KLACHT.nlStadlander klantenservice & klachten

Embarmelijke woning

Jbeeris46 — Sat, 02 Dec 2023 10:37:00 +0000

Onlangs verhuisd en toch deze woning geaccepteerd. Nu kom ik van alles tegen ( helaas achteraf ). Stopcontacten waar de stekkers niet fatsoenlijk in blijven zitten. De aansluiting van het internet, zit zo goed als los op de muur. De intercom is kapot en de deurbel is een verschrikkelijk geluid.

Water schade

Leslie62 — Thu, 06 Apr 2023 11:14:00 +0000

Door waterschade is mijn vloer gaan scheuren en heb ik ook schimmel in huis en nog schade aan kleding.

Stopcontact na 5 maanden nog steeds niet opgelost.

Widad2 — Mon, 18 Apr 2022 08:38:43 +0000

In januari 2022 ben ik verhuisd. In de nieuwe woning had ik gezien dat het stopcontact van de wasmachine niet goed is. Stadlander zou dit maken. Na 5 maanden bellen en vragen wanneer ze dit probleem gaan oplossen, hebben ze het tot nu toe niet opgelost.

cv ketel, vochtig huis,geen isolatie,geen dubbelglas boven en bij de voordeur,

isla — Fri, 14 Jan 2022 13:07:09 +0000

ik woon sinds 2008 in deze woning, heb gevraagd voor nieuwe cv ketel deze is bijna 19jaar oud,maar krijg antwoord nee!! hij moet stuk zijn, de woning is oud en ook wat verzakt, met de aanleg kerk naast de woning,4jaar geleden gebeld voor dubbel glas, ze moeten nog terug bellen,wel is er 2jaar geleden anderevloer woonkamer geplaatst was vol met zwarte schimmel in de kruipruimte onder de vloer,tevens schimmel op de muur, maar hebben ze bij gewerkt, veel asbest in woning,wil hier mee zeggen ze doen helemaal niets aan dit huis,!!

klacht Stadlander

Stadlander1 — Tue, 16 Nov 2021 14:28:51 +0000

test

Warmte woning

Woonboulevard poortvliet — Mon, 04 Oct 2021 12:12:56 +0000

Ze doen er niks aan !!!! Gebeld, gepraat erover met ze , en gemaild, ze doen helemaal niks alleen maar praten ja we gaan er wat aan doen hoor aan uw problemen in de woning, maar het project duurt 3maanden en erna in december gaan we een beslissing nemen dan komt er in 22” pas een antwoord dat gaat al 4jaar zo door met Stadlander 😡😡😡😡😡🥵🥵🥵🤬🤬🤬wij worden er moe ziek en gefrustreerd van .

Dubbele beglazing

Joycestb — Wed, 14 Apr 2021 11:31:49 +0000

Sinds 2013 huur ik een woning van Stadlander, er werd toen gezegd binnenkort wordt er geschilderd en dubbele beglazing geplaatst. Is niet gebeurd. Ongeveer 2 jaar geleden had ik een scheurtje in de voorruit, heb ik melding van gemaakt en de telefonist vertelde me dat er gelijk een dubbel glas ruit geplaatst zou worden, dit bleek later foute informatie en na een half jaar werd er een enkel glas ruit terug geplaatst. Heb een aantal keer aan de telefoon gehangen om toch dubbel glas aan te vragen. Stadlander zei toen weer dat er bij de eerstvolgende schilderbeurt dubbele beglazing in zou komen. Over 2 maanden is het dan zover, ze gaan schilderen. Ik heb stadlander gemaild hoe het dan zit met de dubbele beglazing. Het antwoord was niet, dat zit voorlopig niet in de planning stond erbij. Tot mijn grote verbazing werd er op diezelfde dag dat ik die mail terug kreeg bij onze buren wel dubbele beglazing geplaatst in het hele huis. Ik heb direct gebeld naar Stadlander en daar kreeg ik weer hetzelfde antwoord. Ze gaan buiten het schilderwerk niet veel meer aan de huizen in onze straat doen. En waarom krijgen onze buren het wel dan was mijn vraag. De telefoniste zei dat dat een foutje was geweest die ze niet meer terug konden draaien. Later kreeg ik nog een mail waarin stond dat de aanvraag van de buren al langer stond blijkbaar. Waar is mijn aanvraag van 2013 gebleven dan en mijn aanvraag van 2018? Vind dit echt slecht van Stadlander.

Woongenot

atman77 — Wed, 26 Aug 2020 11:45:31 +0000

Ik heb vorige jaar renovatie aangevraagd voor mijn vloer in mijn huis eigenlijk bij overdracht sleutel in 2013 maar bleek asbest in mijn vloer te zitten en duurde een maand om het te renoveren ik moest mijn meubels onder mijn overkapping zetten en buiten de deur eten en het belangrijkste een maand lang geen woongenot gehad . Stadlander geen goede overdracht gegeven en de vloer was toen al slecht

