 15de inkomsten binnen. Ik krijg verschillende lonen per maand op verschillende datums ook. Nu ik sinds een paar maand bij de stadsbank zit , bij t budgetbeheer, komt de inkomsten later binnen, volgens de stadsbank. Als ik een paar mailtjes stuur met vragen over inkomsten, zeggen ze dat t niet binnen is en als ik zeg dat het volgens de bureau allang erop staat, negeren ze mijn mailtjes. En daarbij geven ze aan eerst de rekeningen te betalen voordat ik leefgeld krijg. Is dit normaal, dat ze je laten zitten zonder geld voor boodschappen ? Ik ben een alleenstaande ouder met 2 kinderen en geen familie waar we op terug kunnen vallen en dat weten ze.

Traject gaat maar niet lopen

Thu, 08 Oct 2015 21:10:15 +0000

Vanaf oktober 2013 bezig om het traject aan het lopen te krijgen. Sinds mei dit jaar de Nationale Ombudsman ingeschakeld, alle beloftes die er zijn gemaakt worden nog steeds niet nagekomen. De schulden lopen gigantisch op, de enige reactie die er komt is dat ik ze zelf gecreëerd heb... Ze hebben een machtspositie, waar spijtig genoeg zelfs een ombudsman niets aan kan veranderen

Aanvraag WSNP

Sat, 03 Oct 2015 11:43:19 +0000

Ik ben ingeschrijft bij Stadsbank oost Nederland en BudgetAlert vanaf 13-07-2012 tot heden en heb ik nog niet enkele oplossing in verband met schulden.

Financiël probleem

Fri, 02 Oct 2015 20:55:11 +0000

Sinds ik onder het bewind staat gaat het Financiël niet Zo goed ik krijg te weinig geld binnen of is het saldo te kort en ik denk dat ze fraude doen vooral mensen die met Wajong uitkering hebben daar profiteer ze daar van.

geen weekgeld maar genoeg op saldo staan

Fri, 02 Oct 2015 10:22:57 +0000

Als Marisca er niet is loopt alles in het honderd daar ik ben het nu zat zit al 2 weken zonder weekgeld omdat zo'n klerkje aan de telefoon niet gemachtigd is om geld over te maken van saldo naar leefgeld laten ze voor goede mensen aan de telefoon zetten die wel gemachtigd zijn

betalingen voldaan

Thu, 17 Sep 2015 08:52:24 +0000

ik heb meerder keren online doorgegen dat internet moet betaald worden , ik heb het verzoek vorig week gedient maar het was niet verwerkt en ik werd niet geinformeert waarom , nu komen extra kosten omdat de stadsbank laat is

niet netjes comminicatie telefoon

Thu, 23 Jul 2015 08:30:35 +0000

zojuist om 10.15 werd ik niet netjes te woord gestaan door collega van mevr Quinten, ik vroeg netjes of ze er was toen zei ze ik kan U ook helpen toen ik zei kunnen jullie wat stop zetten nee moet je zelf doen en een andere collega een meneer die ik belde om 0910 vanmorgen zei dat het handmatig moet worden ingevoerd, ik krijg hierbij het gevoel dat ik heen en weer word geslingerd deze mevr in kwestie stond me niet netjes te woord ik dacht zei training heeft geleerd bij haar vak om netjes de klanten te woord te staan!!!! Ik blijf erbij vriendelijkheid kost niks! mevr Quinten die is vriendelijke naar klanten toe dat hoor ik ook in mijn omgeving die bij jullie ook klant zijn dat mag gezegd worden!!!

schuldsanering

Tue, 21 Jul 2015 08:09:09 +0000

Na 13 jaar lid te zijn is er nog steeds geen.schuldsanering.. intussen alleen maar incassokosten en deurwaarders betaald.. steeds een nieuw contactpersoon die ook niks doet met schuldsanering.. afspraken zijn door hun niet nagekomen en heb blijkbaar nog steeds een budget beheer rekening!

niet nakomen van afspraken en slechte communicatie

Thu, 11 Jun 2015 09:51:46 +0000

Zoals de titel al zegt is de communicatie onderling erg slecht. Ook letten ze ook niet op betalingen en rekeningen. Je hoort er nooit wat over terug tot dat de deurwaarders aanbellen. Zo slecht.....vreselijk.

