KLACHT.nlSSB Service Shop & Repair Center klantenservice

tablet teruggestuurd wegens slechte batterij

Tue, 24 Sep 2013 09:36:59 +0000

de tablet werd opgehaald voor herstelling,omdat de batterij snel op was en warm werd,kreeg ze 2 weken later terug,met zelfde probleem+kapot scherm dat niet meer goed werkt?Had de tablet nochtans heel goed ingepakt.

Niet tevreden met SSB REPAIR!!!!!!!

Wed, 07 Aug 2013 19:24:09 +0000

07-05-2013 toestel aangekomen bij ssb 25-05-2013 tablet prijsopgave gehad probleem van de tablet was: Kan SD kaart niet openen, kan van camera niet wisselen, loopt van tijd tot tijd vast en kan geen software updaten. Ze konden het voor een klein bedrag maken moesten per mail andtwoorden of we het zouden betalen of dat ze de toestel moesten terug sturen we hebben gelijk een mail verzonden met "Herstellen graag" daarna zouden we een mailtje krijgen met het rekeningnummer wat we tot heden nog niet hebben gehad We hebben ook meer dan 20 keer telefonische contact gehad wat niks opleverde ze wouden het rekeningnummer niet per telefoon zeggen alles moest via mail.Ook is er voorgesteld om het contant bij hun bedrijf te betalen dat kon ook niet volgens ssb repair .Heb weer meerdere malen het rekeningnummer gevraagt via mail vervolgens niks terug gehad. toen maar weer bellen de meneer aan de telefoon zei dat ze de factuur al hadden verzonden maar hebben hier niks van gezien wel 1 mail gehad daarna niks meer , de meneer aan de telefoon zei dat dit niet mogelijk was en dat hij erbij zat toen de mail werd verzonden.Daarna hebben we gevraagd om de tablet weer terug te sturen want voor ons duurde het te lang. Tot heden hebben wij de tablet niet terug gekregen en hebben ook niks meer gehoord via mail.

5

Thu, 25 Apr 2013 20:25:17 +0000

Heb vandaag mn Tablet thuis gekregen na een reparatie de aan en uit knop deed het niet ,nu kan ik hem niet aan krijgen heb het opgeladen en doet nu helemaal niets. dat kan de bedoeling toch niet zijn heb hemnog maar van 6 Febr graag hoor ik hier iets over terug mn R M A nummer was 201633 gekocht bij Trekpleister

Reparatie tablet duurt enorm lang

Thu, 11 Apr 2013 04:20:24 +0000

Tablet ligt al vanaf 28 februari 2013 bij SSB voor reparatie. Op 28 maart 2013 wordt naar het lijkt eindelijk actie ondernomen. De status van de RMA op de website blijft onveranderd op "aangekomen op 28-02-13" staan met daarbij een opmerking dat men rekening dient te houden met "een hersteltermijn van gemiddeld 15 werkdagen vanaf deze datum". Op 28 maart 2013 zie in eindelijk wijziging in de RMA op de website. Inmiddels is er een "soldering herdaan" en worden of zijn er onderdelen vervangen. Inmiddels is het 10 april en blijft de status van de RMA ongewijzigd. De afgelopen 3 weken heb ik 1x per week contact opgenomen met SSB maar wordt telkens met een kluitje in het riet gestuurd. Ik moet geduld hebben, zegt men. Ik begin me eerlijk gezegd ondertussen af te vragen of ik mijn tablet ooit nog (gerepareerd en wel) retour zal ontvangen.

tablet cherry mobility 10.1

Tue, 26 Mar 2013 22:39:23 +0000

tablet ingeleverd is al een maandweg inlever datum 28-02-2013