Klacht word niet behandeld

LGroffen89 — Tue, 19 May 2020 06:42:10 +0000

Sinds 6 maanden woon ik in deze woning van stadlander. Bij een buurman hebben ze gerenoveerd hierdoor scheurde bij mij de muur en me behang. Netjes gebeld en doorgegeven . Maar moest de schade maar verhalen op me inboedel verzekering . Klacht ingediend dat ik de schade op hun verhaal maar krijg geen reactie meer . Ook is de scheur nog niet hersteld terwijl er oude spouwisolatie in de muur zit die niet brandveilig is

klachten worden bij stadlander niet gehoord en serieus genomen

moerbeek-1 — Mon, 03 Feb 2020 10:20:05 +0000

Sinds de zomer vorig jaar zijn wij de huurders van een mooie nieuwbouw woning hier komen zoals begrijpelijk de bekende kinderziektes uit voort en dingen waar huurders tegenaan lopen na het eenmaal betreden van de woning dit is normaal. Er blijken door meerdere huurders dezelfde problemen te zijn en deze zijn ook allemaal al weggelegd bij de woningbouw via mail en bellen. Echter schijnt deze de klachten en problemen niet serieus te nemen wat jammer is want de frustraties lopen hoger op mensen krijgen het idee niet gehoord te worden dit slaat om in woede. Ook wij ervaren dit en dit neemt een zeer groot deel van het woonplezier weg . Nu aangegeven dit graag via een persoonlijk gesprek uit de wereld te willen helpen op kantoor met iemand die ons ook daadwerkelijk eens direct antwoorden gaat geven . En zelfs dan geeft deze niet thuis we komen er later op terug en het is doorgestuurd naar de desbetreffende persoon zijn de standaard antwoorden zelfs wanneer er beloofd word voor een bepaalde tijd te reageren word dit niet volbracht dit kan zo echt niet langer.

veel problemen met het huis

Thu, 31 Jan 2019 12:46:37 +0000

al 3 keer waterschade gehad en ze komen elke keer met een smoesje ja we maken het maar ze doen er helemaal niks aan ik woon hier sinds 11 juli 2017 en mijn huis is nog niet eens klaar ik kan niks afmaken hier zoals laminaat omdat de vloer niet gelijk is en alles scheef is geen normale afzuigkap aanwezig verrotte muur kan niet normaal schilderen. verwarmingen die los hangen. tuin ligt heel veel puin onder het zand en het duurt 4 maanden voor je er een antwoord op krijg, voordeur is scheef . verwarmingen doen het slecht elektra aansluitingen zijn echt erg

Renovatie badkamer, keuken en wc

Mon, 17 Dec 2018 14:13:42 +0000

Badkamer, keuken en wc zijn 25 jaar oud. De schimmel in de douche is enorm, daar zijn ze al jaren terug voor komen kijken maar was niet erg genoeg. Nu aanvraag ingediend voor nieuwe keuken, badkamer en wc. De aannemer komt langs om foto's te maken, nou makkie zal u denken. Nee hoor ze sturen een mail binnen 3 dagen nemen wij ( Stadlander) contact met u op. Na 3 weken wachten en 6 keer zelf gebeld te hebben, gebeurt er niets. Als antwoord krijg ik dat het zo druk is!!! Ene Bianca die het toonbeeld is van hoe het niet moet bij de klantenservices staat centraal in dit verhaal. Brutaal, en zonder enige motivatie krijg ik iedere keer hetzelfde verhaal. Ik zal een notitie doorsturen naar diegene die het behandeld. Na 6 keer bellen en redelijk gefrustreerd vraag ik of ze dat ook werkelijk doet. Als antwoord krijg ik u bent nogal brutaal mevrouw, maar ja brutale mensen hebben de halve wereld. Werkelijk is stond perplex. Gelukkig heb ik een opname van dit gesprek, dus mocht het zover komen zal ik dat graag in de publiciteit brengen. Een verschrikkelijke mentaliteit, maar ik denk dat ze daar op geselecteerd worden. Ben je fatsoenlijk word je daar niet aangenomen.

ondwerhoud verwarming

Tue, 12 Dec 2017 19:14:18 +0000

sinds er via stadslander een print in onze centrale verwarming is gezet zijn er continu problemen met de verwarming en het warm water en als we dan jansen technic bellen met de klacht krijg je te horen dat ze niet komen en als de verwarming niet werk meer min 1 graden zijn ze verplicht om wel te komen

onmenselijk behandeld

Mon, 01 Aug 2016 12:36:49 +0000

Wij huren een huis via stadlander in bergen op zoom nu hebben wij een huis gekocht en de huur(30 juni) opgezegd nu is er een voorinspectie geweest en alles moet in originele staat worden teruggebracht tenzij wij een andere huurder vinden die dit overneemt maar het beleid van stadlander is zo laks en mens onvriendelijk dat we nu bijna een maand verder zijn en de advertentie 4 dagen op de site heeft gestaan we hebben daar al 8x contact over gehad maar niemand weet van hoe of wat en waarbij wij zeeeeeeeeer onvriendelijk te woord worden gestaan ik woon hier nu 19 jaar en er is nogal wat aangepast en nu word er verwacht dat wij hier nog honderden € in gaan steken wat in mijn ogen veel te ver gaat terwijl alle aapassingen hier pracktisch zijn en het er netjes en verzorgd uitziet dus als we het hier moeten slopen het er zeker niet beter uit gaat zien ivm gespoten plafonds wij vinden het ronduit schandalig dat wij zo behandeld worden en dat dit kan en mag en dat je als huurder nergens terecht kan en dus geen rechten heb en overgeleverd aan dit soort schandalig en onfatsoenlijke bedrijven