lang wachten aan de telefoon en het oninsteseerd na de mensen toe

Sat, 23 May 2015 02:58:39 +0000

elke x dat je bel meer dan 15 min wachten voor er 1 krijg en dan ook nog niet eens de moeite voor je doen om je te helpen en dan ook nog is meer dat de helft van je betalingen niet goed doen en als er genoeg geld staat de dingen betalen

2 weken met 40 euro doen

Wed, 08 Apr 2015 17:28:19 +0000

hallo ik heb dus vorige week 2 keer weekgeld gehad maar nu ben ik bij mij dochter geweest met pasen en die zit momenteel voor 3 maanden in almelo dus maar nu heb dinsdagmorgen gebeld om te vragen om extra en toen kreeg ik het antwoord nee er staat niet genoeg op maar nu keek ik dus smiddags weer op mijn stadsbank staat er 57 euro op heb ik een email gestuurd om te vragen om 30 euro maar kreeg geen email terug van hun schande gewoon heb ik vanmorgen weer gebeld nee ze bleven erbij ik kreeg geen extra dat was mij duidelijk gezegd moet maar wachten tot maandag met als gevolg geen eten dus

Rente trekken vervolg van donderdag

Tue, 07 Apr 2015 17:47:35 +0000

nou gewacht tot vandaag ook al 3 keer gebeld met de stadsbank ,krijg je als antwoord om 6 uur is het er wat staat er dan op de site ,, wegens storing rabobank morgen iedereen het geld. heb de bijlage bijgevoegd,, dus rabo opgebeld met de vraag is er een storing nee meneer we hebben geen storing gehad vandaag!! Dus ik zeg de stadsbank zegt dat op de site ,, nou meneer daar is niks van waar !!! de stadsbank trekt dus wel degelijk rente van mensen wat het geld hard nodig hebben totaal geen medeleven daar en zelfs geen behandeling op mn vorige klacht van afgelopen donderdag ttoen ik mn uitkering al had moeten hebben.

Rente trekken

Thu, 02 Apr 2015 08:39:27 +0000

ze houden uitkeringen vanst tot 7 april en laten mensen zitten zonder geld. ze zeggen dat het niet binnen is erwijl de uitkerende instantie zegt het is de 26 ste al overgemaakt en moet binnen zijn. en heb helemaal geen rekening meer daar en ben dus ook geen klant van hun dus dat is diefstal !!!! En dan bel je 10 voor 11 op en word omk 11 uur zo de haak er op gegooid hele goede service daar bij de stadsbank einde werkdag en nuiet meer bereikbaar

ik heb geen week geld war is mijn geld? wat ik ga eten deze week?

Fri, 06 Mar 2015 12:34:34 +0000

ik heb geen week geld

dieper in de schulden door stadsbank oost nederland

Wed, 05 Nov 2014 13:58:40 +0000

ik ben in juni jl vrijwillig in zee gegaan met de stadsbank. nu zijn er een aantal schuldeisers die niet akkoord zijn gegaan met de regeling waardoor nu een verzoek toelating wsnp is ingediend. nu is het volgende het probleem. de stadsbank weigert om mijn vaste lasten nog te betalen en bij een evt deurwaarder aan de deur moest ik maar een betalingsregeling treffen. HOE DAN als al mijn inkomen naar de stadsbank gaat. ook weigeren ze om de machtiging die er bij mijn werkgever ligt te beeindigen waardoor al mijn loon dus naar hun gaat maar er niks meer word betaald. ik heb sindsdien alleen maar stress en lig ziek met migraine op bed omdat ik de bui alweer zie hangen. deurwaarder aan de deur terwijl ik er niks aan kan doen dat er niks betaald wordt

Artikel functioneren stadsbank

Tue, 30 Sep 2014 12:01:23 +0000

Hallo, Ik ben student en wil graag een artikel schrijven over het functioneren van de stadsbank. Mijn beweegreden hiervoor is dat ik zowel in de professionele als privésfeer hoor dat er veel klachten zijn over de stadsbank. Zo kwam ik ook bij uw site terecht.

Is de Stadsbank er om mensen uit de schulden of in de schulden te helpen?

Thu, 07 Aug 2014 01:56:35 +0000

Een klant hoort dat kantoor Hengelo wordt opgeheven, rekeningen worden niet op tijd betaald waardoor hoge incassokosten en gaat in een psychose naar de Stadsbank, medewerker geeft haar een formulier ter ondertekening en geeft haar zo al haar geld mee dat zo in een vlaag van wanhoop ook verloren gaat..

Ze laten je gewoon stikken.

Tue, 20 May 2014 14:59:55 +0000

Hallo, ik zit sinds vorig jaar augustus bij de stadsbankoostnederland. Vanaf het moment dat ik erbij kwam werd mij geld ingenomen en kreeg de mede deling dat ik de eerste maand maar zelf mijn rekeningen moest betalen, hoe dan was mijn vraag aan hun dat intreseerde ze niet. Ze hebben mij daarna gewoon maanden zonder geld laten zitten en door al het gestess ben ik erg ziek geworden. Heb op dit moment problemen met mijn verzekering omdat hun zeggen dat er dingen niet betaald zijn en de stadsbank zegt van wel. De bank zegt mij dat ze er niks aan kunnen doen en dat mijn contactpersoon contact moet opnemen. Het enige wat ik te horen krijg is dat er geen genoeg geld binnenkomt ( zit ondertussen al in de bijstand door al het geklooi met ziekte enz) terwijl dit niks te maken heeft met het feit dat r contact opgenomen moet worden over betaling die wel zijn gedaan. Die lui zijn alleen goed in je geld afpakken en doen werkelijk geen ene flikker voor je omdat volgens hun ze alleen betalingen doen en voor de rest moet je t maar uitzoeken. Ik ben bij hun gegaan voor hulp en niet om kapotgemaakt te worden, ben ondertussen 10 kilo kwijt van mijn 80 die ik woog ik kan langzaam steeds minder omdat ik mezelf gewoon kapot voel gaan door te weinig voedsel en veel stress. Wanneer word er eens wat gedaan aan die onbehulpzame klootzakken daar, we leven niet in een derde wereldland maar zo voel ik me ondertussen wel. HELP!!!!! Mvg D. Wolsheimer

schulden worden groter in plaats van minder

Fri, 25 Apr 2014 15:32:36 +0000

als je bv 40 euro per week ontvangt de rest zou door de stadsbank geregeld worden maar schulden en rekeningen worden steeds groter

dieper in problemen buiten eigen schuld!

Sat, 05 Apr 2014 12:19:35 +0000

Vanaf het moment dat we ons aangemeld hebben zijn er al problemen. Documenten die,kwijt zijn geraakt waardoor we weer alles moeten opsturen er zijn al,vele,postzegelvelletjes aan op gemaakt. Ondertussen hebben ze mijn geld in,beheer maar dat van mijn partner niet, haar zorgtoeslag wel maar mijn huur toeslag weer niet. Hier al vele malen op gehamerd dat het goed geregeld moet worden en nog steeds een jaar nadien klopt het niet. Zij zouden alle rekeningen moeten betalen maar wij betalen nu als nog de helft. Nu blijkt dus ook dat ik 2 maanden geen premie betaald heb omdat hun de financiële zaken niet op orde hebben en kan dus geen regeling treffen ivm schuldhulpverlening! Laatste moment toch huur toeslag geint door budgetbeheer terwijl ik net een betalingsregeling had getroffen voor televisie wat dus,ook niet betaald Kon worden en nog een schuld erbij!! Eindelijk papieren gehad om schuldsanering aanvraag in te dienen. En moest alles,controleren en de helft van de papieren zitten er niet bij ! Kom op,regel je zaken nou eens goed!!! 13maanden verder en nog niets geordend..

klanten behandeling

Tue, 25 Feb 2014 16:35:43 +0000

donderdags email verzonden met vermelding van alle gegevens . na 3 werkdagen nog geen antwoordt. de reden ik heb 150 klanten is mijns inziens geen antwoordt. je hebt een nummer .(we zijn wel mensen). gezien de gang van zaken vraag ik mij af of een cursus klant vriendelijk heid niet op zijn plaats is.

Schulden woerden niet betaald

Wed, 31 Jul 2013 09:31:39 +0000

Wij hebben ook de stadsbank en onze schulden liggen daar ook maar er wordt niets maar dan ook niets van de schulden betaald alleen als het hun uitkomt krijg je vakantie geld of kindgebonden budget dan nemen ze dat in want dat is inkomen Je heb recht op je geld moet een gezin onderhouden van 50 euro per week ik zelf vrouw en 2 kinderen 1 van 4 jaar en van 1 jaar ja ben verplicht naar hun pijpen te dansen en wij jij als burger zegt of doet kan niet door de beugel

Kan niets meer over eigen geld zeggen

Wed, 24 Jul 2013 12:48:09 +0000

Volgens afspraak zou er 100% een storting over gemaakt worden. Hebben ze gedaan, maar deze betaling is terug gedraaid en de helft is maar overgemaakt. Nu kan ik een rekening niet betalen. Op alle vragen krijg ik geen antwoordt. Het lijkt wel een maffia in plaats van een bureau die mensen moeten helpen. Nu zitten wij dankzij de stadsbank verder in de schulden. Gefeliciteerd stadsbank het is jullie weer een keer gelukt!! Dit is wel een aparte manier van klanten binding. Je kan nog beter iemand vermoorden dan een schuld hebben. Als je iemand vermoord krijg je antwoord, als je schulden hebt krijg je nergens antwoorden op en wordt je als een paria behandeld.

verleden moeder rest geld

Tue, 02 Jul 2013 19:02:06 +0000

mijn moeder was bij de stadsbank ze is op 7 februari 2013 overleden er zijn rekeningen van haar die betaald moeten worden en de stadsbank houd geld van haar achter het gaat onder andere om de rekening van begravenis en huurtoeslag en zorgtoeslag in middels is de huur en zorgtoeslag al opgelopen er staat ongeveer 700 euro op haar rekening en de stadsbank eist van ons een notaris maar we hebben daar geen geld voor en we willen het geld van onze moeder niet zelf hebben maar rekeningen van betalen de stadsbank wil niet meewerken

Betaling restant inkomsten

Mon, 08 Apr 2013 14:34:35 +0000

De stadsbank komt zijn afspraken niet na, er wordt duidelijk gelogen. De ene maand is twee keer een restant betaling geen probleem nu ineens wel. Daarom kan ik mijn verjaardag niet vieren, mijn broer komt hiervoor speciaal naar mij toe. En hij is zo oud dat het misschien wel zijn laatste verjaardag met mij kan zijn. De rekening die nog openstaand wordt altijd aan het eind van de maand betaald dan is er weer nieuw saldo, ik hou er zelfs van over. Ik vertrouw de klachten dienst van de stadsbank ook niet, heb nog nooit in mijn leven meegemaakt dat een werkgever zijn personeel laat vallen door een klacht van een buitenstaander.

boete door stadsbank

Tue, 02 Apr 2013 06:46:06 +0000

We kregen een brief van CIJB, dat de auto niet verzekerd zou zijn.Gebeld dat het wel betaald is, door de stadsbank. Verzekeringsmaatschappij gebeld, ja het was betaald maar te laat.... zo zijn we nu een jaar verder..... het komt er nu op neer,dat de stadsbank de vaste lasten eigenlijk te laat betalen, waardoor wij onverzekerd hebben rond gereden, nu geen uitvaatverzekering en inboedelverzekering hebben. De stadsbank erkent geen schuld..... terwijl het toch over duidelijk is ...... maar wij moeten de boete zelf betalen en is daardoor nu opgelopen tot 1200.00 euro ....

Schilde regeling

Mon, 18 Feb 2013 18:34:48 +0000

Na mijn echtscheiding ben ik in financiële problemen gekomen oa door dat mijn advocaat alles niet op de juiste wijze heeft geregeld. Vanaf januari 2012 het op eigen kracht geprobeerd op te lossen. Door een zwaar loonbeslag van het LBIO steeds verder in de problemen gekomen deze problemen kon ik alleen oplossen door een advocaat in de arm te nemen alleen dat zou voormij neer komen dat ik eerst €1500,- zou moeten betalen, dit was niet mogelijk voormij daar het loonbeslag hier geen ruimte meer voor was, in september 2012 via de gemeente bij de stadsbank terecht gekomen. Deze zouden mij gaan helpen maar achter af is dit niet gegaan zo als het hoort, hun antwoord was ja er gaat wel eens iets verkeerd maar bij u gaat het wel vaak verkeerd. Het resultaat is dat ik nu op straat kom te staan door alle problemen een hartinfarct gekregen mij rijbewijs is in genomen door open staande boetes welke door kosten op kosten toren hoog zijn geworden mij. Auto in beslag genomen, weer loonbeslag. Nu door dat de stadsbank de zaken zo slecht heeft geregeld kan ik nu niet eens meer zelf proberen eruit te komen, ik ben vrachtwagen chauffeur van beroep wat kan ik nog doen zonder rijbewijs??? Nu is de situatie slecht geen woonruimte geen rijbewijs en geen hulp. Via de sociale raadslieden gehoord dat deze praktijken veel vaker voorkomen en in plaats van proberen terug te komen in de maatschappij word ik totaal afgebroken. Ik hoop nu toch echt dat er iemand is die mij zou willen helpen zodat ik er weer uit kan komen help help help

terug pakken zeggen ze dan ..

Tue, 22 Jan 2013 14:03:15 +0000

loop al een aantal jaren bij hun en ik ben nog nikx opgeschoten alleen maar meer problemen .. deze week 10 euro weekgeld omdat ze me ff wou terugpakken zegt ze ik heb 3 kinderen hoe moet ik daar van leven deze week volgensmij mag dit ook helemaal niet en er is niemand die mij helptt...wat moet ik hiermee waar kan ik terecht met zulke dingen hun beslissen over jou je geld overal over kan er nikx mee krijg altyd een grote mond en nul op mijn bordje.. en ik heb het altyd gedaan terwijl ik helemaal nikx kan want hun regelen toch alles zeggen ze Nu heb ik vorige week 50 euro gekregen voor medicijnen dit geld had ik gekregen via een medewerker van debank nu heeft mijn ccpp die 50 euro van mijn weekgeld afgehaald terwijl dit in een potje stond voor de medicijnen.. nu zegt ze hiergeef ik je 10 euro voor deze week om je terug te pakken want die andere 50 hadden ze jou niet mogen geven is dat belagelijk of niet ik heb 3 kinderen enhun beslissen dat zo ff nu heb ik niets meer te vertellen over mijn eigen geld weekgeld nog wel .... help help... wie weet hier raadt mee

stadsbank

Thu, 10 Jan 2013 11:05:53 +0000

Men betaald niet de rekeningen waardoor de betalingsachterstanden steeds groter worden.BV schuld was 5000 euro is inmiddels opgelopen naar 13000 euro. Ingevulde formulieren moet je wel 5x inleveren en dan nog zeggen zij wij hebben niets ontvangen. Ook krijgt men post van andere mensen met hun hele financiële toestand erin, en dan is het antwoord kan gebeuren. klacht indienen bij de verantwoordelijke wethouder haalt niets uit. Nu weet ik ook wel je blijft zelf verantwoordelijk maar als je inkomen naar deze instantie gaat en je krijgt af en toe weekgeld (40euro) en de rest regelen zij dan wel mag je er toch van uitgaan dat dit ook gebeurd.

Niet te bereiken

Thu, 22 Nov 2012 13:27:12 +0000

Sinds oktober 2012 is Stadsbank Oost Nederland alleen nog te 'bereiken' tussen 09:00 en 11:00. Dit heeft als gevolg dat ze onbereikbaar zijn geworden. Wanneer de wachttijd meer dan 10 minuten is, wordt de verbindig verbroken, en kun je het hele riedeltje weer opnieuw afgaan. Voor oktober waren ze van 09:00 tot 13:00 te bereiken, ook hier was amper door te komen, maar kreeg je tenminste met een beetje geluk iemand aan de lijn. Al sinds begin oktober probeer ik de budget beheer rekening op te zeggen. Ik krijg ze niet te pakken, contact formulieren worden niet in behandeling genomen en wijzigingen niet doorgevoerd. Wij hebben wel een brief gekregen, dat de RaboBasis (!) rekening 45 euro per maand gaat kosten als we verder willen met de stadsbank oost nederland. Dit willen wij dus uiteraard niet, maar blijkbaar wordt hier geen gehoor aan gegeven. Zou het toch iets met dat bedrag te maken hebben?